ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN PEKERJAAN … · ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN STUDI PADA PT

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN

PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN

STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR

TESIS

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister

Program Studi Magister Manajemen

Minat Utama:

Manajemen Sumber Daya Manusia

Oleh:

MUAS TURYONO

S 411308025

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015


commit to user i

ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN

PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN

STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR

TESIS

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister

Program Studi Magister Manajemen

Minat Utama:

Manajemen Sumber Daya Manusia

Oleh:

MUAS TURYONO

S 411308025

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv


commit to user

v

KATA PENGANTAR

Dengan puji syukur kepada Allah SWT, karena atas berkat dan rahmat-

Nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Penulisan tesis ini dilakukan sebagai

syarat untuk mencapai gelar Magister Manajemen Program Studi Magister

Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta. Selama pelaksanaan penelitian

hingga terselesainya penyusunan tesis ini, banyak pihak yang telah membantu

penulis. Oleh sebab itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS selaku ketua program studi Magister

Manajemen Universitas Sebelas Maret.

2. Dr. Mugi Harsono, Msi. selaku pembimbing tesis yang telah meluangkan

waktu untuk membimbing dan memberikan arahan yang sangat membantu

penulis untuk mencapai hasil yang terbaik.

3. Dr. Muhammad Cholil, MM selaku dosen pengajar dan penguji tesis yang

telah memberikan arahan penulis untuk mencapai hasil yang terbaik.

4. Semua dosen pengajar program studi Magister Manajemen Universitas

Sebelas Maret yang telah memberikan ilmunya selama penulis mengikuti

pendidikan pada Magister Manajemen UNS.

5. Segenap Jajaran dan Karyawan PT Kusumaputra Santosa Karanganyar yang

telah bersedia dijadikan tempat dan subjek penelitian.

6. Ir. H. Sofyan MBA, selaku pimpinan perusahaan yang telah menberikan

dukungan moral, material dan spiritualnya, sehingga penulis dapat mengikuti

studi S2 ini.


commit to user

vi

7. Istri tercinta Yulianingsih, yang telah memberi restu dan doanya untuk

melanjutkan studi S2 ini.

8. yang telah

memberi restu dan doanya untuk melanjutkan studi S2 ini.

9. Mimih tercinta Alhm. Hj. Ratna dan Bapak terhormat Alm. H. Soewaryo,

yang telah memberi restu dan doanya sewaktu masa hidupnya untuk

keberhasilan anak-anaknya.

10. Anak-anak tersayang Angga Maulana Caesar, Anggi Maulana Caesar dan

Andini Adhwa Nabillah, yang telah memberikan dukungan moral, untuk

segera menyelesaikan tesis ini.

11. Teman-teman di program studi Magister Manajemen angkatan 41.

12. Staf program studi Magister Manajemen yang telah membantu demi

kelancaran administrasi.

Akhir kata, penulis berharap Allah SWT berkenan membalas segala

kebaikan semua pihak yang telah membantu. Penulis menyadari bahwa masih

banyak kekurangan dalam tesis ini, sehingga penulis mengharapkan saran yang

bersifat membangun untuk lebih menyempurnakan tesis ini. Semoga tesis ini

dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan

pengetahuan terapan khususnya mengenai keterlibtan kerja (work engagement)

dan pengaruhnya terhadap kinerja pekerjaan (job performance).

Surakarta, Juni 2015

Muas Turyono


commit to user

vii

ABSTRAKSI

Nama : Muas Turyono Program Studi : Magister Manajemen Judul Keterkaitan Sumber Pekerjaan, Tuntutan

Pekerjaan, Keterlibatan Kerja dan Kinerja Pekerjaan

Tesis ini menganalisis keterkaitan antara sumber pekerjaan dengan keterlibatan kerja, keterkaitan antara sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja dengan moderasi tuntutan pekerjaan serta keterkaitan antara keterlibatan kerja dengan kinerja pekerjaan. Penelitian ini mengambil model keterkaitan variable yang bersumber pada The Model of Work Engagemen dari Bakker & Demerouti, (2011) Populasi penelitian ini adalah karyawan PT Kusumaputra Santosa, dengan sampel 213. Metode penelitiannya menggunakan kuantitatif dengan uji statistik regresi untuk mengetahui keterkaitan langsung dan keterkaitan melalui moderasi. Hasil Penelitian ini adalah sumber pekerjaan memberikan pengaruh positif terhadap keterlibatan kerja baik secara langsung, namun moderasi tuntutan pekerjaan ternyata tidak terbukti memberi pengaruh positif, walaupun hasil statistik signifikan tapi moderasi tuntutan pekerjaan pengaruh negative terhadap hubungan sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja. Selanjutnya keterlibatan kerja memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pekerjaan.

