121
รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการติดตามประเมินผลการดาเนินงานของสถาบันเพื่อการยุติธรรม แห่งประเทศไทยในช่วงปีงบประมาณ พ.ศ.2556-2558 นาเสนอต่อ สถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย(องค์การมหาชน) จัดทำโดย บริษัท ทรู โอเชี่ยน คอนซัลติ้ง จากัด 15 พฤศจิกำยน 2559

รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

  • Upload
    others

  • View
    11

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงการตดตามประเมนผลการด าเนนงานของสถาบนเพอการยตธรรม

แหงประเทศไทยในชวงปงบประมาณ พ.ศ.2556-2558

น าเสนอตอ สถาบนเพอการยตธรรมแหงประเทศไทย(องคการมหาชน)

จดท ำโดย บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ากด

15 พฤศจกำยน 2559

Page 2: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 1

สารบญ

หนำ บทท 1 ................................................................................................................................................................ 1

1.1 หลกกำรและเหตผล ................................................................................................................................. 1

1.2 วตถประสงค ............................................................................................................................................ 2

1.3 ขอบเขตกำรด ำเนนงำนโครงกำร ............................................................................................................. 2

บทท 2 ................................................................................................................................................................ 4

2.1 มตประสทธผล (Effectiveness) ............................................................................................................. 7

2.2 มตประสทธภำพ (Efficiency) ............................................................................................................... 16

2.3 มตกำรพฒนำองคกร .............................................................................................................................. 40

บทท 3 .............................................................................................................................................................. 42

ผลกำรประเมนทกมตรำยป .......................................................................................................................... 43

3.1 ผลกำรประเมนมตประสทธผล ............................................................................................................... 47

3.2 ผลกำรประเมนมตประสทธภำพ ............................................................................................................ 52

รำยละเอยดกำรประเมนมตประสทธภำพป 2556 ................................................................................... 60

รำยละเอยดกำรประเมนมตประสทธภำพป 2557 ................................................................................... 69

รำยละเอยดกำรประเมนมตประสทธภำพป 2558 ................................................................................... 81

3.3 ผลกำรประเมนมตพฒนำองคกร ............................................................................................................ 94

บทท 4 ........................................................................................................................................................... 109

ผลวเครำะห และขอเสนอแนะจำกมตประสทธผล .................................................................................... 109

ผลวเครำะห และขอเสนอแนะจำกมตประสทธภำพ ................................................................................. 111

ผลวเครำะห และขอเสนอแนะจำกมตกำรพฒนำองคกร ........................................................................... 113

ขอเสนอแนะเชงนโยบำย ........................................................................................................................... 114

แผนกำรพฒนำองคกรตำมขอเสนอแนะกำรพฒนำองคกร ........................................................................ 119

Page 3: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 1

บทท 1 บทน า

1.1 หลกการและเหตผล

สถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย (องคกำรมหำชน) หรอ สธท. หรอ Thailand Institute of Justice (TIJ) จดตงขนเมอวนท 13 มถนำยน พ.ศ. 2554 โดยมวตถประสงคเพอสงเสรมควำมเปนเลศดำนกำรวจยและกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรม สงเสรมกำรมสวนรวมของประเทศไทยในกรอบควำมรวมมอกบสหประชำชำตวำดวยกำรปองกนอำชญำกรรมและควำมยตธรรมทำงอำญำ เชอมโยงแนวคดตำมหลกสำกลสกำรปฏบตในระดบประเทศ และในภมภำคอำเซยน ภำรกจส ำคญของ TIJ ประกำรหนง คอกำรสงเสรมใหเกดกำรอนวต“ขอก ำหนดกรงเทพ” หรอขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทไมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญง (UN Bangkok Rules) รวมถงสงเสรมมำตรฐำนสหประชำชำตอน ๆ ทเกยวของ โดยเฉพำะดำนเดกและสตรในกระบวนกำรยตธรรม อกทงยงท ำหนำทขบเคลอนประเดนส ำคญตำง ๆ ในเวทระหวำงประเทศ เชน หลกนตธรรม กำรพฒนำ สทธมนษยชน สนตภำพ และควำมมนคง

TIJ ถอเปนองคกำรมหำชนทไดรบกำรสนบสนนงบประมำณจำกรฐบำล แตปฏบตงำนขนตรงกบคณะกรรมกำรบรหำรสถำบนฯ ซงประกอบไปดวยผเชยวชำญในหลำยแขนง และผบรหำรองคกรตำง ๆ ในกระบวนกำรยตธรรม ซงท ำหนำทก ำกบดแลและก ำหนดนโยบำย กรอบยทธศำสตร แผนงำนของสถำบนฯ และมพระเจำหลำนเธอ พระองคเจำพชรกตยำภำ ทรงเปนประธำนกรรมกำรทปรกษำกตตมศกด

พระรำชกฤษฎกำจดตงสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย (องคกำรมหำชน) พ.ศ.2554 มำตรำ 37 ก ำหนดใหส ำนกงำนมกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมระยะเวลำทคณะกรรมกำรก ำหนด แตตองไมนำนกวำสำมป กำรประเมนผลดงกลำวจะตองจดท ำโดยสถำบน หนวยงำน องคกร หรอคณะบคคลทเปนกลำงและมควำมเชยวชำญในดำนกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำน ดงนน TIJ จงมควำมจ ำเปนตองจดท ำโครงกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำน ปงบประมำณ 2556 ถง 2558 เพอแสดงขอเทจจรงใหปรำกฏในดำนประสทธผล ประสทธภำพ และกำรพฒนำองคกร และเพอประโยชนในกำรพฒนำและปรบปรงกำรด ำเนนงำนของส ำนกงำนใหมประสทธภำพ มควำมนำเชอถอเปนทยอมรบแกหนวยงำนภำครฐและผใชบรกำร รวมทง ส ำนกงำนจะไดน ำไปใชในกำรยกระดบกำรบรหำรจดกำร เพอใหสำมำรถสรำงคณคำ (Value Creation) ทงผลผลตและบรกำรทดขน ใหแกผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย ซงเปนกำรตอบสนองตอเปำหมำยของพระรำชกฤษฎวำดวยหลกเกณฑและวธกำรบรหำรกจกำรบำนเมองทด พ.ศ.2546 และพระรำชกฤษฎกำวำดวยกำรจดตงสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย (องคกำรมหำชน) พ.ศ. 2554 นอกจำกน ยงมโอกำสสงเสรมสนบสนนกำรพฒนำขดควำมสำมำรถขององคกร โดยกำรเสนอแนะวธปฏบตทน ำไปสควำมส ำเรจ และเปดโอกำสใหมกำรสอสำรและแลกเปลยนวธกำรท ำงำนใหประสบผลส ำเรจทวทงองคกร

Page 4: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 2

1.2 วตถประสงค

เพอประเมนประสทธผลควำมส ำเรจเชงยทธศำสตร และผลสมฤทธของภำรกจตำมพระรำชกฤษฎกำจดตงสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย (องคกำรมหำชน) พ.ศ. 2554

เพอประเมนประสทธภำพกำรด ำเนนงำนตำมแผนงำน และโครงกำร หรอกจกรรมส ำคญในปงบประมำณ 2556 ถง 2558

เพอประเมนควำมกำวหนำในกำรพฒนำองคกร และควำมส ำเรจในกำรบรหำรจดกำรตำมหลก ธรรมำภบำล ซงจะแสดงใหเหนควำมรบผดชอบและควำมนำเชอถอแกสำธำรณชน

เพอยกระดบคณภำพกำรปฏบตงำนขององคกรใหสอดคลองกบพระรำชกฤษฎวำดวยหลกเกณฑและวธกำรบรหำรกจกำรบำนเมองทด พ.ศ.2546 และพระรำชกฤษฎกำวำดวยกำรจดตงสถำบน เพอ กำรยตธรรมแหงประเทศไทย (องคกำรมหำชน) พ.ศ. 2554

เพอใหมแนวทำงกำรพฒนำกำรบรหำรจดกำรขององคกรใหมมำตรฐำนเปนทยอมรบแกหนวยงำนภำครฐและผใชบรกำร

1.3 ขอบเขตการด าเนนงานโครงการ กำรประเมนผลกำรด ำเนนงำน ปงบประมำณ 2556 ถง 2558 มขอบเขตของงำนดงน

ก ำหนดแนวทำงและวธกำรประเมนผลทชดเจน (Assessment Model) โดยมแผนกำรด ำเนนงำนทครอบคลมประเดนกำรประเมนผลตำมท TIJ เหนชอบ และจดท ำตำรำงเหตผลสมพนธ (Log Frame) ทแสดงถงแนวทำงและวธกำรประเมนผลทเหมำะสมกบองคกร

ประเมนผลควำมส ำเรจเชงยทธศำสตร และผลสมฤทธตำมวตถประสงคกำรจดตงแหงพระรำชกฤษฎกำจดตงสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย (องคกำรมหำชน) พ.ศ. 2554 โดยพจำรณำจำกกำรบรรลเปำหมำยของยทธศำสตรดำนตำง ๆ ตำมแผนยทธศำสตร ของ TIJ แผนธรกจหรอแผนกลยทธตงแตปงบประมำณ 2556 ถง 2558 และสรปรำยงำนกำรประเมนผลฯ ดงกลำว

ประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมแผนงำนและโครงกำร หรอกจกรรมส ำคญในปงบประมำณ 2556 ถง 2558 โดยครอบคลมโครงกำรหรอกจกรรมตำมแผนปฏบตกำรและกำรใชจำยประจ ำป 2556 ถง 2558 พรอมกบชใหเหนถงประโยชนทหนวยงำนผใชบรกำรไดรบจำกกำรด ำเนนงำนของ TIJ และสรปรำยงำนกำรประเมนผลฯ ดงกลำว

ประเมนควำมกำวหนำในกำรพฒนำขององคกร และกำรบรหำรจดกำรตำมหลกธรรมำภบำล ตำมแนวทำงทก ำหนดใน พรฎ.วำดวยหลกเกณฑและวธกำรบรหำรกจกำรบำนเมองทด พ.ศ.2546 ทงในดำนกำรปรบปรงประสทธภำพและคณภำพ กำรพฒนำกระบวนกำรด ำเนนงำนใหทนตอสถำนกำรณ และกำรบรหำรจดกำรดำนตำง ๆ เชน กำรลดขนตอนกำรปฏบตงำนทไมมควำมจ ำเปน กำรอ ำนวย

Page 5: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 3

ควำมสะดวกและไดรบกำรตอบสนองควำมตองกำร และสรปรำยงำนกำรประเมนผลฯ ดงกลำว เปนตน

จดประชมหรอเขำสมภำษณ เพอรวบรวมขอมลทเกยวของในกำรประเมนองคกรจำกผบรหำรและผรบผดชอบโครงกำรของ TIJ และสรปรำยงำนกำรประชมฯ ดงกลำว

จดประชม ณ ส ำนกงำน จ ำนวน 1 วน เพอน ำเสนอรำงรำยงำนฉบบสมบรณ รวมทง ปญหำหรออปสรรค ใหเจำหนำทของ TIJ จ ำนวนไมนอยกวำ 20 คน ไดรบทรำบผลกำรประเมนในเบองตน พรอมกบน ำขอเสนอแนะทไดรบไปปรบปรงแกไขใหมควำมสมบรณมำกขน และสรปรำยงำนกำรประชมฯ ดงกลำว

Page 6: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 4

บทท 2 กรอบการประเมนผลการด าเนนงาน

แนวทางการประเมนผลการด าเนนงาน ปงบประมาณ 2556 – 2558

กำรประเมนผลของควำมส ำเรจเชงยทธศำสตรและผลสมฤทธของภำรกจตำมพระรำชกฤษฎกำจดตงระหวำงป พ.ศ. 2556-2558 สำมำรถโดยพจำรณำจำกวตถประสงคกำรจดตงในป 2556-2557 และป 2558 พจำรณำตำมยทธศำสตร (แผน 3 ป) ดงตำรำงท 1

ตารางท 1 รางการก าหนดแกนเรอง

มต 2556 2557 2558 2559 2560

วำงรำกฐำน ด ำเนนกำร พฒนำ

ประสทธผล 40 40 40 ประสทธภาพ 60 60 40 พฒนาองคกร 0 0 20

รวม 100 100 100 หมายเหต ไฮไลทสเทาคอไมไดถกประเมน

เบองตนทปรกษำไดรำงแกนเรองในกำรด ำเนนกำร โดยป 2556-2557 เปนกำรวำงรำกฐำนในกำรด ำเนนงำนในป 2558 ตำมทไดรำงไวในตำรำงท 1 ซงในกำรวำงรำกฐำนนน มตวชวดส ำคญเกยวกบกำรจดตงองคกร กำรสรรหำบคลำกร ซงจะไมมกำรประเมนมตพฒนำองคกรเนองจำกองคกรอยระหวำงกำรจดตง ซงตองจดกำรทรพยำกรทมอยและสรรหำเพมเพอตอบสนองตอวตถประสงคกำรจดตงทไดวำงไวตำมมำตรำ 7 ดงน

1) สงเสรมและสนบสนนใหมกำรอนวตขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง หรอ “Bangkok Rules” เพอเปนแนวทำงในกำรด ำเนนกระบวนกำรยตธรรม

Page 7: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 5

2) ศกษำ วจย และเผยแพรมำตรฐำนและบรรทดฐำนของสหประชำชำตเกยวกบกำรด ำเนน กระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ รวมทงแนวทำงในกำรปฏบตตอผกระท ำผดและกำรชวยเหลอผกระท ำผดหลงพนโทษใหกลบคนสสงคม เพอน ำไปสกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรมของประเทศไทยและตำงประเทศ

3) ส งเสรมและพฒ นำองคควำมรด ำนหลกน ต ธรรม เพ อ เสรมสรำงศ กยภำพของบ คลำกร ในกระบวนกำรยตธรรมอนจะน ำไปสสงคมแหงควำมยตธรรม

4) เปนศนยกลำงแหงควำมเปนเลศระดบนำนำชำตดำนกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำใน ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดโดยจะเนนควำมรวมมอกบสหประชำชำตสถำบนสมทบ (Programme Network Institute) และควำมรวมมอในกรอบอำเซยน

5) สงเสรมภำพลกษณทดของกระบวนกำรยตธรรมของไทยใหไดรบกำรยอมรบในระดบนำนำช ำต เพอใหเกดควำมรวมมอทำงดำนกระบวนกำรยตธรรมระหวำงประเทศ

ในสวนของป 2558 ไดพจำรณำจำกแผนปฏบตงำน 3 ป ทมเปำหมำยในกำรศกษำ วจย สรำง พฒนำ รวบรวม และเผยแพรองคควำมร ขอมล สถต ดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ โดยมเปำหมำยเพอเปนองคกรทไดรบกำรยอมรบดำนกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรมและสรำงสรรคสงคมแหงควำมยตธรรมทงในประเทศไทย กลมประเทศอำเซยนและนำนำประเทศ โดยม 4 ประเดนยทธศำสตร ดงน

1. เผยแพรและสงเสรมกำรน ำ UN Bangkok Rules และมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช

2. ศกษำ วจย สรำง พฒนำและรวบรวมองคควำมร ขอมล สถตดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

3. เผยแพรและสงเสรมกำรปฏบตตำมหลกนตธรรมมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN/ UNODC ดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

4. พฒนำ สธท. ใหเปนหนวยงำน PNI ทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ

จำกขำงตนเมอน ำมำก ำหนดแนวทำงกำรประเมนผลควำมส ำเรจในยทธศำสตรในแตละป แยกประเมนผลรำยปงบประมำณเปนอสระจำกกนและกน ทปรกษำเลอกแนวทำงกำรประยกตใชเครองมอกำรประเมนผล Balanced Scorecard และกรอบทฤษฎ Robert Stake’s Countenance ในกำรก ำหนดกรอบตวชวดแตละมต โดยแบงมตกำรประเมนผล ดงน

Page 8: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 6

2.1 มตดำนประสทธผล (Effectiveness)

2.2 มตดำนประสทธภำพ (Efficiency)

2.3 มตดำนกำรพฒนำองคกร (Organization Development)

ภำพท 1 แสดงควำมเชอมโยงแนวทำงกำรประเมนผลภำพรวมองคกร ในแตละปงบประมำณ

กรอบการประเมนการด าเนนแตละปงบประมาณ

ปงบประมาณ .......

มตการประเมน ตวชวด น าหนก

มตประสทธผล

40% -ยทธศำสตร 1 KPI 1

KPI 2

-ยทธศำสตร 2 KPI 3

มตประสทธภาพ

40% -ประสทธภำพกำรด ำเนนกำรโครงกำร

KPI คะแนนรวมระดบประสทธภำพของโครงกำรส ำคญ

มตการพฒนาองคกร 20%

Page 9: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 7

ปงบประมาณ .......

มตการประเมน ตวชวด น าหนก

-แนวทำงกำรพฒนำองคกรภำครฐ PMQA

KPI ระดบกำรพฒนำองคกรภำครฐระดบ FL

(Fundamental Level) รวม 100%

2.1 มตประสทธผล (Effectiveness) กำรประเมนกำรบรรลวตถประสงคหรอเปำหมำยของแตละยทธศำสตร โดยแสดงใหเหนถงควำม

สอดคลองกบวตถประสงคจดตงขององคกร และก ำหนดตวชวดกำรประเมนผลเชงผลลพธ (Outcome) หรอตวชวดประเมนผลเชงผลกระทบ (Impact) พจำรณำจำกระยะเวลำและควำมตอเนองของโครงกำรภำยใตยทธศำสตรนน โดยกำรก ำหนดตวชวดเชงผลลพธ หรอตวชวดเชงผลกระทบ นนจะก ำหนดจำกกำรวเครำะหดชนชวดควำมส ำเรจ (Key Success Factor) ของแตละยทธศำสตร และน ำมำก ำหนดเปนเกณฑกำรวดผล โดยมกำรก ำหนดระดบของควำมส ำเรจ พจำรณำน ำหนกของแตละชวงผลกำรด ำเนนกำร ใหสำมำรถวดผลในเชงปรมำณ หรอกำรใหคะแนนได

กำรก ำหนดตวชวดในมตประสทธผล จะประกอบดวยตวชวดทสำมำรถสะทอนไดถงผลส ำเรจทสอดคลองกบวตถประสงคกำรจดตง และยทธศำสตรของ สธท. โดยกำรประเมนน ไดพจำรณำจำกขอมลหลกฐำนเชงประจกษ ไดแก ค ำรบรองกำรปฏบตงำน รำยงำนกำรประชม รำยงำนประจ ำป ตวชวดและเปำหมำยตำมแผนปฏบตงำนในแตละป แผนกำรด ำเนนงำนรำยโครงกำร รวมไปถงกำรไดรบขอมลตำง ๆ เพมเตมจำกส ำนกยทธศำสตรและแผน

ส ำหรบแนวทำงกำรก ำหนดคำเกณฑวด จะก ำหนดคำเกณฑวดระดบ 3 เทำกบเปำหมำยผลกำรด ำเนนงำนในปงบประมำณนน และพจำรณำผลกำรด ำเนนงำนในอดต ในกำรก ำหนดคำเกณฑวดระดบอน เพอใหไดชวงปรบคำเกณฑวด (Interval) ทเหมำะสม

ตวชวดในป 2556 มทงหมด 3 ตวชวด ตวชวดในป 2557 มทงหมด 6 ตวชวด และตวชวดในป 2558 มทงหมด 6 ตวชวด ซงมรำยละเอยด ดงตำรำงท 2 ถง ตำรำงท 4

Page 10: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 8

ตารางท 2 ตวชวดและเกณฑการประเมนในป 2556

ประเดน/ ยทธศาสตร

ตวชวด หนวย

หลกฐาน

2556 น าหนก

คา

เปาหมาย เกณฑ

1 2 3 4 5 1. เผยแพรและสงเสรมกำรน ำ UN Bangkok Rules และมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช

1.1 ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

ระดบ ยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใช กำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

1.2 ระดบควำมส ำเรจของกำรพฒนำเครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทย

ระดบ เครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ

1.3 จ ำนวนเรอนจ ำตนแบบ เรอนจ ำ เอกสำรกำรด ำเนนงำนตำมยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

2. ศกษำ วจย สรำง พฒนำและรวบรวมองคควำมร ขอมล สถตดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

2.1 จ ำนวนผลงำนวชำกำรทเกยวของกบมำตรฐำนสหประชำชำต ผลงำน ผลงำนทำงวชำกำร

2.2 รอยละประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

รอยละ ผลกำรส ำรวจประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

3. เผยแพรและสงเสรมกำรปฏบตตำมหลกนตธรรมมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN/ UNODC ดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ 3.1 รอยละควำมรทไดหลงจำกกำรอบรมตำมหลกนตธรรม รอยละ ผลส ำรวจ Clicker

3.2 รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท. รอยละ ผลส ำรวจควำมพงพอใจใน กำรใหบรกำรของ สธท.

4. พฒนำ สธท. ใหเปนหนวยงำน PNI ทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ

4.1 รอยละของบคลำกรทสำมำรถสรรหำไดตำมแผน/ เปำหมำย รอยละ รำยงำนกำรประชม 40 80 60 70 80 90 100

Page 11: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 9

ประเดน/ ยทธศาสตร

ตวชวด หนวย

หลกฐาน

2556 น าหนก

คา

เปาหมาย เกณฑ

1 2 3 4 5

4.2 ควำมส ำเรจในกำรจดท ำแผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

ระดบ แผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

30 5 ไมมแผนฯ

- - - ม

แผนฯ

4.3* ควำมส ำเรจในกำรท ำบนทกขอตกลง (MOU) สนบสนนกำรด ำเนนกำรขอมลจำก e-library

ระดบ เอกสำรในกำรด ำเนนงำน 30 5 1 - 3 - 5

4.4 จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรงนโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

ชน จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU)

4.5 ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI)

ระดบ เอกสำรในกำรด ำเนนงำน

รวม 100

หมายเหต พนทสเทา หมายถง ตวชวดนไมไดถกประเมนในปนน ตวชวดท 4.3* ควำมส ำเรจในกำรท ำบนทกขอตกลง (MOU) สนบสนนกำรด ำเนนกำรขอมลจำก e-libraryมเกณฑกำรใหคะแนน ดงน ระดบท 1 มกำรศกษำและเตรยมกำรดำนกำรด ำเนนกำร E-Library ระดบท 2 - ระดบท 3 มกำรจดท ำบนทกขอตกลงในกำรขอควำมรวมมอในกำรเขำถงองคควำมร ระดบท 4 - ระดบท 5 มระบบ e-library ทใชไดจรง

Page 12: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 10

ตารางท 3 ตวชวดและเกณฑการประเมนในป 2557

ประเดน/ ยทธศาสตร

ตวชวด

หนวย

หลกฐาน

2557

น าหนก

คาเปาหมาย

เกณฑ

1 2 3 4 5

1. เผยแพรและสงเสรมกำรน ำ UN Bangkok Rules และมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช

1.1* ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

ระดบ ยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

12.5 3 1 2 3 4 5

1.2** ระดบควำมส ำเรจของกำรพฒนำเครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทย

ระดบ เครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ

12.5 3 1 2 3 4 5

1.3 จ ำนวนเรอนจ ำตนแบบ เรอนจ ำ เอกสำรกำรด ำเนนงำนตำมยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

2. ศกษำ วจย สรำง พฒนำและรวบรวมองคควำมร ขอมล สถตดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

2.1 จ ำนวนผลงำนวชำกำรทเกยวของกบมำตรฐำนสหประชำชำต

ผลงำน ผลงำนทำงวชำกำร

2.2 รอยละประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

รอยละ ผลกำรส ำรวจประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

25 4 3 3.5 4 4.5 5

3. เผยแพรและสงเสรมกำรปฏบตตำมหลกนตธรรมมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN/ UNODC ดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ 3.1 รอยละควำมรทไดหลงจำกกำรอบรมตำมหลกนตธรรม รอยละ ผลส ำรวจ Clicker

3.2 รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท.

รอยละ ผลส ำรวจควำมพงพอใจในกำรใหบรกำรของ สธท. จำกมหำวทยำลยเอแบค

25 80 70 75 80 85 90

Page 13: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 11

ประเดน/ ยทธศาสตร

ตวชวด

หนวย

หลกฐาน

2557

น าหนก

คาเปาหมาย

เกณฑ

1 2 3 4 5

4. พฒนำ สธท. ใหเปนหนวยงำน PNI ทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ

4.1 รอยละของบคลำกรทสำมำรถสรรหำไดตำมแผน/ เปำหมำย

รอยละ รำยงำนกำรประชม

4.2 ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำแผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

ระดบ แผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

4.3 ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกำร e-library ระดบ เอกสำรในกำรด ำเนนงำน

4.4

จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรงนโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

ชน จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) 12.5 4 2 3 4 5 6

4.5*** ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI)

ระดบ เอกสำรในกำรด ำเนนงำน 12.5 3 1 2 3 4 5

รวม 100

หมายเหต พนทสเทา หมายถง ตวชวดนไมไดถกประเมนในปนน ตวชวดท 1.1* ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย มเกณฑกำรใหคะแนน ดงน ระดบท 1 มกำรเกบขอมลเบองตนเกยวกบมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย ระดบท 2 มกำรประชมเชงปฏบตกำรกบผแทนหนวยงำนทเกยวของเพอก ำหนดทศทำง ประเดนปญหำ เปำหมำย และควำมเปนไปไดในกำรจดท ำยทธศำสตรเพอสงเสรมกำรใชมำตรกำรทำงเลอกฯ ในประเทศไทย

Page 14: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 12

ระดบท 3 มกำรน ำเสนอยทธศำสตรเพอสงเสรมกำรใชมำตรกำรทำงเลอกฯ แกคณะกรรมกำร สธท. ระดบท 4 มกำรประชำสมพนธยทธศษสตรแกหนวยงำนตำง ๆ ทเกยวของในประเทศไทย ระดบท 5 มกำรจดท ำบนทกควำมตกลงรวมกนระหวำงหนวยงำนทเกยวของ (MOU) เพอด ำเนนกำรตำมยทธศำสตรท สธท.ไดน ำเสนอ ตวชวดท 1.2** ระดบควำมส ำเรจของกำรพฒนำเครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทย มเกณฑกำรใหคะแนน ดงน ระดบท 1 พฒนำแบบประเมนกำรปฏบตตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ระดบท 2 มรำงเครองมอในกำรประเมนตนเองเกยวกบกำรปฏบตตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ระดบท 3 ไดน ำรำงเครองมอในกำรประเมนตนเองเกยวกบกำรปฏบตตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ไปใชกบเรอนจ ำบำงสวนในประเทศไทย ระดบท 4 มกำรจดประชมกบหนวยงำนทเกยวของในประเทศไทย เพอน ำเสนอผลจำกกำรน ำรำงเครองมอในกำรประเมนตนเองไปทดลองใช และสงเสรมแนวคดกำรใชเครองมอในกำรประเมนตนเองในเรอนจ ำ และน ำเสนอคณะกรรมกำรบรหำร สธท. อนมต ระดบท 5 พฒนำคมอเพอเปนแนวทำงในกำรน ำเครองมอในกำรประเมนตนเองเกยวกบกำรปฏบตตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทยและเผยแพรกบหนวยงำนทเกยวของ ตวชวดท 4.5*** ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI) มเกณฑกำรใหคะแนน ดงน ระดบท 1 มกำรศกษำและเตรยมกำรดำนขอมลเกยวกบหลกเกณฑและองคกรประกอบของกำรเขำเปนสหประชำชำตสถำบนสมทบ (PNI) ระดบท 2 มกำรจดกจกรรมเพอเสรมสรำงควำมรวมมอกบสหประชำชำตสถำบนสมทบอน ๆ ระดบท 3 มกำรก ำหนดยทธศำสตรกำรด ำเนนกำรและกรอบระยะเวลำในกำรทจะเขำเปนสหประชำชำตสถำบนสมทบอยำงเปนรปธรรม ระดบท 4 มกำรด ำเนนกำรเพอใหเปนไปตำมยทธศำสตรและกรอบระยะเวลำทก ำหนดไดรอยละ 100 ระดบท 5 มกำรด ำเนนกำรเพอแจงควำมประสงคตอสหประชำชำตเพอขอเขำเปนสหประชำชำตสถำบนสมทบอยำงเปนทำงกำร

Page 15: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 13

ตารางท 4 ตวชวดและเกณฑการประเมนในป 2558

ประเดน/ ยทธศาสตร

ตวชวด หนวย

หลกฐาน

2558

น าหนก

คาเปาหมาย

เกณฑ

1 2 3 4 5

1. เผยแพรและสงเสรมกำรน ำ UN Bangkok Rules และมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช

1.1 ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

ระดบ ยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

1.2 ระดบควำมส ำเรจของกำรพฒนำเครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทย

ระดบ เครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ

1.3 จ ำนวนเรอนจ ำตนแบบ เรอนจ ำ เอกสำรกำรด ำเนนงำนตำมยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

25 1 - - 1 2 3

2. ศกษำ วจย สรำง พฒนำและรวบรวมองคควำมร ขอมล สถตดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

2.1 จ ำนวนผลงำนวชำกำรทเกยวของกบมำตรฐำนสหประชำชำต

ผลงำน ผลงำนทำงวชำกำร 25 7 5 6 7 8 9

2.2

รอยละประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

รอยละ ผลกำรส ำรวจประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

Page 16: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 14

ประเดน/ ยทธศาสตร

ตวชวด หนวย

หลกฐาน

2558

น าหนก

คาเปาหมาย

เกณฑ

1 2 3 4 5

3. เผยแพรและสงเสรมกำรปฏบตตำมหลกนตธรรมมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN/ UNODC ดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

3.1 รอยละควำมรทไดหลงจำกกำรอบรมตำมหลกนตธรรม

รอยละ ผลส ำรวจ Clicker 12.5 80 70 75 80 85 90

3.2 รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท.

