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第八章视觉沟通《商务沟通方法与技能》

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Agenda 课程主要内容

引言表格条形图柱状图曲线图或线形图统计地图

象形图饼状图散点图表格重构 Z形图尚德机构

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第8章：视觉沟通

学习内容：– 表格– 条形图– 柱状图– 曲线图或线形图– 统计地图– 象形图– 饼状图– 散点图– 表格重构– Z形图

学习目标– 了解视觉沟通的重要性– 识别视觉沟通手段的基本类型– 学会使用最适合的视觉沟通形式

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例:某年上海市居民的支出构成情况如表1-5所示:

从例子开始

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不同的视觉展现形式对比

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观察下面的两个统计图，回答问题：

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人类辨识影像的能力要优於辨识文字与数字的能力，因此我们采用图形的方式来展现数据时，常常比我们直接观察数据要来的快。

用调查的方法收集到数据后，我们总是希望找出数据中的某种联系，但收集到的数据一般比较多，我们无法直接的提取其中的全部信息。

统计图、表就是表达和分析数据的重要工具，它不仅可以帮助我们从数据中获取有用的信息，还可以帮助我们将数据转化为我们更容易辨别的图形。

1.引言

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统计表与统计图

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统计图的特点和应用

在本节课之前，想必大家已经接触过条形图、扇形图和折线图，在这里我们将结合具体的问题进一步对统计图的特点和选用加以具体分析。

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例子1：问题？

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例子2：

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例子2：

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2.表格

意义：统计表用简明的表格形式，有条理地罗列数据和统计量，

方便阅读、比较和计算。

制表原则：重点突出、层次清楚

特点：用于说明涉及大量数据的情形。

优点：非常容易阅读、易于理解。

通常是绘制其它图形统计表格的基础尚德机构

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标题：概括表的主要内容，包括时间、地点和内容，放在表的上方。

标目：分别用横标目和纵标目说明表格每行和每列数字的意义，注意标明指标

的单位。

线条：至少用三条线，表格的顶线和底线将表格与文章的其它部分分隔开来，

纵标目下横线将标目的文字区与表格的数字区分隔开来。部分表格可再用横线

将合计分隔开，或用横线将两重纵标目分割开。其它竖线和斜线一概省去。

数字：用阿拉伯数字表示。无数字用“—”表示，缺失数字用“”表示，数

值为0者记为“0”，不要留空项。数字按小数位对齐。

备注：表中数字区不要插入文字，也不列备注项。必须说明者标“*”号，在

表下方说明。

制表的基本要求

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表格的分类 —— 1、简单表格

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组合表的主语有两个以上层次。例如，下表表示某次分别在城乡进

行乙型肝炎病毒抗原携带者的检测，该研究的对象按城乡和年龄两

个特征分层。该表属组合表。

表格的分类 —— 2、组合表格

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概念：用一定单位长度表示一定的数量，并根据数量的多少画出长短不同的直条，然后把这些直条按一定的顺序排列起来，这样的统计图叫作条形统计图。

3、条形图

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条形图的特点

特点：用相同宽度的直条长短表示相互独立的某统计指标值的大小。条形统计图能清楚地表示出每个项目的具体数量。

适用：用于说明某给定时点上一组特定数据中所有类别的情况。

优点：更直观地看到变化。

缺点：不能准确读出条形图所示数值，丧失了数字的准确性。

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制作条形图的步骤

1、根据图纸大小，画出两条互相垂直的射线。（注意：水平射线

的下方和竖直射线左边须留有一定的空白，注明直条数量和统计

的内容）

2、在横轴上确定直条的位置。

3、在纵轴上根据数量的多少确定单位长度。

4、根据数量的多少画出长短不同的直条。

（注意：直条的宽窄要一致，长短要准确，条与条之间间隔要均等）尚德机构

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条形图示例

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具体应用举例

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4、柱状图

是借助条形描述各变量数据的另一种方式。

当X轴不做均等划分时，就使用柱状图，其横坐标上的各个柱体宽度不相同。

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5.曲线图

概念：用一定单位长度表示一定的数量，并根据数量的多少描出各点，然后把各点用线段顺次连接起来，形成折线，用折线的升降来表示数量之间的关系及变化趋势，这样的统计图叫作线形图。

特点：线形图能够清晰的反映数据的变化趋势或情况。

注意：线形图是把条形统计图各个长方形上边的中点用线段连接起来得到的

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6．统计地图(statistical map) 统计地图是用不同的颜色和花纹表示统计量的值在地理分布上的变化，适宜描述研究指标的地理分布。那些关于区域市场和全国市场分布的公司可能会对统计地图感兴趣，统计地图是生动展示有关特性的地理分布的一种方法。

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统计地图示例图10-7 2003年广东省某急性传染病发病数的地理分布

