Upload
rahmadani-nur
View
1.946
Download
8
Embed Size (px)
Citation preview
week
ManajemenSumberDayaManusia
AnalisisAnalisis & & DisainDisain
PekerjaanPekerjaan
(Job Analysis (Job Analysis & Design)& Design)
22
Tujuan PembelajaranSetelah mempelajari pokok bahasan ini, peserta diharapkan dapat:
1. Menjelaskan makna dari analisis pekerjaan (job analysis)dan spesifikasi pekerjaan (job specification).
2. Menguraikan metode-metode dasar untuk mengumpulkan informasi tentang analisis pekerjaan.
3. Melakukan suatu analisis pekerjaan.4. Menulis/membuat suatu deskripsi pekerjaan.5. Menjelaskan arti dari Disain/Perancangan Pekerjaan (Job
Design)6. Menguraikan Teknik Disain/Perancangan Pekerjaan
33
Pengertian Pekerjaan/Jabatan (Job)adalah “a collection of task ”, yaitusekumpulan posisi yang identik dengansekumpulan tugas & tanggung jawab yang harus dilaksanakan oleh seorang karyawan. Kumpulan tugas ini ditentukan olehorganisasi/ perusahaan .
pola tugas-tugas (tasks), kewajiban-kewajiban (duties) dantanggung jawab (responsibilities)
yang dilakukan oleh seorangpekerja dalam sebuah organisasi
4
SuatuSuatu pekerjaanpekerjaan dibentukdibentuk oleholeh beberapabeberapa komponenkomponen yang yang berkaitanberkaitan, yang , yang dapatdapat digambarkandigambarkan sbbsbb: :
Micro-motions
Elements
Tasks
Duties
Positions
Jobs
Occupations
Responsibilities
Motions : gerakan2 dasar (mis. menggenggam, meraih, dsb).
Elements : aktivitas berkaitan – 1 atau lebih micro-motion yg membentuksatu kesatuan aktivitas.
Tasks : kelompok element (aktivititas yg berkaitan) bg seorang karyawan,
Duties : 1 atau lebih tasks yg berkaitan dalam rangkamelaksanakan tanggungjawab pekerjaan.
Position : kumpulan tasks (duties) yg sertai tgg jawab
Jobs adalah sekelompok posisi (positions) yang harus dikerjakan.
Occupations adalah pekerjaan yang membutuhkan/menuntutketerampilan2 (skills), usaha (efforts) dan tanggung jawabyang sama pada oganisasi yang berbeda.
(Byars and Rue, 2000)
55
ANALISIS PEKERJAAN (JOB ANALYSIS)ANALISIS PEKERJAAN (JOB ANALYSIS)
Pengertian Analisa Pekerjaan/Jabatan (Job Analysis)yaitu suatu proses yang digunakan untukmengidentifikasi, menetapkan dan melaporkaninformasi-informasi yang berkaitan dengan kebutuhandari suatu pekerjaan (antara lain. tugas-tugas,, keterampilan, pengetahuan, kemampuan, & tanggung jawab).
job analysis = mempelajari pola aktifitas daritugas-tugas (tasks), kewajiban-kewajiban (duties) dantanggung jawab (responsibilities)
yang dibutuhkan oleh suatu pekerjaan
66
Pentingnya Analisis PekerjaanAnalsis pekerjaan berperan penting dalam pengelolaan SDM organisasi yaitu merupakan langkah awal/dasar dari fungsiMSDM selanjutnya, sebab data hasil job analysis ini akanmenentukan berbagai aktivitas/kegiatan SDM.
Raymond J. Stone (2002: 124)
• Organizations that fail to have the right people in the right place at the right time are at risk .
ChangesTechnologiescompetition
Increase organization’s vulnerability
A proper match workand employee
capabilities is now an economic necessity
7
Komponen Analisis Pekerjaan
• Job Content• Job Requirements• Job Context
Komponen/unsur-unsur yang harusdicakup dalam pelaksanaan Job Analysis:
(Stone, 2002)
88
KEGUNAAN INFORMASI ANALISIS JABATAN
JobAnalysis
Job Description&
Job Specification
TrainingRequirements
Job Evaluation, andWage & Salary
Decisions(Compensation)
PerformanceAppraisal
Recruiting &SelectionDecisions
(Dessler, 2000)
9
SkemaSkema ProsesProses AnalisisAnalisis PekerjaanPekerjaan
IDENTIFY THE JOB
IDENTIFY THE JOB
DEVELOP JOB INFORMATION
DEVELOP JOB INFORMATION
COLLECTJOB INFORMATION
COLLECTJOB INFORMATION
identifikasi terhadappekerjaan yg dianalisis,
a.l. meliputi:
jenis & status pekerjaan;
tugas & tgg jawab; kondisi kerja;
standar kinerja
identifikasi terhadappekerjaan yg dianalisis,
a.l. meliputi:
jenis & status pekerjaan;
tugas & tgg jawab; kondisi kerja;
standar kinerja
Menyusundaftar pertanyaan yang
dapat menjawab ttg:
Identifikasi & status pekerjaanFungsi pekerjaan
Tugas-tugasTanggung jawab
Karakteristik & kondisiStandar/ukuran kinerja
informasi dikumpulkandari hasil pertanyaanyang telah disusun.
