70
คูมือการเขียนแผนธุรกิจ ธุรกิจบริการ สวนบริการปรึกษาการเงินและการรวมลงทุน ฝายประสานและบริการ SMEs สํานักงานสงเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) รัชกฤช คลองพยาบาล : ผูแตง

คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

คมอการเขยนแผนธรกจ

ธรกจบรการ

สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

รชกฤช คลองพยาบาล : ผแตง

Page 2: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ ผแตง : รชกฤช คลองพยาบาล ทปรกษา สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) เจาของ : สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

พมพครงแรก : สงหาคม 2550 จานวนพมพ : 2,200 เลม

จดพมพโดย สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) เลขท 21 อาคาร TST ชน G, 15, 17-20, 23 ถนนวภาวดรงสต แขวงจอมพล เขตจตจกร กรงเทพฯ 10900 โทรศพท 0-2278-8800 โทรสาร 0-2273-8850 Website : http://www.sme.go.th E-mail : [email protected]

Page 3: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

คานา

สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ซงเปนหนวยงานหลกทมบทบาท หนาท และภารกจในการใหการสงเสรม SMEs ของประเทศ ไดเลงเหนประโยชนและความสาคญของการวางแผนและการจดทาแผนธรกจสาหรบผประกอบการ SMEs จงไดมการดาเนนโครงการจดทาคมอการเขยนแผนธรกจขนในป 2549 เพอใหผประกอบการ SMEs ใชเปนแนวทางในการเขยนแผนธรกจ ทถกตองตามมาตรฐาน สามารถนาเสนอขอมลและรายละเอยดตางๆของธรกจอยางครบถวน รวมถงหลกเกณฑหรอหลกการสาคญตางๆ ทจาเปนในการเขยนแผนธรกจ ซงผประกอบการ SMEs สามารถนาไปใชในการเขยนแผนธรกจไดดวยตนเอง เพอการขอรบการสนบสนนในดานตางๆ จากหนวยงานของภาครฐและเอกชน รวมถงเปนเครองมอในการวางแผนธรกจสาหรบผประกอบการ ซงคมอการเขยนแผนธรกจทสานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมไดจดทาขน ไดถกเผยแพรไปยงหนวยงานตางๆรวมถงผประกอบการ SMEs เพอใชเปนรปแบบอางองสาหรบการจดทาแผนธรกจขนพนฐาน แตเนองจากความหลากหลายและความแตกตางของธรกจ SMEs แตละประเภท จงสงผลใหเกดขอจากดสาหรบผประกอบการ SMEs ในการนาคมอการเขยนแผนธรกจดงกลาวไปใชประโยชนใหตรงกบประเภทของธรกจทไดดาเนนการ

สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมไดเลงเหนถงขอจากดดงกลาวทเกดขน จงไดม

โครงการการจดทาคมอการเขยนแผนธรกจขน โดยแยกตามประเภทธรกจของผประกอบการ SMEs ของประเทศ อนประกอบดวย ธรกจการผลต ธรกจบรการ และธรกจการคา โดยสานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมหวงวาคมอการเขยนแผนธรกจซงแยกตามรายประเภทธรกจทไดจดทาขนน จะเปนประโยชนแกผประกอบการ SMEs สาหรบการจดทาแผนธรกจไดตรงกบลกษณะการดาเนนธรกจของผประกอบการแตละประเภท ทจะสามารถใชเปนเครองมอในการวางแผน และจดทาแผนธรกจตามมาตรฐานทถกตองสมบรณ ซงจะสงผลใหผประกอบการ SMEs ประสบผลสาเรจในการดาเนนธรกจของตนตามการวางแผนทระบไวในแผนธรกจทไดจดทาขน รวมถงไดรบการสนบสนนสนบสนนภาครฐและเอกชนตามวตถประสงคทตองการ อนจะเปนการสรางความเจรญเตบโตและเขมแขงของ SMEs ไทยอยางยงยน ซงเปนเปาหมายหลกในบทบาทหนาทของสานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

(นางจตราภรณ เตชาชาญ)

ผอานวยการสานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

Page 4: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

เกณฑการพจารณาองคประกอบแผนงานยอยของแผนธรกจ

เกณฑการพจารณาเกยวกบแผนบรหารจดการ 1. มการแสดงรายละเอยดเกยวกบขอมลธรกจครบถวน 2. มโครงสรางการบรหารจดการทครบถวนสมบรณ ตามลกษณะหนาทในการดาเนนการทเหมาะสมของธรกจ ทงใน

สวนของการจดแบงหนวยงานหนาทรบผดชอบ และบคลากรทรบผดชอบ 3. มผบรหารในธรกจทมความสามารถ มประสบการณ ทจะดาเนนการบรหารธรกจใหมความเจรญเตบโตได 4. มการกาหนด วสยทศน พนธกจ และเปาหมายในการดาเนนธรกจ ทมความเปนไปไดและสามารถนาไปดาเนนการ

ปฏบตไดจรง 5. มปจจยแหงความสาเรจทสามารถจะทาใหธรกจประสบผลสาเรจ ซงสามารถแสดงไดถงความไดเปรยบทางการแขงขน

เมอเทยบกบธรกจอนๆในอตสาหกรรมเดยวกน เกณฑการพจารณาแผนการตลาด 1. มขอมลทครบถวนถกตองเกยวกบภาพรวม ปรมาณความตองการ ปรมาณสนคาและบรการทมอยของตลาด 2. มการวเคราะหปจจยภายในและปจจยภายนอกของธรกจไดอยางถกตองมเหตผล 3. มการวเคราะหและกาหนดกลมลกคาเปาหมายไดชดเจน 4. มการดาเนนกลยทธทางการตลาดไดสอดคลองเหมาะสมกบความตองการของกลมลกคาเปาหมายทกาหนด 5. มการกาหนดแผนดาเนนการทมความเปนไปไดจรงตามกลยทธทกาหนด และสามารถพสจนหรอสรางความนาเชอถอ

วาธรกจสามารถสรางยอดขายหรอรายไดจากแผนดาเนนการทกาหนดขน และมความไดเปรยบทางการแขงขนเมอเทยบกบธรกจอนๆในอตสาหกรรมเดยวกน

เกณฑการพจารณาเกยวกบแผนการผลต 1. มการบรหารจดการดานการผลตทครบถวนถกตองและมประสทธภาพตามลกษณะของธรกจ 2. มกระบวนการขนตอนการผลตทไดมาตรฐาน รวมถงนโยบายตางๆในการบรหารการผลตดานตางๆทมประสทธภาพ

ไมวาจะเปนเรองของ วตถดบ สนคาคงคลง กระบวนการผลต การควบคมคณภาพ เปนตน 3. มผลตภณฑหรอชนงานทมคณภาพ และมตวอยางแสดงประกอบไวอยางชดเจน 4. มแผนงานการผลตทสอดคลองตรงตามสภาวะตลาดและสภาพการแขงขน เกณฑการพจารณาเกยวกบแผนการเงน 1. มสมมตฐานหรอประมาณการทมความเปนไปไดจรง 2. มความสอดคลองถกตองตรงกบรายละเอยดตางๆ ทระบไวในสวนของแผนตางๆ 3. มการแสดงรายละเอยดเกยวกบประมาณการทางการเงนหรองบการเงนทถกตองตรงตามมาตรฐาน 4. มการใชสตรคานวณและผลลพธทถกตอง 5. มการเตบโตของธรกจอยางตอเนองโดยการพจารณาจากงบกาไรขาดทน 6.

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

มกระแสเงนสดหมนเวยนในธรกจในระดบเหมาะสม ซงทงนขนอยกบขนาดหรอแผนการดาเนนการของธรกจ แตในหลกทเหมาะสมควรมกระแสเงนสดรบมากกวากระแสเงนสดจาย โดยเฉพาะในสวนของกระแสเงนสดจากกจกรรมดาเนนการ โดยยกเวนในชวงเรมดาเนนกจการหรอในปแรก ซงโดยสวนใหญจะเปนกระแสเงนสดจายในการลงทนในสวนสนทรพยของกจการ

Page 5: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

การใชคมอการเขยนแผนธรกจ

คมอการเขยนแผนธรกจฉบบนแบงเนอหาออกเปน 2 สวน เพอความสะดวกตอผอาน ในการศกษารายละเอยดตามคมอโดยแบงหลกการใชออกตามดานของเอกสารคอหนาซายและหนาขวา โดยหนาซายเปนรายละเอยดเนอหาหรอแนวทางวธการเขยนตามหวขอแผนธรกจ สวนหนาขวาเปนโครงรางแผนธรกจซงไดระบหวขอตางๆไว โดยการเขยนแผนธรกจตามคมอฉบบน ผอานสามารถศกษาแนวทางการเขยนจากหนาซาย เพอกรอกรายละเอยดตามทระบไวในหนาขวาของแผนธรกจ โดยเนอหาและหวขอของแผนธรกจจะเชอมโยงกนทกหนาซาย-ขวา โดยตรวจสอบจากรายละเอยดตามมมขวาบนซงจะระบหมายเลข Format –XX ซงเปนหมายเลขของโครงรางแผนธรกจ หรอสามารถตรวจสอบจากมมลางซายและขวาของเอกสาร ซงจะเปนหมายเลขหนาเอกสารเดยวกน โดยดานซายจะขนตนดวย A-xx (Guideline) สวนดานขวาจะเปน B-xx (Business Plan Outline) นอกจากนในบางหนาของคมอจะระบเกยวกบขอพงสงเกตหรอขอพงระวงเกยวกบการกรอกรายละเอยดในหวเรองตางๆประกอบไวดวย

คมอแผนธรกจฉบบนไดทาการปรบปรงจากคมอการเขยนแผนธรกจ ทสานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและ

ขนาดยอม (สสว.)ไดจดพมพขนในป 2549 โดยไดมการจดเรยงลาดบเนอหา และตดทอนรายละเอยดบางสวนออกเพอใหมความสมบรณมากยงขนสาหรบผอาน โดยยงคงรายละเอยดทจาเปนสาหรบการจดทาแผนธรกจไว และคมอแผนธรกจฉบบนไดจดทาขนโดยมจดประสงคหลกเพอใชเปนแนวทางในการจดทาแผนธรกจ เพอใชในการขอรบการสนบสนนทางการเงนเปนประเดนสาคญ โดยในกรณทใชคมอการเขยนแผนธรกจเพอวตถประสงคอนใด นอกเหนอจากการขอรบการสนบสนนทางการเงน ผประกอบการควรมการปรบปรงเพมเตมรายละเอยดเนอหาของแผนธรกจตามคมอฉบบน ใหตรงกบขอกาหนด หรอเกณฑตางๆของหนวยงาน ตามวตถประสงคทจะทาการนาเสนอแผนธรกจนนๆ ดวยทกครง

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

รชกฤช คลองพยาบาล ทปรกษา สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน

Format - XX Format - XX

รายละเอยดเนอหา

รายละเอยดเนอหา

หวขอแผน

หวขอแผน

A - 00 B - 00

เอกสารหนาซาย เอกสารหนาขวา

Page 6: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

ปกหนา เปนสวนทแสดงรายละเอยดเบองตนของแผนธรกจ เพอใหผอานทราบถงชอและรายละเอยดของธรกจ

ผดาเนนการจดทาแผนธรกจ โดยรายละเอยดจะประกอบดวยขอความระบถงแผนธรกจ ชอ ทอย หมายเลขตดตอ Website หรอ E-mail Address ของธรกจทนาเสนอแผน ชอหนวยงานทนาเสนอแผนธรกจ รวมถงวตถประสงคในการนาเสนอแผน แตทงนในสวนวตถประสงคอาจไมแสดงไวกได ในกรณทไมตองการเปดเผยแกบคคลภายนอกทไมเกยวของ นอกจากนยงอาจมการเพมเตมรปภาพ เชน ภาพถายผลตภณฑ สนคา หรอการใหบรการ Character Design หรอ Company Logo ของธรกจประกอบดวยกได แตทงนควรคานงวาปกหนาควรออกแบบ และจดวาง Lay-Out ใหมความสวยงาม นาสนใจ เนองจากเปนสงแรกทผอานจะไดเหนกอนอานรายละเอยดเนอหาในแผนธรกจ นอกจากนควรมการเคลอบปกดวยพลาสตค หรอมการใชปกพลาสตคใสทบหนาอกชนหนง เพอกนความสกปรกและยงชวยกนการเลอะเลอนของสหรอหมกพมพ ในกรณมการพมพดวย Inkjet ทเปนหมกพมพชนดไมกนนา การเขาเลมเอกสารแผนธรกจควรเขาเลมดวยหวงกระดกง โดยขนาดของหวงกระดกงควรมขนาดใหญเหมาะสมกบความหนาหรอจานวนของหนาเอกสารของแผนธรกจ เพอสะดวกในการเปดอานหรอทาการการเพมเตมหรอตดทอนรายละเอยดของเอกสารในแผนในภายหลง รวมถงยงเปนการสะดวกในการถอดเอกสารมาทาการถายสาเนาเอกสารประกอบการพจารณาอกดวย

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 1

FORMAT - AA

Page 7: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - AA

แผนธรกจ (Business Plan)

Picture, Graphic or Company Logo

ชอธรกจ

ทอย

หมายเลขโทรศพท

หมายเลขโทรสาร

E-mail Address

นาเสนอตอ

โดยมวตถประสงคเพอ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 1

Page 8: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

สารบญ เปนสวนทแสดงลาดบเนอหาของแผนธรกจ การเรยงลาดบจะเรยงลาดบตามเนอหาทปรากฏในแผนธรกจ ในกรณ

มหวขอยอยหรอรายละเอยดจานวนมาก ควรแบงหวขอออกเปนลาดบโดยมตวเลขหวขอกากบ พรอมลาดบหวขอยอย เชน หวขอท 1 หวขอยอยท 1.1 และ 1.1.1 เปนตน นอกจากนในกรณทมตาราง หรอรปภาพ ควรแยกเปนสารบญตาราง และสารบญรปภาพ แยกประกอบไวดวย

หวขอหลก แบบยอ แบบมาตรฐาน แบบเตมรปแบบ ปกหนา 1 1 1 สารบญ 1 1-2 2-3 บทสรปผบรหาร 1 1-2 1-2 วตถประสงคในการเสนอแผนธรกจ 0-1 1 1-2 ความเปนมาของธรกจ หรอแนวคดการเรมตนธรกจ 1 1-2 2-3 ผลตภณฑ สนคา หรอบรการ 1-2 2-3 2-4 การวเคราะหอตสาหกรรมและการวเคราะหตลาด 1-2 2-3 3-6 แผนการบรหารจดการ 1-2 2-3 3-4 แผนการตลาด 2-3 3-4 5-7 แผนการผลตหรอการบรการ 1-2 2-3 3-6 แผนการเงน 2-4 4-5 5-9 แผนประเมนความเสยง 0 0-1 2-3

รวมจานวนหนาเอกสาร 12-20 20-30 30-50

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 2

รายละเอยดเพมเตม

ในการจดทาเนอหาตางๆของแผนธรกจ อาจมการเปลยนแปลงแกไขจากโครงรางตวอยางทปรากฏกได โดยอาจเพมลดหวขอและรายละเอยดตางๆ ตามความเหมาะสมอนเปนผลมาจากวตถประสงคในการนาเสนอแผนธรกจ เชน อาจเพมเตมในสวนของแผนการตลาด หรอปรบลดในแผนการเงน เชน แสดงเฉพาะประมาณการตนทน ประมาณการรายได งบกาไรขาดทน งบกระแสเงนสด งบดล กได แตไมวาจะมการปรบเพมลดในลกษณะใดกตาม ตองคานงอยเสมอวาขอมลตองครบถวนเพยงพอทจะใหผอานแผนมความเขาใจในทมาของประมาณการตางๆ รวมถงความนาเชอถอของแผน โดยการนาขอมลตางๆจากแหลงภายนอกมาประกอบในแผนธรกจ ควรเลอกแสดงเฉพาะทเกยวของกบเนอหาในแผนธรกจอยางแทจรงเทานน โดยไมควรนามาใชประกอบอยางพราเพรอ โดยเชอวาแผนธรกจทมความหนาหรอมเนอหามากๆจะเปนแผนธรกจทด โดยในสวนของการนารปภาพ, ตาราง, ผง, Flow Chart, แผนท ถามรายละเอยดดงกลาวเปนจานวนมาก ควรแสดงเปนสารบญแยกประกอบตามแตลกษณะ แตถามจานวนไมมากนกอาจไมมความจาเปนตองทาสารบญในสวนดงกลาวกได