รอยละ ผลส ำรวจควำมพงพอใจในกำรใหบรกำรของ สธท. (Sim research)

12.5 80 70 75 80 85 90

4. พฒนำ สธท. ใหเปนหนวยงำน PNI ทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ

4.1 รอยละของบคลำกรทสำมำรถสรรหำไดตำมแผน/ เปำหมำย

รอยละ รำยงำนกำรประชม

4.2 ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำแผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

ระดบ แผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

4.3 ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกำร e-library

ระดบ เอกสำรในกำรด ำเนนงำน

4.4

จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรงนโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

ชน จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) 12.5 6 4 5 6 7 8

4.5 ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ*

ระดบ เอกสำรในกำรด ำเนนงำน 12.5 3 1 2 3 4 5

Page 17: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 15

ประเดน/ ยทธศาสตร

ตวชวด หนวย

หลกฐาน

2558

น าหนก

คาเปาหมาย

เกณฑ

1 2 3 4 5

รวม 100

หมายเหต พนทสเทา หมายถง ตวชวดนไมไดถกประเมนในปนน ตวชวดท 4.5*** ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI) มเกณฑกำรใหคะแนน ดงน ระดบท 1 มกำรหำรอกบหนวยงำนทเกยวของเพอก ำหนดแนวทำงกำรด ำเนนงำน ก ำหนดทศทำงและเปำหมำย คนหำควำมถนดและจดแขงเฉพำะของสถำบน ระดบท 2 มรำงยทธศำสตรกำรด ำเนนกำรและกรอบระยะเวลำในกำรทจะเขำเปนสหประชำชำตสถำบนสมทบอยำงเปนรปธรรม ระดบท 3 มกำรก ำหนดยทธศำสตรกำรด ำเนนกำรและกรอบระยะเวลำในกำรทจะเขำเปนสหประชำชำตสถำบนสมทบอยำงเปนรปธรรม ระดบท 4 มกำรด ำเนนกำรเพอใหเปนไปตำมยทธศำสตรและกรอบระยะเวลำทก ำหนดไดรอยละ 80 ระดบท 5 มกำรด ำเนนกำรเพอใหเปนไปตำมยทธศำสตรและกรอบระยะเวลำทก ำหนดไดรอยละ 80 และมหนงสอแจงควำมประสงคขอเขำเปนสถำบนสมทบไปยงหนวยงำนทเกยวของ

Page 18: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 16

2.2 มตประสทธภาพ (Efficiency) คดเลอกโครงกำรส ำคญ หรอผลผลตส ำคญของแตละยทธศำสตร เพอประเมนผลดำนประสทธภำพ กำรด ำเนนกำร โดยกำรประเมนประสทธภำพของโครงกำร โดยกำรประยกตใชแนวทำงของ Business Model Canvas รวมกบ CIPP Model ของสตฟเฟลบม (Stufflebeam’s CIPP Model) ในกำรประเมนแผนงำนโครงกำร โดยไดแบงประเดนกำรประเมนผลออกเปน 4 ประเภท คอ

CIPP Model o การประเมนดานบรบทหรอสภาวะแวดลอม (Context Evaluation: C) เปนกำรประเมนใหไดขอมล

ส ำคญ เพอชวยในกำรก ำหนดวตถประสงคของโครงกำร ควำมเปนไปไดของโครงกำร เปนกำรตรวจสอบวำโครงกำรทจะท ำสนองปญหำหรอควำมตองกำรจ ำเปนทแทจรงหรอไม วตถประสงคของโครงกำรชดเจน เหมำะสม สอดคลองกบวตถประสงคจดตง ยทธศำสตรองคกำรมหำชน หรอยทธศำสตรกระทรวงตนสงกดหรอไม เปนโครงกำรทมควำมเปนไปไดในแงของโอกำสทจะไดรบกำรสนบสนนจำกองคกรตำง ๆ หรอไม เปนตน

o การประเมนปจจยเบองตนหรอปจจยปอน (Input Evaluation: I) เปนกำรประเมนเพอพจำรณำถง ควำมเปนไปไดของโครงกำร ควำมเหมำะสม และควำมพอเพยงของทรพยำกรทจะใชในกำรด ำเนนโครงกำร เชน งบประมำณ บคลำกร วสดอปกรณ เวลำ รวมทงเทคโนโลยและแผนกำรด ำเนนงำน เปนตน

o การประเมนกระบวนการ (Process Evaluation: P) เปนกำรประเมนควำมส ำเรจของกำรด ำเนนโครงกำร เชน กำรตรวจสอบกจกรรม เวลำ ทรพยำกรทใชจรงในโครงกำร ภำวะผน ำ กำรมสวนรวมของประชำชนในโครงกำร

o การประเมนผลผลต (Product Evaluation: P) เปนกำรประเมนเพอเปรยบเทยบผลผลตทเกดขนกบวตถประสงคของโครงกำร หรอควำมตองกำร/ เปำหมำยทก ำหนดไว รวมทงกำรพจำรณำในประเดนของกำรยบ เลก ขยำย หรอปรบเปลยนโครงกำรและกำรประเมนผล เรองผลกระทบ (Impact) และผลลพธ (Outcomes) ของนโยบำย / แผนงำน / โครงกำร โดยอำศยขอมลจำกกำรประเมนสภำวะแวดลอม ปจจยเบองตนและกระบวนกำรรวมดวย

Process Inputs Product

Context

Page 19: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 17

กำรก ำหนดตวชวดส ำหรบประเดนกำรประเมนผลตำมแนวทำง CIPP Model ประยกตใชโมเดล

ก ำรว เค รำะห ก ำรส งม อ บ ค ณ ค ำ Business Model Canvas (KPI’s Framework) ข อ ง Alexander Osterwalder (University of Lausanne) มำใชเปนกรอบในกำรก ำหนดตวชวด

แนวทำงกำรใช Business Model Canvas ซงเปนโมเดลทใชในกำรวเครำะหรปแบบ และปจจยควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกจกำร ซงในโครงกำรประเมนผลฯน อำงองถงกำรด ำเนนกำรตำมโครงกำรส ำคญ ผลผลตส ำคญ เรำจะใชหลกกำรวเครำะหปจจยทเกยวของกบกำรด ำเนนโครงกำร โดยแตละดำนมรำยละเอยดประเดนกำรประเมนดงน

พนธมตรหลก • บรหำรควำมสมพนธ • กำรก ำกบ

กจกรรมหลก • ควำมส ำเรจของ

กจกรรมหลก • ประสทธภำพของ

กจกรรมในโครงกำร

• กำรแกไขปญหำ • ระบบงำนหลก

การบรหารทรพยากร • กำรบรหำรบคลำกร • กำรบรหำรกำร

เบกจำยงบประมำณ • กำรบรหำรองค

ควำมรทใชในโครงกำร

คณคาหลก • ผลผลต • ผลลพธ

ความสมพนธกบกลมเปาหมาย • ควำมยอมรบ • ควำมพงพอใจ • ควำมรวมมอ

ชองทาง กำรสงมอบคณคำ 1. กำรรบร 2. รบพจำรณำ 3. เลอกใช 4. สงมอบ 5. ควำมสมพนธหลง

สงมอบ

กลมเปาหมาย • เฉพำะกลม • ประชำชนโดยรวม • สวนรำชกำร/

องคกรโดยรวม • ควำมเชอมโยงกบ

ควำมส ำเรจยทธศำสตร

โครงสรางตนทน • ตนทนคงท (Fixed Cost) • ตนทนผนแปร (Variable Cost) • ตนทนผลตมำกแลวถกลง (Economy of Scale) • ตนทนซอรวมกนแลวถกลง (Economy of Scope)

โครงสรางรายได/การประเมนผลส าเรจ • ขำยสนคำ คำบรกำร คำสมำชก คำยมหรอคำเชำ

คำอนญำตใหใชสทธ • KPI ควำมส ำเรจโครงกำร

ภาพท 2 รายละเอยด Business Model Canvas

Page 20: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 18

ภาพท 3 ภาพ infographic

โดยหลกกำรวเครำะห Business Model ของแตละยทธศำสตร วเครำะหดวยปจจยตอไปน 1) คณคำหลก ยทธศำสตรนนสงเสรม สนบสนน หรอสรำงคณคำในดำนใด ประชำชน ผรบบรกำร

ไดรบคณคำใดในยทธศำสตรน 2) กลมเปำหมำย ใครคอกลมเปำหมำยของยทธศำสตรน และมกำรจดกลม กำรบรหำรจดกำรขอมล

กลมเปำหมำยอยำงไร 3) ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย กำรก ำหนดกลมเปำหมำยทชดเจน กลมเปำหมำยมควำมพงพอใจ

หรอไม 4) ชองทำง กลมเปำหมำยไดรบคณคำ คณประโยชนจำกยทธศำสตรหรอไม ดวยวธกำรอยำงไร

กลมเปำหมำยรบร พจำรณำ และใหกำรตอบรบอยำงไร 5) กจกรรมหลก ในยทธศำสตรนน มโครงกำรส ำคญโครงกำรใด และมระบบบรหำรจดกำรโครงกำร

ทมประสทธภำพหรอไมอยำงไร โครงกำรเหลำนนสำมำรถสงมอบคณคำใหกลมเปำหมำยไดหรอไม สำมำรถสงผำนชองทำงตำงๆใหกลมเปำหมำยสำมำรถรบคณคำ(Buy) ไดหรอไม

6) พนธมตรหลก ในกำรด ำเนนกำรยทธศำสตรน เพอใหไดผลส ำเรจ องคกรจ ำเปนตองมใครเปนพนธมตรหลก และมกระบวนกำรอยำงไรในกำรสรำงพนธมตร กำรบรหำรควำมสมพนธ

7) กำรบรหำรทรพยำกร ยทธศำสตรนนตองทรพยำกรแบบใด แนวทำงในกำรสรรหำ กำรบรหำรจดกำรเปนอยำงไร ตอบสนองไดทนทวงทตอควำมตองกำรของกจกรรมหลกหรอไม

8) โครงสรำงตนทน กระบวนกำรจดกำรเงนทนอยำงไร กำรบรหำรจดกำรเงนทนเปนอยำงไร กำรเบกจำย ควำมเพยงพอของงบประมำณ กำรประหยดตอขนำด

9) กำรประเมนผลส ำเรจ ยทธศำสตรเหลำนมกำรประเมนผลส ำเรจอยำงไร มกำรน ำไปตอยอดหรอไมอยำงไร

Page 21: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 19

CIPP Model Business Model Canvas กำรประเมนดำนบรบทหรอสภำวะแวดลอม (Context Evaluation: C)

กลมเปำหมำย และเปำหมำยโครงกำร พนธมตรหลก ภำคสวนทเกยวของกบโครงกำร ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

กำรประเมนปจจยเบองตนหรอปจจยปอน (Input Evaluation: I)

โครงสรำงตนทน กำรบรหำรทรพยำกร

กำรประเมนกระบวนกำร (Process Evaluation: P)

กจกรรมหลก ชองทำง

กำรประเมนผลผลต (Product Evaluation: P)

กำรประเมนผลส ำเรจ คณคำหลก

ตำรำงแสดงกำรประยกต Business Model Canvas รวมกบ CIPP Model ในมตดำนประสทธภำพน เรำใชปจจยทง 9 ของ Business Model Canvas เปนกรอบของกำรตงตวชวด เชน

- พนธมตร : ประสทธภำพในกำรบรหำรควำมสมพนธกบพนธมตร

- กจกรรมหลก : ประสทธภำพในกำรบรหำรกจกรรมในโครงกำรใหเปนตำมระยะเวลำทก ำหนด

- กำรบรหำรทรพยำกร : ประสทธภำพในกำรบรหำรงบประมำณ

- ชองทำง : รอยละของกำรรบรคณคำของโครงกำร เปนตน แตละโครงกำรจะมกรอบกำรประเมนผลโครงกำรในรปแบบเดยวกน โดยค ำนวนผลคะแนนรวมแยกแต

ละโครงกำร เกณฑคะแนนในแตละตวชวดแบงเปน 5 ระดบคะแนน โดยคะแนนมำกทสดมผลกำรด ำเนนดทสด

แบงชวงระดบกำรด ำเนนงำนเปนชวงระดบคะแนนดงน

ระดบคะแนน ระดบการด าเนนงาน 4.50 – 5.00 ดมำก

4.0000 – 4.4999 ด 3.00 – 3.99 ปำนกลำง 2.00 – 2.99 พอใช 1.00 – 1.99 ควรปรบปรง

โดยก ำหนดตวชวดและเกณฑกำรใหคะแนน ตำมกรอบประเมน 9 ประเดน ตำมแบบฟอรมตอไปน

Page 22: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 20

1. คณคาหลก(การก าหนดคณคาของโครงการ) 1.1 ประโยชนใชสอย(คณคำ)ของโครงกำรสอดคลองกบควำม ตองกำรของกลมเปำหมำย

ระดบ 1 ยงไมมกำรก ำหนดกลมเปำหมำย ระดบ 2 มกำรก ำหนดกลมเปำหมำย แตไมสำมำรถระบควำมตองกำรของ

กลมเปำหมำย

ระดบ 3 มกำรก ำหนดกลมเปำหมำย และระบควำมตองกำรของกลมเปำหมำยได ระดบ 4 ประโยชนใชสอยของโครงกำรมควำมสอดคลองกบควำมตองกำรของ

กลมเปำหมำย

ระดบ 5 ประโยชนใชสอยของโครงกำรสะทอนใหเหนถงควำมส ำเรจยทธศำสตร ขององคกรเชอมโยงกบหนวยงำนตนสงกด

ค าอธบาย

-กำรก ำหนดกลมเปำหมำย คอ กำรแบงกลมผรบบรกำรเปนกลมแยกจำกกน เชน หน วยงำนสวนกลำง หนวยงำน ภมภำค หนวยงำนสวนทองถน(อบต.) และสำมำรถก ำหนดไดวำกลมใดเปนกลมเปำหมำยของโครงกำร -กำรระบควำมตองกำรของกลมเปำหมำย คอ กำรวเครำะหไดวำ กลมเปำหมำยทแบงตำมกำรก ำหนดกลมเปำหมำยขำงตน มควำมตองกำรทแตกตำงกนอยำงไรในแตละกลม

1.2 ประโยชนใชสอยของกำรด ำเนนกำรสรำงประโยชนในวงกวำง ระดบ 1 ไมสำมำรถระบไดถงผลกระทบ

ระดบ 2 ประโยชนตอผรบบรกำรโดยตรงเทำนน

ระดบ 3 ประโยชนตอผรบบรกำรโดยตรงและผรบบรกำรโดยออม ผำนกำรท ำงำนรวมกบผรบบรกำรโดยตรง

ระดบ 4 ผรบบรกำรมกำรบอกตอใหเกดกำรใชบรกำรตอยอด ระดบ 5 ผลของโครงกำรสร ำงประโยชน ต อ เน อ งจำกผ รบบรกำรโดยตรง

น ำไปสคณคำเพมในภำคสวนตำง ๆ อยำงชดเจน

ค าอธบาย

-ประโยชนในวงกวำง คอ กำรทโครงกำรด ำเนนกำรแลว มผไดรบประโยชนนอกเหนอจำก ผรบบรกำรโดยตรง (ทก ำหนดเปนเปำหมำยโครงกำร) ซงอำจจะเกดจำกกำรไดรบผลประโยชนโดยออม หรอเปนผทไดรบกำรบอกตอ ใหเขำมำรวมโครงกำรตอไปในอนำคต

Page 23: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 21

1.3 มกำรบรณำกำรเชอมโยงระหวำงผลตภณฑและกำรบรกำร

ระดบ 1 ผลตภณฑ/บรกำรมควำมขดแยงทำงคณคำกนและกน ระดบ 2 ผลตภณฑ/บรกำรเปนไปในทศทำงเดยวกนไมขดแยงทำงคณคำซงกนและกน ระดบ 3 ผลตภณฑ/บรกำรเรมมควำมสอดคลองกนและกน ระดบ 4 ผลตภณฑ/บรกำรนสอดคลองบรณำกำรคณคำรวมกบผลตภณฑ/บรกำรอน

ในลกษณะประโยชนรวม ระดบ 5 ผลตภณฑ/บรกำรนสอดคลองบรณำกำรคณคำรวมกบผลตภณฑ/บรกำรอน

เพอตอบสนองยทธศำสตรองคกรเปนอยำงด

ค าอธบาย

-ควำมบรณำกำร ระหวำงโครงกำรดำนวจย ดำนกำรจดประชม กำรรณรงค

2. การประเมนผลส าเรจ

2.1 ควำมส ำเรจของโครงกำรเปนไปตำมเปำหมำยตำมแผนทก ำหนด

ระดบ 1 โครงกำรด ำเนนกำรไมแลวเสรจ

ระดบ 2 โครงกำรด ำเนนกำรแลวเสรจแตไมมกำรประเมนผลผลผลต(output)

ทไดจำกโครงกำร ระดบ 3 ผลผลตด ำเนนกำรไดส ำเรจเชงปรมำณ

ระดบ 4 ผลผลตมประสทธภำพตำมเปำหมำย

ระดบ 5 ผลผลตสะทอนควำมส ำเรจเชงยทธศำสตรองคกรตำมเปำหมำย

ค าอธบาย

-ผลผลตมประสทธภำพตำมเปำหมำย หมำยถง กำรทโครงกำรมก ำหนดมำตรฐำนกำรใหบรกำร เชน กำรใหบรกำรไดมำตรฐำนตำมก ำหนด

Page 24: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 22

2.2 มโครงกำรทด ำเนนกำรตอเนองสรำงควำมส ำเรจระดบผลกระทบ(impact) ในภำพรวม

ระดบ 1 โครงกำรด ำเนนกำรไมแลวเสรจ ระดบ 2 โครงกำรด ำเนนกำรแลวเสรจแตไมมควำมตอเนอง ระดบ 3 โครงกำรด ำเนนกำรแลวเสรจ มควำมตอเนอง แตยงไมสำมำรถประเมน

ผลกระทบได ระดบ 4 โครงกำรด ำเนนกำรแลวเสรจ มควำมตอเนอง และเรมมกำรประเมน

ผลกระทบได ระดบ 5 โครงกำรด ำเนนกำรแลวเสรจ มผลกระทบตอเนองอยำงชดเจน

ค าอธบาย

-ผลกระทบ คอ กำรทโครงกำรสำมำรถสรำงประโยชน คณคำใหกบผรบบรกำรทำงตรง และสรำงประโยชน ใหประเทศไทย ตำมยทธศำสตรของ สธท. ได

2.3 ผลส ำเรจโครงกำรสรำงแรงจงใจใหมผเขำรวมโครงกำรเพมขนในปถดไป ระดบ ไมสำมำรถประเมนได

ระดบ 2 -

ระดบ 3 โครงกำรมผรบบรกำรคงทในแตละป

ระดบ 4 - ระดบ 5 โครงกำรมผรบบรกำรเพมขนตอเนอง

3. โครงสรางตนทน

3.1 มกำรบรหำรตนทนตอหนวย ระดบ 1 ไมสำมำรถประเมนตนทนตอหนวยได ระดบ 2 - ระดบ 3 มผลกำรศกษำตนทนตอหนวยแลวเสรจ ระดบ 4 - ระดบ 5 มกำรใชผลกำรศกษำในกำรบรหำรตนทนตอหนวย

ค าอธบาย

-ตนทนตอหนวย คอ ตนทนทใชในกำรใหบรกำรแตละหนวย(unit) เชน ชน ชวโมง ครง เปนตน

Page 25: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 23

3.2 มกำรบรหำรใหเกดกำรประหยดตอขนำด ระดบ 1 ไมสำมำรถประเมนกำรประหยดตอขนำดได

ระดบ 2 - ระดบ 3 กำรบรหำรตนทนโดยตอรองรำคำกบผสงมอบ ระดบ 4 - ระดบ 5 สำมำรถด ำเนนกำรใหเกดกำรประหยดตอขนำดได

ค าอธบาย

-กำรประหยดตอขนำด คอ กำรทตนทนตอหนวยในกำรบรกำรลดลงไดจำกกำรทมจ ำนวนกำรใหบรกำรทเพมขน เชน ตนทนตอหนวยในกำรซอเนอหมจ ำนวน 100 กโลกรม มตนทนถกกวำ กำรซอหมทละ 1 กโลกรม

3.3 ระยะเวลำกำรเบกเงนสอดคลองกบกำรด ำเนนกำรกจกรรม ระดบ 1 โครงกำรไดรบผลกระทบจำกกำรเบกเงนไมทนเวลำ

ระดบ 2 - ระดบ 3 - ระดบ 4 - ระดบ 5 มกำรบรหำรเงนสดลวงหนำกอนกำรด ำเนนกจกรรม โครงกำรด ำเนนกำร

ไดแลวเสรจตำมแผน

4. การบรหารทรพยากร

4.1 กำรพฒนำทรพยำกรบคคลสอดคลองกบกจกรรมหลก คณคำหลก (ประโยชนใชตำมควำมตองกำร ของผรบบรกำร) และชองทำงกำรสงมอบคณคำ

ระดบ 1 ไมสำมำรถระบไดถงควำมสำมำรถทจ ำเปนตองำน ระดบ 2 - ระดบ 3 ระบสมรรถนะหรอทกษะควำมสำมำรถทจ ำเปนตองำนได ระดบ 4 - ระดบ 5 มกำรพฒนำฝกอบรมบคลำกรสอดรบ สนบสนนใหบคลำกรด ำเนนกำร

อยำงมประสทธภำพ ค าอธบาย

-สมรรถนะ คอ ทกษะในกำรท ำงำน ซงจะก ำหนดไดจำกกำรวเครำะหควำมจ ำเปนของทกษะฝมอ ควำมร ประสบกำรณของผปฏบตทมตองำนภำรกจนน ๆ

Page 26: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 24

4.3 ทรพยำกรมเพยงพอและใชงำนไดในเวลำทก ำหนด ไมท ำใหโครงกำรลำชำ ระดบ 1 ไมสำมำรถประเมนควำมเพยงพอของทรพยำกรได ระดบ 2 - ระดบ 3 ทรพยำกรมมำกเกนพอส ำหรบกำรด ำเนนกำร ระดบ 4 ระดบ 5 ทรพยำกรอยในระดบทเหมำะสม

ค าอธบาย

-ทรพยำกรอยในระดบทเหมำะสม หมำยถง กำรทโครงกำรมปรมำณทรพยำกร ในระดบทท ำใหโครงกำรด ำเนนกำรไดอยำงมประสทธภำพ เปนไปตำมเปำหมำยทำงปรมำณและคณภำพได โดยททรพยำกรไมมมำกเกนกวำควำมตองกำรของโครงกำร ซงจะเปนเหตใหเสยโอกำสทำงกำรเงน จำกกำรสะสมทรพยำกรมำกเกนไป

5. กจกรรมหลก

5.1 กจกรรมหลกมประสทธภำพและประสทธผล ระดบ 1 ผลผลตไมเปนไปตำมเปำหมำย ระดบ 2 ผลผลตตำมเปำหมำยและด ำเนนกำรแลวเสรจลำชำกวำเวลำทก ำหนด ระดบ 3 ผลผลตตำมเปำหมำยและด ำเนนกำรแลวเสรจในเวลำแตไมมกำรประเมน

ประสทธภำพผลผลต ระดบ 4 ผลผลตตำมเปำหมำยและด ำเนนกำรแลวเสรจในเวลำและมประสทธภำพ

ต ำกวำเปำหมำย ระดบ 5 ผลผลตตำมเปำหมำยและด ำเนนกำรแลวเสรจในเวลำและมประสทธภำพ

ตำมเปำหมำย

ค าอธบาย

-กำรประเมนประสทธภำพผลผลต วำสำมำรถด ำเนนกำรไดตำมเปำหมำยไดหรอไม

Page 27: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 25

5.2 มกำรบรหำรกจกรรมทด ำเนนกำรเองและกจกรรมทจำงหนวยงำนภำยนอกอยำงสมดล ระดบ 1 ไมสำมำรถประเมนได ระดบ 2 -

ระดบ 3 -

ระดบ 4 -

ระดบ 5 สดสวนของกำรด ำเนนกำรเองและกจกรรมทจำงหนวยงำนภำยนอก สอดคลองกบบรบทภำรกจองคกร และควำมสำมำรถในจดหำพนธมตร

ค าอธบาย

-สดสวนของกำรด ำเนนกำรเองและกจกรรมทจำงหนวยงำนภำยนอก หมำยถง จ ำนวนกจกรรมท สธท. ด ำเนนกำรดวยตนเอง เปรยบเทยบกบ จ ำนวนกจกรรมท สธท. จดจำงหนวยงำนภำยนอก เพอพจำรณำรวมกบแนวทำงดำนยทธศำสตรในระยะยำวของ สธท. วำสอดคลองกนหรอไม งำนประเภทใดควรใชหนวยงำนภำยนอกจ ำนวนเทำใด จงมควำมเหมำะสม

5.3 ด ำเนนกำรในกจกรรมทองคกรเปนหนวยงำนหลกของประเทศไดอยำงมประสทธภำพ ระดบ 1 กำรด ำเนนงำนยงขำดควำมสอดคลองกบยทธศำสตร และยงไมสะทอน

แนวทำงพฒนำในอนำคต ระดบ 2 -

ระดบ 3 ด ำเนนโครงกำรโดยมควำมสอดคลองในระดบยทธศำสตรและพนธกจ หนำทของ สธท.

