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PRESENTACIÓN AURKEZPENA 4 18 30 60 48 62 CENTROS GARAGUNE CENTRO A CENTRO: MÁS CERCA DE TI CONSTRUYENDO NUESTRO FUTURO PROGRAMA OCUPACIONAL PAUSOAK KOMUNIKAZIOA GARAGUNEAK GARAGUNEZ GARAGUNE: ZUGANDIK GERTUAGO GURE ETORKIZUNA ERAIKITZEN PAUSOAK PROGRAMA OKUPAZIONALA COMUNICACIÓN IRAKURKETA ERRAZA LOGOA - LOGO DE LECTURA FÁCIL Logo hau duten edukiek irakurketa erraza eskaintzen dute. Esaldi laburrekin azaltzen da edukia. Esaldi bakoitzak ideia bakar bat adierazten du. Teknika honek zenbait pertsonei edukia hobeto ulertzen laguntzen die, desgaitasuna eduki ala ez. Los contenidos que incluyen este logo son de lectura fácil. En estos la información se ofrece mediante frases cortas. Cada frase expresa una sola idea. Esta técnica ayuda a algunas personas, con o sin discapacidad, a entender mejor la lectura.

AURKEZPENA PRESENTACIÓN€¦ · AURKEZPENA IKUSPEGIA XEDEA FUNDACION GOYENECHE DE SAN SEBASTIAN 1950. urtean sortutako ongizatezko erakunde bat da, pribatua eta irabazi asmorik gabea

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PRESENTACIÓNAURKEZPENA 4

18

30

60

48

62

CENTROS GARAGUNE

CENTRO A CENTRO: MÁS CERCA DE TI

CONSTRUyENDO NUESTRO FUTURO

PROGRAMA OCUPACIONAL PAUSOAK

KOMUNIKAzIOA

GARAGUNEAK

GARAGUNEZ GARAGUNE: ZUGANdiK GERtUAGo

GURE EtoRKiZUNA ERAiKitZEN

PAUSoAK PRoGRAMA oKUPAZioNALA

CoMUNiCACiÓN

Irakurketa erraza logoa - logo de lectura fácIlLogo hau duten edukiek irakurketa erraza eskaintzen dute. Esaldi laburrekin azaltzen da edukia. Esaldi bakoitzak ideia bakar bat adierazten du. Teknika honek zenbait pertsonei edukia hobeto ulertzen laguntzen die, desgaitasuna eduki ala ez.

Los contenidos que incluyen este logo son de lectura fácil. En estos la información se ofrece mediante frases cortas. Cada frase expresa una sola idea. Esta técnica ayuda a algunas personas, con o sin discapacidad, a entender mejor la lectura.

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PRÓLOGO hitZAURREA

Apostando por una sociedad más inclusiva

El 2009 ha sido un año importante para la Fundación Go-yeneche de San Sebastián, un año lleno de energía y nue-vos proyectos. A lo largo de estos meses hemos podido comprobar cómo el trabajo en conjunto que realizamos los profesionales, familiares y usuarios de la Fundación va dando sus frutos. Día a día estamos consiguiendo estar presentes en las calles, en los barrios, con sus vecinos y asociaciones y todo esto poco a poco nos está acercando a una sociedad más justa e inclusiva para las personas con discapacidad intelectual.

Sabemos que todavía queda mucho por hacer, por ello, el trabajo de Fundación Goyeneche de San Sebas-tián en el futuro inmediato seguirá centrándose en con-seguir diferencias reales en las vidas de las personas y sus familias. Sus experiencias e historias personales están presentes en todo lo que hacemos.

Nuestro reto es sentirnos seguros con nuestro trabajo y ver que tiene un impacto en todos los miembros de la Fundación Goyeneche de San Sebastián, en las personas para las que trabajamos y en la sociedad en general. Ésto es lo que nos da energía para seguir y para saber que vamos por buen camino.

Juan RibeRaPresidente de la Fundación Goyeneche de San Sebastián-eko lehendakaria

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Gizarte integratzaile baten aldeko apustua egiten

2009 urtea garrantzitsua izan Fundación Goyeneche de San Sebastian-entzat, energia eta proiektu berriz josiriko urtea. Hilabete hauetan zehar ikusi ahal izan dugu profe-sionalek, sendiek eta erabiltzaileek egiten dugun elkarla-nak bere fruituak ematen dituela. Egunez egun gure kale, auzo, bizilagun eta elkarteekin bat egiten ari gara eta honek guztiak pixkanaka adimen urritasuna duten pertso-nentzat bidezko gizarte bat eraikitzera eramaten gaitu.

Oraindik egitear asko dagoela jakin badakigu, ho-rregatik, etorkizunean Fundación Goyeneche de San Se-bastián pertsonen eta beren familien bizitzetan benetako aldaketak lortzean jarriko du arreta. Beren esperientzi eta bizipenak presente daude gure lan esparru guztietan.

Gure erronka gure lanarekin eroso sentitu eta Funda-ción Goyeneche de San Sebastián osatzen dugun guztion bizitzetan eragin positiboa duela jakitea da, bai gure erabiltzaileetan bai gizartean orokorrean ere. Hau guztia da jarraitzeko eta bide onetik goazela jakiteko energia ematen diguna.

Honez gain, eskerrak eman nahi dizkiot Gipuzkoako Foru Aldundiari bere konpromiso eta kolaborazioagatik eta bihotz-bihotzez eskerrak eman ere Gureak Taldeari eta Atzegi elkarteari bere laguntzagatik.

Mila esker guztioi eta urtez urte desgaitasuna duten pertsonen bizi-kalitatea hobetzen laguntzen jarraitzea es-pero dugu.

Además quisiera agradecer el compromiso y colaboración de la Diputación Foral de Gipuzkoa, la Obra Social Kutxa y, cómo no, dar las gracias por su ayuda al Grupo Gureak y a Atzegi.

Muchas gracias a todos y todas y esperamos poder seguir ayudan-do a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad año a año.

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PRESENTACIÓNAURKEZPENA

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6 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

«Apostamos por construir una sociedad donde las personas con

discapacidad intelectual sean ciudadanos de primera y en

igualdad de derechos».

PRESENTACIÓN

VISIÓN

MISIÓN

FUNDACION GOYENECHE DE SAN SEBASTIAN es una entidad benéfica, privada y sin ánimo de lucro creada en 1.950, que presta servicios de atención diurna a personas adultas con discapacidad intelectual a través de diferentes programas.

Con el inicio en 1997 del Programa de Centros de Acti-vidades de Día y en el 2003 del Programa Pausoak (centro ocupacional), estamos desarrollando una red de servicios diurnos para personas con discapacidad intelectual concer-tado con el Departamento de Política Social de la Diputa-ción Foral de Gipuzkoa que ofrece nuevas alternativas de vida reales.

Asimismo, la Fundación Goyeneche de San Sebastian, colabora muy estrechamente con el GRUPO GUREAK y con la Asociación ATZEGI.

A día de hoy, la Fundación Goyeneche de San Sebas-tián cuenta con más de 40 profesionales altamente cualifica-dos, que se esfuerzan día a día en generar oportunidades y prestar apoyos a más de de 180 personas con discapa-cidad intelectual en diferentes áreas y localizaciones del territorio de Gipuzkoa.

Apostamos por construir una sociedad donde las personas con discapacidad intelectual sean ciudadanos de primera y en igualdad de derechos. Para ello, trabajamos conjun-tamente con las personas con discapacidad y sus familias, buscando alianzas con otras entidades y personas de la comunidad. Además, entendemos que ellos mismos son los protagonistas de sus vidas y los que mejor conocen sus ne-cesidades y las cosas que han de cambiar para mejorar su calidad de vida.

Desde la Fundación Goyeneche de San Sebastián he-mos definido cuatro áreas prioritarias para poder conseguir diferencias importantes en sus vidas:

Participación activa de las personas con discapacidad 1. intelectual y sus familias en el área de derechos huma-nos.

Desarrollo de profesionales de apoyo competentes y 2. comprometidos con el cambio.

Desarrollo de entornos sociales y físicos apropiados y 3. cercanos a su hogar.

Apuesta por una sociedad más inclusiva. 4.

Nuestra misión es ofrecer programas y servicios que pro-porcionen apoyo de la más alta calidad y socialmente res-ponsables a personas con discapacidad intelectual, para que puedan llevar una vida rica y llena de oportunidades en ambientes naturales.

Para el cumplimiento de esta misión son esenciales: una planificación centrada en la persona, el trabajo en conjunto con otras organizaciones de la comunidad, el aprendizaje compartido con las personas, familias y profesionales y una alta calidad en la gestión de todos los procesos.

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PRESENTACIÓN | memoria 2009 | FG | 7

«Gure helburua adimen urritasuna duten pertsonei kalitate altuko eta sozialki

erantzuleak diren programak eskaintzea da».

AURKEZPENA

IKUSPEGIA

XEDEA

FUNDACION GOYENECHE DE SAN SEBASTIAN 1950. urtean sortutako ongizatezko erakunde bat da, pribatua eta irabazi asmorik gabea. Honek, adi-men urritasuna duten pertsona helduei eguneko arreta zerbitzuak eskaintzen dizkie programa ezberdinen bidez.

1997an Eguneko Jardueren Zentroen Programa abian jartzen du eta 2003an Pausoak Programa jar-tzen da martxan, honela, adimen urritasuna duten per-tsonentzat eguneko arreta zerbitzu sare bat eratzen ari gara, betiere Gipuzkoako Foru Aldundiko Politika Sozialeko Departamentuarekin hitzartuta.

Halaber, Fundación Goyeneche de San Sebas-tian-ek estuki kolaboratzen du GUREAK TALDEA eta ATZEGI elkartearekin.

Gaur egun, Fundación Goyeneche de San Sebas- tián-ek oso ondo prestatutako 40 profesional baino gehiago ditu. Hauek, Gipuzkoako hainbat herritan ga-ratzen dute beren lana, adimen urritasuna duten 180 pertsona baino gehiagori aukera berriak eta laguntza ematen.

Gure erronka adimen urritasuna duten pertsonentzat eskubi-de berdintasunean biziko diren gizartea eraikitzea da. Hau lortzeko, desgaitasuna duten pertsonekin eta beren familie-kin elkarlana garatzen dugu eta beste erakunde eta komuni-tateko pertsonekin kolaborazioak bilatzen ditugu. Izan ere, berauek direla beren bizitzako protagonistak ulertzen dugu eta ondorioz, beren beharrak hoberen ezagutzen dituzte-nak eta beren bizi-kalitatea hobetzeko aldatu beharrekoak ezagutzen dituztenak.

Fundación Goyeneche de San Sebastián-etik beren bizi-tzetan aparteko aldaketak lortzeko lau lan-esparru definitu ditugu:

Giza eskubideen inguruan adimen urritasuna duten 1. pertsonen eta bere sendien parte hartze aktiboa.

Aldaketarekiko konpromisoa azaltzen duten profesio-2. nal adituak prestatzea.

Erabiltzaileen etxetik gertu gelditzen diren ingurune so-3. zial eta fisiko egokiak garatzea.

Gizarte integratzaile baten aldeko apustua. 4.

Gure helburua adimen urritasuna duten pertsonei ka-litate altuko eta sozialki erantzuleak diren programak eskaintzea da, talde honek, berezko ingurugirotan, au-keraz beteriko bizitza aberatsa izan dezaten.

Helburu honi aurre egiteko ezinbestekoak dira: per-tsonan oinarritutako planifikazioa, komunitateko beste erakundeekin elkarlana, pertsonekin, sendiekin eta pro-fesionalekin partekatutako ikastaldia eta prozesu guz-tietan kalitate altuko kudeaketa.

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8 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

Hago elecciones en mi vida cotidiana

Tomo parte en las actividades cotidianas

La gente escucha los puntos de vista de mi familia

Tomo decisiones importantes sobre mi vida

Tengo amigos y relaciones

Me siento se-guro y libre de abuso y negligencia

La gente me trata con respeto

Recibo ayudas para mantener una buena salud

Formo parte de mi comu-nidad

LAS CLAVES DEL 2009

Planificación centrada en la personaSabemos que las personas con discapaci-dad intelectual quieren un apoyo adecua-do para vivir sus vidas, no ser simplemente “receptores” de servicios. Los resultados que queremos conseguir en las vidas de las per-sonas son:

Para conseguir estos cambios hemos hecho un gran esfuerzo en adoptar nuevas formas de hacer que nos permitan poner a la persona en el centro de todo nuestro trabajo y definir todos los apoyos que necesitan en base a ello. Nuestro mensaje es claro a la hora de decir a quiénes repre-sentamos, con quiénes trabaja-mos, para quiénes trabajamos: las personas con discapacidad de toda Gipuzkoa, sus familias, los profesionales que trabajan para ellos y la sociedad en ge-neral.

Proporcionando el apoyo más adecuado

El personal de atención directa y los responsables del servi-cio son clave para que las personas y sus familias reciban los apoyos que necesitan. Fundación Goyeneche de San Sebastián se ha comprometido a facilitar oportunidades de formación para que el personal pueda desarrollar sus conocimientos y habilidades. Durante el año 2009 se han impartido 395 horas de formación sobre tres áreas claves: Derechos, Personalización de servicios, Apoyo conductual positivo, Demencia y Discapacidad.

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PRESENTACIÓN | memoria 2009 | FG | 9

«Nos parece muy importante el contacto cada vez más personalizado y cercano, ayuda a que le

entendamos mejor entre todos»

Somos Izaskun e Itziar, hermanas de Jose Luis y Xabin. Jose Luis lleva doce años en el Centro de Día de

Goienetxe y Xabin lleva unos cuatro o cinco años en el Programa Pausoak.

Nuestros hermanos han trabajado muchos años en los talleres de Gureak, primero en el taller de Jauregi y después en el taller de Lasarte-Oria. Siempre fueron contentos a trabajar, pero llegó un momento en el que el trabajo ya no les hacía felices, porque ya no rendían igual, porque se aburrían, porque se cansaban…

Entonces, hace ya doce años, nos lla-mó Mertxe Amiano que era entonces en-cargada del taller de Lasarte-Oria. Nos comentó que había surgido una opción para Jose Luis, un lugar más adecuado donde podría estar más a gusto. Cuando iba al taller tenía que despertarse muy temprano, a veces tenía que desayunar de pie para que le diera tiempo a ir, y luego allí no tenía lo que necesitaba en ese momento de su vida. Al abrirse el Centro de Día de Goienetxe, se trasladó allí junto a otras personas en su misma situación. Mertxe empezó a trabajar allí también, así que no le resultó del todo desconocido. Se adaptó en seguida por-que el tipo de actividades que realizaba en el Centro eran de su gusto.

