23
1 your name การตัดสินใจ หมายถึง การเลือกทางเลือกที ่ดีและ เหมาะสมที ่สุด เพื ่อให้บรรลุจุดประสงค์ your name รูปแบบการตัดสินใจ 1) การตัดสินใจโดยอาศัยเกณฑ์/ปัจจัย เป็นเหตุผลในการตัดสินใจ 2) การตัดสินใจโดยพิจารณาถึงผลที ่คาดว่าจะ ได้รับหรือไม่ได้รับจากการตัดสินใจ

การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

1

your name

การตดสนใจ

หมายถง การเลอกทางเลอกทดและ

เหมาะสมทสด เพอใหบรรลจดประสงค

your name

รปแบบการตดสนใจ

1) การตดสนใจโดยอาศยเกณฑ/ปจจย

เปนเหตผลในการตดสนใจ

2) การตดสนใจโดยพจารณาถงผลทคาดวาจะ

ไดรบหรอไมไดรบจากการตดสนใจ

Page 2: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

2

องคประกอบ

ในการตดสนใจ

เกณฑใน

การตดสนใจ

ปญหาหรอ

เปาหมาย

ความเสยง

ความไมแนนอน

ทางเลอก

your name

การตดสนใจโดยอาศยเกณฑ/ปจจย

1) เกณฑการก าหนดน าหนกเปนคะแนนเตมแตละเกณฑ

ไมเทากน

2) เกณฑการก าหนดน าหนกเปนสดสวนของคะแนนเตม

100 หรอ 1

3) เกณฑการก าหนดเกณฑ “ตองม” กบ “ควรม”

Page 3: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

3

เกณฑการก าหนดน าหนกเปน

คะแนนเตมแตละเกณฑไมเทากน

สถานการณทก าหนด

สมมตวามการเลอกหวหนาหอง

Page 4: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

4

ขนท 1 : ก าหนดเกณฑทเกยวของกบเรองทตองการตดสนใจ

เกณฑ

1) ความรบผดชอบ

2) ความเสยสละ

3) ความเปนผน า

4) ความมมนษยสมพนธ

5) ความฉลาด

6) ความมคณธรรม

ขนท 2 : พจารณาตรกตรองใหคะแนนเตมในแตละเกณฑ

ไมเทากนตามล าดบความส าคญ

เกณฑ

1) ความรบผดชอบ

2) ความเสยสละ

3) ความเปนผน า

4) ความมมนษยสมพนธ

5) ความฉลาด

6) ความมคณธรรม

คะแนนเตม (ไมเกน 10)

(9)

(9)

(8)

(7)

(6)

(10)

Page 5: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

5

ขนท 3 : ก าหนดทางเลอก

ตวเลอก

เบอร 1 สมชาย

เบอร 2 สมศกด

เบอร 3 สมหญง

ขนท 4 : พจารณาใหคะแนนแตละทางเลอกตามคะแนนเตมของแตละเกณฑ

ขนท 5 : รวมคะแนนแตละทางเลอกแลวเลอกทางเลอกทมคะแนนรวมมากทสด

ผสมคร

เกณฑ (คะแนนเตม)

สมชาย สมศกด สมหญง

1) ความรบผดชอบ (9)

2) ความเสยสละ (9)

3) ความเปนผน า (8)

4) ความมมนษยสมพนธ (7)

5) ความฉลาด (6)

6) ความมคณธรรม (10)