Ada beberapa metode analisis pekerjaan yang
dapat digunakan.
Pemilihan metodedidasarkan pd ‘trade-off’
antara waktu, biaya, dan akurasi dari
masing2 metode tsb.
informasi dikumpulkanMenyusundaftar pertanyaan yang
dapat menjawab ttg:
Identifikasi & status pekerjaanFungsi pekerjaan
Tugas-tugasTanggung jawab
Karakteristik & kondisiStandar/ukuran kinerja
dari hasil pertanyaanyang telah disusun.
Ada beberapa metode analisis pekerjaan yang
dapat digunakan.
Pemilihan metodedidasarkan pd ‘trade-off’
antara waktu, biaya, dan akurasi dari
masing2 metode tsb.
1010
METODE PENGUMPULAN INFORMASI UNTUK MELAKUKAN JOB ANALYSIS
Interview
Questionnaire
Observasi
Diary/Buku harian Pelaksana
Panel Experts
11
InterviewInterviewyaitu pengumpulan informasitentang suatu jabatan pekerjaanyang dilakukan dengan:
Mengajukan pertanyaan secaralangsung/lisan kepada karyawanyang menempati posisi pekerjaantsb maupun kepada atasanlangsungnya.
Ugffffjhf nmvgdea ?
Kelemahan dari metode ini adalahmembutuhkan waktu yang cukup banyakdan sangat tergantung padakemampuan dan keterampilan melakukanwawancara.
1212
InterviewInterviewBeberapa pertanyaan umum interview meliputi:
Apa nama/jenis pekerjaan tsb?Apa tugas-tugas utamanya?Apa tanggung jawab pekerjaan?Dimana lokasi fisik pekerjaan tsb?Apa tuntutan fisik pekerjaan tsb?Apa tuntutan mental dan emosi dari pekerjaan tsb?Apa tuntutan kondisi kesehatan & keamanan dari pekerjaan tsb?Apa tingkat pendidikan, keahlian, pengalaman, & lisensi /sertifikat ygdiperlukan untuk pekerjaan tsb?Apa yang menjadi standar kinerja (khusus) pekerjaan tersebut?Bagaimana kondisi kerja dan lingkungan pekerjaan tsb?Apakah pekerjaan tsb rentan/ mudah tertimpa kecelakaan?
13
QuessionaireQuessionaireyaitu pengumpulan informasi tentang suatujabatan pekerjaan yang dilakukan dengan:
Mengajukan pertanyaan secara tertulis, baikpertanyaan yang bersifat objektif (langsung) maupun pertanyaan terbuka kepada karyawanyang menempati posisi pekerjaan maupunkepada atasan langsungnya.
1. Apa nama pekerjaan tsb? ......
2. Apa tugas-tugas utamanya?............
.3. Apa
tanggung jawab pekerjaan?...
4. ......
Keuntungan dari metode ini: berguna jika waktu yang tersedia terbatas; memungkinkan untuk meperoleh informasi dari bbrp pekerjaan secara bersamaan; dan dengan biaya yang relatif lebih murah.
Kelemahannya dari metode ini: akurasi/ketepatan informasi kurang yg dapatterjadi karena bbrp hal, seperti kesalahan atau perbedaan dalam mengartikanpertanyaan yg diajukan, tanggapan/jawaban yg diberikan kurang atau tidaklengkap, atau daftar pertanyaan yang diberikan tidak dikembalikan kepada analis.
14
ObservationObservationMetode ini dilaksanakan dengan
melakukan pengamatanvisual/langsung
terhadap karyawan yang bersangkutan selama mereka
melaksanakan tugas-tugasnya.
Dengan cara ini, maka analis dapat memperoleh 2 hal utama:1.1. Motion studyMotion study,, yaitu dapat mengamati dan menentukan secara rinci
elemen/unsur-unsur yang dibutuhkan, dan urutan-urutanpelaksanaan pekerjaan tersebut.
2.2. Time studyTime study,, yaitu dapat mengamati dan menentukan waktu yang dibutuhkan untuk melaksanakan pekerjaan, dan selanjutnya dapatmenentukan cara paling efisien untuk melaksanakan pekerjaan itu.
1515
ObservationObservation
Keuntungan dari metode observasi: analisdapat mengetahui gambaran rinci dan jelasmengenai perkerjaan tsb (mis.: kondisi, peralatan, dsb). Selain itu, analis dapatmeminimalkan ‘distorsi data’ sebab dapatmemperoleh informasi dengan pengamatanvisual.Kelemahan dari metode observasi:membutuhkan waktu lebih lama dankemungkinan menyebabkankan biayapelaksaan menjadi lebih besar.
16
Buku harian Pelaksana(Participant Diary / Logs)
Cara ini mirip dengan teknik kuesioner (yaitu karyawanpelaksana tugas diminta memberikan informasi).
yang membedakan adalah metode logs menggunakaninformasi yang berasal dari hasil pencatatan yang disimpandan dikumpulkan sendiri oleh karyawan pelaksana tugas.