FORMAT - BB

Page 9: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - BB

สารบญ หนา

1. บทสรปผบรหาร

2. วตถประสงคในการนาเสนอแผนธรกจ

3. ความเปนมาของธรกจ 3.1 ประวตความเปนมา หรอแนวคดในการจดตงธรกจ

3.2 สรปผลการดาเนนงานทผานมาของธรกจ

3.3 ขนตอนการเรมดาเนนงาน

4. การบรการ 4.1 รายละเอยดการบรการ

5. การวเคราะหอตสาหกรรมและการวเคราะหตลาด 5.1 สภาวะอตสาหกรรม และสภาวะตลาด

5.2 การแบงสวนตลาด และสวนแบงทางการตลาด

5.3 แนวโนมทางการตลาด

5.4 ตลาดเปาหมาย

5.5 ลกษณะทวไปของลกคา

5.6 สภาพการแขงขน

5.7 คแขงขน

5.8 รายละเอยดการเปรยบเทยบกบคแขงขน

5.9 การวเคราะหปจจยของธรกจ หรอ SWOT Analysis

5.9.1 การวเคราะหปจจยภายใน

5.9.2 การวเคราะหปจจยภายนอก

6. แผนการบรหารจดการ 6.1 ขอมลธรกจ

6.2 รายนามคณะกรรมการบรษท

6.3 อานาจการลงนามผกพนบรษทของกรรมการ

6.4 รายชอผถอหน/หนสวนและสดสวนการถอครอง

6.5 ประวตของกรรมการหรอผบรหาร

6.6 แผนผงองคกร

6.7 หนาทความรบผดชอบและคณสมบตของบคลากรหลก

6.8 แผนงานดานบคลากร และคาใชจายบคลากรของธรกจ

6.9 วสยทศน

6.10 พนธกจ

6.11 เปาหมายทางธรกจ

6.12 ปจจยแหงความสาเรจ

6.13 นโยบายการจายเงนปนผล หรอเงอนไขการจายผลประโยชน

6.14 แผนการดาเนนการอนๆของธรกจ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 2

Page 10: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

20 ขอเสนอแนะในการจดทาเอกสารแผนธรกจ

1. ควรใชกระดาษทมคณภาพดทสดตามแตลกษณะงาน เชน กระดาษ 210 Gram สาหรบปกหนา สวนเนอหาของแผนเปนกระดาษ 80-110 Gram หรอ กระดาษ Glossy สาหรบการพมพ Laser หรอกระดาษเฉพาะสาหรบ Inkjet ในสวนทมการพมพภาพถายตวอยางผลตภณฑ, สนคา หรอบรการ เปนตน

2. ควรใชสกระดาษทเปนสสภาพหรอสทเปนทางการ เชน ขาว ครม ฟา เทาออน 3. ควรใชเครองพมพทมคณภาพการพมพทเหมาะสม เชน Laser Jet, Color laser jet, Inkjet 4. ควรใชรปแบบตวอกษร (Font) และขนาด (Size) ทเหมาะสม เพอใหผอานสามารถอานไดชดเจนทงภาษาไทย และ

ภาษาองกฤษ ตวอยางเชน Angsana New, Browallia New ขนาดตงแต 14 Point ขนไป เปนตน 5. ควรมการเคลอบปกดวยพลาสตคหรอปกพลาสตคใสปะหนาแผนธรกจ 6. ควรเขาเลมดวยหวงกระดกง ทมขนาดใหญเหมาะสมกบความหนาของจานวนหนาเอกสาร สามารถเปดอานไดโดยงาย

รวมถงเพอความสะดวกในการถอดเลมเพอการทาสาเนา 7. ควรมการจดรปเลมหรอการจดวาง Lay-Out ทสวยงาม เปนลาดบอานไดงาย 8. ควรมความหนามากทสดไมเกน 40 - 50 หนา ในสวนของรายละเอยดหลกของแผนธรกจโดยไมนบรวมเอกสารแนบ 9. ควรแยกเอกสารแนบหรอภาคผนวกออกจากแผนธรกจ ในกรณทเมอรวมเอกสารทงแผนหลกและภาคผนวกเขา

ดวยกนแลวมความหนาหรอมจานวนหนามากเกนไป 10. ควรมการแทรก รปภาพ, Graphic, Schedule, Flowchart ตางๆ แสดงรายละเอยดตางๆทปรากฏในแผนธรกจ เพอให

ผอานเขาใจไดงาย ในสวนของขนตอนตางๆ เชน ลกษณะรปแบบสนคา, บรการ, กระบวนการหรอขนตอนการผลต เปนตน

11. ควรมตาราง หรอ Graph แสดงรายละเอยดตางๆ เกยวกบขอมลหรอการเปรยบเทยบตางๆทปรากฏในแผนธรกจ เชน การแสดงยอดขายในอดต, ขอมลทางอตสาหกรรม หรอการพยากรณยอดขายในอนาคต เปนตน

12. ควรตรวจสอบรายละเอยดและเนอหาของหวขอตางๆในแผนธรกจใหครบถวน 13. ควรตรวจสอบตวอกษร ตวสะกด คาศพท ในแผนธรกจใหถกตอง 14. ควรมรายละเอยดเพมเตมเกยวกบการอธบายความหมายของคาศพท หรอ ศพททางดานเทคนค ในกรณทเปนคาศพทท

มความหมายเฉพาะ ศพทบญญต ศพทหรอความหมายใหมทยงไมเปนทแพรหลายในธรกจ 15. ควรมเอกสารหรอขอมลประกอบเพอรองรบขอมลในแผนธรกจ เชน Profile ธรกจ, โบรชวร, รายชอการตดตอลกคา

กลมเปาหมาย, ผลงานในอดต, จดหมายโตตอบ, E-mail, เพอประกอบแผนในภาคผนวก เปนตน 16. ควรตรวจสอบสาระสาคญในแผนธรกจใหถกตอง โดยเฉพาะตวเลข และสตรการคานวณตางๆ 17. ควรตรวจสอบการเรยงลาดบเลขหนา, เนอเรองในแผนธรกจ ใหตรงตามทระบไวในสารบญ 18. ควรจดทาสาเนาแผนธรกจ ทงสวนของ File และ เอกสารตางๆ ทงเอกสารแผนธรกจและเอกสารแนบ 19. ควรมการแจงใหผอานแผนรบทราบลวงหนา ในกรณทตองการใหปกปดขอมลในแผนธรกจเปนความลบเฉพาะ

ผเกยวของเทานน หรอในกรณขอแผนธรกจคนในกรณทไดรบการปฏเสธ 20.

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 3

ควรมการปรบปรงแผนธรกจใหทนสมยอยเสมอ (อยางนอยปละครง) ไมวาจะมการนาเสนอแผนธรกจตอผอนหรอไมกตาม เพราะสามารถนาแผนธรกจไปใชไดทนททตองการหรอมความจาเปน เนองจากไมตองเสยเวลาในการจดทาแผนธรกจขนใหมทงหมด เพราะขอมลบางสวนจะเปนขอมลทมอยแลวของธรกจและขอมลในแผนธรกจฉบบเดมทมอย เพยงแตตองมการปรบปรงใหทนสมยและถกตองขนเทานน

Page 11: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - BB

สารบญ

หนา

7. แผนการตลาด

7.1 เปาหมายทางการตลาด

7.2 การกาหนดลกคาเปาหมาย

7.3 กลยทธทางการตลาด

7.3.1 กลยทธดานการใหบรการ

7.3.2 กลยทธดานราคา

7.3.3 กลยทธดานชองทางจดจาหนาย

7.3.4 กลยทธดานสงเสรมการตลาด

7.4 กจกรรมหรอการดาเนนการทางการตลาด

8. แผนการบรการ 8.1 สถานประกอบการในการบรการ

8.2 อปกรณ และเครองมอในการบรการ

8.3 ขอมลการบรการ

8.4 รายละเอยดผลตภณฑ/สนคา ทใชในการบรการ

8.5 ขนตอนการบรการ

8.6 แผนผงกระบวนการบรการ

9. แผนการเงน 9.1 ประมาณการในการลงทน

9.2 ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจในปจจบน

9.3 สมมตฐานทางการเงน

9.4 นโยบายทางการเงน

9.5 ประมาณการในการบรการรายเดอน

9.6 ประมาณการรายไดจากการบรการ

9.7 ประมาณการตนทนสนคาซอมาเพอการบรการ

9.8 ประมาณการตนทนการบรการและตนทนขาย

9.9 ประมาณการคาใชจายในการบรหารและการขาย

9.10 ประมาณการงบกาไรขาดทน

9.11 ประมาณการงบกระแสเงนสด

9.12 ประมาณการงบดล

9.13 การวเคราะหอตราสวนทางการเงน

10. แผนฉกเฉนหรอแผนประเมนความเสยง

ภาคผนวก เอกสารแนบ A

เอกสารแนบ B

เอกสารแนบ C

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 3

Page 12: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 01

1. บทสรปผบรหาร เปนการสรปรายละเอยดทงหมดในแผนธรกจ โดยเปนการเลอกแสดงเฉพาะรายละเอยด หรอหวขอเฉพาะสวน

เนอหาทสาคญ ในแผนการบรหารจดการ แผนการตลาด แผนการผลต และแผนการเงน โดยสวนเนอหาของบทสรปผบรหารนควรมความยาวไมเกน 2-3 หนากระดาษ A4 และควรจดทาในลาดบหลงสดโดยเปนการเรยบเรยงและสรปเนอหาทงหมดภายหลงการจดทาแผนธรกจแลวเสรจเปนทเรยบรอยแลว โดยบทสรปผบรหารทดควรมรายละเอยดขอมลดงตอไปน

ขอมลพนฐานหรอรายละเอยดทวไปของธรกจ - รายละเอยดของชอโครงการ / บรษท / หางหนสวน / กจการ ทตง

ของธรกจ แนวความคดในการดาเนนธรกจ - เหตผลในการเลอกดาเนนธรกจ เหตผลในการเลอกผลตภณฑ สนคา หรอ

บรการ ซงสามารถแกปญหาของลกคา หรอการสอดคลองกบสภาวะตลาด ผลตภณฑ สนคา หรอบรการของธรกจ - รายละเอยดของผลตภณฑ สนคา หรอบรการ เชน แบบ ขนาด การใช

ประโยชน ส คอรส เปนตน ราคาขายของผลตภณฑ หรอสนคา ราคาคาบรการ สถานทจาหนายหรอสถานทใหบรการผลตภณฑ สนคา หรอบรการ รปแบบการโฆษณา ประชาสมพนธ ผลตภณฑ สนคา หรอบรการ

สภาวะตลาด - สภาพทวไปของตลาดหรออตสาหกรรม สภาวะการแขงขน ความสามารถทางการแขงขน - วธการทธรกจเลอกในการแขงขนกบผลตภณฑ สนคา หรอบรการ ของคแขง หรอ

ธรกจอนในตลาด เชน คณสมบตหรอรปแบบผลตภณฑ สนคา หรอบรการ ราคาขายหรอราคาคาบรการทถกกวา การใชชองทางจดจาหนายทครอบคลมและมประสทธภาพมากกวา การใชวธการสงเสรมการตลาดทเหมาะสมกบลกคามากกวา จดเดนสาคญทผลตภณฑ สนคา หรอบรการ เหนอกวาผลตภณฑ สนคา หรอบรการอน

ลกคาเปาหมาย - ลกษณะของลกคาเปาหมายของธรกจทกาหนด เชน เพศ อาย รายได จานวน รายได การศกษา พฤตกรรม เหตผลในการตดสนใจ เปนตน

กลยทธทางการตลาด - วธการและเหตผลในการกาหนดในการสรางรปแบบ ผลตภณฑ สนคา หรอบรการ การตงราคาขาย ผลตภณฑ สนคา หรอบรการ การเลอกชองทางจดจาหนาย ผลตภณฑ สนคา หรอบรการ การเลอกวธการสงเสรมการตลาด ผลตภณฑ สนคา หรอบรการ

แผนการผลตหรอการบรการ - รายละเอยดสถานทตงโรงงาน หรอสถานทใหบรการ ประมาณการเกยวกบยอดการผลตผลตภณฑ สนคา หรอเปาหมายการใหบรการ

การบรหารจดการ - รปแบบโครงสรางการบรหารจดการ นโยบายหรอแผนการในอนาคตของธรกจ สรปผลทางการเงน - ประมาณการเกยวกบยอดขาย รายได สรปผลกาไรของธรกจ ผลจากการวเคราะหทาง

การเงน เชน ระยะเวลาคนทน จดคมทน NPV IRR เปนตน

การเขยนบทสรปผบรหารควรเลอกเฉพาะประเดนรายละเอยดสาคญ ใหมความกระชบและรดกม เนองจากจะไดไมมรายละเอยดมากจนเกนไป รวมถงสามารถใหขอมลทจาเปนและเหมาะสมของธรกจไดภายใน 1-2 หนากระดาษ นอกจากนหวขอและรายละเอยดตางๆในบทสรปผบรหาร ถาจดทาอยางถกตองจะสามารถนาไปใชเพอการนาเสนอแผนธรกจ (Business Plan Presentation) ไดเปนอยางดอกดวย

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 4

Page 13: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 01

1. บทสรปผบรหาร

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 4

Page 14: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 02

2. วตถประสงคในการนาเสนอแผนธรกจ เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบวตถประสงคของธรกจในการนาเสนอแผนธรกจ วามวตถประสงคเชนใดใน

การนาเสนอ เชน เพอขอการสนบสนนจากหนวยงาน เพอขอรบการสนบสนนวงเงนสนเชอ หรอเพอขอสนบสนนในการรวมลงทน เปนตน โดยควรมการแจกแจงรายละเอยดเกยวกบรายละเอยดตางๆตามวตถประสงคใหชดเจน เชน จานวนวงเงน วตถประสงคของการใชเงน หลกประกนในการขอก การใหผลตอบแทนหรอเงอนไขตางๆ เปนตน การแสดงในสวนวตถประสงคควรแยกออกมาเปนหนาเอกสารตางหากโดยเฉพาะ เพอเนนความสาคญใหผอานหรอผพจารณาแผนธรกจทราบไดอยางชดเจนและถกตองวามการนาเสนอแผนธรกจมาเพอวตถประสงคใด หรอในกรณทผจดทาแผนธรกจไดมการเขยนจดหมายแจงวตถประสงคในการขอรบการสนบสนนแยกตางหากจากแผนธรกจ เชน จดหมายเสนอการขอรบการสนบสนนทางการเงนจากธนาคารหรอสถาบนการเงน กอาจไมมความจาเปนตองมการจดทาหวขอดงกลาวนกได ทงนอาจรวมถงการจดทาแผนธรกจทใชในการศกษาหรอการอบรม กอาจไมตองจดทาหวขอวตถประสงคในการนาเสนอแผนธรกจนเชนเดยวกน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 5

Page 15: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 02

2. วตถประสงคในการนาเสนอแผนธรกจ เปนการนาเสนอแผนธรกจนตอ

โดยมวตถประสงคเพอ 1. 2. 3. 4. 5.

โดยมเงอนไขดงนคอ

1. 2. 3. 4. 5.