Hasil penelitian ini dapat menjelaskan bahwa karyawan yang terlibat dalam pekerjaan mereka sepenuhnya terhubung dengan peran mereka sebagai pekerja. Mereka penuh dengan energi, yang didedikasikan untuk pekerjaan mereka, dan tenggelam dalam aktivitas kerja mereka. Penelitian ini menyajikan gambaran dari konsep keterlibatan kerja (work engagement). Kajian ini menunjukkan bahwa sumber pekerjaan (job resources) adalah prediktor utama keterlibatan kerja (work engagement). Pekerja yang terlibat lebih terbuka terhadap informasi baru, lebih produktif, dan lebih bersedia untuk bekerja ekstra. Selain itu, pekerja yang terlibat secara proaktif mengubah lingkungan kerja mereka agar tetap terlibat. Temuan penelitian dapat digunakan untuk mengembangkan keterlibatan kerja (work engagement) dan kinerja pekerjaan (job performance) di tempat kerja saat ini.

Kata Kunci: sumber pekerjaan (Job Resources), tuntutan pekerjaan (Job Demand), keterlibatan kerja (Work Engagement)dan kinerja pekerjaan (Job Performance)


commit to user

viii

ABSTRACT

Name : Muas Turyono Study Program : Master of Management Title : "The Linkage Analysis of Job Resources, Job Demand, Work Engagement and Job Performance The study at

PT. Santosa Kusumaputra Karanganyar"

The focus of this thesis is about linkages between job resources with work engagement, between job resources and work engagement with moderation of job demand, and linkages between work engagement with job performance. This study take the model linkages the variable which is based on the Model of Work Engagement of Bakker & Demerouti, (2011) The population of this study are employees of PT Kusumaputra Santosa, with 213 samples. Quantitative research methods using regression statistical test to determine the direct linkages and linkages through moderation. Results of this research is job resources provide a positive influence on work engagement, both directly, but moderation job demand was not proven a positive effect, although statistically significant results but moderation job demand can negatively affect the relations job resources and work engagement. And then work engagement had a positive influence on job performance.

The results can be explain that the employees involved in the work they are fully connected to their role as workers. They are full of energy, which is dedicated to their work, and immersed in their work activities. This study provides an overview of the concept of work engagement. This study indicates that job resources is a major predictor of work engagement . Workers involved more open to new information, more productive, and more willing to extra work. Moreover, workers engaged proactively change their work environment in order to remain involved. The study's findings could be used to develop work engagement and job performance in the workplace today.

Keywords: Job Resources, Job Demand, Work Engagement and Job Performance


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN................................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................. iv

KATA PENGANTAR ........................................................................................... v

ABSTRAKSI ......................................................................................................... vii

ABSTRACT ........................................................................................................... viii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiii

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Penelitian........................................................................... 1

1.2. Perumusan Masalah .................................................................................... 9

1.3. Tujuan Penelitian ........................................................................................ 9

1.4. Manfaat Penelitian ...................................................................................... 9

BAB II. KAJIAN PUSTAKA, PENGEMBANGAN HIPOTESIS DAN KERANGKA

KONSEPTUAL PENELITIAN

2.1. Keterlibatan Kerja ..................................................................................... 11

2.1.1. Definisi Keterlibatan Kerja ......................................................................... 11

2.1.2. Karekteristik Keterlibatan Kerja ................................................................. 12


commit to user

x

2.1.3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Keterlibatan Kerja ............................. 14

2.2. Sumber Pekerjaan ..................................................................................... 16

2.2.1. Definisi Sumber Pekerjaan ....................................................................... 16

2.3. Tuntutan Pekerjaan ................................................................................... 17

2.3.1. Definisis Tuntutan Pekerjaan .................................................................... 17

2.3.2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tuntutan Pekerjaan ........................... 20

2.4. Kinerja Pekerjaan ..................................................................................... 21

2.4.1. Definisis Kinerja Pekerjaan ...................................................................... 21

2.4.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pekerjaan .............................. 22

2.4.3. Penilaian Kinerja Pekerjaan di PT. Kusumaputra Santosa ....................... 23

2.5. Kerangka Konseptual Hipotesisi .............................................................. 25

2.6. Pengembangan Hipotesisi ........................................................................ 26

2.6.1. Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja ............................. 26

2.6.2. Efek moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan

Keterlibatan Kerja ..................................................................................... 27