En el caso de Xabin, que estuvo más años trabajando en el taller, el cambio no fue tan sencillo puesto que para Xabin su rol de trabajador era muy importante. Necesitaba otra cosa que tuviera que ver

con el entorno laboral, pero más relaja-do y en otro entorno más tranquilo. Fue entonces cuando vimos la finca Zabale-gi, como nos pasó con Goienetxe, nos pareció un sitio privilegiado. Pausoak-Zabalegi se ha adecuado del todo a los intereses de Xabin, de hecho, no ha habido ni un solo día en el que no haya querido ir.

A Jose Luis lo vemos fenomenal en el Centro de Día, van pasando los años y las iniciativas cambian, ahora no tan centradas en el Centro de Día, sino más abiertas a la comunidad. Tenemos mucha relación con los profesionales, las perso-nas que trabajáis apoyándolo, y esto hace que nos ayudemos mutuamente, a veces os damos ideas que funcionan en casa, y vosotros nos dais otras que po-demos poner en práctica para que Jose Luis esté bien. Para él es muy importante ir allí de lunes a viernes, tiene relación con otras personas, algunas personas con discapacidad, pero también muy buena relación con las mujeres con las que acude a hacer manualidades en la Casa de Cultura del pueblo. Además, su círculo de amistades y relaciones se ha ido ampliando.

Nos parece muy importante el con-tacto cada vez más personalizado y cer-cano, ayuda a que lo entendamos mejor entre todos.

Lo mismo con Xabin, el entorno de Pausoak-Zabalegi es ideal, en vez de estar todo el día en los pabellones de Lasarte, viene moreno a casa con hue-

vos que él mismo recoge. Les dan un lote semanal que él reparte con amigos del pueblo, como él elige. Esto hace que mantenga sus relaciones de siempre y sienta que hace un trabajo importante. Lo bueno es que alterna este trabajo con salidas a comer por ahí, actividades de teatro… hace de todo.

Estamos encantadas con ambos, tie-nen un horario que les viene mejor, viven más tranquilos. En definitiva, han gana-do en Calidad de Vida.

En el caso de Jose Luis con el Centro de Día, vemos un paso importante en la descentralización del lugar y en ampliar entornos y relaciones. Le encanta saber que su rutina cambia dentro de una es-tabilidad.

Nosotras hemos vivido esto como algo muy positivo para la mejora de la vida de nuestros hermanos, y así está siendo».

itziaR e izaSkun- HeRmanaS de JoSe LuiS y Xabin

Izaskun e Itziar son hermanas de José Luis y Xabin. José Luis lleva 12 años en el Garagune de Goyeneche y Xabin cinco años en Pausoak. Las hermanas cuentan que antes los dos trabajaron en GUREAK. Iban muy contentos a trabajar. Pero con el tiempo fueron cansándose. y tuvieron que cambiar. Ahora tienen mejor horario. Hacen actividades más adecuadas a ellos. También tienen amigos. Sus hermanas les ven muy contentos. Han mejorado en calidad de vida.

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10 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

Nire egune-roko bizitzan aukeratzeko parada dut

Eguneroko jardueretan parte hartzen dut

Jendeak nire sendiaren ikuspuntuak entzuten ditu

Nire bizitzari dagozkion erabaki garrantzitsuak hartzen ditut

Lagunak eta harremanak ditut

Seguru sentitzen naiz eta ez dut gehiegikeria-rik jasaten

Jendeak be-girunearekin tratatzen nau

Osasun ona izateko laguntzak jasotzen ditut

Nire komuni-tatearen parte naiz

2009Ko GAKoAK

Pertsonan oinarritutako planifikazioa:

Ondo dakigu adimen urritasuna duten pertsonek laguntza egokiak nahi dituztela behar bezala bizi ahal izateko, ez soilik zerbitzuen “hartzaile” izan. Pertsonen bizitzetan bila-tzen ditugun emaitzak honakoak dira:

Aldaketa hauek lortu ahal izateko lan handia egin dugu pertsona gure lanaren erdian jarri ahal izateko eta behar di-tuzten laguntzak honen harira zehazteko. Gure mezua oso garbia da nor ordezkatzen dugun, norekin eta norentzat lan egiten dugun definitzerakoan; Gipuzkoan adimen urritasuna duten pertsonentzat, beren sendientzat, hauekin lan egiten duten profesionalentzat eta gizartearentzat orokorrean.

Laguntza egokiena eskaintzen

Arreta zuzeneko langileek eta zerbitzuaren arduradunek be-rebiziko garrantzia dute pertsonek eta euren familiek behar dituzten laguntzak jaso ditzaten. Fundación Goyeneche de San Sebastián-ek trebakuntza aukerak eskaintzeko konpro-misoa hartu du, profesionalek beren ezagutzak eta trebeta-sunak garatu ditzaten. 2009an zehar 395 formazio ordu eskaini ditugu hiru funtsezko esparru hauetan: eskubideak, zerbitzuen pertsonalizatzea, jokabide baikorrari laguntza eta dementzia eta desgaitasuna.

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PRESENTACIÓN | memoria 2009 | FG | 11

«Ahora puedo hablar con ellos de tú a tú»

Juli Harto es una voluntaria ordiziarra que pertenece a dos asociaciones: KIMETZ, Asociación sociocultural de

mujeres, y NAGUSILAN, organización dedicada principalmente a acompañar a personas mayores. Juli nos cuenta su ex-periencia como voluntaria en el Garagune de Ordizia.

«Decidí hacerme voluntaria cuando, tras la crianza de mis hijas, vi que disponía de tiempo para ayudar a otras personas y enriquecerme personalmente. En Kimetz quisimos impulsar la participación de la mujer en ámbitos diferentes a los domés-ticos y la familia. En Nagusilan somos 37 voluntarios y hacemos acompañamientos solicitados por Bienestar Social.

Entré en contacto con la Fundación hace más de dos años cuando supe que desde el Centro teníais interés en que las personas con discapacidad intelectual se relacionaran con personas sin discapa-cidad. Nos invitasteis a los de la Asocia-ción Kimetz a tomar un café y charlando surgió la idea de que pudiéramos venir al centro personas ajenas al mismo. A mí se me ocurrió que, como me gustan las ma-nualidades, podría colaborar ofreciendo esta actividad. A día de hoy venimos tres voluntarias y participan en este taller unos 10 usuarios.

A lo largo de estos dos años, nos he-mos ido conociendo y ahora tenemos más confianza, sabemos de sus familias y ellos

también de las nuestras. Antes, yo no te-nía ninguna experiencia con personas con discapacidad intelectual y soy de una ge-neración en la que se les trataba de otra manera y no eran tan visibles. A través de la relación con ellos he descubierto que son personas que tienen una discapaci-dad, pero que tienen sentimientos, piensan …es decir, que en realidad no somos tan diferentes. Antes no podía apreciar esto, porque no los conocía, pero ahora veo que tienen virtudes y defectos, como cual-quiera; veo al remolón, al egoistilla, al ca-riñoso…vamos, lo mismo que entre los que no tenemos discapacidad. Ahora puedo hablar con ellos tranquilamente de tú a tú.

Creo que todavía hay que trabajar mucho: salir a la calle, participar en un sitio, en otro, dejarse ver… Cuando una persona es desconocida la miras con más recelo. Pero a futuro, creo que deberíamos conseguir mirarnos de igual a igual. Creo que las nuevas generaciones lo van a ver de una forma más natural y creo que para los nuevos padres que tengan un hijo con discapacidad intelectual no será tan trau-mático. Ahora estáis ahí los profesionales, que sois estupendos y dais charlas informa-tivas-educativas. Tenéis un buen programa pero lo que más me llama la atención es cómo os relacionáis con ellos. Creo que ponéis mucho de vosotros y todo esto es fundamental para que les tratemos de tú a tú».

JuLi HaRto- VoLuntaRia de naGuSiLan y kimetz

Julia Harto es voluntaria en Ordizia. Trabaja en dos asociaciones. Ayuda también en la Fundación Goyeneche de San Sebastián. Enseña manualidades a las personas con discapacidad. Ella no tiene discapacidad. La experiencia le gusta mucho. Ha aprendido mucho conociendo a personas diferentes. Se ha dado cuenta de que todos somos iguales.

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12 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

Pertsonak beren komunitateko bizitzan integratzen

Adimen urritasuna duten pertsonen parte hartze aktiboa beren komunitatetan oinarrizko ardatza da Fundación Goyeneche de San Sebastián-entzat, bai Garaguneetan bai Pausoak Programan ere.

Aspaldiko partez hasi ginen benetako parte hartze mailak eta modu ezberdinak ikertzen eta gure ekintzen bitartez lortzen den parte hartze soziala neurtzea lor-tu dugu honako esparrutan: hezkuntza eta espa-rru soziokulturala (helduentzako ikastaroetan parte hartzea, eskolak, tailerrak, tokiko elkarteak, klubak…) lanerako prestakuntza esparrua (boluntariotza eta inguruko dendekin izaera ezberdinetako kolabora-zioak…) gizarte osasun esparrua (igerilekua, gim-nasia, aerobic, pasierak, polikiroldegia…).

2009an zehar gure erabiltzaileek beren denbora-ren %22 komunitatean igarotzea lortu dugu. Halaber, aurrerapauso bat da denbora honen %9,3 beren herri edo hiritan desgaitasunik ez duten pertsonekin igaro-tzen dutela jakitea, beren ingurugiroan ere beste %13,5 daudelarik. Gure helburua garbia da: urtez urte gure erabiltzaileek parte hartze aktibo handiagoa izatea be-ren komunitatetan.

Incluyendo a las personas en la vida de la comunidad

La participación de las personas en la vida de la comunidad es un eje estratégico esencial en la gestión de la Fundación Goyeneche de San Sebastián, tanto en los programas llevados a cabo en los Garagunes como en el Programa Pausoak.

Llevamos tiempo trabajando y examinando las diferentes formas y niveles de participación real y efectiva en la vida de la comunidad y en el entorno, y hemos conseguido cuantificar nuestros niveles de participación social a través de nuestras ac-tividades en el ámbito socio cultural y educativo (partici-pación en cursos para adultos, escuelas, talleres, asociaciones locales, clubs,...), actividades en el ámbito socio laboral (trabajo de voluntariado y aportaciones de diferente tipo con comercios y entidades del entorno, ONGs, asociaciones) y ac-tividades en el ámbito socio sanitario (piscina, gimnasio, aerobic, paseos, polideportivo,...).

En el 2009 hemos conseguido que las personas que apo-yamos pasen más del 22% de su tiempo diario en la comuni-dad. Además, es un avance saber que el 9,3% de este tiempo participan acitvamente y con otras personas sin discapacidad en la vida de su pueblo o ciudad, estando presentes también en su entorno otro 13,5% de su tiempo. Nuestro objetivo es claro: conseguir mayor participación activa año a año.

NIVel de PreSeNcIa Y PartIcIPacIÓN dIarIa Por uSuarIo/a eN la coMuNIdad

Socio Cultural Socio Educativo

Socio Laboral

Socio Sanitario TOTAL

Tiempo diario de presencia en la comunidad 5,3% 0,6% 1,7% 1,7% 9,3%

Tiempo de participación activa en la comunidad 6,4% 0,8% 0,7% 5,6% 13,5%

total 11,7% 1,4% 2,4% 7,3% 22,8%

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PRESENTACIÓN | memoria 2009 | FG | 13

«No necesito convencer a nadie, porque para mí es otro compañero más»

Maider es la responsable de la librería ELKAR. La librería está en Irún. Maider trabaja con Felix. Felix tiene discapacidad intelectual. Todos los días Felix trabaja una hora en la librería. Ordena los libros. y les quita el polvo. Maider está muy contenta de trabajar con Felix. Dice que es muy simpático y educado. Trabaja muy bien. Como cualquier otra persona sin discapacidad. Para Maider es importante que Felix trabaje en la librería. Se relaciona con la gente. Así se consigue la integración.

maideR oLaizoLa encaRGada de La LibReRía eLkaR de iRún

Soy Maider Olaizola, responsable de la tienda Elkar de Irún. Llevo dos años tra-bajando aquí y conozco a Félix desde

entonces. Para cuando yo entré, Félix ya esta-ba trabajando. Recuerdo que entonces, Félix venía una vez por semana, pero venía muy a gusto y se planteó la posibilidad de que vinie-ra todos los días una hora. Actualmente, Félix trabaja todos los días de 10 a 11h.

Su tarea consiste en ordenar los libros de las estanterías: sacar los libros, limpiar las baldas y colocar todos los libros por orden. Es muy ordenado y me llama la atención, por ejemplo, que sabe perfectamente dónde están los libros de taichi, que son los que más le gustan. Tiene un chaleco con su nombre y esto le hace mucha ilusión.

De Félix destacaría su manera de ser, es muy simpático y educado. Siempre entra di-ciendo buenos días, nos hace caso uno a uno, y luego cuando se cansa dice: bueno, me voy a trabajar. Su relación con todo el equipo es muy buena pero hay una persona con la que se lleva especialmente bien; Txe-ma. Le aprecia mucho y le considera su jefe. A Javi también le estima mucho.

Cuando conocí a Félix sobre todo me sorprendió lo importante que es para él te-ner una obligación, unos compañeros, y que su vida sea lo mas normal posible. Por eso me parece tan interesante que intentéis inte-grarle y que sea compañero nuestro, que él lo sienta así y nosotros también. Creo que este tipo de iniciativas son súper importan-tes.

A la gente que viene a la tienda le llama la atención y yo creo que se extrañan de la

relación que tenemos. Se quedan sorprendi-dos y eso me da qué pensar. Alguna vez nos ha pasado que han ido a preguntarle a él por algo y si yo estaba cerca le he ayudado, pero sin cortar la situación, como algo natural. La verdad es que nunca he percibido rechazo de la gente, más bien todo lo contrario, notas sonrisas y cosas así. Porque además Felix es muy majetón y los clientes sí que se sorpren-den pero sin que sea algo negativo. Es todo muy natural.