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 5

Page 16: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 03

3. ความเปนมาของธรกจ

3.1 ประวตความเปนมา หรอแนวคดในการจดตงธรกจ เปนแสดงรายละเอยดของความเปนมาหรอเหตผลในการจดทาโครงการ ไดแก ชอกจการเรมตน ผเรมกอตง ป

พ.ศ. ทเรมกอตง แนวความคดหรอเหตผลในการกอตงกจการ ทนจดทะเบยนหรอทนเรมตนของกจการ การเตบโตของกจการ การเปลยนแปลงตางๆทเกดขน รวมถงความสาเรจและอปสรรคในชวงเวลาทผานมา ตลอดจนประสบการณของผกอตง หนสวน และทมงานผบรหาร รวมถงประสบการณในชวงของการดาเนนกจการกอนหนาน

3.2 สรปผลการดาเนนการทผานมาของธรกจ เปนการแสดงผลการดาเนนการทผานมาของธรกจ เพอใหทราบถงสภาพการดาเนนการของธรกจทผานมาวาม

การเตบโตหรอมผลการดาเนนการอยางไร โดยในกรณทธรกจทมการดาเนนการมากอนหนา ควรแสดงผลการดาเนนการทผานมาอยางนอย 3 ป แตในกรณทเปนธรกจใหมหรอยงประกอบการมาไมนานนก อาจแสดงผลการดาเนนการในชวงเวลาทผานมาลาสด หรออาจไมจาเปนตองแสดงรายละเอยดในสวนนกไดตามความเหมาะสมแลวแตกรณ โดยการแสดงการสรปผลการดาเนนการทผานมา จะเปนการแสดงในสวนของรายได กาไรสทธ มลคาสนทรพย หนสนของธรกจ และสวนของผถอหน หรอเพมเตมในสวนการเปลยนแปลงในมลคาของกจการ

3.3 ขนตอนการเรมดาเนนงาน

เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบขนตอนการเรมดาเนนงานในกรณทธรกจเรมดาเนนการใหม หรอขนตอนภายหลงจากไดรบการสนบสนน เพอใหทราบถงขนตอนการดาเนนการ ระยะเวลาของขนตอนตางๆตงแตการเรมตนธรกจหรอการดาเนนการ จนถงเวลาทคาดวาจะแลวเสรจ เพอกาหนดแผนดาเนนการทางธรกจในชวงเวลาตอไป

3.1 รายชอหนสวน / ผถอหน และสดสวนการถอครอง เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบรายชอหนสวน ผถอหน และสดสวนการถอครองหน เพอแสดงถงความเปน

เจาของในธรกจ การเรยงลาดบควรเรยงลาดบตามทปรากฏในทะเบยนผถอหน หรอเรยงตามลาดบของจานวนหนทถอครองจากมากไปหานอย ในกรณทมผถอหนจานวนมากอาจแสดงรายชอผถอหนหลกอยางนอย 5 รายแรก ผถอหนสวนนอยหรอผถอหนทมจานวนหนรายยอยทไมมผลตอการเปนเจาของทเหลอ อาจใหแสดงรวมกนโดยระบเปนผถอหนอนกได และในกรณทผถอหนมตาแหนงในการบรหารจดการควรระบไวดวย เพอการพจารณาในแงของการบรหารจดการของธรกจกบความเปนเจาของกจการ และควรเปนขอมลลาสดโดยเปนการคดทะเบยนจากกระทรวงพาณชยเชนเดยวกน

3.2 ประวตของหนสวน หรอ ผถอหน เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบประวตการศกษา ประวตการทางาน และผลงานทผานมาของหนสวนหรอผถอ

หนซงการแสดงรายละเอยดควรแสดงรายละเอยดเฉพาะหนสวน หรอ ผถอหนหลกของธรกจ ในกรณทหนสวน หรอ ผถอหนหลกเปนกรรมการหรอผบรหารอาจแยกแสดงไวในประวตของผบรหารของกจการกได

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 6

Page 17: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 03

3. ความเปนมาของธรกจ 3.1 ประวตความเปนมา หรอแนวคดในการจดตงธรกจ ประวตของกจการ / ผเรมกจการ แนวความคดในการกอตงกจการ การเปลยนแปลงของกจการ ความสาเรจ / อปสรรคทผานมา

3.2 สรปผลการดาเนนการทผานมาของธรกจ (ยอนหลง 3 ป ในกรณทธรกจไดมการดาเนนการมาแลว)

รายการ ปปจจบน ยอนหลงปท 1 ยอนหลงปท 2

ยอนหลงปท 3

ยอดรายได

กาไรสทธ

สนทรพยรวม

หนสนรวม

สวนของผถอหนรวม

3.3 ขนตอนการเรมดาเนนงาน (กรณทเปนการเรมจดตงธรกจใหม)

ลาดบ รายการดาเนนงาน ระยะเวลาดาเนนการ ระยะเวลาทคาดวาจะแลวเสรจ 1. 2. 3. 4. 5. รวมระยะเวลาทงสน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 6

Page 18: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

4. บรการ 4.1 รายละเอยดการบรการ

เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบผลตภณฑหรอบรการทธรกจดาเนนการ โดยควรแสดงรายละเอยดเกยวกบลกษณะผลตภณฑหรอบรการใหครบถวน เชน ชนดผลตภณฑหรอบรการ แบบผลตภณฑหรอบรการ ราคาขายแตละแบบ การบรรจหบหอ ตราของสนคา การใหบรการกอนการขายและหลงการขาย

ภาพถายการบรการ เปนการแสดงตวอยางการบรการ เชน สถานทการใหบรการ ขนตอนการบรการ บรรยากาศตางๆ เปนตน โดย

แสดงเปนภาพถายตวอยาง รวมถงในกรณทผลตภณฑ สนคา ทจาเปนตองใชในบรการ หรอกรณทมแผนพบหรอคมอกระบวนการบรการ อาจแนบแผนผบดงกลาวเพมเตมไวในภาคผนวก

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 7

FORMAT - 04

Page 19: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 04

4. บรการ 4.1 รายละเอยดการบรการ

ภาพถายการบรการ

ภาพถายการใหบรการ หรอตวอยางผลตภณฑ สนคาทเกยวของกบบรการ

ในกรณทมภาพถาย รปสนคาตวอยาง หรอมรายละเอยดจานวนมาก

ควรแยกไวในภาคผนวก

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 7

Page 20: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 05

5. การวเคราะหอตสาหกรรม และการวเคราะหตลาด

5.1 สภาวะอตสาหกรรม และสภาวะตลาด เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบการวเคราะหสภาวะเศรษฐกจหรอสภาพอตสาหกรรม และสภาพโดยรวมของ

ตลาดทธรกจดาเนนการวาอยในสภาพเชนใด ซงเปนปจจยมหภาคซงสงผลกระทบตออตสาหกรรมและสภาวะตลาด ทงทางตรงและทางออม อนจะเปนผลทาใหอตสาหกรรมหรอตลาดเจรญเตบโตหรอเกดสภาวะถดถอย ขอมลดานการวเคราะหสภาวะเศรษฐกจหรอสภาพอตสาหกรรมและภาพรวมของตลาด จะชวยเปนขอมลรองรบสมมตฐานตางๆเกยวกบการเปลยนแปลงหรอการขยายตวของธรกจทกาหนดไวในแผนธรกจ วามความเปนไปไดและนาเชอถอเพยงใด เชน ประมาณการยอดขายทเพมขนทมความสมพนธกบเศรษฐกจทเตบโตขน หรอความตองการสนคาจากตางประเทศ เปนตน รวมถงสมมตฐานตางๆเกยวกบการกาหนดคาตวแปร หรอประมาณการตางๆทกาหนดไวในแผนธรกจวามความเปนไปไดและนาเชอถอเพยงใด เชน ยอดขายทเพมขนทมความสมพนธกบสภาพตลาด หรอลกษณะการเตบโตของตลาด เปนตน

5.2 การแบงสวนตลาด และสวนแบงทางการตลาด เปนการแสดงรายละเอยดของการแบงสวนตลาดของการบรการทมอยในปจจบน โดยการแสดงรายละเอยด

ดงกลาวอาจแสดงในเชงพรรณนาขอมล เปอรเซนต หรอขอมลทางตวเลขประกอบ และสวนแบงทางการตลาดของการบรหารของธรกจภายใตสวนตลาดทมอยนน

5.3 แนวโนมทางการตลาด

เปนการแสดงรายละเอยดในเชงตวเลขหรอประมาณการของขนาดตลาดในอนาคต ซงสวนใหญจะประมาณการตามยอดขายการบรการในตลาด รวมถงแนวโนมในการเพมขนหรอลดลงของขนาดตลาดดงกลาว ทงทเปนตวเลขโดยตรงหรอเปรยบเทยบเปนเปอรเซนตทเปลยนแปลง

5.4 ตลาดเปาหมาย

เปนการแสดงถงรายละเอยดของสภาพตลาดโดยทวไป ทเปนเปาหมายในการบรการของธรกจทเปนอย หรอการบรการทมลกษณะเดยวกนกบธรกจ หรอสามารถเทยบเคยงไดกบธรกจ

5.5 ลกษณะลกคา เปนการแสดงรายละเอยดทวไปของลกคาทใชบรการทมอยในตลาดเปาหมายตามทระบไว โดยอาจแสดง

รายละเอยดโดยแบงตามลกษณะทางดานภมศาสตร ดานประชากร ดานจตวทยา หรอดานพฤตกรรม

ขอสงเกต ในการแสดงขอมลทงหมดตามรายละเอยดเบองตนควรมขอมลทเชอถอไดรองรบ เชน ขอมลอตสาหกรรม ขอมล

การคา สถต งานวจย จากหนวยงานหรอสถาบนทเชอถอไดจากหนวยงานหรอสถาบนทเปนทยอมรบหรอเปนทนาเชอถอ และควรมการจดทาเปนตารางหรอกราฟประกอบเพอใหสะดวกแกการเขาใจ และควรแสดงแหลงทมาของการอางองของขอมลประกอบใหชดเจนดวยในกรณทมการใชขอมลอางองจากภายนอก

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 8

Page 21: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 05

5. การวเคราะหอตสาหกรรม และการวเคราะหตลาด 5.1 สภาวะอตสาหกรรม และสภาวะตลาด

5.2 การแบงสวนตลาด และสวนแบงทางการตลาด

5.3 แนวโนมทางการตลาด

5.4 ตลาดเปาหมาย

5.5 ลกษณะทวไปของลกคา

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 8

Page 22: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 06

5.6 สภาพการแขงขน เปนการแสดงขอมลดานสภาวะการแขงขนของการบรการทมอยในตลาด วาอยในภาวะการแขงขนในระดบใด

รวมถงแนวโนมสภาวะการแขงขนวาจะเปลยนแปลงไปในระดบใด

5.7 คแขงขน เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบคแขงขนของการบรการทมอยในตลาด โดยการแสดงขอมลควรแบงออกเปน 2

ระดบ คอคแขงขนหลกและคแขงขนรอง ซงคแขงขนหลกอาจจะกาหนดจากลกษณะของการบรการ ยอดขาย ทมลกษณะเดยวกนหรอขนาดใกลเคยงกบธรกจ และคแขงขนรองซงอาจมลกษณะใกลเคยง ยอดขาย หรอขนาดทดอยกวาธรกจ หรอเปนบรการทดแทน และควรระบรายละเอยดเกยวกบคแขงขนใหชดเจน ไมวาจะเปน ลกษณะบรการ ยอดขาย ราคาตอหนวย กลยทธ หรอกลมลกคาของคแขงขน เปนตน

5.8 รายละเอยดการเปรยบเทยบกบคแขงขน

เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบการเปรยบเทยบจดแขงและจดออน หรอจดดและจดดอยของธรกจทดาเนนการกบคแขงทมบรการประเภทเดยวกนทมอยของคแขงขนในตลาดตามทระบไว โดยการเปรยบเทยบควรเปรยบกบคแขงทใกลเคยงหรอเปรยบเทยบกบธรกจในสวนของการดาเนนธรกจ เชน ยอดการใหบรการ แตอยางไรกตามตองเปนธรกจคแขงในระดบทสามารถเปรยบเทยบกนได ในระดบเหนอกวา เทยบเทา และตากวา โดยการเปรยบเทยบอาจเปรยบเทยบตามลกษณะของ 4Ps คอ เปรยบเทยบดานบรการ เปรยบเทยบดานราคา เปรยบเทยบดานชองทางจดจาหนาย เปรยบเทยบดานการสงเสรมการขาย เพอใชเปนแนวทางในการกาหนดกลยทธทางการตลาดในการแขงขนตอไป โดยอาจแสดงรปกราฟหรอแผนภมตางๆประกอบการแสดงรายละเอยดเกยวกบตาแหนงทางการตลาด เชน ยอดขายตลาดโดยรวม, ยอดขายทตองการ เปนตน ซงในกรณมการอางองจากแหลงขอมลภายนอก ควรแสดงแหลงทมาทนาเชอถอของขอมลอางองประกอบดวย

ขอสงเกต ในการแสดงขอมลทงหมดตามรายละเอยดเบองตนควรมขอมลทเชอถอไดรองรบ เชน ขอมลอตสาหกรรม ขอมล

การคา สถต งานวจย จากหนวยงานหรอสถาบนทเชอถอไดจากหนวยงานหรอสถาบนทเปนทยอมรบหรอเปนทนาเชอถอ และควรมการจดทาเปนตารางหรอกราฟประกอบเพอใหสะดวกแกการเขาใจ และควรแสดงแหลงทมาของการอางองของขอมลประกอบใหชดเจนดวยในกรณทมการใชขอมลอางองจากภายนอก

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 9

Page 23: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 06

5.6 สภาพการแขงขน

5.7 คแขงขน

5.8 รายละเอยดการเปรยบเทยบกบคแขงขน

การเปรยบเทยบ ธรกจของเรา คแขงขนรายท 1 คแขงขนรายท 2

คแขงขนรายท 3

ดานบรการ

ดานราคา

ดาน ชองทางการจดจาหนาย

ดาน

สงเสรมการตลาด

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 9

Page 24: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 07

5.9 การวเคราะหปจจยของธรกจ หรอ SWOT Analysis เปนการแสดงรายละเอยดการวเคราะหสถานการณในการดาเนนธรกจ หรอการวเคราะหปจจยของธรกจ โดย

แบงเปนการวเคราะหจากปจจยภายใน หรอของตวธรกจเอง และ ปจจยภายนอกหรอสงทอยภายนอกธรกจซงสงผลตอการดาเนนการของธรกจ 5.9.1 การวเคราะหปจจยภายใน

การวเคราะหปจจยภายใน เปนการวเคราะหหาจดแขง (Strengths) จดออน (Weaknesses) เพอคนหาปจจยภายในองคกรททาใหกจการมความไดเปรยบ หรอเสยเปรยบในการแขงขน โดยเปรยบเทยบกบคแขงหลกและคแขงขนรอง ภายหลงจากการวเคราะหแลวสามารถปรบปรงแกไข ดวยการเสรมจดแขงใหโดดเดนขน หรอลดจดออนดงกลาวได เพราะเปนปจจยทองคกรสามารถควบคมได (การวเคราะหจะแบงเปน 4 สวน คอ ดานการบรหารจดการ ดานการตลาด ดานการผลต และดานการเงน) ตวอยางเชน ความสามารถทโดดเดนเปนพเศษ, ความแตกตางทางการแขงขน, ชอเสยงของบรการซงทเปนทรจก, นวตกรรม, ผนาดานคณภาพการใหบรการ, พนกงานทมความสามารถ, การเงนทมนคง, เทคโนโลยททนสมย, ระบบควบคมทมประสทธภาพ หรอ การเงนไมเพยงพอ, ขดความสามารถในการพฒนาดานบรการตา, ความชานาญดานการตลาดนอย, ขาดแคลนแรงงานมผมอ, สถานทไมเอออานวยตอการบรการ, Facilities ตางๆในการดาเนนธรกจไมเพยงพอ เปนตน 5.9.2 การวเคราะหปจจยภายนอก

การวเคราะหปจจยภายนอก เปนการวเคราะหหาโอกาส (Opportunities) หรอปจจยภายนอกองคกรทจะเสรม หรอสนบสนนใหกจการเตบโตไดดในอนาคต และคนหาอปสรรค (Threats) หรอปจจยภายนอกองคกรทจะทาใหกจการไมรงเรอง หรอเตบโตชา ซงปจจยเหลานองคกรไมสามารถควบคมได โดยการพจารณาจะพจารณาจากปจจยหลายๆประการ โดยอาจเรยกเปนตวยอคอ MCSTEPS ซงประกอบดวย

Market – ตลาดหรอกลมลกคาเปาหมาย Competition – สถานการณการแขงขน Social – คานยมทางวฒนธรรมของสงคม Technology – ความกาวหนาทางเทคโนโลย Economic - สภาพเศรษฐกจ Political & Legal – กฎหมาย, ระเบยบ ขอบงคบ Suppliers – กลมผจาหนายวตถดบ / กลมผผลตและเครอขาย ตวอยางเชน การเจรญเตบโตในตลาดใหม, การขยายตลาดทวโลก, การมบรการใหม, ความตองการของลกคาตอ

บรการทมคณภาพ, การเปลยนแปลงดานประชากรศาสตร, การไดเปรยบเชงเศรษฐกจ, กฎหมายทมผลกระทบตอการแขงขน หรอ คแขงรายใหมในตลาด, การขาดแคลนแรงงาน, การเปลยนแปลงดานเทคโนโลย, สงทดแทนการนาเขา, ปญหาดานเศรษฐกจ, อปสรรคจากระเบยบขอบงคบหรอขอกฎหมาย, พฤตกรรมการบรโภคของลกคาทเปลยนแปลงไป เปนตน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 10

Page 25: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 07

5.9 การวเคราะหปจจยของธรกจ หรอ SWOT ANALYSIS

5.9.1 การวเคราะหปจจยภายใน

ปจจยการพจารณา จดแขง (Strengths)

จดออน (Weaknesses)

ดานการบรหารจดการ

ดานการตลาด

ดานการบรการ

ดานการเงน

5.9.2 การวเคราะหปจจยภายนอก

ปจจยการพจารณา โอกาส (Opportunities)

อปสรรค (Threats)

ตลาดและกลมลกคาเปาหมาย

สถานการณการแขงขน

สงคม

เทคโนโลย

สภาพเศรษฐกจ

กฎหมาย, ระเบยบ, ขอบงคบ

กลมผจาหนาย, เครอขาย

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 10

Page 26: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 08

6. แผนบรหารจดการ

6.1 ขอมลธรกจ เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบขอมลของกจการ ไดแก ชอกจการ ทอยและทตงของกจการ ซงในกรณทม

สถานทผลตหรอโรงงาน หรอสานกงาน อยคนละแหง ควรมการระบรายละเอยดเกยวกบการใชสอยของสถานทตงแตละแหงวามลกษณะหนาทและการดาเนนการเชนไร เชน สานกงานใหญ สานกงานสาขา สานกงานขาย เปนตน ทนจดทะเบยนบรษท และทนจดทะเบยนทเรยกชาระแลว รวมถงระยะเวลาในการเปดดาเนนการของสถานทประกอบการ นอกจากนควรแสดงรายละเอยดเกยวกบ หมายเลขทะเบยนการคา ซงรายละเอยดทงหมดตองตรงกบทปรากฏในหนงสอรบรองฉบบลาสด ทคดจากสานกงานทะเบยนหนสวนบรษทกรงเทพมหานคร กรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย

6.2 รายนามคณะกรรมการบรษท เปนการแสดงรายนามคณะกรรมการบรษท ตามทปรากฏในหนงสอรบรองบรษทฯ โดยตองรายละเอยดรายชอให

ครบทกคนตามทปรากฏในหนงสอรบรอง

6.3 อานาจการลงนามผกพนบรษทของกรรมการ เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบอานาจการลงนามอนเปนผลผกพนบรษทของกรรมการ โดยรายละเอยดดงกลาว

จะตองมรายละเอยดตรงตามทปรากฏในหนงสอรบรองบรษทฯ เชนเดยวกน

6.4 รายชอผถอหน/ หนสวน และสดสวนการถอครอง เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบรายชอผถอหน / หนสวน และสดสวนการถอครอง โดยขอมลดงกลาวจะตอง

ตรงกบหนงสอทะเบยนผถอหน หรอหนงสอแสดงรายละเอยดของหนสวน ฉบบลาสด ทคดจากสานกงานทะเบยนหนสวนบรษทกรงเทพมหานคร กรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย

6.5 ประวตของกรรมการ หรอผบรหาร เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบประวตการศกษา ประวตการทางาน และผลงานทผานมาของกรรมการบรหาร

หรอผบรหารหลกในแตละสวนงาน ซงการแสดงรายละเอยดควรแสดงรายละเอยดแยกตามลาดบหนาทในการบรหารจดการ ตงแต กรรมการผจดการ ผชวยกรรมการผจดการ ผบรหารหลกในแตละสายงานของธรกจ ในกรณทมรายละเอยดดานจานวนหรอสวนงานจานวนมากอาจแยกการแสดงไวในภาคผนวก

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 11

Page 27: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 08

6. แผนบรหารจดการ 6.1 ขอมลธรกจ

ชอกจการ

ทอย/ทตงกจการ

รปแบบการดาเนนการของธรกจ

ทนจดทะเบยน

ระยะเวลาดาเนนการทผานมา

หมายเลขทะเบยนการคา

6.2 รายนามคณะกรรมการบรษท ลาดบ ชอ -นามสกล ตาแหนง

1. 2. 3.

