Embed Size (px)
DESCRIPTION
Training in cadrul RIUF 2012 | Cluj-Napoca pentru liceenii voluntari ce au ajutat la organizarea evenimentului.
Citation preview
Notiuni de baza in marketing
Workshop - RIUF editia a 11-a6.10.2012
Cluj-Napoca
Despre mine
• Marketing Manager – Inter Cars Romania
• Membru & Project Manager– IAA YP Cluj
• Student- Oxford College of Marketing DL_____________________________
• Consultant Marketing & Trainer Certificat• Mentor – program POSDRU UBB 2010&2011
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Despre ce vom discuta astazi?
• Conceptul de marketing• Ipostaze ale marketingului• Notiuni principale in marketing
– Planul de marketing– Mixul de marketing
Iar la final:Ce inseamna sa fii marketer?
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Conceptul de Marketing
Marketing= “nucleul oricarei afaceri/ afacerea in sine din punctul de vedere al clientului”
(Peter Drucker ‘73)
Marketing= “un proces de management care identifica, anticipeaza si satisface necesitatilesau cerintele clientilor, in mod eficient siprofitabil” (CIM ‘08)
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Conceptul de Marketing
Marketing≠ promovareMarketing≠ vanzari
Marketing= o viziune globala asupra companieisi activitatii desfasurate
Marketing= parte integranta a strategieigenerale a afacerii
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Ipostaze ale marketingului
• Suport al vanzarilor• Comunicare externa si/ sau interna• Rol operational• Statut strategic
• Marketing= filozofie de business
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Planul de marketing
Notiune simplificata: procesul de planificare a resurselor de marketing pentru indeplinirea unorobiective de marketing
Cuprinde:- analiza/ auditul de marketing- stabilirea obiectivelor- formularea strategiei si tacticilor specifice- implementarea si trasarea de buget- procesul de control
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Planul de marketing
1. Care este stadiul nostru actual si de ce? (atatintern, cat si extern)
2. Unde vrem sa ajungem? (ce ne dorim sa facem?/ obiective)
3. Cum vrem sa ajungem? (cum vrem sa facem?/ strategie)
4. Cu ce vrem sa ajungem? (ce metode vom utiliza?)5. Cum asiguram rezultatul actiunilor noastre? (cum
vom controla procesul?)
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Mixul de marketing
• cuprinde totalitatea factorilor care pot fiutilizati de catre o societate pentru a influentadecizia de cumparare a clientilor.
• “4P”: produs, promovare, pret si plasament(distributie)
• in cazul serviciilor: “7P” + procese, personal siprobe fizice (sau pozitionare, in opinia unorspecialisti)
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Mixul de marketingStrategia de produs/ serviciu– Caracteristici, Varietate, Ambalare, Servicii de suport,
Servicii complementareStrategia de pret– Pret de lista, Pret special, Rabaturi/ discounturi, Termen de
plata, Conditii de creditareStrategia de promovare– Actiuni promotionale, Relatii publice (PR), Publicitate,
Marketing directStrategia de distributie (plasament)– Amplasare, Stocuri, Transport/ livrare, Canale de
distributie
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Viata unui Marketer…
Open minded/ curiosAutodidactOrientat catre rezultateCurajos/ indraznetBun organizator
O zi din viata unui marketer: termene limita, comunicare, provocari, atentie, sansa de a face diferenta.
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Cateva recomandari
• Cititi carti!• Fiti indrazneti!• Implicati-va!• Stabiliti-va obiective!• Comunicati!
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