ระดบ 4 -

ระดบ 5 ด ำเนนโครงกำรอยำงสอดคลองกบยทธศำสตรของประเทศอยำงมประสทธภำพ

ค าอธบาย

-เพอพจำรณำควำมสอดคลองยทธศำสตรระดบประเทศ

Page 28: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 26

6. พนธมตรหลก

6.1 มกำรบรหำรจดกำรควำมสมพนธกบพนธมตร ระดบ 1 ไมสำมำรถรถระบหนวยงำนพนธมตรได ระดบ 2 ระดบ 3 มกำรบรหำรจดกำรพนธมตรอยำงเปนระบบ ระดบ 4 ระดบ 5 มกำรบรหำรควำมสมพนธกบพนธมตรอยำงชดเจน มแนวทำงใน

กำรปรบปรงพฒนำควำมสมพนธในอนำคตรวมกน

ค าอธบาย

-กำรบรหำรควำมสมพนธกบพนธมตร หมำยถง กำรท สธท. รวำโครงกำรนม พนธมตรทท ำงำนรวมกนคอใครบำง และแตละหนวยงำนมควำมส ำคญตอโครงกำรนอยำงไร เรยงล ำดบควำมส ำคญได และ สธท. มระดบของควำมสมพนธทดตอพนธมตร แตละรำยเปนอยำงไร สำมำรถพฒนำควำมสมพนธกบพนธมตรไดหรอไม

6.2 มควำมสำมำรถในกำรพยำกรณควำมตองกำรควำมรวมมอจำกพนธมตร ระดบ 1 ไมสำมำรถพยำกรณได ระดบ 2 -

ระดบ 3 มควำมสำมำรถในกำรพยำกรณควำมรวมมอกบพนธมตรในอนำคต ส ำหรบโครงกำรกจกรรมหลกทด ำเนนกำรตอเนองในปจจบน

ระดบ 4 -

ระดบ 5 มควำมสำมำรถในกำรพยำกรณควำมตองกำรควำมรวมมอส ำหรบยทธศำสตรในอนำคต

ค าอธบาย

-ควำมสำมำรถในกำรพยำกรณควำมตองกำรควำมรวมมอจำกพนธมตร คอ กำรท สธท. สำมำรถแยกแยะไดวำ พนธมตรแตละรำย ใหควำมรวมมอ ควำมชวยเหลอตอโครงกำรอยำงไร กจกรรมใด ทรพยำกรใด ในจ ำนวนปรมำณเทำใด และในอนำคตตำมยทธศำสตรของ สธท. ในกำรขยำยขอบเขตของกำรใหบรกำรของ สธท. ทงในดำนปรมำณ และขอบเขตของงำนบรกำร สธท. ตองกำรควำมรวมมอจำก พนธมตรแตละรำยอยำงไร

Page 29: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 27

6.3 สำมำรถจดหำควำมรวมมอจำกพนธมตรไดตรงตำมก ำหนดเวลำของโครงกำร โดยไมท ำใหโครงกำรลำชำ ระดบ 1 ไมสำมำรถประเมนควำมเพยงพอของก ำลงงำนของพนธมตร ระดบ 2 - ระดบ 3 มกำรบรหำรพนธมตรในดำนก ำลงงำน และประสทธภำพงำน ใหสำมำรถ

ด ำเนนกำรโครงกำรไดตำมเปำหมำยทงบำนประสทธภำพและระยะเวลำ ระดบ 4 - ระดบ 5 มกำรบรหำรพนธมตรใหมตวเลอกส ำรองในกรณทเกดควำมผดพลำดขน

(แผนบรหำรควำมเสยง)

ค าอธบาย

-ควำมเพยงพอของก ำลงงำนของพนธมตร คอ กำรประเมนทรพยำกรจำกพนธมตรในดำนปรมำณ เชน จ ำนวนบคลำกรเฉพำะดำนของพนธมตร จ ำนวนอปกรณ(เชน Server เปนตน) จ ำนวนบคลำกรดำนกฏหมำย เปนตน

7. กลมเปาหมาย

7.1 ผรบบรกำรพงพอใจและกลบมำรบบรกำรซ ำ

ระดบ 1 ไมมผรบบรกำรซ ำ หรอไมสำมำรถประเมนผลได ระดบ 2 -

ระดบ 3 มผรบบรกำรกลบมำรบบรกำรซ ำ ระดบ 4 -

ระดบ 5 มผรบบรกำรกลบมำรบบรกำรซ ำ และมผลควำมพงพอใจในระดบทด

ค าอธบาย

-ผรบบรกำรกลบมำรบบรกำรซ ำ หมำยถง ผรบบรกำรมควำมประสงคขอใชบรกำรตอจำกปงบประมำณทแลว

Page 30: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 28

7.2 มกำรวเครำะห ก ำหนดกลมผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย ระดบ 1 ไมสำมำรถระบกลมผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยได ระดบ 2 -

ระดบ 3 มกำรวเครำะหก ำหนดกลมรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยของโครงกำร ไดชดเจน

ระดบ 4 -

ระดบ 5 มกำรวเครำะหก ำหนดกลมรบบรกำรและผมสวนได สวนเสยของโครงกำร โดยเชอมโยงไดถงระดบยทธศำสตรองคกร

ค าอธบาย

-ผมสวนไดสวนเสย หมำยถง บคคล หรอหนวยงำนองคกรใดกตำม ทไดรบประโยชน หรอเสยประโยชน จำกกำรท สธท. ด ำเนนกำรโครงกำรน ซงจะแตกตำงจำกผรบบรกำร ซงเปนผรบประโยชนโดยตรง จำกกำรมอบใหของ สธท.

7.3 ครอบคลมกลมผรบบรกำรกลมใหมเพมขน ระดบ 1 ไมมผรบบรกำรกลมใหม ระดบ 2 -

ระดบ 3 -

ระดบ 4 -

ระดบ 5 มผรบบรกำรกลมใหมเพมขน

ค าอธบาย

-ผรบบรกำรกลมใหม หมำยถง ผรบบรกำรท เขำโครงกำร เปนผรบบรกำรทแตกตำงจำกผรบบรกำรในปงบประมำณทผำนมำ

Page 31: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 29

8. ชองทาง

8.1 ชองทำงกำรสงมอบผลตภณฑ/บรกำร งำยแกกำรเขำถงหรอไม ระดบ 1 กลมเปำหมำยเขำใชบรกำรไดล ำบำก ระดบ 2 -

ระดบ 3 กลมเปำหมำยสำมำรถเขำใชบรกำรผำนชองทำงไดอยำงนอย 1 ชองทำง ระดบ 4 กลมเปำหมำยสำมำรถเขำใชบรกำรผำนชองทำงไดอยำงนอย 3 ชองทำง ระดบ 5 กลมเปำหมำยสำมำรถเขำใชบรกำรผำนชองทำงไดอยำงนอย 3 ชองทำง

และผรบบรกำรมควำมพงพอใจตอชองทำงทม

ค าอธบาย

-ชองทำงกำรสงมอบ หมำยถง วธทผรบบรกำรกลมเปำหมำย สำมำรถตดตอรบบรกำรได เชน กำรรบบรกำร ผำนเวบไซต อเมล หรอเบอรโทรศพทสำยดวน เปนตน

8.2 มกำรบรณำกำรของชองทำงกำรสงมอบคณคำ

ระดบ 1 ชองทำงกำรสงมอบ ไมสนบสนนกนและกน (เชน เวบไซตโครงกำรไมระบเบอรสำยดวนของโครงกำร ทงทโครงกำร มสำยดวนให หรอ เวบไซตโครงกำรไมอพเดทขอมล ท ำใหผเขำรบบรกำร จำกชองทำงเวบไซตไดรบขอมลทผดพลำด)

ระดบ 2 -

ระดบ 3 ชองทำงกำรสงมอบ มขอมลใหผรบบรกำรไปในทศทำงเดยวกน สงเสรมกน (เชน ผรบบรกำรเขำรบบรกำรผำนเวบไซต ซงเวบไซตกระบวธกำรตดตอ กบโครงกำรในวธตำง ๆ สำยดวน อเมลโดยมขอมลทอพเดทและสอดคลองตรงกน เปนตน)

ระดบ 4 -

ระดบ 5 ชองทำงกำรสงมอบ มควำมบรณำกำรกนระหวำงโครงกำร

Page 32: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 30

8.3 ชองทำงสอดคลองกบกลมเปำหมำย

ระดบ 1 ชองทำงกำรสงมอบไมสอดคลองกบกลมเปำหมำย (เชน กลมเปำหมำย เปนหนวยงำนในพนทหำงไกล ยงไมมอนเตอรเนตเขำถง แตโครงกำรเลอกใชเวบไซตเปนชองทำงเดยวในกำรสอสำร ท ำใหกลมเปำหมำยไมสำมำรถเขำถงขำวสำรกำรใหบรกำรได)

ระดบ 2 - ระดบ 3 ชองทำงกำรสงมอบคำสอดคลองกบกลมเปำหมำย (เชน ม เวบไซต

ส ำหรบของรบบรกำรของโครงกำรเพอรองรบ ผรบบรกำรทอ ย ในตำงจงหวด และมสำยดวนตรงส ำหรบผรบบรกำรทอยในกรงเทพ โดยมทมปฏบตกำร เขำพนทโดยรวดเรวส ำหรบ พนทเขตกรงเทพฯ เปนตน)

ระดบ 4 - ระดบ 5 ชองทำงกำรสงมอบสอดคลอง และสรำงผรบบรกำรทเพมขน อยำงชดเจน

(โครงกำรมผรบบรกำรจำกชองทำงทก ำหนดไว เพมขนอยำงมนยยะส ำคญ)

9. ความสมพนธกบกลมเปาหมาย

9.1 มควำมสมพนธทดกบกลมเปำหมำยผรบบรกำร ระดบ 1 ไมมกำรประเมนควำมสมพนธของ สธท. กบกลมเปำหมำย ระดบ 2 -

ระดบ 3 มกำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (เชน กำรประเมนควำมพงพอใจของผรบบรกำรรำยโครงกำร เปนตน)

ระดบ 4 มควำมสมพนธทดกบกลมเปำหมำย ระดบ 5 มควำมสมพนธท ดกบกลมเป ำหมำย และมแนวทำงในกำรพฒนำ

ควำมสมพนธในอนำคตได

(นอกจำกกำรประเมนผลควำมสมพนธในดำนควำมพงพอใจ ควำมตอเนอง ในกำรตดตอประสำนงำนแลว ยงตองมแนวทำงกจกรรมในกำรพฒนำควำมสมพนธในอนำคตดวย)

Page 33: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 31

9.2 ผรบบรกำรมควำมพงพอใจและเชอมนตอโครงกำร ระดบ 1 ไมมกำรประเมนควำมพงพอใจและควำมเชอมน ระดบ 2 -

ระดบ 3 ผรบบรกำรมควำมพงพอใจในระดบทด (เชน รอยละควำมพงพอใจ อยในชวงรอยละ 70 ขนไป เปนตน)

ระดบ 4 -

ระดบ 5 ผรบบรกำรมควำมพงพอใจในระดบทด และมควำมเชอมนตอโครงกำร ไมมแนวโนมจะเปลยนไปใชบรกำรของคแขงหรอบรกำรจำกหนวยงำนอน

โครงกำร/ กจกรรมทงหมดทจะด ำเนนกำรประเมนมตประสทธผล จ ำแนกตำมป มรำยละเอยด ดงน ป 2556 ล าดบ วตถประสงคการจดตง โครงการ/ กจกรรม

1 วตถป ระสงค 1 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง

กระบ วน การต ด ต าม ป ระ เม น ผลการอน ว ต ข อ ก าห น ดสหประชาชาตวาดวยการปฏบตตอผตองขงและมาตรการทมใชการคมขง (Bangkok Rules) 1.1 กำรแปล Bangkok Rules เปนภำษำไทย และภำษำทองถนของประเทศอนๆ โดยเฉพำะในภมภำคอำเซยน 1.2 กำรผลตสอสงพมพเพอแนะน ำให Bangkok Rules เปนทรจกอยำงกวำงขวำงมำกยงขนทงฉบบภำษำไทยและภำษำองกฤษ 1.3 กำรจดท ำวำรสำรระดบนำนำชำตทตพมพบทควำมทำงวชำกำรใน ระด บสำกล เช น " International jornal" ห รอ "Occasion papers" ห ร อ "Book reference" เพ อ ให ช อ TIJ ป ร ำก ฎ สนำนำชำต 1.4 กำรจดประชมผน ำรำชทณฑระหวำงประเทศเพอก ำหนด IBR Model 1.5 กำรจดท ำ website และ social network เพอเผยแพรสถำบนและขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules) 1.6 กำรจดประกวดแขงขนสรำงเรอนจ ำตนแบบ ซงประกอบดวย กำรด ำเนนงำนตำง ๆ

2 วตถป ระสงค 1 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง

กระบวนการอน วตภายในประเทศ ( Implementation of Bangkok Rules) 2.1 กำรรวมมอกบสหประชำชำตและองคกรทงในและตำงประเทศจดสรำงคมอกำรปฏบตงำน 2 ภำษำ (Tool Kits)

Page 34: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 32

ล าดบ วตถประสงคการจดตง โครงการ/ กจกรรม

2.2 กำรจดสมมนำ โดยรวมมอกบกรมรำชทณฑและสถำบนศกษำในจงหวดตำง ๆ ทเปนเปำหมำย รวมทงกำรประชำสมพนธผำนสอมวลชนแขนงตำง ๆ 2.3 กำรฝกอบรมและเผยแพรใหควำมร เกยวกบบรรทดฐำนสหประชำชำต 2.4 กำรจดประชมใหค ำปรกษำ (Consultancy Service) โดยเชญผเชยวชำญตำงประเทศมำใหค ำปรกษำเกยวกบกำรปรบปรงกฎหมำย ระเบยบ รวมทงโครงสรำงเรอนจ ำใหสอดคลองกบ Bangkok Rules

3 วตถป ระสงค 1 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง

กระบวนการอนวตระหวางประเทศเพอสรางการแขงขนระหวางประเทศ (Implementation of Bangkok Rules) 3.1 กำรน ำเสนอผลกำรอนวต Bangkok Rules ตอกำรประชำสหประชำชำตวำดวยควำมยตธรรมทำงอำญำครงท 13 3.2 กำรน ำเสนอหวขอตอกำรประชมระหวำงประเทศทเกยวของกบงำนรำชทณฑ IBR รวมท งสงเสรมบทบำทของสถำบน (raise profile) ในกำรประชมระหวำงประเทศดำนกำรรำชทณฑและกำรบรหำรเรอนจ ำ 3.3 กำรแสวงหำควำมรวมมอระหวำงประเทศกบ Key Partners ป ระ เท ศ ใน ก ล ม The UN Crime Prevention and Criminal Justice Programme Network Institutes หรอ PNI 3.4 กำรสรำงควำมแขงแกรงภำยในกลมอำเซยนโดยประสำนกบเลขำธกำรอำเซยนและกระทรวงตำงประเทศ

4 วตถประสงค 2 กำรสงเสรมกำรศกษำวจย และเผยแพรมำตรฐำนและบรรทดฐำนของส ห ป ระ ช ำช ำต เก ย ว ก บ ก ำ รด ำ เน นกระบวนกำรยต ธรรมทำงอำญ ำ และวตถประสงคท 3 พฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

กำรสรำงหองสมดเฉลมพระเกยรตพระอจฉรยภำพของพระเจำหลำนเธอพระองคเจำพชรกตยำภำตองำนดำนกระบวนกำรยตธรรม รวมถงเผยแพรขอก ำหนดสหประชำชำต ควำมเปนมำของ Bangkok

Rules และองคควำมรของกระบวนกำรยตธรรม และหลกนตธรรม

5 วตถประสงค 2 กำรสงเสรมกำรศกษำวจย และเผยแพรมำตรฐำนและบรรทดฐำนของส ห ป ระ ช ำช ำต เก ย ว ก บ ก ำ รด ำ เน นกระบวนกำรยต ธรรมทำงอำญ ำ และวตถประสงคท 3 พฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

กำรสรำงรปแบบ "TIJ Software" พรอมเผยแพรสสำธำรณชนทงเวทในประเทศและระหวำงประเทศ

6 วตถประสงค 4 กำรสรำงใหสถำบนเปนศนยกลำงแหงควำมเปนเลศระดบนำนำชำต

การศกษาวจยเรองทสอดคลองกบปญหากระบวนการยตธรรมในสถานการณทเปลยนแปลงของโลกยคปจจบน (ยกมาตรฐาน

Page 35: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 33

ล าดบ วตถประสงคการจดตง โครงการ/ กจกรรม

และวตถประสงค 5 สงเสรมภำพลกษณทดของกระบวนกำรยตธรรมไทยให เปนทยอมรบในระดบนำนำชำต

สหประชาชาตเชนเดยวกบโครงการ ELFI อาท การคามนษย, อาชญากรรมทางอนเตอรเนต, การละเมดลขสทธ) 6.1 กำรศกษำวจยในประเดนส ำคญและเรงดวน 6.2 กำรเดนทำงเขำรวมประชมในเวทระดบโลกเพอคนหำประเดนหรอหวขอทจะผลกดน รวมถงเปนกำรปทำงเพอสรำงภำคเครอขำยในกำรด ำเนนงำน

ป 2557 ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

1 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

โครงกำรจดท ำโครงสรำงพนฐำนดำนสำรสนเทศและกำรสอสำร

2 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

กำรปรบปรงอำคำร จพเอฟ , คำเชำทท ำกำรส ำนกงำน จพเอฟ วทย, ส ำนกงำนศนยรำชกำร, คำจำงทปรกษำชำวตำงชำต

3 กจกรรมหลกท 2 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

กำรจดประชม Bangkok Dialogue

4 กจกรรมหลกท 2 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

กำรจดเปนเจำภำพจดกำรประชมระหวำงประเทศ International Penal and Penitentiary Foundation ( IPPF) 2014 ทกรงเทพฯ ระหวำงวนท 3-6 มนำคม 2557 ภำยใตหวขอหลก "Women in Prison"

5 กจกรรมหลกท 2 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

กำรประชมผเชยวชำญกลมประเทศละตนอเมรกำและแครบเบยน เพอกำรพฒนำหลกสตรในกำรฝกอบรมตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ (UNODC/ILANUD) เปนผจด

6 กจกรรมหลกท 2 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

กำรเขำรวมกจกรรมคขนำน (side event) เพอเปดตวเอกสำร Bangkok Rules Guidance Document and Index of Compliance รวมกบองคกร PRI ระหวำงกำรประชมสมชชำสหประชำชำต (United Nations General Assembly - UNGA)

7 กจกรรมหลกท 2 กำรอน วต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

กำรตดตำมและประเมนผลเกยวกบกำรอนวตขอก ำหนดกรงเทพฯ ในเรอนจ ำในประเทศไทย

8 กจกรรมหลกท 3 กำรสงเสรมงำนวจยและ กำรเข ำร วมประชม ICPA (International Corrections and

Page 36: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 34

ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

พฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยรวมถงพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

Prisons Association) 15th AGM and Conference ณ เม อง Colorado Springs รฐ Colorado สหรฐอเมรกำ ระหวำงวนท 27 ตลำคม - 1 พฤศจกำยน 2556

9 กจกรรมหลกท 3 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยรวมถงพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรเตรยมควำมพรอมในกำรเขำเปนสถำบนสมทบองคกำรสหประชำชำต (Programme Network Institute)

10 กจกรรมหลกท 3 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยรวมถงพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

กำรจดประชมกลมภมภำค ASEAN Conference on the Rule of Law ณ กรงเทพฯ

11 กจกรรมหลกท 3 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยรวมถงพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรศกษำวจยเรอง "อำชญำกรรมและกำรพฒนำในประเทศไทย" (Crime and Development in Thailand)

12 กจกรรมหลกท 3 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยรวมถงพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรจดท ำแผนปฏบตงำน 1 ป และ 3 ป

13 กจกรรมหลกท 3 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยรวมถงพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรจดท ำแผนและระบบโครงสรำงดำนสำรสนเทศและ กำรสอสำร

14 กจกรรมหลกท 4 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

โครงกำรจดจำงกำรบรกำรเพอกำรประชำสมพนธ

15 กจกรรมหลกท 4 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

จดท ำวำรสำรองคกร ภำษำองกฤษและภำษำไทย

16 กจกรรมหลกท 4 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

หนงสอรำยงำนประจ ำป ภำษำองกฤษและภำษำไทย

ป 2558 ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

1 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

โครงกำรจดท ำหองสมดอเลกทรอนกสฯ

2 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

โครงกำรจดท ำระบบบรหำรควำมเสยง กำรตรวจสอบภำยในและควบคมภำยใน

Page 37: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 35

ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

3 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

โครงกำรพฒนำระบบกำรจดกำรองคควำมรของสถำบน

4 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

โครงสรำงกจกรรมปลกฝงคำนยมและวฒนธรรมองคกร

5 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

โครงกำรสงเสรมใหมเรอนจ ำตนแบบในกำรปฏบตตอผตองขงหญง

6 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

โครงกำรตดตำมและประเมนผลเกยวกบกำรอนมตขอก ำหนดกรงเทพในเรอนจ ำในประเทศไทย

7 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

โครงกำรพฒนำเครองมอสบเสำะขอเทจจรงส ำหรบเจำหนำทคมประพฤตเพอใหศำลใชประกอบกำรพจำรณำคดกบผกระท ำผดหญง

8 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

โครงกำรศกษำวจยเรอง "ผตองขงหญงในเรอนจ ำและกำรอนวตขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศฟลปปนส"

9 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

กำรพฒนำหลกสตรฝกอบรมเกยวกบขอก ำหนดกรงเทพและมำตรฐำนอนๆ ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผด (Develop training modules)

10 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

โครงกำรจดกำรประชมหำรอแนวทำงกำรอนวตขอก ำหนดกรงเทพดำนมำตรำทมใชกำรคมขง กบ UNAFEI

11 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

โครงกำรจดสมมนำผบรหำร และฝกอบรมเจำหนำทระดบสงในอำเซยน เก ยวกบกำรอน วต ขอก ำหนดกรงเทพ (Conduct Training Course of TIJ's flagship training)

12 ก จกรรมหล กท 2 ก ำรอน ว ต ข อก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง

โครงกำรส ำรวจและเผยแพรขอมล และสถตเกยวกบผกระท ำผดหญงในประเทศไทย

Page 38: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 36

ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

และมำตรกำรท ม ใช ก ำรค ม ข ง (Bangkok Rules)

13 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

โครงกำรจดกำรประชมคขนำนและจดนทรรศกำรในกำรประชม Crime Congress ครงท 13 ณ รฐกำรตำ

14 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

โครงกำรจดพมพหนงสอและสงพมพหลกของสถำบนฯ (Flagship Publication)

15 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

โครงกำรเตรยมควำมพรอมใน กำรเข ำเปนสถำบนสมทบสหประชำชำต (Programme Network Institute)

16 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Conference of Parties to the UNTOC ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

17 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

ก ำ ร เด น ท ำ ง เพ อ เข ำ ร ว ม ป ร ะ ช ม Conference of the International Association for Official Statistics ณ สำธำณรฐสงคมนยมเวยดนำม

18 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเด นทำงเพ อ เข ำร วมประช ม Expert Meeting for the Preparation of UN Crime Congress Workshop 1 (Raoul Wallenberg) ณ ประเทศสวเดน

19 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเด นทำงเพ อ เข ำร วมประช ม Annual Meeting of the International Correctional and Prison Association ( ICPA) ณ สำธำรณรฐนำมเบย

20 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Criminal Justice Reform and Human Rights (PRI) ณ ประเทศจอรแดน

21 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

ก ำ ร เด น ท ำ ง เพ อ เข ำ ร ว ม ป ร ะ ช ม American Society of Criminology ณ รฐแคลฟอรเนย (ซำนฟรำนซสโก) ประเทศสหรฐอเมรกำ

22 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม 23th Reconvened session of CCPCJ ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

23 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำง

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Conference of the PNIs ณ ประเทศอตำล

Page 39: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 37

ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

ควำมสมพนธระหวำงประเทศ

24 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม CND ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

25 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม 24th CCPCJ ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

26 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม International Conference on Criminal Law, Criminology and Police Science (ICCLCCPS) + International Conference on Human Rights (ICHR 2015) ณ กรงปำรส ประเทศฝรงเศส

27 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Annual Conference of Asian Criminological Society ณ เข ต ป ก ค ร อ ง พ เศ ษ ฮ อ ง ก ง สำธำรณรฐประชำชนจน

28 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม International Symposium of World Society of Victimology ณ รฐเวสเท รนออสเตรเลย (เพรท) ประเทศออสเตรเลย

29 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

ก ำร เด น ท ำง เพ อ เข ำ ร วม ป ระช ม Correctional Facilities Conference ณ สำธำรณรฐแหงสหภำพเมยนมำ (TBC)

30 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

โค ร งก ำ รป ระ ช ำส ม พ น ธ แ ล ะ ส อ ส ำ ร อ งค ก ร (PR and communication)

31 กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ

โครงกำรเตรยมควำมพรอมในกำรเขำรวมเปนสถำบนสมทบสหประชำชำต

32 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรวจยเรองผลกระทบ บทบำทและกำรเขำถงควำมยตธรรมของผหญงในสถำนกำรณควำมขดแยงประเทศไทย

33 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรวจยเรอง กำรตตตำมเสนทำงกำรเงนของธรกจสอลำมกอนำจำรเด กบนอ น เตอร เนต (Follow the Money Trail : tracing commercial online child pornography and the way forward)

Page 40: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 38

ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

34 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรวจยกำรคำประเวณหญงจำกประเทศในแถบอนภมภำคลมแมน ำโขงในประเทศไทย

35 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรจดกำรประชมกลมผ เชยวชำญนำนำชำตเพอหำรอเกยวกบแนวทำงและวธกำรในกำรปองกน สบสวนสอบสวน ด ำเนนคด และลงโทษกำรฆำผหญงและเดกหญง อนเนองมำจำกควำมเปนเพศหญง (International Femicide Conference)

36 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรจดกำรประชมเชงปฏบตกำรระดบภมภำคเรองสถตอำชญำกรรมและกำรส ำรวจขอมลเหยออำชญำกรรม (Regional Meeting on Crime Statistics and Victimization Surveys)

37 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรวจยเรองแนวโนมกำรลงโทษจ ำคกเปรยบเทยบระหวำงผ ก ร ะ ท ำ ผ ด ห ญ ง แ ล ะ ช ำ ย (Analysis of Sentencing in Thailand)

38 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรส ำรวจขอมลสถตผกระท ำผดกบกำรพฒนำของชมชนในพ นท ก ร ง เทพมหำนคร (Research on Development and Crime Prevention (pilot project on offenders mapping))

39 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรส ำรวจขอมลเกยวกบระบบยตธรรม อำชญำกรรม ตำมดรรชนของสหประชำชำต (data collection on crime, justice and SGD)

40 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรจดกจกรรมคขนำนในกำรประชมสมชชำสหประชำชำต เรองกำรกระท ำรนแรงตอผหญง (GA side event to present VAC)

41 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรจดกำรประชม Annual meeting of the Asia Society of International Law

42 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรกำรศกษำชองทำงกำรเงนของกำรคำมนษยในแถบลมแมน ำโขง

43 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย

โครงกำรปฏรประบบยตธรรมใหสอดคลองกบหลกนตธรรม

Page 41: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 39

ล าดบ กจกรรมหลก โครงการ/ กจกรรม

รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

44 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรปฏรปประเทศใหสอดคลองกบหลกนตธรรม

45 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรตอตำนกำรคำมนษย

46 กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงกำรเกยวกบกำรเสรมสรำงกำรยอมรบและปฏบตตำมหลกนตธรรม

Page 42: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 40

2.3 มตการพฒนาองคกร ประเมนผลโดยเครองมอ กำรพฒนำคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐ (Public Sector

Management Quality Award : PMQA) ซงเปนกรอบประเมนกำรพฒนำองคกร ทส ำนกงำน ก.พ.ร. ไดสงเสรมและสนบสนนใหสวนรำชกำรน ำไปใชในกำรประเมนองคกำรดวยตนเองทครอบคลมภำพรวมในทกมต เพอยกระดบคณภำพกำรบรหำรจดกำรใหเทยบเทำมำตรฐำนสำกล โดยมงเนนใหหนวยงำนรำชกำรปรบปรงองคกำรอยำงรอบดำนและอยำงตอเนองครอบคลมทง 7 ดำน (หมวด)

