รายงานการวจย

การประยกตใชการเปรยบเทยบสมรรถนะในการพฒนากจกรรม 5ส.

ของคณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร

The Application of Benchmarking for Improving 5s Activities in Faculty

of Engineering, Prince of Songkla University

ผวจย นางสาวธญลกษณ โกมย นางสาวนพเกา มวงอม

ทปรกษา ผศ.ดร.รญชนา สนธวาลย

งานวจยนไดรบทนอดหนนการวจยจากเงนรายได คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร ประจาป 2554

กตตกรรมประกาศ

งานวจยฉบบนสาเรจลลวงไปไดดวยด เนองจากไดรบความกรณาเปนอยางสงจาก

ผชวยศาสตราจารย ดร.รญชนา สนธวาลย ทปรกษาโครงการทไดกรณาใหคาปรกษา คาแนะนา

ตลอดจนการปรบปรงขอบกพรองตาง ๆ ของงานวจยจนสาเรจลลวงไปไดดวยด ดวยความดแลและ

เอาใจใสอยางดยง

ขอขอบพระคณ คณสมคด อรญดร ประธานคณะกรรม 5ส คณะเภสชศาสตร ทใหความ

อนเคราะหขอมล และใหสมภาษณเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะเภสชศาสตร

ขอขอบพระคณ คณอมพา อาภรณทพย ประธานคณะกรรมการดา เนนงาน 7ส

คณะแพทยศาตรทเสยสละเวลามาใหขอมลเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะแพทยศาสตร

ซงเปนขอมลทมประโยชนตองานวจยเปนอยางยง

ขอขอบพระคณ ดร.ลพณา กจรงโรจน ผชวยคณบดฝายประกนคณภาพ คณะพยาบาล

ศาสตร ทใหความอนเคราะหขอมล และใหสมภาษณเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะ

พยาบาลศาสตรเปนอยางด

ขอขอบพระคณ คณวไลลกษณ สงขรตน กรรมการ 5ส คณะทรพยากรธรรมชาต ทใหการ

ตอนรบ และใหขอมลเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะทรพยากรธรรมชาตอยางดยง

ขอขอบพระคณ คณรวษฎา โสบญ ผปฏบตงานบรหาร 5ส คณะศลปศาสตร ทใหความ

อนเคราะหขอมลเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะศลปศาสตร

ขอขอบพระคณ คณพวงเลก เอยมชานาญ ผจดการฝายผลตและควบคมคณภาพระบบนา

บรษทแปซฟคแปรรปสตวนา จากด ทใหความอนเคราะหขอมล และอนญาตใหบนทกเสยงเกยวกบ

การดาเนนกจกรรม 5ส และแนวปฏบตในการดาเนนกจกรรม 5ส และใหการตอนรบเปนอยางด

ขอขอบพระคณ คณอชญา เจยระไน หวหนาแผนกสงเสรมคณภาพ บรษทโชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต จากด ทใหความอนเคราะหขอมล และใหบนทกเสยงสมภาษณเกยวกบการ

ดาเนนกจกรรม 5ส ของบรษท รวมถงการใหการตอนรบ และใหแนวปฏบตในการดาเนนกจกรรม

5ส

ทายสด ขอขอบคณคณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร ทใหทนสนบสนน

ในการศกษาวจยในครงน ดวยทนประเภทวจยสถาบน ประจาป 2554

น.ส.ธญลกษณ โกมย

น.ส.นพเกา มวงอม

คณะผวจย

12 พฤษภาคม 2554

ก

บทคดยอ

การศกษาครงนมวตถประสงคเพอนาหลกการเปรยบเทยบสมรรถนะมาประยกตใชในการ

ปรบปรงกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร โดยอาศยการ

เปรยบเทยบสมรรถนะของกระบวนการในเชงคณภาพ มการเกบรวบรวมขอมลเชงคณภาพดวยการ

สมภาษณเชงลกกบผทรบผดชอบการดาเนนกจกรรม 5ส ในองคกรทผานเกณฑในการคดเลอกให

เปนองคกรคเปรยบเทยบ การศกษาเรมจากการกาหนดประเดนทจะศกษา โดยสามารถสรปไดเปน

5 ประเดนไดแก ประเดนดานนโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส ดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส

ดานการประเมนผลกจกรรม 5ส ดานงบประมาณในการดาเนนกจกรรม 5ส และดานแรงจงใจใน

การเขารวมกจกรรม 5ส จากนนจงทาการคดเลอกคเปรยบเทยบตามเกณฑทกาหนดไว โดยค

เปรยบเทยบไดแก คณะตาง ๆ ในมหาวทยาลยสงขลานครนทรจานวน 5 คณะ(คณะแพทยศาสตร

คณะพยาบาลศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต และคณะศลปศาสตร) และองคกร

ภายนอกจานวน 2 องคกร(บรษทแปซฟคแปรรปสตวนา จากด และบรษทโชตวฒนอตสาหกรรม

การผลต จากด) จากนนจงทาการศกษาและวเคราะหการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตรในเชงลกของแตละประเดนเพอหาขอด และขอดอยของการดาเนนงาน แลวจงเรม

เกบขอมลจากคเปรยบเทยบทง 7 องคกร จากนนทาการวเคราะหแนวปฏบตทดทไดจากองคกรค

เปรยบเทยบ เพอนาขอมลดงกลาวเสนอใหผบรหารคณะวศวกรรมศาสตร และหนวยงานท

รบผดชอบกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตรพจารณาโอกาสในการนาไปประยกตใชกบการ

ดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตรตอไป โดยทายสดไดแนวทางทงสน 41 แนวทาง และ

จากการพจารณาพบวาสามารถนาไปดาเนนการไดจานวน 16 แนวทาง พจารณารบไวศกษาตอไป

12 แนวทาง พจารณาวามความไมเหมาะสมในการดาเนนงานในคณะวศวกรรมศาสตรไดจานวน 5

แนวทาง และเปนแนวทางทคณะวศวกรรมศาสตรมการดาเนนการอยแลวจานวน 8 แนวทาง

ข

ABSTRACT

To this study, the objective was to apply the concept of benchmarking to improve 5S

activities in the faculty of Engineering, Prince of Songkla University. The “Process

Benchmarking” with the “Qualitative Benchmarking” method was employed to this research. The

data collection was performed by the in-depth interview with the responsible persons in 5S

activities in all benchmarking partners. The research started by identifying the issues for

benchmarking, and there were 5 main issues; Policy, Operation process, Assessment, Budget and

Motivation. Subsequently, the benchmarking partners were chosen. There were 5 faculties in

Prince of Songkla University (Faculty of Medicine, Faculty of Natural Resources, Faculty of

Nursing, Faculty of Pharmaceutical Sciences, Faculty of Liberal Arts) and 2 business

organizations (Pacific Fish Processing Co.,Ltd., Chotiwat Manufacturing Co.,Ltd.) Then, the

analysis of 5S activities in the faculty of Engineering was performed. The strengths and

weaknesses were identified prior to be improved. The data collection from 7 benchmarking

partners was conducted. Consequently, the best practices from those partners were concluded.

Those were proposed to the responsible persons in the faculty of Engineering prior to consider for

the future application to the faculty. As a result, there were 41 proposed solutions, which were 16

solutions having the potential to implement, 12 solutions requiring further consideration, 5

solutions being not suited to implement, and 8 solutions which are currently employed in the

faculty of Engineering.

ค

สารบญ

หนา

กตตกรรมประกาศ.................................................................................................................... ข

บทคดยอ................................................................................................................................... ง

ABSTRACT............................................................................................................................. จ

สารบญ .................................................................................................................................... ฉ

สารบญตาราง .......................................................................................................................... ซ

สารบญรปภาพ ........................................................................................................................ ญ

บทท 1 บทนา………………….. .......................................................................................... 1-1

1.1 ความเปนมาของปญหา........................................................................................ 1-1

1.2 วตถประสงค ....................................................................................................... 1-2

1.3 ขอบเขตของโครงงาน.......................................................................................... 1-2

1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ……………………………………………………... 1-3

บทท 2 การสารวจเอกสารและทฤษฎทเกยวของ..................................................................... 2-1

2.1 การสารวจเอกสาร…………................................................................................. 2-1

2.2 ทฤษฎทเกยวของ……........................................................................................... 2-5

บทท 3 วธการวจย……............................................................................................................ 3-1

3.1 การกาหนดประเดนทจะศกษา............................................................................... 3-2

3.2 การกาหนดเกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ………………………………….. 3-2

3.3 การศกษาขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบ และคดเลอกคเปรยบเทยบ………….. 3-2

3.4 การวเคราะหขอมลของคณะวศวกรรมศาสตรตามประเดนทจะศกษา…………... 3-3

3.5 การสารวจและวเคราะหขอมลของคเปรยบเทยบตามประเดนทจะศกษา….…..… 3-3

3.6 การวเคราะหแนวปฏบตทด และโอกาสในการนาไปประยกตใชกบคณะ

วศวกรรมศาสตร..................................................................................................... 3-3

บทท 4 ผลการดาเนนงานและการวเคราะหขอมล….................................................................. 4-1

4.1 ผลการกาหนดประเดนทจะศกษา…………………………………………........... 4-1

ง

สารบญ (ตอ)

หนา

4.2 ผลการกาหนดเกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ……………………………… 4-2

4.3 ผลการศกษาขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบ และคดเลอกคเปรยบเทยบ……… 4-3

4.4 ผลการวเคราะหขอมลของคณะวศวกรรมศาสตรตามประเดนทจะศกษา………. 4-11

4.5 ผลการสารวจและวเคราะหขอมลของคเปรยบเทยบตามประเดนทจะศกษา…..... 4-17

4.6 ผลการวเคราะหแนวปฏบตทด และโอกาสในการนาไปประยกตใชกบคณะ

วศวกรรมศาสตร……………………………………………………………….... 4-18

บทท 5 สรปผลจากการวจย…………....................................................................................... 5-1

5.1 สรปผลการดาเนนงาน…...…………………………………………………….… 5-1

5.2 ขอเสนอแนะสาหรบงานในอนาคต…………………………………………....... 5-4

บรรณานกรม………………………………………………………………………………….. ฌ

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก คาถามเกยวกบประเดนทจะศกษาคเปรยบเทยบภายใน

มหาวทยาลยสงขลานครนทร................................................................ ก-1

ภาคผนวก ข คาถามเกยวกบประเดนทจะศกษาคเปรยบเทยบภายนอก

มหาวทยาลยสงขลานครนทร................................................................ ข-1

ภาคผนวก ค วเคราะหคเปรยบเทยบดานนโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส............. ค-1

ภาคผนวก ง วเคราะหคเปรยบเทยบดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส......................... ง-1

ภาคผนวก จ วเคราะหคเปรยบเทยบดานการประเมนผลกจกรรม 5ส........................ จ-1

ภาคผนวก ฉ วเคราะหคเปรยบเทยบดานงบประมาณในการดาเนนงานกจกรรม 5ส.... ฉ-1

ภาคผนวก ช วเคราะหคเปรยบเทยบดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส........... ช-1

จ

สารบญตาราง

ตารางท ชอตาราง หนา

1.1 สรปจานวนการขอเพม – ยกเลกพนท 5ส 1-2

4.1 ประเดนทจะศกษาเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส 4-1

4.2 เกณฑทใชในการคดเลอกองคกรภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร 4-2

4.3 เกณฑทใชในการคดเลอกองคกรภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร 4-2

4.4 ขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร 4-3

4.5 ขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร 4-4

4.6 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากเกณฑทใช

ในการคดเลอก 4-6

4.7 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากเกณฑทใช

ในการคดเลอก 4-9

4.8 ผลการคดเลอกคเปรยบเทยบ 4-11

4.9 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานนโยบายของการดาเนนกจกรรม 5ส ของ

คณะวศวกรรมศาสตร 4-12

4.10 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตร 4-13

4.11 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานการประเมนผลกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตร 4-14

4.12 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานงบประมาณในการดาเนนงานกจกรรม

5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร 4-15

4.13 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส ของ

คณะวศวกรรมศาสตร 4-15

4.14 คณะกรรมการในการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร 4-16

4.15 พนทตาง ๆ ในการเขารวมการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร 4-17

4.16 รายละเอยดของการสมภาษณคเปรยบเทยบ 4-17

4.17 การวเคราะหจดเดน และจดดอยของการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบ 4-18

4.18 การวเคราะหแนวปฏบตทดของการดาเนนกจกรรม 5ส 4-19

4.19 การกาหนดตวชวดในการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะแพทยศาสตร 4-32

ฉ

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท ชอตาราง หนา

4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะ

วศวกรรมศาสตร 4-37

5.1 สรปแนวทางของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปประยกตใชกบคณะ

วศวกรรมศาสตร 5-1

5.2 สรปแนวทางทคณะวศวกรรมศาสตร สามารถดาเนนการปรบปรงได 5-1

ช

สารบญรปภาพ

รปท ชอรป หนา

2.1 ขนตอนในการสะสาง 2-6

2.2 ความสมพนธของ Benchmarking Benchmark และ Best Practices 2-10

2.3 ขนตอนในการ Benchmark 2-14

3.1 รายละเอยดการดาเนนงานแตละขนตอน 3-1

ซ

บทท 1

บทนา

1.1 ความเปนมาของปญหา

ในปจจบนทกองคกรไดมงเนนการปรบปรงการเพมผลผลตดวยแนวทางและเครองมอ

มากมายทถกเลอกเพอนามาใช กจกรรม 5ส เปนเครองมอตวหนงทไดรบความนยมและไดรบความ

ไววางใจจากองคกรตาง ๆ มาโดยตลอด จนทาให 5ส กลายเปนสวนหนงในชวตประจาวนของ

บคลากรทกคนภายในองคกร แตกไมไดเปนเชนนในทก ๆ องคกรทดาเนนกจกรรม 5ส

คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร ไดสงเสรมและสนบสนนการทา

กจกรรม 5ส เพอใหบคลากรปฏบตงานดวยสขภาพกายและใจทดในสภาพแวดลอมทเหมาะสม

ปลอดภย เสรมสรางบรรยากาศทดในการปฏบตงาน โดยใหบคลากรทกระดบและทกหนวยงานม

สวนรวมในการดาเนนกจกรรม 5ส อยางทวถงบนมาตรฐานเดยวกน จนเปนสวนหนงของงาน

ประจาทกป ทงนถงแมวาการดาเนนกจกรรม 5ส ไดทามาโดยตลอดแตจากขอมลการประเมน

กจกรรม 5ส ของวศวกรรมศาสตร ในป พ.ศ. 2550 – 2552 พบวา มพนทรบผดชอบทขอเพม และ

ยกเลกการทากจกรรม 5ส ดงแสดงในตารางท 1.1 การขอเพมพนทตรวจประเมนนบเปนเรองทด แต

ในขณะเดยวกนบางพนทขาดการดาเนนการอยางตอเนองและจรงจง จนทาใหตองยกเลกการ

ดาเนนการไป รวมทงยงมอกหลายพนททไมเขารวมรบการตรวจประเมน 5ส ดงนนเพอใหกจกรรม

5ส ไดมการดาเนนการอยางตอเนองและเกดผลทเปนรปธรรมมากขน จงจาเปนตองมการศกษาเพอ

การปรบปรงและแกไขกจกรรม 5ส นนหมายรวมถงการหาขอบกพรองของการดาเนนกจกรรม 5ส

หรอการหารปแบบ และแนวปฏบตทด เพอนามาปรบปรงการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตรตอไป

หลกการเปรยบเทยบสมรรถนะ หรอ Benchmarking เปนแนวทางหนงทองคกรตาง ๆ นยม

นามาใชเพอเทยบเคยงองคกรของตนกบองคกรทตองการเปรยบเทยบ อาจเปนคแขงขน พนธมตร

หรอองคกรทมความเกยวของกนในประเดนทตองการนามาเทยบเคยง ซงสามารถนามาประยกตใช

กบงานทหลากหลาย ดงนนการศกษาครงนจงไดนา Benchmarking เขามาประยกตใชเพอปรบปรง

การดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร โดยการคนหาแนวปฏบตทดเกยวกบการดาเนน

กจกรรม 5ส จากหนวยงานหรอองคกรทมการดาเนนกจกรรมจนไดรบการยอมรบ เพอนามาศกษา

วเคราะหเปรยบเทยบ และหาทางประยกตใชกบคณะวศวกรรมศาสตรตอไป

ตารางท 1.1 สรปจานวนการขอเพม – ยกเลกพนท 5ส

พนท

พ.ศ. / ครงทประเมน

2550 / 2 2551 / 1 2551 / 2 2552 / 1 2552 / 2

เพม ยกเลก เพม ยกเลก เพม ยกเลก เพม ยกเลก เพม ยกเลก

A 1

B 2 1

C 1

D 1 2 1

E 4 4 1 1 1 1

F 2 1

G 1 1

H 2 1

รวม 3 1 6 - 8 1 4 2 1 3

ท ม า : ค ณ ะ อ น ก ร ร ม ก า ร ป ร ะ เ ม น ค ณ ภ า พ ก จ ก ร ร ม 5 ส ค ณ ะ ว ศ ว ก ร ร ม ศ า ส ต ร

มหาวทยาลยสงขลานครนทร

1.2 วตถประสงคของการวจย

เพอนาขอมลทไดจากการวเคราะหการเปรยบเทยบสมรรถนะ(Benchmarking) จากคเปรยบเทยบ

จ า ก ค ณ ะ ต า ง ๆ ภ า ย ใ น ม ห า ว ท ย า ล ย ส ง ข ล า น ค ร น ท ร แ ล ะ ห น ว ย ง า น ภ า ย น อ ก

มหาวทยาลยสงขลานครนทร ทเปนแนวปฏบตทดมาประยกตใชในการพฒนากจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตรใหเกดประสทธภาพสงสด

1.3 ขอบเขตของการวจย

1.3.1 เลอกผเปรยบเทยบซงเปนคณะตาง ๆ ภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทมการพฒนา

กจกรรม 5ส อยางมประสทธภาพ จานวน 3-5 คณะ และบรษทภายนอกจานวน 2 บรษท

1.3.2 แนวทางทไดจากการเปรยบเทยบสมรรถนะ จะดาเนนการสาหรบแนวทางทสามารถ

ดาเนนการไดภายในเวลาทจากดของโครงงาน สวนแนวทางอน ๆ จะทาการเสนอแนะ

คณะวศวกรรมศาสตรตอไป

1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1-3

3

นาผลทไดจากการทาโครงงานเปนขอมลพนฐานใหกบคณะวศวกรรมศาสตร ในการดาเนนการ

พฒนากจกรรม 5ส เพอใหเกดการปรบปรงอยางตอเนอง

บทท 2

การสารวจเอกสารและทฤษฏทเกยวของ

ในการศกษาเรองการประยกตใชการเปรยบเทยบสมรรถนะในการพฒนากจกรรม 5ส ของ

คณะวศวกรรมศาสตร คณะผวจยไดศกษาเอกสาร และงานวจยทเกยวของตางๆ ทสนบสนน

การศกษา ดงน

(1) งานวจยทเกยวของ

(2) ทฤษฎเกยวกบการทากจกรรม 5ส

(3) ทฤษฎเกยวกบการเปรยบเทยบสมรรถนะ

2.1 งานวจยทเกยวของ

A., Rainer and P., Thomas (2005) ไดทาการศกษาและเปรยบเทยบการใชอนเตอรเนตใน

การจดซอ จดจาง และการมสวนรวมของการบรหารจดการหวงโซอปทานสนคาทางออม โดยแบง

วธการศกษาเปน 2 สวน สวนแรกคอ วธการเปรยบเทยบสมรรถนะเชงคณภาพ ซงจะสรปผล

การศกษาการดาเนนงานเปรยบเทยบกบสมาคมของ 12 บรษทโดยใชการกระจายแบบสอบถาม 120

ชด และมการสมภาษณขอมลการดาเนนงานพนฐาน 10 บรษท โดยสดทายไดคดเลอก 5 บรษทท

ประสบความสาเรจมาทาการวเคราะหในรายละเอยดตางๆ สวนทสอง คอ การนาเอาปจจยแหง

ความสาเรจทไดจากการวเคราะหการเปรยบเทยบมาใชกบองคกร ซงสงผลใหองคกรประสบ

ความสาเรจอยางรวดเรว ในสวนของ A., Sudiarso and W.F., Nugraheni (2010) ทาการเปรยบเทยบ

เครองเลน MP4 ทผลตออกมาหลายยหอในปจจบน กบยหอชนนาซงมลกเลนทคลายคลงกนแตม

ราคาทตากวา โดยนาวธการ Analytical Hierarchy Process (AHP) and Fuzzy Analytical Hierarchy

Process (FAHP) และ MADM มาใชในการวเคราะหขอมล เครองมอทใชในการเกบขอมลคอ

แบบสอบถาม หลงจากการเกบขอมลไดนาเอาเกณฑในการเปรยบเทยบ เชน ราคา ภาพลกษณ และ

คณลกษณะของผลตภณฑ มาทาการวเคราะห ผลจากการวเคราะหทาใหทราบวา เครองเลน MP4

iPod nano เปนแบรนดทดทสด เชนเดยวกบ อรนช สงสวาง และอทย ตนละมย (2548) ทไดนาเอา

แบบสอบถามมาเปนเครองมอในการทาการวจยธรกจโรงพยาบาลและธรกจโรงแรมในอเมรกามา

โดยไดนาเอาธรกจ 2 ประเภท มาทาการเปรยบเทยบกนโดยคาดวาผลทไดรบสามารถนามาปรบใช

ก บ ธ ร ก จ ก า ร โ ร ง แ ร ม แ ล ะ โ ร ง พ ย า บ า ล ใ น ป ร ะ เ ท ศ ไ ท ย ไ ด ซ ง ค า ถ า ม ส ว น ใ ห ญ

2-2

ใ น แ บ บ ส อ บ ถ า ม จ ะ เ ป น ค า ถ า ม ป ล า ย ป ด แ ล ะ ใ ช ก า ร ใ ห ค ะ แ น น ใ น ก า ร ต อ บ ค า ถ า ม

ส วน อ จฉ รา ช ก า ล ง (2548)ไ ด ศ ก ษ า ก า ร พ ฒ นา ค ณ ภา พ ผ ป ว ย น อก โด ย ก า ร เท ย บ รอ ย

กรณโรงพยาบาล กะปง จงหวดพงงา โดยมทาการปรบปรงกระบวนการบรการพยาบาลงานผปวย

นอก และประเมนคณภาพกระบวนการบรการพยาบาลงานผปวยนอกของโรงพยาบาลหลงการ

เทยบรอย โดยใชขนตอนการเทยบรอย 10 ขนตอนของ บรษทซรอกซ และทาการเลอกค

เปรยบเทยบจากโรงพยาบาลชมชนทง 6 แหงในจงหวด โดยใชแบบการประเมนคณภาพบรการ

พยาบาลงานผปวยนอกเชงปรมาณ และเชงคณภาพมาประเมนหาคเปรยบเทยบ โดยมกลมผให

ขอมล และตอบแบบประเมน คอ หวหนาพยาบาล และหวหนางานผปวยนอกโรงพยาบาลชมชน

แตละแหง รวมทงสน 23 คน และใชแบบสมภาษณ ซงสรางตามหลก 5W2H เปนเครองมอในการ

เกบขอมล ผลจากการคดเลอกคเปรยบเทยบโรงพยาบาลเกาะยาว มคะแนนการประเมนมากทสด

โรงพยาบาลกะปง จงนาวธปฏบตทดทสดของโรงพยาบาลเกาะยาวมาศกษากระบวนการบรการ

พยาบาลงานผปวยนอก และนาไปทดลองปฏบต หลงจากการนาไปปฏบตแลวพบวา ผลการ

ปฏบตงานโดยรวมดขนเนองจากมแนวทางปฏบตงานชดเจน

ในสวนของ ดวงพร สบแกว (2546) ไดนาเอาทฤษฎการเปรยบเทยบสมรรถนะมา

ประยกตใชในอตสาหกรรมการกอสรางในประเทศไทย โดยใชการเปรยบเทยบแบบภายนอกกบ

องคกรทอยในอตสาหกรรมเดยวกนมการทางานทตรงกน โดยใชองคกรคแขงเปนคเปรยบเทยบ

เพอทาการปรบปรงองคกรของตนเอง โดยเปรยบเทยบโครงการ 3 โครงการ เพอหาโครงการทมวธ

ปฏบตทดทสดมาเปรยบเทยบกบโครงการทตองการทาการปรบปรงโดยเครองมอทใชในการเกบ

รวบรวมขอมลคอ การสมภาษณผรบเหมาทมประสบการณในการทางานดานการกอสรางโดยตรง

เชนเดยวกบ บวร มณรตน (2551) ทไดนาเทคนคการเทยบเคยงสมรรถนะมาใชกบการจดการงาน

กอสรางของเทศบาลตาบล ในจงหวดเชยงราย โดยการสมภาษณหวหนากองชาง วศวกร หรอ

สถาปนก ของเทศบาลตาบล จงหวดเชยงราย และใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวม

ขอมล โดยทาการหาเทศบาลตาบล ทมความสามารถสงมาเปรยบเทยบเทยบกบเทศบาลตาบลทม

ความสามารถตาในดานการจดการงานกอสราง เพอนาเอาแนวปฏบตมาแกไขปญหาทเกดขน

รวมถงนาเสนอแนวทางเพอปรบปรงและพฒนางานกอสรางของเทศบาลตาบลทอยในกลม

ความสามารถตา สวน สภาภรณ สวรรณพทกษ (2548) ไดศกษาเปรยบเทยบระหวางวธเปรยบเทยบ

เพอหาวธปฏบตทดทสด และวธประเมนตนเองในการปรบปรงสภาพแวดลอมในการทางานใน

โรงงานผลตอาหาร เพอคดคนวธปรบปรงสภาพแวดลอมในการทางาน โดยใชประชากรทเปน

คนงานในโรงงานผลตอาหาร 2 แหง มกลมตวอยาง คอพนกงานฝายผลตชายและหญง จานวน 216

คน ในจานวนนเปนพนกงานโรงงานท 1 ซงใชวธการเปรยบเทยบสมรรถนะ 88 คน และโรงงาน

2-3

ท 2 ซงใชวธประเมนตนเอง จานวน 128 คน เครองมอทใชในงานวจยน คอ แบบสอบถาม ซง

แบงเปน 2 สวน สวนแรกใชสาหรบคนงานในกระบวนการผลต สวนท 2 ใชสาหรบทมทใชวธการ

เปรยบเทยบสมรรถนะ และทมทใชวธประเมนตนเอง ผลจากการศกษาพบวาการนาวธการประเมน

ตนเองมาใชอยางมระบบจะชวยลดขนตอนการทางาน และทาใหเกดผลประโยชนตอหนวยงาน จะ

เหนไดวากระบวนการเปรยบเทยบสมรรถนะเปนกระบวนการทใหคณภาพในเวลาอนรวดเรว

ดงเชนงานวจยของ ยพน จนทรเจรญสน (2548) ททาการพฒนางานบรการตอบคาถามและชวย

คนควาสถาบนวทยบรการจฬาลงกรณมหาวทยาลย ดวยวธการเปรยบเทยบสมรรถนะ กบหองสมด

มหาวทยาลยแหงชาตสงคโปร วธดาเนนการวจยเปนการเปรยบเทยบสมรรถนะ โดยการรวมมอ

แบงปนความร และแลกเปลยนขอมลกน การเปรยบเทยบนใชรปแบบของการใหคะแนน โดยนา

วธการดาเนนงานของแตละแหงมาเปรยบเทยบขอมลกน ซงทาใหเหนขอเปรยบเทยบทเหมอนกน

และแตกตางกน เพอนาขอเปรยบเทยบทตางกนไปปรบใชกนองคกร ในสวนของ ณฐสรญ

รชกจประการ (2547) ไดทาการปรบปรงคณภาพธรกจสถานบรการนามนดวยการเทยบรอย เพอหา

วธปฏบตทเปนเลศของระบบบรหารสถานบรการนามน โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการ

ประเมน และนาคะแนนทไดจากการประเมนมาเปรยบเทยบกบคเปรยบเทยบเพอดความแตกตาง

ระหวางวธปฏบตในปจจบนกบวธปฏบตทเปนเลศ และทาการปรบปรงจดออนขององคกรตามแนว

ปฏบตทเปนเลศรวมถงตดตามผลการปรบปรงอยางตอเนองเพอใหผลทเกดขนเทยบเทาหรอดกวา

องคกรทมแนวปฏบตท เปนเลศ รวมทง วราภรณ บญเขยน (2544) ทไดทาการเปรยบเทยบ

สมรรถนะของเจาหนาทควบคมจราจรทางอากาศประจาศนยควบคมการบนเชยงใหม ภเกต และ

ดอนเมอง โดยไดทาการเปรยบเทยบสมรรถนะของเจาหนาทควบคมจราจรทางอากาศทประสบ

ความสาเรจสง และตาประจาศนยควบคมการบนเชยงใหม ภเกต และดอนเมอง รวมถงทาการ

เปรยบเทยบสมรรถนะของเจาหนาทควบคมจราจรทางอากาศประจาศนยควบคมการบน ซงใช

แบบสอบถาม, แบบวดสมรรถนะ, แบบวดความเชอถอ และแบบวดความสาเรจเปนเครองมอใน

การวจย โดยนาผลการวจยทไดไปใชประโยชนในการจดฝกอบรม พฒนาและคดเลอกบคลากรเขา

มาปฏบตงานไดอยางเหมาะสมยงขน

ในสวนของการนาการเปรยบเทยบสมรรถนะมาใชกบสถาบนการศกษา จมพล ระบอบ

(2549) ไดศกษาระดบคณภาพของโรงเรยนบานดงยางใต เพอหาวธการปฏบตทเปนเลศในการ

บรหารจดการ ดวยการเทยบเคยงสมรรถนะตามแนวรางวลคณภาพแหงชาตทางการศกษา โดยได

ศกษาระดบคณภาพของโรงเรยนโดยการประเมนตนเอง และเยยมเยยนเพอแลกเปลยนเรยนรกบ

โรงเรยนในเครอขาย 8 โรงเรยน เครองมอทใช คอ หลกสตรการอบรมและปฏบตการภาคสนาม

สาหรบผบรหารและทมคณภาพ จานวน 10 หลกสตร และแบบสอบถามตามแนวรางวลคณภาพ

2-4

แหงชาตทางการศกษา ซงประกอบดวย เกณฑมาตรฐาน 220 ตวบงช ซงทาใหโรงเรยนมคณภาพใน

เวลาอนรวดเรว ซงคลายคลงกบ นภา พงศวรตน (2547) ทไดเปรยบเทยบสมรรถนะการบรหารโดย

ใชโรงเรยนเปนฐานของโรงเรยนมธยมศกษา ในกรงเทพมหานคร เพอหาองคประกอบหลก

องคประกอบยอย และตวชวดใหมของการบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐาน และเปรยบเทยบผลการ

ปฏบตงานระหวางโรงเรยนแกนนากบโรงเรยนทกาลงพฒนา และโรงเรยนทปฏบตงานไดใน

ระดบสงกบโรงเรยนทปฏบตงานไดในระดบตา เพอหาแนวปฏบตทดทสดมาปรบใชกบโรงเรยน

มธยมศกษาในกรงเทพมหานคร รวมถง L., Konkanok (2005) ไดทาการกาหนดยทธศาสตรเพอการ

ปรบปรงการจดการการศกษาของวทยาลยพยาบาลในสงกดกระทรวงสาธารณสข โดยใช

กระบวนการเปรยบเทยบสมรรถนะตามกรอบแนวคดของเกณฑคณภาพการศกษาเพอการ

ดาเนนงานท เปนเลศ โดยใชวธวจยเชงปรมาณรวมกบวธวจยเชงคณภาพ มกลมตวอยางคอ

สถาบนการศกษาพยาบาลจานวน 16 สถาบนโดยจะศกษาความแตกตางของการจดการการศกษา

ของวทยาลยพยาบาลในสงกดกระทรวงสาธารณสขกบสถาบนทมวธปฏบตทดทสด เพอนาผล

การศกษาทไดมาปรบปรงและพฒนาองคกรใหมประสทธภาพอยางรวดเรว จะเหนไดวางานวจย

แตละงานมลกษณะการดาเนนงาน และวตถประสงคของการจดทาคลายคลงกน เชนเดยวกบ

O., Henry (2007) ททาการการเทยบเคยงสมรรถนะของนกศกษาระบบการศกษาสายอาชพ ในเรอง

การสรางความสมพนธใหมระหวางวทยาลยชมชนกบระบบของมหาลยของมลรฐแคลฟอรเนย โดย

ใชกลมตวอยางจากนกเรยนทกาลงศกษาอยในสถาบนการศกษาทงหมด 6 สถาบน จาก

แบบสอบถามทงหมดทสงไปสถาบนละ 100 แบบสอบถาม ผลจาการศกษาและวเคราะหสามารถ

นาไปดาเนนการเพอสรางมาตรฐานคณภาพการศกษาใหสงขน เพอการเปนวทยาลยทมชอเสยง

ระดบภมภาค สวน วงคเดอน จนทา (2549) ไดศกษาการพฒนาอาจารยโดยกระบวนการเทยบเคยง

โรงเรยนอาชวศกษาเอกชน จงหวดเชยงใหม โดยมเปาหมายเพอรวบรวมขอมลเชงเปรยบเทยบ

แลกเปลยนวธปฏบตในการพฒนาบคลากรทดทสดของกระบวนการจดการเรองการพฒนาบคลากร

ของโรงเรยนอาชวศกษาเอกชนโดยใชการเทยบเคยงกบคแขงขน ซงมเครองมอทใชในการ

เกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถาม

จากการศกษางานวจยตางๆจะพบวา การเปรยบเทยบสมรรถนะ จะชวยใหองคกรสามารถ

คนหาแนวปฏบ ตท ด เพอนามาประยกตใชกบองคกรตนเองได เพอให เกดการปรบปรง

ประสทธภาพการดาเนนงานดานตางๆขององคกร และมการประยกตใชไดอยางหลากหลายในทก

ประเภทขององคกร นอกจากนวธการรวบรวมขอมลอาจมทงแบบสอบถาม และการสมภาษณ

ขนอยกบบรบทของงาน ในการรวบรวมขอมลเชงปรมาณหรอเชงคณภาพ ทางคณะผวจยจงได

เลงเหนถงประโยชนของกระบวนการเปรยบเทยบสมรรถนะ และแนวทางการรวบรวมขอมลดวย

2-5

การสมภาษณ เพอทาการเปรยบเทยบสมรรถนะเชงคณภาพ (Qualitative Benchmarking) ซงจะม

ความเหมาะสมกบบรบทของงานการศกษาครงน

2.2 ทฤษฎทเกยวของ

2.2.1 ทฤษฎเกยวกบการทากจกรรม 5ส

2.2.1.1 ความเปนมาของ 5ส

ความเปนระเบยบเรยบรอย และความสะอาดของสถานททางานถอเปนสงจาเปน ประเทศ

ในแถบตะวนตกมการรกษาความเปนระเบยบเรยบรอยของสถานททางานอยางเปนระบบและ

เครงครด ในประเทศญปนการรกษาความเปนระเบยบเรยบรอยในสถานททางานถอเปนเรองของ

สามญสานกซงไมไดมวธการทเปนระบบแตอยางใด การเกดขนของ 5ส ในญปนไมไดเกดเปน 5ส

ในรปแบบทชดเจน แตเกดขนมาจากการพฒนาแนวคดในเรองการควบคมคณภาพ (Quality

Control : QC) กลาวคอ ญปนแพสงครามโลกครงท 2 กองกาลงฝายสมพนธมตรโดยการนาของ

สหรฐอเมรกาท เขายดครองญปน ได เ รยกรองใหมการกษาคณภาพของชนสวนอปกรณ

โทรคมนาคมทผลตในประเทศญปน เพราะขณะนนสนคาของญปนดอยคณภาพมาก ทาง

สหรฐอเมรกาจงสงผเชยวชาญมาดแลและใหความรในเรองการควบคมคณภาพสนคา ซงตอมา

หลกการททางสหรฐอเมรกานามาเผยแพรนเอง ทกลายมาเปนพนฐานทสงใหญปนกลบมาเปน

คแขงทนากลวของตวเองทงทางดานเศรษฐกจและดานบคคลากร การใชความรดงกลาวเขามา

ควบคมคณภาพสนคา ครอบคลมตงแตขนตอนการออกแบบ การวจย การผลต การจาหนาย และ

การบรหารไดสรางประสทธภาพใหกบการทางานและสรางผลกาไรแกองคกรไดอยางเดนชด การ

ทา 5ส ปรากฏใหเหนในชวงท QC มการพฒนารปแบบ กลาวคอ หนวยงานตางๆ ตองการแนวทาง

พนฐานทเปนเหมอนแรงผลกใหผปฏบตงานและสภาพแวดลอมในการทางานเออประโยชนตอ

กระบวนการผลตมากทสด โดย QC เปนหลกการทมงควบคมทตววตถมากกวา ดงนนจงมผคดคน

หลกการงายๆ ทจะสนบสนนกจกรรมรากฐาน ทมงไปทตวคนและสภาพแวดลอม ซงหลกการนนก

คอหลก 5 ส ททางญปนเรยกวา 5S นนเอง

สาหรบประเทศไทยนน ในชวงป พ.ศ. 2522 บรษท เอนเอชเค สปรง (ประเทศไทย) จากด

เปนบรษทแหงแรกทนากจกรรม 5S มาใช โดย ณ. เวลานน Mr.Shigemi Mmorita ประธาน

กรรมการบรษทไดนามาใชเฉพาะ 3S แรก เพอเปนพนฐานในการบรหารบรษท จากนนในป

พ.ศ. 2524 จงประกาศใช 5S เปนนโยบายในการบรหารงาน โดยใหระดบผจดการเปนแกนนา และ

สรางความเขาใจในกจกรรม 5S ใหบรรดาพนกงานทวๆไป ตอมา บรษทปนซเมนตไทย จากด

(มหาชน) ซงเปนบรษทไทยแหงแรกทนา 5S มาใชและเผยแพรความรใหกบบรษททสนใจ และได

2-6

แปลงความหมายของคาวา 5S เดมในภาษาญปนมาเปน 5ส ในภาษาไทย เพอใหงายตอการจดจา

และใชกนมาจนถงทกวนน (สบคนจาก:http://www.lcct.ac.th/v3/5s.htm)

2.2.1.2 ความหมายของกจกรรม 5ส

กจกรรม 5ส หมายถง กจกรรรมทเปนการดแลรกษาความเปนระเบยบเรยบรอยของสถานท

ทางานหรอสถานประกอบการ นอกจากนนกจกรรม 5ส ยงเปนกจกรรมทเกยวของกบการพฒนา

ทรพยากรมนษยและการเพมผลผลตโดยตรง กจกรรม 5ส จะมงเนนการพฒนาคนในองคกร คอ มง

ใหพวกเขาหนกลบมาพฒนาตนเองกอนเปนอนดบแรก คอ ฝกใหรจกระเบยบใหกบตนเอง เมอ

จดระบบระเบยบใหกบตนเองไดแลว การจดระบบระเบยบใหกบการทางานกจะเกดขนตามมา ซง

แนนอนวายอมสงผลตอเปาหมายในการทางาน (สบคนจาก: http://www.lcct.ac.th/v3/5s.htm)

2.2.1.3 องคประกอบพนฐาน และเทคนคของการปฏบตกจกรรม 5ส

กจกรรม 5ส มองคประกอบพนฐาน 5 ประการ ดงตอไปน (สทธ สนทอง และคณะ, 2551)

(1) สะสาง (Seiri) หมายถง การแยกของทจาเปนออกจากของทไมจาเปน และขจดของทไม

จาเปนออกไป เทคนคการปฏบต ส สะสาง ผปฎบตจะตองกาหนดวาสงของทใชในงานประจาวน

ของสงใดจาเปน ของสงใดไมจาเปน หวใจสาคญของ ส สะสาง คอ มแตของทจาเปนเทานนใน

สถานททางาน

ขนตอนการปฏบต ส สะสาง

เรมจากการแยกสงของในพนทปฏบตงานออกเปน 3 ประเภท ไดแก ของจาเปนในการ

ทางาน ของไมจาเปนในการทางาน และของทตองรอการตดสนใจ

2-7

ของจาเปนในการทางาน คอ สงของ เอกสาร เครองมอ ซงมสวนตอความสาเรจของงานท

พนกงานปฏบตอย และจาเปนตองใชในการปฏบตงานยเปนประจา จงควรเกบของเหลานในพนท

ทใหงายตอการหยบใช โดยคานงถงองคประกอบ 3 ประการ คอ รายการ ปรมาณ และสถานท โดย

รายการ คอสงของทจาเปนมอะไรบางและมปรมาณมากนอยเพยงใดรวมถงสถานทในการจดเกบ

ควรอย ณ ตาแหนงใด

ของไมจาเปนในการทางาน คอ สงของทไมจาเปนในการทางานและสามารถสะสางได

ทนท เชน เศษกระดาษ ในการสะสางสงของตางๆ สามารถแบงวธในการดาเนนการออกเปน

(ก) ของไมจาเปนในการทางาน แตอาจใชไดในภายหลง สงของประเภทนจะตอง

ทง แตควรหาพนทจดเกบเพอจะไดเกบไวใชในอนาคต

(ข) ของไมจาเปนในการทางาน ไมสามารถใชไดในอนาคต จาเปนตองสะสาง

ออกไปจากพนททางาน ถาเปนสงของไมมคากควรสะสางทง แตถายงพอมคาอยบางกสามารถทจะ

ขายหรอบรจาค

ของทตองรอการตดสนใจ อาจจะเปนสงของทไมจาเปนตองใชอกตอไปแลว แตเปน

สงของทมลคาสง เชน เครองจกร พนกงานไมมอานาจในการตดสนใจสะสางสงของนน จาเปนตอง

ใหผบรหารระดบสงเปนผตดสนใจในการสะสาง รวมไปถงเอกสารสาคญทจาเปนตองใหผบรหาร

เปนผอนมตทาลาย

(2) สะดวก (Seiton) คอ การจดวางหรอเกบสงของตางๆในสถานททางานอยางเปนระบบ

เพอประสทธภาพ คณภาพ และความปลอดภยในการทางาน การปฏบต ส สะดวก เมอไดดาเนนการ

สะสาง เปนทเรยบรอยแลว พนทปฏบตงานจะเหลอแตของทจาเปนในการทางานเทานน จากนน

ควรวางแผนในการจดวางสงของ เอกสารตางๆเหลานนใหเปนระบบหมวดหม เพองายในการหยบ

ใช และลดเวลาในการคนหา หวใจของ ส สะดวก คอ มทสาหรบของทกสงและของทกสงตองอย

ในทของมน

ขนตอนในการดาเนนการเพอใหเกดความสะดวก มดงน

ก. วางแผนการกาหนดทวางของใหชดเจน

ข. จดวางใหเปนระเบยบ หมวดหม

รปท 2.1 ขนตอนในการสะสาง

(สทธ สนทอง และคณะ, 2551)