Como trabajador, Felix me parece so-bre todo responsable. Me choca bastante ver el orden que sigue en la tienda; sabe per-fectamente el día anterior dónde se quedó. No hace falta decirle lo que tiene que hacer cada día porque él ya lo sabe. Apenas te-nemos que guiarle, es muy independiente y sabe que antes de irse, tienen que estar todos los libros colocados.

Me gustaría que lo de Elkar no fuese un hecho aislado. Creo que es una experiencia muy bonita y que sirve para mucho. Creo que a menudo las limitaciones las tenemos noso-tros, porque no sabemos hasta dónde pue-den llegar ni cómo son. Si les ayudas en todo, ellos sienten que no tienen autonomía y eso es exactamente lo que necesitan.

Si tuviera que resumir esta experiencia diría que Félix es un compañero más, que tra-baja igual que el resto y que no tienes que estar encima de él. No necesito convencer a nadie, ni decir que es un privilegio trabajar con Félix, porque para mí es otro compañero más. Sólo tenemos que quitarnos las barreras que tenemos y aceptar a las personas como son. Limitaciones creo que tenemos todos.

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14 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

Beste erakundeekin elkarlana bilatzen

Fundación Goyeneche de San Sebastián aparteko lana egin du 2009an zehar hezkuntza profesionaleko zentroe-kin, udaletxeekin eta gizartearekin orokorrean elkarlana bultzatzeko.

Aurten honako foro berrietan egin dugu lan: FEVASAdimen Urritasuna Dutenen Aldeko Elkarteen Euskal Federazioa. Honakoa, esperientzi trukaketa eta lan foroa da.

NAGUSILANFGSSrekin lan egiten duen gizarte bolondresen elkartea da Nagusilan. Hauen helburua, Gipuzkoan gizarte par-te hartzea bultzatzen duten ekintzak sustatzea da.

Bi foro nagusi hauez gain, Garagune bakoitzak beren kon-taktu eta kolaborazioak garatu ditu bolondresen erakun-deekin, GKEekin, Osasun zentroekin, Formazio zentroekin, elkarteekin edo dendekin.

Buscando alianzas con otras organizaciones

Fundación Goyeneche de San Sebastián ha hecho un gran esfuerzo a lo largo del 2009 para crear alianzas con centros de formación de profesionales, ayuntamien-tos y la ciudadanía en general.

Este año hemos trabajdo en los siguientes nuevos foros:

FEVASFederación Vasca de Asociaciones a favor de las Personas con Discapacidad Intelectual. Este es un foro de trabajo y aprendizaje mutuo.

NAGUSILANOrganización de voluntariado social que participa con FGSS en el impulso y desarrollo de iniciativas de integración y participación social y comunitaria en todo el territorio de Gipuzkoa.

Además de estos dos foros principales, en cada uno de los centros Garagune se han realizado contactos y alian-zas con diferentes entidades de voluntariado, ONGs, Centros de Salud mental, Centros de formación, Asocia-ciones y comercios.

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PRESENTACIÓN | memoria 2009 | FG | 15

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16 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

«Necesitamos un “efecto dominó” para que las personas con discapacidad intelectual se

conviertan en auténticos ciudadanos»

En el año 2008, el Ayuntamiento de Ordizia creó una delegación de Participación Ciudadana y

Promoción de Voluntariado integrada por Mónica Marañón, concejal, y Gema González, técnico.

«Trabajamos y desarrollamos dos áreas bien diferenciadas: Participa-ción Ciudadana y Voluntariado. Nues-tra labor en Participación Ciudadana es establecer vías de participación entre las instituciones y la ciudada-nía, promover la participación en las diferentes áreas municipales, enseñar y promover la educación para la par-ticipación.

En el área de Voluntariado tratamos de impulsar y visualizar el gran trabajo que en esta materia desarrollan desde hace años numerosas asociaciones y personas particulares en Ordizia. Para ello, impulsamos diferentes proyectos y programas desde el Consejo Munici-pal de Bienestar Social.

En mayo de 2008 iniciamos una ronda de contactos con diferentes en-tidades, y ahí es donde nos reunimos por primera vez con la responsable y algunos usuarios del Garagune de Ordizia de Fundación Goyeneche de

San Sebastián. Desde entonces hasta hoy han sido numerosas las reuniones y los encuentros tanto nuestros como a través del Consejo Municipal; este trabajo ha dado sus frutos y son dife-rentes las actividades que en conjunto hoy día venimos desarrollando con las personas usuarias del Garagune de Ordizia.

Esta experiencia nos ha aportado muchas satisfacciones y oportunidad de formarnos y desarrollarnos como personas y profesionales a todos, tengamos o no discapacidad intelec-tual. Hemos aprendido que con más o menos capacidad, somos ante todo personas, y que necesitamos realizar actividades para poder desarrollarnos como tales.

Aún nos queda mucho trabajo por hacer para que las personas con dis-capacidad intelectual sean auténticos ciudadanos. El desconocimiento y la diferencia nos producen “rechazo”, nos da miedo nuestro propio desco-nocimiento, y como consecuencia no sabemos cómo comportarnos con per-sonas que padecen alguna discapaci-dad, o diferencia, incluso. En este caso la “discapacidad” es nuestra.

mónica maRañón y Gema GonzáLez- concejal y técnico de la delegación de Participación ciudadana y Promoción de Voluntariado del ayuntamiento de ordizia

Desde las instituciones y en cola-boración con los profesionales que trabajáis con este colectivo tenemos un camino por recorrer, y poco a poco trasladar los resultados a la propia ciudadanía para conseguir “un efecto dominó”.

Nos parece muy positiva la inicia-tiva de compartir trabajo, reuniones… con personas con discapacidad intelec-tual, ya que es una manera de acercar-nos y de enriquecernos mutuamente. Asímismo es una manera importante de darles espacio y visualizarles.

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PRESENTACIÓN | memoria 2009 | FG | 17

Mónica y Gema trabajan en el Ayuntamiento de Ordizia. Promueven la participación ciudadana y el voluntariado. Un día se reunieron con personas del Garagune de Ordizia. Ahora realizan diferentes actividades todos juntos. Están muy contentas de compartir experiencia con personas con discapacidad. Es importante que la sociedad conozca a las personas con discapacidad. Felicitan al Garagune de Ordizia por su buen trabajo.

Os felicitamos por la labor que desarrolláis en vuestro día a día, no ha de ser tarea fácil visualizar y mostrar a la sociedad la valía de estas personas con discapacidad intelectual. A veces no podemos o no queremos “verles” porque para poder hacerlo hemos de trabajar nuestra parte humana y ésta es una tarea que a pesar de ser altamente enriquecedora no siempre estamos preparados/dispuestos a hacerla».

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18 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

Junta de Patronato / Patronatu batzordea

Zuzendaritza / Dirección

Koordinazio teknikoa / Coordinación técnica

GArAGuneAkCentroS GaraGune

PAusOAk PrOGrAmAProGrama PauSoak

Begiraleakmonitores

Begiraleakmonitores

Zentroko arduradunaresponsable centro

Zentroko arduradunaresponsable centro

Familia batzordea

Comisión familia

Familia batzordeaComisión familia

Erabiltzaile batzordea

Comisión usuarios

organigrama

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PRESENTACIÓN | memoria 2009 | FG | 19

cueNta de PerdIdaS Y gaNaNcIaS 2009

ingresos de la entidad por la actividad propia 1.576.706,89

a) cuotas de usuarios y afiliados 97.437,50

b) ingresos de promociones, patrocinadores y colaboradores 16.652,63

c) Subvenciones, donaciones y legados de explotación 1.462.616,76

a resultados del ejercicio afectas a la actividad propia

aprovisionamientos -512.415,03

a) ingresos accesorios y otros de gestión corriente

Gastos de personal -1.037.834,19

otros gastos de explotación -19.414,16

ReSuLtado de eXPLotacion 7.043,51

ingresos financieros 17.352,18

Gastos financieros 939,33

ReSuLtado FinancieRo 16.412,85

ReSuLtado anteS de imPueStoS 23.456,36

eXcedente deL eJeRcicio 23.456,36

Financiación deL SeRVicio 2009

Subvenciones dFG 1.451.376,16

otros ingresos 165.952,27

total ingresos 1.617.328.30

ReSuLtadoS económicoS

23.470,38

Financiación PúbLica

2008 2009

Subvenciones dFG 1.296.488,74 1.451.376,16

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CENTROS GARAGUNE

GARAGUNEAK

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22 | FG | 2009ko memoria | GARAGUNEAK

Egun, zortzi dira Gipuzkoako herri ezberdinetan kokatzen diren Garaguneak. Gipuzkoa osoan zehar zentroak izatea gure erabiltzaileengandik gertuago egotea ahalbidetzen digu.

CENTRoS GARAGUNE

En la actualidad existen ocho Centros Garagune ubicados en dife-rentes localidades de Gipuzkoa. La presencia en todo el territorio guipuzcoano nos permite estar más cerca de nuestros usuarios/as.

*Apertura próxima / Aurki irekiko dira: Eibar, Legazpi

Asun es la responsable del Garagune de Ordizia. Le gusta mucho su trabajo. Al ayudar a otras personas se siente bien. Es importante ponerse en el lugar del otro. Saber entender a otras personas. Debemos ayudarnos los unos a los otros. Las personas con discapacidad necesitan apoyos. Pero también pueden ayudar a otras personas. Con trabajos de voluntariado por ejemplo.

erreNterIa

legazPI

arraSate-MoNdragÓN

toloSa

azPeItIa

IruN

ordIzIa

doNoStIa-SaN SebaStIáN•Usandizaga• Goyeneche

*

*

eIbar

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DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA | memoria 2009 | FG | 23

«El ser “una persona de apoyo a personas” ha marcado mi forma de entender la vida»

asun Jauregi es actualmente la responsable del Garagune de Ordizia. Se incorporó a la Fun-

dación Goyeneche de San Sebastián en 1999, como responsable del Ga-ragune de Itsasondo.

«En mi vida, diferentes circuns-tancias me han ido humanizando, me han enseñado a ponerme en el lugar del otro, y una de ellas ha sido mi trabajo. No sé cómo hubiera sido de haber trabajado en un banco, con “productos financieros”, por ejemplo; pero el ser “una persona de apoyo a personas” ha marcado mi forma de entender la vida, de entender al ser humano, de entenderme a mí misma.

Partir de una etiqueta (“personas con discapacidad intelectual”) y lle-gar a “ver” a personas absolutamente diferentes, con caracteres, historias de vida y deseos de futuro irrepeti-bles, me ha ayudado a cuestionarme otras etiquetas que se dan en temas tan actuales como la inmigración, por ejemplo.

Hay palabras, lemas, que a fuer-za de ser repetidos, pueden acabar vaciándose de contenido. Por eso, cuando decimos que en nuestro traba-jo “la persona es el eje”, ¿Qué quere-

mos decir? ¿A qué nos compromete? A mi entender, a cambiar de piel, a situarnos al otro lado de la barrera, a ponernos “en los zapatos” de esa per-sona, y, despojándonos poco a poco de prejuicios, de poder sobre ella, a demostrarle que eso de “con discapa-cidad intelectual” es una coletilla dimi-nuta frente a la palabra PERSONA.

Como siempre, el pensar en situa-ciones que hemos vivido nos ayudará a entender esto de lo que hablamos. El médico que se convierte en pacien-te en una hospitalización, el camarero que pasa a ser cliente…pueden apro-vechar la oportunidad que les brinda el desempeñar estos otros roles dife-rentes para mejorar su práctica pro-fesional. Recordar etapas en las que nuestros padres no nos dejaban elegir la ropa, o nos decían que no necesi-tábamos algo que ansiábamos; sufrir un accidente que merme nuestra mo-vilidad o alguna otra capacidad; la alegría de que nuestro jefe nos felicite por el buen trabajo realizado; el dolor por la pérdida de un ser querido y lo que nos ha reconfortado alguien que nos acompañara en ese dolor…

Todas son experiencias de vida, porque es en esa vida de cada perso-na en la que acompañamos, apoya-

mos… asumiendo (o intentando asu-mir) que la profesionalidad no implica ser poseedores de la verdad. Nuestra formación nos ayuda a ir avanzan-do en nuestros conocimientos, en ir desprendiéndonos de tantas y tantas creencias limitadoras, pero hay otras fuentes que alimentan este apoyar a las personas: está el amor incondicio-nal de la familia, la relación con los iguales, otras relaciones informales…diferentes prismas que los profesio-nales no podemos aportar, pero que complementan de forma rica nuestro quehacer diario. El focalizar todas es-tas sinergias en la persona, para que sea ella la que lleve las riendas de su vida será el gran reto para nosotros, los profesionales.

Y resultará también clave dónde pongamos el listón, qué futuro imagi-nemos para las personas con discapa-cidad intelectual: a nivel comunitario, el voluntariado ya es una realidad que demuestra que además de recibir apoyos, las personas con discapaci-dad intelectual pueden ofrecer apoyo a otros, y ésta puede ser una de las vías para la transformación social que eleve a la categoría de CIUDADANO también a la persona con discapaci-dad intelectual».

aSun JauReGi- ReSPonSabLe deL centRo GaRaGune de oRdizia

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24 | FG | 2009ko memoria | GARAGUNEAK

FAMILIA BATZORDEAComISIÓn FamILIa

La Comisión FAMILIA está formada por seis familiares

de personas usuarias de los Centros Garagune. Se reú-

nen regularmente cada tres o cuatro meses.

Objetivos Principales:

Tener un conocimiento más profundo de todos •y cada uno de los Centros Garagune y del Programa de Centros de Día.

Dar su opinión sobre todas las áreas del •Programa que afecten a la calidad del servicio y a la calidad de vida de las familias y usuarios.

Dinamizar y ser un punto de referencia para •todos los familiares de las personas atendidas en los Centros Garagune (recoger sugerencias e inquietudes de las familias y escuchar quejas no atendidas previamente por el Programa).