โดยในกำรประเมนผลจะน ำเกณฑคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐระดบพนฐำน (Fundamental Level : FL) มำใชเปนกรอบกำรประเมนผล

จำกนนจงน ำผลทไดจำกกำรประเมนผลมำวเครำะหเพอหำชองวำงในกำรพฒนำ(Gap) เพอก ำหนดแนวทำงท TIJ ควรปรบปรงใหองคกรมกำรบรหำรจดกำรทเหมำะสมตอไป

หมวดท 1 การน าองคกร

หมวดท การใหความส าคญกบ

ผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

หมวดท 2 การวางแผน เชงยทธศาสตร

หมวดท 6 การจดการ

กระบวนการ

หมวดท 5 การมงเนนทรพยากร

บคคล หมวดท

ผลการด าเนนการ

หมวดท การวด การวเคราะห และการจดการความร

หมวดท P ลกษณะส าคญขององคกร สภาพแวดลอม ความสมพนธ และความทาทาย

ภาพท 4 รายละเอยดมตพฒนาองคกร

ในแตละหมวดกำรประเมนผล สำมำรถกลำวในรำยละเอยดไดดงน (1) การน าองคการ

เปนกำรประเมนกำรด ำเนนกำรของผบรหำรในเรองวสยทศน เปำประสงค คำนยม ควำมคำดหวงในผลกำรด ำเนนกำร กำรใหควำมส ำคญกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย กำรกระจำยอ ำนำจกำรตดสนใจ กำรสรำงนวตกรรมและกำรเรยนรในสวนรำชกำร กำรก ำกบดแลตนเองทด และด ำเนนกำรเกยวกบควำมรบผดชอบตอสงคมและชมชน

Page 43: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 41

(2) การวางแผนเชงยทธศาสตร เปนกำรประเมนวธกำรก ำหนดและถำยทอดประเดนยทธศำสตร เปำประสงคเชงยทธศำสตร กลยทธ

หลก และแผนปฏบตรำชกำร เพอน ำไปปฏบตและวดผลควำมกำวหนำของกำรด ำเนนกำร ( ) การใหความส าคญกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

เปนกำรประเมนกำรก ำหนดควำมตองกำร ควำมคำดหวง และควำมนยมชมชอบ กำรสรำงควำมสมพนธ และกำรก ำหนดปจจยส ำคญทท ำใหผรบบรกำรและ ผมสวนไดสวนเสยมควำมพงพอใจ ( ) การวด การวเคราะห และการจดการความร

เปนกำรประเมนกำรเลอก รวบรวม วเครำะห จดกำร และปรบปรงขอมลและสำรสนเทศ และกำรจดกำรควำมร เพอใหเกดประโยชนในกำรปรบปรงผลกำรด ำเนนกำรขององคกำร (5) การมงเนนทรพยากรบคคล

เปนกำรประเมนระบบงำน ระบบกำรเรยนร กำรสรำงควำมผำสกและแรงจงใจของบคลำกร เพอใหบคลำกรพฒนำตนเองและใชศกยภำพอยำงเตมทตำมทศทำงองคกำร (6) การจดการกระบวนการ

เปนกำรประเมนกำรจดกำรกระบวนกำร กำรใหบรกำร และกระบวนกำรอนทชวยสรำงคณคำแกผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย และกระบวนกำรสนบสนน เพอใหบรรลพนธกจขององคกำร ( ) ผลลพธการด าเนนการ

เปนกำรประเมนผลกำรด ำเนนกำรและแนวโนมของสวนรำชกำรในมตดำนประสทธผล มตดำนคณภำพกำรใหบรกำร มตดำนประสทธภำพ และมตดำนกำรพฒนำองคกำร

Page 44: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 42

บทท 3 สรปผลการประเมน

กำรด ำเนนงำนโครงกำรตดตำมและประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศ

ไทย (องคกำรมหำชน) ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556 - 2558 ประเมนผลโดยแบงมตกำรประเมน 3 มต ซงมรำยละเอยด ดงน

มตดานประสทธผล โดยประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมยทธศำสตร สอดคลองตำมวสยทศน พนธกจ วตถประสงคจดตงของ

สธท. ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558 โดยพจำรณำจำกกำรบรรลเปำหมำยของยทธศำสตรดำนตำง ๆ ตำมแผนยทธศำสตร และกจกรรมตำง ๆ ตงแตปงบประมำณ 2556 ถง 2558

มตดานประสทธภาพ โดยประเมนผลกำรด ำเนนงำนและประสทธภำพตำมแผนงำนและโครงกำร หรอกจกรรมส ำคญใน

ปงบประมำณ 2556 - 2558 โดยครอบคลมโครงกำรหรอกจกรรมตำมแผนปฏบตกำรและกำรใชจำยประจ ำป 2556 - 2558 ดวย Business Model Canvas

มตดานการพฒนาองคกร ประเมนควำมกำวหนำในกำรพฒนำขององคกร และกำรบรหำรจดกำรตำมหลกธรรมำภบำล ตำม

แนวทำงทก ำหนดใน พรฎ.วำดวยหลกเกณฑและวธกำรบรหำรกจกำรบำนเมองทด พ.ศ.2546 ทงในดำนกำรปรบปรงประสทธภำพและคณภำพ ดวยเครองมอกำรพฒนำคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐ PMQA

Page 45: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 43

ผลการประเมนทกมตรายป

ภาพท 5 ภาพแสดงความเคลอนไหวผลการประเมนรายป จ าแนกตามมตการประเมน

ตารางท 5 ผลการประเมนทกมตรายป

2556 2557 2558

มตประสทธผล 4.40 3.83 4.08

มตประสทธภาพ 2.83 3.20 3.76

มตพฒนาองคกร - - 3.46

รวมทกมต 3.62 3.51 3.77

Page 46: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 44

จำกตำรำงท 5 สำมำรถจ ำแนกตำมกรอบกำรประเมนแบบเปนรำยป ไดดงน

ปงบประมาณ 2556

มตการประเมน ตวชวด น าหนก ผลการประเมน มตประสทธผล

40%

-ยทธศำสตร 1 - 4.40

-ยทธศำสตร 2 -

-ยทธศำสตร 3 -

-ยทธศำสตร 4 - รอยละของบคลำกรทสำมำรถสรรหำไดตำมแผน/ เปำหมำย

- ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำแผนแมบท กำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

- ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกำร e-library มตประสทธภาพ

60%

-ประสทธภำพกำรด ำเนนกำรโครงกำร

KPI คะแนนรวมระดบประสทธภำพของโครงกำรส ำคญ

2.83

มตการพฒนาองคกร

0%

-แนวทำงกำรพฒนำองคกรภำครฐ PMQA

-

รวม 100% 3.62

ปงบประมาณ 2557

มตการประเมน ตวชวด น าหนก ผลการประเมน มตประสทธผล

40%

-ยทธศำสตร 1 - ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

- ระดบควำมส ำเรจของกำรพฒนำเครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทย

3.83

-ยทธศำสตร 2 - รอยละประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวม

Page 47: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 45

ปงบประมาณ 2557

มตการประเมน ตวชวด น าหนก ผลการประเมน กจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

-ยทธศำสตร 3 - รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท.

-ยทธศำสตร 4 - จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรงนโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

- ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI)

มตประสทธภาพ

60%

-ประสทธภำพกำรด ำเนนกำรโครงกำร

KPI คะแนนรวมระดบประสทธภำพของโครงกำรส ำคญ

3.20

มตการพฒนาองคกร

0%

-แนวทำงกำรพฒนำองคกรภำครฐ PMQA

-

รวม 100% 3.51

ปงบประมาณ 2558

มตการประเมน ตวชวด น าหนก ผลการประเมน

มตประสทธผล

40%

-ยทธศำสตร 1 - จ ำนวนเรอนจ ำตนแบบ 4.08

-ยทธศำสตร 2 - จ ำนวนผลงำนวชำกำรทเกยวของกบมำตรฐำนสหประชำชำต -ยทธศำสตร 3 - รอยละควำมรทไดหลงจำกกำรอบรมตำมหลกนตธรรม

- รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท. -ยทธศำสตร 4 - จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรง

นโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

Page 48: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 46

ปงบประมาณ 2558

มตการประเมน ตวชวด น าหนก ผลการประเมน

- ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI)

มตประสทธภาพ

40%

-ประสทธภำพกำรด ำเนนกำรโครงกำร

KPI คะแนนรวมระดบประสทธภำพของโครงกำรส ำคญ

3.76

มตการพฒนาองคกร

20%

-แนวทำงกำรพฒนำองคกรภำครฐ PMQA

KPI ระดบกำรพฒนำองคกรภำครฐระดบพนฐำน (Fundamental Level:

FL)

3.46

รวม 100% 3.77

ภาพท 6 ภาพแสดงความเคลอนไหวผลการประเมนรายมต จ าแนกตามป

Page 49: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 47

3.1 ผลการประเมนมตประสทธผล จำกกรอบกำรประเมนในบทท 2 ไดจดใหป 2556-2557 เปนกำรวำงรำกฐำนในกำรด ำเนนงำนในป

2558 มตวชวดส ำคญเกยวกบกำรจดตงองคกร กำรสรรหำบคลำกร กำรวำงแผนระบบเทคโนโลยสำรสนเทศ มผลคะแนนดงภำพท 7

ภาพท 7 ภาพแสดงความเคลอนไหว หรอเปรยบเทยบผลการด าเนนงานในแตละปในมตประสทธผล

ในป 2556 ไดผลคะแนน 4.40 คะแนน ในป 2556 นนเปนปทเรมจดตงส ำนกงำนฯ จงท ำใหยงไมม

ควำมพรอมในกำรด ำเนนโครงกำรและกำรจดท ำแผนงำนอยำงเปนรปธรรม ท ำใหเกดขอจ ำกดในกำรรวบรวมขอมลเพอประกอบกำรก ำหนดตวชวด ท ำใหตวชวดทได เปนเพยงตวชวดระดบผลผลต ไดแก กำรวำกรำกฐำนทงดำนบคลำกร ดำนระบบเทคโนโลยสำรสนเทศเทำนน ซงท ำใหกำรประเมนผลในมตประสทธผลสำมำรถประเมนไดเพยงยทธศำสตรท 4 โดยประกอบดวย 3 ตวชวด ไดแก รอยละของบคลำกรทสำมำรถสรรหำไดตำมแผน/ เปำหมำย (5.00 คะแนน) ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำแผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ (5.00คะแนน) และระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกำร e-library (3.00 คะแนน)

ในป 2557 ไดผลคะแนน 3.83 คะแนน ป 2557 เรมมตวชวดทเกยวของกบวตถประสงคในกำรจดตง อยำงไรกด เนองจำกเปนปทอยระหวำงกำรวำงรำกฐำนไปสกำรด ำเนนกำรอยำงเปนรปธรรม ดงนน ตวชวดในปน ตวชวดจงอยในรปของควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกำรเปนสวนใหญ ประกอบดวยทงหมด 6 ตวชวด เรยงตำมยทธศำสตร ดงน

ยทธศำสตร 1 ไดผลคะแนน 2.50 คะแนน ประกอบดวย 2 ตวชวด ไดแก ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

Page 50: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 48

(2.00 คะแนน) และ ระดบควำมส ำเรจของกำรพฒนำเครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทย (3.00 คะแนน)

ยทธศำสตร 2 ไดผลคะแนน 4.80 คะแนน ประกอบดวย 1 ตวชวดคอ รอยละประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม (4.80 คะแนน)

ยทธศำสตร 3 ไดผลคะแนน 5.00 คะแนน ประกอบดวย 1 ตวชวดคอ รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท. (5.00 คะแนน)

ยทธศำสตร 4 ไดผลคะแนน 3.00 คะแนน ประกอบดวย 2 ตวชวด ไดแก จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรงนโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ (3.00 คะแนน) และระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI) (3.00 คะแนน)

ในสวนของป 2558 ไดผลคะแนน 4.08 คะแนน ในปน ไดพจำรณำจำกแผนปฏบตงำน 3 ป ทมเปำหมำยในกำรศกษำ วจย สรำง พฒนำ รวบรวม และเผยแพรองคควำมร ขอมล สถต ดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ โดยมเปำหมำยเพอเปนองคกรทไดรบกำรยอมรบดำนกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรมและสรำงสรรคสงคมแหงควำมยตธรรมทงในประเทศไทย กลมประเทศอำเซยนและนำนำประเทศ ประกอบดวย 6 ตวชวด เรยงตำมยทธศำสตร ดงน

ยทธศำสตร 1 ไดผลคะแนน 3.00 คะแนน ประกอบดวย 1 ตวชวดคอ จ ำนวนเรอนจ ำตนแบบ (3.00 คะแนน)

ยทธศำสตร 2 ไดผลคะแนน 5.00 คะแนน ประกอบดวย 1 ตวชวดคอ จ ำนวนผลงำนวชำกำรทเกยวของกบมำตรฐำนสหประชำชำต (5.00 คะแนน)

ยทธศำสตร 3 ไดผลคะแนน 4.81 คะแนน ประกอบดวย 2 ตวชวด ไดแก รอยละควำมรทไดหลงจำกกำรอบรมตำมหลกนตธรรม (4.03 คะแนน) รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท. (4.60 คะแนน)

ยทธศำสตร 4 ไดผลคะแนน 4.00 คะแนน ประกอบดวย 2 ตวชวด ไดแก จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรงนโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ (3.00 คะแนน) และระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI) (5.00 คะแนน)

Page 51: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 49

หำกพจำรณำในดำนควำมเคลอนไหว หรอเปรยบเทยบผลกำรด ำเนนงำนในแตละป สำมำรถแสดงไดในภำพท 6 จ ำแนกตำมป และตำรำงท 6 จ ำแนกตำมยทธศำสตร

Page 52: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 50

ตารางท 6 ผลการประเมน 2556-2558

ประเดน/ยทธศาสตร

ตวชวด หนวย 2556 2557 2558

น าหนก คา

เปาหมาย คาทได

คะแนน น าหนก คา

เปาหมาย คาทได คะแนน น าหนก คาเปาหมาย คาทได คะแนน

1 เผยแพรและสงเสรมกำรน ำ UN Bangkok Rules และมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช

1.1

ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำยทธศำสตรดำนมำตรกำรทำงเลอกทมใชกำรคมขงส ำหรบผกระท ำควำมผดหญงในประเทศไทย

ระดบ 12.5 3 2 2.00

1.2 ระดบควำมส ำเรจของกำรพฒนำเครองมอในกำรประเมนตนเองตำมขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศไทย

ระดบ 12.5 3 3 3.00

1.3 จ ำนวนเรอนจ ำตนแบบ เรอนจ ำ 25 1 1 3.00

2 ศกษำ วจย สรำง พฒนำและรวบรวมองคควำมร ขอมล สถตดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

2.1 จ ำนวนผลงำนวชำกำรทเกยวของกบมำตรฐำนสหประชำชำต

ผลงำน 25 7 9 5.00

2.2 รอยละประโยชนทไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม/ ประชม/ สมมนำ ในภำพรวม

รอยละ

25 4 4.8 4.80

3 เผยแพรและสงเสรมกำรปฏบตตำมหลกนตธรรมมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN/ UNODC ดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

3.1 รอยละควำมรทไดหลงจำกกำรอบรมตำมหลกนตธรรม

รอยละ 12.5 80 85.17 4.03

Page 53: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 51

ประเดน/ยทธศาสตร

ตวชวด หนวย 2556 2557 2558

น าหนก คา

เปาหมาย คาทได

คะแนน น าหนก คา

เปาหมาย คาทได คะแนน น าหนก คาเปาหมาย คาทได คะแนน

3.2 รอยละควำมพงพอใจจำกกำรเขำรวมกจกรรมกบ สธท.

รอยละ 25 80 97 5.00 12.5 80 88.02 4.60

4 พฒนำ สธท. ใหเปนหนวยงำน PNI ทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ

4.1 รอยละของบคลำกรทสำมำรถสรรหำไดตำมแผน/ เปำหมำย

รอยละ 40 80 100 5.00

4.2 ระดบควำมส ำเรจในกำรจดท ำแผนแมบทกำรบรหำรจดกำรระบบสำรสนเทศ

ระดบ 30 5 5 5.00

4.3 ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกำร e-library*

ระดบ 30 5 3 3.00

4.4

จ ำนวนบนทกขอตกลง (MOU) ทำงวชำกำรเพอกำรปรบปรงนโยบำยและกำรด ำเนนงำนดำนหลกนตธรรม กำรปองกน อำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ

ชน 12.5 4 4 3.00 12.5 6 6 3.00

4.5 ระดบควำมส ำเรจในกำรด ำเนนตำมแผนยทธศำสตรในกำรเขำเปนสถำบนสมทบ (PNI)

ระดบ 12.5 3 3 3.00 12.5 3 5 5.00

รวม 4.40 100 3.83 100 4.08

Page 54: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 52

3.2 ผลการประเมนมตประสทธภาพ กำรประเมนในมตประสทธภำพน มผลประเมนรวมรำยป ดงภำพท 8

ภาพท 8 ภาพแสดงความเคลอนไหว หรอเปรยบเทยบผลการด าเนนงานในแตละป มตประสทธภาพ

ทปรกษำจะขอน ำเสนอจำกภำพรวมและรำยละเอยดยอยในแตละป โดยเรยงล ำดบกำรน ำเสนอจำกป 2556 – 2558 ดงน ภำพรวมมตประสทธภำพป 2556

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 3.09

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.04

3. โครงสรำงตนทน 3.00

4. กำรบรหำรทรพยำกร 2.59

5. กจกรรมหลก 3.65

6. พนธมตรหลก 3.07

7. กลมเปำหมำย 2.74

8. ชองทำง 3.26

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.00

คะแนนเฉลย 2.83

Page 55: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 53

ภำพรวมขององคกรผำน 5 วตถประสงคหลกป 2556 ผำนกำรประเมนผลจะเหนไดวำหวขอดำนกจกรรมหลก (3.65 คะแนน) ถอเปนจดแขงขององคกร ในขณะทหวขออนไดคะแนนจำกกำรประเมนอยระหวำงชวง 2-3 คะแนน อยำงไรกตำมจดทควรจะไดรบกำรพฒนำเพอยกระดบประสทธภำพกำรด ำเนนงำนขององคกรในปจจบนคอเรองควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยโดยมสำเหตมำจำกกำรทองคกรเพงจะจดตงเปนปแรก โดยกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยมควำมส ำคญในแงของกำรตอบสนองควำมตองกำรของกลมเปำหมำย และพฒนำกำรด ำเนนงำนใหเปนไปในทศทำงเดยวกบควำมคำดหวงของกลมเปำหมำย โดยคะแนนเฉลยในภำพรวมป 2556 อยท 2.83 คะแนนจดอยในระดบ “พอใช”

จดแขง จดออน วเคราะห กจกรรมหลก

สำมำรถด ำเนนกำรใหไดผลผลตตำมเวลำทก ำหนดไวและสำมำรถแบงสดสวนกจกรรมทด ำเนนกำรเองและกจกรรมทจดจำงหนวยงำนภำยนอกไดอย ำงชด เจน และสำมำรถด ำเนนโครงกำรในกจกรรม ใหมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกรได

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

องคกรเพ งจะจดต งเปนป แรก อยในชวงของกำรบรหำรจดกำรภำยในองคกรใหมควำมพรอมเพอทจะแนะน ำองคกรใหเปนทรจกตอสำธำรณชนในล ำ ด บ ต อ ไป โด ย ก ำ ร ป ร ะ เม นควำมสมพ นธก บกล ม เป ำหมำยมควำมส ำคญในแงของกำรตอบสนองค ว ำ ม ต อ ง ก ำ ร แ ล ะ พ ฒ น ำ ก ำ รด ำเนนงำนใหสอดคลองไปในทศทำงเด ย ว ก น ก บ ค ว ำม ค ำด ห ว ง ข อ งกลมเปำหมำย

ภำพรวมกำรด ำเนนงำนในป 2556 สำมำรถด ำเนนกำรไดตำมเป ำหมำยท วำงไว ใน เร อ งกำรด ำเนนกจกรรมไดตำมเปำหมำยทก ำหนด สำมำรถแบงกจกรรมทด ำเนนกำรเองและกจกรรมทจดจำงหนวยงำนภำยนอกไดอยำงมประสทธภำพ อยำงไรกตำมสงทค ว ร จ ะ พ ฒ น ำ เ พ อ เ พ มประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนไดแก กำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย เพอสอบถำม

Page 56: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 54

จดแขง จดออน วเคราะห ควำมคดเหน, ขอเสนอแนะเพอน ำมำปรบปรงกำรด ำเนนงำนตอไป

ขอคนพบจากการประเมนมตประสทธภาพป 2556 - องคกรเพงจดตงเปนปแรก ยงประสบกบปญหำในเรองกำรบรหำรจดกำรภำยในองคกร ในเรองของกำรบรหำรทรพยำกรทงทรพยำกรบคคลและทรพยำกรเทคโนโลยสำรสนเทศ - องคกรอยในชวงเตรยมกำรแนะน ำตวใหเปนทรจกตอสำธำรณชน จงยงไมไดเรมกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย ภำพรวมมตประสทธภำพป 2557

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 3.84

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.56

3. โครงสรำงตนทน 3.22

4. กำรบรหำรทรพยำกร 3.44

5. กจกรรมหลก 3.67

6. พนธมตรหลก 3.18

7. กลมเปำหมำย 3.18

8. ชองทำง 3.27

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.40

คะแนนเฉลย 3.20

Page 57: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 55

ภำพรวมขององคกรผำน 4 กจกรรมหลกในป 2557 ผำนกำรประเมนผลจะเหนไดวำหวขอดำนคณคำหลก (3.84 คะแนน) และกจกรรมหลก (3.67 คะแนน) ถอเปนจดแขงขององคกร ในขณะทหวขออนไดคะแนนจำกกำรประเมนอยในชวง 3 คะแนน อยำงไรกตำมจดทควรจะไดรบกำรพฒนำเพอยกระดบประสทธภำพกำรด ำเนนงำนขององคกรในปจจบนคอเรองควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยโดยมสำเหตมำจำกกำรทองคกรเพงจะจดตงไดไมนำน โดยกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยมควำมส ำคญในแงของกำรตอบสนองควำมตองกำรของกลมเปำหมำย และพฒนำกำรด ำเนนงำนใหเปนไปในทศทำงเดยวกบควำมคำดหวงของกลมเปำหมำย โดยคะแนนเฉลยในภำพรวมป 2557 อยท 3.20 คะแนนจดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

ในภำพรวมกำรด ำเนนกจกรรมสำมำรถระบกลมเปำหมำยของกจกรรมตำงๆ ได และกจกรรมกตอบสนองตอยทธศำสตรองคกรเปนอยำงด โดยกลมเป ำหมำยสำมำรถน ำประโยชนทไดรบจำกกจกรรมไปใชในกำรตอยอดเพอเพมคณคำในภำคสวนของตนเอง กจกรรมหลก

ส ำม ำ ร ถ ด ำ เน น ก จ ก ร ร ม ให

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

องคกรเพงจะจดตงไดไมนำน อยในชวงกำรแนะน ำตนเองให เปนท รจกท งภำยในประเทศ และระดบนำนำชำต พบกำรประเมนควำมสมพ นธก บกลมเปำหมำยในบำงกจกรรม ซงกำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยมควำมส ำคญในแงของกำรตอบสนองค ว ำ ม ต อ ง ก ำ ร แ ล ะ พ ฒ น ำ ก ำ รด ำเนนงำนใหสอดคลองไปในทศทำงเด ย ว ก น ก บ ค ว ำม ค ำด ห ว ง ข อ ง

ภำพรวมกำรด ำเนนงำนในป 2557 สำมำรถด ำเนนกำรไดตำมเป ำ ห ม ำ ย ท ว ำ ง ไ ว ใ น เ ร อ งควำมส ำเรจในกำรเขำกำรเผยแพร, ประชำสมพนธองคกรใหเปนทรจกในระดบนำนำชำตผำนกำรเขำรวมประชม , กำรจดประชม , กำรประชำสมพนธ และกำรจดท ำสอสงพมพ โดยด ำเนนกจกรรมไดตำมเปำหมำยทวำงไว อยำงไรกตำมสงท ค ว ร จ ะ พ ฒ น ำ เพ อ เ พ ม

Page 58: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 56

จดแขง จดออน วเคราะห สอดคลองกบระดบยทธศำสตรขององคกรได สำมำรถสรำงผลผลตไดตำมเปำหมำยทวำงไวโดยไมเกดควำมลำชำ

กลมเปำหมำย ประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนไดแก กำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย เพอสอบถำมควำมคดเหน, ขอเสนอแนะเพอน ำมำปรบปรงกำรด ำเนนงำนตอไป

ขอคนพบจากการประเมนมตประสทธภาพป 2557

- สำมำรถด ำเนนกจกรรมไดตำมเปำหมำยทวำงไวโดยไมเกดควำมลำชำ แตไมสำมำรถประเมนผลกระทบไดเนองจำกเปนชวงเรมตนของกำรด ำเนนงำน โดยผลผลตของกจกรรมท ำใหกลมเปำหมำยน ำไปใชตอยอดเพอเพมคณคำในภำพรวมได - เปนชวงเรมตนของกจกรรมหลำยอยำงทงกำรบรหำรงำนภำยในองคกร และกำรแนะน ำองคกรใหเปนทรจกไปสภำยนอก ท ำใหระบบกำรจดกำรภำยใน ไดแก - กำรจดท ำโครงกำรในกจกรรมตำงๆ และกำรประเมนผลโครงกำรยงไมมรปแบบทแนนอน - กำรเกบรวบรวมขอมลส ำคญ ไดแก เรองงบประมำณของแตละกจกรรม, เรองกำรประเมนผลกำร

ด ำเนนกจกรรม ยงไมมผรบผดชอบอยำงเปนทำงกำร ท ำใหกำรน ำขอมลมำใชประเมนควำมส ำเรจในกำรด ำเนนงำนเกดควำมลำชำ

- ทรพยำกรบคคลยงมไมเพยงพอตอควำมตองกำร เนองจำกอยในชวงรำงระเบยบทเกยวของกบกำร ทรพยำกรบคคล จงอำศยกำรยมตวขำรำชกำรจำกหนวยงำนตำงๆ มำเปนผด ำเนนงำน - ระบบสำรสนเทศทอยในชวงของกำรวำงแผนกำรด ำเนนงำน ท ำใหควำมพรอมของสำรสนเทศทจะใช

ในกำรท ำงำนยงไมสมบรณ - กำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยมเพยงบำงโครงกำรเทำนน ทงนมำจำกเหตผลทวำหลำยโครงกำรอยในชวงกำรจดตงโครงกำร

Page 59: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 57

ภำพรวมมตประสทธภำพป 2558

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 4.58

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 4.13

3. โครงสรำงตนทน 3.63

4. กำรบรหำรทรพยำกร 4.13

5. กจกรรมหลก 4.08

6. พนธมตรหลก 4.71

7. กลมเปำหมำย 3.46

8. ชองทำง 3.69

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.44

คะแนนเฉลย 3.76

ภำพรวมขององคกรผำน 4 กจกรรมหลกในป 2558 ผำนกำรประเมนผลจะเหนไดวำหวขอดำนพนธมตรหลก (4.71 คะแนน) และคณคำหลก (4.62 คะแนน) ถอเปนจดแขงขององคกร ในขณะทหวขออนไดคะแนนจำกกำรประเมนไมตำงกนมำก อยำงไรกตำมจดทควรจะไดรบกำรพฒนำเพอยกระดบประสทธภำพกำรด ำเนนงำนขององคกรในปจจบนคอเรองควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยโดยมสำเหตมำจำกกำรทองคกร

