40
เลขที่ 289/13 หมู่ 3 โครงการเดอะโฟลว์ ตาบลสันผีเสื้อ อาเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50300 โทร 052-000196, 084-611-8180 Email : info@ibsx.net คู่มือการใช้งานระบบสาหรับผู้รับบริการ

คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

  • Upload
    others

  • View
    13

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

เลขท 289/13 หม 3 โครงการเดอะโฟลว ต าบลสนผเสอ อ าเภอเมองเชยงใหม จงหวดเชยงใหม 50300 โทร 052-000196, 084-611-8180 Email : [email protected]

คมอการใชงานระบบส าหรบผรบบรการ

Page 2: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

1

สารบญ การสรางบญชผใชงานระบบ .......................................................................................................................................................................................3

การสรางบญชผใชงานระบบ ............................................................................................................................... 3

ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Google Account (แนะน าอยางยง) .................................................. 4

ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Facebook Account ............................................................................... 7

ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Email Account ..................................................................................... 14

การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ ..................................................................................................................................................... 21

การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ ............................................................................................. 21

ขนตอนการสมครสมาชกของสถานประกอบการ ................................................................................ 21

ขนตอนการยนยนตวตนทจดใหบรการของสถานประกอบการ...................................................... 25

การตดตามสถานะคว ................................................................................................................................................................................................. 27

การตดตามสถานะคว ........................................................................................................................................... 27

ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ IOS ............ 28

ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ Android ... 31

ควออนไลน ..................................................................................................................................................................................................................... 33

การจองควออนไลน .............................................................................................................................................. 33

ขนตอนการจองควออนไลน ......................................................................................................................... 33

รายการ การจดการ และสถานะควออนไลน ........................................................................................ 38

การเขารบบรการทสถานบรการในกรณทใชควออนไลน ........................................................................ 39

ขนตอนการรบสหสยนยนตวของคณ ( ในกรณทสถานบรการไมตองการการยนยนตวตน ) 39

Page 3: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

2

Page 4: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

3

การสรางบญชผใชงานระบบ

การสรางบญชผใชงานระบบ

คณจ าเปนตองสรางบญชผใชงานระบบเพอเขาใชงานระบบคลาวดของ Happy Queue

ซงจะชวงคณชวยอ านวนความสะดวกในดานตาง ๆ มากมายทงในดานการจองควออนไลน และตรวจสอบสถานะควปจจบนของคณ

Page 5: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

4

ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Google Account (แนะน าอยางยง)