2-8

ค. มปายชอแสดงทวางของ

ง. มปายชอตดสงของทจะวาง

จ. ทาผงแสดงตาแหนงวางของ

ฉ. ตรวจเชคเปนประจา

(3) สะอาด (Seiso) คอ การทาความสะอาด และตรวจสอบเครองจกร เครองมอ อปกรณ

รวมทงบรเวณสถานททางาน หวใจของ ส สะอาด คอ การทาความสะอาดเปนการตรวจสอบ

ขนตอนการทาความสะอาด

ก. มอบหมายความเปนเจาของพนท คอ แบงความรบผดชอบในการทาความสะอาดให

ชดเจน พนทตางๆจะตองมผรบผดชอบ

ข. ศกษาวธการใชงานเครองจกรและอปกรณ ผทาความสะอาดจะตองรและเขาใจเกยวกบ

รายละเอยดของเครองจกรเปนอยางด หากทาความสะอาดโดยไมมความรในสงดงกลาว อาจทาให

เกดความเสยหายได

ค. กาหนดเวลาทาความสะอาด ควรกาหนดเวลาทาความสะอาดใหเหมาะสมกบองคกร

การกาหนดเวลาทาความสะอาดไมเหมาะสมอาจทาใหพนกงานรสกวาการทาความสะอาดเปนภาระ

และกระทบตองานปกตททาอย

ง. กาหนดรายละเอยดของการทาความสะอาด ในการทาความสะอาดไมควรปลอยให

พนกงานทากนเองโดยไมมการแนะนา เนองจากพนกงานอาจรเทาไมถงการณและทาใหเครองจกร

เสยหาย จดตางๆทตองทาความสะอาดควรระบไวอยางชดเจน เพอใหพนกงานทาความสะอาดได

อยางครบถวนและถกตอง

จ. ใชอปกรณและวธการทาความสะอาดทถกตอง หวหนางานจะตองสอนใหพนกงานใช

อปกรณในการทาความสะอาดอยางถกตอง เพอทจะทาความสะอาดไดอยางถกตองและปลอดภย

ฉ. ทาความสะอาดทกวนจนเปนนสย หากพนกงานทาความสะอาดทกวน แมในชวงแรก

อาจจะทาเพราะไดรบคาสงจากเจานาย แตหากทาความสะอาดอยทกวน กจะเกดความเคยชนจน

กลายเปนนสย

(4) สขลกษณะ (Seiketsu) หวใจของ ส สขลกษณะ คอ การรกษามาตรฐานและการ

ปรบปรงใหดขน แบงออกได 2 ความหมายหลก

ความหมายแรก คอ การรกษามาตรฐานการปฏบต 3ส แรกทดไวและยกระดบมาตรฐานให

สงขน ซงในความหมายนจะกอใหเกดการปรบปรงอยางตอเนอง การปรบปรงอยางตอเนองจะ

เกดขนไดจะตองเรมจากการมมาตรฐานเพอใชในการอางองกอน จากนนกพฒนาปรบปรง

2-9

มาตรฐานใหดขนเรอยๆ มาตรฐานการปฏบตกจกรรม 5ส จาเปนตองม เพอใหการทา 5ส มแบบ

แผนทชดเจน การกาหนดมาตรฐานตองทาใหเหมาะสมกบแตละพนท เพราะหากกาหนดมาตรฐาน

ไมเหมาะสมแลว จะทาใหสมาชกในพนทเกดการตอตานและไมปฏบตตาม

ความหมายทสอง คอ การปรบปรงสภาพแวดลอมในการทางานใหดขน เกดจากการทได

ทา 3ส แรกอยางตอเนองจนทาใหสภาพแวดลอมในการทางานดขน อนนาไปสประสทธภาพในการ

ทางานทเพมขน

ขนตอนการดาเนนการเพอใหเกดสขลกษณะ

ก. กาหนดใหมการปฏบต 3ส แรกอยางตอเนอง คณะกรรมการ หวหนาพนท หรอผท

รบผดชอบในการดาเนนกจกรรม จะตองพยายามรณรงคสงเสรม กระตนใหพนกงานทกคนปฏบต

3ส แรกอยางตอเนอง

ข. กาหนดมาตรฐานในการปฏบต 3ส อยางชดเจน ความชดเจนในการปฏบต 3ส แรกนน

เปนสงสาคญทจะทาใหมการปฏบตไดอยางตอเนอง หากผปฏบตไมทราบวาตนเองจะตองปฏบต

อยางไร จะทาใหไมสามารถปฏบตได หรออาจจะปฏบตไมถกวธ และสดทายกจะไมปฏบตในทสด

ค. หวหนาหมนตดตามผลการปฏบตเพอรกษามาตรฐาน หวหนาจะตองเปนผนาในการ

ปฏบต และจะตองคอยตรวจสอบผลการปฏบตอยเสมอเพราะจะทาใหทราบถงปญหาและสามารถ

ใหคาแนะนาในการแกไขได การตดตามผลการปฏบตทาใหสามารถทราบถงความคบหนาของการ

ปฏบตและการรกษามาตรฐานของหนวยงานตนได

ง. ปรบปรงมาตรฐานใหดขนอยเสมอ หากเวลาหรอสงตางๆมการเปลยนแปลงไป

เราอาจจะตองมการปรบปรงมาตรฐานใหเหมาะสม

(5) สรางนสย (Shitsuke) คอ การปฏบตตามมาตรฐาน 5ส และระเบยบ กฎเกณฑของ

หนวยงานอยางสมาเสมอ จนกลายเปนการกระทาทเกดขนเองโดยอตโนมตหรอโดยธรรมชาต

หวใจสาคญของ ส สรางนสย คอ การสรางทศนคตทดในการทางาน

ขนตอนการดาเนนการเพอใหเกดการสรางนสย

ก. ทบทวนและปฏบต 4ส แรกอยางตอเนอง

ข. ผบงคบบญชาตองปฏบตเปนตวอยางทด

ค. คณะกรรมการหรอผบรหารตรวจเยยมอยางตอเนอง

ง. จดกจกรรมสงเสรม กระตนใหพนกงานปฏบตตามมาตรฐานอยางสมาเสมอ โดยอาจจด

ใหมการประกวดพนทและมอบรางวล เพอสรางขวญกาลงใจใหแกผรวมทากจกรรม

2.2.2. ทฤษฏเกยวกบการเปรยบเทยบสมรรถนะ

2-10

2.2.2.1 ความเปนมาของการเปรยบเทยบสมรรถนะ

ในประเทศไทย คาวา Benchmark หรอ การเปรยบเทยบสมรรถนะ ยงเปนเรองคอนขาง

ใหมซง ณฏฐพนธ เขจรนนทน (2544) ใหความเหนวา Benchmark มใชศพทใหมทเพงกาหนดขน

แตใชเปนศพทในการสารวจทางธรณวทยาทใชในการวดระยะโดยเปรยบเทยบกบจดอางอง ซงถก

นามาใชในการพฒนาระบบการบรหารงานทถกพฒนาขนในทศวรรษท 1980 และตอเนองมาจนถง

ปจจบน ซงสอดคลองกบความคดเหนของ พอล เจมส โรแบร (2543) ทกลาวเพมเตมวา มการนา

Benchmark มาใชในการสารวจธรณวทยาของประเทศสหรฐอเมรกา เปนการวดระยะโดย

เปรยบเทยบกบจดทใชอางอง และผบกเบกการทา Benchmark ทประสบความสาเรจมากทสดราย

หนงคอบรษท Xerox ประเทศสหรฐอเมรกา

บญด บญญากจ และกมลวรรณ ศรพานช (2545) กลาวถงสาเหตสาคญทบรษท Xerox นา

เครองมอ Benchmark มาใช วาเดม Xerox ซงเปนบรษทชนนาในเรองการผลตเครองถายเอกสาร

ตอมา ประสบปญหาดานการตลาดอยางมาก บรษทสญเสยความสามารถในการแขงขนใหแกบรษท

เครองถายเอกสารของประเทศญปนทเขามาตตลาดดวยราคาสนคาทตากวาและคณภาพดกวา Xerox

จงตองคนหาเครองมอและปรบปรงองคกรทจะชวยใหบรษทสามารถกลบมาแขงขนในตลาดไดอก

ครง และ Benchmarking คอ เครองมอหลกท Xerox เลอกมาใชปรบปรงองคกร

2.2.2.2 ความหมายของการเปรยบเทยบสมรรถนะ

มนกวชาการหลายทานใหคานยามคาวา การเปรยบเทยบสมรรถนะ หลายคาจากดความ

และในตาราบางเลมไดเพมเตมคาวา Benchmark และ Best Practices ซงมความหมายเกยวของ

สมพนธกน โดยบญด บญญากจ และ กมลวรรณ ศรพานช (2545) ไดใหความหมายทงสามคาไววา

Benchmark หมายถง Best-in-class คอเกงทสดหรอดทสดระดบโลกอนจะเปนตนแบบทจะใชวด

เพอเปรยบเทยบความสามารถของตนเองสวน Benchmarking คอวธการในการวดและเปรยบเทยบ

ผลตภณฑ บรการ และวธการปฏบตกบองคกรทสามารถทาไดดกวา เพอนาผลการเปรยบเทยบมา

ใชในการปรบปรงองคกรของตนเพอมงความเปนเลศทางธรกจ และ Best Practices คอวธการ

ปฏบตททาใหองคกรประสบความสาเรจหรออาจกลาวไดวาคอวธการททาใหองคกรสความเปนเลศ

กลาวคอกระบวนการทา Benchmarking นาไปสการคนพบผทเปน Benchmark หรอผปฏบตไดด

ทสดวาเปนใครและผทเปน Benchmark สามารถตอบคาถามไดวา Best Practices หรอวธการปฏบต

ทดทสดทนาไปสความเปนเลศนนทาไดอยางไร ซงแสดงความสมพนธไดดงรปท 2.2

2-11

Benchmarking Benchmark Best Practices

รปท 2.2 ความสมพนธของ Benchmarking Benchmark และ Best Practices

(บญด บญญากจและกมลวรรณ ศรพานช, 2545)

เชนเดยวกบความคดเหนของ พอลล เจมส โรแบร (2543) ทกลาวโดย สรปวา Benchmark

หมายถงขนตอนทเปนระบบในการคนหาวธการ แนวปฏบตและกระบวนการทดทสดอยางตอเนอง

และนาสวนทดมาใชปรบและดาเนนการตามสงทดทสดนน ซง David T.Kearns (อางถง ณฏฐพนธ

เขจรนนทน ,2545) อดตหวหนาคณะผบรหาร (Chief Executive Officer,CEO) ของบรษท Xerox

ซงเปนผนาในการทา Benchmark ทมความคดเหนเชนเดยวกนวา การทา Benchmark เปน

กระบวนการตอเนองในการวดผลตภณฑ บรการและการดาเนนงานของธรกจ เปรยบเทยบกบคแขง

ทเขมแขงทสดหรอบรษททไดรบการยอมรบวาเปนผนาในอตสาหกรรม ซงจะมสวนประกอบท

สาคญ (Key Elements) 3 ดานคอ การวด (Measuring) เปรยบเทยบ(Comparison) และ ความ

ตอเนอง (Continuos)

เบง คารลอฟ (2544) กลาวถงปจจย 3 ประการของการเปรยบเทยบสมรรถนะ ไดแก

(1) การเปรยบเทยบประสทธภาพและกระบวนการกบตวอยางทดรวมถงการเรยนรท

โดดเดนจากตวอยางนนๆ

(2) การสนบสนนใหเกดกระบวนการเรยนร ทจะนาไปสการสรางคณคาแกลกคาดวยการ

พฒนาและปรบปรงอยางตอเนอง

(3) การเปนหวใจสาคญทจะชวยใหองคกรสามารถเลงเหนโอกาสทจะสรางความเตบโต

ทางธรกจดวยการเปรยบเทยบกระบวนการทางานกบตวอยางทด

จากความคดเหนของนกวชาการหลายทาน อาจพอสรปไดวา Benchmarking หมายถง

กระบวนการวดและเปรยบเทยบกบองคกรทสามารถทาไดดกวา และนาผลการเปรยบเทยบมาใชใน

การปรบปรงองคกรของตนเพอชวยพฒนาศกยภาพของธรกจอยางเปนรปธรรมและตอเนอง

2.2.2.3 ประเภทของการเปรยบเทยบสมรรถนะ

มหลากหลายแนวคดทพยายามจดแบงประเภทของการเปรยบเทยบสมรรถนะ โดยประเภท

ทนยมแบงกน เปนดงทสรปมาน

ณฎฐพนธ เขจรนนทน (2544) ไดแบงประเภทของการทา Benchmarking ออกเปน

4 ลกษณะไดแก

2-12

(1) การทา Benchmark ภายในองคกร (Internal Benchmarking) โดยการทา Benchmark

เปรยบเทยบกน ระหวางหนวยงานหรอกระบวนการตางๆ ภายในองคกร เพอทาการศกษาและ

วเคราะหปญหา เพอใหเปนตนแบบ (Prototype) ในการพฒนาการ Benchmark ในรปแบบอนตอไป

(2) การ Benchmark กบคแขงขน (Competitive Benchmarking) เปนการเปรยบเทยบ

ผลตภณฑ บรการ การดาเนนงานและขอมลในมตตางๆ ระหวางองคการกบคแขงขนทมศกยภาพ

โดยตรง เพอทผบรหารจะไดเหนจดออนของตน และเหนถงความแตกตางในความสามารถและ

ศกยภาพตลอดจนวธการดาเนนงาน เพอทธรกจจะสามารถพฒนาตนเองใหทดเทยมหรอเหนอกวา

คแขงทดทสดได

(3) การ Benchmark ตามหนาท (Functional Benchmarking) เปนการเปรยบเทยบการ

ดาเนนงานในแตละหนาท (Function) ทเราสนใจโดยไมคานงถงความแตกตางของอตสาหกรรม

และการปฏบตทวทงองคการเนองจากการ Benchmark ตามหนาท จะชวยลดความยงยากในการหา

คเปรยบเทยบ (Benchmarking Partner)

(4) การ Benchmark ทวไป (Generic Benchmarking) เปนการดาเนนงานทใหความสาคญ

กบกระบวนการเฉพาะ (Specific Benchmarking) เปนการดาเนนงานทใหความสาคญกบ

กระบวนการเฉพาะ (Specific Process) ทใชกนอยางทวไปในอตสาหกรรมตางๆ โดยกระบวนการ

ตางๆ อาจดาเนนงานทเกยวของกบหลายหนาท การ Benchmark ทวไปจะเปนประโยชนในการ

บรหารและพฒนากระบวนการตางของธรกจใหทนสมยและมประสทธภาพอยเสมอโดยไมจากด

กรอบความคดในอตสาหกรรม

บญด บญญากจ และกมลวรรณ ศรพานช (2545) ไดแบงการทา Benchmark ออกเปน

2 ประเภท ดงน

(1) แบงตามวตถประสงคของการทา Benchmarking คอการแบงโดยคานงถงลกษณะการ

ทา Benchmarking วามความตองการทจะเปรยบเทยบกบองคกรอนในเรองใด ซงแบงออกได ดงน

ก. Performance Benchmarking คอ การทา Benchmarking โดยเปรยบเทยบ

เฉพาะผลของการปฏบตงาน หรอตวชวดระหวางองคกร และคเปรยบเทยบเพอ

ดความสามารถในการปฏบตของกจกรรม

ข. Process Benchmarking คอ การเปรยบเทยบกระบวนการทางานหรอวธการ

ปฏบตงานระหวางองคกรกบองคกรอน โดยเนนการเรยนรวธการปฏบตทด

จากองคกรอน เพอนามาปรบปรงองคกรตนเอง

2-13

ค. Product Benchmarking คอ การเปรยบเทยบความพงพอใจของลกคาวาลกคาม

ความพงพอใจสงสดในคณลกษณะใดของสนคา

ง. Strategy Benchmarking คอ การทา Benchmarking โดยศกษาเปรยบเทยบ

กลยทธระหวางองคกรกบองคกรทประสบความสาเรจในดานการวางกลยทธ

(2) แบงตามผทไปเปรยบเทยบดวย คอ การแบงโดยคานงถงกลมทเปนคเปรยบเทยบวา

กลมทเปนคเปรยบเทยบคอใคร ดาเนนธรกจอะไร

ก. Internal Benchmarking คอ การเปรยบเทยบตววดหรอความสามารถในการ

ปฏบตกบผทอยภายในองคกรเดยวกน โดยทาการเปรยบเทยบกนเองภายใน

กลม

ข. Competitive Benchmarking คอ การเปรยบเทยบกบผทเปนคแขงโดยตรง

ค. Industry Benchmarking คอ การเปรยบเทยบกบผทอยในอตสาหกรรมเดยวกน

แตไมใชผทเปนคแขงกนโดยตรง

ง. Generic Benchmarking คอ การเปรยบเทยบกบองคกรใดกตามซงมความเปน

เลศในกระบวนการทางานนนๆ

The University of Adelaide ไดแบงประเภทของ Benchmarking เพอสนบสนนเปาหมาย

ของการพฒนาอยางตอเนอง ดงน

(1) Strategic Benchmarking ใชเพอปรบปรงประสทธภาพโดยรวมโดยการตรวจสอบ

กลยทธระยาวและวธการทวไปของสถาบนทประสบความสาเรจในพนททมความสาคญเชงกลยทธ

สาหรบมหาวทยาลย

(2) Performance Benchmarking ใชในการเปรยบเทยบและตรวจสอบประสทธภาพของ

มหาวทยาลยตนกบคเปรยบเทยบ โดยใชชวงของการวดรวมถงการวจย การเงน และการเรยนการ

สอน ตวชวดประสทธภาพ

(3) Functional Benchmarking ใชในการเปรยบเทยบและปรบปรงพนททางานในองคกร

เชน ทรพยากรมนษย หรอการคลง

(4) Process Benchmarking ใชเมอความสนใจอยในการปรบปรงกระบวนการทสาคญ และ

การดาเนนงานเฉพาะ โดยคเปรยบเทยบจะดจากหนวยงานทมการปฏบตทดทสด องคกรทม

ประสทธภาพการทางานคลายกน หรอใหบรการทคลายกน

2-14

(5) Internal Benchmarking ใชเปรยบเทยบการปฏบตงานและกระบวนการทางานกบ

หนวยงานอน ๆ ในมหาวทยาลย ประโยชนของการเปรยบเทยบภายในคอการเขาใชขอมลทสาคญ

ขอมลและสารสนเทศทงาย ขอมลทไดมาตรฐานพรอมใชงาน ใชเวลานอย และทรพยากรทจาเปน

อาจจะมอปสรรคคอนขางนอยกบการดาเนนงาน เพราะเปนเรองงายในการถายโอนในองคกร

เดยวกน

(6) International Benchmarking ใชเปรยบเทยบกลยทธ, ประสทธภาพการทางาน และเปน

การเปรยบเทยบกบสถาบนตางประเทศ การเปรยบเทยบระหวางประเทศ เปนการขยายความสาคญ

ของมหาวทยาลยและชวยใหมนใจในการแขงขนระหวางประเทศ

(7) Quantitative Benchmarking เปนการเปรยบเทยบทดผลการดาเนนงานเชงปรมาณ

การวดเปนสงสาคญทจะชวยมหาวทยาลยตรวจสอบประสทธภาพในปจจบนเทยบกบสถาบนทม

แนวการปฏบตทดทสด

(8) Qualitative Benchmarking เปนการเปรยบเทยบทระบบและกระบวนการ การวด

เปรยบเทยบเชงคณภาพ โดยทวไปจะดคณลกษณะของการปฏบตงานทดทสดในพนทการทางาน

และการเปรยบเทยบ โดยการใชรายการตรวจสอบคณลกษณะสาคญ เปรยบเทยบกบคเปรยบเทยบท

มการประกอบการทดทสด

(สบคนจาก http://www.adelaide.edu.au/pvclq/benchmarking/guidelines/)

2.2.2.4 กระบวนการเปรยบเทยบสมรรถนะ

การทาการเปรยบเทยบสมรรถนะ นบเปนเรองยาก เนองจากจะตองเกยวของกบกลมบคคล

ตางๆ มความซบซอน จงตองดาเนนงานอยางเปนระบบและตอเนอง มนกวชาการไดกลาวถงวธการ

และขนตอนการทาการเปรยบเทยบสมรรถนะตามความคดของตนเอง Robert Camp (อางถง

ณฏฐพนธ เขจรนนทน, 2544) ไดกลาวถงขนตอนในการเปรยบเทยบสมรรถนะวา ประกอบไปดวย

ชวงเวลา (Phase) ทสาคญ 5 ระยะ ดงแสดงในรปท 2.3 อธบายความหมายในแตละระยะ ไดวา

การวางแผน

การโตเตมท การวเคราะห

2-15

การปฏบต การบรณาการ

ระยะท 1 การวางแผน (Planning) เปนการกาหนดขอบเขตพนทในการดาเนนงาน ซงเปน

การกาหนดขอบเขต วางแผนและระดบความสาคญในการดาเนนงาน

ระยะท 2 การวเคราะห (Analysis) เปนการสรางความเขาใจในเชงลกเกยวกบการ

ปฏบตงาน หรอกระบวนการขององคกรและธรกจทนามาเปรยบเทยบ

ระยะท 3 การบรณาการ (Integration) เปนการกาหนดเปาหมายในการเปลยนแปลงและ

พฒนา ซงจะสอดคลองกบกลยทธและการวางแผนขององคกร

ระยะท 4 การปฏบต (Action) เปนการแปลงแนวคดและผลการศกษาใหเปนการดาเนนงาน

ทเปนรปธรรม ซงเปนหวใจสาคญของกระบวนการพฒนาตามแนวทาง Benchmark

ระยะท 5 การเตบโตเตมท (Maturity) เปนการนา Benchmark เขาไปในทกกระบวนการ ซง

จะตองปฏบตอยางตอเนองอนสบเนองมาจากทธรกจกาวขนเปนผนาแลว

2.2.2.5 ประโยชนของการเปรยบเทยบสมรรถนะ

เนองจาก Benchmarking เปนการเนนความสาคญไปยงกระบวนการ (Process) ทสาคญๆ

ในทางธรกจของแตละองคกร ซง พอลล เจมส โรแบร (2543) ใหเหตผลในการทา Benchmarking

วา Benchmark จะชวยปรบปรงผลการปฏบตงานขององคกรไดเปนอยางด การวจยและการ

เปรยบเทยบกระบวนการทางธรกจกบองคกรทไดรบการยอมรบวาดทสด (best-in-class) จะให

ประโยชนมหาศาลในระยะเวลาอนสน เชนเดยวกบ ณฏฐพนธ เขจรนนทน (2544) ทมความคดเหน

สอดคลองกนวา Benchmark จะมความสาคญตอองคกรธรกจ 4 ประการ คอ

(1) การ Benchmark ทาใหธรกจรจกตนเองจากการวดผลการดาเนนงาน

เปรยบเทยบกบองคกรอนทมการดาเนนงานทดทสด

(2) การ Benchmark เปนแนวทางในการพฒนาตนเองอยางเปนระบบตอเนองและ

เปนรปธรรมทสามารถวดและตรวจสอบได มใชแคเพยงนกหรอคดเอาเองเทานน

(3) การ Benchmark เปนการสงสมความร ทกษะ และ ประสบการณทจะเปน

ประโยชน ในการแกปญหาขององคกรในอนาคต

รปท 2.3 ขนตอนในการ Benchmark (ณฏฐพนธ เขจรนนทน, 2544)

2-16

(4) การ Benchmark มใชเทคนคการปฏบตการเพอสรางคณภาพ ประสทธภาพ

และผลตภาพในการผลตและบรการเทานนแตจะเปนเครองมอในระดบกลยทธทจะพฒนาศกยภาพ

แสดงความสามารถในการแขงขนขององคกร

2.2.2.6 Qualitative Benchmarking

เนองจากการวจยน ใชขอมลทเปนขอมลเชงคณภาพทางคณะผวจยจงไดเนนการศกษา

ทฤษฏเกยวกบ Qualitative Benchmarking โดย Qualitative Benchmarking จะเนนการกาหนด

เกณฑเปนคณลกษณะ หรอกระบวนการ PDCA เปนการเปรยบเทยบทเนนในดานวธการดาเนนงาน

ซงจะแตกตางจาก Quantitative Benchmarking ตรงท Quantitative Benchmarking จะเปนการ

เปรยบเทยบทดทปรมาณ ตวเลข หรออตราสวนการดาเนนงาน

Qualitative Benchmarking จะเปนการศกษาปจจยทเนนการเขาใจปรากฏการณการ

ตความหมายสงทตองการศกษา ดวยวธการศกษาและเครองมอในการเกบขอมลทหลากหลาย โดยม

เครองมอทสาคญ คอ ผวจย และขนตอนทสาคญทสดในการวจยเชงคณภาพ คอ การเกบขอมลให

ไดครอบคลมสงทตองการศกษามากทสดและนาเชอถอมากทสด

บรษททใชการเปรยบเทยบเชงคณภาพรายงานผลการดาเนนงานจะไดรบประโยชนดงน

(1) ระบพนททมปญหา และขจดออกไป

(2) ชวยจดลาดบความสาคญของโอกาสในการปรบปรง

(3) ชวยเพมประสทธภาพ และความคาดหวง "ยกระดบ"

(4) สรางความรสกของการแขงขน และความตองการทจะปรบปรงอยางแทจรง

(5) ทาทายคนใหทางานอยางชาญฉลาด แทนการทางานหนก

(สบคนจาก

http://www.peakstrategy.com/index.php?page=shop.product_details&category_id=13&flypage=fl

ypage_new.tpl&product_id=185&vmcchk=1&option=com_virtuemart&Itemid=18)

บทท 3

วธการวจย

การวจยครงนสามารถสรปวธการวจยหลกไดดงรปท 3.1

กาหนดประเดนทจะศกษา

กาหนดเกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ

ศกษาขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบ

และคดเลอกคเปรยบเทยบ

วเคราะหขอมลตามประเดนทจะศกษาของ

คณะวศวกรรมศาสตร

สารวจและวเคราะหขอมลตามประเดน

ทจะศกษาของคเปรยบเทยบ

วเคราะหแนวปฏบตทด และโอกาสในการนาไป

ประยกตใชกบคณะวศวกรรมศาสตร

รปท 3.1 รายละเอยดการดาเนนงานแตละขนตอน

3-2

3.1 การกาหนดประเดนทจะศกษา

ขนตอนในการกาหนดประเดนทจะศกษา มดงน

3.1.1 ทาการศกษาทฤษฎการเปรยบเทยบสมรรถนะ และหลกการดาเนนกจกรรม 5ส

3.1.2 ศกษาแนวทางการดาเนนกจกรรม 5ส ทนาสนใจและสามารถนาไปประยกตใชกบ

คณะวศวกรรมศาสตรได

3.1.3 รวบรวมประเดนทนาสนใจเพอนาไปเปนประเดนทจะศกษา

3.1.4 กาหนดประเดนทจะศกษา

3.2 การกาหนดเกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ

คณะผวจยไดตงเกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ โดยแบงออกเปน 2 สวน ไดแก

3.2.1 เกณฑในการคดเลอกองคกรภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร ไดแก คณะตาง ๆ

ภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร โดยใชเกณฑในการคดเลอกจานวน 10 ขอ

3.2.2 เกณฑในการคดเลอกองคกรภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร ไดแก บรษททตง

อยภายในจงหวดสงขลา โดยใชเกณฑในการคดเลอกทงหมด 8 ขอ

3.3 การศกษาขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบ และคดเลอกคเปรยบเทยบ

การสารวจขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบ และคดเลอกคเปรยบเทยบ สามารถสรปไดดงน

3.3.1 ทาการสารวจขอมลเบองตนเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบ โดย

คนหาจากแหลงขอมลดงน

3.3.1.1 เวบไซต ขององคกร

3.3.1.2 สอบถามจากผรบผดชอบโดยตรง

3.3.2 ทาการคดเลอกคเปรยบเทยบโดยการพจาณาจากขอมลเบองตน แลวใชเกณฑในการให

คะแนนขอมลดงน

3.3.2.1 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร จานวน

5 คณะ โดยใหคะแนนของเกณฑในการคดเลอกเทากนทง 10 ขอ คอ

1 คะแนน รวมทงหมด 10 คะแนน

3.3.2.2 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร จานวน

2 บรษท โดยใหคะแนนของเกณฑในการคดเลอกไมเทากน เนนทองคกร

หรอบรษททเคยไดรบรางวลเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส มากอน (เชน