รวม

สรป : ตดสนใจเลอก สมชายเปนหวหนาหอง

8 6 9

9 7 6

8 7 5

5 6 7

5 5 3

9 7 7

44 38 37

Page 6: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

6

เกณฑการก าหนดน าหนกเปน

สดสวนของคะแนนเตม 100 หรอ 1

ขนท 1 : ก าหนดเกณฑทเกยวของกบเรองทตองการตดสนใจ

เกณฑ

1) ความรบผดชอบ

2) ความเสยสละ

3) ความเปนผน า

4) ความมมนษยสมพนธ

5) ความฉลาด

6) ความมคณธรรม

Page 7: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

7

ขนท 2: พจารณาตรกตรองใหคะแนนเตมในแตละเกณฑตามล าดบความส าคญ

คะแนนเตม 100%

20

20

15

10

5

30

100

เกณฑ

1) ความรบผดชอบ

2) ความเสยสละ

3) ความเปนผน า

4) ความมมนษยสมพนธ

5) ความฉลาด

6) ความมคณธรรม

รวม

คะแนนเตม 1

0.2

0.2

0.15

0.1

0.05

0.3

1

ขนท 3 : ก าหนดทางเลอก

ตวเลอก

เบอร 1 สมชาย

เบอร 2 สมศกด

เบอร 3 สมหญง

Page 8: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

8

ผสมคร

เกณฑ(คะแนนเตม)

สมชาย สมศกด สมหญง

1) ความรบผดชอบ (10) 2) ความเสยสละ (10) 3) ความเปนผน า (10) 4) ความมมนษยสมพนธ (10) 5) ความฉลาด (10) 6) ความมคณธรรม (10)

ขนท 4 : พจารณาใหคะแนนดบแตละทางเลอกโดยใหแตละเกณฑมคะแนนเตม 10

10

9

9

8

9

9

9

9

9

7

9

8

7

7

7

10

7

8

ขนท 5 :คดคาคะแนนจรงเขยนไวในกรอบขางคะแนนทไดจากการพจารณา

คะแนนจรง = คะแนนดบทให × สดสวนน าหนก

ขนท 6 :รวมคะแนนจรงของแตละทางเลอก แลวเลอกทางเลอกทมคะแนนรวมมากทสด

ผสมคร

เกณฑ(คะแนนเตม)

สมชาย สมศกด สมหญง

1) ความรบผดชอบ (0.2) 10 9 7

2) ความเสยสละ (0.2) 9 8 7

3) ความเปนผน า (0.15) 9 9 7

4) ความมมนษยสมพนธ (0.1) 8 9 10

5) ความฉลาด (0.05) 9 9 8

6) ความมคณธรรม (0.3) 9 7 7

รวม

2

1.8

1.35

0.8

0.45

2.7

1.8

1.05

1.4

1.4

2.1

0.4

1.0 0.9

0.45

2.1

1.6

1.35

9.1 8.2 7.35

สรป : ตดสนใจเลอก สมชายเปนหวหนาหอง

Page 9: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

9

เกณฑการก าหนดเกณฑ

“ตองม” กบ “ควรม”

ขนท 1 : ก าหนดเกณฑทเกยวของกบเรองทตองการตดสนใจ

เกณฑ

1) ความรบผดชอบ

2) ความเสยสละ

3) ความเปนผน า

4) ความมมนษยสมพนธ

5) ความฉลาด

6) ความมคณธรรม

Page 10: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

10

ขนท 2 : พจารณาความส าคญของเกณฑโดยจ าแนกเปน

เกณฑ “ตองม” กบเกณฑ “ควรม”

เกณฑ “ตองม” เกณฑ “ควรม”

1) ความรบผดชอบ 1) ความเปนผน า

2) ความเสยสละ 2) ความมมนษยสมพนธ

3) ความมคณธรรม 3) ความฉลาด

ขนท 3 : พจารณาใหคะแนนเตมแตละเกณฑใน

เกณฑ “ควรม”ไมเทากนตามล าดบความส าคญ

เกณฑ “ควรม” (คะแนนเตมไมเกน10)

1) ความเปนผน า (10)

2) ความมมนษยสมพนธ (9)

3) ความฉลาด (8)

Page 11: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

11

ขนท 4 : ก าหนดทางเลอก

ตวเลอก

เบอร 1 สมชาย

เบอร 2 สมศกด

เบอร 3 สมหญง

ขนท 5 : พจารณาใหคะแนนแตละทางเลอก รวมคะแนนแลวตดสนใจ

ผสมคร

เกณฑ (คะแนนเตม)

สมชาย สมศกด สมหญง

เกณฑ “ตองม”