6.3 อานาจการลงนามผกพนบรษทของกรรมการ

6.4 รายชอผถอหน / หนสวน และสดสวนการถอครอง ลาดบ ชอ –นามสกล จานวนหน มลคาหน เปอรเซนต

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. รวมจานวนหน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 11

Page 28: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 09

6.5 ประวตของกรรมการ หรอผบรหาร เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบประวตการศกษา ประวตการทางาน และผลงานทผานมาของกรรมการบรหาร

หรอผบรหารหลกในแตละสวนงาน ซงการแสดงรายละเอยดควรแสดงรายละเอยดแยกตามลาดบหนาทในการบรหารจดการ ตงแต กรรมการผจดการ ผชวยกรรมการผจดการ ผบรหารหลกในแตละสายงานของธรกจ ในกรณทมรายละเอยดดานจานวนหรอสวนงานจานวนมากอาจแยกการแสดงไวในภาคผนวก

6.6 แผนผงองคกร

เปนการแสดงถงแผนผงการบรหารจดการ หรอ Organization Chart แสดงโครงสรางการบงคบบญชา และสวนงานตางๆทธรกจกาหนดไว ซงจะรวมถงการแสดงจานวนพนกงานหรอบคลากรในแตสวนงานดวย โดยไมควรมเพยงการระบเฉพาะสวนงานหรอโครงสรางใหญเทานน ยกเวนแตในกรณทมพนกงานจานวนมากในสายงานนน และไมสามารถแสดงทกตาแหนงงานได แตอยางไรกตามควรแสดงจานวนพนกงานขององคกรประกอบไวดวย เพอใชในการกาหนดแผนงานและคาใชจายเกยวกบบคลากรทงในสวนการผลตและสวนบรหารและการขาย นอกจากนนยงอาจเพมเตมเกยวกบการพรรณาลกษณะของงาน (Job Description) ของบคลากรแตละตาแหนงโดยเฉพาะผบรหารหลก หรอบคลากรทมหนาทสาคญประกอบไวดวยจะทาใหมความชดเจนมากขน

6.7 หนาทความรบผดชอบ และคณสมบตของบคลากรหลก เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบบคลากรหลกทมหนาทเกยวของในการบรหารจดการธรกจ ในดานคณสมบต

ตางๆ เชน วฒการศกษา เพศ ระดบเงนเดอนรายได คาจาง หรอเงอนไขตางๆทบคลากรตองม รวมถงหนาทความรบผดชอบตางๆในการปฏบตหนาทโดยควรแสดงใหครบทกสวนงานหนาทหลก

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 12

Page 29: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 09

6.5 ประวตของกรรมการหรอผบรหาร

A. ชอ - นามสกล อาย การศกษา ระดบ จาก ป พ.ศ. ระดบ จาก ป พ.ศ. ประสบการณทางาน ป พ.ศ. ป พ.ศ. บรษท ตาแหนง ป พ.ศ. ป พ.ศ. บรษท ตาแหนง ป พ.ศ. ป พ.ศ. บรษท ตาแหนง

ผลงาน / ความสามารถ / รางวลทไดรบ ป พ.ศ.

6.6 แผนผงองคกร

6.7 หนาทความรบผดชอบ และคณสมบตของบคลากรหลก

A. ชอ

ตาแหนง

หนาทความรบผดชอบ

การศกษา / คณสมบต

อตราเงนเดอน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 12

Page 30: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 10

6.8 แผนงานดานบคลากรและคาใชจายบคลากรของธรกจ เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบจานวนบคลากรและคาใชจายของบคลากรในธรกจ โดยการแสดงควรแสดง

รายละเอยดแยกตามฝายงานซงจะแบงไดเปน 2 สวน คอ ฝายงานทเกยวของกบดานการใหบรการ และฝายงานทเกยวของกบดานการบรหารและการขาย โดยรายละเอยดทระบควรประกอบดวย ฝายงาน ตาแหนงงาน จานวน อตราเงนเดอนหรอคาจางตอคน และจานวนเงนเดอนหรอคาจางทงหมดของบคลากรในธรกจ ซงอาจแสดงเปนรายเดอนหรอรายปกได 6.9 วสยทศน

เปนการแสดงภาพของธรกจในอนาคตขางหนาวาตองการใหธรกจเปนเชนใด โดยความยาวของการกาหนดวสยทศนไมควรกาหนดใหมความยาวมากจนเกนไป โดยขนาดทเหมาะสมไมควรเกน 3 บรรทด หรออาจมากทสดไมควรเกน 5 บรรทด

6.10 พนธกจ เปนการแสดงภาระหนาททธรกจจะดาเนนการตามวสยทศนของธรกจทกาหนดไว การแสดงรายละเอยดควร

แสดงเปนรายหวขอ แตไมควรแสดงมากเกนไปโดยจานวนทเหมาะสมจะไมเกน 5 หวขอ การแสดงรายละเอยดเกยวกบเปาหมายควรแสดงเปนวธการ หรออาจแสดงหนวยทสามารถวดได (Measurable)

และเปนไปไปไดจรง (Realistic) ซงตองสอดคลองกบวสยทศนทกาหนดไวกอนหนา ตวอยางเชน การพฒนาการผลต การปรบปรงคณภาพการผลต การปรบปรงความสามารถบคลากร การลดการสญเสย จานวนการผลต เปนตน

6.11 เปาหมายของธรกจ เปนการแสดงเปาหมายของกจการทจะดาเนนการใหบรรลถง โดยการแสดงควรควรแบงเปน เปาหมายระยะสน คอเปาหมายทจะทาใหบรรลถงภายใน 1 ปขางหนา เปาหมายระยะกลาง คอเปาหมายทจะทาใหบรรลถงภายใน 3-5 ปขางหนา เปาหมายระยะยาว คอเปาหมายทจะทาใหบรรลถงตอจาก 5 ปขางหนาเปนตนไป การแสดงรายละเอยดเกยวกบเปาหมายควรแสดงเปนหนวยทสามารถวดได (Measurable) ซงตองสอดคลองกบ

พนธกจทกาหนดไวกอนหนา ตวอยางเชน มลคายอดรายได จานวนลกคา จานวนการผลต สาขาทเปด ระยะเวลาทจะไดมาตราฐานตางๆในการผลต เปนตน

6.12 ปจจยแหงความสาเรจ เปนการแสดงถงปจจยตางๆทจะทาใหธรกจสาเรจไดตามเปาหมายทกาหนด โดยปจจยแหงความสาเรจดงกลาวจะ

มาจากความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive Advantage) เมอเปรยบเทยบกบคแขงขนรายอนในธรกจ อนเปนผลมาจากการบรหารจดการ หรอการดาเนนการจากผลลพธทไดจากการวเคราะหปจจยภายใน คอ จดแขง และจดออนของกจการ รวมถงปจจยภายนอก คอ โอกาส และอปสรรค ทเกดขนและมผลตอกจการ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 13

Page 31: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 10

6.8 แผนงานดานบคลากร และคาใชจายบคลากรของธรกจ

ลาดบ ฝายงาน ตาแหนงงาน จานวน อตราเงนเดอน รวมเงนเดอน 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

รวมจานวนบคลากรและคาใชจายเงนเดอน

6.9 วสยทศน

6.10 พนธกจ 1. 2. 3. 4. 5.

6.11 เปาหมายทางธรกจ เปาหมายระยะสน

เปาหมายระยะกลาง

เปาหมายระยะยาว

6.12 ปจจยแหงความสาเรจ 1. 2. 3.

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 13

Page 32: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

6.13 นโยบายการจายเงนปนผล หรอการแบงผลประโยชน เปนการแสดงถงนโยบายในการจายเงนปนผลของธรกจในกรณทธรกจมผลกาไร รวมถงการตงสารองในอนาคต

เพอการลงทนของกจการ โดยยงอาจรวมถงการตงสารองตามกฎหมาย ในกรณทธรกจมการจายเงนปนผลดวย นอกจากนในกรณทธรกจไมอยในรปนตบคคลทเปนบรษทจากด เชน เปนหางหนสวน หรอไมอยในรปนตบคคลเลย เชน เปนเพยงการจดทะเบยนพาณชย กควรมการแสดงรายละเอยดเกยวกบการแบงผลประโยชนระหวางหนสวนของธรกจ ถามใชเปนการดาเนนการแบบเจาของคนเดยว

6.14 แผนดาเนนการอนๆของธรกจ

เปนการแสดงถงแผนดาเนนการอนๆ ของธรกจเพมเตมในกรณมการวางแผนดาเนนการโดยเฉพาะ หรอเปนแผนการดาเนนการทเพมประสทธภาพในการดาเนนการของธรกจ ตวอยางเชน แผนดาเนนการดาน IT แผนดาเนนการดานการปรบปรงระบบงาน แผนการขยายเครอขายตางๆ เปนตน รวมถงอาจมการแสดงถงแผนการการปรบปรงเพอเพมขดความสามารถในการประกอบการใหดขนกวาทเปนอย โดยองคประกอบจะประกอบดวย งานทตองการปรบปรง วธการในการปรบปรง รวมถงผลทคาดวาจะทาใหธรกจดขนจากการปรบปรงในเรองนนๆ การระบควรใหครอบคลมครบทกดานโดยสวนใหญจะเปนกจกรรมยอยๆภายในองคประกอบของธรกจของดานการบรหารจดการ การตลาด การบรการ และการเงน ตวอยางเชน การปรบปรงคณภาพเพอขอรบรองระบบมาตรฐานหรอระบบคณภาพทเกยวของกบการบรการ หรอระบบคณภาพการบรการอนๆทเกยวของ นอกจากน อาจยงเปนเรองของการปรบปรงระบบบญช, ระบบสนคาคงคลง, ระบบการเรยกเกบลกหนการคา, ระบบการขนสง, ระบบการบรการ หรอระบบการบรหารจดการทางการตลาด เปนตน นอกจากนยงอาจรวมถงแผนการดาเนนการทจะเกดขนในอนาคต เชน แผนขยายกจการ แผนการเขาสระบบมาตรฐานตางๆ เปนตน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 14

FORMAT - 11

Page 33: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 11

6.13 นโยบายการจายเงนปนผล หรอการแบงผลประโยชน

6.14 แผนดาเนนการอนของธรกจ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 14

Page 34: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 12

7. แผนการตลาด

7.1 เปาหมายทางการตลาด เปนการแสดงถงรายละเอยดเกยวกบเปาหมายทางการตลาดทธรกจดาเนนการอยและตงเปาหมายไว ซงอาจระบ

เปนสวนแบงตลาด (Market Share) และตลาดเปาหมาย (Target Market) และเปาหมายการดาเนนการเพอเขาถงสวนแบงตลาดทกาหนด โดยการระบควรระบเปนตวเลขหรอหนวยทสามารถวดได เชน ระบเปนมลคายอดขาย หรอเปอรเซนตของสวนแบงตลาด เพอใหสามารถเปรยบเทยบ หรอเทยบเคยงไดอยางถกตองกบขอมลของภาพรวมตลาด ปรมาณความตองการสนคาหรอบรการ และปรมาณสนคาหรอบรการจากแหลงตางๆ ทไดระบไวกอนหนา โดยอาจแสดงรปกราฟประกอบการแสดงรายละเอยดเกยวกบตาแหนงทางการตลาด เชน ยอดขายตลาดโดยรวม, ยอดขายทตองการ เปนตน

7.2 การกาหนดกลมลกคาเปาหมาย เปนการแสดงถงกลมลกคาเปาหมายทธรกจตองการขายสนคาและบรการ โดยการกาหนดกลมถงลกคาเปาหมาย

ควรระบใหเฉพาะเจาะจง เนองจากสนคาและบรการทผลตขนนนจะตอบสนองตอความตองการของลกคาเฉพาะกลมหนงกลมใดเทานน โดยวธการกาหนดจานวนและลกษณะของกลมลกคาเปาหมาย อาจแบงหรอกาหนดไดจาก ประชากร, ภมศาสตร, จตวทยาของผบรโภค และพฤตกรรมผบรโภค เปนตน โดยทงนรวมถงการระบจานวนของลกคาทคาดวาจะเปนผซอสนคาประกอบไวดวย การกาหนดกลมลกคาเปาหมายจะเปนผลทาใหมการกาหนดกลยทธทางการตลาดทถกตองและเหมาะสมอกดวย โดยการแสดงรายละเอยดทครบถวนเกยวกบลกคาเปาหมาย ตวอยางไดแก เพศ อาย ระดบรายได พนททกลมลกคาอย จานวน นสยการซอ ชวงเวลาการซอ พฤตกรรมในการซอ เงอนไขตางๆในการเลอกซอ เปนตน โดยขอมลเกยวกบลกคาเปาหมายควรมาจากการวเคราะหทถกตองเกยวกบจานวนลกคาเปาหมายทงหมด รวมถงจานวนลกคาเปาหมายทธรกจตองการซงการกาหนดจานวนลกคาเปาหมายทธรกจตองการจะสงผลไปยงการวางแผนการผลต

7.3 กลยทธทางการตลาด เปนการแสดงถงวธการหรอกระบวนการทางการตลาด ทจะนาเสนอสนคาและบรการไปเพอใหถงกลมลกคา

เปาหมายทกาหนด โดยจะแบงเปน 4 สวน คอ ดานบรการ (Service) ดานราคา (Price) ดานชองทางการจดจาหนาย (Place or Channel of Distribution) และดานการสงเสรมการตลาด (Promotion)

7.3.1 กลยทธดานบรการ เปนการแสดงใหเหนถงวธการใหบรการเพอตอบสนองตอกลมลกคาเปาหมาย โดยองคประกอบในสวนทควร

แสดงไวในกลยทธดานบรการโดยทวไป ไดแก คณภาพ แรงงาน การออกแบบ คณลกษณะ ชอเสยง บรรยากาศ เปนตน

7.3.2 กลยทธดานราคา

เปนการแสดงใหเหนถงวธการกาหนดราคาหรอการตงราคา เพอตอบสนองตอกลมลกคาเปาหมาย องคประกอบในสวนทควรแสดงไวในกลยทธดานราคาโดยทวไป ไดแก ราคาตอหนวย สวนลดราคา รอบระยะเวลาการชาระ เครดตทางการคา เปนตน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 15

Page 35: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 12

7. แผนการตลาด 7.1 เปาหมายทางการตลาด

7.2 การกาหนดลกคาเปาหมาย

7.3 กลยทธทางการตลาด 7.3.1 กลยทธดานบรการ

7.3.2 กลยทธดานราคา

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 15

Page 36: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 13

7.3.3 กลยทธดานชองทางการจดจาหนาย เปนการแสดงใหเหนถงวธการกาหนดชองทางการจดจาหนายหรอการใหบรการ เพอตอบสนองตอกลมลกคา

เปาหมาย ในการทจะใหลกคาเปาหมายสามารถใชบรการไดโดยสะดวก องคประกอบในสวนทควรแสดงไวในกลยทธดานชองทางการจดจาหนายโดยทวไป ไดแก รปแบบของชองทางการจดจาหนาย การครอบคลมพนทจาหนาย ทาเลทตง ความสะดวกของลกคาผใชบรการ เปนตน