Page 60: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 58

เพงจะจดตงไดไมนำน โดยกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยมควำมส ำคญในแงของกำรตอบสนองควำมตองกำรของกลมเปำหมำย และพฒนำกำรด ำเนนงำนใหเปนไปในทศทำงเดยวกบควำมคำดหวงของกลมเปำหมำย โดยคะแนนเฉลยในภำพรวมป 2558 อยท 3.76 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

ในภำพรวมกำรด ำเนนกจกรรมสำมำรถระบกลมเปำหมำยของกจกรรมตำงๆ ได และกจกรรมกตอบสนองตอยทธศำสตรองคกรเปนอยำงด รวมถงควำมส ำเรจในกำรไดเขำเปนหนงในองคกรสมทบสหประชำชำต (PNI) พนธมตรหลก

มกำรสรำงควำมสมพนธทดกบพนธมตรตำงๆ ทงใระดบประเทศและในระดบนำนำชำต สำมำรถคำดกำรณควำมรวมมอทตองกำรจำกพนธมตรในระดบตำงๆ ได

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

แมวำองคกรจะเพงจดตงไดไมนำน แตกเรมเปนทรจกทงในระดบประเทศและในระดบนำนำชำตได และอยในชวงก ำ ร ส ร ำ ง ค ว ำ ม ส ม พ น ธ ท ด ก บกลมเปำหมำย และเรมพบกำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยในบำงกจกรรม ซงกำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยมควำมส ำคญในแงของกำรตอบสนองควำมตองกำรและพฒนำกำรด ำเนนงำนใหสอดคลองไปในทศทำงเดยวกนกบควำมคำดหวงของกลมเปำหมำย

ภำพรวมกำรด ำเนนงำนในป 2558 สำมำรถด ำเนนกำรไดตำมเป ำ ห ม ำ ย ท ว ำ ง ไ ว ใ น เ ร อ งควำมส ำเรจในกำรเขำเปนสถำบนสมทบสหประชำชำต (PNI) และกำรเผยแพร , ป ระชำส มพ น ธอ งค ก รให เป นท ร จ ก ใน ระด บนำนำชำต รวมถงกำรไดรบควำมรวมมอเปนอยำงดจำกพนธมตรในระดบตำงๆ อยำงไรกตำมสงทควรจะพฒนำเพอเพมประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนไดแก กำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย เพ อ ส อ บ ถ ำม ค ว ำม ค ด เห น , ขอเสนอแนะเพอน ำมำปรบปรงกำรด ำเนนงำนตอไป

ขอคนพบจากการประเมนมตประสทธภาพป 2558

- โครงกำรสวนใหญในทกกจกรรมเปนโครงกำรทอยในขนเรมตนภำยหลงกำรจดตงองคกร กำรด ำเนนงำนเนนไปทกำรเตรยมควำมพรอมภำยในองคกร และกำรแนะน ำองคกรใหเปนทรจกในระดบสำธำรณะทงภำยในประเทศ และระดบนำนำชำตผำนกำรเปนสถำบนสมทบสหประชำชำต (PNI) - คณคำหลกและพนธมตรหลกเปนจดแขงของกำรด ำเนนงำนในป 2558 โดยกำรด ำเนนงำนสำมำรถระบไดวำกลมเปำหมำยคอกลมใด และสำมำรถเชอมโยงควำมสมพนธระหวำงผลลพธและผลผลตจำกกำรด ำเนนงำนกบยทธศำสตรขององคกรได

Page 61: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 59

- มกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยในภำพรวมระดบองคกร แตยงไมพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยในระดบกจกรรม/โครงกำร - กำรเกบรวบรวมขอมลทส ำคญ ไดแก เรองงบประมำณ, เรองกำรด ำเนนโครงกำร, เรองกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำน ยงไมมผรบผดชอบอยำงเปนทำงกำร ท ำใหกำรน ำขอมลมำใชประเมนควำมส ำเรจในกำรด ำเนนงำนเกดควำมลำชำ - กำรพฒนำทรพยำกรบคคลสวนใหญยงเปนกำรเรยนรจำกกำรปฏบตงำนจรง (on the job training)

Page 62: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 60

รายละเอยดการประเมนมตประสทธภาพป 2556 วตถประสงค 1 กำรอนวตขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง

โครงการ

1. กระบวนการตดตามประเมนผลการอนวตขอก าหนดสหประชาชาตวาดวยการปฏบตตอผตองขงและมาตรการทมใชการคมขง (Bangkok Rules)

1.1 กำรแปล Bangkok Rules เปนภำษำไทย และภำษำทองถนของประเทศอนๆ โดยเฉพำะในภมภำคอำเซยน

1.2 กำรผลตสอสงพมพเพอแนะน ำให Bangkok Rules เปนทรจกอยำงกวำงขวำงมำกยงขนทงฉบบภำษำไทยและภำษำองกฤษ

1.3 กำรจดท ำวำรสำรระดบนำนำชำตทตพมพบทควำมทำงวชำกำรในระดบสำกล เชน "International

jornal" หรอ "Occasion papers" หรอ "Book reference" เพอใหชอ TIJ ปรำกฎสนำนำชำต

1.4 กำรจดประชมผน ำรำชทณฑระหวำงประเทศเพอก ำหนด IBR Model

1.5 กำรจดท ำ website และ social network เพอเผยแพรสถำบนและขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

1.6 กำรจดประกวดแขงขนสรำงเรอนจ ำตนแบบ ซงประกอบดวยกำรด ำเนนงำนตำง ๆ

2. กระบวนการอนวตภายในประเทศ (Implementation of Bangkok Rules)

2.1 กำรรวมมอกบสหประชำชำตและองคกรทงในและตำงประเทศจดสรำงคมอกำรปฏบตงำน 2 ภำษำ (Tool Kits) 2.2 กำรจดสมมนำ โดยรวมมอกบกรมรำชทณฑและสถำบนศกษำในจงหวดตำงๆ ทเปนเปำหมำย รวมทงกำรประชำสมพนธผำนสอมวลชนแขนงตำงๆ 2.3 กำรฝกอบรมและเผยแพรใหควำมรเกยวกบบรรทดฐำนสหประชำชำต

2.4 กำรจดประชมใหค ำปรกษำ (Consultancy Service) โดยเชญผเชยวชำญตำงประเทศมำใหค ำปรกษำเกยวกบกำรปรบปรงกฎหมำย ระเบยบ รวมทงโครงสรำงเรอนจ ำใหสอดคลองกบ Bangkok Rules

3. กระบวนการอนวตระหวางประเทศเพอสรางการแขงขนระหวางประเทศ (Implementation of

Bangkok Rules)

3.1 กำรน ำเสนอผลกำรอนวต Bangkok Rules ตอกำรประชำสหประชำชำตวำดวยควำมยตธรรมทำงอำญำครงท 13

Page 63: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 61

โครงการ

3.2 กำรน ำเสนอหวขอตอกำรประชมระหวำงประเทศทเกยวของกบงำนรำชทณฑ IBR รวมทงสงเสรมบทบำทของสถำบน (raise profile) ในกำรประชมระหวำงประเทศดำนกำรรำชทณฑและกำรบรหำรเรอนจ ำ

3.3 กำรแสวงหำควำมรวมมอระหวำงประเทศกบ Key Partners ประเทศในกลม The UN Crime Prevention

and Criminal Justice Programme Network Institutes หรอ PNI

3.4 กำรสรำงควำมแขงแกรงภำยในกลมอำเซยนโดยประสำนกบเลขำธกำรอำเซยนและกระทรวงตำงประเทศ

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 3.07

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.07

3. โครงสรำงตนทน 3.00

4. กำรบรหำรทรพยำกร 2.67

5. กจกรรมหลก 3.67

6. พนธมตรหลก 3.10

7. กลมเปำหมำย 2.81

8. ชองทำง 3.31

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.00

คะแนนเฉลย 2.85

Page 64: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 62

วตถประสงคท 1 เปนเรองเกยวกบขอก ำหนดกรงเทพ (Bangkok Rules) วำดวยกำรปฏบตตอผตองขงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง ทงในเรองกำรเผยแพรเนอหำ, รำยละเอยด, กำรน ำไปปรบใชกบระบบยตธรรมในประเทศ และกำรรวมมอระหวำงประเทศโดยเฉพำะประเทศในกลมอำเซยน พบวำหวขอทองคกรท ำไดดไดแก กจกรรมหลก (3.67 คะแนน), ชองทำง (3.31 คะแนน) ในขณะทหวขอทควรเพมประสทธภำพไดแก ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยในวตถประสงคท 1 อยท 2.85 คะแนน จดอยในระดบ “พอใช”

จดแขง จดออน วเคราะห กจกรรมหลก

สำมำรถด ำเนนกำรใหไดผลผลตตำมเวลำทก ำหนดไวและสำมำรถแบงสดสวนกจกรรมทด ำเนนกำรเอ ง แ ล ะ ก จ ก ร ร ม ท จ ด จ ำ งหนวยงำนภำยนอกไดอยำงชดเจน และสำมำรถด ำเนนโครงกำรในกจกรรม ใหมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกรได

ชองทำง

มชองทำงในกำรสงมอบคณคำทตรงกบลกษณะกลม เป ำหมำยหลำยช อ งท ำง ได แก ก ำรจ ด

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

เนองจำกเปนปแรกทเรมด ำเนนกำรภำยหลงกำรจดตงองคกร ท ำใหยงไมม ก ำ ร ส ำ ร ว จ ค ว ำม ส ม พ น ธ ก บกลมเปำหมำยเกดขน

ว ต ถ ป ร ะ ส งค ห ล ก ท 1 เป นกจกรรมทเกยวของกบขอก ำหนดกร ง เทพ (Bangkok Rules) โดยเปนกำรเผยแพร, ประชำสมพนธ และใหควำมรเกยวกบ Bangkok

Rules ไป ส ก ล ม เป ำ ห ม ำ ย ทเ ก ย ว ข อ ง ท ง ห น ว ย ง ำ นภำยในประเทศและนำนำชำต เน อ ง จ ำ ก เป น ป แ ร ก ท เ ร มด ำเนนกำร จงยงมควำมตดขดทำงดำนทรพยำกรบคคลท ไมเพยงพอตอกำรด ำเนนงำน และก ำรส รรห ำบ ค ล ำก รย ง ไม ม

Page 65: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 63

จดแขง จดออน วเคราะห ประชม, กำรออกหนงสอ, เวบไซต, อเมล, โทรศพท

ป ร ะ ส ท ธ ภ ำ พ เท ำ ท ค ว ร โครงสรำงตนทนยงไมสำมำรถก ำหนดตนทนตอหนวยได และยงไมพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

Page 66: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 64

วตถประสงค 2 กำรสงเสรมกำรศกษำวจย และเผยแพรมำตรฐำนและบรรทดฐำนของสหประชำชำตเกยวกบกำรด ำเนนกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ และวตถประสงคท 3 พฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงการ

กำรสรำงหองสมดเฉลมพระเกยรตพระอจฉรยภำพของพระเจำหลำนเธอพระองคเจำพชรกตยำภำตองำนดำนกระบวนกำรยตธรรม รวมถงเผยแพรขอก ำหนดสหประชำชำต ควำมเปนมำของ Bangkok Rules และองคควำมรของกระบวนกำรยตธรรม และหลกนตธรรม

กำรสรำงรปแบบ "TIJ Software" พรอมเผยแพรสสำธำรณชนทงเวทในประเทศและระหวำงประเทศ

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 3.83

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.17

3. โครงสรำงตนทน 3.00

4. กำรบรหำรทรพยำกร 2.33

5. กจกรรมหลก 3.50

6. พนธมตรหลก 3.00

7. กลมเปำหมำย 3.33

8. ชองทำง 3.17

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.00

คะแนนเฉลย 2.93

Page 67: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 65

วตถประสงคท 2 และวตถประสงคท 3 เนนกำรเผยแพรขอก ำหนดสหประชำชำต, ควำมเปนมำของ Bangkok Rules และองคควำมรของกระบวนกำรยตธรรม หลกนตธรรมสสำธำณชนทงในประเทศและตำงประเทศ พบวำหวขอทองคกรท ำไดดไดแก คณคำหลก (3.83 คะแนน), กจกรรมหลก (3.50 คะแนน) ในขณะทหวขอทควรเพมประสทธภำพไดแก ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1 คะแนน), กำรบรหำรทรพยำกร (2.33 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยในวตถประสงคท 2 และวตถประสงคท 3 อยท 2.93 คะแนน จดอยในระดบ “พอใช”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยแ ล ะ ร ะ บ ค ว ำ ม ต อ ง ก ำ รกลมเปำหมำยได รวมถงกำรทก ล ม เป ำ ห ม ำย ส ำม ำ รถ น ำประโยชนท ไดรบไปใชตอยอดเพอเพมคณคำในภำคสวนของตนได

กจกรรมหลก

สำมำรถด ำเนนกำรใหไดผลผลตตำมเวลำทก ำหนดไวและสำมำรถแบงสดสวนกจกรรมทด ำเนนกำร

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

เนองจำกเปนปแรกท เรมด ำเนนกำรภำยหลงกำรจดตงองคกร ท ำใหยงไมมก ำ ร ส ำ ร ว จ ค ว ำ ม ส ม พ น ธ ก บกลมเปำหมำยเกดขน

กำรบรหำรทรพยำกร

ทรพยำกรทใชส ำหรบกำรด ำเนนงำนในชวงแรกยงไมเพยงพอ ไมวำจะเปนด ำน ท ร พ ย ำก รบ ค ค ล แ ล ะด ำนทรพยำกรทเกยวกบระบบเทคโนโลย

ว ต ถ ป ร ะ ส งค ท 2 แ ล ะวตถประสงคท 3 เปนกำรเนนก ำ ร เผ ย แ พ ร ข อ ก ำ ห น ดสหประชำชำต, ควำมเปนมำของ Bangkok Rules และหลกน ต ธ รรม ก ำรด ำ เน น งำนสำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและสรำงประโยชนไปใชในกำรตอยอดได แตอยำงไรกตำมปญหำดำนกำรบรหำรทรพยำกรในชวงแรกของกำรก อ ต ง อ ง ค ก ร ท ง ด ำ น

Page 68: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 66

จดแขง จดออน วเคราะห เอ ง แ ล ะ ก จ ก ร ร ม ท จ ด จ ำ งหน วย งำน ภำยนอก ได อย ำงช ด เจน และสำมำรถด ำ เน นโครงกำรในกจกรรม ใหมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกรได

สำรสนเทศ ซงสงผลกระทบใหกำรด ำเนนงำนให ไดตำมเปำหมำยเกดควำมลำชำขน

ท ร พ ย ำ ก ร บ ค ค ล แ ล ะทรพยำกรสำรสนเทศก ใหเกดผลกระทบขน กำรแกไขปญหำในสองเรองดงกลำวจงเปนสงทจ ำเปนและตองไดรบกำรปฏบตอยำงทนทวงท

Page 69: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 67

วตถประสงค 4 กำรสรำงใหสถำบนเปนศนยกลำงแหงควำมเปนเลศระดบนำนำชำต และวตถประสงค 5 สงเสรมภำพลกษณทดของกระบวนกำรยตธรรมไทยใหเปนทยอมรบในระดบนำนำชำต

โครงการ

การศกษาวจยเรองทสอดคลองกบปญหากระบวนการยตธรรมในสถานการณทเปลยนแปลงของโลกยคปจจบน (ยกมาตรฐานสหประชาชาตเชนเดยวกบโครงการ ELFI อาท การคามนษย, อาชญากรรมทางอนเตอรเนต, การละเมดลขสทธ)

1. กำรศกษำวจยในประเดนส ำคญและเรงดวน

2.กำรเดนทำงเขำรวมประชมในเวทระดบโลกเพอคนหำประเดนหรอหวขอทจะผลกดน รวมถงเปน กำรปทำงเพอสรำงภำคเครอขำยในกำรด ำเนนงำน

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 2.50

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 2.67

3. โครงสรำงตนทน 3.00

4. กำรบรหำรทรพยำกร 2.33

5. กจกรรมหลก 3.67

6. พนธมตรหลก 3.00

7. กลมเปำหมำย 1.67

8. ชองทำง 3.00

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.00

คะแนนเฉลย 2.54

Page 70: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 68

เปนกจกรรมทเนนกำรวจยปญหำทเกดขนเกยวกบกระบวนกำรยตธรรมในสถำนกำรณทเปลยนแปลงของโลก พบวำหวขอทองคกรท ำไดดไดแก กจกรรมหลก (3.67 คะแนน) ในขณะทหวขอทควรเพมประสทธภำพไดแก ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยในวตถประสงคท 4 และวตถประสงคท 5 อยท 2.54 คะแนน จดอยในระดบ “พอใช”

จดแขง จดออน วเคราะห กจกรรมหลก

สำมำรถด ำเนนกำรใหไดผลผลตตำมเวลำทก ำหนดไวและสำมำรถแบงสดสวนกจกรรมทด ำเนนกำรเอ ง แ ล ะ ก จ ก ร ร ม ท จ ด จ ำ งหนวยงำนภำยนอกไดอยำงชดเจน และสำมำรถด ำเนนโครงกำรในกจกรรม ใหมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกรได

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

เนองจำกเปนปแรกทเรมด ำเนนกำรภำยหลงกำรจดตงองคกร ท ำใหยงไมม ก ำ ร ส ำ ร ว จ ค ว ำม ส ม พ น ธ ก บกลมเปำหมำยเกดขน

ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ท 4 แ ล ะวตถประสงคท 5 เปนกำรเนนกำรวจ ยปญ หำท เก ดข น เก ย วกบก ร ะ บ ว น ก ำ ร ย ต ธ ร ร ม ใ นสถำนกำรณท เปลยนแปลงของโลก โดยสงทองคกรควรเรงลงมอท ำคอกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย เพอน ำขอมลทไ ด ม ำ ใ ช ใ น ก ำ ร ย ก ร ะ ด บประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนตอไป

Page 71: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 69

รายละเอยดการประเมนมตประสทธภาพป 2557 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

โครงการ

โครงกำรจดท ำโครงสรำงพนฐำนดำนสำรสนเทศและกำรสอสำร

กำรปรบปรงอำคำร จพเอฟ, คำเชำทท ำกำรส ำนกงำน จพเอฟ วทย, ส ำนกงำนศนยรำชกำร, คำจำงทปรกษำชำวตำงชำต

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 3.50

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.33

3. โครงสรำงตนทน 3.33

4. กำรบรหำรทรพยำกร 3.00

5. กจกรรมหลก 3.67

6. พนธมตรหลก 3.67

7. กลมเปำหมำย 3.67

8. ชองทำง 3.33

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.00

คะแนนเฉลย 3.17

Page 72: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 70

เปนกจกรรมทเกยวของกบกำรบรหำรจดกำรภำยในองคกรเพอเพมประสทธภำพและเตรยมควำมพรอมใหกบองคกรทงทำงดำนทรพยำกรและดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ มกลมเปำหมำยเปนหนวยงำนตำงๆ ภำยในองคกร พบวำหวขอทองคกรท ำไดดไดแก กจกรรมหลก, พนธมตรหลก และกลมเปำหมำย (3.67 คะแนน) ในขณะทหวขอทควรเพมประสทธภำพไดแก ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยในกจกรรมท 1 อยท 3.17 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห กจกรรมหลก

สำมำรถด ำเนนกำรใหไดผลผลตตำมเวลำทก ำหนดไวและสำมำรถแบงสดสวนกจกรรมทด ำเนนกำรเองและจดจำงภำยนอกไดอยำงช ด เจ น แ ล ะ ส ำม ำรถด ำ เน นโครงกำรในกจกรรม ใหมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกรได

พนธมตรหลก

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

ยงไมพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกล ม เป ำหมำยเน อ งจำกเปนช วงเรมตนขององคกร โดยกลมเปำหมำยของกจกรรมนไดแกหนวยงำนตำงๆ ภำยในองคกร

กจกรรมหลกท 1 เปนโครงกำรทด ำ เน น ก ำ ร ภ ำ ย ใน อ ง ค ก ร กล ม เป ำหมำยเปนหน วยงำนภำยในองคกรซงป 2557 ถงเปนระยะแรกของกำรด ำเนนงำน ลกษณะงำนจงเปนกำรเตรยมค ว ำ ม พ ร อ ม ส ำ ห ร บ ก ำ รด ำเนนงำนขององคกรเปนหลก โดยจะเนนท กำรเตรยมควำมพรอมดำนทรพยำกร และดำน

Page 73: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 71

จดแขง จดออน วเคราะห เปนกำรบรหำรงำนภำยในองคกร ดงนนพนธมตรสวนใหญจงเปนหนวยงำนภำยในองคกร ซงกำรด ำเนนงำนไดรบควำมรวมมอเปนอยำงด โดยสำมำรถระบควำมตองกำรของหนวยงำนภำยในองคกรได กลมเปำหมำย

กล ม เป ำหมำย เด ม กล บ ม ำใชบรกำรซ ำ และสำมำรถขยำยกล ม เป ำหมำยใหม โดยกำรใชชองทำงสำรสนเทศ

เทคโนโลยสำรสนเทศ ท ำใหยงไมม กำรส ำรวจใน เร อ งเก ยวกบควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

Page 74: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 72

กจกรรมหลกท 2 กำรอนวตขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

โครงการ

กำรจดประชม Bangkok Dialogue

กำรจดเปนเจำภำพจดกำรประชมระหวำงประเทศ International Penal and Penitentiary Foundation

(IPPF) 2014 ทกรงเทพฯ ระหวำงวนท 3-6 มนำคม 2557 ภำยใตหวขอหลก "Women in Prison"

กำรเขำรวมกจกรรมคขนำน (side event) เพอเปดตวเอกสำร Bangkok Rules Guidance Document and

Index of Compliance รวมกบองคกร PRI ระหวำงกำรประชมสมชชำสหประชำชำต (United Nations

General Assembly - UNGA)

กำรตดตำมและประเมนผลเกยวกบกำรอนวตขอก ำหนดกรงเทพฯ ในเรอนจ ำในประเทศไทย

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 3.75

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.58

3. โครงสรำงตนทน 3.00

4. กำรบรหำรทรพยำกร 3.67

5. กจกรรมหลก 3.67

6. พนธมตรหลก 3.67

7. กลมเปำหมำย 3.00

8. ชองทำง 3.17

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 2.00

คะแนนเฉลย 3.28

Page 75: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 73

เปนกจกรรมทเกยวของกบกำรใหควำมรในหวขอกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขงใหกบบคลำกรหรอหนวยงำนทเกยวของทงในประเทศและระดบนำนำชำต ผำนกำรอบรม / สมมนำ / จดประชม ในหวขอดงกลำว พบวำหวขอทองคกรท ำไดด ไดแก เรองคณคำหลก (3.75 คะแนน) ในขณะทหวขอทควรเพมประสทธภำพ ไดแก เรองควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (2.00 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยในกจกรรมท 2 อยท 3.28 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและร ะ บ ค ว ำ ม ต อ ง ก ำ ร ข อ งกลมเปำหมำยได รวมถงกำรตอยอดจำกประโยชนทกลมเปำหมำยไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม และผลผลตจำกกจกรรมยงมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกร

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

เรมมกำรส ำรวจควำมพงพอใจเกดขนในบำงสวนของกจกรรม มรำยงำนแสดงผลทไดและควำมคดเหนจำกผรบกำรส ำรวจควำมพงพอใจ แตยงมกำรส ำรวจไมครบถวนทกกจกรรม

กจกรรมหลกท 2 เปนกจกรรมทเนนกำรเผยแพรควำมรควำมเข ำ ใจ ใน เร อ งก ำรป ฏ บ ต ต อผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขงใหกบบคคล/หนวยงำนทเกยวของทงในประเทศ และเผยแพรในระดบนำนำชำต โดยหวขอทควรเพมประสทธภำพไดแกกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย โดยเลอกวธกำรส ำ ร ว จ ฯ ให เห ม ำ ะ ส ม ก บกลมเปำหมำยแตละกลมจะชวย

Page 76: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 74

จดแขง จดออน วเคราะห ใหไดรบค ำแนะน ำ/ขอคดเหน ทส ำม ำรถน ำม ำป รบ ป ร ง เพ อย ก ระด บ ป ระส ท ธ ภ ำพ ก ำรด ำเนนงำนตอไป

Page 77: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 75

กจกรรมหลกท 3 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยรวมถงพฒนำองคควำมร

ดำนหลกนตธรรม

โครงการ

กำรเขำรวมประชม ICPA (International Corrections and Prisons Association) 15th AGM and

Conference ณ เมอง Colorado Springs รฐ Colorado สหรฐอเมรกำ ระหวำงวนท 27 ตลำคม - 1

พฤศจกำยน 2556

โครงกำรเตรยมควำมพรอมในกำรเขำเปนสถำบนสมทบองคกำรสหประชำชำต (Programme Network

Institute)

กำรจดประชมกลมภมภำค ASEAN Conference on the Rule of Law ณ กรงเทพฯ

โครงกำรศกษำวจยเรอง "อำชญำกรรมและกำรพฒนำในประเทศไทย" (Crime and Development in

Thailand)

โครงกำรจดท ำแผนปฏบตงำน 1 ป และ 3 ป

โครงกำรจดท ำแผนและระบบโครงสรำงดำนสำรสนเทศและกำรสอสำร

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 4.06

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.50

3. โครงสรำงตนทน 3.22

4. กำรบรหำรทรพยำกร 3.33

5. กจกรรมหลก 3.67

6. พนธมตรหลก 2.89

7. กลมเปำหมำย 3.22

8. ชองทำง 3.33

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.33

คะแนนเฉลย 3.17

Page 78: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 76

เปนกจกรรมท เนนกำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทยเพอใหมมำตรฐำนในระดบสำกลทดเทยมกบนำนำชำตได พบวำหวขอท องคกรท ำไดด ไดแก คณคำหลก (4.06 คะแนน), กจกรรมหลก (3.67 คะแนน ) และหวขอทควรเพมประสทธภำพ ไดแก ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1.33 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยในกจกรรมท 3 อยท 3.17 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและร ะ บ ค ว ำ ม ต อ ง ก ำ ร ข อ งกลมเปำหมำยได รวมถงกำรตอยอดจำกประโยชนทกลมเปำหมำยไดรบจำกกำรเขำรวมกจกรรม และผลผลตจำกกจกรรมยงมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกร

กจกรรมหลก

สำมำรถด ำเนนกำรใหไดผลผลตตำมเวลำทก ำหนดไวและสำมำรถแบงสดสวนกจกรรมทด ำเนนกำรเองและจดจำงภำยนอกไดอยำง

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

ม ก ำ รส ำ ร ว จ ค ว ำม ส ม พ น ธ ก บกลมเปำหมำยในบำงกจกรรมเทำนน เนองจำกเปนชวงระยะเรมตนขององคกร โดยโครงกำรภำยใตกจกรรมนสวนใหญเปนเรองกำรจดประชม และกำรวำงแผนทำงดำนแผนยทธศำสตรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

กจกรรมหลกท 3 เปนกจกรรมทเนนกำรสงเสรมงำนวจย และพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมเพอใหมมำตรฐำน โดยกจกรรมมควำมชดเจนในเรองของกำรก ำหนดกลมเปำหมำยและประโยชนทกลมเปำหมำยเหลำนไดรบไปใชในกำรตอยอดตอไป อยำงไรกตำมเนองจำกเปนชวงเรมตนของกำรจดกจกรรม จงพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยในบำงกจกรรม ควรเพมกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย โดยเลอกให

Page 79: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 77

จดแขง จดออน วเคราะห ช ด เจ น แ ล ะ ส ำม ำรถด ำ เน นโครงกำรในกจกรรม ใหมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกรได

เหมำะสมกบกลมเปำหมำยแตละกลม จะชวยใหไดรบค ำแนะน ำ/ขอคดเหน ทเปนประโยชนและส ำม ำรถน ำม ำป รบ ป ร ง เพ อย ก ระด บ ป ระส ท ธ ภ ำพ ก ำรด ำเนนงำนตอไป

Page 80: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 78

กจกรรมหลกท 4 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธ

ระหวำงประเทศ

โครงการ

โครงกำรจดจำงกำรบรกำรเพอกำรประชำสมพนธ

จดท ำวำรสำรองคกร ภำษำองกฤษและภำษำไทย

หนงสอรำยงำนประจ ำป ภำษำองกฤษและภำษำไทย

หวขอ เฉลยทกกจกรรม

1. คณคำหลก 3.78

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.78

3. โครงสรำงตนทน 3.44

4. กำรบรหำรทรพยำกร 3.67

5. กจกรรมหลก 3.67

6. พนธมตรหลก 2.78

7. กลมเปำหมำย 3.00

8. ชองทำง 3.22

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.00

คะแนนเฉลย 3.15

Page 81: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 79

เปนกจกรรมทเนนกำรเสรมสรำงภำพลกษณทดของกระบวนกำรยตธรรมไทยและกำรเสรมสรำงควำมสมพนธระหวำงประเทศ โดยหวขอทองคกรท ำไดดคอ คณคำหลกและกำรประเมนผลส ำเรจ (3.78 คะแนน) และหวขอทควรเพมประสทธภำพ ไดแก ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1.00 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยในกจกรรมท 4 อยท 3.15 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและร ะ บ ค ว ำ ม ต อ ง ก ำ ร ข อ งกลมเปำหมำยได ผลผลตทไดจำกกำรด ำเนนกจกรรมเปนประโยชนตอกลมเปำหมำยในกำรน ำไปตอยอด รวมถงประโยชนตอองคกรเองในฐำนะท เป นท ร จ กท ง ในระด บ ป ระ เท ศ แ ล ะ ใน ระ ด บนำนำชำตเพมมำกขน กำรประเมนผลส ำเรจ

สำมำรถด ำเนนกำรไดส ำเรจตำมเปำหมำยทวำงไว ท ำใหองคกรเปน

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

ยงไมพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย เนองจำกเปนชวงระยะเรมตนในกำรแนะน ำตวองคกรอ อ ก ไป ส ส ำ ธ ำ ร ณ ะ ผ ำ น ก ำ รประชำสมพนธและกำรออกสงพมพท งท เป น วำรส ำร และรำยงำนประจ ำป

กจกรรมหลกท 4 เปนกจกรรมทเนนกำรเผยแพรตวตนขององคกรทเ พ ง จ ด ต ง ใ ห เ ป น ท ร จ ก ใ นระดบประเทศและในระดบนำนำชำต โดยใชชองทำงในกำรประชำสมพนธผำนกำรเขำรวมประชมในเวทตำงๆ, กำรประชำสมพนธองคกร และกำรจดท ำสอสงพมพ ซงด ำเนนกำรไดตำมเปำหมำยทวำงไว อยำงไรกตำมยงไมพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย จงควรเพมกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย โดยเลอกใหเหมำะสมกบกลมเปำหมำย

Page 82: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 80

จดแขง จดออน วเคราะห ทรจกมำกขนทงในระดบประเทศและระดบนำนำชำต ซงสงผลถงกำรทองคกรมผตดตอท ำควำมรจก และประสำนงำนเพมมำกขน

แ ต ล ะ ก ล ม จ ะ ช ว ย ใ ห ไ ด ร บค ำ แ น ะ น ำ /ข อ ค ด เห น ท เป นประโยชนและสำมำรถน ำมำปรบปรงเพ อยกระดบประสท ธภ ำพกำรด ำเนนงำนตอไป

Page 83: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 81

รายละเอยดการประเมนมตประสทธภาพป 2558 กจกรรมหลกท 1 กำรสนบสนนกำรบรหำรและอ ำนวยกำร

โครงการ

โครงกำรจดท ำหองสมดอเลกทรอนกสฯ

โครงกำรจดท ำระบบบรหำรควำมเสยง กำรตรวจสอบภำยในและควบคมภำยใน

โครงกำรพฒนำระบบกำรจดกำรองคควำมรของสถำบน

โครงสรำงกจกรรมปลกฝงคำนยมและวฒนธรรมองคกร

กจกรรมหลกท 1 คะแนน

1. คณคำหลก 4.00

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 3.33

3. โครงสรำงตนทน 2.56

4. กำรบรหำรทรพยำกร 3.44

5. กจกรรมหลก 3.89

6. พนธมตรหลก 4.56

7. กลมเปำหมำย 2.78

8. ชองทำง 3.11

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.33

คะแนนเฉลย 3.22

Page 84: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 82

เปนกจกรรมทเกยวของกบกำรบรหำรจดกำรภำยในองคกร จำกกำรประเมนพบวำหวขอทท ำไดดคอ ดำนพนธมตรหลกได (4.56 คะแนน) ซงพนธมตรหลกเปนหนวยงำนตำงๆ ภำยในองคกร โดยสำมำรถระบไดวำพนธมตรภำยในเปนใคร และคำดกำรณควำมรวมมอทตองกำรจำกพนธมตรได ในขณะทหวขอทควรเพมประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนคอดำนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1.33 คะแนน) โดยคะแนนเฉลยของกจกรรมท 1 อยท 3.22 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและระบควำมตองกำรกลมเปำหมำยได และน ำไปตอยอดในกำรเพมคณคำ และมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกร

พนธมตรหลก

เปนกำรบรหำรงำนภำยในองคกร พนธมตรจงเปนหนวยงำนภำยในองคกร ซงกำรด ำเนนงำนไดรบควำมรวมม อ เป นอย ำงด โดย

โครงสรำงตนทน

ยงไมสำมำรถระบตนทนตอหนวยในกำรด ำเนนงำนได และยงไมพบกำรประเมนตนทนตอหนวย

กลมเปำหมำย

พ บ ก ำ ร ว ด ค ว ำ ม ส ม พ น ธ ก บกลมเปำหมำยในบำงกจกรรม แตยงไมพบกำรวดระดบควำมพงพอใจของกลมเปำหมำยทมตอบรกำรทไดรบจำกหนวยงำน

กจกรรมหลกท 1 เปนโครงกำรท ด ำ เน น ก ำรภ ำย ใน อ งค ก ร กล ม เป ำหมำยเปนหน วยงำนภำยในองคกร จำกกำรประเมนพบวำยงไมสำมำรถระบตนทนตอห น ว ย ใน ก ำรด ำ เน น งำน ได เน องจำกบำงโครงกำรเพ งจะเรมตนในปทผำนมำ ดงนนควรจะเรมท ำกำรศกษำตนทนตอหนวยเพอใหระบไดวำตนทนตอหนวยใน ก ำรด ำ เน น โค ร งก ำร เป น

Page 85: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 83

จดแขง จดออน วเคราะห สำมำรถระบควำมตองกำรของหนวยงำนภำยในองคกรได

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

ยงไมพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย โดยกลมเปำหมำยของก จกรรมน ได แก หน วยงำนต ำงๆ ภำยในองคกร

อยำงไร เพอพฒนำไปถงเรองกำรท ำกำรประหยดตอขนำดไดในอนำคต และควรจะเพ มกำรส ำ ร ว จ ค ว ำ ม ส ม พ น ธ ก บกลมเปำหมำยในทกกจกรรม โดยใชชองกำรจดกจกรรม, กำรท ำแบบสอบถำมควำมคดเหน เพอน ำขอมลมำใชในกำรปรบปรงและยกระดบประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนตอไป

Page 86: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 84

กจกรรมหลกท 2 กำรอนวตขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญง และมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules)

โครงการ

โครงกำรสงเสรมใหมเรอนจ ำตนแบบในกำรปฏบตตอผตองขงหญง

โครงกำรตดตำมและประเมนผลเกยวกบกำรอนมตขอก ำหนดกรงเทพในเรอนจ ำในประเทศไทย

โครงกำรพฒนำเครองมอสบเสำะขอเทจจรงส ำหรบเจำหนำทคมประพฤตเพอใหศำลใชประกอบกำรพจำรณำคดกบผกระท ำผดหญง

โครงกำรศกษำวจยเรอง "ผตองขงหญงในเรอนจ ำและกำรอนวตขอก ำหนดกรงเทพฯ ในประเทศฟลปปนส"

กำรพฒนำหลกสตรฝกอบรมเกยวกบขอก ำหนดกรงเทพและมำตรฐำนอนๆ ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผด (Develop training modules)

โครงกำรจดกำรประชมหำรอแนวทำงกำรอนวตขอก ำหนดกรงเทพดำนมำตรำทมใชกำรคมขง กบ UNAFEI

โครงกำรจดสมมนำผบรหำร และฝกอบรมเจำหนำทระดบสงในอำเซยนเกยวกบกำรอนวตขอก ำหนดกรงเทพ (Conduct Training Course of TIJ's flagship training)

โครงกำรส ำรวจและเผยแพรขอมล และสถตเกยวกบผกระท ำผดหญงในประเทศไทย

กจกรรมหลกท 2 คะแนน

1. คณคำหลก 4.89

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 4.67

3. โครงสรำงตนทน 3.67

4. กำรบรหำรทรพยำกร 4.56

5. กจกรรมหลก 4.33

6. พนธมตรหลก 4.78

7. กลมเปำหมำย 3.67

8. ชองทำง 3.56

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 2.33

คะแนนเฉลย 4.05

Page 87: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 85

เปนกจกรรมทเกยวของกบกำรอนวตขอก ำหนดสหประชำชำตฯ และมำตรกำรตอผตองขงหญง (Bangkok Rules) จำกกำรประเมนพบวำหวขอทท ำคะแนนไดด ไดแก ดำนคณคำหลกทสงมอบใหกบกลมเปำหมำย (4.89 คะแนน) โดยคณคำของกจกรรมมควำมชดเจน และตอบสนองตอวตถประสงคขององคกร คะแนนเฉลยของกจกรรมท 2 อยท 4.05 คะแนน จดอยในระดบ “ด”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและระบควำมตองกำรกลมเปำหมำยได และน ำไปตอยอดในกำรเพมคณคำ และมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกร

พนธมตรหลก

ไดรบควำมรวมมอจำกพนธมตรเปนอยำงด สำมำรถคำดกำรณถงค ว ำม ร ว ม ม อ ท ต อ งก ำรจ ำก

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

พบกำรประเมนควำมสมพนธกบก ล ม เป ำห ม ำย ใน บ ำงก จ ก ร รม เน องจำกอย ในช วงของกำรร เร มโค ร งก ำ ร ท ง ใน เร อ งก ำ ร ส ร ำ งค วำม ส ม พ น ธ ก บ พ น ธม ต รแ ล ะ ก ำ ร ส ร ำ ง ค ว ำ ม ส ม พ น ธ ก บกลมเปำหมำย ชองทำง

แ ม จ ะ ม ช อ ง ท ำ ง ก ำ ร เ ข ำ ถ งกลมเปำหมำยทหลำกหลำย แตยงไม

ก จ ก ร ร ม ห ล ก ท 2 ม ก ำ รด ำเนนกำรภำยใตกำรก ำหนดวตถประสงคท สอดคลองกบย ท ธศ ำสตร อ งค ก ร ก ำห น ดกลมเปำหมำยไดอยำงชดเจนและสำมำรถสงมอบคณคำซงแตละภำคสวนทเกยวของสำมำรถน ำไปตอยอดใหเกดประโยชนได โดยพบกำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยเพยงบำงกจกรรม เพอยกระดบประสทธภำพในกำร

Page 88: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 86

จดแขง จดออน วเคราะห พนธมตรได

กำรประเมนผลส ำเรจ

โครงกำรสำมำรถด ำเนนกำรแลวเสรจ ได ต ำม เป ำหมำย และมแนวโนมทผรบบรกำรจะเพมขนในอนำคตเนองจำกผลลพธทไดจำกกำรด ำเนนงำนมประโยชนตอภำคส วน ท เก ย วข อ งก บ งำน ด ำนยตธรรม

พบกำรประเม นควำมพอใจของชองทำงเหลำน ท ำให ไมทรำบวำชองทำงทมอย ในปจจบนสำมำรถตอบสนองตอควำมตองกำรของกลมเปำหมำยไดดหรอไม

ด ำเนนงำนในอนำคต ควรจดท ำแบบส ำรวจควำมพงพอใจ หรอแบบสอบถำมควำมคดเหนขน และน ำขอคดเหน/ขอเสนอแนะเหลำนนมำใชในกำรยกระดบประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนตอไป

Page 89: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 87

กจกรรมหลกท 3 กำรเสรมสรำงภำพลกษณทดในกระบวนกำรยตธรรมไทยและเสรมสรำงควำมสมพนธ

ระหวำงประเทศ

โครงการ

โครงกำรจดกำรประชมคขนำนและจดนทรรศกำรในกำรประชม Crime Congress ครงท 13 ณ รฐกำรตำ

โครงกำรจดพมพหนงสอและสงพมพหลกของสถำบนฯ (Flagship Publication)

โครงกำรเตรยมควำมพรอมในกำรเขำเปนสถำบนสมทบสหประชำชำต (Programme Network Institute)

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Conference of Parties to the UNTOC ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Conference of the International Association for Official Statistics ณ สำธำณรฐสงคมนยมเวยดนำม

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Expert Meeting for the Preparation of UN Crime Congress Workshop 1

(Raoul Wallenberg) ณ ประเทศสวเดน

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Annual Meeting of the International Correctional and Prison Association

(ICPA) ณ สำธำรณรฐนำมเบย

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Criminal Justice Reform and Human Rights (PRI) ณ ประเทศจอรแดน

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม American Society of Criminology ณ รฐแคลฟอรเนย (ซำนฟรำนซสโก) ประเทศสหรฐอเมรกำ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม 23th Reconvened session of CCPCJ ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Conference of the PNIs ณ ประเทศอตำล

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม CND ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม 24th CCPCJ ณ กรงเวยนนำ ประเทศออสเตรย

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม International Conference on Criminal Law, Criminology and Police

Science (ICCLCCPS) + International Conference on Human Rights (ICHR 2015) ณ กรงปำรส ประเทศฝรงเศส

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Annual Conference of Asian Criminological Society ณ เขตปกครองพเศษฮองกง สำธำรณรฐประชำชนจน

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม International Symposium of World Society of Victimology ณ รฐเวสเทรนออสเตรเลย (เพรท) ประเทศออสเตรเลย

Page 90: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 88

โครงการ

กำรเดนทำงเพอเขำรวมประชม Correctional Facilities Conference ณ สำธำรณรฐแหงสหภำพเมยนมำ (TBC)

โครงกำรประชำสมพนธและสอสำรองคกร (PR and communication)

โครงกำรเตรยมควำมพรอมในกำรเขำรวมเปนสถำบนสมทบสหประชำชำต

กจกรรมหลกท 3 คะแนน

1. คณคำหลก 4.56

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 4.33

3. โครงสรำงตนทน 4.11

4. กำรบรหำรทรพยำกร 4.11

5. กจกรรมหลก 4.11

6. พนธมตรหลก 5.00

7. กลมเปำหมำย 3.67

8. ชองทำง 3.67

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.00

คะแนนเฉลย 3.84

Page 91: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 89

เปนกจกรรมในกำรเสรมสรำงภำพลกษณทดใหกบองคกรและสงเสรม TIJ ใหเปนทรจกในระดบนำนำชำต จำกกำรประเมนพบวำหวขอทท ำคะแนนไดดไดแกหวขอพนธมตรหลก (5.00 คะแนน) โดย TIJ ไดแนะน ำองคกรใหเปนทรจกผำนกำรเขำรวมประชมในระดบนำนำชำต กอใหเกดพนธมตรในกำรด ำเนนงำน แตยงไมไดมกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย (1.00 คะแนน) เนองจำกเปนชวงกำรแนะน ำองคกร โดย กำรส ำรวจควำมสมพนธไมวำจะเปนกำรสอบถำมควำมคดเหนหรอกำรส ำรวจควำมพงพอใจจะเปนประโยชนตอกำรยกระดบประสทธภำพของกจกรรมในอนำคต โดยคะแนนเฉลยของกจกรรมท 3 อยท 3.84 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและระบควำมตองกำรกลมเปำหมำยได และน ำไปตอยอดในกำรเพมคณคำ และมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกรในกำรทจะประชำสมพนธใหเปนทรจกทงในระด บ ป ระ เท ศ แ ล ะ ใน ระด บนำนำชำตได

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

สำมำรถระบกลมเปำหมำยได ในกำรจดกจกรรมมกำรรเรมใช click vote กบผเขำรวมกจกรรม แตยงไมพบกำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย ในรปแบบของแบบสอบถำมควำมคดเหน

กจกรรมหลกท 3 เปนกจกรรมท เ น น ก ำ ร เ ผ ย แ พ ร แ ล ะประชำสมพนธองคกรใหเปนทรจกในระดบนำนำชำต โดยกำรเรมกำรสรำงควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย เรมมกำรใช click

vote ก บ กล ม เป ำห ม ำย โด ยสำมำรถตอยอด click vote ไดโดยกำรรวบรวมขอมลทไดมำเกบ

Page 92: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 90

จดแขง จดออน วเคราะห พนธมตรหลก

สำมำรถก ำหนดกลมพนธมตรทจะท ำใหกำรด ำเนนโครงกำรส ำเรจได สำมำรถคำดกำรณถงควำมรวมมอทจะไดรบจำกพนธมตรได

เปนสถต น ำจดออนทพบมำใชปรบปรงกจกรรม และควรมกำรส อ บ ถ ำม ค วำม ค ด เห น แ ล ะขอแนะน ำจำกกลม เป ำหมำย เพ อ น ำ ค ว ำ ม ค ด เห น แ ล ะข อ แ น ะน ำท ได ม ำ ใช ใน ก ำรป ร บ ป ร ง แ ล ะ ย ก ร ะ ด บประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนตอไป

Page 93: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 91

กจกรรมหลกท 4 กำรสงเสรมงำนวจยและพฒนำมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย รวมถงพฒนำองคกรควำมรดำนหลกนตธรรม

โครงการ

โครงกำรวจยเรองผลกระทบ บทบำทและกำรเขำถงควำมยตธรรมของผหญงในสถำนกำรณควำมขดแยงประเทศไทย

โครงกำรวจยเรอง กำรตตตำมเสนทำงกำรเงนของธรกจสอลำมกอนำจำรเดกบนอนเตอรเนต (Follow the

Money Trail : tracing commercial online child pornography and the way forward)

โครงกำรวจยกำรคำประเวณหญงจำกประเทศในแถบอนภมภำคลมแมน ำโขงในประเทศไทย

โครงกำรจดกำรประชมกลมผเชยวชำญนำนำชำตเพอหำรอเกยวกบแนวทำงและวธกำรในกำรปองกน สบสวนสอบสวน ด ำเนนคด และลงโทษกำรฆำผหญงและเดกหญง อนเนองมำจำกควำมเปนเพศหญง (International Femicide Conference)

โครงกำรจดกำรประชมเชงปฏบตกำรระดบภมภำคเรองสถตอำชญำกรรมและกำรส ำรวจขอมลเหยออำชญำกรรม (Regional Meeting on Crime Statistics and Victimization Surveys)

โครงกำรวจยเรองแนวโนมกำรลงโทษจ ำคกเปรยบเทยบระหวำงผกระท ำผดหญงและชำย (Analysis of

Sentencing in Thailand)

โครงกำรส ำรวจขอมลสถตผกระท ำผดกบกำรพฒนำของชมชนในพนทกรงเทพมหำนคร (Research on

Development and Crime Prevention (pilot project on offenders mapping))

โครงกำรส ำรวจขอมลเกยวกบระบบยตธรรม อำชญำกรรม ตำมดรรชนของสหประชำชำต (data

collection on crime, justice and SGD)

โครงกำรจดกจกรรมคขนำนในกำรประชมสมชชำสหประชำชำต เรองกำรกระท ำรนแรงตอผหญง (GA side

event to present VAC) โครงกำรจดกำรประชม Annual meeting of the Asia Society of International Law

โครงกำรกำรศกษำชองทำงกำรเงนของกำรคำมนษยในแถบลมแมน ำโขง

โครงกำรปฏรประบบยตธรรมใหสอดคลองกบหลกนตธรรม

โครงกำรปฏรปประเทศใหสอดคลองกบหลกนตธรรม

โครงกำรตอตำนกำรคำมนษย

โครงกำรเกยวกบกำรเสรมสรำงกำรยอมรบและปฏบตตำมหลกนตธรรม

Page 94: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 92

กจกรรมหลกท 4 คะแนน

1. คณคำหลก 4.71

2. กำรประเมนผลส ำเรจ 4.14

3. โครงสรำงตนทน 3.86

4. กำรบรหำรทรพยำกร 4.24

5. กจกรรมหลก 4.05

6. พนธมตรหลก 4.62

7. กลมเปำหมำย 3.57

8. ชองทำง 4.00

9. ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย 1.29

คะแนนเฉลย 3.83

เปนกจกรรมท ท ำกำรวจยและพฒ นำเก ยวกบมำตรฐำนกระบวนกำรยต ธรรมไทยและ กำรพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรม จำกกำรประเมนพบวำหวขอทท ำคะแนนไดดไดแก คณคำหลก (4.71 คะแนน) และพนธมตรหลก (4.62 คะแนน) จำกงำนวจยและพฒนำทตอบสนองกบยทธศำสตรองคกรและด ำเนนกำรไดส ำเรจตำมเปำหมำย รวมถงกำรไดรบควำมรวมมอเปนอยำงดจำกพนธมตรทเกยวของ แตยงขำด

Page 95: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 93

เรองกำรส ำรวจควำมคดเหนของกลมเปำหมำย หรอกำรควำมพงพอใจจำกกลมเปำหมำย โดยคะแนนเฉลยในกจกรรมท 4 อยท 3.83 คะแนน จดอยในระดบ “ปำนกลำง”

จดแขง จดออน วเคราะห คณคำหลก

สำมำรถก ำหนดกลมเปำหมำยและระบควำมตองกำรกลมเปำหมำยได และน ำไปตอยอดในกำรเพมคณคำ และมควำมสอดคลองกบยทธศำสตรขององคกร

พนธมตรหลก

ไดรบควำมรวมมอเปนอยำงดจำกหนวยงำนพนธมตร ซงสวนใหญเป น ห น ว ย งำน รำช ก ำร เช น กระทรวงยตธรรม, กรมรำชทณฑ, ส ำ น ก ง ำ น ต ำ ร ว จ แ ห ง ช ำ ต , มหำวทยำลย โดยสำมำรถระบควำมตองกำรจำกพนธมตรได

ควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย

พบกำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยในบำงกจกรรม ในรปแบบกำรท ำแบบสอบถำมควำมพงพ อ ใจ แ ล ะ ค ว ำม เช อ ม น ใน ก ำ รใหบรกำรขององคกร

กจกรรมหลกท 4 เปนกจกรรมเก ย วก บ กำรว จ ย เพ อพ ฒ นำเกยวกบมำตรฐำนกระบวนกำรยตธรรมไทย ทผำนมำสำมำรถด ำ เน น ง ำ น ได เป น อ ย ำ ง มประสทธภำพภำยใตควำมรวมมอเปนอยำงดจำกพนธมตร แตพบกำรประเมนควำมสมพนธกบกลมเปำหมำยในบำงกจกรรมเท ำ น น ใ น ก ำ ร ย ก ร ะ ด บประสทธภำพกำรด ำเนนงำนควรเพมกำรส ำรวจควำมพงพอใจกลม เป ำหมำยในทกกจกรรม และน ำขอเสนอแนะเหลำนนมำใชใหเกดประโยชนตอไป

Page 96: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 94

3.3 ผลการประเมนมตพฒนาองคกร มตพฒนำองคกรจะถกประเมนเฉพำะในป 2558 เทำนน เนองจำกป 2556 - 2557 อยในชวงกำรวำงรำกฐำน

ผลการประเมนโดยภาพรวม

ภาพท 9 ผลการประเมนภาพรวมขององคกร

กำรประเมนควำมกำวหนำในกำรพฒนำขององคกร และกำรบรหำรจดกำรตำมหลกธรรมำภบำล ตำมแนวทำงทก ำหนดใน พรฎ.วำดวยหลกเกณฑและวธกำรบรหำรกจกำรบำนเมองทด พ.ศ.2546 ทงในดำนกำรปรบปรงประสทธภำพและคณภำพ ดวยเครองมอกำรพฒนำคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐ PMQA

ประเมนผลโดยเครองมอ กำรพฒนำคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐ (Public Sector Management Quality Award : PMQA) ซงเปนกรอบประเมนกำรพฒนำองคกร ทส ำนกงำน ก.พ.ร. ไดสงเสรมและสนบสนนใหสวนรำชกำรน ำไปใชในกำรประเมนองคกำรดวยตนเองทครอบคลมภำพรวมในทกมต เพอยกระดบคณภำพกำรบรหำรจดกำรใหเทยบเทำมำตรฐำนสำกล โดยมงเนนใหหนวยงำนรำชกำรปรบปรงองคกำรอยำงรอบดำนและอยำงตอเนองครอบคลมทง 7 ดำน (หมวด)

โดยในกำรประเมนผลจะน ำเกณฑคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐระดบพนฐำน (Fundamental Level : FL) มำใชเปนกรอบกำรประเมนผล

จำกนนจงน ำผลทไดจำกกำรประเมนผลมำวเครำะหเพอหำชองวำงในกำรพฒนำ (Gap) เพอก ำหนดแนวทำงท สธท.ควรปรบปรงใหองคกรมกำรบรหำรจดกำรทเหมำะสมตอไป

Page 97: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 95

หมวดท 1 การน าองคกร

หมวดท การใหความส าคญกบ

ผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

หมวดท 2 การวางแผน เชงยทธศาสตร

หมวดท 6 การจดการ

กระบวนการ

หมวดท 5 การมงเนนทรพยากร

บคคล หมวดท

ผลการด าเนนการ

หมวดท การวด การวเคราะห และการจดการความร

หมวดท P ลกษณะส าคญขององคกร สภาพแวดลอม ความสมพนธ และความทาทาย

โดยแตหมวดการประเมนผล สามารถกลาวในรายละเอยดไดดงน (1) การน าองคการ

เปนกำรประเมนกำรด ำเนนกำรของผบรหำรในเรองวสยทศน เปำประสงค คำนยม ควำมคำดหวงในผลกำรด ำเนนกำร กำรใหควำมส ำคญกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย กำรกระจำยอ ำนำจกำรตดสนใจ กำรสรำงนวตกรรมและกำรเรยนรในสวนรำชกำร กำรก ำกบดแลตนเองทด และด ำเนนกำรเกยวกบ ควำมรบผดชอบตอสงคมและชมชน (2) การวางแผนเชงยทธศาสตร

เปนกำรประเมนวธกำรก ำหนดและถำยทอดประเดนยทธศำสตร เปำประสงคเชงยทธศำสตร กลยทธหลก และแผนปฏบตรำชกำร เพอน ำไปปฏบตและวดผลควำมกำวหนำของกำรด ำเนนกำร ( ) การใหความส าคญกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

เปนกำรประเมนกำรก ำหนดควำมตองกำร ควำมคำดหวง และควำมนยมชมชอบ กำรส รำงควำมสมพนธ และกำรก ำหนดปจจยส ำคญทท ำใหผรบบรกำรและ ผมสวนไดสวนเสยมควำมพงพอใจ ( ) การวด การวเคราะห และการจดการความร