1) ความรบผดชอบ

2) ความเสยสละ

3) ความมคณธรรม

เกณฑ “ควรม”

1) ความเปนผน า (10)

2) ความมมนษยสมพนธ (9)

3) ความฉลาด (8)

รวม สรป : ตดสนใจเลอก สมชายเปนหวหนาหอง

ผาน ผาน ไมผาน

ผาน ผาน ผาน ผาน ผาน ไมผาน

10 10 7

8 8 9 6 8 7

24 (ผาน) 26 (ไมผาน) 23 (ไมผาน)

Page 12: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

12

การตดสนใจโดยพจารณา

ถงผลทคาดวาจะไดรบหรอ

ไมไดรบจากการตดสนใจ

ทางเลอก

(Alternative)

ผท าการตดสนใจ

(Decision Maker)

ผลลพธ(Outcome)

เหตการณ/

สภาวการณทางธรรมชาต

(Event/State of Nature)

ปจจยทเกยวของ

ในการตดสนใจ

Page 13: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

13

ตารางการตดสนใจ ( Decision Table) เปนตารางแสดงผลลพธทเกดขนจากการพจารณาภายใตแตละทางเลอกและแตละ

เหตการณในลกษณะการจดเรยงของผลลพธในรปของตารางสองทาง

ถาผท าการตดสนใจมสภาพเหตการณ ท

เปนไปได m เหตการณโดยท E1,E

2, ...,Em

แทนเหตการณท 1,2,...,m ตามล าดบ และม

ทางเลอกในการตดสนใจ n ทางเลอก โดยท a1,a2,...,an แทนทางเลอกท 1,2, ...,n

ตามล าดบ และให Oij แทนผลลพธทเกดขน

เมอเกดเหตการณ Ei และเลอกทางเลอก aj เมอ i = 1, 2,...,m และ j = 1, 2 , ...,n

เหตการณ

(Event

/State)

ทางเลอก (Alternative)

A1 A2 . . . An

E1

E2

.

.

.

Em

O11

O21

.

.

.

Om1

O12

O22

.

.

.

Om2

...

.

.

.

O1n

O2n

.

.

. Omn

ตวอยาง: รานขายขนมแหงหนงก าลงตดสนใจทจะซอขนมเขามาจ าหนายในราน โดยขนมมราคาตนทนชนละ 3 บาทขายในราคา 5 บาท ถาสงมาแลวขายไมหมดใน 1 วน สามารถคนได แตคนในอตราดงน

100 ชนแรก คนใหชนละ 2 บาท ชนตอๆไปคนใหชนละ 1 บาท

เจาของรานพบวาในการขายนนแตละวนขายไดไมแนนอนอาจเปน 200, 300, 400 หรอ 500ชน เจาของรานควรสงขนมมาขาย

100, 200, 300, 400 หรอ 500 ชนจงจะด จงสรางตารางผลก าไรและตารางคาการสญเสยโอกาส

Page 14: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

14

จ านวนขนมทขายได

(ชน)

ผลก าไรทไดจากการสงขนมในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 200 400 300 100 -100

300 200 400 600 500 300

400 200 400 600 800 700

500 200 400 600 800 1000

คาสญเสยโอกาส

คาความสญเสยในสงทควรไดเนองจากไมเลอกทางเลอกทดทสด

คาความสญเสยในสงทไมควรจะเสยทเกดขนเนองจากไมเลอกทางเลอกทดทสด

Page 15: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

15

คาสญเสยโอกาส (ในแตละสภาวการณ)

ผลตอบแทน ทดทสด

ผลตอบแทน ของการเลอก กระท านนๆ

= -

จ านวนขนมทขายได

(ชน)

คาสญเสยโอกาสในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200

300

400

500

จ านวนขนมทขายได

(ชน)

ผลก าไรทไดจากการสงขนมในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 200 400 300 100 -100