Tugas Analis : membuat & menyediakan suatu formulir untukmencatat pelaksanaan pekerjaan tersebut (misalnyatugas-tugas dan kegiatan-kegiatan).
Kelemahan dari metode ini adalah antara lain kemungkinan informasiyang diperoleh tidak memberikan data yang lengkap, misalnya informasitentang kondisi kerja; atau kemungkinan adanya penolakan/keengganandari karyawan untuk melakukan pencatatan karena perlu mengeluarkanupaya tambahan untuk mencatat kegiatan-kegiatannya.
1717
KombinasiKombinasi
Umumnya analsis pekerjaan tidak menggantungkanhanya pada satu metode pengumpulan informasi/ data saja, akan tetapi dengan menggunakankombinasi teknik yang ada. Kombinasi terbaik adalah dengan metode observasidan wawancara, karena dengan kedua metode iniakan memberikan serangkaian data perkejaan yang paling akurat dan lengkap. Bagaimanapun pilihan kombinasi teknik yang akandigunakan, hal ini harus mengutamakanpertimbangan mengenai jenis pekerjaan yang akandianalsis.
1818
Analsis ‘Job Content’Menghasilkan laporan:
JOB ANALYSIS
Job description
Job specification
19
JOB DESCRIPTIONJOB DESCRIPTION
“pernyataan/uraian tertulisyang menjelaskan tentang:
tugas-tugas (tasks), kewajiban-kewajiban(duties), tanggung jawab(responsibilities),kondisi kerja, sertaaspek2 lain
dari suatu pekerjaan/jabatantertentu
Job description = uraian/profil suatujabatan/pekerjaanyaitu menjelaskanapa dan bagaimanasuatu pekerjaandilakukan
2020
ItemItem--item item umumumum yang yang harusharus terdapatterdapatdalamdalam suatusuatu Job DescriptionJob Description
1. Job identification2. Job summary3. Responsibilities and duties4. Authority5. Standards of performance6. Working conditions7. Job specifications
2121
Syarat-syarat Job Description
Be clear –harus jelasBe clear –harus jelas
Indicate scope of authority –menunjukkan lingkup otoritasIndicate scope of authority
–menunjukkan lingkup otoritas
Be specific -spesifikBe specific -spesifik
Be brief -ringkasBe brief -ringkas
RecheckRecheck
22
JOB SPECIFICATIONSa written statement of :
the qualifications, skills, and know-how a person needs to perform a given job sucessfully
a written statement of :the qualifications, skills, and know-how
a person needs to perform a given job sucessfully
Uraian tertulis yang menjelaskan tentang karakteristik orangyang dibutuhkan oleh suatu pekerjaan/jabatan, seperti persyaratan yang berkaitan dengan :
tingkat pendidikan, pengalaman, pelatihan, Keterampilan (skills) minimal untuk dapatmenjalankan pekerjaan tersebut secara efisiendan efektif, sertapersyaratan fisik dan mental lainnya.
2323
DISAIN/RANCANGAN PEKERJAAN (JOB DESIGN) Job design adalahfungsi penetapan kegiatan-kegiatan kerja dariseorang individu atau kelompok karyawansecara organisasional.Tujuan perancangan pekerjaan (Job design)adalah untuk mengatur penugasan-penugasankerja yang memenuhi kebutuhan organisasi, tekniklogi, dan keperilakuan atau kepuasanindividu.
2424
Unsur-unsur /elemen Disain PekerjaanRancangan kerja yang dibuat harus memuat unsur berupa:
1. Unsur-unsur Organisasional, mendorong karyawan agar mampu & termotivasi untuk mencapaihasil maksimal. Unsur Organisasional meliputi:■ identifikasi dan pengelompokan tugas; ■ aliran kerja; ■ praktek/cara pelaksanaan kerja.
2. Unsur-unsur Lingkungan, yaitu rancangan pekerjaan yg dibuat tidak mengabaikan pengaruhlingkungan. Unsur-unsur lingkungan ini meliputi:■ kemampuan dan ketersediaan karyawan potensial; ■ pengharapan/tuntutan sosial masyarakat
3. Unsur-unsur Perilakumeliputi:■ Otonomi pekerjaan; ■ Variasi pekerjaan; ■ Identitas tugas; ■ Umpan balik
2525
Teknik Perancangan PekerjaanTeknik dasar perancangan pekerjaan terdiri dari:1. Metode Simplifikasi Pekerjaan.
Dengan teknik ini pekerjaan yang telah ada disusundan disederhanakan. Teknik ini kemudian akanmengarah ke peningkatan spesialisasi pekerjaan.
2. Metode Perluasan KerjaTeknik ini adalah kebalikan dari teknik simplifikasi. Dengan teknik ini maka pekerjaan yang telah adasebelumnya ditambah atau diperluas. Perluasan kerjaini dapat dilakukan dengan:
Perluasan Secara Horisontal (Job Enlargement)Perluasan Secara Vertikan (Job Enrichment)