เปนกำรประเมนกำรเลอก รวบรวม วเครำะห จดกำร และปรบปรงขอมลและสำรสนเทศ และ กำรจดกำรควำมร เพอใหเกดประโยชนในกำรปรบปรงผลกำรด ำเนนกำรขององคกำร (5) การมงเนนทรพยากรบคคล

เปนกำรประเมนระบบงำน ระบบกำรเรยนร กำรสรำงควำมผำสกและแรงจงใจของบคลำกร เพอใหบคลำกรพฒนำตนเองและใชศกยภำพอยำงเตมทตำมทศทำงองคกำร

Page 98: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 96

(6) การจดการกระบวนการ เปนกำรประเมนกำรจดกำรกระบวนกำร กำรใหบรกำร และกระบวนกำรอนทชวยสรำงคณคำแก

ผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย และกระบวนกำรสนบสนน เพอใหบรรลพนธกจขององคกำร ( ) ผลลพธการด าเนนการ

เปนกำรประเมนผลกำรด ำเนนกำรและแนวโนมของสวนรำชกำรซงสะทอนในมตดำนป ระสทธผล มตดำนคณภำพกำรใหบรกำร มตดำนประสทธภำพ

Page 99: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 97

ผลการประเมนรายหมวด หมวด 1 การน าองคกร

พบวำไดคะแนนรอยละ 82% โดยมผลคะแนนรำยประเดนดงน

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

LD1 ผบรหำรของสวนรำชกำรด ำเนนกำรก ำหนดวสยทศนและคำนยม โดยมงเนนผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย และด ำเนนกำรถำยทอดวสยทศนและคำนยมสกำรปฏบตโดยผำนระบบกำรน ำองคกำรไปยงบคลำกรในสวนรำชกำร สวนรำชกำรหรอองคกำรท เก ยวของกน ในกำรใหบรกำร หรอสงมอบงำนตอกนทส ำคญ และผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย

สถำบนมแนวทำงและวธกำรของผบรหำรทมบทบำทหลกในกำรก ำหนดวสยทศนและคำนยม และกำรสอสำรถำยทอดวสยทศนและคำนยมดงกลำว โดยมงเนนผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย และมกำรด ำเนนกำรสอสำรไปสบคลำกรครอบคลมทกคน รวมทงผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยทส ำคญ แตอยำงไรกตำม สถำบนมไดก ำหนดแนวทำงในกำรส ำรวจใหไดทรำบวำบคลำกรมควำมเขำใจและม ควำมประพฤต ตำมแนวทำงค ำน ยม วสยทศนตำมทก ำหนดเอำไว

LD 2 ผบรหำรของสวนรำชกำรแสดงควำมมงมนตอ กำรประพฤตปฏบตตำมหลกธรรมำภบำล

สถำบนก ำหนดแนวทำงกำรด ำเนนกำรตำมหลกธรรมำภบำล ผบรหำรก ำหนดนโยบำยและสรำงบรรยำกำศในกำรด ำเนนกำรตำมหลกธรรมำภบำลโดยเปนตวอยำงทด แตอยำงไรกตำม สถำบนมไดก ำหนดแนวทำงกำรวดผล ตวชวดกำรประพฤตตำมหลกธรรมำภบำลของสถำบน

Page 100: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 98

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

LD 3 ผ บรหำรของส วนรำชกำรด ำเนนกำรสรำงสภำพแวดลอมเพอให เกดกำรบรรลพนธกจ กำรปรบปรงผลกำรด ำเนนกำรของสวนรำชกำร และกำรเรยนรระดบองคกำรและระดบบคคล

ผบรหำรมแนวทำงและวธกำรสรำงสภำพแวดลอมภ ำย ใน องค ก ำร เช น ก ำรกระจำยอ ำน ำจ กำรตดสนใจ กำรออกแบบหรอทบทวนระบบงำนและรปแบบกำรปฏบตงำน กำรปรบปรงแกไขกฎหมำย กฎระเบยบ ค ำส ง กำรทบทวนผล กำรด ำเนนงำน กำรสอสำรทชดเจน และกำรสงเสรมใหเกดกจกรรมกำรแลกเปลยนควำมรทกษะในกำรปฏบตงำน เปนตน แตอยำงไรกตำม สถำบนยงมไดน ำผลกำรทบทวนไปปรบปรงผลกำรด ำเนนกำรของสวนรำชกำร เกดกำรเรยนรในระดบองคกำรและระดบบคคล

LD 4 สวนรำชกำรมกำรด ำเนนกำรระบบกำรก ำกบดแลอ งค ก ำ รท ด ใน ด ำน ค ว ำม ร บ ผ ด ช อ บ ต อ กำรปฏบตงำนของสวนรำชกำร ควำมรบผดชอบดำนกำรเงน และกำรปองกนกำรทจรตและประพฤตมชอบ

สถำบนด ำเนนกำรในประเดนกำรประเมนนไดครบถวนโดยก ำหนดใหมแนวทำงและวธกำรก ำกบดแลองคกำรท ด ในด ำนควำมรบผดชอบตอ กำรปฏบตงำนของสวนรำชกำร ควำมรบผดชอบดำนกำรเงน และกำรปองกนกำรทจรตและประพฤตมชอบ

LD5 สวนรำชกำรมวธกำรและมำตรกำรในกำรจดกำรผลกระทบทำงลบท เกดขนตอส งคม และม กำรเตรยมกำรเชงรก มกระบวนกำร ตววด และเปำประสงคทส ำคญในกำรด ำเนนกำร

สถำบน มกำรด ำเนนกำรดำนควำมผดชอบตอสงคมอยำงตอเนอง และมกจกรรมทชดเจน แตอยำงไรกตำมสถำบนมไดวเครำะหถงผลกระทบทำงลบท อำจเกดขนจำกกำรด ำเนนงำนของสถำบนและก ำหนดเปนตวชวดเพอลดควำมเสยหำย ควำมสญเสยทอำจเกดขน

Page 101: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 99

หมวด 2 การวางแผนเชงยทธศาสตร

พบวำไดคะแนนรอยละ 86% โดยมผลคะแนนรำยประเดนดงน

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

SP1

สวนรำชกำรมกำรวำงแผนยทธศำสตรทมกำรระบขนตอนทส ำคญของกระบวนกำรจดท ำย ท ธ ศ ำ ส ต ร ผ ท เ ก ย ว ข อ ง ท ส ำ ค ญ กรอบระยะเวลำของกำรวำงแผนระยะสนและระยะยำว พจำรณำกำรเปลยนแปลงทอำจจะเกดขนในอนำคต

สถำบนไดก ำหนดแนวทำงและวธกำรในกำรวำงแผนยทธศำสตรระยะสนและระยะยำว กำรก ำหนดตวช วดท ส ำคญของกำรบรรลยทธศำสตรขององคกำร โดยมกระบวนกำรทมงเนนกำรมสวนรวมของบคลำกร กำรคำดกำรณผลกำรด ำเนนงำน และองคควำมรต ำงๆ ท เก ยวของกบกำรวำงแผนยทธศำสตร โดยกำรวำงแผนยทธศำสตร แผนปฏบตกำร 4 ป ตำมแนวทำง วธกำรและกระบวนกำรทก ำหนดไว

SP2

สวนรำชกำรมวธกำรในกำรรวบรวมและวเครำะหขอมล และพฒนำสำรสนเทศเพอใชในกำรวำงแผนยทธศำสตรท ตอบสนอง ควำมทำทำยเชงยทธศำสตร สรำงควำมสมดลของควำมตองกำรของผมสวนไดสวนเสยทส ำคญทงหมด

สถำบน ไดด ำเนนกำรสอดคลองตำมประเด น กำรประเมนไดครบถวน แผนยทธศำสตรของสวนรำชกำร อำท ประเดนยทธศำสตร เปำประสงค ตวชวด กลยทธ แผนงำนโครงกำรและกจกรรม มควำมสอดคลองและตอบสนองกบขอมลดงตอไปน - ลกษณะส ำคญขององคกำร : ควำมทำทำยเชงยทธศำสตร

Page 102: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 100

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

- วสยทศนและพนธกจ - โอกำสและทศทำงในอนำคตของสวนรำชกำร - ควำมสมดลของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยทส ำคญ - สำรสนเทศเพอใชในกำรวำงแผนยทธศำสตร"

SP3

สวนรำชกำรมวธกำรในกำรจดท ำแผนปฏบตกำรท ส ำคญ โดยค ำน งถ งควำมพรอมของทรพยำกรของสวนรำชกำร ส อ สำรสรำง ควำมเขำใจ รวมถงน ำแผนไปสกำรปฏบตเพอกอใหเกดผลตำมวตถประสงคเชงยทธศำสตรของสวนรำชกำร

สถำบนมกำรก ำหนดแผนงำน กรอบระยะเวลำในกำรจดท ำแผนปฏบตกำรทมควำมชดเจน จดท ำแผนปฏบตกำรประจ ำปท ระบรำยละเอยดของแผนงำน โครงกำร และกจกรรมทมควำมชดเจน รวมท งแสดงให เหนถงกำรจดสรรทรพยำกรทเหมำะสมภำยใตข อจ ำกดต ำง ๆ เพ อน ำไปส กำรบรรลผลส ำเรจตำมแผนยทธศำสตรทก ำหนดไว สถำบนมกำรสอสำรแผนปฏบตกำรประจ ำปใหผทเกยวของรบทรำบเพอน ำไปสกำรปฏบตหนวยงำนทเกยวของมกำรน ำแผนปฏบตกำรประจ ำป ไปส กำรปฏบต

SP4

สวนรำชกำรมระบบกำรก ำกบและตดตำมค วำม ส ำ เร จ แ ล ะป ระส ท ธ ผ ล ข อ งก ำรด ำเนนกำรตำมแผนยทธศำสตรและแผนปฏบตกำร ทบทวนและปรบแผนใหมควำมสอดคลองกบสถำนกำรณ

สถำบนมระบบในกำรตดตำมควำมส ำเรจและประสทธผลของแผนปฏบตกำร และมกำรตดตำมควำมส ำเรจและประสทธผลของแผนปฏบตกำรโดยสำมำรถน ำขอมลทไดรบจำกกำรตดตำมควำมส ำเรจและประสทธผลของแผนปฏบ ต กำรมำใช ใน กำรทบทวนแผนปฏบตกำรใหมควำมเหมำะสมสอดคลองกบสถำนกำรณในแตละชวงเวลำ แตอยำงไรกตำม ผลกำรปฏบตยงไมเชอมโยงกบระบบกำรจดสรรสงจงใจ

Page 103: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 101

หมวด 3 การใหความส าคญกบผรบบรการ ผมสวนไดสวนเสย พบวำไดคะแนนรอยละ 71% โดยมผลคะแนนรำยประเดนดงน

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

CS1

สวนรำชกำรมวธกำรในกำรรวบรวมขอมลและสำรสนเทศทเกยวของกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยทอำจจะมควำมแตกตำงกนตำมกลมผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย เพ อ ให ได ส ำรสน เทศท ส ำมำรถน ำไปใชในกำรปรบปรงผลผลตและบรกำรได

สถำบนมกำรก ำหนดชองทำงในกำรรวบรวมขอมลควำมตองกำรและควำมคำดหวงจำกผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยทมควำมเหมำะสมตำมกลมผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยแตละกลม แตอยำงไรกตำมยงขำดกำรน ำขอมลสำรสนเทศทเกยวของกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยไปปรบปรงแผนยทธศำสตรและปรบปรงผลผลต กระบวนกำรด ำเนนงำน

CS2

สวนรำชกำรมวธกำรในกำรประเมนควำมพงพอใจของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย และน ำสำรสนเทศไปใชตอบสนองควำมคำดหวงของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย

สถำบนมกำรประเมนควำมพงพอใจของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยโครงกำรส ำคญของสถำบน แตยงขำดกำรวเครำะหหำตนเหตของปญหำทสงผลตอควำมพงพอใจ เพอแกไขปญหำอยำงเปนระบบ

CS3 สวนรำชกำรมวธกำรในกำรรวบรวมและคนหำปจจยทมผลตอควำมไมพงพอใจของผรบบรกำรและผมสวนได

สถำบนมกำรประเมนควำมไมพงพอใจของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยโครงกำรส ำคญของสถำบน แตยงขำดกำรวเครำะหหำตนเหตของปญหำทสงผลตอควำมพงพอใจ เพอ

Page 104: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 102

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

สวนเสย และน ำสำรสนเทศไปใชต อ บ ส น อ งค วำม ค ำด ห ว งข อ งผ ร บ บ ร ก ำ ร แ ล ะ ผมสวนไดสวนเสย

แกไขปญหำอยำงเปนระบบ

CS4

สวนรำชกำรมวธกำรในกำรสอสำร สรำง และจดกำรควำมสมพนธกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยเพอรกษำสมพนธ และตอบสนอง ควำมตองกำรกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย

สถำบนด ำเนนกำรคดเลอก ผมสวนไดสวนเสยทส ำคญกบองคกำร มแนวทำงและวธกำรในกำรสอสำร สรำง และจดกำรควำมสมพนธกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย มกำรจดกจกรรมในกำรสอสำร สรำง และจดกำรควำมสมพนธกบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย แต อย ำงไรก ต ำมสถำบ น ย งม ได ป ระ เม น กำรบ รห ำรควำมสมพนธ CRM กบผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย

CS5

สวนรำชกำรมวธกำรในกำรจดกำรกบขอรองเรยนของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย และท ำใหมนใจวำขอรองเรยนไดรบกำรแกไขอยำงทนทวงทและมประสทธผล

สถำบนยงมไดด ำเนนกำรใหมกำรจดกำรขอรองเรยนอยำงเปนระบบ

Page 105: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 103

หมวด 4 การวด การวเคราะห และการจดการความร พบวำไดคะแนนรอยละ 85% โดยมผลคะแนนรำยประเดนดงน

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

IT1

สวนรำชกำรมกำรเลอก รวบรวม ต ววดผล กำรด ำเนนงำน เพอตดตำมผลกำรปฏบตกำรและผลกำรด ำเนนกำรโดยรวมของสวนรำชกำร ซงรวมถงกำรตดตำมควำมกำวหนำในกำรบรรลวตถประสงคเชงยทธศำสตรและแผนปฏบตกำร

สถำบนก ำหนดตววดทส ำคญของสวนรำชกำรทใชในกำรตดตำมควำมกำวหนำและผลส ำเรจของกำรด ำเนนงำนของสวนรำชกำร และรวบรวม ตดตำมผลกำรด ำเนนงำนตำมตววดเพอตดตำมผลกำรปฏบตงำนและผลกำรด ำเนนกำรโดยรวม โดยสอดคลองไปในแนวทำงเดยวกน และกำรบรณำกำร เพอใชตดตำมผลทสอดคลองกบผลลพธ กำรด ำเนนกำร

IT2

สวนรำชกำรมกำรวเครำะห และทบทวนผล กำรด ำเนนกำรเพอประเมนผลส ำเรจของสวนรำชกำร ควำมกำวหนำในกำรบรรลวตถประสงคเช งยทธศำสตรและแผนปฏบตกำรเพ อกำรแลกเปลยนเรยนรแนวปฏบตทด และน ำไปสกำรปรบปรงอยำงตอเนอง

สถำบนมกำรว เครำะห และทบทวนผลกำรด ำเนนกำรเพอประเมนผลส ำเรจของสวนรำชกำร ควำมกำวหนำในกำรบรรลวตถประสงค เช งยทธศำสตรและแผนปฏบตกำร แตอยำงไรกตำม สถำบนยงขำดกำรทบทวนผลกำรด ำเนนงำนเพอน ำไปสกำรคำดกำรณผลกำรด ำเนนกำรในอนำคตและกำรปรบปรงผลกำรด ำเนนกำรและเชอมโยงกำรวเครำะหเพอจดท ำสำรสนเทศเพอกำรวำงแผนยทธศำสตร

Page 106: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 104

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

IT3

สวนรำชกำรมวธกำรรวบรวมและถำยทอดองคควำมร ทจ ำเปนและเปนประโยชนแกองคกำร เพอใชประโยชนในกำรแบงปนและน ำวธปฏบตทเปนเลศไปด ำเนนกำร

สถำบนจดใหมกจกรรมแลกเปลยนเรยนรจำกบคลำกรทประสบกำรณเพอใหสำมำรถน ำไปใชในกำรพฒนำกระบวนกำรด ำเนนกำรไดชดเจน

IT4

สวนรำชกำรมวธกำรท ำใหมนใจวำขอมลและสำรสนเทศของสวนรำชกำรมควำมครอบคลม ถกตอง ทนสมย และปลอดภย รวมถงมเทคโนโลยสำรสนเทศทมรปแบบทใชงำนงำยส ำหรบผใชงำนทงภำยในและภำยนอกสวนรำชกำร

สถำบนมกำรด ำเนนกำรใหมระบบสำรสนเทศ และระบบ เครอข ำย อปกรณ ท รองรบกำรด ำเนนกำร กำรจดเกบขอมล ทมควำมถกตองและปลอดภย ใชงำนงำยส ำหรบผใชงำนภำยนในและภำยนอก

Page 107: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 105

หมวด 5 การมงเนนทรพยากรบคคล พบวำไดคะแนนรอยละ 56% โดยมผลคะแนนรำยประเดนดงน

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

HR 1

สวนรำชกำรมกำรจดท ำแผนดำนทรพยำกรบคคลทสนบสนนยทธศำสตร แผนดงกลำวไดมกำรประเมนควำมเปลยนแปลงทอำจเกดขนทเกยวของกบควำมตองกำรดำนขดควำมสำมำรถและอตรำก ำลงบคลำกร รวมถงไดน ำแผนไปปฏบตเพอใหงำนของสวนรำชกำรบรรลผลส ำเรจ

สถำบนมกำรวำงแผนดำนทรพยำกรบคคลทส น บ ส น น ย ท ธศ ำส ต ร ข อ งสถ ำบ น แ ล ะม กำรด ำเนนกำรตำมแผนดำนทรพยำกรบคคล แตยงขำดกำรประเมนผลส ำเรจเชงยทธศำสตรและกำรด ำเนนกำรวเครำะหสมรรถนะบคลำกร

HR 2

สวนรำชกำรมกำรดแลปจจยสภำพแวดลอมในกำรท ำงำน ดำนสขภำพ ควำมปลอดภย และส ว ส ด ภ ำพ ใน ก ำ รท ำ ง ำน ข อ งบ ค ล ำก ร มกำรประเมนและปรบปรงปจจยดงกลำว

สถำบน มกำรส ำรวจปจจยดำนสภำพแวดลอมในกำรท ำงำน และมกำรปรบปรงสภำพแวดลอม กำรท ำงำน แตยงขำดกำรวเครำะหเชอมโยงใหเห น ได ว ำป จจยสภำพแวดลอมม ผลตอกำรด ำเนนกำรอยำงไรบำง

HR 3

สวนรำชกำรมกำรประเมนควำมผกพนของบคลำกร มวธกำรและตววดทใชในกำรประเมนควำมผกพนของบคลำกรทมควำมแตกตำงกนในแตละกลมของบคลำกร

สถำบนยงไมด ำเนนกำรประเมนและปรบปรง ควำมผกพนของบคลำกร

HR 4 สวนรำชกำรมกำรจดท ำระบบกำรเรยนรและ กำรพฒนำทสนบสนนควำมตองกำรของสวน

สถำบนก ำหนดใหมกำรส ำรวจควำมตองกำร กำรฝกอบรมของบคลำกร แตยงมไดด ำเนนกำร

Page 108: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 106

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

รำชกำรและกำรพฒนำตนเอง รวมถ งม วธประเมนประสทธผลและประสทธภำพของระบบกำรเรยนรและกำรพฒนำ

อยำงเปนระบบตอเนอง โดยใหสอดคลองกบสมรรถนะบคลกำรทจ ำเปนตอกำรด ำเนนกำรตำมพนธกจ

Page 109: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 107

หมวด 6 การจดการกระบวนการ พบวำไดคะแนนรอยละ 35% โดยมผลคะแนนรำยประเดนดงน

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

PM 1

สวนรำชกำรมกำรก ำหนดขอก ำหนดทส ำคญของผลผลต กำรบรกำร และกระบวนกำรท ำงำนทส ำคญ รวมถงมวธกำรออกแบบผลผลต กำรบรกำร และกระบวนกำรท ำงำนใหเปนไปตำมขอก ำหนดทส ำคญทงหมด

สถำบนยงไมไดด ำเนนกำรวเครำะหกระบวนกำรทส ำคญของสถำบน

PM 2

สวนรำชกำรมกำรปฏบตงำนของกระบวนกำรทเปนไปตำมขอก ำหนดทส ำคญ มกำรก ำหนดตววดหรอตวชวดผลกำรด ำเนนกำรทส ำคญของกระบวนกำรทสวนรำชกำรใชในกำรควบคม และปรบปรงกระบวนกำร รวมถงเชอมโยงกบผล กำรด ำเนนกำรและคณภำพของผลผลตและกำรบรกำรทสงมอบ

PM 3

สวนรำชกำรมวธกำรในกำรปรบปรงกระบวนกำรท ำงำนเพอปรบปรงผลผลต กำรบรกำร และผลกำรด ำเนนกำร กำรลดควำมผดพลำด กำรท ำงำนซ ำ และควำมสญเสยของกระบวนกำร

PM 4 สวนรำชกำรมวธกำรเตรยมควำมพรอมตอภยพบตหรอภ ำ ว ะ ฉ ก เ ฉ น ไ ด ค ำ น ง ถ ง ก ำ ร ป อ ง ก น

Page 110: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 108

รหส แนวทางการประเมน ขอสงเกตการประเมน

ควำมตอเนองของกำรปฏบตกำร และกำรท ำใหคนสสภำพเดม

PM 5

ส วน ร ำช ก ำรม ว ธ ก ำ ร ใน ก ำรพ จ ำ รณ ำ โอ ก ำส ใน กำรสรำงใหเกดนวตกรรมทสำมำรถน ำมำใชประโยชนไดในกระบวนกำรท ำงำน

สถำบ นจ ด ให ม ก ำรแลก เปล ยนควำมรทบคลำกรไดรบควำมรและประสบกำรณ จำกกำรประชมในระดบชำตและระดบสำกลใหกบบคลำกรภำยใน

Page 111: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 109

บทท 4 ผลวเคราะห ขอเสนอแนะและแผนการพฒนาองคกร

ผลวเคราะห และขอเสนอแนะจากมตประสทธผล จำกยทธศำสตรทง 4 ขอในกำรด ำเนนกำรในป 2558 นน ชวงป 2556-2557 เปนกำรด ำเนนกำรในชวงรเรม ท ำใหตวชวดสวนใหญ มกอยในรปผลส ำเรจในกำรด ำเนนกำร มำกกวำตวชวดทวดผลลพธ ในกำรด ำเนนกำรในปตอ ๆ ไป ทำงทมทปรกษำฯ มขอเสนอแนะ ตำมยทธศำสตร ดงน

ยทธศำสตรท 1 เผยแพรและสงเสรมกำรน ำ UN Bangkok Rules และมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช กำรด ำเนนกำรตำง ๆ ท สธท. ไดปฏบตสะทอนอยำงชดเจนในกำรเผยแพรและสงเสรมกำรน ำ UN Bangkok Rules และมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN ดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช จำกกำรน ำเครองมอตรวจสอบ (Checklist) กำรด ำเนนงำนตำม UN Bangkok Rules อยำงไรกด เพอใหกจกรรมทจดขนสอดคลองกบกลมเปำหมำยและชวยใหมำตรฐำนตำง ๆ ของ UN ในกำรปฏบตตอผกระท ำผดไปใช สธท.ควรพจำรณำในกำรส ำรวจควำมพงพอใจ ควำมรทไดรบหลงจำกกำรเขำรวมกจกรรม และประโยชนทไดรบในกำรเขำรวม แลวน ำมำปรบปรง พฒนำ และตอยอดกำรจดกจกรรมในอนำคต

ยทธศำสตรท 2 ศกษำ วจย สรำง พฒนำและรวบรวมองคควำมร ขอมล สถตดำนหลกนตธรรม กำรปองกนอำชญำกรรม และกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ ในยทธศำสตรน สธท.ไดแสดงใหเหนถงกำรศกษำ วจย สรำง พฒนำ และรวบรวมองคควำมรไว ผำนสอออนไลนและบทควำมทำงวชำกำรตำง ๆ อยำงไรกด สธท.ควรพจำรณำเพมเตมในกำรส ำรวจประเดนในกำรพฒนำองคควำมร เชน ปญหำในปจจบนของประเทศไทย ปญหำในปจจบนของอำเซยน แลวมำเรยงล ำดบควำมส ำคญในกำรพฒนำประเดน ตำง ๆ เหลำนน จงน ำมำพฒนำเปนบทควำมเพอเผยแพรสสำธำรณตอไป

ในยทธศำสตรท 2 นน ยงอกประกำรหนงคอ แมวำ สธท.ไดจดกจกรรมในกำรพฒนำบคลำกรทปฏบตหนำทในกระบวนกำรยตธรรมทงในดำนขอมล สถต และกำรท ำงำนใหสอดคลองกบมำตรฐำนสำกลแลว แต สธท.ควรพจำรณำเพมเตมในกำรส ำรวจควำมพงพอใจ ควำมรทไดรบหลงจำกกำรเขำรวมกจกรรม และประโยชนทไดรบในกำรเขำรวม แลวน ำมำปรบปรง พฒนำ และตอยอดในกำรอบรม ใหควำมรตอไปในอนำคต

ยทธศำสตรท 3 เผยแพรและสงเสรมกำรปฏบตตำมหลกนตธรรมมำตรฐำนและบรรทดฐำนของ UN/ UNODC ดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ ในยทธศำสตรน แมวำ มกำรรวบรวมผลทไดจำกกำรจดกจกรรม เพอมำปรบปรงแกไข ตอยอด รวมถ งมกำรใหแสดงควำมคดเหนในกจกรรมทจะจดขนอกในอนำคตผำนกำรใช Clicker อยำงไรกด ทมทปรกษำฯ ยงไมพบหลกฐำนทแสดงใหเหนถงทมำของประเดนในกำรศกษำดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำทชดเจน วำ

Page 112: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 110

ไดศกษำมำแลว จงมำพจำรณำเพมเตมวำ ดำนกำรปองกนอำชญำกรรมและกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำทไดจดกจกรรมสอดคลองกบประเทศไทย และสำมำรถพฒนำใหเกดผลอยำงไรในอนำคต

ยทธศำสตรท 4 พฒนำ สธท. ใหเปนหนวยงำน PNI ทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ ยทธศำสตรนสำมำรถจ ำแนกเปน 2 ประเดน ไดแก กำรเปนหนวยงำน PNI และหนวยงำนทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ

ประเดนแรก กำรเปนหนวยงำน PNI แสดงใหเหนอยำงชดเจนในควำมมงมนทจะพฒนำ สธท.ใหเปนหนวยงำน PNI จำกรำยงำนกำรประชมและยทธศำสตรเพอกำรเปนหนวยงำน PNI

ประเดนทสอง หนวยงำนทมสมรรถนะสง สำมำรถสรำงเครอขำยและปฏบตภำรกจไดทงในและตำงประเทศ โดยจำกนยำมของหนวยงำนทมสมรรถนะสง หมำยถง องคกรทไมเพยงแตจะสำมำรถรบมอกบกำรเปลยนแปลงแรงกดดนตำง ๆ ไดจำกภำยในและภำยนอกองคกำรไดด แตยงตองเปนองคกรทสำมำรถวเครำะห คำดกำรณเหตกำรณในอนำคตใหเตรยมพรอมรบมอไดทน รวมถงตองเปนองคกรทมวฒนธรรมองคกรเปนตวสรำงคำนยมแกผปฏบตงำนและผบรหำรทกระดบ ซงจะสงผลใหเกดนวตกรรมใหม ๆ ไมเพยงเทำนน นอกจำกองคกรจะตองด ำเนนกำรเองแลว กำรมผสงมอบและพนธมตร ซงน ำไปสกำรสรำงเครอขำยควำมรวมมอเปนสงทส ำคญอยำงยงทจะท ำใหองคกรสำมำรถเตบโตไดอยำงยงยนในอนำคต ปจจบน สธท.นนอยในชวงกำรเรมตนหนวยงำน ซงไดมกำรรเรมทจะมแผนกำรบรหำรทรพยำกรบคคล แผนจดกำรระบบเทคโนโลยสำรสนเทศและไดด ำเนนกำรตำมแผนในระยะหนงแลว และเพอใหพฒนำสองคกรสมรรถนะสง สธท.อำจพจำรณำเพมเตมในมตพฒนำองคกร ซงทมทปรกษำไดใชแนวทำงกำรพฒนำคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐ (PMQA) ซงพฒนำและถกประเมนโดย ส ำนกงำน ก.พ.ร. ตอไป