300 200 400 600 500 300

400 200 400 600 800 700

500 200 400 600 800 1000

200

400

600

800

0

200

400

600

100

0

200

400

300

100

0

200

500

300

100

0

Page 16: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

16

1) การตดสนใจโดยไมใชขอสนเทศทมอยกอนแลว - เกณฑหามากจากนอย (Maximin) - เกณฑหามากจากมาก (Maximax) - เกณฑหานอยจากมาก (Minimax) 2) การตดสนใจโดยใชขอสนเทศทมอยกอนแลว - เกณฑภาวะนาจะเปนสงสด - เกณฑผลตอบแทนคาดหวง - เกณฑคาเหตการณคาดหวง - เกณฑความสญเสยโอกาสคาดหวง

การตดสนใจโดยพจารณาถงผลทคาดวาจะไดรบ/ ไมไดรบจากการตดสนใจ

ลกษณะนสย : ไดนอยดกวาไมไดเลย ระแวดระวง

วธการคด :

หาคาทนอยทสดในแตละทางเลอกแลวน า

คาทนอยทสดของแตละทางเลอกทเลอกมานน

มาเปรยบเทยบกนแลวเลอกทางเลอกทมคา

มากทสด

เกณฑหามากจากนอย (Maximin)

ใชตารางก าไร

Page 17: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

17

จ านวนขนมท

ขายได (ชน)

ความนาจะเปน

ผลก าไรทไดจากการสงขนมในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 0.4 200 400 300 100 -100

300 0.3 200 400 600 500 300

400 0.2 200 400 600 800 700

500 0.1 200 400 600 800 1000

1) เกณฑหามากจากนอย(Maximin)

Ex.

200, 400, 300, 100, -100

ตดสนใจเลอกสง 200 ชน

ลกษณะนสย : หวงวาจะโชคด กลาเสยง

วธการคด :

หาคาทมากทสดในแตละทางเลอกแลวน า

คาทมากทสดของแตละทางเลอกทเลอกมานน

มาเปรยบเทยบกนแลวเลอกทางเลอกทมคา

มากทสด

เกณฑหามากจากมาก (Maximax)

ใชตารางก าไร

Page 18: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

18

จ านวนขนมท

ขายได (ชน)

ความนาจะเปน

ผลก าไรทไดจากการสงขนมในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 0.4 200 400 300 100 -100

300 0.3 200 400 600 500 300

400 0.2 200 400 600 800 700

500 0.1 200 400 600 800 1000

2) เกณฑหามากจากมาก(Maximax)

Ex.

200, 400, 600, 800, 1000

ตดสนใจเลอกสง 500 ชน

ลกษณะนสย : เมอจะเสยกขอใหเสยนอยทสด

วธการคด :

หาคาทมากทสดในแตละทางเลอกแลวน า

คาทมากทสดของแตละทางเลอกทเลอกมานน

มาเปรยบเทยบกนแลวเลอกทางเลอกทมคา

นอยทสด

เกณฑหานอยจากมาก (Minimax)

ใชตารางคาสญเสยโอกาส

Page 19: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

19

จ านวนขนมทขายได(ชน)

ความนา

จะเปน

คาสญเสยโอกาสในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 0.4 200 0 100 300 500

300 0.3 400 200 0 100 300

400 0.2 600 400 200 0 100

500 0.1 800 600 400 200 0

Ex.

3) เกณฑหานอยจากมาก(Minimax) 800, 600, 400, 300, 500

ตดสนใจเลอกสง 400 ชน

วธการคด :

เลอกสภาวการณทมความนาจะเปนสงสดแลว

เลอกทางเลอกทใหผลตอบแทนสงสด

เกณฑภาวะนาจะเปนสงสด

ใชตารางก าไร

Page 20: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

20

จ านวนขนมท

ขายได (ชน)

ความนาจะเปน

ผลก าไรทไดจากการสงขนมในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 0.4 200 400 300 100 -100

300 0.3 200 400 600 500 300

400 0.2 200 400 600 800 700

500 0.1 200 400 600 800 1000

4) เกณฑภาวะนาจะเปนสงสด

Ex.