Garagunetako familiak ordezkatzen dituzten sei

pertsonek osatzen dute Familia Batzordea eta hiru edo

lau hilabetero biltzen dira.

Helburu nagusiak:

Garagune guztien eta Eguneko Zentroen •Programaren ezagutza sakonagoa izatea.

Iritzia ematea zerbitzuaren kalitatearekin eta •sendien eta erabiltzaileen bizi-kalitatearekin zerikusia duten esparru guztietan.

Dinamizatzea eta erreferentzi puntu izatea •Garaguneetan dauden pertsonen sendientzat (familien iradokizun eta kezkak jaso eta Zerbitzuak aurretik erantzun ez dituen kexak jaso).

Miembro/Kidea Garagunea

Arturo Zarobe Arrasate

Mari Paz Arbillaga Tolosa

Ibonne Zielinski Goienetxe

Arantxa Aseginolaza Ordizia

Mari Jose Telletxea Ordizia

Pilar Iruretagoiena Renteria

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GARAGUNEAK | memoria 2009 | FG | 25

Garagune bakoitzaren ordezkari diren zazpi erabil-

tzailek osatzen dute Erabiltzaileen Batzordea eta bi

hilabetero biltzen dira zuzendaritzarekin.

Helburu nagusiak:

Programari buruzko informazioa jaso. •

Beren Garaguneko informazioa eman erabiltzaile •guztien ordezkaritzan: interesak, kezkak… kudeaketan kontuan hartu ditzaten.

Garagune bakoitzean zer den garrantzitsua eta •orokorrean zer hobetu behar den zehaztu.

Hobetzeko asmoz, beste Garaguneetatik ideak •hartu.

Garaguneetatik proposamenak landu. •

Miembro/Kidea Garagunea

Arturo Zarobe Arrasate

Mari Paz Arbillaga Tolosa

Ibonne Zielinski Goienetxe

Arantxa Aseginolaza Ordizia

Mari Jose Telletxea Ordizia

Pilar Iruretagoiena Renteria

ERABILTZAILEEN BATZORDEAComISIÓn uSuarIoS

La Comisión USUARIOS está formada por siete perso-nas usuarias que representan cada uno de los Centros Garagune. La comisión de usuarios se reúne cada dos meses con la dirección.

Objetivos Principales:

Recibir información sobre el Programa. •

Aportar información sobre su Centro Garagune •representando a todos/as: intereses, preocupaciones… para que sean tenidas en cuenta en la gestión.

Decidir qué cosas son importantes y qué debemos •seguir mejorando en general y en cada Centro Garagune en concreto.

Recoger ideas de otros Centros para mejorar.•

Trabajar las propuestas desde los Centros Gara-•gune.

Miembro/Kidea Garagunea Quintina Sánchez Ordizia

Carlos Arbillaga Tolosa

Mª Sol Otxoa Goienetxe

José Antonio Garay Arrasate

Lourdes Ermina Usandizaga

Peio Olaizola Irun

Rosa Zubimendi Azpeitia

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26 | FG | 2009ko memoria | GARAGUNEAK

PERFIL DE LAS PERSoNAS USUARIAS

Personas con discapacidad intelectual mayores de 21 años, residentes en el territorio de Gipuzkoa y orienta-dos por el Departamento de Política Social de la Diputa-ción Foral de Gipuzkoa a servicios de atención diurna.

Especialmente personas con discapacidad intelec-tual, con un nivel de autonomía limitada y con necesi-dad de apoyos extensos, que por razones de edad o capacidad intelectual demandan un servicio alternativo al prestado por la red de talleres ocupacionales y cen-tros especiales de empleo.

En la práctica, los usuarios son personas que han finalizado su etapa laboral o que podrían iniciarla en un futuro, pero que en todo caso necesitan apoyos in-tensos.

ERABILTZAILEEN PRoFILAK

Adimen urritasuna duten pertsonak, Gipuzkoan bizi di-renak, 21 urtetik gorakoak eta Gipuzkoako Foru Aldun-diko Gizarte Politika Departamenduarengatik eguneko harreta zerbitzuetara bideratuta izan direnak.

Bereziki, beren autonomia mugatuta dutenei eta laguntza bereziak behar dituzten pertsonei zuzenduta dago. Adinagatik edo gaitasunagatik tailer okupazional edo enplegu zentro berezien alternatiba eskatzen dute-nei.

Berez, praktikan, erabiltzaileak beren lan aldia amai-tu edo etorkizunean hasiko dutenak dira, baina orohar, laguntza bereziak behar dituztenak

20-30

31-40

41-45

46-50

51-55

56-60

61-65

>65

4

12

14

7

14

10

3

3

10

13

17

11

5

12

7

7

PIrÁmIDe De eDAD ADIN PIRAMIDEA

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GARAGUNEAK | memoria 2009 | FG | 27

InDICADOres PrInCIPALes De ACTIvIDAD

2008 2009

nº plazas concertadas 131 146

nº personas usuarias del servicio 123 146

ocupación media anual 97,24% 100%

nº Personas de nueva incorporación 24 32

nº Personas que se han dado de baja 10 11

nº Personas con el Plan individual elaborado o revisado 123 131

% Personas con el P.i.a. (Plan individual) 100% 89,73%

nº objetivos/ resultados/ logros individuales realizados 81%

nº objetivos/ resultados/ logros individuales pendientes de realizar 19%

nivel de satisfacción de familias 3,5/ 4

nº de acciones formativas con familias 5

% participación de familias actividades 71%

nº total de personas contratadas (equivalencia a jornada completa) 18.3 27

Ratio medio de personal de atención directa 6 6,2

media anual de Responsable de centro/ usuario 49 33,7

media de años de experiencia del personal de atención directa 4,44 6

media de años de experiencia de mandos intermedios 8,41 9

total de horas de formación de profesionales 311 396

media de horas de formación/ personal 17 14,7

nº Personas que han realizado sus prácticas 19

nº horas de prácticas realizadas en el centro 4.662

nº de centros formativos asociados 4 5

nº de Voluntarios que colaboran en el centro 27

nº de encuentros a nivel de centro en los que han participado los voluntarios 10

nº de usuarios beneficiarios directos de la acción del voluntariado 61

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28 | FG | 2009ko memoria | GARAGUNEAK

NiVEL dE SAtiSFACCiÓN dE FAMiLiAS

Partiendo de la idea clara de que:

Las familias son las que mejor conocen a sus hijos y/o hermanos y las que mejor pueden valorar los apoyos que reciben de los servicios a los que acuden.

La opinión de todos es importante, ya que todos •formamos parte de la red de apoyo natural y profesional a las personas con discapacidad.

Cada uno tiene distintos intereses y distintas pers-•pectivas de lo que es bueno y malo, por tanto la evaluación debe convertirse en un proceso forma-tivo que permita contrastar y ajustar los diferentes puntos de vista.

Los familiares, como ciudadanos, tienen derecho •a recibir un servicio público de calidad y eso sólo se consigue considerando su papel como “clientes” (favoreciendo que realicen aportacio-nes, sugerencias, quejas, opiniones...).

En julio del 2009 llevamos a cabo un estudio de satis-facción de kas familias con el servicio que prestamos. En total 92 familias contestaron a nuestras pregutnas de forma anónima. Su voz fue clara para decir:

Los aspectos que creen debemos mejorar:

1• El transporte, destacando la mejora del servicio en general, la puntualidad, la coordinación y supervisión del mismo.

2• La comida y menús.

3• El horario, bien el mantenimiento del horario anterior, la amplitud de horario de los viernes, y la adecuación del horario a las necesidades de los familiares.

4• Aumentar en número de actividades a realizar fuera y dentro del Centro.

5• Ampliar y mejorar instalaciones y ubicación de algunos Centros.

sus opiniones nos han ayudado a:

• Reflexionar sobre los resultados obtenidos en el marco del Equipo de Responsables de Centro y de los Equipos de Personal de cada Centro para definir las líneas de mejora del funcionamiento del servicio.

• Presentar los resultados del estudio a la Comisión de Familiares y Junta de Patronos de la Fundación e incorporar sus reflexiones sobre el mismo.

• Presentar los resultados en las reuniones de familias previstas por Centro para el último trimestre del 2009.

Que la • satisfacción en general de las familias con los apoyos que reciben es muy ALTA (3,5 sobre 4)

Que los aspectos más valorado han sido el trato que los profesionales ofrecen tanto a los familiares como a los •usuarios (3,8) y la información en general que reciben por por su parte (3,6).

Que el servicio que reciben está contribuyendo significativamente a que sus hijos/hermanos estén •mÁs COnTenTOs (3,6) y tengan más amigos (3,4).

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30 | FG | 2009ko memoria | GARAGUNEAK

FAMiLiEN ASEBEtEtZE MAiLA

Ondorengo ideia abiapuntutzat harturik:

Senitartekoak dira beren seme-alabak edota anai-arre-bak hoberen ezagutzen dituztenak, beraz, hauek ja-sotzen dituen zerbitzu eta laguntzak baloratzeko ere pertsona egokienak dira.

Guztion iritzia da garrantzitsua, guztiok osatzen •baitugu desgaitasuna duten pertsonen laguntza natural eta babeserako sarea.

Pertsona bakoitzak bere interesak ditu eta baita •ona eta txarra denaren ikuspegi propioa ere. Horregatik, ebaluazioa formakuntzarako prozesu bilakatu behar da, kontrastatzea eta ikuspegi ezberdinak egokitzea ahalbidetuko duena.

Senitartekoek, hiritarrak direnez gero, kalitatezko •zerbitzu publiko bat jasotzeko eskubidea dute. Hau lortzeko ezinbestekoa da beren papera “be-zero” gisara ulertzea (ekarpenak edo proposame-nak egin eta kexak eta iritziak adierazi ditzatela erraztuz).

2009ko uztailan senitartekoen asebetetze maila eza-gutzeko ikerketa bat egin genuen. Guztira 92 familiek parte hartu zuten eta anonimoki guk egindako galde-rei erantzun zieten. Argi eta garbi adierazi zuten:

Familien iritziz hobetu beharreko alderdiak:

1• Garraioa, orokorrean zerbitzuaren hobekuntza azpimarratuz eta honen puntualtasuna, koordinazioa eta gainbegiraketa.

2• Janaria eta menuak.

3• Ordutegia: lehengo ordutegiaren mantentzea, ostiraleko ordutegiaren zabaltzea eta familien beharretara ordutegiaren egokitzea.

4• Zentroetatik kanpo nahiz barne egiten diren jarduera motak gehitzea.

5• Instalakuntzak gehitzea eta hobetzea, baita hainbat zentroren kokapena ere.

Beren iritziak lagungarri izan ditugu:

• Gogoeta egiteko orduan, bai jasotako emaitzen inguruan —batik bat, Zentroetako Arduradunen Taldearen esparruan eta Zentroetako Langile Taldearenean ere— eta baita zerbitzua hobetuko duten hobekuntza lerroak ezartzean ere.

• Beren iritziak ikerketara gehitzeko orduan eta Familien Batzordean eta Fundazioko Patronatu Batzarrean emaitzak aurkezteko garaian.

• Emaitzak aurkezteko orduan 2009ko azken hiruhilabetekoan Garagune bakoitzean senitartekoekin ospatutako bileretan.

Orokorrean familien • asebetetze maila eskaintzen diren zerbitzuei dagokionean OsO ALTuA da (4tik 3,5 puntu).

Gehien baloratu diren alderdiak dira: profesionalek erabiltzaileei nahiz beren senitartekoei eskainitako tratua (3,8 •puntu) eta beraiengandik jasotako informazioa (3,6 puntu).

Beren seme-alabek edo anai-arrebek jasotzen duten zerbitzu honi esker, • ALAIAGO daude (3,6 puntu) eta lagun gehiago dituzte (3,4 puntu).

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GARAGUNEAK | memoria 2009| FG | 31

«El Garagune le supone a José tener lo que tiene todo el mundo»

Soy Zoraida Carballeira, hermana melliza de José Carballeira. Ac-tualmente, José vive conmigo en

Irún y acude a diario al Garagune de Irún.

Antes, José estaba en un piso tute-lado en Legazpi e iba al Garagune de Ordizia. Por problemas de salud vimos que teníamos que tomar una decisión. Sin saber por qué José empezó a tener muchas ausencias y a coger muchos ca-tarros y vimos que sólo había dos opcio-nes: llevarle a una residencia o traerle a casa. El médico nos dijo que al parecer José tenía un exceso de estimulación, así que decidimos traerlo a casa. Al principio no sabíamos bien qué hacer y fue difícil ya que todo su mundo ante-rior desapareció. Fue entonces cuando Atzegi nos ayudó mucho.

Desde que nos hablaron del Gara-gune de Irún, José preguntaba todos los días cuándo podía empezar. Como el resto de la gente José quiere tener su entorno y el Garagune le supone a José tener lo que tiene todo el mundo. Va a trabajar, tiene novia, se va de vaca-ciones, de comida… como los demás, como tú y como yo. No se siente dife-rente. Si yo digo: hoy tengo comida, él dice: yo tuve comida ayer. Si digo: me voy a trabajar, él dice: y yo. Pero más que lo que dice, lo importante es que le veo cómo llega por las tardes encanta-do de la vida, contando todo lo que ha hecho durante el día.

¿Y todo esto en casa cómo se pue-de conseguir? Vosotros, los que traba-jáis con ellos, sois personas que sabéis hacerlo, a mi no se me habría ocurrido jamás hacer con él las cosas que hacéis vosotros. Además, a mi me supone un desahogo, no tener que llenar su vida 24 horas al día 365 días al año. Creo que no sabría hacerlo, no podría con la casa, el trabajo y todo lo demás. Por ejemplo, en vacaciones veo que es más perezoso, le digo que se levante y me dice que le deje un ratito más. Pero du-rante el curso no hace falta, se levanta con ilusión.

Antes, cuando estaba en el taller, se pasaba el día barriendo porque era im-posible encontrarle otro sitio. En el Ga-ragune, sin embargo, le gusta mucho lo que hace, sobre todo la gimnasia y los abalorios, porque después va a vender-los. Y las compras, también le encantan. ¡Me parece tan importante que haga co-sas fuera! Antes se les escondía y es tan importante que la gente vea que están ahí y que son parte de la sociedad…Cuando se les conoce se les quiere, la gente les acepta sin problemas.