7.3.4 กลยทธดานการสงเสรมการตลาด เปนการแสดงใหเหนถงวธการกาหนดวธการในการสงเสรมการตลาด เพอตอบสนองตอกลมลกคาเปาหมาย ใน

การทจะใหลกคาเปาหมาย รบร จดจา มความสนใจ และตดสนใจในการเลอกใชบรการ หรอเปนการเพมยอดขายการใหบรการจากเดมทเปนอย กลยทธดานการสงเสรมการตลาดโดยทวไป ไดแก การประชาสมพนธการขาย การโฆษณา การทาประชาสมพนธ การใชพนกงานขาย การใชกจกรรมสงเสรมการขาย และการทาการตลาดทางตรง เปนตน

7.4 กจกรรมหรอการดาเนนการทางการตลาด เปนการแสดงรายละเอยดของกจกรรมทางการตลาดทจะดาเนนการ ภายใตกลยทธทางการตลาดทกาหนดขน โดย

อาจระบเกยวกบกจกรรมตางๆ ระยะเวลาในการดาเนนการ และงบประมาณทใชในการดาเนนการนน ทงนอาจแสดงใหเหนถงผลลพธจากการดาเนนการทางการตลาดนนใหเหนประกอบดวย เชน จานวนการเพมขนของลกคา ยอดขายสนคาทเพมขน เปนตน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 16

Page 37: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 13

7.3.3 กลยทธดานชองทางการจดจาหนาย

7.3.4 กลยทธดานสงเสรมการตลาด

7.4 กจกรรมหรอการดาเนนการทางการตลาด

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 16

Page 38: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

8. แผนบรการ

8.1 สถานประกอบการในการบรการ เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบสถานประกอบการในการบรการา ไดแก เลขท ทอย ถนน ตาบล อาเภอ จงหวด

หมายเลขโทรศพท หมายเลขโทรสาร E-mail address และควรแสดงรายละเอยดตางๆของสถานประกอบการทงในสวนทดนและสงปลกสราง เชน ลกษณะ ความสง รปแบบ พนท การวางผงการใหบรการ การวางผงตาแหนงอปกรณเครองมอ โดยแสดงไวเปน Lay-Out หรอแบบกอสรางประกอบกไดในภาคผนวก ซงรวมถงในกรณทธรกจมหนาราน บธ หรอสานกงานขาย สานกงานสาขา กอาจแสดงเพมเตมประกอบไวในลกษณะเชนเดยวกนกได

แผนททตงสถานประกอบการและภาพถายสถานประกอบการ ควรมการจดทาแผนทแสดงทตงสานกงานในการผลต การใชภาพแผนทอาจใชจากโปรแกรมดานแผนท AutoCad

PowerPoint Visio หรอโปรแกรมอนๆ หรอเปนการเขยนดวยมอแลวแตสะดวก แตตองใหมการแสดงรายละเอยดไดชดเจนโดยถอวาผอานตองสามารถเดนทางไปยงทตงสถานประกอบการดงกลาวไดโดยสะดวก รวมถงควรมภาพถายสถานประกอบการ ทงดานหนา ดานขาง ภายนอกและภายใน รวมถงสภาพบรรยากาศการทางานในการบรการประกอบดวย

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 17

FORMAT - 14

Page 39: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 14

8. แผนการบรการ 8.1 สถานประกอบการในการบรการ ทตงสถานท

รายละเอยด

แผนททตงสถานประกอบการในการบรการ และ

ภาพถายสถานประกอบการในการบรการทงภายนอกและภายใน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 17

Page 40: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 15

8.2 อปกรณและเครองมอในการผลต เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบอปกรณ เครองมอ เครองใชในการบรการ โดยในกรณมการจดทะเบยน

เครองจกรใหลงรายละเอยดไวใหครบถวนดวย รวมถงการวางผงและใบอนญาตตางๆทเกยวของ ในกรณทมจานวนมากใหแนบไวในภาคผนวก

8.3 ขอมลการบรการ แสดงรายละเอยดเกยวกบความสามารถในการบรการ โดยแสดงความสามารถในการบรการสงสดทธรกจสามารถ

ดาเนนการได เชน จานวนลกคา จานวนชวโมง จานวนครง จานวนทนง จานวนรอบ ทธรกจสามารถใหบรการลกคาไดสงสด (Full Capacity) รวมถงประมาณการบรการททธรกจตงเปาหมายไวทงในปจจบนและอนาคต โดยการแสดงรายละเอยดเกยวกบการบรการจะประกอบดวย จานวนลกคา ระเวลาการบรการ รอบระยะเวลาทใชในการบรการ จานวนเวลาการใหบรการตอวน หรอจานวนแรงงานทใชในการบรการ และอตราคาแรงงานพนกงานทใหบรการ

นอกจากนยงอาจระบถงจานวนการสงซอวตถดบ สนคาคงคาง Stock สนคา และนโยบาย, เงอนไขหรอวธการตางๆในการผลตหรอเกยวกบกบการผลตทงในแงตนทนการผลตและคาใชจายตางๆทเกดขน เชน คาเชาทดน คาเชาโรงงาน คาไฟฟา คาประปา เปนตน ถาสามารถระบได

8.4 รายละเอยดผลตภณฑ/สนคาทใชในการบรการ แสดงรายละเอยดตางๆ ของผลตภณฑหรอสนคาทใชในการบรการ ไดแก รปแบบ, ชนด, การจดหา, การใช, ราคา,

ความสมาเสมอในการจดสง และรายละเอยดอนๆทเกยวของ เชน ภาพถายผลตภณฑหรอสนคาทใชในการบรการแตละประเภท รายชอแหลง Supply วตถดบ นโยบายการจดซอและการ Stock ผลตภณฑหรอสนคา เงอนไขตางๆเกยวกบการซอผลตภณฑหรอสนคา เปนตน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 18

Page 41: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 15

8.2 อปกรณและเครองมอในการบรการ

ลาดบ รายการ จานวน การใชงาน ราคาทน อาย

เลขทะเบยน

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8.3 ขอมลการบรการ

ความสามารถในการบรการสงสด หนวย (คน/ชวโมง/ครง/ทนง/รอบ ตอ วน/ สปดาห/ เดอน/ป)

อตราประมาณการในการบรการ หนวย (คน/ชวโมง/ครง/ทนง/รอบ ตอ วน/ สปดาห/ เดอน/ป)

เปาหมายการบรการ หนวย (คน/ชวโมง/ครง/ทนง/รอบ ตอ วน/ สปดาห/ เดอน/ป)

เวลาทใชในการผลตตอรอบบรการ หนวย (นาท/ชวโมง /วน/ สปดาห/เดอน)

เวลาการบรการตอวน หนวย (นาท/ชวโมง)

จานวนแรงงานทใชในการบรการ คน

อตราคาแรงงานในการบรการ บาท (ตอ คน/ชวโมง/ครง/ทนง/รอบ)

8.4 รายละเอยดผลตภณฑ/สนคา ทใชในการบรการ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 18

Page 42: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

8.5 ขนตอนการบรการ เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบขนตอนและกระบวนการบรการ ตงแตเรมตนกระบวนการใหบรการแกลกคา

จนแลวเสรจ การอธบายขนตอนการบรการอาจใชการบรรยายขอความประกอบกบแผนผงกระบวนการบรการประกอบ

8.6 แผนผงกระบวนการบรการ

เปนการแสดงแผนผงผง Flow Chart ของขนตอนและกระบวนการบรการตงแตตนจนจบ โดยในกรณมหลายสวนงานหรอกระบวนการทหลากหลายในการบรการ อาจแยกเปนสวนๆ ตามแตลกษณะของกระบวนการในการบรการกได หรออาจใชวธการถายภาพขนตอนแตละกระบวนการของการบรการประกอบ พรอมกบบรรยายรายละเอยดของแตละภาพเพอความเขาใจกได

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 19

FORMAT - 16

Page 43: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 16

8.5 ขนตอนการบรการ

8.6 แผนผงกระบวนการบรการ

แสดงแผนผงหรอ Flow Chart ขนตอนและกระบวนการในการบรการ ตงแตตนจนแลวเสรจ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 19

Page 44: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 17

9. แผนการเงน

9.1 ประมาณการในการลงทน เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบรายการการลงทนในโครงการหรอธรกจ ซงอาจแสดงรายการการลงทนทมมา

กอนหนาและการลงทนใหม โดยแสดงเปนลาดบรายการ ซงโดยสวนใหญจะแยกมลคาการลงทนออกเปน 2 สวน คอสวนเงนลงทนจากเจาของ (ในกรณเปนการรวมลงทนเงนลงทนอาจแบงเปน 2 สวนคอ สวนของผประกอบการและสวนของกองทนรวมลงทน) และสวนทเปนเงนกยมจากสถาบนการเงน หรอในกรณทมการสนบสนนจากหนวยงานอนๆ เชน เปนเงนใหเปลา เงนกไมมดอกเบย กใหแสดงรายการแยกไวใหชดเจน แลวหาผลรวมเพอทราบมลคาการลงทนทงหมด นอกจากนยงอาจจดแสดงโครงสรางทางการเงนของธรกจประกอบใหเหนดวยในสวนของจานวนเงน และสดสวนเปอรเซนตของแหลงทมา อนไดแก สวนของเจาของ สวนของเงนกยม และจากแหลงเงนทนอนๆ (ถาม) และการแสดงมลคาการลงทนทงหมดในโครงการ ไมวาจะเปนในสวนสนทรพยถาวร เชน ทดน อาคาร เครองมอ อปกรณ ทงสวนการผลต การบรหารและการขาย รวมถงคาใชจายตางๆทเกดขนในสวนการผลต สวนการบรหารและการขาย รวมถงประมาณการเงนทนหมนเวยน นอกจากนยงควรแสดงถงแหลงทมาและใชไปของการลงทนวามาจากสวนทนของเจาของ สวนเงนกจากสถาบนการเงน หรอแหลงทนอนๆในจานวนเทาใด

9.2 ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจในปจจบน ในกรณทกจการทไดดาเนนการมาแลวใหระบถงทรพยสนทมอยเดมในกจการ ซงประกอบดวย ทดน, อาคาร,

โรงงาน, อปกรณหรอเครองมอ ยานพาหนะ หรอสนทรพยอนๆเชน ผลตภณฑ สนคา สนคาสาเรจรปคงเหลอ เปนตน ซงอาจจะเปนทรพยสนซงเปนกรรมสทธของผประกอบการเองหรอเปนจากการเชากตาม โดยควรลงรายละเอยดเกยวกบทรพยสน มลคาโดยประมาณของทรพยสน (ยกเวนการเชาใหลงในสวนคาใชจายจากคาเชาทรพยสนประกอบไวดวยในรายละเอยด) และภาระผกพนในกรณทตดภาระจานองกบสถาบนการเงนวามภาระผกพนกบสถาบนการเงนใดและมยอดคงคางเหลออยเปนจานวนเทาใด นอกจากนในกรณทมการคดมลคาของทรพยสนทางปญญา (Intellectual Property) เชน ลขสทธ สทธบตร อนสทธบตร หรอ Goodwill ใหแสดงรายละเอยดวธการคดมลคาทรพยสนทางปญญาเพมเตมไวดวยใหชดเจน (โดยมาตรฐานการประเมนราคาทรพยสนทางปญญาจะมการประเมนโดยวธการ 3 ประเภท คอ 1. วธราคาตนทน (Cost Approach) 2. วธราคารายได (Income Approach) และ 3. วธราคาตลาด (Market Approach) แตทงนเนองจากในประเทศไทยราคาตลาดปรยบเทยบเกยวกบมลคาสนทรพยทางปญญายงไมสามารถหาเปรยบเทยบไดโดยตรง ทาใหวธดงกลาวจงไมไมเปนทยอมรบนกเมอเปรยบเทยบกบการประเมนราคาทรพยสนแบบอนๆ โดยในสวนวธท 2 คอการคานวณจากกระแสรายไดทเกดขนจากสนทรพยทางปญญญาดงกลาวตลอดชวงเวลา ยงมความคลมเครอในเรองของความชดเจนของตลาด หรอความสมาเสมอของกระแสรายไดและชวงเวลาทใชในการคานวณ (ตวอยางเชน Software ซงลาสมยไดเรวมากอาจไมเกน 3 ปแมแมวาจะมลขสทธคมครองยาวนานกวานนมากกตาม) รวมถงการกาหนดอตรากระแสเงนสด (Discount Rate) ในการคานวณหาผลรวมมลคาปจจบนสทธ (NPV) ทเปนตวกาหนดมลคา สวนวธท 1 อาจไมสะทอนมลคาทชดเจนหรอมมลคาตากวาทควรจะเปน แตอยางไรกตามไมวาจะเลอกใชวธใดควรแสดงรายละเอยดประกอบใหชดเจน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 20

Page 45: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 17

9. แผนการเงน 9.1 ประมาณการในการลงทน

ลาดบ รายการ ทนเจาของ เงนรวมลงทน เงนก รวมมลคา 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

รวมมลคาการลงทนทงสน โครงสรางทางการเงน (เปอรเซนต)

9.2 ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจในปจจบน ลาดบ รายการ รายละเอยด มลคาประมาณ ภาระผกพน

1. ทดน 2. อาคาร 3. สวนตกแตง/ปรบปรง 4. อปกรณ / เครองใช 5. ยานพาหนะ 6. สนคาสาเรจรปคงเหลอ 7. ทรพยสนทางปญญา 8. รายการอนๆ (ถาม) 9.

10. 11.

รวมมลคาทรพยสนทใชในการประกอบธรกจปจจบน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 20

Page 46: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 18

9.3 สมมตฐานทางการเงน เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบสมมตฐานตางๆทกาหนดขน เชน การเพมขนของลกคา การเพมขนของรายได

จากการบรการ การเพมขนหรอการเปลยนแปลงของตนทนการบรการ เปนตน โดยควรจะมความเปนไปไดจรง ซงอาจกาหนดขนเองหรออางองจากขอมลในอตสาหกรรมเดยวกนกได การแสดงสมมตฐานทางการเงนอาจแสดงรายละเอยดการเปลยนแปลง ตามรายละเอยดในแผนแตละสวนโดยแสดงแยกเปนทละรายการหรอคดเปนรายการรวมกได โดยการลงรายละเอยดการเปลยนแปลงอาจแสดงเปนประมาณการตวเลขโดยตรง หรอแสดงเปนการเพมขนหรอลดลงเปนเปอรเซนตเปลยนแปลงกไดตวอยางเชน การเพมขนของจานวนลกคา การเพมขนของรายได หรอการเพมขนของตนทนการบรการ เปนตน

9.4 นโยบายทางการเงน เปนการแสดงรายละเอยดของนโยบายการดาเนนการทางดานการเงนของธรกจ ในการกาหนดถงทมาของรายได

และรายจาย การตลาด และการบรหารจดการของธรกจ ซงทมบรหารเปนผกาหนดขน การแสดงนโยบายทางการเงน จะพจารณาจากขอกาหนดตางๆ ตามรายละเอยดในแผนแตละสวน โดยอาจจะแสดงแยกเปนทละรายการหรอคดเปนรายการรวมดงตวอยางขางตนกได โดยการลงรายละเอยดการแสดงควรจะเปนประมาณการตวเลขโดยตรง เชน หนวย, บาท, วน, เดอน หรอ เปอรเซนต ใหชดเจน ตวอยางเชน การขายหรอจดจาหนายดวย เงนสด / มดจา / เครดตการคาการซอ-การขายการกาหนดรอบเวลาเครดตการขาย (ลกหนการคา) การกาหนดรอบเวลาเครดตการซอ (เจาหนการคา) การตงสารองเงนสดในมอหรอเงนสดในธนาคาร เปนตน

หมายเหต เปนการแสดงรายละเอยดเกยวกบนโยบายพเศษนอกเหนอออกไป เชน การตงสารองเงนสดในธนาคารวาม

นโยบายอยางไร เชน ตองมเงนสดในธนาคารเพยงพอทจะชาระคาวตถดบได 50% หรอสามารถจายคาใชจายเงนเดอนพนกงานและคาใชจายการบรหารไดเปนเวลา 3 เดอน หรอตองมเงนสดในธนาคารเปนจานวน 1 ลานบาท เปนตน โดยการกาหนดนโยบายดงกลาวอาจมหรอไมมกได ซงทงนการกาหนดดงกลาวมกจะสมพนธกบแผนปกปองความเสยงทางธรกจ เชน เหตการณตางๆทอาจเกดขนหรอเหตสดวสยทอาจกอใหธรกจสญเสยรายได เชน อคคภย, ภยธรรมชาต, การขาดแคลนวตถดบหรอกฎระเบยบขอบงคบตามกฎหมายทสงผลอยางรนแรงตอการดาเนนธรกจ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 21

Page 47: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

คสมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ วนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