(0.4) 200, 400, 300, 100, -100

ตดสนใจเลอกสง 200 ชน

เกณฑผลตอบแทนคาดหวง

วธการคด :

หาคาผลตอบแทนคาดหวงของแตละทางเลอกแลวเลอก

ทางเลอกทมผลตอบแทนสงสด

ผลรวมของผลคณ

ระหวางผลตอบแทน

กบคาความนาจะเปน

ของทกสภาวการณใน

ทางเลอกนน

คาผลตอบแทนคาดหวง

แตละทางเลอก =

ใชตารางก าไร

Page 21: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

21

จ านวนขนมท

ขายได (ชน)

ความนาจะเปน

ผลก าไรทไดจากการสงขนมในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 0.4 200 400 300 100 -100

300 0.3 200 400 600 500 300

400 0.2 200 400 600 800 700

500 0.1 200 400 600 800 1000

Ex.

5) เกณฑผลตอบแทนคาดหวง

100ชน = 200(0.4)+200(0.3)+200(0.2)+200(0.1) = 200

200ชน = 400(0.4)+400(0.3)+400(0.2)+400(0.1) = 400

300ชน = 300(0.4)+600(0.3)+600(0.2)+600(0.1) = 480

400ชน = 100(0.4)+500(0.3)+800(0.2)+800(0.1) = 430

500ชน = (-100)(0.4)+300(0.3)+700(0.2)+1000(0.1) = 290

เลอก 300 ชน

เกณฑคาเหตการณคาดหวง

ผลรวมของผลคณ

ของสภาวการณ

กบคาความนาจะเปน

ของทกสภาวการณใน

การตดสนใจนน

คาเหตการณคาดหวง

ของการตดสนใจ =

ใชไดทงตารางก าไรและตารางคาสญเสยโอกาส

ใชไดกบสภาวการณทเปนตวเลข

ผลการตดสนใจหาไดจากการเลอกทางเลอกทใกลเคยงกบคา

เหตการณทคาดหวง

Page 22: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

22

จ านวนขนมท

ขายได (ชน)

ความนาจะเปน

ผลก าไรทไดจากการสงขนมในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 0.4 200 400 300 100 -100

300 0.3 200 400 600 500 300

400 0.2 200 400 600 800 700

500 0.1 200 400 600 800 1000

Ex.

6) เกณฑคาเหตการณคาดหวง = 200(0.4)+300(0.3)+400(0.2)+500(0.1) = 300

ตดสนใจเลอกสง 300 ชน

เกณฑความสญเสยโอกาสคาดหวง

วธการคด :

หาคาสญเสยโอกาสคาดหวงของแตละทางเลอกแลวเลอก

ทางเลอกทมคาสญเสยโอกาสคาดหวงต าสด

ผลรวมของผลคณ

ระหวางคาการสญเสย

โอกาสกบคาความนา

จะเปนของทกสภาวการณ

ในทางเลอกนน

คาสญเสยโอกาสคาดหวง

แตละทางเลอก =

ใชตารางคาสญเสยโอกาส

Page 23: การตัดสินใจpws.npru.ac.th/kanitta/system/20150407095209_063890ede2a...2 องค ประกอบ ในการต ดส นใจ เกณฑ ใน การต

23

จ านวนขนมทขายได(ชน)

ความนา

จะเปน

คาสญเสยโอกาสในแตละทางเลอก(บาท)

100 ชน 200 ชน 300 ชน 400 ชน 500 ชน

200 0.4 200 0 100 300 500

300 0.3 400 200 0 100 300

400 0.2 600 400 200 0 100

500 0.1 800 600 400 200 0

Ex.

7) เกณฑความสญเสยโอกาสคาดหวง 100ชน = 200(0.4)+400(0.3)+600(0.2)+800(0.1) = 400 200ชน = 0(0.4)+200(0.3)+400(0.2)+600(0.1) = 200 300ชน = 100(0.4)+0(0.3)+200(0.2)+400(0.1) = 120

400ชน = 300(0.4)+100(0.3)+0(0.2)+200(0.1) = 170 500ชน = 500(0.4)+300(0.3)+100(0.2)+0(0.1) = 310

เลอกสง 300 ชน