Y así seguimos adelante día a día, sin plantearnos el futuro, sólo a corto plazo. En realidad, yo lo que quiero es que siga como está ahora, aportarle normalidad y que pueda hacer lo que hace todo el mundo, eso es lo que le da el Garagune.

zoRaida caRbaLLeiRa HeRmana de JoSe (centRo GaRaGune iRún)

José va todos los días al Garagune de Irun. Su hermana zoraida nos cuenta que le ve muy contento. Es importante para él tener su propia vida. En el Garagune trabaja y ve a su novia. Se va a comer con sus amigos. También se va de vacaciones. Le gusta mucho hacer gimnasia. José tiene discapacidad. Pero tiene una vida como la de cualquier otra persona. Es importante que la sociedad le conozca.

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CENTRO A CENTRO: MÁS CERCA DE TI

GARAGUNEZ GARAGUNE: ZUGANdiK GERtUAGo

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ACTIVIDADES DESTACADAS

• Participación como comentaristas en programa mensual "Día a Día", en Radio Otxoki (107.7 FM) /•Participación de una usuaria en Gimnasia en la Playa de Ondarreta con mujeres de Asoc. Plus 55 /•Natación y ejercicios acuáticos en piscinas de Etxadi (Aiete) /• Gimnasia en polideportivo de Bidebieta /•Una persona realiza manualidades en la Casa de Cultura de Hernani con otras personas de la comunidad /•Una persona realiza punto con otras mujeres en la Asociación de Amas de Casa /• Visitas guiadas y realización de actividades artísticas en colaboración con Cubo Kutxa del Kursaal, actividades dentro y fuera del centro, también en la comunidad /•Tienda de pitxias realizadas por usuarios en el Aulario del Campus de Donostia todos los martes /•Paseos adaptados a personas con movilidad reducida /• Actividad de Cestería /• Actividad de Cocina /•Se han realizados sesiones de Danza-terapia con 5 personas del Centro, una buena manera de interpretar los movimientos de las personas que no se comunican verbalmente /•Garaiz Mendi Taldea /•Actividad de Cultura General /•Cursos de Formación para usuarios: "Demencia y Discapacidad Intelectual", "Primeros Auxilio", "Higiene personal" /•Cursos de Formación para Familias: "Plan Centrado en la Persona" y "Demencia y Discapacidad Intelectual" /•Excursiones: isla Sta. Clara, San Fermín en Pamplona, Carnavales de Tolosa, San Marcial, Madalenas, playa de la Zurriola, Sastarrain (hacer pan, montar a caballo...), montar en Tándem, Dantza Hirian en Biarritz, ...

PROYECTOS EN CURSO

• Incorporar a personas de la comunidad en Garaiz Mendi Taldea /•Definir alguna actividad de voluntariado /•Venta de las pitxias en otros lugares /•Nuevas formaciones

GOYENECHE GARAGUNEA

34 | FG | 2009ko memoria

Illarra Bidea, 4 • 20018 • [email protected]

Apertura del centro: 1999

Instalaciones: 477 m2

Usuarios: 27

Equipo: Responsable de Centro / 4 monitores

943 000812

Horario de atención: 9:15 a 17:00 horas

La satisfacción global de los familiares del Goyeneche Garagunea

es de 3,1 sobre 4.

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36 | FG | 2009ko memoria

ACTIVIDADES DESTACADAS

• Una persona realiza gimnasia en la playa de Gros con otras personas de la Asociación Plus 55 /•Una persona acude a colaborar como guía y preparador de la comida para los peces en el Aquarium de SS /•Una persona colabora en gestiones de los papeles de Comisiones Obreras de Gipuzkoa /•Una persona es voluntaria de Nagusilan y apoya a personas mayores para que puedan salir por ahí un día cada quince días /•Una persona hace aeróbic en el polideportivo de Zuhaizti con otras personas de la comunidad /•Tienda de Comercio Justo en el CAD /•Actividad de Cocina a diario, las personas del CAD eligen el menú y se encargan de la compra etc. /•Natación en piscina de Zuhaizti /•Musculación en el gimnasio de Zuhaizti /•Cursos de Formación para usuarios: "Demencia y Discapacidad Intelectual", "Primeros Auxilio", "Higiene personal" /•Cursos de Formación para Familias: "Plan Centrado en la Persona" y "Demencia y Discapacidad Intelectual" /•Conociendo Gipuzkoa /•Excursiones: isla Sta. Clara, San Fermin en Pamplona, Carnavales de Tolosa, San Marcial, Madalenas, playa de la Zurriola, Sastarrais (hacer pan, montar a caballo...), montar en Tándem, Dantza Hirian en Biarritz, ...

PROYECTOS EN CURSO

• Remuneración por alguna de las colaboraciones en Centros de Trabajo /•Cena y fiesta por la noche /•Apuntarnos y acudir a cursos de Kutxa, KZgune... /•Nuevas formaciones /•Apertura de tienda de Comercio Justo en Centro Comercial La Bretxa

943 326804

Horario de atención: 9:15 a 17:15 horas

Usandizaga, 9 • 20005 • [email protected]

Apertura del centro: 2007

Instalaciones: 472 m2

Usuarios: 21

Equipo: Responsable de Centro / 3 monitores

La satisfacción global de los familiares del Usandizaga Garagunea

es de 3,3 sobre 4.

USANDIZAGA GARAGUNEA

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memoria 2009 | FG | 37

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38 | FG | 2009ko memoria

ACTIVIDADES DESTACADAS

• Iniciativas de integración social a nivel individual. /•Incorporación de nuevas actividades en el Programa Diario que se adaptan a las nuevas necesidades de las personas atendidas./•Taller de relatos, taller de Estética, Taller de Cultura General y Taller de Repostería./• Elaboración y venta de separadores de libros en papelerías de Arrasate y Bergara./• Participación en Cursos ordinadirios de la comunidad sobre diferentes Manualidades, Sexualidad y KZ GUNE./• Además de las actividades habituales de gimnasia y baile en el polideportivo, Biblioteca, Compras, cocina, paseo, visitas culturales, fiestas,… /•Presentación del Servicio a diferentes colectivos (familias del Taller de Bergara, alumnos de Integración Social y Haur Hezkuntza, Residencia de Soraluce y “Garaio Naturartea”). /•Charlas informativas (Servicio de Vivienda de Atzegi) y diferentes programas de formación a Usuarios y Familias.

PROYECTOS EN CURSO

• Elaboración y puesta en marcha de los Planes del 100%de los usuarios del CAD de Arrasate. /• Ofrecer apoyos de forma personalizada a cada usuario teniendo en cuenta sus necesidades cambiantes. /• Proyectos de participación social con los alumnos de integración social de Bergara. /• Cursos de formación en el Garagune con personas sin discapacidad. /• Revisar y ampliar oferta de actividades en el centro adaptándolas a los gustos y necesidades actuales de las personas. / • Conocer e impulsar nuevas oportunidades del entorno. /• Formación de usuarios, profesionales y familias. /• Crear nuevos proyectos de participación con Centros de Formación, Residencias de Ancianos y Entidades Municipales. /• Seguir potenciando la participación de las familias.

ARRASATE GARAGUNEA

Bidekruzeta, s/n - Bajo 20500 • Arrasate [email protected]

Apertura del centro: 2005

Instalaciones: 319 m2

Usuarios: 18

Equipo: 1 monitor responsable / 3 monitores

943 712704

Horario de atención: 9:15 a 17:00 horas

La satisfacción global de los familiares del Arrasate Garagunea

es de 3,5 sobre 4.

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memoria 2009 | FG | 39

«Erabiltzaileek eskubideak dituztela oso barneratuta duzue»

Susana Aparicio pedagoga da, baina hezitzaile bezala egin du lan urte as-kotan zehar. Gaur egun, Gizarte Inte-

grazioko irakaslea da Bergarako Mariaren Lagundia Ikastolan.

Zein da zure harremana Fundación Goye-neche de San Sebastian-ekin, eta batez ere, Garaguneekin?Orain lau urte hasi ziren joaten gure ikas-leak praktikak egitera Arrasateko Garagu-nera. Beste Garagune batzuetara ere joan izan dira, baina gure erlaziorik finkoena Arrasatekoarekin izan da. Harreman ho-rren ondorioz, beste kolaborazio mota bat sortu zen, “Gu Irakasle” izenekoa. Egitas-mo honen helburua bikoitza da, alde bate-tik erabiltzaileen gaitasunak indartzea eta bestetik, ikasleek lan egingo duten espa-rrua lehen eskutik ezagutzeko aukera iza-tea.

Nola baloratzen duzue esperientzia berri hau?Oso ondo baloratua izan da bai ikasleen-gatik eta baita ikastolagatik ere.

Datorren urtean proiektuarekin jarraitzeko asmoa duzue? Bai, gure asmoa sistematizatzea eta gure curriculumaren barruan sartzea da.

Garaguneek eskaintzen duten zerbitzua ondo ezagutzen duzu, zein da zure iritzia?Kalitatezko zerbitzua eskaintzen dela iru-ditzen zait. Urteak pasa ahala kalitatea paperetan irakurtzen den zer edo zer ez dela ikusi dut, eguneroko bizitzan aurrera

eramaten den zerbait baizik. Praktiketako lehenengo ikaslearen ebaluazioa egin nue-nean benetan harritu egin ninduen eskain-tzen duzuen arreta profesionalak; xeheta-sunei ematen diezuen garrantzia, argibide zehatzak emanez zer hobetu daitekeen esateak… Ikasleak oso ondo sentitzen dira bertan praktikak egiten, taldean integratu-ta sentitzen dira.

Zer azpimarratuko zenuke Garaguneei bu-ruz?Kalitatea azpimarratuko nuke hainbat arra-zoiengatik. Alde batetik, erabiltzaileen on-gizateari lehentasuna ematen zaiolako kalitatezko tratua emanaz eta bestetik, gi-zarteratze prozesuan gogor lanean ari za-retelako.

Argi dago adimen urritasuna duten pertso-nen irudia aldatzea dela helburuetako bat, hau da, beren desgaitasunaren gainetik pertsonak direla ikustea. Erabiltzaileek eskubideak dituztela oso bar-neratuta duzue:entzunak izateko eskubi-dea, ezetz esateko aukera….eta hau oso garrantzitsua iruditzen zait.

Erabiltzaileek laguntza behar dutela garbi dago, baina beste edonork behar-ko lukeen bezala. Bertan lan egiten duzuen profesionalak oso inplikatuak zaudetela iruditzen zait eta gainera, teknikatan oso jantzita. Azken finean, garbi ikus daitekee-na da Fundación Goyeneche de San Se-bastián-en adimen urritasuna duten pertso-nen bizi kalitatea esparru guztietan hobetu nahi duzuela.

SuSana aPaRicio, PedaGoGa

Susana pedagoga da. Irakaslea da Lagundia Ikastolan. Arrasateko Garagunearekin harreman handia dauka. Bere ikasleek praktikak egiten dituzte bertan. Ikasle hauek oso pozik agertzen dira beti. Susanak dio Garaguneak kalitatezko zerbitzua eskaintzen duela. Ongizateari lehentasuna ematen zaiolako. Eta xehetasunak zaintzen direlako. Garaguneko erabiltzaileek eskubideak dituzte. Hori oso garrantzitsua da. Garaguneetan desgaitasuna duten pertsonen bizi kalitatea hobetzen da.

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40 | FG | 2009ko memoria

La satisfacción global de los familiares del Azpeitia Garagunea

es de 3,5 sobre 4.

ACTIVIDADES DESTACADAS

• Trabajo de voluntario en la comunidad (mantenimiento quincenal de la Parroquia Soreasu de Azpeitia). /• Participación en cursos ordinarios de la comunidad (Escuela de la Experiencia). /• Entrenamiento de habilidades sociales y temas sobre la autodeterminación. /• Diferentes talleres de Manualidades, con colaboración de Nagusilan para el desarrollo de diferentes talleres. /• Cursos de iniciación al Ordenador e Internet nivel de usuario (KZ GUNEA de Azpeitia). /• Actividad de Cocina. /• Diferentes Programas de Formación: (nuestros derechos, la demencia, la gripe A, Higiene y primeros auxilios y Recursos de ocio y viviendas para personas con discapacidad intelectual). /• Otras actividades tales como música, manicura, relajación, fiestas con centros de interés,… /• Gimnasia y natación con la ayuda de un monitor deportivo... /• Participación en la biblioteca municipal. /• Excursiones y visitas culturales. /• Programas de formación con las familias. /• Presentación del programa a diferentes entidades (Ayuntamientos de Azpeitia y Zarauz, Centro de Salud Mental.

PROYECTOS EN CURSO

• Seguir ampliando la oferta de actividades del centro y continuar con la búsqueda de oportunidades que ofrece el entorno. /• Nuevas sesiones formativas para los usuarios y familias sobre temas que les puedan interesar (demencia, problemas de conducta, alimentación equilibrada). /• Colaboración con el taller de GUREAK de Azkoitia. / • Curso de profundización en internet y correo electrónico en el Kz-gunea de Azpeitia./ • Asistencia a clases formativas de la EPA.

Apertura del centro: 2007

Instalaciones: 150 m2

Usuarios: 10

Equipo: 1 monitor responsable y 1 monitor

943 816390

Horario de atención: 9:00 a 16:45 horas

Eliz Kale, 40 • 20730 • [email protected]

AZpEITIA GARAGUNEA

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42 | FG | 2009ko memoria

La satisfacción global de los familiares del Irun Garagunea es de 3,4 sobre 4.

ACTIVIDADES DESTACADAS

• Colaboración con comercios de la zona. /•Participación en cursos de Internet en el KZgunea, cursos de Kutxa y la E.P.A. y clases de pintura. /•Venta de productos artesanales en el mercado municipal. /•Actividades y salidas con voluntarios de Nagusilan. / •Mantenimiento curso KZ Gunea. /•Clases de musicoterapia, danza y ritmo, donde participan personas sin discapacidad. /•Desarrollo de habilidades sociales a través del teatro. /•Salidas culturales a museos; Nestlé, Sagardoetxea, Museo del Chocolate, Museo del queso... /•Hemos participado en la organización y celebración del festival de “Dantza Hirian”.