Thailand 5S Award)

3-3

3.4 การวเคราะหขอมลของคณะวศวกรรมศาสตรตามประเดนทจะศกษา

คณะผวจยทาการวเคราะหขอมลรวมกบผบรหาร(ผชวยคณบดฝายพฒนาคณภาพ) เพอ

วเคราะหจดเดนและจดดอยของการดาเนนกจกรรม 5ส ในปจจบน

3.5 การสารวจและวเคราะหขอมลของคเปรยบเทยบตามประเดนทจะศกษา

คณะผวจยไดทาการสารวจขอมลการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบตามประเดนทจะ

ศกษา โดยการสมภาษณเชงลกกบผบรหาร หรอหนวยงานทรบผดชอบการดาเนนกจกรรม 5ส ของ

องคกรดงกลาว ทงนตองมการสงประเดนสมภาษณลวงหนา และเมอสมภาษณเสรจตองรวบรวม

และวเคราะหผล พรอมสงกลบไปใหหนวยงานทรบผดชอบการดาเนนกจกรรม 5ส ตรวจสอบ

ความถกตอง และครบถวนของเนอหา

3.6 การวเคราะหแนวปฏบตทด และโอกาสในการนาไปประยกตใชกบคณะวศวกรรมศาสตร

คณะผวจยไดทาการวเคราะหแนวปฏบตทด และโอกาสในการนาไปประยกตใชกบคณะ

วศวกรรมศาสตร รวมกบผบรหารท รบผดชอบเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตร เพอนาแนวทางไปประยกตใชตอไป โดยมรายละเอยดในการดาเนนงานสรปได

ดงน

3.6.1 วเคราะหแนวปฏบตทดโดยนาจดเดนของการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบ

ในแตละดานมาประยกตใชเพอเปนแนวทางในการพฒนาจดดอยของการดาเนน

กจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร

3.6.2 นาแนวปฏบตทดทไดทาการวเคราะหไปประยกตในการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตร โดยผบ รหารท รบผดชอบเกยวกบกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตรเปนผพจารณาโอกาสการนาไปใช

บทท 4

ผลการดาเนนงานและการวเคราะหขอมล

4.1 ผลการกาหนดประเดนทจะศกษา

ประเดนทจะศกษาเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบเพอนามาประยกตใชเปน

แนวทางในการพฒนาการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร แบงออกเปน 5 ดาน

แสดงในตารางท 4.1

ตารางท 4.1 ประเดนทจะศกษาเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส

ประเดนทจะศกษา ประเดนยอย

1. ดานนโยบายในการดาเนน

กจกรรม 5ส

1.1 การประกาศนโยบายในการทากจกรรม 5ส

1.2 การกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนน

กจกรรม 5ส

1.3 การเขารวมของผบรหาร

2. ดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส 2.1 แผนการดาเนนงาน

2.2 ระยะเวลาในการดาเนนงาน

2.3 การจดตงคณะกรรมการ 5ส

2.4 การแบงพนทในการทากจกรรม 5ส

2.5 การอบรมและเสรมสรางความรวมมอของบคลากร

ภายในองคกรใหมสวนรวมในการดาเนนการ

3. ดานการประเมนผลกจกรรม 5ส 3.1 ลกษณะและวธการในการประเมนผล

3.2 แบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส

3.3 มาตรฐานการดาเนนกจกรรม

3.4 การกาหนดตวชวด

4. ดานงบประมาณในการ

ดาเนนงานกจกรรม 5ส

4.1 คาใชจายในการดาเนนกจกรรม 5ส

5. ดานแรงจงใจในการเขารวม

กจกรรม 5ส

5.1 วธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขา

รวมกจกรรม 5ส

4-2

4.2 ผลการกาหนดเกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ

4.2.1 คณะผวจยไดตงเกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ โดยแบงออกเปน 2 สวน คอ เกณฑใน

การคดเลอกองคกรภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร ไดแกคณะตาง ๆ ภายใน

มหาวทยาลยสงขลานครนทร โดยมคะแนนของเกณฑแตละขอเพอใชในการคดเลอกดง

แสดงในตารางท 4.2

ตารางท 4.2 เกณฑทใชในการคดเลอกองคกรภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

เกณฑทใชในการคดเลอก คะแนน

1.ตองเปนคณะทมการดาเนนกจกรรม 5ส มาเปนเวลาไมนอยกวา 5 ป 1

2.กจกรรม 5ส ของคณะนนๆ มการดาเนนและพฒนากจกรรมอยางตอเนอง 1

3.กจกรรม 5ส มนโยบายในการดาเนนกจกรรมทชดเจน 1

4.มการตรวจและประเมนผลของกจกรรม 5ส อยางจรงจง 1

5.มมาตรฐานการดาเนนกจกรรม หรอไดรบรางวลทเกยวของกบการปฏบตกจกรรม 5ส 1

6.มกจกรรมสงเสรมการดาเนนกจกรรม 5ส เพอใหบคลากรมสวนรวมในการทา

กจกรรม

1

7.มการสรางแรงจงใจใหทกคนอยากเขารวมกจกรรม 5ส 1

8.มการกาหนด เปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส อยางชดเจน 1

9.มการประชาสมพนธในการทากจกรรม 5ส 1

10 .มเกณฑการประเมนกจกรรม 5ส ทเปนมาตรฐาน 1

รวม 10

4.2.2 เกณฑในการคดเลอกองคกรภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร ไดแก บรษททตงอยใน

จงหวดสงขลา โดยมคะแนนของเกณฑแตละขอเพอใชในการคดเลอกดงแสดงในตารางท 4.3

ตารางท 4.3 เกณฑทใชในการคดเลอกองคกรภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

เกณฑทใชในการคดเลอก คะแนน

1.มการดาเนนกจกรรม 5ส มาเปนเวลาไมนอยกวา 8 ป 1

2.มการสรางแรงจงใจ ใหพนกงานทกคนอยากเขารวมการดาเนนกจกรรม 5ส เชน

โบนส, ของทระลก เปนตน

1

3.มการประกาศนโยบายและวตถประสงคของการดาเนนกจกรรมทชดเจน 1

4.ไดรบรางวลทเกยวของกบการดาเนนกจกรรม 5ส เชน Thailand 5S award 3

5.มการตรวจและประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส อยางจรงจง และตอเนอง 1

4-3

ตารางท 4.3 เกณฑทใชในการคดเลอกองคกรภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร (ตอ)

เกณฑทใชในการคดเลอก คะแนน

6.มการประชาสมพนธการดาเนนกจกรรม 5ส เพอใหพนกงานตระหนกถงการเขารวม

กจกรรม

1

7.มเกณฑในการตรวจประเมนทชดเจนและเปนมาตรฐาน 1

8.มการสงเสรมการดาเนนกจกรรม 5ส เพอใหพนกงานทกคนมสวนรวมในการดาเนน

กจกรรม

1

รวม 10

4.3 ผลการศกษาขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบ และคดเลอกคเปรยบเทยบ

4.3.1 การศกษาขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบ

ศกษาขอมลเบองตนเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบเพอนามาเปนขอมล

ในการพจารณาการคดเลอกคเปรยบเทยบจากเกณฑการคดเลอกทไดกาหนดไวในขอ 4.2.1

และ ขอ 4.2.2 สามารถสรปขอมลไดดงแสดงในตารางท 4.4 และ ตารางท 4.5

ตารางท 4.4 ขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คเปรยบเทยบ ขอมลเบองตน

คณะแพทยศาสตร คณะแพทยศาสตรไดเรมดาเนนกจกรรม 5ส อยางเปนทางการแบบ

Project Type ตงแตป พ.ศ.2537 และมการดาเนนการเรอยมาจนถง

ปจจบนไดพฒนาเปนกจกรรม 7ส และไดรบรางวล Thailand 5S

Award ในป พ.ศ.2550

คณะทนตแพทย ไมมการเผยแพรขอมล

คณะพยาบาลศาสตร คณะพยาบาลศาสตรไดนากจกรรม 5ส มาเปนเครองมอในการพฒนา

งานใหมประสทธภาพทด โดยมการดาเนนกจกรรมอยางตอเนอง และ

ทามาเปนเวลานานจนเปนวฒนธรรมในองคกร

คณะเภสชศาสตร คณะเภสชศาสตร มนโยบายในการสงเสรมและสนบสนนการ

ดาเนนงานกจกรรม 5ส โดยเนนการมสวนรวมของบคลากรทกระดบ

ทกหนวยงาน ตลอดจนนกศกษา เพอใหเกดการพฒนาตนเอง พฒนา

งาน และเสรมสรางความสามคค มการปรบปรงภมทศนในคณะ

เภสชศาสตรใหมความปลอดภยและมบรรยากาศทเออตอการทางาน

4-4

ตารางท 4.4 ขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร(ตอ)

คเปรยบเทยบ ขอมลเบองตน

คณะทรพยากรธรรมชาต คณะทรพยากรธรรมชาต เรมนาแนวคดกจกรรม 5ส เขามาดาเนนการ

ตงแตปลายป พ.ศ. 2543 และไดแตงตงคณะกรรมการ 5ส เพอวางแผน

และรณรงคกจกรรม 5ส โดยเรมอบรมใหความรแกบคลากรของคณะ

มาตงแตตนป 2544 พรอมทงไดประกาศนโยบาย 5ส เมอวนท 28

มถนายน 2544 เพอใหการดาเนนการ มประสทธภาพเพมขน โดยมการ

พฒนาบคลากรใหเกดความคดสรางสรรคและปรบปรงงานอยาง

ตอเนอง

คณะศลปศาสตร คณะศลปศาสตรมการดาเนนกจกรรม 5ส อยางตอเนอง และมการจด

กจกรรมโดยแบงเปนกลม ๆ ตามชอดอกไม

คณะวทยาศาสตร ขาดการดาเนนกจกรรม 5ส อยางตอเนอง

คณะอตสาหกรรมเกษตร ไมมการเผยแพรขอมล

คณะวทยาการจดการ ไมมการเผยแพรขอมล

คณะนตศาสตร เนองจากคณะนตศาสตรไดมการกอตงอาคารประจาคณะใหม ทาใหยง

ไมมการดาเนนกจกรรม 5ส อยางจรงจง

คณะเศรษฐศาสตร เนองจากคณะเศรษฐศาสตรไดมการยายอาคารประจาคณะจากอาคาร

ของคณะทรพยากรธรรมชาตไปยงอาคารใหมประจาคณะ ทาใหยงไม

มการดาเนนกจกรรม 5ส อยางจรงจง

ตารางท 4.5 ขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คเปรยบเทยบ ขอมลเบองตน

บรษท แปซฟคแปรรป

สตวนา จากด (PFP)

บรษท PFP มแนวคดในการทากจกรรม 5ส เขามาสงเสรมการ

ปฏบตงานในองคกร จนกระทงใน ป พ.ศ. 2550 บรษท มนโยบายให

เขาประกวด Thailand 5S Award และไดรบรางวล Thailand 5S Award

ในป พ.ศ. 2551

บรษท โชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต

จากด

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต จากด ไดสงเสรมและดาเนน

กจกรรม 5ส อยางตอเนอง จนกระทงไดรบรางวล Thailand 5S Award

ในป พ.ศ. 2552

4-5

ตารางท 4.5 ขอมลเบองตนของคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร (ตอ)

คเปรยบเทยบ ขอมลเบองตน

บรษท สยามบรรจภณฑ

จากด

บรษท สยามบรรจภณฑ จากด ซงทางบรษท สยามบรรจภณฑสงขลา

(1994) จากด ใชหลกการจดกจกรรม 5ส. ควบคกบการ การบารงรกษา

ทวผลททกคนมสวนรวม (TPM ) ซงทางบรษทไดรบรางวล Award for

TPM Excellence จากประเทศญปน (TPM 8 เสา)

บรษท เจรญโภคภณฑ

อาหาร จากด มหาชน

บรษท เจรญโภคภณฑอาหาร จากด มหาชน มการจดกจกรรม 5ส. มา

อยางตอเนองสงเสรมใหพนกงานมสวนรวมในการจดทากจกรรม 5ส.

บรษททรานสไทย

มาเลเซย จากด

บรษท ทรานสไทยมาเลเซย จากด มการสงเสรมใหจดทากจกรรม 5ส.

มาเปนเวลาระยะหนง ซงนบวาเปนเพยงระยะเรมตนในการดาเนน

กจกรรม

4.3.2 คดเลอกคเปรยบเทยบจากเกณฑทไดกาหนด

4.3.2.1 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

ทาการคดเลอกคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากคณะตาง ๆ

ภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทรจานวน 5 คณะ โดยให 1 คะแนนในขอทผานตาม

เกณฑ และ 0 คะแนนในขอทไมเปนไปตามเกณฑ ตารางท 4.6 แสดงผลการคดเลอก

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

4-6

ตารางท 4.6 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากเกณฑทใชในการคดเลอก

6. มกจกรรมสงเสรมกจกรรม

5ส เ พอใหบคลากรมสวน

รวมในการทากจกรรม

1 1 1 1 1

เกณฑในการคดเลอกค

เปรยบเทยบ

คเปรยบเทยบ

คณะ

แพทยศาสตร

คณะ

เภสชศาสตร

คณะ

ทนตแพทย

คณะ

พยาบาล

ศาสตร

คณะ

ศลปศาสตร

คณะ

วทยาการ

จดการ

คณะ

ทรพยากร

ธรรมชาต

คณะ

นตศาสตร

คณะ

เศรษฐศาสตร

คณะวทยา

ศาสตร

คณะ

อตสาหกรรม

เกษตร

1. มการดาเนนกจกรรม 5ส

มาเปนเวลาไมนอยกวา 5 ป 1 1 0 1 1

2. ก จ ก ร ร ม 5ส ข อ ง ค ณ ะ

นนๆ มการดาเนนและพฒนา

กจกรรมอยางตอเนอง

1 1 1 1 1

3. กจกรรม 5ส มนโยบายใน

การดาเนนกจกรรมทชดเจน 1 1 1 0 1

4. มการตรวจและประเมนผล

ของกจกรรม 5ส อยางจรงจง 1 1 1 1 1

5. มมาตรฐานการดาเนน

กจกรรม ห รอ เปนคณะ ท

ไดรบรางวลท เ กยวของกบ

การปฏบตกจกรรม 5ส

1 1 0 1 1

4-6

4-7

ตารางท 4.6 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากเกณฑทใชในการคดเลอก(ตอ)

7.มการสรางแรงจงใจให

ท ก ค น อ ย า ก เ ข า ร ว ม

กจกรรม 5ส

1 1 1 1 1

เกณฑในการคดเลอกค

เปรยบเทยบ

คเปรยบเทยบ

คณะ

แพทยศาสตร

คณะ

เภสชศาสตร

คณะ

ทนตแพทย

คณะ

พยาบาล

ศาสตร

คณะ

ศลปศาสตร

คณะ

วทยาการ

จดการ

คณะ

ทรพยากร

ธรรมชาต

คณะ

นตศาสตร

คณะ

เศรษฐศาสตร

คณะ

วทยา

ศาสตร

คณะ

อตสาหกรรม

เกษตร

8. มการกาหนด เปาหมาย

วตถประสงค และ ตวชวด

ของการดาเนนกจกรรม 5ส

อยางชดเจน

1

1

0 1

1

9. มการประชาสมพนธใน

การทากจกรรม 5ส 1 1 0 1 1

10. มเกณฑการประเมน

กจกรรม5ส ทเปนมาตรฐาน 1 1 0 1 1

คะแนนรวม 10 10 - 5 9 - 10 - - - -

4-7

ไมมการเผยแพรขอมล คณะเปดใหม ขาดการดาเนนกจกรรม 5ส อยางตอเนอง

4-8

4.3.2.2 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

ทาการคดเลอกคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากบรษทท

ตงอยในจงหวดสงขลา จานวน 2 บรษท โดยใหคะแนนในขอทผานตามเกณฑ และให

0 คะแนนในขอทไมเปนไปตามเกณฑ ตารางท 4.7 แสดงผลการคดเลอกคเปรยบเทยบ

ภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

4-9

ตารางท 4.7 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากเกณฑทใชในการคดเลอก

เกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ

คเปรยบเทยบ

บรษท โชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต

จากด

บรษท แปซฟคแปรรป

สตวนา จากด (PFP)

บรษท สยามบรรจภณฑ

จากด

CP บรษท ทรานสไทย-

มาเลเซย จากด

1. มการดาเนนกจกรรม 5ส มาเปน

เวลาไมนอยกวา 8 ป 1 1 1 1

1

2. มการสรางแรงจงใจใหพนกงาน

ทกคนอยากเขารวมการดาเนน

กจกรรม 5ส เชน โบนส ของท

ระลก

1 1 1 1 1

3. ม ก า ร ป ร ะ ก า ศ น โ ย บ า ย แ ล ะ

ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ข อ ง ก า ร ด า เ น น

กจกรรมทชดเจน

1 1 1 1 1

4. ได รบรางวลท เกยวของกบการ

ดาเนนกจกรรม 5ส เชน Thailand

5S Award

3 3 3 0 0

4-9

4-10

ตารางท 4.7 การคดเลอกคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทรจากเกณฑทใชในการคดเลอก(ตอ)

เกณฑในการคดเลอกคเปรยบเทยบ

คเปรยบเทยบ

บรษท โชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต

จากด

บรษท แปซฟคแปรรป

สตวนา จากด (PFP)

บรษท สยามบรรจภณฑ

จากด CP

บรษท ทรานสไทย-

มาเลเซย จากด

5. มการตรวจและประเมนผลการ

ดาเนนกจกรรม 5ส อยางจรงจง

และตอเนอง

1 1 1 1

1

6. มการประชาสมพนธการดาเนน

ก จ ก ร รม 5ส เพ อใ ห พ น ก ง า น

ตระหนกถงการเขารวมกจกรรม

1 1 1 1 1

7. ม เกณฑในการตรวจประเมนท

ชดเจนและเปนมาตรฐาน 1 1 1 1 1

8. มการสงเสรมการดาเนนกจกรรม

5ส เพอใหพนกงานทกคนมสวน

รวมในการดาเนนกจกรรม

1 1 1 1 1

คะแนนรวม 10 10 10 7 7

หมายเหต : เนองจากมบรษททไดคะแนน 10 คะแนน จานวน 3 บรษท แตตองการจานวนคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยเพยง 2 องคกร ดงนนทางคณะผวจยได

เลอกบรษททสะดวกในการตดตอขอสมภาษณขอมล และสามารถเดนทางไดสะดวก

4-10

4-11

ผลจากการคดเลอกคเปรยบเทยบจากเกณฑทใชในการคดเลอก โดยการสมภาษณขอมล

เบองตนจากผรบผดชอบงานดานกจกรรม 5ส จากคณะตาง ๆ ในมหาวทยาลยสงขลานครนทร แต

ตองการศกษาจานวนคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร เพยง 5 คณะ และคดเลอก

บรษททผานเกณฑคดเลอกจาก 3 บรษท ซงตองการศกษาเปรยบเทยบเพยง 2 บรษท ทงนโดยเลอก

บรษททสามารถเดนทางไดสะดวกในการตดตอขอสมภาษณ เพอนาขอมลมาใชในการเปรยบเทยบ

สมรรถนะการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร ดงแสดงในตารางท 4.8

ตารางท 4.8 ผลการคดเลอกคเปรยบเทยบ

คเปรยบเทยบทผานการคดเลอก

องคกรภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร องคกรภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

1.คณะแพทยศาสตร 1.บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด (PFP)

2.คณะเภสชศาสตร 2.บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต จากด

3.คณะทรพยากรธรรมชาต

4.คณะศลปศาสตร

5.คณะพยาบาลศาสตร

4.4 ผลการวเคราะหขอมลของคณะวศวกรรมศาสตรตามประเดนทจะศกษา

คณะผวจยไดทาการวเคราะหขอมลการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร ตาม

ประเดนทจะศกษาทง 5 ดาน รวมกบผชวยคณบดฝายพฒนาระบบคณภาพ ผซงรบผดชอบกจกรรม

5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร สามารถสรปจดเดน และจดดอยของการดาเนนกจกรรม 5ส ของ

คณะฯ ไดดงน

4-12

4.4.1 ดานนโยบายของการดาเนนกจกรรม 5ส

ตารางท 4.9 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานนโยบายของการดาเนนกจกรรม 5ส ของ

คณะวศวกรรมศาสตร

รายละเอยด การวเคราะห

จดเดน จดดอย

การประกาศนโยบายใน

การทากจกรรม 5ส

ค ณ ะ ว ศ ว ก ร ร ม ศ า ส ต ร ไ ด ม ก า ร

ป ระ ก า ศ นโย บ า ย ใ นก า รดา เ น น

กจกรรม 5ส อยางชดเจนตงแตป

พ.ศ. 2542

นโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส

ไมไดมการเชอมโยงไปสผปฏบต และ

แนวทางปฏบตเทาทควร

การกาหนดเปาหมาย และ

ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ข อ ง ก า ร

ดาเนนกจกรรม 5ส

ม ก า ร ก า ห น ด เ ป า ห ม า ย แ ล ะ

วตถประสงค รวมทงมการทบทวน

ทกป

ยงขาดการเชอมโยงไปสเปาหมายดาน

ประสทธภาพการทางาน

การเขารวมของผบรหาร ผบรหารคณะวศวกรรมศาสตรให

ความสาคญตอกจกรรม 5ส . ใน

เ ช ง น โ ย บ า ย แ ล ะ ส น บ ส น น

งบประมาณในการดาเนนการ

1. ผบรหารคณะวศวกรรมศาสตรให

ความสาคญ ตอกจกรรม 5ส แตจะ

เนนในสวนของการวางแผนและ

บรหาร

2. ใ น ท า ง ป ฏ บ ต โ ด ย ส ว น ใ ห ญ

ผบรหารคณะวศวกรรมศาสตร

ไมไดเขารวมกจกรรม 5ส อยาง

จรงจง เชน หองผบรหารทเขารวม

การตรวจประเมนเปนเพยงหอง

ประจาตาแหนง หรอผบ รหาร

ไม ไ ด มส วนร วม ใ นก ารตรวจ

ประเมนเทาทควร

4.4.2 ดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส

ตารางท 4.10 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร

รายละเอยด การวเคราะห

4-13

จดเดน จดดอย

แผนการดาเนนงาน 1. มการจดทาแผนการดาเนนงาน

ประจาป และผานความเหนชอบ

จากคณะกรรมการชดตาง ๆ

2. มการเพมเตมกจกรรม ส6 คอ

สรางสรรค และ ส7 คอ สนกคด

เพอเนนการปรบปรงพนท หรอ

ปรบปรงงานใหมประสทธภาพท

ดยงขน

1. ยงมบางพนทท ไม เข าร วมการ

ดาเนนกจกรรม 5ส รวมทงไมได

เขารบการตรวจประเมน โดยสวน

ใ ห ญ จ ะ เ ป น พ นท ข อ ง ห อง พ ก

อาจารย และสถานวจย

2. ส 6 แ ล ะ ส 7 เ พ ง เ ร ม ต น ก า ร

ดาเนนการไดเพยง 1 ป สงผลให

ความเขาใจ และการมสวนรวม

ของบคลากรยงนอย

ระยะเวลาในการดาเนน

งาน

1. มการจดกจกรรม 5ส มาตงแตป

พ.ศ. 2547 และมการตดตาม

ประเมนคณภาพกจกรรมพนท 5

ส มาอยางตอเนอง จนถงปจจบน

1. มการจดทามาระยะเวลานาน แต

ไมไดมการบงคบใหเขารวม

กจกรรมใหครอบคลมทกพนท

การจดตงคณะกรรมการ

5ส

1. ม ก า ร จ ดแ บ ง ค ณ ะ ก ร ร ม ก า ร

ออกเปน 3 ชด (แสดงในตารางท

4.14) ซงแตละชดรบผดชอบ

หนาทชดเจน

2. ม ก า ร ค ด เ ล อ ก ต ว แ ท น จ า ก

ภ า ค ว ช า ต า ง ๆ ม า เ ป น

คณะอนกรรมการตรวจประเมน

5ส ทาใหการประสานงานในการ

ดาเนนกจกรรม ในแตละภาควชา

เปนไปอยางทวถง

1. คณะกรรมการทง 3 ชด โดยสวน

ใหญเปนผบรหาร และสาย

สนบสนน จงขาดความรวมมอจาก

กลมอาจารย

ตารางท 4.10 การวเคราะหจดเดนและจดดอย ดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