2.6.3. Hubungan Ketrlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan ............................... 28

BAB III. METODE PENELITIAN

3.1. Desain Penelitian ....................................................................................... 30

3.2. Populasi dan Sampel.................................................................................. 30

3.3. Jenis, Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data ................................. 32

3.4. Variabel Penelitian .................................................................................... 33

3.5. Definisi Operational dan Pengukuran Variabel ......................................... 34

3.5.1. Sumber Pekerjaan ..................................................................................... 34

3.5.2. Tuntutan Pekerjaan ................................................................................... 35

3.5.3. Keterlibatan Kerja ..................................................................................... 36

3.5.4. Kinerja Pekerjaan ...................................................................................... 38

3.6. Teknik Analisa Data .................................................................................. 39

3.6.1. Uji Validitas dan Reliabilitas Data............................................................ 39

3.6.2. Uji Asumsi Klasik ..................................................................................... 41

3.6.3. Moderating Regresstion Analysis ............................................................. 42

3.6.4. Uji Statistik Regresi Linier Berganda ....................................................... 43

3.6.5. Uji Ketetapan Model ................................................................................. 44


commit to user

xi

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian .......................................................... 45

4.2. Analisa Deskriptif ..................................................................................... 47

4.2.1. Karakteristik Responden ........................................................................... 47

4.2.2. Tanggapan Responden .............................................................................. 50

4.2.3. Ringkasan Deskripsi Data Penelitian ........................................................ 55

4.3. Uji Instrumen Penelitian ........................................................................... 56

4.3.1. Uji Validitas .............................................................................................. 56

4.3.2. Uji Reliabilitas .......................................................................................... 60

4.4. Uji Hipotesis ............................................................................................. 61

4.4.1. Uji Asumsi Model ..................................................................................... 61

4.4.2. Uji Regresi ................................................................................................ 62

4.5. Pembahasan Hasil Penelitian .................................................................... 64

4.5.1. Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja ............................. 64

4.5.2. Efek Moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan

Keterlibatan Kerja ..................................................................................... 65

4.5.3. Hubungan Keterlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan ............................. 66

BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Simpulan ................................................................................................... 68

5.2. Keterbatasan ............................................................................................. 68

5.3. Saran ......................................................................................................... 69

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 71

LAMPIRAN-LAMPIRAN .................................................................................. 75


commit to user

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. The Model of Work Engagemant ..................................................... 3

Gambar 2.1. Model Penelitian .............................................................................. 26

Gambar 4.1. Grafik Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....................... 47

Gambar 4.2. Grafik Profil Responden Berdasarkan Pendidikan ............................ 48

Gambar 4.3. Grafik Profil Responden Berdasarkan Usia ...................................... 49

Gambar 4.4. Grafik Profil Responden Berdasarkan Level Jabatan ....................... 50


commit to user

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Aspek Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ............... 6

Tabel 1.2. Bobot Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa .............. 7

Tabel 1.3. Skor Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ................ 7

Tabel 3.1. Data Karyawan PT. Kusumaputra Santosa ......................................... 31

Tabel 3.2. Sample Penelitian ................................................................................ 32

Tabel 3.3. Pertanyaan untuk Variable Sumber Pekerjaan .................................... 34

Tabel 3.4. Pertanyaan untuk Variable Tuntutan Pekerjaan .................................. 35

Tabel 3.5. Pertanyaan untuk Variable Keterlibatan Kerja .................................... 37

Tabel 3.6. Aspek Penilaian Kinerja Pekerjaan ..................................................... 39

Tabel 3.7. Model Uji Heteroskedasitas ................................................................ 42

Tabel 4.1. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Sumber Pekerjaan ........ 51

Tabel 4.2. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Tuntutan Pekerjaan ...... 52

Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Keterlibatan Kerja ....... 53

Tabel 4.4. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Kinerja Pekerjaan ........ 55

Tabel 4.5. Ringkasan Diskripsi Data Penelitian ................................................... 55

Tabel 4.6. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Kinerja Pekerjaan ...................... 56

Tabel 4.7. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Sumber Pekerjaan ...................... 57

Tabel 4.8. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Tuntutan Pekerjaan .................... 57

Tabel 4.9. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 1 ......... 59

Tabel 4.10. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 2 ........ 59

Tabel 4.11. Ringkasan Uji Reliabilitas .................................................................. 60


commit to user

xiv

Tabel 4.12. Ringkasan Uji Normalitas ................................................................... 61

Tabel 4.13. Ringkasan Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 61

Tabel 4.14. Ringkasan Uji Regresi ........................................................................ 62

Tabel 4.15. Ringkasan Hasil Penelitian ................................................................. 64


commit to user

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Data Penelitian ......................................................................... 75

Lampiran 2 Tabel Frekwensi ...................................................................... 105

Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................... 120

Lampiran 4 Diskripsi Data ........................................................................ .. 140

Lampiran 4 Uji Hipotesis ............................................................................ 144

Documents

ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN PEKERJAAN … · ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN STUDI PADA PT