PROYECTOS EN CURSO

• Presentación en Universidades y Escuelas de “Cómo vivimos la discapacidad” por parte de los usuarios./•Participación semanal en Radio Otxoki /•Mantener y ampliar la colaboración con ONGs y Nagusilan. /•Acudir al gimnasio asiduamente. /•Acudir a la piscina de Benta Berri. /•Organizar una jornada de puertas abiertas. /•Iniciar formación para familiares: cursos de Kutxa y Donostia Kultura, Kzgunea... Aumento del catálogo de nuestras manualidades y venta de las mismas en comercios de Irún y en nuestro propio puesto en el mercado semanal de Irún. /•Realizar una jornada en el centro con las trabajadoras sociales del ayuntamiento de Irún. /•Formación a usuarios y familias sobre “Salud” y “Ocio y tiempo libre”. /•Curso de Danza con Artaleku para usuarios y familias.

Apertura del centro: 2006

Instalaciones: 485 m2

Usuarios: 26

Equipo: Responsable de Centro / 3 monitores

943 611735

Horario de atención: 9:15 a 17:00 horas

Jacobo Arbelaitz, 8 • 20301 • [email protected]

IRUN GARAGUNEA

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memoria 2009 | FG | 43

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44 | FG | 2009ko memoria

ACTIVIDADES DESTACADAS

Acuerdos de colaboración y participación con diferentes comercios de la zona. • /• Presentación de nuestro Servicio al entorno. /• Participación en cursos en el Kzgunea. /•Asistencia a cursos de la E.P.A. /•Participación en actividades de las asociaciones de barrios. /•Prestación de apoyos periódicos a personas mayores. /•Preparación de la comida un día por semana. /•Creación de una pequeña huerta de participación en dos ferias. /•Cursos de musicoterapia, teatro y salidas culturales. Utilización de los servicios comunitarios de biblioteca, supermercados, polideportivo de Errenteria,… /•Salidas culturales a diferentes lugares, como a un obrador de tartas, Kutxa Espacio, museo de las abejas y de las mariposas, ver entrenamientos de la real en Zubieta, mercadillo navideño en Hendaia, lago de Senpere… /• Preparar la comida un día por semana. /• Organización y celebración del festival de “Dantza Hirian” /• Taller de expresión corporal realizado por estudiantes de la UPV /• Utilización el servicio de baños sin barreras en la temporada de verano.

PROYECTOS EN CURSO

KZ Gunea, curso de iniciación a Internet. • /• Participación en actividades de la Asocia-ción de vecinos. /•Presentación en UPV e Instituto Koldo Mitxelena. /• Trabajo de vo-luntariado en Sanmarkosene. /• Realizar salidas culturales con familiares. /• Participar activamente en el mercado semanal de Rentería. /•Venta de nuestras manualidades en comercios. /•Jornada de puertas abiertas con las familias. /•Estrechar las relaciones con la comunidad.

Apertura del centro: 2000 en Masti Loidi y traslado al local actual en 2006

Instalaciones: (Club Txolarte de Atzegi): 150 m2

Usuarios: 13

Equipo: Responsable de Centro / 2 monitores

943 340620

Horario de atención: 9:15 a 17:00 horas

c/Tulle, 7 • 20100 • Errenteria [email protected]

La satisfacción global de los familiares del Errenteria Garagunea es de 3,4 sobre 4.ERRENTERIA

GARAGUNEA

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memoria 2009 | FG | 45

José Luis es voluntario en Nagusilan. Acude al Garagune de Rentería una vez a la semana. Allí pasea con personas con discapacidad. Le gusta mucho la experiencia. Conoce a todos los usuarios. Tiene tiempo y disfruta dándoselo a los demás.

«Para mí es una manera de ser, de sentir, de vivir, de amar»

JoSe LuiS tRaPeRo, VoLuntaRio de naGuSiLan en eL GaRaGune de RenteRía

¿Por qué soy voluntario en el Garagune de Renteria? Porque para mí es una manera de ser, de sentir, de vivir, de amar… Disfruto mucho viniendo una vez a la semana a pasear con usuarios del Centro. Tengo la opor-tunidad de relacionarme con todos, de hecho los conozco a todos.

¿Qué significa para ti venir al Garagune una vez por semana? Significa, que aunque soy una persona mayor, tengo la ilusión de mantenerme ac-tivo en los sentimientos e ilusiones y así mi vida se enriquece más y mejor. Todo ello, sin esperar nada a cambio. Tengo tiempo y disfruto dándoselo a los demás.

¿Qué te aporta la Fundación Goyeneche de San Sebastián? A lo largo de este tiempo, el venir al Cen-tro me ha aportado nuevas relaciones, so-bre todo humanas y sociales. Desde el primer día me he sentido bien con mi en-trega y mi afecto hacia los usuarios.

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46 | FG | 2009ko memoria

Apertura del centro: 2008

Instalaciones: (Club Txolarte de Atzegi): 140 m2

Usuarios: 10

Equipo: Responsable de centro / 1 monitor

943670226

Horario de atención: 9:30 a 17:15 horas

Agintari 15, bajo • 20400 • [email protected]

ACTIVIDADES DESTACADAS

•Participación en cursos integrados en la casa de cultura, la EPA, grupo de costura. / •Participación en la semana literaria de la escuela pública de Tolosa. /•Participación en nuevas actividades comunitarias (baile y talla de madera en locales de la casa de cultura). /•Actividades de promoción en la prensa local como han sido: actuación de Capoeira, exposición en una galería externa, colaboración con las fiestas locales… /•Se mantiene la gimnasia en el polideprtivo conjunta con el taller. /•Se sigue acudiendo a actividades en el Club de jubilados, como el bingo y jugar a cartas. /•Se ha realizado una presentación en la escuela de la Inmaculada. /•Colaboración con el Taller de Tolosa Gureak. /•Iniciativas de mejora de la comunicación, habilidades sociales, aprendizaje del lenguaje Makaton para algunas personas. /•Otras actividades habituales como ordenador, manualidades y actividades artísticas…y programas especificos para necesidades especiales. /•Charlas y actividades formativas. /•Diversas salidas de ocio, culturales… /•Colaboración con otras entidades comoTraperos de Emaús, asociación de ayuda al Sahara…

PROYECTOS EN CURSO

•Impulso al desarrollo de la planificación individual. /•Mantener y ampliar las actividades integradas en la comunidad. /•Busqueda de nuevas oportunidades para el desarrollo de los intereses de las personas. /•Nuevos programas de Formación para usuarios y sus familias.

La satisfacción global de los familiares del Tolosa Garagunea

es de 3,2 sobre 4.

TOLOSA GARAGUNEA

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memoria 2009 | FG | 47

«Me parece importante que al igual que cualquier otra persona puedan elegir

lo que quieren hacer»

Arantxa es profesora de cerámica. Enseña a hacer obras a sus alumnos. Elena es una de sus alumnas. Viene del Garagune de Tolosa. Hace dos años que aprende cerámica. Le gustan mucho las manualidades. Arantxa está muy contenta con su alumna Elena. Dice que es muy abierta. Habla mucho con otros alumnos. En el taller hacen diferentes obras. Elena las regala a sus amigos y familiares

arantxa es la responsable del Taller de Cerámica de la Casa de cultu-ra de Tolosa. Ella enseña a Elena

a realizar las obras de cerámica. Elena es una usuaria del Garagune de Tolosa que se incorporó hace dos años y medio al Ta-ller de Cerámica. Después de experimen-tar en el Centro con distintas actividades, se le ofrecieron diversas alternativas que existían en la comunidad: bisutería, cerá-mica, pintura… Elena disfrutaba con este tipo de actividades artísticas. Quiso probar con la cerámica y lleva ya dos cursos y me-dio. Está satisfecha con lo que aprende y con el resultado de sus trabajos, así que quiere continuar. Arantxa Munita nos cuen-ta cómo ha ido la experiencia.

¿Cómo ha sido tu relación con Elena? Cuando Elena se incorporó al taller está-bamos en un momento crítico, habíamos te-nido algún problema con otra persona y para mí suponía un nuevo reto. La acogí como a otra persona más. No me plantee nada especial, simplemente era otra perso-na que venía al curso.

Elena resultó ser una persona abierta y dicharachera, y la gente la acogió con nor-malidad. Hablamos con ella, algunos ha-cen bromas…

Es verdad que con el tiempo he apren-dido a observarle y a darme cuenta de si tiene alguna necesidad; si está triste, si tie-ne algún problema… Entonces me acer-

co, hablamos y procuro ayudarle y acom-pañarle. En eso, quizás puedo decir que se hace más cercana y más fácil de acce-der que otras personas. He establecido con ella una relación más personal y al grupo nos ha aportado alegría y charla.

Creo que estas experiencias son bue-nas e interesantes para la integración y yo estoy abierta a ello, aunque a veces me cuesta pensar que la integración total sea posible. Aún y todo me parece importante que al igual que cualquier otra persona ten-gan posibilidades de elegir lo que quieren hacer. A veces puede resultar y otras no, pero como con cualquier otra persona.

Elena está muy a gusto y se siente con-tenta con lo que hace. Regala sus obras a sus familiares y amigos, y se siente bien y esta es una buena forma de demostrar sus capacidades y habilidades.

aRantXa munita, ReSPonSabLe deL taLLeR de ceRámica de La caSa de cuLtuRa de toLoSa

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48 | FG | 2009ko memoria

La satisfacción global de los familiares del Ordizia Garagunea

es de 3,6 sobre 4.

ACTIVIDADES DESTACADAS

Actividades relacionadas con la Comunidad. • /•Colaboración con Goieki, en promoción de programas (Goierri Kolore, Escuela de la Experiencia). /•Comercio Justo: Venta de pro-ductos en el mercado (1 vez al mes) y en una tienda de forma estable (1 vez por semana). /•Colaboración con Bar El Paso. /•Participación en actos organizados por el Ayunta-miento. /•Conocer servicios de respiro de Atzegi y Fundación Uliazpi. /•Otros: Com-pras, gimnasia y piscina en el polideportivo, actividades culturales, excursiones, paseos en Ordizia y entornos cercanos… /•Iniciativas de formación: • Formación recibida por usua-rios sobre Futuro (vivienda, tutela), Higiene personal y ginecología , Plan Esencial del Estilo de Vida, sobre cómo quieren las personas con discapacidad intelectual que se relacionen con ellas, sobre el duelo, el apego. • Formación impartida por usuarios a alumnos de la Escuela de la Experiencia, y a alumnos del Centro de la Inmaculada de Tolosa. •Y diversos programas de formación a familias.

PROYECTOS EN CURSO

Elaborar planes individuales de acuerdo a un nuevo modelo: Plan Esencial del Estilo de •Vida. /•Continuar con la formación con usuarios, familias, voluntarios y profesionales a nivel de centro, en los siguientes temas: Comunicación, duelo, demencia, apego, convivencia. /•Impulsar la participación de usuarios en la comunidad, a través de la colaboración con diferentes entidades (Cruz Roja, Asociación de mujeres, Herriak Elkarlanean, Goieki, participación en la Feria del Voluntariado social de Ordizia…). /•Promover la participación de personas del entorno comunitario dentro del centro, a través de encuentros, charlas… (Jornada de puertas abiertas, charlas de historias de vida, II. Jornada de Discapacidad Intelectual para la Escuela de la Experiencia…). /•Promover la participación ciudadana de los usuarios a través de Internet (reivindicaciones sobre accesibilidad, sugerencias de mejora en el pueblo…). /•Dar a conocer nuestro servicio a través de “Zu zara giltza”, iniciativa del Consejo Municipal de Bienestar Social de Ordizia

943880057

Horario de atención: 9:30 a 17:15 horas

Apertura del centro: 1999 en Itsasondo y traslado a Ordizia en 2007

Instalaciones: 477 m2

Usuarios: 26

Equipo: Responsable de Centro / 4 monitores

Urdaneta, 76 • 20240 • [email protected]

ORDIZIA GARAGUNEA

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Koldo Ordiziko Garagunera doa egunero. Motorea duen gurpil-aulkia erabiltzen du. zentroan gauza asko egiten ditu. Bidezko Merkataritzako produktuak saltzen ditu azokan. Hitzaldiak ere ematen ditu. Pertsona desgaituak nola tratatuak izan nahi duten azaldu zuen Lasartean. Ume txikiak ez direla adierazi zuen. Helduak baizik. Eta horrela tratatuak izan behar dira. Behar duen laguntza jaso nahi du. Baina laguntza eskaini ere bai. Horregatik da boluntario. Etorkizunean Donostian bizi nahi du.

koldo Urteaga Ordiziko Garagune-ko erabiltzailea da. Duela sei urte iritsi zen Gureakeko tailerretik, aurretik Bea-

sainen eta Urretxun Aspaceko erabiltzailea izan ondoren; berarentzako egun ona pasa-tzea, gaur egun egiten duena egitea da. As-tean zehar Garagunean eta hemendik kanpo egiten duena kontatu digu.

«Zentroan, bilerak egiten ditugu egu-na eta astea antolatzeko, eta gainera bes-te gai batzuk lantzen ditugu, esaterako, gure artean gertatzen diren iskanbilak nola kon-pondu. Asteartetan piszinara joaten naiz, eta han Crescen-ek, boluntario batek, lagun-tzen dit janzten. Ostiraletan beste bolunta-ria batekin, Primirekin, pasieran ibiltzen naiz eta nire herrian, Patxirekin noa igerilekura, Atzegiko boluntarioa den Lazkaoko mutil ba-tekin.

Hemendik ateratzean, motorrezko aul-kiarekin ibiltzen naiz Lazkaon. Ordizian ere ateratzen saiatzen naiz, baina kale batzuk ez daude ondo, koskak dituzte. Alkateari es-katu beharko diot koskak kentzeko; eskaera korreoz, ordenadorez, egingo dut.

Zentroan kaxak ere margotzen ditut gero saldu ahal izateko ferian. Bidezko merkata-ritzako produktuak ere saltzen ditugu: txoko-latea, galletak, arroza, makarroiak… Baina ez dugu dirurik kobratzen, boluntarioak bai-kara, Herriak Elkarlanekoak. Jasotako dirua Afrikan eskola bat egiteko da.