รายละเอยด การวเคราะห

จดเดน จดดอย

4-14

การแบงพนทในการทา

กจกรรม 5ส

มการแบงกลมพนทตามลกษณะการ

ใ ช ง า น เป น พ นท A-H (แส ดง ใ น

ตารางท 4 .15) ท าให ง ายตอการ

ออกแบบ แบบประเมนใหเหมาะสม

กบแตละพนท และสะดวกตอการ

ดาเนนกจกรรม 5ส

บางพนทมคนดแลเพยง 1-2 คน ใน

ข ณ ะ เ ด ย ว ก น บ า ง ค น ก ม ก า ร ด แ ล

รบผดชอบพนทมากกวา 1 พนท ทาให

การดาเนนการกจกรรม 5ส ของบาง

พนทไมมประสทธภาพเทาทควร

การอบรมและเสรมสราง

ความรวมมอของบคลากร

ภายในองคกรใหมสวน

รวมในการดาเนนการ

1. ม ก า ร จ ด อบ ร ม ใ ห ค ว า ม ร แ ก

บคลากรปละอยางนอย 1 ครง

2. มการจดไปศกษาดงานทงในและ

นอกสถานททาใหบคลากรได

เรยนรจากสถานทจรงและนาสง

ทเหนมาปรบใชกบคณะ

กลมผเขาฝกอบรมดงานยงจากดอยใน

กลมของบคลากรสายสนบสนนเทานน

4.4.3 ดานการประเมนผลกจกรรม 5ส

ตารางท 4.11 การวเคราะหจดเดนและจดดอย ดานการประเมนผลกจกรรม 5ส ของ คณะวศวกรรมศาสตร

รายละเอยด การวเคราะห

จดเดน จดดอย

ลกษณะและวธการ

ประเมนผล

มขนตอนวธการและเกณฑการ

ประเมนผลทชดเจน

มการตรวจประเมน 2 รอบใน 1 ป ซง

อาจจะนอยเกนไป และเดมมการ

กาหนดวนทในการตรวจประเมน ทา

ใหกจกรรม 5ส จะมการทาเฉพาะชวง

กอนวนประเมนเทานน

แบบประเมนผลการ

ดาเนนกจกรรม 5ส

มการใชแบบประเมนทตางกนใน

แตละพนท ทาใหสามารถตรวจ

ประเมนไดสะดวกขนและละเอยด

มากขน เพราะพนทตางกนยอมม

สภาพแวดลอมทตางกน

แบบประเมนไมไดมการทบทวนมา

นา น แล ะ ผล จา กก า รป ระ เม นย ง

คลมเครอไมสามารถประเมนไดครบ

ทง 5ส

ตารางท 4.11 การวเคราะหจดเดนและจดดอย ดานการประเมนผลกจกรรม 5ส ของ คณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

รายละเอยด การวเคราะห

4-15

จดเดน จดดอย

มาตรฐานการดาเนน

กจกรรม 5ส

ไมม ไมมมาตรฐานหรอคมอในการดาเนน

กจกรรม 5ส ทเปนลายลกษณอกษร

การกาหนดตวชวด มการกาหนดตวช วดท ใชในการ

ประเมนผลโดยรวมในการดาเนน

กจกรรม 5ส ขององคกร

ไมมการกาหนดตวช วดทใชในการ

ประเมนผลการดาเนนกจกรรมใน แต

ละพนท

4.4.4 ดานงบประมาณในการดาเนนงานกจกรรม 5ส

ตารางท 4.12 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานงบประมาณในการดาเนนงานกจกรรม 5ส ของ

คณะวศวกรรมศาสตร

รายละเอยด การวเคราะห

จดเดน จดดอย

งบประมาณในการดาเนน

กจกรรม 5ส

งบประมาณในการดาเนนงานเนนใน

สวนของการสรางแรงจงใจ เชน การ

ใหรางวลแกพนท และการประกวด

ผลงาน ส6(ส สรางสรรค) และ ส7(ส

สนกคด)

การใหรางวลยง เปนสาหรบแตละ

พนท/คน ไมไดมการมอบในภาพของ

ภ า ค ว ช า ท า ใ ห แ ร ง จ ง ใ จ ใ น ก า ร

ดาเนนงานเกดในเฉพาะพนท/คน

4.4.5 ดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส

ตารางท 4.13 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส ของ

คณะวศวกรรมศาสตร

รายละเอยด การวเคราะห

จดเดน จดดอย

วธจงใจใหบคลากรทก

ระดบ และทกหนวยงานเขา

รวมกจกรรม 5ส

1. คณะใชวธการอบรม และดงาน

เปนตวหลก เพอใหบคลากรรจก

และเข าใจถ งการท า 5ส โดย

แทจรง

การประชาสมพนธใหบคลากรทราบถง

การดาเนนกจกรรม ส6(ส สรางสรรค)

และ ส7(ส สนกคด) ยงไมทวถง สงผล

ใหกลมคนทเขารวมยงจากด

ตารางท 4.13 การวเคราะหจดเดน และจดดอย ดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส ของ

คณะวศวกรรมศาสตร (ตอ)

รายละเอยด การวเคราะห

4-16

จดเดน จดดอย

2. มการสรางแรงจงใจ เชน ให

รางวลแกพนททผานการตรวจ

ป ร ะ เ ม น เ ป น พ น ท แ ล ะ ใ ห

ค าตอบแทนในการประกวด

ผลงาน ส6(ส สรางสรรค) และ

ส7(ส สนกคด)

ตารางท 4.14 คณะกรรมการในการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร

คณะกรรมการ องคประกอบ หนาท/วาระการดารงตาแหนง

คณะกรรมการอานวยการ

5ส

ผชวยคณบดฝายพฒนาคณภาพเปน

ประธานคณะกรรมการ และผบรหาร

คณะทกทาน(รองคณบดฝายบรหาร/

หวหนาภาควชา /หนวยงาน) เปน

คณะกรรมการ

ดแลการดาเนนกจกรรม 5ส ในภาพรวม

ของคณะวศวกรรมศาสตร มค าส ง

แตงตงโดยไมมวาระการดารงตาแหนง

คณะอนกรรมการสงเสรม

กจกรรม 5ส

ผชวยคณบดฝายพฒนาระบบคณภาพ

เ ป น ป ร ะ ธ า น แ ล ะ ต ว แ ท น จ า ก

ภาควชา/หนวยงานตาง ๆ จานวน 1-2

คนเขามาเปนคณะอนกรรมการ

จดกจกรรมสงเสรมกจกรรม 5ส ใหม

การดาเนนการอยางตอเนอง มวาระใน

การทางาน 1 ปการศกษา หากตวแทน

จากภาควชาใดลาออก ภาควชานน

จะตองสงตวแทนคนอนมาแทนท

คณะอนกรรมการ

ประเมนผลกจกรรม 5ส

รองคณบดฝายบรหารเปนประธาน

และตวแทนจากภาควชา/หนวยงาน

ตาง ๆ จานวน 1-2 คน และเปน

คณะอนกรรมการจากหนวยงานละ 1

คน

ตดตามตรวจสอบประเมนผลการดาเนน

กจกรรม 5ส ของกลมพนทตางๆ และ

ส ร ป ผ ล ก า ร ด า เ น น ง า น น า เ ส น อ

คณะกรรมการอานวยการ 5ส โดยวาระ

ในการดารงตาแหนงไมไดกาหนดไว

แตเมอครบ 1 ป จะมการขอใหภาควชา/

หนวยงานทบทวนวาจะใหคนเดม หรอ

จะเปลยนคนใหมมาดารงตาแหนงน

ตอไป

ตารางท 4.15 พนทตาง ๆ ในการเขารวมการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร

พนท รายละเอยดพนท จานวน

พนท

4-17

A หองทางานผบรหาร 22

B หองเกบของ/เครองมอ/วสด/เอกสาร/หนงสอ/สโตร 21

C โรงปฏบตการ /ชางไม หองควบคมไฟฟา /หองเครอขาย /ไมโครคอมพวเตอร/

หองซอมเครองมอ /หองเครอขายและพฒนา/หองบรการและซอมบารง

16

D สานกงานตางๆ 24

E หองปฏบตการตางๆ 45

F พนทพเศษ (ลาดจอดรถ /ลานตกสตางค/ ลานตกหนยนต/สนาม/สวนหยอม/

หองอานหนงสอ/อาคารกจกรรมนกศกษา/ลานใหบรการนามน )

7

G หองเรยน/หองประชม/หองรบรอง 13

H หองทางานอาจารย 2

4.5 ผลการสารวจและวเคราะหขอมลของคเปรยบเทยบตามประเดนทจะศกษา

คณะผวจยไดทาการสารวจขอมลการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบทผานการคดเลอก

โดยการตงคาถามเกยวกบประเดนทจะศกษาทง 5 ดาน (ดจากภาคผนวก ก และภาคผนวก ข) เพอทา

การสมภาษณ และศกษาขอมล รายละเอยดของการสมภาษณแสดงในตารางท 4.16

ตารางท 4.16 รายละเอยดของการสมภาษณคเปรยบเทยบ

คเปรยบเทยบ ผใหสมภาษณ วนท

สมภาษณ

1. องคกรภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

1.1 คณะแพทยศาสตร คณอมพา อาภรณทพย

(ประธานคณะกรรมการการดาเนนงาน

7ส)

13/12/53

1.2 คณะพยาบาลศาสตร ดร.ลพณา กจรงโรจน

(ผชวยคณบดฝายประกนคณภาพ)

24/11/53

1.3 คณะเภสชศาสตร คณสมคด อรญดร

(ประธานคณะกรรมการ 5ส)

19/11/53

1.4 คณะทรพยากรธรรมชาต คณวไลลกษณ สงขรตน

(กรรมการ 5ส)

16/11/53

ตารางท 4.16 รายละเอยดของการสมภาษณคเปรยบเทยบ (ตอ)

คเปรยบเทยบ ผใหสมภาษณ วนท

4-18

สมภาษณ

1.5 คณะศลปศาสตร คณรวษฎา โสบญ

(ผปฏบตงานบรหาร 5ส)

20/12/53

2. องคการภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

2.1 บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด (PFP) คณพวงเลก เอยมชานาญ

(ผจดการฝายผลตและควบคมคณภาพ

ระบบนา)

7/01/54

2.2 บรษทโชตวฒนอตสาหกรรมการผลต จากด คณอชญา เจยรนย

(หวหนาแผนกสงเสรมคณภาพ)

29/01/54

จากการสมภาษณตามประเดนทจะศกษาทง 5 ดาน สามารถวเคราะหจดเดน และจดดอยของการ

ดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบ โดยแสดงอยในภาคผนวกดงน

ตารางท 4.17 การวเคราะหจดเดน และจดดอยของการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบ

ประเดนในการศกษา แสดงขอมลใน

1. ดานนโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส ภาคผนวก ค

2. ดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส ภาคผนวก ง

3. ดานการประเมนผลกจกรรม 5ส ภาคผนวก จ

4. ดานงบประมาณในการดาเนนงานกจกรรม 5ส ภาคผนวก ฉ

5. ดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส ภาคผนวก ช

4.6 ผลการวเคราะหแนวปฏบตทด และโอกาสในการนาไปประยกตใชกบคณะวศวกรรมศาสตร

4.6.1 วเคราะหแนวปฏบตทด

คณะผวจยไดทาการวเคราะหแนวปฏบตทด โดยนาจดเดนของการดาเนนกจกรรม 5ส ของ

คเปรยบเทยบทง 7 องคกร (ดงแสดงรายละเอยดการวเคราะหจดเดน และจดดอยใน

ภาคผนวก ค-ช) เพอเปนแนวทางในการพฒนาจดดอยของการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะ

วศวกรรมศาสตร ดงแสดงในตารางท 4.18 และคาอธบายทายตาราง

4-19

ตารางท 4.18 การวเคราะหแนวปฏบตทดของการดาเนนกจกรรม 5ส

ประเดนทจะศกษา ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอก

มหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะ

แพทยศาสตร

คณะ

เภสชศาสตร

คณะ

พยาบาล

ศาสตร

คณะ

ทรพยากร

ธรรมชาต

คณะศลป

ศาสตร

บรษท PFP บรษท

โชตวฒน

1. ดานนโยบาย 1.1 การประกาศนโยบายในการทา

กจกรรม 5ส

1.2 การกาหนดเปาหมาย

และวตถประสงคของกจกรรม 5ส

1.3 การเขารวมของผบรหาร

(1.1.1)

(1.2.1)

-

(1.1.2)

(1.2.2)

(1.3.1)

-

-

-

(1.1.3)

(1.2.3)

(1.3.2)

-

-

(1.3.3)

(1.1.4)

(1.2.4)

(1.3.4)

(1.1.5)

(1.2.5)

(1.3.5)

2. ดานการดาเนนงาน

กจกรรม 5ส

2.1 แผนการดาเนนงาน

2.2 ระยะเวลาในการดาเนนงาน

2.3 การจดตงคณะกรรมการ 5ส

2.4 การแบงพนทในการทากจกรรม 5ส

2.5 ก า รอบ รม แล ะ เส ร ม ส ร า ง ค วา ม

รวมมอของบคลากรภายในองคกร

ใหมสวนรวมในการดาเนนการ

(2.1.1)

-

(2.3.1)

(2.4.1)

(2.5.1)

(2.1.2)

-

-

-

(2.5.2)

(2.1.3)

-

-

-

-

-

-

(2.3.2)

-

-

-

-

-

-

-

(2.1.4)

(2.2.1)

(2.3.3)

(2.4.2)

(2.5.3)

(2.1.5)

(2.2.2)

(2.3.4)

(2.4.3)

(2.5.4)

4-19

4-20

ตารางท 4.18 การวเคราะหแนวปฏบตทดของการดาเนนกจกรรม 5ส(ตอ)

ประเดนทจะศกษา ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอก

มหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะ

แพทยศาสตร

คณะ

เภสชศาสตร

คณะ

พยาบาล

ศาสตร

คณะ

ทรพยากร

ธรรมชาต

คณะศลป

ศาสตร

บรษท PFP บรษท

โชตวฒน

3. ดานการประเมนผล

กจกรรม 5ส

3.1 ลกษณะและวธการในการ

ประเมนผล

3.2 แบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม

5ส

3.3 มาตรฐานการดาเนนกจกรรม

3.4 การกาหนดตวชวด

(3.1.1)

(3.2.1)

(3.3.1)

(3.4.1)

(3.1.2)

(3.2.2)

-

(3.4.2)

(3.1.3)

-

-

-

(3.1.4)

(3.2.3)

(3.3.2)

-

-

(3.2.4)

-

-

(3.1.5)

(3.2.5)

(3.3.3)

(3.4.3)

(3.1.6)

(3.2.6)

(3.3.4)

(3.4.4)

4. ดานงบประมาณใน

การดาเนนงาน

กจกรรม 5ส

4.1 คาใชจายในการดาเนนกจกรรม 5ส (4.1.1) (4.1.2) (4.1.3) - (4.1.4) - (4.1.5)

5. ด า น แ ร ง จ ง ใ จ ใ น

การเขารวมกจกรรม

5ส

5.1 วธการจงใจใหบคลากรทกระดบ

และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม

5ส

(5.1.1) (5.1.2) - (5.1.3) (5.1.4) (5.1.5) (5.1.6)

4-20

4-21

จากตารางท 4.18 มรายละเอยดดงน

(1.1.1) เปนแนวปฏบตทดเรองการประกาศนโยบายในการทากจกรรม 5ส ของคณะแพทยศาสตร

ไดแก

• คณะแพทยศาสตรมการประกาศนโยบายเปนขอ ทาใหอานและเขาใจไดงาย เชน

- ใหทกหนวยงานนากจกรรม 5ส ไปเปนกจกรรมพนฐานในการพฒนาคณภาพ

และปฏบตอยางตอเนองจนเปนวฒนธรรมองคกร

- เสรมสรางใหบคลากรเกดความตระหนก และเพมกจกรรม 5ส เปน 7ส

- คณะแพทยศาสตรถอวาบคลากรทกคนทกระดบทใหความรวมมอในการทา

กจกรรม 7ส เปนผสมควรแกการยกยองชมเชย

- พฒนากจกรรม 5ส ตามแนวทางของปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

• มการนากจกรรม 5ส ไปเปนพนฐานในการพฒนาคณภาพงาน และปฏบตอยาง

ตอเนองจนกลายเปนวฒนธรรมขององคกร

• มการพฒนากจกรรม 5ส ตามแนวทางของปรชญาเศรษฐกจพอเพยง ไดแก ความ

พอประมาณ ความมเหตผล การมระบบภมคมกนในตวทด ความรอบร รอบคอบ

ระมดระวง คณธรรม

• มการจดทาคมอกจกรรม 5ส ทบอกถงวสยทศน นโยบาย เปาหมาย นยามศพท

ตวชวด และรายละเอยดอน ๆ แจกใหแกบคลากรทกคนเพอใหเขาใจ และนาไป

ปฏบตอยางถกตองและตรงกน

(1.1.2) เปนแนวปฏบตทดเรองการประกาศนโยบายในการทากจกรรม 5ส ของคณะเภสชศาสตร

ไดแก

• คณะเภสชศาสตรมนโยบายทมงเนนใหนกศกษาไดมสวนรวมในการทากจกรรม

5ส โดยแบงพนทหองเรยนเปนหนาทรบผดชอบของนกศกษาทกชนป และ

นกศกษาทเขาใชหองปฏบตการประจาหองใด หรอนกศกษาชนปใดทเรยนหอง

นนมากทสดจะตองดแลทาความสะอาด และรบผดชอบการทา 5ส หองนน

รวมทงหองสโมสรนกศกษากเขารวมกจกรรมทา 5ส โดยสมาชกสโมสรนกศกษา

จะเปนผรบผดชอบ

(1.1.3) เปนแนวปฏบ ตท ด เ รองการประกาศนโยบายในการท ากจกรรม 5ส ของคณะ

ทรพยากรธรรมชาต ไดแก

• คณะทรพยากรธรรมชาตมการประกาศนโยบายเปน 4 สวน ทาใหอานและเขาใจ

ไดงาย ไดแก สวนท 1 เปนนโยบายสาคญท ใช เปนพนฐานในการสราง

ประสทธภาพการทางานของหนวยงานภายในองคกร สวนท 2 เปนการสนบสนน

สงเสรมใหบคลากรทกสายงาน และมความร ความเขาใจ และมจตสานกเรอง 5ส

4-22

สามารถปรบใชในการปฏบตงานได เหมอนกบเปนภารกจประจา สวนท 3 ให

ผบงคบบญชาทกระดบ ตดตามกากบดแล รวมทงใหคาแนะนาในการดาเนน

กจกรรม 5ส และกมการดแลอยางใกลชด มการแกปญหา สวนท 4 การตดตาม

และประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส

• มนโยบายในการสนบสนนสงเสรมใหบคลากรทกสายงาน และลกจางทกระดบม

ความรความเขาใจ และมจตสานกเรอง 5ส โดยการสงเสรมกจกรรมตาง ๆ และ

สอดแทรก 5ส เขาไปในงานประจาททกคนมหนาทรบผดชอบอย รวมทงใหทก

คนมสวนรวมในการเขารวมกจกรรมโดยไมไดเกดจากการบงคบแตจะเปนการขอ

ความรวมมอ

(1.1.4) เปนแนวปฏบตทดเรองการประกาศนโยบายในการทากจกรรม 5ส ของบรษท แปซฟค

แปรรปสตวนา จากด (PFP) ไดแก

• มการประกาศนโยบายทชดเจน โดยจะมงเนนการทากจกรรม 6ส ใหเปนรากฐาน

ของการปฏบตงานเพอกอใหเกดประสทธภาพในการทางาน และประกาศเปน

นโยบายออกมาวาพนกงานทกคนจะตองทา

(1.1.5) เปนแนวปฏบตทดเรองการประกาศนโยบายในการทากจกรรม 5ส ของบรษท โชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต จากด ไดแก

• มการประกาศนโยบายทชดเจน และจรงจงโดยจะสงเสรมระบบเพมประสทธภาพ

ซงกคอ 5ส ใหเปนรากฐานและเปนสวนหนงของงานประจา เพอการเพม

ประสทธภาพรวมถงการพฒนาบคลากร ซงนโยบายทประกาศไดมการนามา

ปฏบตอยางจรงจง และตอเนอง เชน การปฏบตใหเปนสวนหนงของงานประจา

ไดมการจดให 5 นาท ตอนเชาเปนชวงเวลาของ 5ส 5 นาท และทกวนศกรเวลา

4.30 น. เปนเวลาในการทา 5ส ซงทกคนจะตองปฏบตโดยไมมยกเวน ในสวน

ของการพฒนาบคลากรมการทาใหพนกงานมศกยภาพในการสอนงานเกยวกบ

ความรในดานของ 5ส แลวนาไปสอนตอใหกบเพอน ๆ ในกลมของตน ในดาน

ของการเพมประสทธภาพจะสนบสนน 5ส เพอลดความสญเสย 7 ประการ

(1.2.1) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส

ของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• เปาหมายและวตถประสงคสงสด คอ การเพมผลผลต และการลดตนทนการผลต

(1.2.2) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส

ของคณะเภสชศาสตร ไดแก

4-23

• เปาหมายในการพฒนา คอ การสรางจตสานกสาธารณะใหเปนวฒนธรรมของ

องคกร โดยมงเนนใหบคลากรทกหนวยงาน ทกระดบ รวมทงนกศกษาเขารวม

กจกรรม 100%

(1.2.3) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส

ของคณะทรพยากรธรรมชาต ไดแก

• เปาหมาย และวตถประสงคสงสด คอ การเปลยนทศนคตตอการทากจกรรม 5ส

ใหบคลากรทกคนมสวนรวมในการทากจกรรมโดยไมบงคบ และพฒนาให

กจกรรม 5ส เปนสวนหนงในการทางาน โดยสามารถสอดแทรกไปในงาน

ประจาวน

(1.2.4) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส

ของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด (PFP) ไดแก

• มการกาหนดเปาหมายทงในภาพรวมและในแตละพนท โดยในภาพรวมจะ

ตงเปาหมายไวตามหลกการของ PQCDSME ทาใหพนกงานเขาใจถงเปาหมาย

ของการทากจกรรมงายขน สวนเปาหมายในแตละพนท จะตงเกณฑไววาทกพนท

จะตองผานเกณฑการตรวจประเมน 85% ซงเกณฑนจะเพมขนมาจากเดมซงเปน

80% เพอเปนการกระตน และทาทายใหพนกงานทากจกรรม

• ในสวนของวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม บรษทมการตงวตถประสงคตาม