9.3 สมมตฐานทางการเงน 9.3 สมมตฐานทางการเงน

รายการ รายการ

ปท 1 ปท 1 ปท 2 ปท 2 ปท 3 ปท 3 ปท 4 ปท 4 ปท 5 ปท 5

การเปลยนแปลงเพมขนของจานวนลกคา -% การเปลยนแปลงเพมขนของรายได - % การเปลยนแปลงของราคาคาบรการ - % การเปลยนแปลงของตนทนทนการบรการ -% การเปลยนแปลงของคาใชจาย 1 -% การเปลยนแปลงของคาใชจาย 2 -% การเปลยนแปลงของคาใชจาย 3 -% ระยะเวลาทใชในการคานวณใน 1 ป – วน/เดอน อตราคดลดกระแสเงนสด (Discount Rate) - % สมมตฐานทางการเงนอนๆ

9.4 นโยบายทางการเงน

รายการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

ระยะเวลาการใหเครดตคาบรการ - วน/เดอน ระยะเวลาเครดตซอสนคา - วน/เดอน วงเงนสนเชอระยะสนทขอก (ถาม) – บาท วงเงนสนเชอระยะยาวทขอก (ถาม) – บาท อตราดอกเบยเงนกระยะสน - % อตราดอกเบยเงนกระยะยาว - % นโยบายการตงสารองเงนสดในกจการ การใหผลตอบแทนหรอเงอนไขอนๆ นโยบายทางการเงนอนๆ

หมายเหต

FORMAT - 18

B - 21

Page 48: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 19

9.5 ประมาณการในการบรการรายเดอน เปนการแสดงถงประมาณการเกยวกบรายไดจากการใหบรการ โดยจดทาเปนรายเดอน เพอพจารณาวาในรอบ 1 ป

หรอ 12 เดอน มระดบรายไดในแตละเดอนเปนมลคาเทาใด เพอรวมกนเปนประมาณการรายไดตอป การจดทาประมาณการในการขายรายเดอนจะเหมาะสาหรบในกรณทรายไดของกจการในรอบปไมสมาเสมอ หรอมยอดขายการใหบรการในแตละเดอนไมเทากน หรอเปนกจการตงใหมทในชวงแรกของกจการยงไมมรายไดเขามาในธรกจ โดยในกรณทรายไดจากการขายหรอการใหบรการมระดบสมาเสมอตลอดทงป อาจจดทาเฉพาะประมาณการรายปกได โดยรายละเอยดในสวนนโดยทวไปจะประกอบดวย จานวนลกคา ราคาคาบรการย และรายไดในแตละเดอน และกรณทเปนการบรการโดยใหเครดตการคากใหแสดงประมาณการลกหนการคาประกอบไวดวย รวมถงเงนสดรบจรงจากการใหบรการ นอกจากนอาจจดทาประมาณการตนทนหรอคาใชจายรายเดอนในลกษณะเดยวกนดวยกได

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 22

Page 49: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

มอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ วนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

9.5 ประมาณการในการบรการรายเดอน

รายการ เดอนท 1 เดอนท 2 เดอนท 3 เดอนท 4 เดอนท 5 เดอนท 6 เดอนท 7 เดอนท 8 เดอนท 9 เดอนท 10 เดอนท 11 เดอนท 12

จานวนลกคาทใชบรการ 1บรการแบบท

บรการแบบท 2 บรการแบบท 3

รวมจานวนลกคาทใชบรการ

คาบรการ (บาท/หนวย) 1บรการแบบท

บรการแบบท 2 บรการแบบท 3

คาบรการเฉลย

รายไดจากการบรการ (บาท) 1บรการแบบท

บรการแบบท 2 บรการแบบท 3

รวมรายไดจากคาบรการ

รวมรายไดสะสม (บาท)

ลกหนการคา (บาท)

FORMAT - 19

B - 22

คส

เงนสดรบการบรการ (บาท)

Page 50: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 20

9.6 ประมาณการรายไดจากการบรการ เปนการแสดงถงการกาหนดโครงสรางของรายไดจากการบรการ โดยทมาจะมการกาหนดจากแผนการตลาด

แผนการบรการ วาจะสามารถใหบรการและมจานวนลกคาทจะใชบรการในปรมาณเทาใด และการใชขอมลจากการประมาณการในการบรการรายเดอน การแสดงรายไดจากการขายสนคาหรอบรการโดยตรงจะมาจาก

รายได (I) = จานวนหนวยของการใหบรการ (Q) x ราคาขายตอหนวย (P) โดยอาจจะมาจากการกาหนดตามแผนการตลาด แผนการบรการ ในสวนของจานวนลกคาเปาหมาย (เปอรเซนตท

ลกคาเปาหมายจะใชบรการ) จานวนบรการ ความสามารถในการบรการทเปนเปอรเซนต หรอถามการใหเครดตการคาอาจมรายการหนสงสยจะสญประกอบดวยกไดเพอหารายรบทแทจรงถาสามารถประมาณการและคานวณได

การแสดงรายไดอนสาหรบธรกจ จะแสดงไวในกรณทธรกจมรายไดอนๆจากการดาเนนธรกจนอกเหนอจากการบรการ เชน มการขายสนคานอกเหนอจากการบรการโดยปกต เปนตน แตทงนรายไดอนๆดงกลาวไมควรเกนมลคา 5%-10% ของรายไดรวม ในกรณทเกนควรระบทมาของรายไดวามาจากแหลงใด โดยไมควรระบเปนรายไดอน

นอกจากนยงอาจระบรายไดในลกษณะรายไดจากการบรการ ประกอบไวในประมาณการรายไดเลยกไดนอกเหนอจากตวเลขรายได เชน มลคาลกหนการคาในกรณมเครดตการขายสนคา (รายรบจากการขายสนคาหรอบรการ = เงนสดรบจากการขายสนคาหรอบรการ + ลกหนการคาสนคา) และเงนสดรบจรงจากการขายสนคาหรอบรการซงอาจสามารถแสดงไวในงบกระแสเงนสด

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 23

Page 51: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 20

9.6 ประมาณการรายไดจากการบรการ

รายการ ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

จานวนลกคาทใชบรการ บรการแบบท 1 บรการแบบท 2 บรการแบบท 3

รวมจานวนลกคาทใชบรการ

คาบรการ (บาท/หนวย) บรการแบบท 1 บรการแบบท 2 บรการแบบท 3

คาบรการเฉลย

รายไดจากการใหบรการ (บาท) บรการแบบท 1 บรการแบบท 2 บรการแบบท 3

รวมรายไดจากการใหบรการ (บาท)

ประมาณการลกหนการคา ขายดวยเงนสด ขายดวยเงนเชอ (เครดตการคา) ระยะเวลาใหเครดตการคา (วน/เดอน)

ลกหนการคารวม (บาท)

เงนสดรบจากการบรการ (บาท)

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 23

Page 52: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 21

9.7 ประมาณการตนทนสนคาซอมาเพอการบรการ เปนการแสดงถงประมาณการของตนทนสนคาซอมาเพอการบรการ โดยคานวณจากจานวนสนคาทสงซอ โดย

สวนใหญจะเปนบรรจภณฑ, ฉลาก หรอสนคาสาเรจรปทใชประกอบในกระบวนการบรการ ซงมาจากการประมาณการในการบรการ (โดยปกตการสงซอสนคาจะมากกวาเปาหมายการบรการซงอาจมความสมพนธกบเปาหมายการบรการ เชน จะตองสงซอวสนคาเพอใหมสนคาพรอมใหบรการมากกวาเปาหมายการบรการ 10-20% หรออาจไมมความสมพนธกนเลยกได เชน มการสงซอเปน Lot เพอใชในการผลตในระยะเวลา 3 เดอน 6 เดอน หรอทงป โดยเฉพาะในสวนของสนคาทไดจากธรรมชาต หรอเปนฤดกาล) ราคาตอหนวยของสนคา ซงอาจมการเปลยนแปลงเพมขนในแตละชวงเวลา ผลคานวณจากจานวนสนคาทสงซอกบราคาตอหนวยของสนคาจะเปนตนทนสนคาในการบรการ จะแบงเปน 2 สวนคอตนทนคาแรงงานในการบรการ และตนทนสนคาเฉพาะทใชในการบรการเทานน

นอกจากนในกรณมการซอเครดตสนคาสนคา จะตองมการจดทาประมาณการเจาหนการคาในสวนของสนคาทสงซอ เพอดวาเงนสดจายจรงของสนคามมลคาเทาใด (ตนทนสนคา = เงนสดจายคาสนคา + เจาหนการคาสนคาซอมา) โดยเงนสดจายจะแสดงไวในงบกระแสเงนสด สวนเจาหนการคาจะแสดงผลรวมไวในงบดล

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 24

Page 53: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 21

9.7 ประมาณการตนทนสนคาซอมาเพอการบรการ

รายการ ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

จานวนสนคาซอมาในการบรการ (หนวย) สนคาซอมาในการบรการชนดท 1 สนคาซอมาในการบรการชนดท 2 สนคาซอมาในการบรการชนดท 3

ราคาตอหนวยของสนคาซอมาในการบรการ สนคาซอมาในการบรการชนดท 1 สนคาซอมาในการบรการชนดท 2 สนคาซอมาในการบรการชนดท 3

ตนทนสนคาซอมาในการบรการ (บาท) สนคาซอมาในการบรการชนดท 1 สนคาซอมาในการบรการชนดท 2 สนคาซอมาในการบรการชนดท 3

รวมตนทนสนคาซอมาในการบรการ (บาท)

ประมาณการเจาหนการคา ซอสนคา/บรการดวยเงนสด ซอสนคา/บรการดวยเงนเชอ (เครดตการคา) ระยะเวลาไดรบเครดตการคา (วน/เดอน)

เจาหนการคารวม (บาท)

เงนสดจายคาสนคาซอมาเพอบรการ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 24

Page 54: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

9.8 ประมาณการตนทนบรการและตนทนขาย เปนการแสดงรายละเอยดของตนทนบรการและตนทนขาย (ในความเปนจรงของการทาธรกจจะทาใหตนทนขาย

กบตนทนการบรการโดยสวนใหญจะมคาไมเทากน) โดยตนทนการบรการจะประกอบดวย คาแรงงานหรอคาจางพนกงานการใหบรการ ตนทนสนคาซอมาเพอบรการ วสดสนเปลองในการบรการ คาใชจายทเกยวของกบการบรการ เชน คาเชาสถานทการใหบรการ คาไฟฟา คาประปา คาใชจายเบดเตลด เปนตน เปนตนทนการบรการ แตเนองจากโดยปกตธรกจจะมการสงซอสนคาซอมาเพอบรการ และสนคาสาเรจรป ซงถอเปนสนคาคงเหลอ ซงตามหลกการทางบญชและการลงรายละเอยดในงบการเงน

ตนทนขาย = ตนทนบรการา + สนคาคงเหลอตนงวด – สนคาคงเหลอปลายงวด

สนคาคงเหลอ =วตถดบคงเหลอ+สนคาซอมาเพอผลตคงเหลอ+งานระหวางทาคงเหลอ+สนคาสาเรจรปคงเหลอ

ในกรณทไมมสนคาคงเหลอเลย ตนทนขาย จะเทากบตนทนการบรการ

โดยตนทนขายจะระบไวในงบกาไรขาดทน การลงรายละเอยดเกยวกบตนทนขายกบตนทนบรการหรอตนทนการผลตใหถกตองในงบกาไรขาดทนจะสงผลใหงบดลมความถกตอง โดยสวนของสนทรพยจะเทากบหนสน+สวนของเจาของ แตทงนการลงรายละเอยดสวนน อาจสงผลใหตนทนขายมคามากกวาหรอนอยกวาตนทนบรการกได ซงสงผลใหเกดการเปลยนแปลงเพมขนหรอลดลงในสวนงบดล โดยรายไดจากการบรการหกตวยตนทนขายจะเปนผลกาไรขนตน

ขอสงเกตเกยวกบประมาณการสนทรพยและการคดคาเสอมราคา

ในการประมาณการตนทนบรการและตนทนขาย ตองมการคดราคาคาเสอมราคาทรพยสนเพอใชในการคานวณเปนตนทนบรการหรอตนทนการผลต และตนทนในสวนคาใชจายในการขายและบรหาร โดยการแสดงรายละเอยดเกยวกบการคดราคาคาเสอมควรแยกเปน 2 สวนเพอใหสามารถระบคาเสอมราคาเพอใชกาหนดตนทนในสวนการบรการ และตนทนสวนบรหารและการขาย

โดย คาเสอมราคาตองวด = ( มลคาทนทไดมา - มลคาซาก ) / อายการใชงาน

โดยมลคาสนทรพยทปรากฏในงบดล = มลคาทนสนทรพย – คาเสอมราคาสะสม

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 25

โดยทงนอาจจะพจารณาใหมลคาซากเปน 0 กไดเพอความสะดวกในการคานวณ (ในหลกการทางบญชมลคาซากมคานอยทสดเทากบ 1 บาท) แตทงนการหกคาเสอมราคาตามกฎหมายมหลายกรณและหลายวธ เชน วธคดแบบเสนตรง (Straight-Line Depreciation), วธคดตามหนวยททาการผลต (Units of Output Depreciation), วธคดในอตราลดลง (Decreasing Charge Method) หรอวธอนๆนอกเหนอ เปนตน แตอยางไรกตามโดยสวนใหญในการจดทาประมาณการทางการเงนควรเลอกใชวธคดแบบเสนตรงหรอวธคดตามหนวยททาการผลต เพราะสามารถคานวณและทาความเขาใจไดไดงาย

สาหรบธรกจบรการนนอาจรวมคาเสอมราคาเพยงรายการเดยว โดยไมจาเปนตองคดแยกกนระหวางสวนของการ

บรการ กบสวนของการบรหารและการขาย เพอความสะดวกกไดเนองจากมกใชสถานทหรออปกรณเครองมอรวมกน

รวมถงดานการบรการมกเปนเฉพาะคาแรงงานเปนหลก อกทงมลคาไมแตกตางกนนกระหวางรายการคาเสอมราคาทงสอง

สวน ซงมกจะรวมไวในสวนของดานคาใชจายในการขายและบรหาร

FORMAT - 22

Page 55: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 22

9.8 ประมาณการตนทนการบรการและตนทนขาย

รายการ ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

ตนทนคาบรการ(บาท)

คาแรงงาน/พนกงานในการบรการ บรการแบบท 1 บรการแบบท 2 บรการแบบท 3

รวมคาแรงงานในการบรการ คาสนคาสาเรจรปซอมาเพอการบรการ คาไฟฟาในการบรการ คานาประปาในการบรการ คาวสดสนเปลองในการบรการ คาบารงรกษาอปกรณและเครองมอ คาขนสงสนคาเพอใชในการบรการ คาใชจายเบดเตลดในการบรการ

รวมตนทนการบรการ (1)

คาเสอมราคาสวนของการบรการ (บาท)

คาเสอมราคาอาคารในการบรการ คาเสอมราคาอปกรณและเครองมอ คาเสอมราคายานพาหนะ

รวมตนทนคาเสอมราคาในการบรการ (2)

+ บวก สนคาซอเพอบรการคงเหลอตนงวด - หก สนคาซาเพอบรการคงเหลอปลายงวด + บวก สนคาระหวางทาคงเหลอตนงวด - หก สนคาระหวางทาคงเหลอปลายงวด + บวก สนคาสาเรจรปคงเหลอตนงวด - หก สนคาสาเรจรปคงเหลอปลายงวด

รวมตนทนขาย (บาท)

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 25

Page 56: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 23

9.9 ประมาณการคาใชจายในการบรหารและการขาย เปนการแสดงรายการคาใชจายทเกยวของเฉพาะกบการบรหารกจการและการขายบรการเทานน ซงเปนคาใชจาย

ทไมเกยวของกบการบรการ โดยพจารณาวาไมวาจะมการบรการ กตองมตนทนคาใชจายสวนน เชน เงนเดอนกรรมการผจดการ คาใชจายสานกงาน เปนตน โดยอาจมการแสดงรายการเปนรายเดอน แลวนามารวมเปนคาใชจายรวมตอปในปท 1 แลวปรบเพมเปนสดสวน หรอเปนเปอรเซนตเพมขนในแตละรายการหรอทกๆรายการของตนทนคาใชจายสวนการบรหารและการขายในปถดไปกได โดยสวนของคาใชจายในการขายและบรหารจะสามารถแบงรายละเอยดออกไดเปน 2 สวนคอสวนทเปนตนทนคงท (Fix Cost) คอตนทนทไมเปลยนแปลงตามรายไดจากการบรการ เชน เงนเดอนพนกงาน คาเชาสานกงานเปนตน และสวนทเปนตนทนแปรผน (Variable Cost) ซงจะแปรผนตามรายไดจากการบรการ ซงโดยสวนใหญจะมาจากการกาหนดของฝายบรหาร เชน คานายหนาจากการขาย หรอประมาณการทางดานการประชาสมพนธซงฝายบรหารกาหนดตงงบประมาณไวท 3% ของยอดรายไดจากคาบรการ เปนตน