Ondo sentitzen naiz boluntario bezala, gauzak ikasten ditut, etortzen den jendea atenditzen dut eta kontuak ere eramaten di-tut kalkulagailuarekin.

Hitzaldiak ere eman ditugu: Tolosan, Beasainen edo Lasarten. Pertsona bat hiltzen

denean doluminak nola eman eta horrelako gauzez aritu izan naiz. Beasainen, Gurutze Gorrian eman nuen hitzaldia eta bertan Ga-ragunean egiten ditugun gauzez mintzatu nintzen. Lasarten, nola nahi dugun tratatuak izan adierazi genuen; ez dugula ume txikiak bezala tratatuak izan nahi, gu helduak gare-la. Gainontzekoek ondo tratatzea nahi dugu eta behar dugun laguntza jaso nahi dugu.Gu ere prest gaude beste batzuei laguntza emateko, gauza batzuetan gai bainaiz la-guntzeko.

Hitzaldiak ondo joan dira. Jendearen au-rrean hitz egitean, batzutan urduri jarri naiz, baina jendeak ondo hitz egin dugula esaten digu eta txalotu ere egin gaitu.

Bestalde, lagunekin ondo sentitzen naiz. Gaur Zumarragan izan naiz, eta ondo har-tu naute. Aspaceko lagunak dira, nirekin ibili zirenak. Aspaldiko harremanak mantentzea gustatzen zait. Telefonoz hitz egiten dut be-raiekin.

Kalean, batzuk ezagutzen naute, ondo dakite zer egin dezakedan eta zer ez, baina beste batzuk ez naute ezagutzen. Gustatuko litzaidake jendeak jakitea nolakoa naizen.

Nire bizitzan zehar hainbat eskaera egin ditut, adibidez, tailerrean nengoela, igogai-lua eskatu nuen, jangelara igotzeko eskaile-rak oso gaizki zeudelako.

Kezkak ere baditut: etorkizunean Donos-tian bizitzea gustatuko litzaidake, beste la-gun batzuekin. Manoli eta besteak bezala, Atzegiko pisu batean. Ama joaten baldin bazait, Lazkaon bakarrik geldituko naiz eta, zer egingo dut orduan?

Bukatzeko, esan ametsak ere badituda-la. Argentinara joan nahiko nuke, han izeba

«Gu ere prest gaude beste batzuei laguntzeko»

koLdo uRteaGa oRdiziko GaRaGuneko eRabiLtzaiLea

bat daukat eta ikusteko gogoa dut. Eza-gutu dut Beasainen Argentinarra den neska bat eta nirekin Argentinari buruz hitz egiteko elkartuko zin egin dit».

memoria 2009 | FG | 49

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50 | FG | 2009ko memoria | AURKEzPENA

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PROGRAMA OCUPACIONAL PAUSOAKPAUSoAK PRoGRAMA oKUPAZioNALA

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52 | FG | 2009ko memoria | PAUSOAK

Pausoak es un programa ocupacional para personas con dis-capacidad intelectual que se presta en coordinación con otros servicios comunitarios en el entorno rural de la Finca Zabalegi. Este programa se desarrolla en estrecha colaboración con la Fun-dación Arteaga Zabalegi.

PERFIL DE USUARIo/A:

• Personas con discapacidad intelectual

• Mayores de 21 años

• Orientados por la Diputación Foral de Gipuzkoa

En 2009 Pausoak ha estado formado por 37 personas con intereses y capacidades diferentes y en un futuro podemos llegar a atender 40, volumen actualmente concertado con Diputación.

Pausoak adimen urritasuna duten pertsonei zuzendutako progra-ma okupazionala da. Hau, Zabalegiko Finkan garatzen da beste komunitateko zerbitzuekin batera. Zerbitzu hau Arteaga Zabale-gi Fundazioarekin elkarlanean garatu da.

ERABILTZAILEEN PRoFILA:

• Adimen urritasuna duten pertsonak

• 21 urtetik gorakoak

• Gipuzkoako Foru Aldundiak bideratuta

2009an zehar Pausoak interes eta gaitasun ezberdinak dituz-ten 37 pertsonek osatu dute. Etorkizunean, 40 izatera irits gaitez-ke, Foru Aldundiarekin hitzartutako zenbakia. 20-30

31-40

41-45

46-50

51-55

56-60

8

4

1

1

10

8

2

3

PIrÁmIDe De eDAD ADIN PIRAMIDEA

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PAUSOAK | memoria 2009 | FG | 53

FAMILIA BATZORDEAComISIÓn FamILIa

La comisión de familiares está formada por

6 miembros que representan al colectivo de familias

de las personas que reciben servicio en este

programa. Se reúnen mensualmente entre ellos y con

la Dirección de la Fundación Goyeneche de San

Sebastián.

Objetivos Principales:

Tener un conocimiento más profundo del •desarrollo del Programa y de la gestión de FGSS.

Dar su opinión sobre todas las áreas del •Programa que afecten a la calidad del servicio y a la calidad de vida de las familias y usuarios.

Dinamizar y ser un punto de referencia para •todos los familiares (recoger sugerencias e inquietudes de las familias y escuchar quejas no atendidas previamente por el Servicio).

Familien batzordea Pausoak programako sendiak

ordezkatzen dituzten 6 pertsonengatik dago osatua.

Hilabetero biltzen dira eta Fundación Goyeneche de

San Sebastian-eko zuzendaritzapean.

Helburu nagusiak:

Garagune guztien eta Eguneko Zentroen •Programaren ezagutza sakonagoa izatea.

Iritzia ematea zerbitzuaren kalitatea eta sendien •eta erabiltzaileen bizi-kalitatearekin zerikusia duten esparru guztiei buruz.

Dinamizatzea eta erreferentzi puntu izatea •Garaguneetan dauden pertsonen sendientzat (familien iradokizun eta kezkak jaso eta Zerbitzuak aurretik erantzun ez dituen kexak jaso).

Miembro Familiar

Jone Gorostidi Madre

Fidel Prieto Padre

Jose Manuel Amundarain Padre

Jose Luis Lopetegi Padre

Idoia Uson Madre

Arantxa Arrizabalaga Madre

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54 | FG | 2009ko memoria | PAUSOAK

INStalacIoNeS

terreno al aire libre 200 m2

terreno bajo cubierta (invernaderos) túnel 7 340 m2

multi-túnel 520 m2

Gallinero 90 m2

instalaciones de interior:

- Edificio de 2 plantas con ascensor distribuido en: - Taller de manualidades - Zona de conservas y estancia - Vestuarios y servicios - Zona preparación de lotes - Oficina y ordenadores

716,96 m2

ACTIVIDADES DEL 2009:

Durante estos años, se han consolidado las actividades iniciales de recogida de frutas, actividades hortícolas al aire libre y bajo cubierto y el mantenimiento del gallinero y se han ido ensayando e incorporando otras tales como: cestería, pintura, aprendizaje y utilización de las nuevas tecnologías de la información y comuni-cación (NTICs), elaboración de jabones utilizando flores y hojas secas, elaboración de conservas o aceites aromáticos.

Además, anualmente se organizan en la misma finca Zabalegi las ferias de Santo Tomás y San Juan, abiertas a todas las personas y en la que una de sus principales actividades es la venta de los productos elaborados a lo largo del año.

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PAUSOAK | memoria 2009 | FG | 55

2009KO JARDUERAK: Urte hauetan zehar, fruitu bilketa, baratze lanak aire zabalean eta estalpean eta oilategiaren mantentzea bezalako jarduerak finkatu egin dira eta beste batzuk gehitzen joan; saskigintza, margolaritza, informazio eta komunikazio teknologia berriak ikastea, lore eta hosto lehorrak erabiltzen egiten diren xaboiak edo kontserbak eta olio usaintsuak.

Horrez gain, urtero Zabalegi Finkan Santo Tomas eta San Juan feriak antolatzen dira publiko guztiari irekita dagoena eta urtean zehar landutako produktuak saltzea helburu duena.

AGRICULTURAEl trabajo que se desarrolla en la huerta gira en torno a la "producción de lotes semanales" que se llevan los inte-grantes del programa como fruto de su trabajo. Además, los productos también se distribuyen a través de las ferias de Santo Tomás y San Juan. Este "sistema de lotes" permite organizar, impulsar y dar sentido a los planes de trabajo individuales y colectivos.

Desde el inicio hemos ido modificando los entornos de trabajo y sistemas de cultivo para adaptarlos cada vez me-jor a las características y necesidades de las personas par-ticipantes, y facilitar la participación de todos y los apren-dizajes que permitan desarrollar el trabajo del modo mas parecido a un entorno de trabajo normalizado.

AVICULTURA

Objetivos

Conocer el desarrollo de las gallinas. •Aprender a preparar un gallinero. •Mantenimineto de zonas verdes anexas al •gallinero. Elaboración de compost. •Prestar y describir esta actividad a los grupos de •niños que visitan la finca Zabalegi con el Progrma Natur-Eskola.

TALLER DE CONSERVASLa producción agrícola ha permitido utilizar parte de la pro-ducción en la elaboración de conservas. Se han realizado mermelada de kiwi, de manzana, de fresa y salsa de toma-te. Además, se ha trabajado en diferentes canales de distri-bución para abrir nuevos puntos de venta en el mercado.

Objetivos

Conocimiento y seguimiento de los hábitos para la ela-•boración de conservas.

NEKAzARITzA Baratzean egiten den lana, erabiltzaileek beren lanaren fruitu be-zala etxera eramaten duten “asteroko loteetan" oinarritzen da. Produktu hauek Santo Tomas eta San Juan ferien bidez ere ba-natzen dira. Loteen sistema honek banakako lana eta talde lana antolatzen eta bultzatzen laguntzen du.

Hasieratik lan esparruak eta laborantza sistemak aldatzen joan gara pertsonen behar eta ezaugarrietara hobeto moldatze-ko. Modu honetan, inguru normalizatu batetan egingo luketen be-zala garatzen dute beren lana.

HEGAzTI zAINTzA

Helburuak

Oiloen garapena ezagutzea.•Oilategi bat prestatzen ikastea.•Oilategi inguruko zonalde berdeen mantentzea. •Konposta egitea. •Natur-Eskola programarekin Zabalegi Finka bisitatzen •duten haur taldeei ekintza hau azaltzea

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56 | FG | 2009ko memoria | PAUSOAK

Aprender la normativa de sanidad e higiene de pro-•ductos alimenticios. Adquisición de destrezas para la elaboración del pro-•ducto. Presentar y describir esta actividad a los grupos de ni-•ños y niñas que visitan la finca Zabalegi con el Progra-ma Natur-Eskola.

TALLER DE ARTESANÍAEn el taller de artesanía se ha elaborado cestería de mimbre y de cuerda de algodón. También se ha trabajado la pintu-ra libre contemporánea y acuarela sobre distintos soportes para venta en ferias.

Objetivos

Adquisición de las destrezas necesarias para realizar •el producto. Logro de hábitos de trabajo adecuados: ritmo, cali-•dad, exigencia…Presentar y describir esta actividad a los grupos de •niños que visitan la finca Zabalegi con el Programa Natur-Eskola.

TALLER DE INFORMATICASe ha puesto en marcha este taller de informática como herramienta soporte para eldesarrollo de habilidades personales.

Objetivos

Aprendizaje y utilización de nuevas tecnologías de la•información y comunicación,•Apoyo profesional guiado•Información y comunicación•Contenidos funcionales•Actividades de formación y aprendizaje. •

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PAUSOAK | memoria 2009 | FG | 57

INdIcadoreS de actIVIdad / jarduera adIerazleak

nº total de usuarios atendidos al final del año 37

chicas y chicos con edades >21 años y <60 15 y 22

usuarios < 30 años 22

nº usuarios de nueva incorporación 5

nº usuarios que han sido baja 3

nº total de personal (equivalencia a jornada completa) contratado por el programa

5

Ratio medio de personal de: atención directa/usuarios 4 / 9,25

Ratio medio de: responsable de centro/usuarios 1 / 37

media de años de experiencia del personalde atención directa

4,5

nº años de experiencia de mandos intermedios 0,3

nº de familias que han asistido a la reunión anual 23/37

Satisfacción general familias (escala 1 al 4) 2,8

Jornada diaria/ persona dedicada a: HuertaGallinero

t. conservast. artesaníainformática

tutorías

21,43 %21,43 %21,43 %14,3 %7,14 %7,14 %

tiempo diario empleado por usuario en la actividad 4,5 horas

USU

ARI

OS

PRO

FESI

ON

ALE

SFA

MILI

AS

AC

TIVI

DA

D

KONTSERBA TAILERRABaratze lanek jasotakoaren zati bat kontserbetara zuzen-tzea ahalbidetzen dute. Kiwi, sagar eta marrubi marme-ladak landu dira eta tomate saltsa ere. Halaber, salmenta puntu berriak aurkitzen ere lan egin da.

Helburuak

Kontserbak egiteko eman beharreko pausuak ezagu-•tzea. Produktua lantzeko trebetasunak garatzea. •Natur-Eskola programarekin Zabalegi Finka bisitatzen •duten haur taldeei ekintza hau azaltzea.

ESKULANGINTzA TAILERRAEskulangintza tailerrean zumez eta kotoiaz eginiko saskiak egin dira. Pintura garaikidea eta akuarela ere landu dira ferietan saltzeko euskarri ezberdinetan.

Helburuak

Produktua lantzeko eman beharreko pausuak ezagu-•tzea. Lan trebezi egokiak garatzea; erritmoa, kaliteatea…•Natur-Eskola programarekin Zabalegi Finka bisitatzen •duten haur taldeei ekintza hau azaltzea.

INFORMATIKA TAILERRATrebetasun pertsonalak garatzeko erreminta bezala jarri da martxan tailer hau.

Helburuak

Informazio eta komunikazio teknologia berrien ikastea •eta erabiltzea. Gidatutako laguntza profesionala. •Eduki erabilgarriak.•Formazio eta ikasketa jarduerak. •

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58 | FG | 2009ko memoria | PAUSOAK

LO mÁs vALOrADO es:

1º. El trato y la labor de los profesionales, su gran calidad humana, la dedicación, el cariño, la cercanía y el interés que muestran por las personas y sus familiares.