คณจ าเปนทจะตองมบญชผใชของ Google กอนจงจะสามารถลงชอเขาใชไดดวยวธน

รป 1 ปมกดส าหรบการสรางบญชผใชงาน และลงชอเขาใชดวย Google Account

Page 6: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

5

รป 2 ลงชอเขาใชดวยบญช Google ของคณ

Page 7: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

6

รป 3 เมอลงชอเขาส าเรจจะปรากฏหนาจอดงภาพ

Page 8: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

7

ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Facebook Account

คณจ าเปนทจะตองมบญชผใชของ Facebook กอนจงจะสามารถลงชอเขาใชไดดวยวธน และ

จ าเปนทจะตองยนยนท Email ในกลองขอความ หรออเมลขยะ หรอ spam ของคณเพอเสรจสน

กระบวนการสรางบญชผใชงาน

รป 4 ปมกดส าหรบการสรางบญชผใชงาน และลงชอเขาใชดวย Facebook Account

Page 9: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

8

รป 5 กดปมด าเนนการตอใน Facebook

คณสามารถตรวจสอบ Email ทใชท าการสมคร Facebook ของคณไดดวยการกดทปมทแกไขสง

น หรอหากคณลงชอเขาใช Facebook ดวยหมายเลขโทรศพทมอถอ และไมม Email ในระบบ

Facebook ระบบควจะสอบถาม Email และใหคณใสในภายหลง

Page 10: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

9

รป 6 คณจะสามารถเขาระบบไดกตอเมอคลกท URL ส าหรบยนยนอเมลแลวเทานน

Page 11: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

10

รป 7 ตวอยางรายการอเมลทใชส าหรบการยนยน

Page 12: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

11

รป 8 คลกท URL เพอยนยนอเมล

Page 13: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

12

รป 9 การยนยนอเมลลส าเรจแลว

Page 14: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

13

รป 10 เมอลงชอเขาส าเรจจะปรากฏหนาจอดงภาพ

Page 15: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

14

ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Email Account

คณจ าเปนทจะตองมอเมลกอนจงจะสามารถลงชอเขาใชไดดวยวธน และจ าเปนทจะตองยนยนท

Email ในกลองขอความ หรออเมลขยะ หรอ spam ของคณเพอเสรจสนกระบวนการสรางบญช

ผใชงาน

รป 11 กดปมสรางบญช หรอ Sign Up

Page 16: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

15

รป 12 กรอกอเมล รหสผาน ยนยนรหสผาน และยอมรบใน ขอตกลง และเงอนไขในการใหบรการ และนโยบายสวนบคคล

Page 17: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

16

รป 13 คณจะสามารถเขาระบบไดกตอเมอคลกท URL ส าหรบยนยนอเมลแลวเทานน

Page 18: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

17

รป 14 ตวอยางรายการอเมลทใชส าหรบการยนยน

Page 19: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

18

รป 15 คลกท URL เพอยนยนอเมล

Page 20: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

19

รป 16 การยนยนอเมลลส าเรจแลว

Page 21: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

20

รป 17 เมอลงชอเขาส าเรจจะปรากฏหนาจอดงภาพ

Page 22: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

21

การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ

การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ

คณสามารถสมครสมาชกของสถานประกอบการ เพอใชบรการของสถานประกอบการนน ๆ ได เชนการจองควออนไลน การรบขอมลขาวสาร การแจงเตอน อกทงหากสถานประกอบการตองการใหคณยนยนตวตนกอนถงจะสามารถสมครสมาชกส าเรจ ระบบจ าท าการเพมบตรควเพอตดตามสถานะควใหคณโดยอตโนมตโดยไมตองท าการแสกนควอารโคดทบตรคว

ขนตอนการสมครสมาชกของสถานประกอบการ

บางสถานประกอบการตองการการยนยนตวตนของคณกอน ณ สถานบรการ 1 ครงเพอท าการ

ลงคบญชผใชบรการภายในสถานประกอบการ และระบบคลาวดเพอความถกตองของผรบบรการ

รป 18 ขนตอนการเขาถงการสมครสมาชก

Page 23: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

22

หากสถานประกอบการตองการการยนยนตวตนทสถานประกอบการระบบจะแสดงเปน “ใช” ใน

ขนตอนท 3

Page 24: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

23

รป 19 กดปมเสรจหากคณไมตองการสมครสมาชกสถานประกอบการอน ๆ แลว

Page 25: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

24

รป 20 ระบบรายการทเปนสมาชกแลว และรายการทตองการยนยนตวตนของคณทสถานประกอบการ

Page 26: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

25

ขนตอนการยนยนตวตนทจดใหบรการของสถานประกอบการ

ผใหบรการบางรายจ าเปนตองใหคณยนยนตวตนของคณกอน เพอการใชงานทถกตองของ

ผรบบรการ และท าการเชอมโยงบญชผใชระบบภายในของสถานประกอบการโดยมขนตอนดงน

รป 21 เลอกผระบอกบการทตองการยนยนตวตน

Page 27: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

26

รป 22 รหสยนยนตวตน

หากคณมอปกรณพกพาเชน โทรศพทสมารทโฟน หรอแทบเลท คณสามารถน ารหสน

ไปแสดงตอสถานบรการได หรอสามารถจดบนทกรหสยนยนตวตนเพอแสดงแกผใหบรการท

สถานประกอบการได

Page 28: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

27

การตดตามสถานะคว

การตดตามสถานะคว

คณสามารถสามารถตดตามสถานะควของคณไดแบบ Real-time เพอทคณจะสามารถประมาณการณเวลาทจะไดรบบรการ และไปท าธระอนไดกอน เพอความสะดวกสบาย และอนใจในการเขารบบรการ โดยจะมการเพมบตรคว 2 วธดวยกน