Page 113: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 111

ผลวเคราะห และขอเสนอแนะจากมตประสทธภาพ จำกผลกำรประเมนมตประสทธภำพระหวำงป 2556-2558 ทปรกษำพบขอสงเกตและขอเสนอแนะใน

กำรเพมประสทธภำพกำรด ำเนนงำน ดงน • กำรบรหำรจดกำรภำยในองคกร ควรก ำหนดใหมผรบผดชอบทท ำหนำทในกำรรวบรวมขอมลกำร

ด ำเนนงำนตงแตขนตอนกำรวำงแผนกำรด ำเนนงำนประจ ำป, งบประมำณทใชในกำรด ำเนนงำน, กำรตดตำมกำรด ำเนนงำนตำมแผน, กำรประเมนผลกำรด ำเนนงำนภำยหลงสนสดโครงกำร โดยสรำงแบบฟอรมมำตรฐำนส ำหรบกำรด ำเนนงำนในแตละโครงกำร เพอใหทกโครงกำรสำมำรถเดนตำมกรอบทวำงเอำไวได และเมอถงชวงเวลำประเมนผลจะสำมำรถประเมนผลงำนขององคกรไดอยำงสะดวกและมมำตรฐำน

• กำรบรหำรทรพยำกรบคคล ควรมกำรวำงแผนในกำรบรหำรทรพยำกรบคคล (HRM) และแผนในกำรฝกอบรมพฒนำศกยภำพของบคลำกรในระยะยำว (HRD) เพอสรำง Career Path ของบคลำกรในแตละต ำแหนงใหมควำมชดเจน และเพมศกยภำพของบคลำกรใหมมำกขนกวำทมอยในปจจบน

• ควรท ำกำรศกษำเรองโครงสรำงตนทนเกยวกบตนทนตอหนวยในกจกรรม เพอทจะใหผบรหำรทรำบไดวำตนทนตอหนวยในกำรด ำเนนงำนเปนเทำไหร และสงผลใหองคกรสำมำรถสรำงกำรประหยดตอขนำดไดในล ำดบตอไป

• ควรแบงแยกกลมเปำหมำยผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยออกจำกกนใหชดเจน เนองจำกขนตอนในกำรปฏบตตอ 2 กลมนมควำมแตกตำงกน

• ชองทำงในกำรสงมอบคณคำ ควรท ำกำรวเครำะหชองทำงในกำรสงมอบโดยพจำรณำจำกกลมเปำหมำยยอนกลบเขำมำยงตวองคกร เพอทองคกรจะสำมำรถปรบชองทำงในกำรสงมอบคณคำทเหมำะสมกบกลมเปำหมำยในแตละกจกรรม

• ในกำรพฒนำควำมสมพนธทดกบพนธมตรขององคกร นอกเหนอจำกชองทำงในกำรตดตอทเหมำะสมและมประสทธภำพแลว ควรท ำกำรแตงตง Contact Person ซงจะท ำหนำทเปนผประสำนงำนระหวำงองคกรกบหนวยงำนพนธมตรแตละแหง เพอชวยแกไขปญหำหรอควำมไมเชำใจทอำจจะเกดขนระหวำงกำรรวมงำน และชวยใหควำมสมพนธระหวำงองคกรกบหนวยงำนพนธมตรพฒนำไปในเชงบวกมำกขน

• กำรส ำรวจควำมสมพนธกบกลมเปำหมำย ยงเปนกำรส ำรวจควำมพงพอใจและควำมเชอมนทมตอบรกำรขององคกรในภำพรวมอย ควรจะกระจำยกำรส ำรวจฯ ลงมำในทกกจกรรมทด ำเนนงำน เนองจำกแตละกจกรรมมบรบททตำงกน กำรส ำรวจควำมสมพนธในแตละกจกรรมจะชวยใหผบรหำรทรำบถงสงทควรปรบปรงเพอยกระดบประสทธภำพของกำรด ำเนนงำน และยงไดขอเสนอแนะท เปนประโยชนจำกกลมเปำหมำยผรบบรกำรอกดวย

Page 114: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 112

การประเมนจดออน และจดแขงในการด าเนนงานขององคกร

S น าหนก W น าหนก

พนธกจ, วสยทศนขององคกรมควำมชดเจน ท ำใหองคกรขบเคลอนไปไดอยำงมทศทำง

20 กำรบรหำรงำนภำยในองคกร เชน ทรพยำกรบคคล, โครงสรำงตนทน ยงมจดทตองปรบปรงเพอเพมประสทธภำพ

15

บคลำกรระดบบรหำรลวนเปนผทมควำมรและควำมเชยวชำญ ในงำนทรบผดชอบ

10 กำรตดตำมและรวบรวมขอมลเกยวกบประสทธภำพในกำรด ำเนนงำนยงไมชดเจน ขำดผรบผดชอบหลก ท ำใหกำรตดตำมขอมลเปนไปไดยำก

15

O น าหนก T น าหนก

กำรไดเขำเปนสถำบนสมทบสหประชำชำต (PNI) สงผลดตอองคกรในแงของควำมนำเชอถอและภำพลกษณขององคกร

20 ควำมร ควำมเขำใจ และกำรรวมมอจำกหนวยงำนพนธมตรภำยในประเทศ ในกำรปฏบตตำมหลก Bangkok Rules ยงไมมมำกพอ

10

องคกรทเพงกอตงในระยะเวลำไมนำนมำน ยงไมเปนทรจกอยำงแพรหลำยในระดบนำนำชำต จ ำเปนตองอำศยระยะเวลำ

10

Page 115: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 113

ผลวเคราะห และขอเสนอแนะจากมตการพฒนาองคกร จำกผลกำรประเมนมตพฒนำองคกร ตำมแนวทำงกำรพฒนำคณภำพกำรบรหำรจดกำรภำครฐ

(PMQA) ทปรกษำพบขอสงเกตและขอเสนอแนะ พรอมจดท ำรำงแผนพฒนำองคกำรดงน • ดำนผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย สถำบนอำจพจำรณำวเครำะห คดเลอก แบงกลมผมสวนได

สวนเสยและหนวยงำนพนธมตรทด ำเนนกำรรวมกน โดยพจำรณำวเครำะหใหไดถงควำมตองกำรควำมคำดหวงของผมสวนไดสวนเสยแตละกลม และก ำหนดแนวทำงกำรรวบรวมขอมลควำมพงพอใจของผมสวนไดสวนเสย

• ดำนสมรรถนะองคกรและสมรรถนะบคลำกร สถำบนอำจพจำรณำในกำรด ำเนนกำรวเครำะหจดท ำสมรรถนะองคกรเพอใหสำมำรถด ำเนนกำรตำมพนธกจของสถำบน และวเครำะหสมรรถนะบคลำกร

• ดำนกำรวำงแผนยทธศำสตร สถำบนอำจพจำรณำวเครำะหควำมเชอมโยง ควำมคำดหวง ควำมตองกำร ของผมสวนไดสวนเสยกบยทธศำสตร รวมถงกำรก ำหนดสมรรถนะองคกร สมรรถนะบคลำกรใหตอบสนองแผนยทธศำสตร รวมถงก ำหนดใหมระบบกำรประเมนผลยทธศำสตรใหสำมำรถถำยทอดลงส กำรประเมนผลระดบบคคลและสำมำรถน ำผลกำรประเมนมำจดสรรสงจงใจและผลตอบแทน รวมถงควำมกำวหนำทำงอำชพของบคลำกร

• ดำนกำรจดกำรกระบวนกำร สถำบนควรก ำหนดใหมกำรวเครำะหกจกรรม โดยระบใหไดถง กระบวนกำรส ำคญ (Core Process) และกระบวนกำรสนบสนน(Support Process) เพอใหสถำบนสำมำรถเขำใจไดถงปจจยทจะสำมำรถปรบปรงกำรด ำเนนกำรของสถำบนไดอยำงตอเนอง ทงในไดประสทธภำพและประสทธผลของกระบวนกำร

• ดำนกำรจดกำรควำมร และกำรจดกำรนวตกรรม สถำบนควรพจำรณำจดใหมกระบวนกำรใน กำรจดกำรควำมรอยำงเปนระบบ กำรคดเลอกควำมรทจ ำเปนตอองคกรโดยเชอมโยงกบสมรรถนะองคกร กำรคนหำควำมร แหลงควำมรภำยในองคกรและภำยนอกองคกร และจดท ำแผนรวบรวมและแลกเปลยน องคควำมร สงไปถงกระบวนกำรจดกำรนวตกรรม

Page 116: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 114

ขอเสนอแนะเชงนโยบาย ภำยใตสถำนกำรณประเทศและโลกทเปลยนแปลงไป กำรทบทวนยทธศำสตรเปนเรองทส ำคญอยำง

ยง ซงจะตองค ำนงถงทศทำงทประเทศและประเดนทโลกก ำลงใหควำมส ำคญ โดยสำมำรถพจำรณำทศทำงกำรพฒนำเหลำนไดจำก แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12 กรอบการพฒนาทยงยน (Sustainable Development Goals: SDGs) ตลอดจนยทธศาสตรของกระทรวงยตธรรม โดยมสำระส ำคญ และประเดนทมงเนนทเกยวของกบ สธท. ดงน

แผนพฒนาสงคมและเศรษฐกจแหงชาตฉบบท 12 ไดก ำหนดแนวทำงกำรพฒนำส ำคญไว 8 ยทธศำสตร ซงม 2 ยทธศำสตรทเกยวของกบ สธท. ในยทธศำสตรท 2 และ ยทธศำสตรท 5 โดยมรำยละเอยด ดงน

ยทธศำสตรท 2 กำรสรำงควำมเปนธรรมลดควำมเหลอมล ำในสงคม มงเนนกำรลด ควำมเหลอมล ำในทกมตเพอสรำงควำมปรองดองในสงคม พฒนำระบบยตธรรมชมชนกำรเพมศกยภำพกองทนยตธรรมเพอสรำงโอกำสการเขาถงกระบวนการยตธรรมอยางเสมอภาค ซงจะน ำไปสกำรลดควำมยำกจนและควำมเหลอมล ำอนจะน ำไปสกำรลดควำมขดแยงในสงคมไทย

ยทธศำสตรท 5 ดำนควำมมนคง ซงไดแกไขกำรทกระบวนกำรยตธรรมยงขำดประสทธภำพ และไมสำมำรถอำนวย ควำมยตธรรมไดอยำงเสมอภำค โดยมแนวทำงในกำรพฒนำคอ ปฏรปกฎหมำยและกระบวนกำรยตธรรมใหมควำมทนสมย เปนธรรม และสอดคลองกบขอบงคบสำกลหรอขอตกลง ระหวำงประเทศ

ในยทธศำสตรน ไดใหควำมส ำคญกบควำมมนคงทสงผลกระทบตอกำรพฒนำในทกมต ทงมตเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม ตลอดจนกำรพฒนำศกยภำพใหประเทศสำมำรถรบมอกบภยคกคำมทกรปแบบทจะเกดขนในอนำคต โดยมสำระครอบคลม ดงน (ขอ 1) ควำมสำมคคของคนในชำต ลดควำมเหลอมล ำในทกมต และสรำงควำมเชอมนในกระบวนกำรยตธรรม (ขอ 5) สรำงควำมเชอมนและพฒนำควำมรวมมอในกลมประเทศอำเซยนและประชำคมโลกเพอรกษำผลประโยชนของชำต ใหสำมำรถปองกนแกไขปญหำภยคกคำมขำมชำต ภยกอกำรรำย จำกแผนพฒนาสงคมและเศรษฐกจแหงชาตฉบบท 12 ซงเปนกำรพฒนำในประเทศใหทนตอ กำรเปลยนแปลงแลว กำรน ำกรอบการพฒนาพฒนาทยงยน (SDGs) ซงม 17 เปำหมำยกำรพฒนำทยงยนมำพจำรณำกเปนสงทส ำคญอยำงยง (รำยละเอยดดงรป) โดยกรอบกำรพฒนำฯ มสำระส ำคญทเกยวของโดยตรงกบ สธท.ในเปำหมำยท 5 และ 16 ดงน “บรรลควำมเทำเทยมทำงเพศและสรำงควำมเขมแขงแกผหญงและเดกหญง” และ “สงเสรมสงคมทสงบสขและครอบคลมเพอกำรพฒนำทยงยน ใหทกคนเขำถงควำมยตธรรม และสรำงสถำบนทมประสทธผล รบผดรบชอบและครอบคลมในทกระดบ”

Page 117: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 115

ภาพท 10 กรอบการพฒนาอยางยงยน

ยทธศาสตรของกระทรวงยตธรรม พ.ศ. 2558 – 2561 มประเดนทเกยวของกบ สธท. โดยตรงในประเดนยทธศำสตรท 4 พฒนำกฎหมำย กระบวนกำรยตธรรม และสงเสรมควำมรวมมอกบทกภำคสวนทงในและตำงประเทศ และประเดนยทธศำสตรท 5 พฒนำระบบกำรบรหำรจดกำรโดยยดหลกธรรมำภบำล ซงมรำยละเอยด ดงน

ประเดนยทธศำสตรท 4 พฒนำกฎหมำย กระบวนกำรยตธรรม และสงเสรมควำมรวมมอกบทกภำคสวนทงในและตำงประเทศ ใน 3 ประเดนเปำประสงคคอ 1) กฎหมำยทเปนเครองมอในกำรบรหำรงำนยตธรรมของกระทรวงยตธรรมมประสทธภำพ 2) ระบบกำรบรหำรงำนยตธรรมใหมประสทธภำพเหมำะสมสอดคลองกบกำรเปลยนแปลงและเปนไปตำมมำตรฐำนสำกล 3) กำรบรณำกำรควำมรวมมอเพอกำรพฒนำงำนยตธรรมทงในและตำงประเทศ

ประเดนยทธศำสตรท 5 พฒนำระบบกำรบรหำรจดกำรโดยยดหลกธรรมำภบำล ในประเดนเปำประสงคบคลำกรไดรบกำรพฒนำใหมสมรรถนะสง มคณธรรม จรยธรรม และประสทธภำพในกำรบรกำรประชำชน

เมอพจำรณำจำกยทธศำสตรของ สธท. ในป 2558 แลว พบควำมสอดคลอง ดงตำรำงท 7

Page 118: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 116

ตารางท 7 ความสอดคลองของวตถประสงคการจดตงของ สธท.กบแผนตาง ๆ

วตถประสงคการจดตง แผน 12ฯ SDGs ยทธศาสตรกระทรวงยตธรรม

1. สงเสรมและสนบสนนใหมกำรอนวตขอก ำหนดสหประชำชำตวำดวยกำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง หรอ “Bangkok Rules” เพอเปนแนวทำงในกำรด ำเนนกระบวนกำรยตธรรม

X X

2. กำรศกษำ วจย และเผยแพรมำตรฐำนและบรรทดฐำนของสหประชำชำตเกยวกบกำรด ำเนนกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ รวมทงแนวทำงในกำรปฏบตตอผกระท ำผดและกำรชวยเหลอผกระท ำผดหลงพนโทษใหกลบคนสสงคม

X X X

3. สงเสรมและพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรมเพอเสรมสรำงศกยภำพของบคลำกรในกระบวนกำรยตธรรมอนจะน ำไปสสงคมแหงควำมยตธรรม

X

X

4. เปนศนยกลำงแหงควำมเปนเลศระดบนำนำชำตดำนกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำในดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดโดยจะเนนควำมรวมมอกบสหประชำชำตสถำบนสมทบ (Programme Network Institute) และควำมรวมมอในกรอบอำเซยน

X

5. สงเสรมภำพลกษณทดของกระบวนกำรยตธรรมของไทยใหไดรบกำรยอมรบในระดบนำนำชำต เพอใหเกดควำมรวมมอทำง ดำนกระบวนกำรยตธรรมระหวำงประเทศ

X

จำกขำงตนจะเหนถงควำมสอดคลองกบแผนตำง ๆ อยำงไรกด ทำงทมทปรกษำมขอเสนอแนะ โดยพจำรณำจำกวตถประสงคในกำรจดตง 5 ขอ เพอกำรปรบปรงในปตอไป ดงน

ขอท 1 กำรปฏบตตอผตองขงหญงและมำตรกำรทมใชกำรคมขง (Bangkok Rules) สธท.อำจพจำรณำถงกำรมตนแบบเรอนจ ำทสำมำรถรองรบเงอนไขของกำรปฏบตตอผตองขงหญง ทงในเรอนจ ำและพนกงำนทปฏบตงำนในเรอนจ ำ รวมถงศกษำผลของกำรด ำเนนกำรตำมกำรปฏบตตอผตองขงหญงเพอปรบปรงและพฒนำใหเขำสมำตรฐำนสำกลตอไป

Page 119: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 117

ขอท 2 กำรศกษำ วจย และเผยแพรมำตรฐำนและบรรทดฐำนของสหประชำชำตเกยวกบ กำรด ำเนนกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำ รวมทงแนวทำงในกำรปฏบตตอผกระท ำผดและกำรชวยเหลอผกระท ำผดหลงพนโทษใหกลบคนสสงคม ในกำรศกษำ วจยนน สธท.อำจพจำรณำส ำรวจและเกบฐำนขอมลหนวยงำนทน ำไปใช และผลหลงจำกทไดใชผลงำนกำรศกษำ กำรวจยท สธท.ไดจดท ำขน อกทง ควรพจำรณำในประเดนในกำรศกษำทก ำลงเปนปญหำในประเทศไทยและอำจกอใหเกดกำรด ำเนนกระบวนยตธรรมทำงอำญำตอไป ไดแก ยำเสพตด กำรคำมนษย และกำรชวยเหลอผกระท ำผดหลงพนโทษใหกลบคนสสงคม

ประเดนเรองยำเสพตดนน เปนปญหำยงไมหมดไปจำกสงคมไทยงำนวจยสวนใหญมกศกษำในเพศชำย สธท.อำจพจำรณำศกษำปจจยทสงผลใหยงมกำรคำ ขำย เสพย ยำเสพตดในกลมเพศหญง เพมเตม

ประเดนกำรคำมนษยนน สำมำรถจ ำแนกเปน ดำนแรงงำน และกำรคำประเวณ ในปจจบน หนวยงำนทด ำเนนกำรดำนกำรปองกนและคมครองกำรคำมนษยนน ยงตองกำรองคควำมรตงแตสำเหตทท ำใหคนถกคำมนษย กำรหำวธกำรปองกนไมใหเกดกำรคำมนษย กำรดแล พฒนำและฝกอำชพผเสยหำยระหวำงอยในสถำนคมครองและพฒนำอำชพ หรอสถำนททหนวยงำนทดแลนน ๆ ไดจดขน รวมถงกำรปองกนไมใหตกเปนผเสยหำยซ ำอก

ประเดนกำรชวยเหลอผกระท ำผดหลงพนโทษใหกลบคนสสงคม โดยควรใหควำมส ำคญในเรองกำรแกไขฟนฟ (Rehabilitation) โดยแทนทจะฝกอำชพแบบบงคบ แตใหผกระท ำผดสำมำรถเลอกอำชพทตองกำรศกษำไดตำมควำมถนด โดยอำจมแบบส ำรวจควำมถนดใหคลำยกบแบบวดอำชพส ำหรบนกศกษำ และเพมบทเรยนเพอทหลงจำกพนโทษแลว เขำเหลำนนจะสำมำรถน ำไปประกอบอำชพไดจรง และอำจปองกนกำรท ำควำมผดซ ำ อยำงไรกด ในประเทศไทยมพระรำชกฤษฎกำพระรำชทำนอภยโทษ ทำง สธท. อำจพจำรณำท ำกำรศกษำผลของกำรอภยโทษในกรณกำรท ำผดซ ำและกำรกลบตวกลบใจไมท ำผดวำมควำมแตกตำงกนมำกนอยเพยงใด

ขอท 3 สงเสรมและพฒนำองคควำมรดำนหลกนตธรรมเพอเสรมสรำงศกยภำพของบคลำกร ในกระบวนกำรยตธรรมอนจะน ำไปสสงคมแหงควำมยตธรรม นอกจำก สธท.ตองพจำรณำควำมจ ำเปนใน กำรส ำรวจควำมตองกำรควำมคำดหวงของประชำชนในกระบวนกำรยตธรรมแลว ยงควรพจำรณำควำมตองกำร ควำมคำดหวง ปญหำ อปสรรคในกำรปฏบตงำน ขอบงคบทำงกฎหมำย เพอมำปรบปรงพฒนำบคลำกรในกระบวนกำรยตธรรมเพอใหประเทศไทยเปนสงคมแหงควำมยตธรรมตอไป

ขอท 4 เปนศนยกลำงแหงควำมเปนเลศระดบนำนำชำตดำนกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำในดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผดโดยจะเนนควำมรวมมอกบสหประชำชำตสถำบนสมทบ (Programme Network Institute: PNI) และควำมรวมมอในกรอบอำเซยน ผลงำนทผำนมำของ สธท. ไดแสดงใหเหนถงควำมมงมนอยำงชดเจนในกำรหนวยงำน PNI ตอไปจำกน สธท.อำจพจำรณำในกำรศกษำองค

Page 120: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 118

ควำมร รวมถงส ำรวจปญหำทเกดขนในกำรพฒนำกระบวนกำรยตธรรมทำงอำญำในดำนกำรปฏบตตอผกระท ำผด โดยเรมศกษำในประเทศไทย ไปสระดบอำเซยน และระดบโลกรวมกบสหประชำชำต ดวยกำรจดท ำเปนแผนระยะสนและแผนระยะยำว โดยก ำหนดเปำหมำยใหชดเจน และใหมระบบตดตำมและประเมนผล นอกจำกน กำรเปนศนยกลำงแหงควำมเปนเลศระดบนำนำชำตนน กำรมเครอขำยควำมรวมมอในกำรศกษำ วจย และสนบสนนในกำรพฒนำองคควำมรกเปนสงทจ ำเปนอยำงยงในกำรเขำสศนยกลำงแหงควำมเปนเลศระดบนำนำชำตตอไป

ขอท 5 สงเสรมภำพลกษณทดของกระบวนกำรยตธรรมของไทยใหไดรบกำรยอมรบในระดบนำนำชำต เพอใหเกดควำมรวมมอทำงดำนกระบวนกำรยตธรรมระหวำงประเทศ ปจจบนกระบวนกำรยตธรรมของประเทศไทยก ำลงประสบกบปญหำใน 3 ประเดนหลก ไดแก ควำมเหลอมล ำทำงสงคม คณภำพบคลำกรในกระบวนกำรยตธรรม และมำตรฐำนในกำรกระบวนกำรยตธรรม ทสงผลตอภำพลกษณของกระบวนกำรยตธรรมของไทย

ควำมเหลอมล ำทำงสงคมทมผลตอกำรเขำถงกระบวนกำรยตธรรม ซงมระบบอปถมภ ดงนน กำรปฏบตแกทกคนอยำงเทำเทยมเปนสงทส ำคญมำก คณภำพบคลำกรในกระบวนกำรยตธรรม

จำกประเดนขำงตน จงน ำมำสปญหำตอไปคอ คณภำพบคลำกรในกระบวนกำรยตธรรมซงเลอกปฏบต และยงขำดกำรเขำใจบทบำทหนำทของตนเอง รวมถงควำมสำมำรถและควำมร ควำมเขำใจในกำรปฏบต และยงควรสรำงมำตรฐำนในกำรตดสนคด เพอใหเกดควำมยตธรรมตอไป

และประเดนสดทำย มำตรฐำนในกำรกระบวนกำรยตธรรม ประเทศไทยเปนระบบอปถมภ แมวำกำรด ำเนนงำนในกระบวนกำรยตธรรม เชน ศำล ไมอยภำยใตสงกดของกระทรวงยตธรรม แตยงมอ ำนำจแทรกแซงจำกผมอทธพลตำง ๆ ดงนน กำรท ำใหเกดมำตรฐำนในกระบวนกำรยตธรรมทงระยะเวลำในกำรตดสนคด คำใชจำยในกำรด ำเนนกำรดำนยตธรรมในฐำนะผเสยหำย กำรปกปองดแลพยำนและผเสยหำย รวมถงกำรใหระบบยตธรรมเปนอสระตอกำรสงกดหรอรฐบำลใด มกำรตดตำมประเมนผลในกำรด ำเนนกำร รวมถงมกำรทวนสอบซ ำ เพอท ำใหเกดควำมโปรงใส เปนธรรม และตรวจสอบได จงเปนสงทส ำคญอยำงยง

จำกวตถประสงคหลกของกระบวนกำรยตธรรม คอ ควำมเปนธรรม ประกอบกบประเดนทไดกลำวไปในขำงตน จะเหนไดวำ ปญหำทก ำลงประสบกระทบตอวตถประสงคหลกของกระบวนกำรยตธรรมอยำงยง ซงเปนปญหำทตองใชเวลำในกำรแกไข อยำงไรกด หำกประเดนดงกลำวไดรบกำรแกไขแลว นอกจำกจะเปนเครองพสจนไดอยำงดในภำพลกษณของกระบวนกำรยตธรรมของไทยแลว ยงสงผลใหเกดกำรยอมรบในระดบนำนำชำตอกดวย

Page 121: รายงานฉบับสมบูรณ์รายงานฉบ บสมบ รณ โครงการต ดตามประเม นผลการด าเน

รายงานฉบบสมบรณ โครงกำรตดตำมประเมนผลกำรด ำเนนงำนของสถำบนเพอกำรยตธรรมแหงประเทศไทย ในชวงปงบประมำณ พ.ศ.2556-2558

บรษท ทร โอเชยน คอนซลตง จ ำกด หนำ 119

แผนการพฒนาองคกรตามขอเสนอแนะการพฒนาองคกร

ล ำดบ กจกรรม เดอน

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 วเครำะหควำมตองกำร ควำมคำดหวงของผมสวนไดสวนเสย

แบงกลมผมสวนไดสวนเสย

วเครำะหควำมตองกำรควำมคำดหวงแตละกลม

X X

2 วเครำะหกระบวนกำรส ำคญของสถำบน

วเครำะหคณคำของกำรด ำเนนกำรของสถำบน (Value Proposition)

X X X

3 กำรวเครำะหผลกระทบทำงลบ และกจกรรมตอบสนองควำมรบผดชอบตอสงคม และกระบวนกำรจดกำรขอรองเรยน

X

4 กจกรรมกำรจดกำรควำมรและนวตกรรม

ระบองคควำมรทจ ำเปนตอ กำรด ำเนนกำรตำมพนธกจ

ระบแหลงองคควำมร

กจกรรมสรรหำและสกดองคควำมร

กจกรรมแลกเปลยนเรยนร

X X X X X

5 กจกรรมวเครำะหสมรรถนะองคกรและสมรรถนะบคลำกร

X X X

6 กจกรรมวเครำะหปจจยทสงผลตอควำมผกพนของคนในองคกร

ส ำรวจควำมผกพนองคกร

จดล ำดบควำมส ำคญ

จดท ำกจกรรม/ แผนสรำงควำมผกพนองคกร

X X X X X