นอกจากนยงตองมการรวมคาดอกเบยจาย (ในกรณมการกเงนใหคดเฉพาะคาดอกเบยจายทเกดขนเทานนมใชเงนชาระคางวดซงจะรวมการชาระคนในสวนดอกเบยและเงนตน) และคาภาษเงนไดนตบคคล คาเสอมราคาสวนของอาคารสานกงาน อปกรณสานกงาน เครองมอเครองใช ของตกแตง ยานพาหนะ คาใชจายจดจาย (Amortization) ในสวนของสนทรพยจบตองไมได (Intangible Assets) เชน คาความนยม เครองหมายการคา เปนตน ซงเปนสวนทเกยวของกบการขายและบรหารเปนตนทนคาใชจายในการขายและบรหารดวย

ขอสงเกตเกยวกบดอกเบยจายและเงนกยม

ดอกเบยจายเปนตนทนคาใชจายในสวนของงบกาไรขาดทน ทเกยวของกบเงนกยมในการดาเนนธรกจ ซงจะประกอบดวยเงนกยมระยะสน และเงนกยมระยะยาว การแสดงรายการจะแสดงรายการเงนตนจากการกยมในปท 0 (ปทเรมโครงการหรอเรมตนการกยม) ซงในกรณทในระหวางปถดไปในการดาเนนการมการกยมเพมเตม อนเนองจากมแผนงานในการลงทนเพมเตม กอาจแสดงยอดประกอบไวดวย โดยเรมแสดงในสวนยอดเงนกทงหมดทงเงนกยมระยะสน และเงนกยมระยะยาว และแบงการแสดงรายการเปนยอดเงนกยมแตละรายการ อตราดอกเบย ดอกเบยจายในแตละงวด การชาระคนเงนก และเงนกคงเหลอ ทงนในกรณทมเงอนไขเกยวกบการชาระคนเงนก เชนระยะเวลาปลอดการชาระคนเงนตน หรอปลอดการชาระคนเงนกทงเงนตนและดอกเบย ใหแสดงรายละเอยดเปนหมายเหตประกอบไว เพองายตอการทาความเขาใจเกยวกบโครงสรางเงนก โดยผลรวมของดอกเบยจายจะถกนาไปรวมเปนสวนหนงของคาใชจายในการขายและบรหาร และกระแสเงนสดจายเพอชาระดอกเบยระยะสนและระยะยาว ในสวนของกระแสเงนสดจากกจกรรมจดหาเงนในงบกระแสเงนสด สวนยอดรวมของการชาระคนเงนกทงระยะสนและระยะยาว จะเปนกระแสเงนสดจายในสวนของกระแสเงนสดจากกจกรรมจดหาเงนในงบกระแสเงนสด และนาไปหกกบยอดเงนตนของเงนก ซงจะปรากฏเปนคาคงเหลอของหนสนระยะสนและหนสนระยะยาวครบกาหนดชาระในหนงปในสวนของหนสนหมนเวยน และเงนกระยะยาวในสวนของหนสนไมหมนเวยนในงบดล

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 26

Page 57: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 23

9.9 ประมาณการคาใชจายในการบรหารและการขาย

รายการ ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

คาใชจายในการบรหารและการขาย (บาท)

เงนเดอนบคลากร/พนกงาน คาใชจายดานสวสดการบคลากร คาใชจายสานกงาน คาใชจายไฟฟาสวนสานกงาน คาใชจายนาประปาสวนสานกงาน คาใชจายโทรศพท, โทรสาร คาใชจายแบบพมพ เอกสาร คาใชจายวสดสนเปลองสานกงาน คาใชจายดานทปรกษาดานตางๆ คาธรรมเนยมราชการ คาใชจายนามนยานพาหนะในการบรการ คาโฆษณา ประชาสมพนธ คาใชจายในการออกงานแสดงสนคา คาใชจายการเลยงรบรอง คาใชจาย Commission จากการบรการ คาใชจายในการเดนทางตางประเทศ คาใชจายในการชาระดอกเบยเงนก คาใชจายในการชาระภาษเงนไดนตบคคล คาใชจายเบดเตลดอนๆ

รวมคาใชจายในการบรหารและการขาย (1)

คาเสอมราคาสวนการบรหารและการขาย คาเสอมราคาอาคารสวนสานกงาน คาเสอมราคาอปกรณเครองใช คาเสอมราคายานพาหนะ

รวมคาเสอมราคา (2)

รวมคาใชจายการบรหารและการขาย (1) + (2)

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 26

Page 58: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

9.10 ประมาณการงบกาไรขาดทน เปนงบการเงนแสดงผลการดาเนนการของกจการ ในรอบระยะเวลาเวลาหนงซงมกกาหนดเปนรายปหรออาจ

จดทาเปนรายเดอนกได โดยจะมองคประกอบหลกในรายการซงะประกอบดวยงบการเงนทแสดงผลการดาเนนงานของธรกจ ตลอดงวดระยะเวลาบญชแต โดยทวไปจะกาหนดรอบระยะเวลา 1 ป โดยจะประกอบดวย 3 รายการหลก คอ

• ตวเลขแสดงยอดขายหรอรายได

• ตวเลขแสดงคาใชจายตางๆหรอตนทน

• ผลตางของตวเลข จะเปนผลกาไรสทธหรอขาดทนสทธ การแสดงงบกาไรขาดทนแบงการแสดงออกเปน 2 ลกษณะคอ งบกาไรขาดทนแบบขนเดยวหรอแบบหลายชน ซง

สามารถเลอกวธการแสดงแบบใดกได แตการแสดงแบบหลายชนจะแสดงรายการใหเหนเกยวกบการเปลยนแปลงตางๆของผลกาไรขาดทนไดชดเจนกวา และอาจเพมเตมในสวนของกาไรตอหนและมลคาทางบญช (Book Value) ประกอบดวยกได

ขอสงเกตในการจดทางบกาไรขาดทน 1. รายไดทระบไวจะเปนรายไดจากการบรการ โดยเปนตวเลขรายไดทเกดขนทางบญชซงจะมากกวาเงนสดรบจรง สวน

เงนสดรบจรงจากการขายสนคาจะระบไวในงบกระแสเงนสด 2. กาไรขนตนจะเปนผลมาจากรายไดจากการบรการหกดวยตนทนขาย ไมใชผลจากรายไดหกดวยตนทนการบรการ

(ตนทนขายจะมคาเทากบตนทนการบรการกตอเมอไมมสนคาคงเหลอเลยเทานน) 3. คาใชจายในการขายและบรหารทหกจากกาไรขนตน จะประกอบดวยคาใชจายทเกดขนจรงและคาเสอมราคาจากการ

ขายและบรหารเทานนไมรวมดอกเบยจายเพอหากาไรจากการดาเนนการทแทจรง โดยไมคดเรองตนทนทเกดจากการจดหาเงนโดยการใชเงนก โดยสวนดอกเบยจายจะนาไปหกในขนตอนตอไป

4. ขอผดพลาดสวนหนงทเกดขนในงบกาไรขาดทนทเกดขน คอมกนาเอาคางวดชาระคนเงนกมาหกจากกาไรจากการดาเนนงาน (กาไรขนตน-คาใชจายในการขายและบรหาร) เพราะคางวดชาระคนเงนกเปนผลรวมของดอกเบยจายและเงนชาระคนเงนตน ดงนนจะตองแยกเฉพาะสวนมลคาดอกเบยในการหกเทานนในงบกาไรขาดทนและงบกระแสเงนสดในสวนของเงนสดกจกรรมการจดหาเงน สวนเงนชาระคนเงนตนจะไปแสดงไวเฉพาะในงบกระแสเงนสดในสวนของเงนสดกจกรรมการจดหาเงน ทงในสวนเงนกระยะสนและระยะยาว

5. ในสวนของการหกภาษเงนไดนตบคคลอาจหกโดยคดเฉลยตามการหกภาษเงนไดนตบคคลท 30% โดยตลอด หรออาจคดหกตามจรงตามขอกาหนดการชาระภาษในลกษณะอตรากาวหนาตามกฎหมายซงขนกบทนจดทะเบยนและผลกาไรของบรษทกไดในกรณเปนนตบคคล SMEs ทมทนนอยกวา 5 ลานบาท แตควรแสดงรายละเอยดลกษณะการคานวณเปนหมายเหตประกอบไวดวย

6. ในกรณมการกาหนดเงนปนผลจายจะถกหกหลงจากกาไรสทธ โดยผลลพธทไดจะเปนกาไรสะสมซงปรากฏในงบดล สวนเงนสดทจายเงนปนผลจะปรากฏในงบกระแสเงนสดจากกจกรรมจดหาเงน (ทกครงทบรษทจายเงนปนผล บรษทจะตองจดสรรกาไรเปนทนสารองอยางนอย 5% ของกาไร จนกวาทนสารองนนจะมจานวนถง 10% ของทนจดทะเบยนบรษท หรอมากกวา 10% ของทนจดทะเบยนซงแลวแตจะไดมการตกลงกนไวในขอบงคบบรษท)

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 27

FORMAT - 24

Page 59: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 24

9.10 ประมาณการงบกาไรขาดทน

รายการ ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

รายได รายไดจากการบรการ รายไดอน

รวมรายได หก - ตนทนขาย

กาไรขนตน หก – คาใชจายในการบรหารและการขาย

กาไรจากการดาเนนการ หก - ดอกเบยจาย

กาไรกอนหกภาษเงนไดนตบคคล หก – ภาษเงนไดนตบคคล

กาไรสทธ

หก – เงนปนผลจาย

กาไรสะสม

กาไร (ขาดทน) สทธตอหน มลคาทางบญชตอหน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 27

Page 60: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 25

9.11 ประมาณการงบกระแสเงนสด เปนการแสดงการแสดงงบกระแสเงนสดตามมาตรฐานทางการบญช ซงจะแบงเปน 2 วธ คอวธทางตรงและวธ

ทางออม (วธทางออมเปนวธทมผนยมใชมากกวาโดยเฉพาะผจดทาบญช โดยเรมจากนาผลกาไรสทธจากงบกาไรขาดทนมาปรบกระทบคาเพอหารายการเทยบเทาเงนสดของกระแสเงนสดจากกจกรรมดาเนนงาน สวนวธทางตรงจะเรมจากเงนสดรบจายในแตละกจกรรมเพอหาของกระแสเงนสดจากจกรรมดาเนนงาน ซงจะเหมาะสมกบการวางแผนทางการเงน) แตอยางไรกตามทง 2 วธ ตามมาตรฐานการแสดงงบกระแสเงนสดจะแบงเปน 3 กจกรรม คอ กจกรรมดาเนนงาน, กจกรรมการลงทน และกจกรรมจดหาเงน ซงทง 2 วธ หากมการคานวณทถกตองจะไดผลลพธในการคานวณทเทากน ในการแสดงงบกระแสเงนสดอาจมการจดทาเปนงบกระแสเงนสดรายเดอนประกอบดวยกได เพอพจารณาวาในชวงเดอนใดทกระแสเงนสดตดลบซงจะตองมการกยมเงนระยะสน (O/D) จากสถาบนการเงน โดยการแสดงอาจประมาณการไวในปแรกของการดาเนนการกได แลวปรบเพมลดหรอเปลยนแปลงมลคาในปถดไป

ขอสงเกตในการจดทางบกระแสเงนสด 1. ในสวนของงบกระแสเงนสด หลกพนฐานของการแสดงรายละเอยดในงบกระแสเงนสดคอใหแสดงรายการเฉพาะท

เปนเงนสดในสวนของการรบและจายจรงทเกดขนเทานน ดงนนจงไมมการนาตนทนคาเสอมราคาหรอรายการทไมใชเงนสดมาแสดงและคานวณในงบกระแสเงนสด

2. การแสดงเกยวกบเงนกและการชาระแสดงไวในกจกรรมจดหาเงน โดยแบงเปน 2 สวน คอเงนสดจายในสวนดอกเบยเงนกซงสมพนธกบงบกาไรขาดทน และเงนสดจายชาระคนเงนตนซงสมพนธกบงบดล (ในงบดลจะแสดงไวโดยเปนเงนตนหรอเงนกเรมตนหกดวยเงนสดจายชาระคนเงนตน โดยปรากฏในสวนของหนสน ทงนขนกบเงอนไขขอตกลงทางดานการกเงน เชน วงเงนก อตราดอกเบยเงนก ระยะเวลาการผอนชาระ ระยะเวลาปลอดดอกเบย) โดยควรแสดงแยกเปนกระแสเงนสดจายทงเงนกระยะสนและระยะยาว

3. ผลลพธของกระแสเงนสดจากกจกรรมดาเนนงาน + กจกรรมการลงทน + กจกรรมจดหาเงน จะเปนกระแสเงนสดสทธ ผลลพธทไดจะนามารวมกบกระแสเงนสดตนงวดทเหลออย เปนกระแสเงนสดสทธปลายงวด เพอยกไปไวในเงนสดและเงนฝากในธนาคารซงตองมคาเปนบวกเสมอ ในกรณมคาลบหมายความวาธรกจขาดเงนสดในการดาเนนการ ดงนนจงตองมการกเงนระยะสน (O/D) เพอใหคาเงนสดของธรกจทปรากฏในงบดลเปนบวกเสมอ สวนเงนกระยะสน (O/D) จะปรากฏในงบกระแสเงนสดในสวนของเงนสดรบจากกจกรรมจดหาเงน

4. ในสวนของเงนกระยะสน (O/D) ควรจดทาประมาณการเพมเตมตางหาก โดยควรจดทาประมาณการเปนรายการรบจายรายเดอนจนครบทงปแลวคานวณเปนผลรวมในความตองการใชเงน เนองจากเปนการขาดเงนกระยะสน ซงการจดทาเปนรายปอาจไมสามารถแสดงใหเหนความตองการเงนสดจากการขาดกระแสเงนสดระยะสนในชวงเวลาบางเดอน ซงในขอเทจจรงในกรณเงนสดขาดมอหรอเกดตวเลขตดลบขน ธรกจตองมการกเงนระยะสนเพอใชในกจการในสวนทขาด รวมถงการชาระคนเงนก O/D ในชวงเวลาตางๆเมอมเงนสดเหลอหรอตวเลขเปนบวกเกดขนในชวงเวลาบางเดอนอกดวย

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 28

Page 61: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 25

9.11 ประมาณการงบกระแสเงนสด

รายการ ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

กระแสเงนสดจากการดาเนนการ

เงนสดรบจากการบรการ เงนสดรบจากรายไดอน เงนสดจายคาใชจายในการบรการ เงนสดจายคาใชจายการบรหารและการขาย เงนสดจายคาใชจายอนๆ เงนสดจายภาษเงนไดนตบคคล

กระแสเงนสดจากการดาเนนการรวม

กระแสเงนสดจากการลงทน เงนสดจายคาการลงทนในสนทรพย 1 เงนสดจายคาการลงทนในสนทรพย 2 เงนสดจายคาการลงทนในสนทรพย 3 เงนสดจายคาการลงทนในสนทรพย 4 เงนสดจายคาการลงทนในสนทรพย 5

กระแสเงนสดจากการลงทนรวม

กระแสเงนสดจากการจดหาเงน เงนสดรบจากการออกหนทน เงนสดรบจากการกอหนสน เงนสดจายคาดอกเบยเงนกระยะสน เงนสดจายชาระคนเงนกระยะสน เงนสดจายคาดอกเบยเงนกระยะยาว เงนสดจายชาระคนเงนกระยะยาว เงนสดจายปนผล

กระแสเงนสดจากการจดหาเงนรวม

กระแสเงนสดสทธ บวก + กระแสเงนสดตนงวด

กระแสเงนสดสทธปลายงวด

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 28

Page 62: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

9.12 ประมาณการงบดล เปนงบการเงนทแสดงฐานะทางการเงนของธรกจ ภาระผกพนในการชาระหน และสวนทนของบรษท ณ เวลาใด

เวลาหนง ซงสวนใหญจะเปน ณ วนสนงวดของรอบระยะเวลาบญช โดยประกอบดวย 3 รายการ คอ สนทรพย (สนทรพยหมนเวยน + สนทรพยไมหมนเวยน) หนสน (หนสนหมนเวยน + หนสนไมหมนเวยน) สวนของเจาของ (ทน + กาไรหรอขาดทนสะสม) โดยงบดลจะขนอยกบพนฐานสมการบญช : “สนทรพย = หนสน + สวนของเจาของ”

ขอสงเกตในการจดทางบดล 1. งบการเงนทจดทาถกตองจะสามารถตรวจสอบไดจากงบดล โดยมลคาของผลรวมสนทรพย จะตองเทากบผลรวมของ

หนสน + สวนของเจาของเสมอ ไมวาจะเปลยนคาตวแปรตามตางๆในการประมาณการ เชน ปรมาณการผลต ปรมาณการสงซอ ตนทนตอหนวย ราคาขายตอหนวย สนทรพยในการลงทน การเปลยนแปลงดานยอดขาย เปนตน โดยงบการเงนในสวนของงบดลทจดทาไดถกตองมลคารวมของสนทรพยจะตองมคาเทากบหนสน + สวนของเจาของ หรอ “งบดลลงตว”