ส แตละตว ทาใหงายตอการเขาใจ งายตอการปฏบต และงายตอการประเมน

(1.2.5) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส

ของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต จากด ไดแก

• มการกาหนดเปาหมาย และดาเนนงานเพอมงไปสเปาหมายทวางไวอยางจรงจง

คอ การนา 5ส มาใชเพอเพมประสทธภาพงาน และเปนสวนหนงของงานประจา

ทาใหกจกรรม 5ส เปนหนาททพนกงานทกคนในบรษทจาเปนทจะตองทาให

เสมอนงานประจา

(1.3.1) เปนแนวปฏบตทดเรองการเขารวมของผบรหารของคณะเภสชศาสตร ไดแก

• ผบรหารไดมสวนรวมในกจกรรม 5ส โดยเปนทปรกษา ใหขอเสนอแนะ และเขา

รวมกจกรรม 5ส เชน ไดรบการตรวจประเมนหองประจาตาแหนง เขารวม

กจกรรม Big Cleaning Day สนบสนนงบประมาณในการดาเนนกจกรรม เปนตน

(1.3.2) เปนแนวปฏบตทดเรองการเขารวมของผบรหารของคณะทรพยากรธรรมชาต ไดแก

• คณบดคณะทรพยากรธรรมชาตดารงตาแหนงเปนทปรกษาคณะกรรมการกจกรรม

5ส และรองคณบดฝายบรหารดารงตาแหนงเปนประธานคณะกรรมการ 5ส

4-24

• ผบรหารทกหนวยงาน ทกระดบ ไดเขารวมกจกรรม 5ส ทจดขน และรบการตรวจ

ประเมนหองประจาตาแหนงดวย

(1.3.3) เปนแนวปฏบตทดเรองการเขารวมของผบรหารของคณะศลปศาสตร ไดแก

• ผบรหารไดมสวนรวมในกจกรรม 5ส โดยเปนประธานกรรมการกจกรรม 5ส การ

เขารวมตรวจประเมนหองประจาตาแหนง และการเขารวมกจกรรมตาง ๆ

(1.3.4) เปนแนวปฏบตทดเรองการเขารวมของผบรหารของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP) ไดแก

• ผบรหารเขารวมและปฏบตกจกรรม 5ส เชนเดยวกบพนกงานในบรษท ซงถอเปน

ตวอยางทดใหกบพนกงาน

(1.3.5) เปนแนวปฏบตทดเรองการเขารวมของผบรหารของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด ไดแก

• มการเชญผบรหารมาพดคย ซกถาม เกยวกบการดาเนนกจกรรมใหกบพนกงานใน

บรษทฟง ทาใหพนกงานเหนถงความสาคญของการดาเนนกจกรรม 5ส

• ผบรหารเขารวมการตรวจประเมนพนททกไตรมาส ทาใหพนกงานมความ

กระตอรอรนในการทากจกรรมมากยงขน

(2.1.1) เปนแนวปฏบตทดเรองแผนการดาเนนงานของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• มแผนการดาเนนงานหลก คอ การประชาสมพนธทมความนาสนใจและ

หลากหลายชองทาง เพราะการประชาสมพนธเปนแผนการดาเนนงานทสามารถ

เขาถงบคลากร และทาใหเกดความสนใจในการเขารวมกจกรรม โดยมการ

ประชาสมพนธอยตลอด

• ใชกระบวนการ PDCA มาใชในแผนการดาเนนงาน สงผลใหเกดการเรยนรอยาง

รอบร นาขอผดพลาดมาปรบปรงแกไข ทาใหเกดความรอบคอบ และระมดระวง

ลดความเสยงทจะเกดขน

• ทกพนทเขารวมกจกรรม 5ส และไดรบการประเมนทงหมดทกพนท

(2.1.2) เปนแนวปฏบตทดเรองแผนการดาเนนงานของคณะเภสชศาสตร ไดแก

• หองปฏบตการ หรอหองวจยมเจาหนาท หรอนกวทยาศาสตรอยประจาหองเพอให

คาแนะนาการใชอปกรณ และดแลความเรยบรอยในการใชหองของนกศกษาทก

ชนปทเขาไปใชหองปฏบตการ ทาใหหองมความสะอาด เปนระเบยบเรยบรอย ม

ความพรอมในการใชงานอยเสมอ และสงผลไปยงความปลอดภยทตามมาดวย

• หอง Common room ของนกศกษาทกระดบชน และหองสโมสรนกศกษาเขารวม

กจกรรม 5ส และเขารวมการตรวจประเมนดวย

4-25

(2.1.3) เปนแนวปฏบตทดเรองแผนการดาเนนงานของคณะพยาบาลศาสตร ไดแก

• แผนการดาเนนงานแบงเปน 2 สวน คอ แผนการดาเนนงานรวมของคณะ และ

แผนการดาเนนงานยอยของแตละภาควชา เพอใหแตละพนท หรอแตละ

ภาควชาไดมกจกรรมเสรมทนอกเหนอไปจากกจกรรมสวนกลาง

• ทกพนทเขารวมกจกรรม 5ส และไดรบการประเมนทงหมดทกพนท

(2.1.4) เปนแนวปฏบตทดเรองแผนการดาเนนงานของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)ไดแก

• จะมการแบงทมในการดาเนนกจกรรมออกเปน 4 ทม ไดแก ทมวชาการ ทมตรวจ

ตดตาม ทมประชาสมพนธ และทมสรางมาตรฐาน ซงแตละทมจะมหนาท

รบผดชอบทตางกนออกไป ทาใหสามารถดแลพนท และดาเนนกจกรรมไดอยาง

ทวถง

(2.1.5) เปนแนวปฏบตทดเรองแผนการดาเนนงานของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากดไดแก

• มการจดตงระบบ Small Group Activity ขนมา โดยกจกรรม 5ส จะขบเคลอนผาน

Small Group ซงกคอกจกรรมกลมยอย ทาใหกจกรรม 5ส ดาเนนงานไปไดงายขน

เพราะการแบงเปนกลมเลก ๆ ทาใหดแลไดอยางทวถง

• มการจด Productivity Time ใหกบพนกงาน เชน 5ส 5นาท คอการทากจกรรม 5ส

ทกวนในชวงเวลาตอนเชาวนละ 5 นาท 5ส ประจา สปดาห คอ ทกวนศกรของ

สปดาห เวลา 4.30 น. จะจดใหเปนชวงเวลาของการทา 5ส เพอใหพนกงานไดใช

ชวงเวลานในการทากจกรรม 5ส เพอเปนการหลกเลยงคาพดทวา “ไมทา 5ส

เพราะไมมเวลา”

• มการนาเอา Kaizen มาชวยยกระดบการทางานของ 5ส เพอใหเกดการปรบปรง

งานอยางตอเนอง

(2.2.1) เปนแนวปฏบตทดเรองระยะเวลาในการดาเนนงานของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา

จากด (PFP)ไดแก

• มการตงเปาหมายเพอทจะสงเขาประกวดในรางวล Thailand 5S Award ในป 2550

และไดรบรางวลในป พ.ศ. 2551

(2.2.2) เปนแนวปฏบตทดเรองระยะเวลาในการดาเนนงานของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการ

ผลต จากด ไดแก

• มการดาเนนงานอยางจรงจงเปนเวลา 2 ป ตงแต ป พ.ศ.2551 และไดรบรางวล

Thailand 5S Award ในป พ.ศ.2552 ทาใหเหนถงการดาเนนงานทมประสทธภาพ

4-26

ดวยระยะเวลาทรวดเรว ซงสงผลมาจากการประกาศนโยบายอยางจรงจงของ

ผบรหาร

(2.3.1) เปนแนวปฏบตทดเรองการจดตงคณะกรรมการ 5ส ของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• คณะกรรมการกจกรรม 5ส มวาระการทางาน 2 ป เมอครบวาระการทางานแลว จะ

มครงหนงออก และอกครงหนงดารงตาแหนงตอ ทาใหเกดการหมนเวยนการ

ทางาน และเกดความคดเหนในมมมองใหม ๆ

(2.3.2) เปนแนวปฏบตทดเรองการจดตงคณะกรรมการ 5ส ของคณะทรพยากรธรรมชาต ไดแก

• ใหอาจารยท เกยวของกบการดาเนนกจกรรม 5ส โดยตรง หรอมความรและ

ประสบการณมาเปนคณะกรรมการ 5ส

(2.3.3) เปนแนวปฏบตทดเรองการจดตงคณะกรรมการ 5ส ของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา

จากด (PFP)ไดแก

• มการประกาศรบสมครผทจะเขามาทาหนาทเปนคณะกรรมการ เพอผทเขามาเปน

คณะกรรมการจะไดทาหนาทอยางเตมใจและเตมความสามารถ

• มการใหเงนคาตอบแทนใหสาหรบผทเขามาทาหนาทเปนคณะกรรมการ เพอเปน

การสรางแรงจงใจใหพนกงานเขามามสวนรวม ซงคาตอบแทนจะไดไมเทากน

โดยแบงเปนเกรด A B C D ตามการประเมนผลจากการทางานทวไป

• คณะกรรมการจะมวาระการดาเนนงาน 3 ป โดยเมอสนวาระการทางาน

คณะกรรมการชดเกาจะออกเพยงครงหนงสวนคณะกรรมการชดใหมจะเขามา

ครงหนง เพอใหการดาเนนงานไมหยดชะงก

(2.3.4) เปนแนวปฏบตทดเรองการจดตงคณะกรรมการ 5ส ของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรม

การผลต จากดไดแก

• มการแบงคณะทางานออกเปน 4 คณะ ไดแก คณะทางานสงเสรม ใหความร

กาหนดมาตรฐาน และตรวจตดตามและประเมนผล ซงแตละคณะมหนาทตางกน

ทาใหการดาเนนกจกรรมทาไดอยางครอบคลมในทก ๆ ดาน

• มการเลอกผจดการของทกฝายมาเปนคณะกรรมการระดบบน และจะนาตวแทน

ของทกฝายมาเปนคณะทางาน โดยการเขามาเปนคณะกรรมการจะมาจากความ

สมครใจ ทาใหคณะกรรมการทางานดวยความเตมใจ ไมอดอด และทางานออกมา

อยางมประสทธภาพ

(2.4.1) เปนแนวปฏบตทดเรองการแบงพนทในการทากจกรรม 5ส ของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• มการแบงพนทตามประเภทงาน โดยใหผปฏบตงานดแลพนทของตนเองในรศม

360 องศา คอ ดแลพนทโดยรอบไมมขอยกเวนในรศมพนททรบผดชอบ ทาใหการ

4-27

ดแลพนทเปนไปไดงายขน สงผลตอความเปนระเบยบเรยบรอย และการจดการ

พนทรบผดชอบไดมระบบมากขน

(2.4.2) เปนแนวปฏบตทดเรองการแบงพนทในการทากจกรรม 5ส ของบรษท แปซฟคแปรรป

สตวนา จากด (PFP) ไดแก

• มการแบงพนทตามลกษณะของงานเพอใหงายตอการทากจกรรมของพนกงาน

และงายตอการตรวจประเมน

(2.4.3) เปนแนวปฏบตท ด เ รองการแบงพนทในการทากจกรรม 5ส ของบรษท โชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต จากด ไดแก

• มการแบงพนทออกเปนโซนทงหมด 5 โซน ตามสายการบงคบบญชา ทาใหการ

ปกครองและการบรหารเปนไปไดงายขน

(2.5.1) เปนแนวปฏบตทดเรองการอบรมและเสรมสรางความรวมมอของบคลากรภายในองคกร

ใหมสวนรวมในการดาเนนงานของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• องคกรมการประชาสมพนธชแจงใหบคลากรทกคนเขาใจนโยบายอยางถกตอง

และทวถง

• องคกรใหความสาคญในการจดอบรมใหความร โดยตงแตป พ.ศ. 2543 เปนตนมา

วทยากรทมาใหความรนนคอ บคลากรภายในคณะแพทยศาสตร และจดกจกรรม

เชงปฏบต หรอการจดกจกรรมสมพนธ เชน 5S Walk Rally

• มการอบรมใหความรแกบคลากร และลกจางท เขาใหม โดยการอบรมม

2 หลกสตร คอ หลกสตรสาหรบผเขาใหมทกคน และหลกสตรสาหรบผทางานอย

แลวแตตองการเพมความร

(2.5.2) เปนแนวปฏบตทดเรองการอบรมและเสรมสรางความรวมมอของบคลากรภายในองคกร

ใหมสวนรวมในการดาเนนงานของคณะเภสชศาสตร ไดแก

• มการอบรมเรองกจกรรม 5ส ใหกบนกศกษาปรญญาตร ชนปท 1 ทเขาใหมเพอ

เปนการสรางพนฐานในดานจตสานกสาธารณะทดใหกบนกศกษา โดยจดอบรม

ในวนปฐมนเทศนกศกษาชนปท 1

(2.5.3) เปนแนวปฏบตทดเรองการอบรมและเสรมสรางความรวมมอของบคลากรภายในองคกร

ใหมสวนรวมในการดาเนนงานของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด (PFP) ไดแก

• บรษทเนนการใหความรแกพนกงาน โดยจะใหความสาคญในเรองของคน เพราะ

หากผปฏบตงานมความรความเขาใจในเรองททาจะสงผลใหงานททาออกมาด

โดยไมเวนแมแตพนกงานทเขาใหมจงมการตงเปาหมายวา พนกงานทเขาใหมนน

4-28

จะตองไดรบการอบรมอยางนอย 1 ครง ภายในระยะเวลา 3 เดอน หลงจากเขามา

ทางาน

• หลงจากการฝกอบรมพนกงานจะไดแบบฟอรมทจะตองนากลบไปทางานของ

ตนเอง แลวบนทกวาการทฝกอบรมหลกสตรน มอะไรบางทตนจะสามารถนาไป

ประยกตใชได พรอมทงใหผจดการฝายเปนผเซนต เชน หลงจากทไดอบรมเรอง

เกยวกบการควบคมดวยการมองเหนมาพบวาพนทของตวเองมจดทจะตอง

ควบคมดวยการมองเหน 10 จด แลวนาไปทาใหเสรจภายใน 2 อาทตย ผจดการก

จะเซนตรบทราบ พอครบ 2 อาทตย ผฝกอบรมจะมาดวาทาจรงรเปลา หรอวาบาง

เรองอาจจะไมไดทาแตจะไปถายทอดใหกบเพอนรวมงานตอ เปนตน

(2.5.4) เปนแนวปฏบตทดเรองการอบรมและเสรมสรางความรวมมอของบคลากรภายในองคกร

ใหมสวนรวมในการดาเนนงานของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต จากด ไดแก

• มการจดใหมการอบรม ประธานพนท หวหนากลม SGA และคณะทางานทง 4 คณะ

ในเรองของการดาเนนกจกรรม 5ส เพอใหหวหนากลมไปสอนสมาชกในกลม เปน

การกระจายความร ทาใหทกคนในบรษทมความรในดานการดาเนนกจกรรม 5ส

• มการแจก Pocket Book ซงภายในจะเปนเนอหาเกยวกบความร และแนวปฏบตใน

การดาเนนกจกรรม 5ส ขององคกรทมงเนนใหพนกงานทกคนรบร และสามารถ

นาไปปฏบตไดอยางถกตอง โดยมอบใหกบหวหนากลม ประธาน และคณะทางาน

ทเขาอบรม สาเหตทไมแจกใหกบพนกงานทกคน เพราะหวหนากลมมหนาทไป

สอนสมาชกในกลม แตการแจกทงหมดอาจจะเปนความสญเสยทบางคนไม

จาเปนตองใช

• ทมใหความรจะรวมกบทมสงเสรมในการเขาไปใหความรถงพนททพนกงานทางาน

เปนการไปสญจรครงละ 15 นาท กอนเรมงานตอนบาย หรอตอนเชาททางฝาย

สะดวก เปนการใหความรพนฐานกบพนกงาน ทาใหพนกงานระดบลางมความร

ความเขาใจและเหนถงประโยชนของการทากจกรรม 5ส

• มการจดทา Productivity news หรอวารสารทออกเดอนละฉบบ โดยเนอหาใน

วารสารจะเปนการประชาสมพนธ บอกเลาเรองราวของการดาเนนกจกรรมภายใน

บรษท รวมถงความรตาง ๆ เพอใหพนกงานรบทราบขาวสาร และความกาวหนา

ของการดาเนนกจกรรม

• มการอบรมใหความรไปถงพนกงานระดบลาง ทาใหพนกงานอางไมไดวาตวเองไม

รกเลยไมทา

(3.1.1) เปนแนวปฏบตทดเรองลกษณะและวธการในการประเมนผลของคณะแพทยศาสตร ไดแก

4-29

• มการอบรมอนกรรมการซงมหนาทในการตรวจประเมนกอน โดยใหความรและ

เทคนคในการตรวจประเมน

• มเกณฑในการตรวจประเมนทชดเจน และสอดคลองกบเปาหมายการดาเนน

กจกรรม 5ส ดวย คอ หนวยงานผานเกณฑประเมนกจกรรม จากคณะกรรมการ

กลางไดมากกวารอยละ 95 ของหนวยงานทงหมด

• การตรวจประเมนจะไมไดกาหนดวนทตรวจชดเจน แตจะบอกเปนชวงเวลาเพอให

เจาของพนทรบทราบวาจะมการตรวจประเมนในชวงใด

(3.1.2) เปนแนวปฏบตทดเรองลกษณะและวธการในการประเมนผล ของคณะพยาบาลศาสตร

ไดแก

• การประเมนกจกรรม 5ส แบงเปน 2 สวน คอ สวนท 1 การประเมนในระดบคณะ

ซงเปนการประเมนกจกรรมตาง ๆ กจกรรมรวมของคณะททกหนวยงาน หรอทก

ภาควชาตองเขารวม และสวนท 2 การประเมนในระดบภาควชา ซงเปนการ

ประเมนกจกรรมตาง ๆ ของแตละภาควชาทจดขนภายในภาควชาเพอเสรมสราง

ความรวมมอของบคลากร ซงอาจมความแตกตางไปตามแผนการดาเนนงานยอย

ของแตละภาควชา

(3.1.3) เปนแนวปฏบตทดเรองลกษณะและวธการในการประเมนผลของคณะเภสชศาสตร ไดแก

• มการประเมนผลการทากจกรรม 5ส โดยการทาแบบประเมนพนท และแบบ

ประเมนกจกรรมทจดขนโดยใหผเขารวมกจกรรมแสดงขอคดเหนในแบบประเมน

กจกรรม 5ส ทจดขนในแตละครง เพอใหทราบถงขอคดเหนในมมมองท

หลากหลาย และผลตอบรบจากการจดกจกรรม เชน กจกรรมในวน Big Cleaning

Day เปนตน

(3.1.4) เปนแนวปฏบตทดเรองลกษณะและวธการในการประเมนผลของคณะทรพยากรธรรมชาต

ไดแก

• มการตงเกณฑในการตรวจประเมนโดยแบงเปนเกณฑทใชในการประเมนพนท

และเกณฑทใชในการประเมนภาพรวมของคณะ

• ในการตรวจประเมนพนท คณะกรรมการในการตรวจประเมนจะหมนเวยนกน

ตรวจเพอใหมองเหนมมมองทหลากหลายในการตรวจประเมน

(3.1.5) เปนแนวปฏบตทดเรองลกษณะและวธการในการประเมนผลของบรษท แปซฟคแปรรป

สตวนา จากด (PFP) ไดแก

• มการตรวจประเมนหลายรอบ ซงจะตรวจประเมนโดย คณะกรรมการเดอนละ 1

ครง โดยหวหนาพนท เดอนละ 1 ครง และตรวจผบรหารระดบสงไตรมาส

4-30

ละ 1 ครง การตรวจหลาย ๆ รอบจากผตรวจทตางกนทาใหเหนในหลาย ๆ มมมอง

และเปนการกระตนใหพนกงานตนตวทากจกรรมจนกลายเปนนสยทจะตอง

ปฏบตเปนประจา

• ใหหวหนาพนท เขาไปตรวจพนทของตวเองกอนแลวดาเนนการแกไขเมอ

คณะกรรมการตรวจประเมนไปตรวจทาใหเจอขอบกพรองนอยลง การใชวธนทา

ใหผประเมนและผถกตรวจประเมนเกดความเหนทขดแยงกนนอยลงเพราะเจาของ

พนททราบขอบกพรองของตนเองแลว เมอคณะกรรมการไปตรวจจงยอมรบในผล

การประเมน โดยใชแบบฟอรมเดยวกน และตงเปาวาผลการตรวจของหวหนา

พนทกบคณะกรรมการนจะตองไมตางกนมาก ผลตางไมเกน 10%

(3.1.6) เปนแนวปฏบตท ดเ รองลกษณะและวธการในการประเมนผลของบรษท โชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต จากด ไดแก

• มการตรวจตดตาม 3 ระดบ โดยการตรวจระดบ 1 ตรวจจากผบรหารระดบสง จะม

การตรวจเปนประจาทก 3 เดอน ระดบ 2 เปนการตรวจจากคณะทางานซงจะทา

การตรวจทก 2 เดอน และระดบ 3 เปนการตรวจจากประธานพนทซงจะทาการ

ตรวจเปนประจาทกเดอน การตรวจโดยคณะกรรมการ 3 ระดบ ทาใหเหนถง

มมมองทหลากหลายในการนาไปปรบปรงพนทของตนเอง

• จดใหผจดการฝายเขามาเปนคณะกรรมการ 5ส ทาใหเกดการผลกดนการดาเนนงาน

และการมสวนรวมในการดาเนนงาน

(3.2.1) เปนแนวปฏบตทดเรองแบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะแพทยศาสตร

ไดแก

• มแบบประเมน 4 แบบ โดยแบงตามประเภทงาน และมแบบประเมนรวมอก 1

แบบ โดยแบบประเมนรวมจะเหมอนกนทกพนทเพอเปนการสรางมาตรฐานใน

การตรวจประเมน

(3.2.2) เปนแนวปฏบตทดเรองแบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะเภสชศาสตร

ไดแก

• แบบประเมนกจกรรม 5ส ในบางพนทมการปรบเปลยนได โดยหากใชไปแลวเกด

ปญหา หรอขอบกพรองในการตรวจประเมนกตองมการปรบเพอใหแบบประเมน

ทไดเขากบการประเมนพนทแตละพนทมากทสด และแบบประเมนทไดมการ

ปรบเปลยนดงกลาวจะนาไปใชในการตรวจประเมนในปถดไป

(3.2.3) เ ป น แ น ว ป ฏ บ ต ท ด เ ร อ ง แ บ บ ป ร ะ เ ม น ผ ล ก า ร ด า เ น น ก จ ก ร ร ม 5 ส ข อ ง ค ณ ะ

ทรพยากรธรรมชาต ไดแก

4-31

• แบบประเมนไดออกแบบตามลกษณะพนท โดยมองทางกายภาพ ทาใหงายตอการ

ประเมน เชน ฟารมทใชในการเลยงสตวจะตองออกแบบใหเหมาะสมกบความ

สะดวกในการจดการพนทของผรบผดชอบพนท เพราะฟารมเลยงสตวนนจะเนน

ความสะอาด 100% ไมได ดงนนจงตองมเกณฑในการประเมนทแตกตางไปตาม

ความเหมาะสมของลกษณะงานในพนทนน ๆ ดวย

(3.2.4) เปนแนวปฏบตทดเรองแบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะศลปศาสตร ไดแก

• การออกแบบประเมนกจกรรม 5ส จะตองมการรบฟงความคดเหนจากเจาของ

พนท เพอใหกรรมการสามารถพจารณาปรบลดเกณฑการตรวจประเมนบางขอใน

กรณทเจาของพนทไมสามารถปฏบตตามได เพอเกดความพงพอใจ และยนดทจะ

ดาเนนกจกรรม 5ส ในพนทรบผดชอบ

(3.2.5) เปนแนวปฏบตทดเรองแบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ของบรษท แปซฟคแปรรป