图例中括号内是发生相同病例数

的行政区频数，其余指数据缺失

的行政区

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其它的统计地图

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Presentation

其它的统计地图

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7.象形图

象形图就是一幅图片，以简单的方式传达信息。

有时包括幽默元素，让统计表格变的更加有趣和易于接受

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概念：也称圆形图，用圆和扇形分别表示总体和各个组成部分数据的统计图叫作扇形统计图（或饼图），是用圆形及园内扇形的面积来表示数值大小的图形，主要用于表示总体中各组成部分所占的比例，对于研究结构性问题十分有用

特点：能直观、生动地反映个部分在总体中所占比例。

注意：在绘制圆形图时，总体中各部分所占的百分比用圆内的各个扇形面积表示，这些扇形的中心角度，是按各部分百分比占360度的相应比例确定的

8.饼状图(扇形图）

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制作扇形图的步骤

1、画一个圆。

2、按各组成部分所占比例算出各个扇形的圆心角度数。

3、根据算出的各圆心角的度数画出各个扇形，并标明相

应的百分比，各比例的名称可以注明在图上，也可以用

图例标明。

（注意：各扇形可以用不同颜色表示，也可以用斜线、网

状等不同线形表示）

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图10-2 某年某地城市婴儿死因构成比

扇形图的样例

某年某地进行婴儿死亡原因的调查，根据城市

婴儿死因的构成资料绘制成右图。

从上图可见出生窒息是婴儿死亡的首位死因，

出生窒息、早产和肺炎头三位死因占总死亡的

60.3%，是婴儿死亡防治的重点。

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为研究广告市场的状况，一家广告公司在某城市随机抽取200人就广告问题做了邮寄问卷调查，其中的一个问题是“您比较关心下列哪一类广告？”

1．商品广告；2．服务广告；

3．金融广告；4．房地产广告；

5．招生招聘广告；6．其他广告。

案例

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案例：1、绘制表格

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案例：2、由 Excel 绘制的圆形图

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案例：对于城市空气质量的统计（某日）

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当天全国各主要城市控制质量分级的数量统计

2013年这31个城市空气质量为1级、2级、3级到5级各有多少个，各占百分之几？

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落在不同小组中的数据的个数叫做该组的频数频数与数据总数的比叫做频率想一想：能用什么样的统计图来描述空气质量为

一、二、三、四、五级的城市的个数呢？

进一步分析

1

8

19

2 1

0

5

10

15

20

一级二级三级四级五级

频数

级别

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想一想：能用什么样的统计图来描述各个空气质量级别的城市个数在31个城市总数中所占的比例呢？

进一步分析

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扇形统计图 —— 占比统计

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9.散点图(scatter diagram)

1、概念：以点的密集程度和趋势来表示两种现象的相关对比关系和变化。

2、适用资料：双变量资料。

3、绘制要点：横轴代表一个变量，纵轴代表另一个变量。纵横轴的坐标起点不一定要从0开始，根据资料的情况而定。

4、应用：反映两事物间的相关关系，主要用于相关回归分析。当各个点标示出来之后，就可以沿着点汇集成群的方向拟合出一条线。如果能够做到，我们就说两个变量之间有着高度的线性关系。尚

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示例1：某地20岁男青年身高和前臂长的关系

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示例2：学生数学能力和语言能力测试得分

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示例2：学生数学能力和语言能力测试得分

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10.表格重构

创建各种图示是想简单明了，但信息量过大，则必须使用复杂表格，用于复杂数据的表达。

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11.Z形图(折线图)

1.概念：用一定单位长度表示一定的数量，并根据数量的多少描出各点，然后把各点用线段顺次连接起来，形成折线，用折线的升降来表示数量之间的关系及变化趋势，这样的统计图叫作折线统计图。

2.特点：折线统计图能够清晰的反映数据的变化趋势或情况。

3.注意：折线统计图是把条形统计图各个长方形上边的中点用线段连接起来得到的。

4.应用：反映事物的连续的动态变化规律。

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5.绘制要点

①坐标轴：横轴表示时间或组段，纵轴表示频数或频率。纵轴坐标可以不从0开始，因此在看图时要注意纵轴的起点坐标。

②数据点画在组段中间位置。相邻的点用直线连接，不要用平滑的曲线连接。无数据的组段用虚线连接。直线不能任意外延。

③同一张折线图上不要画太多条曲线，否则不易分清。当有两条或两条以上曲线在同一张折线图上时，须用不同颜色或不同的图形形式加以区分，并附图例加以说明。

Z线图的绘制要点

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Z线图制作步骤

6.制作步骤：

1、根据图纸大小，画出两条互相垂直的射线。

注意：水平射线的下方和竖直射线左边须留有一定的空白，注明直

条数量和统计的内容）

2、适当分配各点在横轴的位置，确定各点的间隔。

3、在纵轴上根据数量的大小确定单位长度。

4、根据数量的大小描出各点，然后把各点用线段顺次连接起来，

形成折线。

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例子1

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例子2：

图10-4是根据1990~2000年某沿海城市甲状腺功能亢进（甲亢）发

病率资料绘制的普通线图。可看出在1995年开始食盐加碘后，甲

亢发病率有一突增高峰，1999年以后又逐渐下降。

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商务沟通方法与技能 —— 思维导图

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