2. เนองจากการจดทางบดลทถกตองตามพนฐานสมการบญช สวนมลคาของผลรวมสนทรพยทตองมคาเทากบ หนสน + สวนของเจาของเสมอ ทาใหในกรณทเมอคานวณแลวทงสองสวนมคาไมเทากน ผจดทาประมาณการมกจะใชวธการปรบคาเพมหรอลดในสวนของเงนสดหรอเงนในธนาคาร เพอใหผลรวมของมลคาสนทรพยและหนสน + สวนของเจาของใหมคาเทากนเพอใหงบดลลงตว ซงวธการดงกลาวถอเปนวธการทไมถกตอง เนองจากอาจจะเปนผลมาจากการคานวณทผดพลาดหรอการใสคาคานวณตางๆทไมถกตองตามหลกการทางบญช โดยเฉพาะเนองจากงบดลมความสมพนธกบงบกาไรขาดทนและงบกระแสเงนสด ดงนนกรณงบดลไมลงตวอาจเนองมาจากขอผดพลาดจากการคานวณในสวนของงบกาไรขาดทนและงบกระแสเงนสดกเปนได โดยจดทผดพลาดสวนใหญจะมาจากการคานวณตนทนขายสนคาซงจะไมเทากบตนทนผลตสนคา มลคาสนคาคงเหลอ ประมาณการเจาหนการคา และลกหนการคา รวมถงกระแสเงนสดรบจาย นอกจากนในกรณใชวธการดงกลาว ในกรณทตองมการเปลยนแปลงแกไขตวแปรตางๆภายในประมาณการอนๆ งบดลกจะไมลงตวและตองตามแกไขคาเงนสดอกซงมใชสงทถกตองในการจดทางบการเงน

3. กรณมการตมลคาสวนของสนทรพยไมมตวตน (Intangible Assets) เชน คาทรพยสนทางปญญา อนไดแก ลขสทธ สทธบตร อนสทธบตร คาความนยม เครองหมายการคา สวนเพมฝงหนสนและสวนของเจาของจะเพมในสวนเกนทน แตทงนมลคาสวนของสนทรพยไมมตวตนนจะถกหกลดตามอายของความคมครองโดยมลกษณะเหมอนกบการหกคาเสอมราคาโดยถอเปนคาใชจายตดจาย (Amortization) และคาใชจายตดจายดงกลาวจะถอเปนตนทนของการผลตหรอคาใชจายในการบรหารและการขาย แลวแตลกษณะ เชน ลขสทธ สทธบตร อนสทธบตร อาจอยในตนทนการผลต สวนคาความนยม เครองหมายการคา อาจอยในตนทนการขายและบรหาร เปนตน โดยมลกษณะเดยวกบการหกคาเสอมราคาจากสนทรพยจบตองได (Tangible Assets) เชน ทดน อาคาร อปกรณ ยานพาหนะ

4. ในกรณทกจการไดดาเนนการมากอน ควรแสดงรายการของงบดลปกอนหนาทจะจดทาประมาณการ (โดยอาจแสดงเพยง 1 ปกอนหนาหรอมากกวาแลวแตความเหมาะสม) เพอใหทราบการเปลยนแปลงของสนทรพย หนสน และสวนของเจาของ ประกอบกบงบดลใหมทเกดขนจากการจดทาประมาณการใหม

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 29

FORMAT - 26

Page 63: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 26

9.12 ประมาณการงบดล

รายการ ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

สนทรพย

สนทรพยหมนเวยน

เงนสดในมอและเงนสดในธนาคาร

ลกหนการคา

สนคาคงเหลอ

สนทรพยหมนเวยนอน

รวมสนทรพยหมนเวยน

สนทรพยไมหมนเวยน

ทดน อาคาร อปกรณ สทธ

สนทรพยจบตองไมได

สนทรพยไมหมนเวยนอน

รวมสนทรพยไมหมนเวยน

รวมสนทรพย

หนสนและสวนของผถอหน

หนสนหมนเวยน

เงนกระยะสน

เจาหนการคา

หนสนหมนเวยนอน

รวมหนสนหมนเวยน

หนสนไมหมนเวยน

เงนกระยะยาว

หนสนไมหมนเวยนอน

รวมหนสนไมหมนเวยน

รวมหนสน

ทนจดทะเบยนชาระแลว

สวนเกน (ตา) กวาทน

กาไร (ขาดทน) สะสม

รวมสวนของผถอหน

รวมหนสนและสวนของผถอหน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 29

Page 64: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 27

9.13 การวเคราะหอตราสวนทางการเงน เปนการวเคราะหจากงบการเงนทจดทาขน ซงโดยสวนใหญจะแบงเปน 4 สวนหลกเพอใหทราบถง

อตราสวนการวดสภาพคลองทางการเงน (Liquidity Ratios) เปนอตราสวนทแสดงใหเหนถงสภาพคลองทางการเงนของธรกจ โดยจะพจารณาจากสนทรพยหมนเวยน และหนสนหมนเวยนของ

กจการรวมทงเงนทนหมนเวยนของกจการ อตราสวนเงนทนหมนเวยน (Current Ratio) = สนทรพยหมนเวยน / หนสนหมนเวยน อตราสวนสนทรพยคลองตว (Quick Ratio) = (สนทรพยหมนเวยน-สนคาคงเหลอ) / หนสนหมนเวยน

อตราสวนการวดประสทธภาพในการใชสนทรพย (Activity Ratios) เปนอตราสวนทแสดงใหเหนถงประสทธภาพในการใชประโยชนของสนทรพยในกจการ อตราหมนเวยนของลกหน (Receivable Turnover) = ขายเชอสทธ / ลกหนถวเฉลย อตราหมนเวยนของสนคา (Inventory Turnover) = ตนทนสนคาขาย / สนคาคงเหลอถวเฉลย ระยะเวลาเรยกเกบหน (Receivable Turnover Period) = ระยะเวลาในรอบ 1 ป / อตราหมนเวยนของลกหน ระยะเวลาสนคาคงเหลอ (Inventory Turnover Period) = ระยะเวลาในรอบ 1 ป / อตราหมนเวยนของสนคา อตราการหมนของสนทรพยถาวร = ขายสทธ / สนทรพยถาวร อตราการหมนของสนทรพยรวม = ขายสทธ / สนทรพยรวม

อตราสวนการวดความสามารถในการกอหน เปนอตราสวนทแสดงใหเหนถงความสามารถหรอความเสยงของธรกจ ในความสามารถดานการชาระภาระหนสนของกจการ โดย

พจารณาจากมลคาหนสน สวนทน รวมถงผลกาไรและภาะในการชาระหนของธรกจ อตราสวนแหงหน (Debt Ratio) = หนสนรวม / สนทรพยรวม อตราสวนแหงเงนทน (Debt to Equity Ratio) = หนสนรวม / สวนของผถอหน อตราสวนความสามารถจายดอกเบย (Interest Coverage Ratio) = กาไรกอนดอกเบยและภาษ / ดอกเบยจาย

อตราสวนการวดความสามารถในการบรหารงาน เปนอตราสวนทแสดงใหเหนถงประสทธภาพในการบรหารงานของธรกจวาสามารถสรางผลกาไรหรอผลตอบแทนใหกบธรกจ โดย

พจารณาจาก ผลกาไร สนทรพย สวนทน และยอดขายหรอรายไดของธรกจ อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (Return on Assets : ROA) = กาไรสทธ / สนทรพยทงหมด อตราผลตอบแทนจากสวนผถอหน (Return on Equity : ROE) = กาไรสทธ / สวนของผถอหน (ทน+กาไรสะสม) อตรากาไรขนตนหรอผลตอบแทนตอยอดขาย (Gross Profit Margin) = กาไรขนตน / ยอดขาย อตรากาไรจากการดาเนนงาน (Operating Income Margin) = กาไรกอนดอกเบยและภาษ / ยอดขาย

มลคาปจจบนสทธ (NPV or Net Present Value) เปนการแสดงผลรวมของกระแสเงนเงนสดทเกดขนจากการดาเนนธรกจซงปรบคา

เปนคาของเงนสดตลอดชวงเวลาดาเนนการเปนมลคาปจจบน จากการกาหนดอตราคดลดกระแสเงนสด (Discount Rate) ทกาหนดขน โดยผลรวมของคามลคาปจจบนสทธ (NPV) จะตองมคามากกวา 0 หรอมคาเปน + เพราะในกรณทมคาเปน - แสดงวาโครงการไมคมคากบการลงทน หรอมคายงมากยงด การคานวณอาจใชการแปลงคาเงนสดแตละชวงเวลาเปนมลคาปจจบนแลวหาผลรวมทงหมด หรออาจใช Function NPV ของโปรแกรม Microsoft Excel ในการคานวณเลยกได โดยเรมจากปท 1 เปนตนไป แตตองไมลมวาตองมการบวกกลบคาของเงนในปท 0 ซงมกมคาเปนลบ (-) เนองจากเปนมลคาลงทนปจจบนของเงนสดจายในชวงเรมตนโครงการ

อตราผลตอบแทนภายใน (IRR or Internal Rate of Return) เปนอตราผลตอบแทนประมาณการ ทถากาหนดขนเทยบเทาอตราคดลดกระแสเงนสด (Discount Rate) จะทาใหมลคาปจจบนสทธ (NPV) มคาเทากบ 0 โดยอตรา IRR ควรมคามากกวาอตราคดลดกระแสเงนสด (Discount Rate) หรอมคายงมากยงด โดยใช Function IRR ของโปรแกรม Microsoft Excel โดยเรมจากปท 0

ระยะเวลาคนทนคดลด (Discount Payback Period) เปนการกาหนดถงระยะเวลาททาใหมลคาการลงทนหรอเงนสดทลงทนไป (มคาเปนคาลบ) ไดรบคนมาทงหมด (จากคาลบเพมขนจนมคาเปนศนย) แตเนองจากผลของคาของเงนกระแสเงนสดทลงทนจงควรมการปรบคาเงนทไดรบเปนมลคาปจจบน (Present Value) กอนในการคานวณหาระยะเวลาคนทนซงจะแตกตางจากการคดระยะเวลาคนทนแบบเดมซงจะคานงเฉพาะยอดเงนลงทนโดยไมสนใจถงเรองของคาเงนในชวงเวลาการดาเนนการ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 30

Page 65: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT - 27

9.13 การวเคราะหอตราสวนทางการเงน

รายการการวเคราะห ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4

ปท 5

การวดสภาพคลองทางการเงน อตราสวนเงนทนหมนเวยน (เทา) อตราสวนสนทรพยคลองตว (เทา)

การวดประสทธภาพการใชทรพยสน อตราหมนเวยนของลกหน (รอบ) อตราหมนเวยนของสนคา (รอบ) ระยะเวลาเรยกเกบหน (วน) ระยะเวลาสนคาคงเหลอ (วน) อตราการหมนสนทรพยถาวร (รอบ) อตราการหมนของสนทรพยรวม (รอบ)

การวดความสามารถในการชาระหน อตราสวนแหงหน (Debt to Equity Ratio) อตราสวนแหงทน อตราสวนแหงความสามารถในการชาระหน

การวดความสามารถในการบรหารงาน อตราสวนผลตอบแทนตอสนทรพย (ROA) อตราสวนผลตอบแทนตอสวนของผถอหน (ROE) อตรากาไรขนตน (เปอรเซนต) อตรากาไรจากการดาเนนการ (เปอรเซนต) อตรากาไรสทธ (เปอรเซนต)

ขอมลทางการเงนจากการลงทน ผลกาไรตอหน (Earning per Share) มลคาหนทางบญช (Book Value) มลคาปจจบนสทธ (Net Present Value) อตราผลตอบแทนภายใน (IRR) ระยะเวลาคนทน

หมายเหต

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 30

Page 66: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

10. แผนฉกเฉนหรอแผนประเมนความเสยง เปนการการแสดงแผนการปองกนความเสยงจากการประเมนความเสยงทอาจเกดขนกบธรกจ หรอแผนฉกเฉน

ของธรกจจอความเสยงทอาจเกดขนนน โดยเปนการประเมนจากแผนการบรหารจดการ แผนการตลาด แผนการผลต แผนการเงน โดยอาจจะพจารณากาหนดจากสวนทเปนจดออนหรอปญหาของธรกจ โดยจะมองคประกอบประกอบดวยลกษณะของปญหา ผลกระทบทจะเกดขนกบธรกจเมอประสบปญหา และแนวทางการปองกนและแกไขในกรณทเกดผลกระทบตอธรกจจากปญหานน การระบควรใหครอบคลมครบทกดาน ไมวาจะเปนดานการบรหารจดการ การตลาด การผลต และการเงน ตวอยางเชน การลอกเลยนแบบสนคา, ตนทนการผลตทสงขน, การลดราคาขายสนคาของคแขงขน, การขาดรายไดกระทนหน เชน ภาวะอคคภย หรอระเบยบขอบงคบพเศษทสงผลกระทบอยางรนแรงของสนคาหรอบรการ, ภาวะตกตาของเศรษฐกจ หรอการบรหารงานภายในเกดปญหาความขดแยง เปนตน

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 31

FORMAT - 28

Page 67: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT – 28

10. แผนฉกเฉนหรอแผนประเมนความเสยง

ลาดบ ลกษณะปญหาหรอความเสยง ผลกระทบทจะเกดขน

แนวทางในการแกไข

1.

2.

3.

4.

5.

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 31

Page 68: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

ภาคผนวกและเอกสารแนบ เปนเอกสารประกอบตางๆทเกยวของกบธรกจ และเปนเอกสารทชวยสนบสนนขอมลตางๆทปรากฏในแผนทงใน

สวนของ แผนการบรหารจดการ แผนการตลาด แผนการผลต แผนการเงน โดยเอกสารแนบในภาคผนวกของแผนธรกจจะประกอบดวย 2 สวนคอ

เอกสารเกยวกบบรษทหรอธรกจ เชน 1. คาขอรบการสนบสนน (Application Form) 2. สาเนาหนงสอรบรองจากกระทรวงพาณชย (ควรมระยะเวลาไมเกน 1 เดอน) 3. สาเนาทะเบยนรายชอผถอหนของบรษท (อาจทาการคดสาเนาใหมระยะเวลาไมเกน 1 เดอน) 4. งบการเงนยอนหลงทไดรบการรบรองจากผตรวจสอบบญชรบอนญาต ในกรณทบรษทไดดาเนนกจการมา

กอนหนา อยางนอย 3 ป หรอกรณนอยกวาใหถงปลาสด 5. สาเนาบญชธนาคาร (Bank Statement) ของกจการยอนหลงอยางนอย 6 เดอน 6. สาเนาบตรประชาชน / ทะเบยนบาน กรรมการผมอานาจลงนามของบรษท เอกสารทเกยวของอนๆ เชน 1. ผลงานในอดตทผานมา หรอ Portfolio ของธรกจ 2. รางวลตางๆทผานมาของการดาเนนธรกจ 3. บทสมภาษณจากสอตางๆ ของธรกจ เชน จากนตยสาร วารสาร หนงสอพมพ (ถาม) 4. กฎหมายทเกยวของกบการดาเนนธรกจ 5. สาเนาเอกสารสาคญทเกยวของกบธรกจ เชน สาเนาลขสทธ, สทธบตร เปนตน 6. เอกสารอนๆตามความเหมาะสม

แหลงขอมลเพมเตมเกยวกบแผนธรกจ

ในกรณทตองการขอมลเพมเตมเกยวกบแผนธรกจ ในเรองของการเขยนแผน สามารถหารายละเอยดไดจากหนวยงานสนบสนนตางๆ ตวอยางเชน

สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม www.sme.go.th ศนยธรกจอตสาหกรรม กรมสงเสรมอตสาหกรรม www.dip.go.th/boc/ สถาบนพฒนาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม www.ismed.or.th ธนาคารพฒนาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม www.smebank.co.th

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) A - 32

FORMAT - CC

Page 69: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

FORMAT – CC

ภาคผนวกและเอกสารแนบ

คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจบรการ สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน ฝายประสานและบรการ SMEs สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.)

B - 32

Page 70: คู่มือการเขียนแผนธุรกิจ - ธุรกิจบริการ · ส วนบริการปรึกษาการเงินและการร

เอกสารอางอง เอกสารประกอบการบรรยาย การจดทาแผนธรกจ: รชกฤช คลองพยาบาล, สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน, ฝายประสานและบรการ SMEs, สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2550 เอกสารประกอบการบรรยาย การวเคราะหโครงการทางธรกจ: รชกฤช คลองพยาบาล, สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน, ฝายประสานและบรการ SMEs, สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2550 คมอการเขยนแผนธรกจ: ศศ คลองพยาบาล, สวนบรการปรกษาการเงนและการรวมลงทน, ฝายประสานและบรการ SMEs, สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2549 เอกสารประกอบการบรรยาย เขยนแผนธรกจอยางไรใหไดเงน: ศศ คลองพยาบาล, สวนบรการปรกษารวมลงทน, สานกบรหารกองทน, สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2548 แผนธรกจ,SMEs Business Plan: มาณพ ชวธนาสนทร, สานกพฒนาธรกจอตสาหกรรมและผประกอบการ, กรมสงเสรมอตสาหกรรม, กระทรวงอตสาหกรรม, พมพครงท 6, 2547