2º. El transporte y el horario del Programa

3º. El entorno de trabajo al aire libre y en contacto con la naturaleza y que semanalmente puedan llevarse a casa un lote con los productos conseguidos con su trabajo.

4º. la imagen que se da hacia el exterior de las personas con discapacidad.

LO que se mejOrAríA DeL PrOGrAmA:

1º. Aumento del número y tipo de actividades (relación con los entornos comunitarios).

2º. Ampliar terreno para el cultivo para potenciar el trabajo en las huertas.

GeHIen BALOrATuTAkOAk DIrA:

1. Profesionalen lana eta emandako tratua, beren gizatasuna, dedikazioa eta erabiltzaileekiko nahiz beren senitartekoekiko eskaini duten gertutasuna, maitasuna eta interesa.

2· Garraioa eta Programaren ordutegia.

3· Lan ingurua, aire librean eta naturarekin harremanetan, eta astero erabiltzaileek lanean jasotako produktuekin sorturiko lotea etxera ekarri ahal izatea.

4· Desgaitasuna duten pertsonen inguruan gizarteari ematen zaion irudia.

HOBeTu BeHArrekO ALDerDIAk:

1. Jarduerak gehitzea eta mota ezberdinetakoak egitea (komunitatearekin elkarlanean).

2. Landaketarako baratza zabaltzea jarduera hauek gehitzeko.

Estos datos han sido el resultado del informe de satisfacción realizado a finales de año entre los familiares de las personas usuarias de los programas y servicios de la Fundación Goyeneche de San Sebastián.

Fundación Goyeneche de San Sebastián-ek eskainitako zerbitzuen inguruan, gure erabiltzaileen senitartekoak beren asebetetze maila ezagutzeko ikerketan parte hartzera gonbidatu genituen urte amaieran. ondorengo datuak ikerketa horren emaitza dira.

NiVEL dE SAtiSFACCiÓN dE FAMiLiARES FAMiLiEN ASEBEtEtZE MAiLA

el índice de respuesta global al cuestionario de satisfacción representa el 70,27%.

La satisfacción en general de las familias es de un 2,80, sobre 4.

Asebetetze galdeketan jasotako erantzun globalaren indizea %70,27koa izan da

Familien asebetetze maila orokorrean 2,80 puntukoa izan da 4ko eskalan.

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«Etorkizunean ni bezala adimen urritasuna duten haurren

zaintzailea izan nahiko nuke»

Hogeita zazpi urteko neska bat naiz eta nire gurasoekin bizi naiz Donostian. Egun Pausoak

programan parte hartzen dut, bost urte daramatzat bertan eta gauza asko ika-si ditut: zumezko otarreak egiten, lan-datzen, hazitokiak egiten, oilotegian ia denetarik dakit egiten eta ordenagai-luan posta elektronikoa hobeto erabil-tzen ikasi dut.

Neska jator atsegintzat daukat nire burua, alaia eta dibertigarria, nahiz eta batzuetan berandu iritsi; badakit berandu iristen denetakoa naizela.

Gauza asko ditut gogoko: musi-ka entzun, telebista ikusi (bihotzeko saioak), argazki-albumak ikusi eta nire mutilaren argazkiak ikusi, amodiozko eta barre egiteko filmak ikusi (beldu-rrezkoak eta heriotzenak ez ditut atse-gin, amesgaiztoak izatea ez dut gus-tuko). Dantza garaikidea asko atsegin dut eta 14 urtez geroztik ibili naiz ho-rretan.

Badira gogoko ez ditudan gau-zak ere: zaborra jaitsi edo amak esa-ten didanean mahaia jasotzea. Larun-batetan atseden hartzen ez uztea ere ez dut atsegin eta ez zait gustatzen niri oihu egiterik.

Harreman pertsonalei dagokio-nean nire gurasoekin egotea gustuko dut, beraiekin eramaten bainaiz hobe-ren. Aitarekin nahi dudana egiten dut, gauza gehiago egiten uzten didala-ko, baina ama zoratzen dut, berarekin gehiago eztabaidatzen dut. Sendagi-leak amari esan zion bezala: "oso ala-ba berezia duzu".

Lanean, berriz, denetatik niretzat bereziena den pertsonarekin egotea gustatzen zait: David nire mutila.

Nire bizitzako ametsa David-ekin ezkondu eta berarekin bizi ahal iza-tea da.

Hobeto sentiarazteko kontsolamen-dua jasotzea gustatzen zait. Eta behar-beharrezkoak ditut maitasuna, lazta-nak, barre eginarazten nauen norbait, gauza atsegin eta politak esango diz-kidana edo besterik gabe nire ondoan egon nahi duena.

Lanaren ikuspuntutik, etorkizunean ni bezala adimen urritasuna duten haurren zaintzailea izan nahiko nuke, edo adibidez gurpil-aulkia bultzatzea behar duten agureena. Badakit eran-tzukizun handia eskatzen duela baino ahalegina egiteko prest nago.

nekane PRieto

Nekanek PAUSOAK programan parte hartzen du. Duela bost urte dago PAUSOAKen. Gauza asko egiten dakizki. Adibidez olioak zaindu, landatu edo zumezko otarreak egiten ditu. Gustuko beste gauza asko ere ditu. Musika entzutea, telebista ikustea edo dantza garaikidea egitea. David izena du bere mutilak. Bere ametsa David-ekin ezkondu eta bizitzea da. Etorkizunean zaintzailea izan nahi du. Bera bezala adimen urritasuna duten haurren zaintzailea.

PAUSOAK | memoria 2009 | FG | 59

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60 | FG | 2009ko memoria | PAUSOAK

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PAUSOAK | memoria 2009 | FG | 61

«En mi futuro laboral me gustaría seguir viniendo a Pausoak»

Soy Patxi Jauregi, tengo 38 años y vivo en San Sebastian con mis padres. Antes tam-bién vivía mi hermana con nosotros pero ya

se ha independizado y ahora tiene una hija.Mi mayor talento es la escritura, me gustaría

pasar la mañana escribiendo y leyendo. Una de mis mayores ilusiones es poder escribir mi bio-grafía y la de mi familia.

Ahora mismo mi ocupación está en Pausoak de la finca Zabalegi, suelo ir al mejor y mayor si-tio de trabajo de Euskadi y estoy rodeado de una gente maravillosa.

También me encantaría poder ir a: masajistas, peluquerías, esteticien, dentistas, podólogos…

En mi futuro laboral me gustaría seguir vinien-do a Pausoak pero ya que aquí se va a hacer un Ekogune, en un futuro me gustaría ser guía de las visitas que vengan a conocerlo y enseñarles todo lo que se hace aquí. Sobre todo en la futura gran-ja, me gustan los animales y los cuidaría y en-señaría a los visitantes como cuidarlos.

PatXi JauReGi- PauSoak

Patxi participa en el programa PAUSOAK. El programa se ofrece en la Finda zabalegi. A Patxi le gusta mucho el lugar y la gente. Vive con sus padres en San Sebastián. Tiene una hermana. Está pensando en el futuro. Quiere vivir en un piso tutelado. Atzegi le ayudará. y quiere trabajar en zabalegi. Se va crear el Ekogune. Patxi quiere trabajar de guía en este nuevo centro. Enseñará a los visitantes la finca y sus actividades. y a cuidar de los animales.

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62 | FG | 2009ko memoria

GURE ETORKIzUNA ERAIKITzENCoNStRUyENdo NUEStRo FUtURo

Hemos finalizado el 2009 con la satisfacción de saber que la Fundación Goyeneche de San Sebastián ha hecho gran-des progresos a lo largo del año para asegurar un apoyo cada vez más efectivo para las personas con discapacidad intelectual.

Pero esto no va a suponer que nos relajemos. Ya hemos defi-nido una nueva agenda para nuestro trabajo de los próximos 12 meses. Una agenda que además se enfrenta a la actual situación económica, una situación dura pero que vamos a afrontar bien gracias a nuestro equipo de profesionales y a nuestra estructura bien trabajada.

Desde la Fundación Goyeneche de San Sebastián durante el próximo año vamos a seguir haciendo fuerza en las dos líneas que son clave para nuestra organización:

1. La red comarcal de Centros Garagune en Gi-puzkoa:

Vamos a seguir trabajando para acercar los recursos de la Fundación a todos los usuarios de Gipuzkoa. A lo largo de los últimos años hemos ido abriendo nuevos centros en la provincia para atender mejor las necesidades de los usuarios y para evitar que tengan que desplazarse en exceso para ac-ceder a los servicios. Siguiendo esta línea, en un corto plazo de tiempo prevemos abrir los nuevos Centros Garagune de Eibar y Legazpi.

2. La orientación centrada en las personas:

Durante el próximo año no perderemos de vista nuestro objeti-vo principal; conseguir mejorar la calidad de vida de las per-sonas con discapacidad intelectual de Gipuzkoa. Para ello, nuestras prioridades se centrarán en las siguientes áreas:

1. Adoptar un enfoque basado en los derechos huma-nos.

2. Conseguir que las personas tengan vidas de calidad mediante Planes Centrados en la Persona.

3. Asegurar que las personas reciben un apoyo conduc-tual positivo y efectivo.

4. Dar apoyos de calidad a las personas con demencia.

5. Dotar de formación y de habilidades a las personas, sus familias, profesionales y a la sociedad.

6. Conseguir una mayor participación social de las perso-nas con discapacidad en la vida de la comunidad.

7. Afianzar nuestra relación con otras organizaciones.

8. Asegurar que nuestros mensajes y nuestros servicios se presentan con claridad a la sociedad.

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2009 urtea poztasunez amaitu dugu, Fundación Goyeneche de San Sebastián-etik aurrerapauso handiak egin baititugu urtean zehar adimen urritasuna duten pertsonei geroz eta arreta eraginkorragoa eskaintzeko.

Baina honek ez du esan nahi erlaxatuko garenik. Datozen 12 hilabetetarako agenda berria diseinatu dugu dagoeneko; bizi dugun egoera ekonomiko latzari aurre egiten lagunduko diona eta egoera zaila bada ere, gure profesional taldeari esker eta baita daukagun estruktura landuari esker ere aurre-ra egin ahalko dugu.

Fundación Goyeneche de San Sebastián-en lan egiten dugun guztiok gure erakundearentzat oinarrizkoak diren bi lerroetan indar egiten jarraituko dugu:

1. Garagune zentroen sarea Gipuzkoan:

Fundazioaren baliabideak gipuzkoar erabiltzaile guztiei eskaintzen jarraituko dugu. Azken urteetan zentro berriak zabalduz joan gara, erabiltzaileen beharrei behar bezala erantzuteko eta beren herrietatik gehiegi mugitu gabe zer-bitzuez gozatzeko aukera emateko. Helburu berarekin ja-rraitzen dugu eta epe motzera Eibar eta Legazpin Garagune berriak zabaltzea aurreikusten dugu.

2. Pertsonengan oinarrituriko orientazioa:

Datorren urtean zehar ere ez dugu aldera batera utziko gure helburu nagusia; Gipuzkoako adimen urritasuna duten pert-sonen bizi kalitatea hobetzea. Horretarako erakundearen le-hentasunak honako esparruetara mugatuko dira:

1. Giza eskubideetan oinarritutako ikuspuntutik lan egin.

2. Pertsonan Oinarritutako Planen bitartez erabiltzaileek kalitatezko bizitzak aurrera eraman ditzatela lortu.

3. Pertsonek jokabide baikorra izan dezaten laguntza.

4. Kalitatezko laguntza eskaini dementzia duten pertso-nei.

5. Pertsonei, familiei nahiz profesionalei prestakuntza ja-sotzeko eta beren ahalmenak lantzeko aukerak eskaini.

6. Adimen urritasuna duten pertsonen parte-hartzea han-ditu beren komunitatean.

7. Bere erakunde batzuekin dugun harremana sendotu.

8. Gure mezuak eta zerbitzuak gizartera argi iris daite-zela bermatu.

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KOMUNIKAzIOACoMUNiCACiÓN

En la Fundación Goyeneche de San Sebastián sa-bemos bien que no se trata sólo de trabajar, que también hay comunicar, dar a conocer todo el tra-bajo que se realiza dentro de la organización.

Por eso, nunca perdemos de vista la comuni-cación en su sentido más amplio y sobretodo nos centramos en:

•Dar voz a las personas con discapacidad intelectual.

•Acercar la organización a los familiares de los usuarios.

•Dar a conocer nuestro trabajo a la sociedad en general.

Este año para acercarnos un poco más a la so-ciedad y poder dar a conocer nuestros servicios hemos desarrollado una página web sencilla pero atractiva para que cualquier persona pueda saber de nosotros con facilidad en la siguiente dirección:www.fundaciongoyenechesansebastian.org

Además, no hemos desaprovechado ninguna ocasión para salir en prensa y otros medios de co-municación.

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Fundación Goyeneche de San Sebastián-en lan egi-ten dugunok ongi dakigu askotan lan egitearekin ez dela nahikoa, komunikatzea ere beharrezkoa dela Fundazioak egiten duen lana gizarteratu ahal izateko.

Horregatik, komunikazioa bere zentzu zabale-nean ulertzen dugu eta batik bat ondorengo helbu-ruak lortzeko lan egiten dugu:

•Adimenurritasunadutenpertsonekahotsaizandezaten.

•ErabiltzaileenfamilieiFundaziokolanagertura-tzeko.

•Gizarteariorokorreangurelanaezagutzeraemateko

Aurten, gizartearengandik hurbilago egoteko eta baita eskaintzen ditugun zerbitzuak ezagutzera emateko ere, gure webgunea garatu dugu, sinplea baina erakargarria, nahi duen orok egiten duguna-ren berri izan dezan ondorengo helbidean: www.fundaciongoyenechesansebastian.org

Gainera, komunikabideetan agertzeko aukera bat bera ere ez dugu galdu.

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PROGRAMA DIRUZ LAGUNTZEN DU:

ProGrama FInanCIaDo Por:

ONDOKO ERAKUNDEEN LANKIDETZA BEREZIAREKIN:

Con La CoLaboraCIÓn eSPeCIaL De:

Gipuzkoako Foru AldundiaDiputación Foral de Gipuzkoa

Gizarte Politikako DepartamentuaDepartamento de Política Social

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