สตวนา จากด (PFP) ไดแก

• แบบประเมนจะมการตรวจตาม ส ทง 6 ตว การใหคะแนนในการตรวจประเมน

จะมเพยง 0 กบ 1 โดยจะให 1 คะแนนเมอผานเกณฑการตรวจในขอนน และจะให

0 เมอพบขอบกพรอง ซงหลงจากขอทได 0 จะไมมการตรวจตอไป เชน เรองของ

ประต หนาตางกจะดวา ส สะสาง เปนอยางไร ถาขอนทาเรยบรอยกจะให 1

คะแนน และไปตรวจ ส ถดไป คอ สะดวก และดาเนนการใน ส ถดไป แตหากไม

ผานท ส ใด เชน ไมผานท ส สะสาง แลวนน การตรวจ ส สะอาด และ ส ตวอนท

ถดไปจะไดคะแนน 0 ทงหมด รวมทงมการเขยนอธบายอยางชดเจนวาได 0

คะแนน เพราะเหตใด

(3.2.6) เปนแนวปฏบตทดเรองแบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ของบรษท โชตวฒน

อตสาหกรรมการผลต จากด ไดแก

• มการปรบปรงแบบฟอรมอยตลอดเมอเหนวาสภาพมนเรมคงท ทาใหเหนจดท

จะตองปรบปรง และพฒนางานอยสมาเสมอ

• มแบบฟอรมการตรวจ 3 แบบ ตามระดบการตรวจประเมนของคณะผบรหาร

คณะทางาน และประธานพนท ทาใหมมมองในการตรวจกวางขนและเหนถง

ขอบกพรองทตองแกไข ปรบปรง และพฒนา

(3.3.1) เปนแนวปฏบตทดเรองมาตรฐานการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• มาตรฐานการดาเนนกจกรรม 5ส ไดมาจากการนาปญหาทพบในการทางานมา

สรางเปนมาตรฐานในการดาเนนงาน ทาใหสามารถขจดปญหาทเกดขนได

(3.3.2) เปนแนวปฏบตทดเรองมาตรฐานการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะทรพยากรธรรมชาต

ไดแก

4-32

• มาตรฐานการดาเนนงานมทงมาตรฐานกลางของคณะ และมาตรฐานของแตละ

พนท

(3.3.3) เปนแนวปฏบตทดเรองมาตรฐานการดาเนนกจกรรม 5ส ของบรษท แปซฟคแปรรปสตว

นา จากด (PFP) ไดแก

• มการกาหนดมาตรฐาน 2 แบบ คอ มาตรฐานกลาง และมาตรฐานของแตละพนท

ทาใหการดาเนนกจกรรมมมาตรฐานมากยงขน

(3.3.4) เปนแนวปฏบตทดเรองมาตรฐานการดาเนนกจกรรม 5ส ของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรม

การผลต จากด ไดแก

• มการกาหนดมาตรฐานการดาเนนกจกรรม 2 แบบ คอ มาตรฐานกลาง และ

มาตรฐานพนท ทาใหการดาเนนกจกรรม 5ส มประสทธภาพและมาตรฐานมาก

ยงขน

(3.4.1) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดตวชวดของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• กาหนดตวชวดตามนยามของ 7ส (นยามของ ส แตละตว) ดงแสดงในตารางท 4.19

ตารางท 4.19 การกาหนดตวชวดในการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะแพทยศาสตร

ส1 สะสาง จานวนสงของหรอระบบงานทสญเปลาหรอซาซอนถกกาจดออก

ส2 สะดวก 30 วนาท/ระยะเวลารอคอย

ส3 สะอาด จานวนสงผดปกต/อบตการณ/ขอรองเรยน

ส4 สรางมาตรฐาน ทกคนทางานไดมาตรฐาน

ส5 สรางวนย ทกคน ทกท ทกเวลา จนเปนวฒนธรรมขององคกร

ส5 ทาทาย จานวนโครงการทสอดคลองกบแผนกลยทธ และ KPI ขององคกร

ซงครอบคลม QCDSMEE I

ส6 สรางสรรค/นวตกรรม จานวนนวตกรรม/ขอรองเรยน

ส7 การเสนอแนะ จานวนขอเสนอแนะทไดรบการปฏบต และเกดประโยชนตอผม

สวนไดสวนเสย

4-33

(3.4.2) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดตวชวดของคณะเภสชศาสตร ไดแก

• คณะเภสชศาสตรไดมเปาหมายตวชวดคอ การเขารวมกจกรรม 5ส ของหนวยงาน

100% โดยวดจากการเขารวมการประเมนของพนททกพนทไมมขอยกเวน ในสวน

ของหองผบรหารและหองพกอาจารยกเขารวมการตรวจประเมนเชนกน แตไมม

ความเขมงวดมากนกเนองจากเปนหองสวนบคคล

(3.4.3) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดตวชวดของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด (PFP)

ไดแก

• มการกาหนดตวชวดตามหลกการของ PQCDSMEE ซงเปนตวชวดทเปนสากล

(3.4.4) เปนแนวปฏบตทดเรองการกาหนดตวชวด ของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด ไดแก

• มการใชตวชวดกลางในเรองของการลดใชกระดาษในแตละพนท ทาใหจานวน

การใชกระดาษในบรษทลดนอยลง และมการใชกระดาษอยางคมคาเปนการลด

จานวนการใชทรพยากรของบรษท

• การวดผลในภาพรวมจะวดโดยดจาก PQCDSMEE ทาใหผลการดาเนนงาน

ออกมามมาตรฐานตามทกาหนดไว

(4.1.1) เปนแนวปฏบตทดเรองคาใชจายในการดาเนนกจกรรมของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• มงบประมาณในสวนของเงนสมนาคณซงมอบใหกบบคลากร หรอสมาชกใน

พนททผานเกณฑการตรวจประเมน 5ส โดยเงนรางวลจะมอบเปนรายบคคล

(4.1.2) เปนแนวปฏบตทดเรองคาใชจายในการดาเนนกจกรรมของคณะเภสชศาสตร ไดแก

• มการจดงบประมาณออกเปนสดสวนของกจกรรมตาง ๆ ทจดขนตามความ

เหมาะสมโดยไมมากหรอนอยเกนไป และไมไดเนนงบประมาณไปทกจกรรม

สวนใดสวนหนงเปนหลก ทาใหสามารถกระจายงบประมาณไปไดอยางทวถง

สงผลตอการดาเนนงานทมประสทธภาพมากขน เชน บางองคกรจะสงเสรม

งบประมาณไปทกจกรรม Big Cleaning Day ซงบางครงอาจทาใหงบประมาณไม

สามารถกระจายไปยงกจกรรมอนเทาทควร สงผลตอการดาเนนงานทไมเกด

ประสทธผลสงสด

(4.1.3) เปนแนวปฏบตทดเรองคาใชจายในการดาเนนกจกรรมของคณะพยาบาลศาสตร ไดแก

• มการจดงบประมาณทใชเปนเงนรางวลสาหรบมอบใหกบพนทตาง ๆ จะมอบเปน

พนทรบผดชอบ ไมไดมอบเปนรายบคคล เพอสามารถนาเงนรางวลไปพฒนาดาน

กจกรรม 5ส ของพนทนนได

(4.1.4) เปนแนวปฏบตทดเรองคาใชจายในการดาเนนกจกรรมของคณะศลปศาสตร ไดแก

4-34

• มการมอบเงนรางวลใหกบพนททผานการประกวดพนทจากการตรวจประเมน

กจกรรม 5ส

• มการกาหนดงบประมาณไวในแผนงบประมาณประจาป ของทก ๆ ป ทาใหการ

ดาเนนการกจกรรม 5ส มการดาเนนการอยางตอเนองในทก ๆ ป

(4.1.5) เปนแนวปฏบตทดเรองคาใชจายในการดาเนนกจกรรมของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรม

การผลต จากด ไดแก

• การอนมตงบประมาณจะพจารณาจากความเปนไปได และผลสาเรจของแผนงาน

การดาเนนกจกรรม เพอสามารถนางบประมาณทไดรบการอนมตนนไปใชอยาง

คมคา และเกดผลจากการดาเนนงานใหเกดประโยชนสงสด

(5.1.1) เปนแนวปฏบตทดเรองวธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม

5ส ของคณะแพทยศาสตร ไดแก

• มการประชาสมพนธใหบคลากรทกคนทราบถงการทากจกรรม 5ส ผานทาง

ใบปลว ซงการทาใบปลวนเปนการกระจายของขาวสารทดมาก เพราะคณะ

แพทยศาสตรเปนคณะทมพนทรบผดชอบทกวาง และหลายหนวยงาน

• มการมอบเงนรางวลใหแกบคลากร หรอสมาชกในพนททผานการตรวจประเมน

กจกรรม 5ส โดยการมอบเงนรางวลเปนรายบคคล เพอเปนการกระตนใหทกคน

ในพนทเกดความรวมมอในการทากจกรรม โดยมการคดระดบการใหเงนรางวล

เปนระดบเกรดใหกบหนวยงานหรอพนท คอ ผานเกรด A ตองไดคะแนนตงแต 95

ขนไปไดเงนรางวลคนละ 500 เกรด B ไดเงนรางวลคนละ 400 บาท เกรด C ได

เงนรางวลคนละ 300 บาท เกรด D ไดเงนรางวลคนละ 200 บาท โดยเกรด C เปน

การรกษามาตรฐานในการดาเนนกจกรรมในหนวยงานหรอพนททระดบคะแนน

85 ขนไป

(5.1.2) เปนแนวปฏบตทดเรองวธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม

5ส ของคณะพยาบาลศาสตร ไดแก

• มการประชาสมพนธผานทางคณะกรรมการกจกรรม 5ส ซงเปนตวแทนจาก

ภาควชาตาง ๆ เพอนาขาวสารไปเผยแพรยงทกพนทอยางทวถง และมการออก

ปฏทนทประกอบดวยกจกรรมตาง ๆ ของคณะทจะจดขนภายใน 1 ป รวมถง

กจกรรม 5ส แจกใหกบบคลากรทกคน

• มการมอบเงนรางวลใหแกพนททผานการตรวจประเมนกจกรรม 5ส โดยมอบเงน

รางวลเปนพนท เพอใหนาเงนทไดเปนงบประมาณสวนกลางในการพฒนาพนท

ตอไป

4-35

(5.1.3) เปนแนวปฏบตทดเรองวธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม

5ส ของคณะทรพยากรธรรมชาต ไดแก

• มการประชาสมพนธกจกรรมผานทางใบปลวเพอใหบคลากร และนกศกษาทราบ

ถงการจดกจกรรม 5ส ซงการกระจายขาวสารของกจกรรม 5ส มการกระจายท

ทวถงมากขน

• มการมอบเงนรางวล ของทระลก ประกาศนยบตร และมการนาไปประกอบการ

พจารณาเลอนขนเงนเดอนสาหรบผทปฏบตกจกรรม 5ส

• มการสราง Blog ในการใหความร และประชาสมพนธในเรองกจกรรม 5ส ของ

คณะทรพยากรธรรมชาต

(5.1.4) เปนแนวปฏบตทดเรองวธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม

5ส ของคณะศลปศาสตร ไดแก

• การประชาสมพนธของบคลากรจะมการประชาสมพนธผานทาง e-mail และการ

ประชาสมพนธของนกศกษาจะมการประชมรวมกนกอนการจดกจกรรมตาง ๆ

เชน กจกรรม Big Cleaning Day

• มการประกวดพนทกจกรรม 5ส และมอบเงนรางวลใหกบพนททผานการประกวด

โดยพจารณาจากคะแนนการตรวจประเมนกจกรรม 5ส

(5.1.5) เปนแนวปฏบตทดเรองวธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม

5ส ของบรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด (PFP) ไดแก

• มของรางวลจงใจ เชน ถงผา พวงกญแจ เพอใหพนกงานมาเขารวมกจกรรม

• ในใบรายงาน kaizen จะมผลตอการประเมนกจกรรม 6ส ทาใหพนกงานจาเปนท

จะตองปฏบตกจกรรม 6ส

• มการทาโครงการใบรายงาน kaizen 1 ใบ ไข 1 ฟอง โดยใหพนกงานเขยนถงสงท

คดวาควรปรบปรงภายในบรษท แลวนามาแลกไขไก

• มการแตงเพลงมารช 6ส และ จดใหมการประกวดรองเพลงมารชแขงกนในแตละ

พนท เปนการใหความรแกพนกงาน โดยเนอหาเพลงจะสอดแทรกความหมาย

และประโยชนของการทา 6ส

• มการจดนทรรศการใหความรแกพนกงาน เปนการเพมพนความรในเรองของการ

ทากจกรรมใหแกพนกงาน ทาใหพนกงานทราบถงประโยชน และเขาใจถงการทา

กจกรรม 6ส

4-36

• มการจดรายการเสยงตามสาย ใหความร และประชาสมพนธการดาเนนกจกรรม

เปนวธการประชาสมพนธททาใหพนกงานในบรษททราบถงขาวสารการดาเนน

กจกรรมอยางทวถง

• มการจดพมพเอกสารใหความรเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส แจกใหกบ

พนกงานในโรงงาน ทาใหพนกงานมความร ความเขาใจ และปฏบตกจกรรมได

อยางถกตองตรงกนทวทงองคกร

(5.1.6) เปนแนวปฏบตทดเรองวธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม

5ส ของบรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต จากดไดแก

• มการจดบอรดประชาสมพนธการดาเนนกจกรรม เพอใหพนกงานไดรบทราบถง

กจกรรมทจดขน

• มการประชาสมพนธผานเสยงตามสาย ทาใหบคลากรในบรษทรบทราบขาวสาร

โดยทวถง

• มการประกวดพนทดเดน โดยจะมเงนรางวลใหกบพนททไดอนดบ 1, 2 และ 3

โดยอนดบ ท 1 จะได 3,000 บาท รางวลอนดบท 2 จะได 2,000 บาท และรางวล

อนดบท 3 จะได 1,000 บาท เปนการกระตนใหในแตละพนทดาเนนกจกรรม 5ส

อยางจรงจงมากขน

• มการจดสปดาหเพมผลผลต โดยในสปดาหนจะมการจดกจกรรมตาง ๆให

พนกงานไดสวนรวม เชน กจกรรม Big Cleaning Day จดการประกวดตาง ๆ ม

เชญวทยากรจากภายนอกมานงคยกนเรอง 5ส ทาใหพนกงานไดมสวนรวมในการ

ทากจกรรมมากยงขน

4.6.2 วเคราะหโอกาสในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร

จากการวเคราะหแนวปฏบตทดของการดาเนนกจกรรม 5ส ของคเปรยบเทยบตามประเดนท

ศกษา คณะผวจยรวบรวมประเดนดงกลาวเสนอตอผบรหารคณะวศวกรรมศาสตรทรบผดชอบ

กจกรรม 5ส (ผชวยคณบดฝายพฒนาระบบคณภาพ) พจารณาโอกาสในการนาไปใช ไดผลการ

พจารณา ดงตารางท 4.20

4-37

ประเดนท

จะศกษา ขอเสนอแนะ

ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยง

มควา

มไม

เหมา

ะสม

1. ดาน

นโยบ

ายใน

การ

ดาเน

น

กจกร

รม

5ส

1.1 การประกาศนโยบายในการทากจกรรม 5ส ไดแก

1.1.1 คณะวศวกรรมศาสตรควรมการประกาศนโยบายทเขาใจงาย มรปแบบการนาเสนอ และการใชภาษาททาใหบคลากรทกระดบ รวมทง

นกศกษาไดเขาใจ และนาไปปฏบตอยางถกตอง คอ การนาเสนอนโยบายเปนขอ ๆ แตไมควรเกน 5 ขอ และไมใชภาษาทเปนทางการมาก

เกนไป รวมทงนโยบายดงกลาวสามารถอยในขอบเขตททางคณะวศวกรรมศาสตรสามารถปฏบตไดจรงดวย

1.1.2 การประกาศนโยบายจะตองสงเสรม และสนบสนนในสงททาใหเกดผลอยางเปนระบบ

จะพจารณา

ปรบเปลยน

ใ น ร อ บ ป

ก า ร ศ ก ษ า

2554

แ ต อ า จ

ปรบเปลยน

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร

4-37

4-38

เ พ อ ค ว า ม

กระชบและ

ชดเจนยงขน

ประเดนท

จะศกษา ขอเสนอแนะ

ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยง

มควา

มไม

เหมา

ะสม

ไมควรเนนผลสาเรจทคาดวาจะเกดขนในอนาคตเทานน และควรมการประกาศใหกจกรรม 5ส เปนรากฐานจนกลายเปนสวนหนงของ

งานประจา เพราะจะเปนการทาใหบคลากร ทกคนตองปฏบตกจกรรม 5ส เสมอนเปนงานประจาทตองทา เพอเปนการเพม

ประสทธภาพในการทางานของบคลากรในคณะวศวกรรมศาสตร

1.2 การกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของกจกรรม 5ส ไดแก

1.2.1 การกาหนดเปาหมายในการดาเนนกจกรรม 5ส คณะวศวกรรมศาสตรควรมงเนนดานการปรบปรงทางกายภาพ และ ปรบปรงทศนคตของทก

คนในองคกร

1.2.2 ควรมงเนนในการปฏบต ส 3 ตวแรกกอน จากนนเพมเปน 5ส เพอคนหาแนวทางทดทสดแลวนาไปปฏบตเปนมาตรฐานทดขององคกร

ป จ จ บ น ม

ก า ร

ตงเปาหมาย

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-38

4-39

ทางกายภาพ

แ ต ย ง ข า ด

ก า ร

ตงเปาหมาย

เรองทศนคต

จะพจารณา

ปรบเปลยน

ใ น ร อ บ ป

ก า ร ศ ก ษ า

2554

ประเดนท

จะศกษา ขอเสนอแนะ

ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยง

มควา

มไม

เหมา

ะสม

1.3 การเขารวมของผบรหาร ไดแก

1.3.1 คณะวศวกรรมศาสตรควรมนโยบายใหผบรหารคณะและผบรหารภาควชาไดมสวนรวม และใหความสาคญตอการดาเนนกจกรรม 5ส

เพอใหเปนแบบอยาง และเพอใหบคลากรเกดแรงจงใจในการทากจกรรม 5ส โดยผบรหารไมจาเปนตองลงมอในการทาความสะอาดดวย

เ ป น เ ร อ ง

ใ ห ญ แ ล ะ

4-39

4-40

ตนเอง แตตองเคารพมาตรฐานในการดาเนนกจกรรม 5ส และปฏบตตามขอกาหนดตาง ๆ อยางเครงครด และจะตองเขารวมการตรวจ

ประเมนหองพกดวย

1.3.2 ควรจดใหผบรหารมสวนรวมในการตรวจประเมนพนท เพอใหบคลากรเลงเหนถงความสาคญของการทากจกรรม 5ส และเปนการกระตนทา

ใหบคลากรปฏบตกจกรรมอยางจรงจง

ตองพจารณา

ร ป แ บ บ ท

เหมาะสม

จะพจารณา

ปรบเปลยน

ใ น ร อ บ ป

ก า ร ศ ก ษ า

2554 อ า จ

เปนรปแบบ

Management

Walk

ประเดนท ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา หมายเหต

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-41

จะศกษา

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยง

มควา

มไม

เหมา

ะสม

1.3.3 ผบรหารจะตองเขารวมกจกรรมตาง ๆ ททางคณะไดจดขน โดยไมมองขามกจกรรมเหลานน รวมทงเขารวมการประชมโดยเปนประธานในท

ประชม

1.3.4 ผบรหารจะตองใหงบประมาณสนบสนน และสงเสรมกจกรรม 5ส เปนแผนงบประมาณประจาป

อาจเพมเตม

ในสวนของ

การเขารวม

ของผบรหาร

ภาควชา

-

2. ดาน

การ

ดาเน

นงาน

กจกร

รม

5ส

2.1 แผนการดาเนนงาน ไดแก

2.1.1 แผนการดาเนนงานแตละพนทควรมความแตกตางกนตามลกษณะงาน อาจมแผนการดาเนนงานรวมของคณะ และแผนการดาเนนการยอย

ของแตละพนทซงจะตองเสนอตอทประชมเพอไดรบการอนมตจากคณะกรรมการ แผนการดาเนนงานยอยตองไมขดตอแผนการดาเนนงาน