รป 23 ภาพตวอยางการตดตามสถานะคว

Page 29: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

28

ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ IOS

หากคณใชโทรศพทสมารทโฟนของระบบปฏบตการ IOS คณสามารถโหลด Application Happy

Queue ไดท App Store หรอ ท าการแสกนควอารโคดทบตรควของสถานบรการทใชระบบ

รป 24 แสกนควอารโคดนเพอดาวนโหลด Application ส าหรบระบบปฏบตการ IOS

Page 30: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

29

วธการสแกนควอารโคดทบตรควโดยไมใช Application Happy Queue ของสถานบรการทให

ระบบ Happy Queue โดยเขาไปท Control Center หรอเปดกลองถายรป และแสนควอารโคด

ทบตรคว

รป 25 การแสกนควอารโคดใน Control center

Page 31: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

30

รป 26 ตวอยางควอารโคดบนบตรคว

Page 32: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

31

ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ Android

หากคณใชโทรศพทสมารทโฟนของระบบปฏบตการ Android คณสามารถโหลด Application Happy

Queue ไดท Play Store หรอ ท าการแสกนควอารโคดทบตรควของสถานบรการทใชระบบ

รป 27 แสกนควอารโคดนเพอดาวนโหลด Application ส าหรบระบบปฏบตการ Android

Page 33: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

32

วธการสแกนควอารโคดทบตรควโดยไมใช Application Happy Queue ของสถานบรการทให

ระบบ Happy Queue โดยเปดกลองถายรป และแสนควอารโคดทบตรคว หากไมสามารถท าได

ใหใช Application อน ๆ ในการแสกนเชน QR Code Reader, Line และอน ๆ

รป 28 ตวอยางควอารโคดบนบตรคว

Page 34: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

33

ควออนไลน

การจองควออนไลน

คณสามารถจองควออนไลนส าหรบสถานบรการทคณไดท าการสมครสมาชกส าเรจแลว โดยมความสะดวกสบายในการเขารบบรการ โดยไมตองรอควเปนเวลานานทสถานบรการ

ขนตอนการจองควออนไลน

รป 29 เรมตนการจองควออนไลน

Page 35: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

34

รป 30 เลอกสถานบรการทตองการจองควออนไลน

Page 36: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

35

รป 31 เลอกแผนกทตองการใชบรการ

Page 37: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

36

รป 32 เลอกรปแบบการบรการทตองการส าหรบแผนกน

Page 38: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

37

รป 33 เลอกบรการทตองการ และยนยนการท ารายการ

Page 39: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

38

รายการ การจดการ และสถานะควออนไลน

รป 34 รายการ การจดการ และสถานะควออนไลน

Page 40: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด

39

การเขารบบรการทสถานบรการในกรณทใชควออนไลน

หากมการยนยนตวตน และเชอมโยงบญชกบสถานบรการไวแลวผปวยเพยงแสดงตวตน

ทสถานบรการและบอกหมายเลขประจ าตวของสถานบรการเชน HN Number หรอท าตามขนตอน

เขารบบรการตามปกตของสถานบรการนน ๆ แตถาหากผรบบรการไมไดยนยนตวตนกรณาแสดง

รหสในระบบเพอท างารยนยนตวตนดงน

ขนตอนการรบสหสยนยนตวของคณ ( ในกรณทสถานบรการไมตองการการยนยนตวตน )

รป 35 รหสยนยนตวตน