หลก และตองไดรบการยอมรบจากสมาชกในพนทดวย

ปจจบนการ

ด า เ น น ง า น

ใ น พ น ท

ภาควชาหรอ

หนวยงานม

อยางไมเปน

ท า ง ก า ร อ ย

แลว แตหาก

จ ะ

4-40

4-42

ก า ห น ด ใ ห

เปนทางการ

เ ก ร ง ว า จ ะ

เปนการเพม

ภาระงาน

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

2.1.2 คณะวศวกรรมศาสตรควรมแผนการดาเนนงาน หรอ

มาตรการเพอใหทกพนทไดเขารวม และรบการ

ตรวจประเมนกจกรรม 5ส โดยพนทเหลานนตองอย

ในความรบผดชอบของเจาของพนท ซงอาจเปน

หนาทของภาควชาตาง ๆ เชน หองประชมประจา

ภาควชาตองเขารวมกจกรรม 5ส และไดรบการ

ตรวจประเมนทกครง โดยภาควชาเปนผรบผดชอบ

พนท และในบางพนททนกศกษาตองใชรวมกนนน

การใหไดทกพนทอาจตองใช

ระยะเวลา เพราะการบงคบอาจ

ยงไมใชตวเลอกท เหมาะสม

แตประเดนเรองหองนกศกษา

นบวานาสนใจ รวมทงพนท

กลางอน ๆ ของคณะฯ จะไดม

การพจารณาแนวทางดงเขา

รวมตรวจประเมน

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-41

4-43

ทางคณะตองบงคบเพอใหพนทเหลานนเขารวม

กจกรรม 5ส เชน หองนกศกษาทกระดบตองเขา

รวมกจกรรม 5ส และได รบการประเมน โดย

นกศกษาทเขาใชบรการเปนผดแล

2.1.3 การจดกจกรรมในวน Big Cleaning Day นอกจากจะ

จดการทาความสะอาดใหญของแตละภาควชาแลว

คณะวศวกรรมศาสตรควรมการจดใหมการทา

Big Cleaning Day แยกตาม

ภาควช าฯ ม อย แลว แต ใ น

ภาพรวมของคณะฯ นบวา

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

ความสะอาดใหญรวมทกภาควชาอก 1 วน หรอ

เปนการจดรวมกนทงคณะ อาจมกจกรรมตาง ๆ

นอกจากการทาความสะอาด เชน การประกวด

พนทของแตละภาควชา การแขงกฬาสสมพนธ

ของแตละภาควชา เพอเสรมสรางความสามคค

และเสรมสรางความรวมมอของบคลากรรวมทง

นกศกษาดวย

2.1.4 ควรจดใหมชวงเวลาใหบคลากรไดมการปฏบ ต

ไมไดดาเนนการมานาน

ตองมการหารอในภาพใหญ

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-42

4-44

กจกรรม 5ส เชน มการจดให 5 นาท ตอนเชาเปน

ชวงเวลาของ 5ส หรอทกวนศกรเวลา 4.30 น. โดย

จดใหมการปฏบตกจกรรมอยางจรงจงและตอเนอง

2.2 ระยะเวลาในการดาเนนงาน ไดแก

2.2.1 ควรมการสงเสรมและผลกดนการทากจกรรมจาก

ผบรหารอยางจรงจง เพราะหากผบรหารใหนโยบาย

การทากจกรรม 5ส อยางจรงจงในทกพนท

รวมกบหลายฝายเพอใหเกด

การปฏบตไดจรง

อาจเปนการตงเปาหมายระยะ

ยาว

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

ของคณะวศวกรรมศาสตร จะทาใหการดาเนน

กจกรรม 5ส ประสบผลสาเรจไดในระยะเวลาท

เรวขน เชน มการกาหนดเปาหมาย และแผนการ

ดาเนนงานทชดเจนในการประกวด 5S Thailand

Award ในปใด เปนตน

2.3 การจดตงคณะกรรมการ 5ส ไดแก

2.3.1 การจดตงคณะกรรมการตองคดเลอกบคลากรทพรอม

ตอการดารงตาแหนงโดยไมกระทบตองานประจาท

-

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-43

4-45

ทาอยเพอใหสามารถทาหนาทไดอยางเตมท และ

ตองเปนทยอมรบจากสมาชกในพนท โดยไดรบการ

คดเลอกเปนตวแทนของพนทหรอภาควชา

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

2.3.2 การจดตงคณะกรรมการ 5ส เมอครบวาระการทางาน

ควรมการปรบเปลยนคณะกรรมการใหมโดยการ

ปรบออกครงหนงของจานวนเดมทมอย และเพมเขา

มาใหมอกครงหนง เพอใหเกดการดาเนนงานท

ตอเนองจากแผนการดาเนนงานเดม และเพอใหเกด

แนวคดหรอมมมองทแตกตางจากผท เขามาดารง

ตาแหนงใหม

2.4 การแบงพนทในการทากจกรรม 5ส ไดแก

ดาเนนการไดในกรรมการทกาลงจะ

หมดวาระ

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-44

4-46

2.4.1 ควรแบงพนทโดยใหบคลากรทกคนดแลพนทท

ตนเองปฏบตงานเปนหลก เพอความสะดวกในการ

ป ฏ บ ต ง า น แ ล ะ เ ป น ก า ร ส ร า ง นส ย ไ ป ใ น ต ว

เนองจากเปนพนททตนตองใชงานอยเปนประจา

2.4.2 ไมควรแบงพนทใหยอยมากจนเกนไป แตควรแบง

ตา ม ล ก ษ ณ ะ ป ระ เภท ง า น เพ อใ ห ง า ย ต อก า ร

ออกแบบแบบประเมนและงายตอการตรวจ

-

ตองศกษาเกยวกบจานวนคนและ

ความเหมาะสมของพนทตอไปแตควร

มเจาของพนทมากกวา 1 คน ตอพนท

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

ประ เมน อกท งย งง ายตอการดแล พนท จา ก

บคลากรในพนทนน ๆ

2.5 การอบรมและเสรมสรางความรวมมอของบคลากรภายใน

องคกรใหมสวนรวมในการดาเนนการ ไดแก

2.5.1 ใหความร ความเขาใจ เกยวกบการดาเนนกจกรรม 5

ส ของคณะวศวกรรมศาสตรใหกบบคลากร และ

นกศกษาทเขาใหม เพอใหเลงเหนถงความสาคญกบ

กจกรรม 5ส เพอนามาเปนเครองมอดานคณภาพ

การใหความรกบนกศกษานบเปน

ประเดนทนาสนใจและสามารถแทรก

เสรมเปนกจกรรมตางๆ ได

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-45

4-47

ขององคกร

2.5.2 ควรมการจดหลกสตรการอบรมเปน 2 หลกสตร คอ

หลกสตรทใหความรแกบคลากรใหมและหลกสตร

ทเพมความรใหแกบคลากรเกา เพอใหบคลากรเกาม

ความรเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ทมากขน

และใหบคลากรทเขาใหมไดทราบ และเขาใจถงการ

ดาเนนกจกรรม 5ส ขององคกร

จะดาเนนการในรอบปการศกษา 2554

น

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

2.5.3 ควรมวธการใหความรเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5

ส ทหลากหลาย เชน การจดรายการเสยงตามสาย

การแจกคมการดาเนนกจกรรมแกบคลากร จด walk

really เปนตน และจดใหมการประชาสมพนธการ

ดาเนนกจกรรม 5ส อยางตอเนอง และทวถง เพอให

บคลากรรวมท ง นกศกษา รบทราบถงการจด

กจกรรม และเกดความสนใจในการดาเนนกจกรรม

เชน การแจกใบปลวประชาสมพนธการดาเนน

รบไปพจารณาหารปแบบทเหมาะสม

กบคณะวศวกรรมศาสตรตอไป

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-46

4-48

ก จ ก ร ร ม ป ร ะ ช า ส ม พ น ธ จ า ก เ ส ย ง ต า ม ส า ย

เวบไซตคณะ โปสเตอร เปนตน

3. ดานการ

ประเมนผล

กจกรรม 5ส

3.1 ลกษณะและวธการในการประเมนผล ไดแก

3.1.1 ควรมการอบรม และประชมอนกรรมการตรวจ

ประเมนกอนเรมการประเมนพนท เพอใหขนตอน

และผลการประเมนเปนไปตามเกณฑทตงไว และ

-

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

เพอใหการประเมนอยบนมาตรฐานเดยวกน

ทงหมด

3.1.2 การตรวจประเมนพนทควรแบงเปน 2 สวน คอการ

ตรวจประเมนโดยหวหนาพนท และการตรวจ

ประเมนโดยคณะกรรมการ 5ส ของคณะ โดยการ

ตรวจประเมนโดยหวหนาพนท เพอใหเจอปญหา

หรอขอบกพรองของการทากจกรรม 5ส ภายใน

ปจจบนการดาเนนงานในพนท

ภาควชาหรอหนวยงานมอยาง

ไมเปนทางการอยแลว แตหาก

จะกาหนดใหเปนทางการ เกรง

วาจะเปนการเพมภาระงาน

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-47

4-49

พนทซงกอใหเกดการปรบปรง และพฒนาพนท

ร บ ผ ด ช อ บ ก อ น ก า ร ต ร ว จ ป ร ะ เ ม น จ า ก

คณะกรรมการ 5ส

3.1.3 ควรเพม จานวนรอบการตรวจประเมน เพอให

บคลากรหรอสมาชกในพนทมความตนตว จน

กลายเปนภารกจประจา อาจตองมการตรวจเปน

ไตรมาสละ 1 ครง และตองไดรบการยอมรบจากทก

พนทดวย

รปแบบปละ 2 ครงนาจะ

เหมาะสม เ นองดวยภารกจ

สวนอนของคณะฯ ทมากอย

แลว

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

3.1.4 ไมควรกาหนดวนในการตรวจประเมนใหกบพนท

ไดรบทราบลวงหนา จะทาใหการตรวจประเมนม

ความชดเจนมากขน โดยอาจกาหนดเปนชวงเวลา

แทน เชน ประกาศการตรวจประเมนกจกรรม 5ส

ภายในชวงสปดาห หรอภายในชวง 1 เดอน เพอให

เจาของพนทเตรยมตว หรอเตรยมความพรอมใน

ชวงเวลาทกาหนด ซงการกาหนดชวงเวลาตองด

เ รมมการปรบในการตรวจ

ประเมนรอบปการศกษานแลว

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-48

4-50

ความเหมาะสมของแผนการดาเนนงานดวย

3.1.5 หลงจากการตรวจประเมนควรมการสรปขอบกพรอง

ทพบเจอในแตละพนทเปนขอ ๆ แจงใหกบเจาของ

พนททราบเพอดาเนนการปรบปรง และจะตองไม

เจอขอบกพรองนอกในการตรวจประเมนครงตอไป

หากเจอขอบกพรองเดมอกจะโดนหกคะแนนจาก

การประเมน

ใหมการปรบแบบฟอรมใน

ร อ บ ก า ร ต ร ว จ ป ร ะ เ ม น ป

ก า รศ ก ษ า หน า โดย อ า ง อ ง

ขอบกพรองทพบในรอบทผาน

มา

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

3.2 แบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ไดแก

3.2.1 แบบประเมนในการตรวจผลการดาเนนกจกรรม 5

ส ควรแบงออกเปน 2 สวน คอ แบบประเมนพนท

และแบบประเมนภาพรวมของคณะ

3.2.2 คณะควรมการปรบปรงแบบฟอรม เมอเหนวาสภาพ

ของการตรวจประเมนเรมคงท เพอทาใหมองเหน

หากจะก าหนดให เป น

ทางการเกรงวาจะเปนการ

เพมภาระงาน

ดาเนนการควบคกบ 3.2.3

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-49

4-51

จดทจะตองปรบปรง และพฒนา

3.2.3 ควรออกแบบประเมนใหงายตอการตรวจประเมน

โดยแบบประเมนควรมการตรวจตดตาม ส ทง 5

ตว และควรมการใหคะแนนเปนแตม 0 กบ 1 โดย

จะให 1 คะแนน เมอผานเกณฑการตรวจในขอนน

และจะให 0 คะแนน เมอพบขอบกพรอง โดย

หลงจากขอทได 0 คะแนน จะไมการตรวจตอไป

โดยขอทได 0 จะตองมการระบสาเหตของการได 0

คะแนนไวดวย การตรวจประเมนแบบนทาใหผล

ดา เ นนการประชมเพอ

ปรบเปลยนแบบฟอรม

พรอมทามาตรฐานกลาง

ในเดอน ก.พ. 2554

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

การตรวจประเมนชดเจนซงไมใช เปนการให

คะแนนการตรวจประเมนตามความรสกของ

ผประเมน

3.3 มาตรฐานการดาเนนกจกรรม ไดแก

3.3.1 การกาหนดมาตรฐานในการดาเนนกจกรรม 5ส ควร

กาหนดเปน 2 มาตรฐาน คอ มาตรฐานกลางเพอให

ดา เ นนการประชมเพอ

ปรบเปลยนแบบฟอรม

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-50

4-52

ทกพนท หรอทกภาควชาปฏบตเปนมาตรฐาน

เดยวกน และมาตรฐานพนท เพอใหทกพนทได

ปฏบตตามมาตรฐานทวางไว

3.3.2 หลงจากการตรวจประเมนควรมการสรปขอบกพรอง

ทพบเจอในแตละพนทเปนขอ ๆ แจงใหกบเจาของ

พนททราบเพอดาเนนการปรบปรง และจะตองไม

เจอขอบกพรองนอกในการตรวจประเมนครง

ตอไป หากเจอขอบกพรองเดมอกจะโดนหก

คะแนนจากการประเมน

พรอมทามาตรฐานกลาง

ในเดอน ก.พ. 2554

สอดคลองกบขอ 3.1.5

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-53

3.4 การกาหนดตวชวด ไดแก

3.4.1 คณะวศวกรรมศาสตรควรมการกาหนดตวชวดจาก

การวดผลสาเรจของการทากจกรรม 5ส ในเชง

รปธรรม เชน การมสวนรวมของบคลากร และ

นกศกษา ความรวมมอของบคลากรตอการจด

กจกรรมตาง ๆ

3.4.2 คณะวศวกรรมศาสตรควรมการกาหนดตวช วด

ส าหรบ ส ใ นแตละ ตว เชน ส สะอา ด วดท

ระยะเวลาในการรอคอย หรอคนหาเอกสาร หรอ

วดออกมาเปน PQCDSMEE

3.4.3 คณะวศวกรรมศาสตรควรมการกาหนดตวชวดใชใน

การประเมนพนท

ตองพจารณาหาตวชวดท

เหมาะสมตอไป

ตองพจารณาหาตวชวดท

เหมาะสมตอไป

นาจะใชตวชวดทกาหนด

จาก 3.4.2 ไดโดยใหวด

ทงภาพรวมของคณะฯ

และแยกตามพนทไดดวย

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา หมายเหต

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-51

4-54

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

4. ดาน

งบประมาณ

ในการ

ดาเนนงาน

กจกรรม 5ส

4.1 คาใชจายในการดาเนนกจกรรม 5ส ไดแก

4.1.1 ควรมการใชงบประมาณอยางคมคา และกอใหเกด

ประโยชนตอการดาเนนกจกรรมมากทสด โดยควร

ต ด ส น ก า ร อ น ม ต ง บ ป ร ะ ม า ณ จ า ก แ ผ น ก า ร

ดา เ นนงานทคาดวาจะประสบผลส า เ รจ และ

กอใหเกดการพฒนากบคณะวศวกรรมศาสตร

-

5. แรงจงใจใน

การเขารวม

กจกรรม 5ส

5.1 วธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขา

รวมกจกรรม 5ส ไดแก

5.1.1 ควรมการจดทาสมด หรอคมอชแจงรายละเอยดของ

การดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร

แจกใหบคลากรทกคนเพอใหรบทราบและเขาใจ

ตรงกน

รบไวพจารณาตอไปวาคมอ

หรอสมดควรอยในรปแบบใด

ทจะไดประโยชนและเขาถง

บ ค ล า ก ร ใ น ค ณ ะ

วศวกรรมศาสตร มากทสด

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ ผลการพจารณา หมายเหต

4-52

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-55

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

5.1.2 ควรจดทาปฏทนการดาเนนกจกรรม 5ส ประจาป แจก

ใหกบบคลากรเพอใหสามารถรกาหนดการทา

กจกรรมลวงหนา

5.1.3 ควรมการจดทาวารสารเผยแพรการดาเนนกจกรรม 5

ส ของคณะวศวกรรมศาสตรโดยมรปแบบ และ

เนอหาทนาสนใจ เชน อาจมคอลมนซบซบสงคม

ชาว 5ส มคาถามใหผอานสงคาตอบชงรางวล ให

ค ว า ม ร เ ก ย ว ก บ ก จ ก ร ร ม 5ส ร ว ม ถ ง ก า ร

ประชาสมพนธขาวสารการดาเนนกจกรรม เพอให

ลวงหนา บคลากรรบรขาวสารของการดาเนน

กจกรรม 5ส เปนตน

5.1.4 มของรางวลใหสาหรบการเขารวมกจกรรมทกครง

เชน กระเปา, พวงกญแจ, เสอ เพอจงใจใหเกดการ

เขารวมกจกรรม

รบไวพจารณาตอไปวาปฏทน

กจกรรมควรอยในรปแบบใด

อาจควบคกบ 5.1.1

รบไวพจารณาตอไปวาควรอย

ใ น ร ป แ บ บ ใ ด ท จ ะ ไ ด

ประโยชนและเขาถงบคลากร

ในคณะวศวกรรมศาสตรมาก

ทสด

-

4-53

ตารางท 4.20 การวเคราะหโอกาสของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปใชกบคณะวศวกรรมศาสตร(ตอ)

4-56

ประเดนทจะศกษา ขอเสนอแนะ

ผลการพจารณา

หมายเหต

มการ

ดาเน

นกา

รอย

ในป

จจบ

น

สาม

ารถป

รบป

รงตา

ม

แนวท

างดง

กลาว

ได

พจา

รณาร

บไว

ศกษ

า

ตอไป

ยงมค

วามไ

ม

เหมา

ะสม

5.1.5 สาหรบการสงพนทเขาประกวด คณะควรใหรางวล

สาหรบพนททผานเกณฑการประเมนในรปของตว

เงน ซงปจจบนคณะไดใหเงนรางวลแกพนททผาน

เกณฑการตรวจประเมนเปนรายพนท แตควรจะ

เปลยนมาใหเงนรางวลเปนรายบคคล เพอเปนการ

กระตน และทาใหทกพนใสใจในการทากจกรรม

รวมถงอยากทจะสงพนทของตนเขาประกวดมาก

ยงขน

5.1.6 ควรจดใหมการประชาสมพนธรวมถงการใหความร

เกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ผานทางเสยงตาม

สาย เพอทาใหบคลากรรวมถงนกศกษาไดรบ

ขาวสารการดาเนนกจกรรมททวถงมากยงขน

ค ณ ะ ว ศ ว ก ร ร ม ศ า ส ต ร ใ ห

ความสาคญกบการทางานเปน

ทม และการใหรางวลตอบ

แทนเปนทมเพอความสามคค

และรวมมอกนท างานเปน

หลก

นาจะสามารถดาเนนการไดใน

ป ก า รศ ก ษ า ห น า โ ดย ต อ ง

พจา รณา รป แบบ หรอส ง ท

ประชาสมพนธทนาสนใจและ

เหมาะสมตอไป

4-54

บทท 5

สรปผลจากการวจย

5.1 สรปผลการดาเนนงาน

งานวจยนมวตถประสงคหลกเพอนาหลกการการเปรยบเทยบสมรรถนะมาประยกตใชใน

การปรบปรงกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร ใหเกด

ประสทธภาพ โดยศกษา รวบรวม และวเคราะห แนวปฏบตของคเปรยบเทยบในเรองของการ

ดาเนนกจกรรม 5ส เพอคนหาแนวทางการปฏบตทด มาปรบปรง และประยกตเปนแนวทางในการ

พฒนากจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตรตอไป

ทงนผลลพธของการวจย จากการนาเสนอแนวทางใหกบผบรหาร ของคณะฯ ผซง

รบผดชอบกจกรรม 5ส ไดพจารณาความเปนไปไดในการประยกตใช เพอปรบปรงการดาเนน

กจกรรม 5ส สามารถสรป ได ดงตารางท 5.1

ตารางท 5.1 สรปแนวทางของการดาเนนกจกรรม 5ส ในการนาไปประยกตใชกบคณะวศวกรรมศาสตร

แนวทาง จานวนแนวทาง

แนวทางทนาเสนอคณะวศวกรรมศาสตร 40

แนวทางทสามารถดาเนนการปรบปรงได 15

แนวทางทรบไวพจารณาศกษาตอไป 12

แนวทางทพจารณาวามความไมเหมาะสมในการดาเนนการใน

คณะวศวกรรมศาสตร

5

แนวทางทคณะวศวกรรมศาสตรมการดาเนนการอยแลว 8

ตารางท 5.2 สรปแนวทางทคณะวศวกรรมศาสตร สามารถดาเนนการปรบปรงได

ลาดบ

ท

หว

ขอ ประเดน ทสามารถปรบปรงตามแนวทางได จากตาราง 4.20

1.

1.1.1

การประกาศนโยบายในการทากจกรรม 5ส ไดแก

คณะวศวกรรมศาสตรควรมการประกาศนโยบายทเขาใจงาย มรปแบบการ

นาเสนอ และการใชภาษาททาใหบคลากรทกระดบ รวมทงนกศกษาไดเขาใจ

และนาไปปฏบตอยางถกตอง คอ การนาเสนอนโยบายเปนขอ ๆ แตไมควรเกน

5 ขอ และไมใชภาษาทเปนทางการมากเกนไป รวมทงนโยบายดงกลาวสามารถ

อยในขอบเขตททางคณะวศวกรรมศาสตรสามารถปฏบตไดจรงดวย

5-2

2

ตารางท 5.2 สรปแนวทางทคณะวศวกรรมศาสตร สามารถดาเนนการปรบปรงได (ตอ)

ลาดบท หวขอ ประเดน ทสามารถปรบปรงตามแนวทางได จากตาราง 4.20

2.

1.2.1

การกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของกจกรรม 5ส ไดแก

การกาหนดเปาหมายในการดาเนนกจกรรม 5ส คณะวศวกรรมศาสตรควรมงเนน

ดานการปรบปรงทางกายภาพ และ ปรบปรงทศนคตของทกคนในองคกร

3.

1.2.2

ควรมงเนนในการปฏบต ส 3 ตวแรกกอน จากนนเพมเปน 5ส เพอคนหาแนวทาง

ทดทสดแลวนาไปปฏบตเปนมาตรฐานทดขององคกร

4.

1.3.2

การเขารวมของผบรหาร ไดแก

ควรจดใหผบรหารมสวนรวมในการตรวจประเมนพนท เพอใหบคลากรเลงเหน

ถงความสาคญของการทากจกรรม 5ส และเปนการกระตนทาใหบคลากรปฏบต

กจกรรมอยางจรงจง

5.

2.1.3

แผนการดาเนนงาน ไดแก

การจดกจกรรมในวน Big Cleaning Day นอกจากจะจดการทาความสะอาดใหญ

ของแตละภาควชาแลว คณะวศวกรรมศาสตรควรมการจดใหมการทาความ

สะอาดใหญรวมทกภาควชาอก 1 วน หรอเปนการจดรวมกนทงคณะ อาจม

กจกรรมตาง ๆ นอกจากการทาความสะอาด เชน การประกวดพนทของแตละ

ภาควชา การแขงกฬาสสมพนธของแตละภาควชา เพอเสรมสรางความสามคค

และเสรมสรางความรวมมอของบคลากรรวมทงนกศกษาดวย

6.

2.3.2

การจดตงคณะกรรมการ 5ส ไดแก

การจดตงคณะกรรมการ 5ส เมอครบวาระการทางานควรมการปรบเปลยน

คณะกรรมการใหมโดยการปรบออกครงหนงของจานวนเดมทมอย และเพมเขา

มาใหมอกครงหนง เพอใหเกดการดาเนนงานทตอเนองจากแผนการดาเนนงาน

เดม และเพอใหเกดแนวคดหรอมมมองทแตกตางจากผทเขามาดารงตาแหนง

ใหม

5-3

3

ตารางท 5.2 สรปแนวทางทคณะวศวกรรมศาสตร สามารถดาเนนการปรบปรงได (ตอ)

ลาดบท หวขอ ประเดน ทสามารถปรบปรงตามแนวทางได จากตาราง 4.20

7.

2.5.1

การอบรมและเสรมสรางความรวมมอของบคลากรภายในองคกรใหมสวนรวม

ในการดาเนนการ ไดแก

ใหความร ความเขาใจ เกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ของคณะวศวกรรมศาสตร

ใหกบบคลากร และนกศกษาทเขาใหม เพอใหเลงเหนถงความสาคญกบกจกรรม

5ส เพอนามาเปนเครองมอดานคณภาพขององคกร

8. 2.5.2 ควรมการจดหลกสตรการอบรมเปน 2 หลกสตร คอ หลกสตรทใหความรแก

บคลากรใหมและหลกสตรทเพมความรใหแกบคลากรเกา เพอใหบคลากรเกาม

ความรเกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส ทมากขน และใหบคลากรทเขาใหมได

ทราบ และเขาใจถงการดาเนนกจกรรม 5ส ขององคกร

9. 3.14 ลกษณะและวธการในการประเมนผล ไดแก

ไมควรกาหนดวนในการตรวจประเมนใหกบพนท ไดรบทราบลวงหนา จะทาให

การตรวจประเมนมความชดเจนมากขน โดยอาจกาหนดเปนชวงเวลาแทน เชน

ประกาศการตรวจประเมนกจกรรม 5ส ภายในชวงสปดาห/ภายในชวง 1 เดอน

เพอใหเจาของพนทเตรยมตว เตรยมความพรอมในชวงเวลาทกาหนด ซงการ

กาหนดชวงเวลาตองดความเหมาะสมของแผนการดาเนนงานดวย

10. 3.15 หลงจากการตรวจประเมนควรมการสรปขอบกพรองทพบเจอในแตละพนทเปน

ขอ ๆ แจงใหกบเจาของพนททราบเพอดาเนนการปรบปรง และจะตองไมเจอ

ขอบกพรองนอกในการตรวจประเมนครงตอไป หากเจอขอบกพรองเดมอกจะ

โดนหกคะแนนจากการประเมน

11.

3.2.2

แบบประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ไดแก

คณะควรมการปรบปรงแบบฟอรม เมอเหนวาสภาพของการตรวจประเมนเรม

คงท เพอทาใหมองเหนจดทจะตองปรบปรง และพฒนา

12. 3.2.3 ควรออกแบบประเมนใหงายตอการตรวจประเมน โดยแบบประเมนควรมการ

ตรวจตดตาม ส ทง 5 ตว และควรมการใหคะแนนเปนแตม 0 กบ 1 โดยจะให 1

คะแนน เมอผานเกณฑการตรวจในขอนน และจะให 0 คะแนน เมอพบ

ขอบกพรอง โดยหลงจากขอทได 0 คะแนน จะไมการตรวจตอไป โดยขอทได 0

จะตองมการระบสาเหตของการได 0 คะแนนไวดวย การตรวจประเมนแบบนทา

ใหผล

5-4

4

ตารางท 5.2 สรปแนวทางทคณะวศวกรรมศาสตร สามารถดาเนนการปรบปรงได (ตอ)

ลาดบท หวขอ ประเดน ทสามารถปรบปรงตามแนวทางได จากตาราง 4.20

13

3.3.1

มาตรฐานการดาเนนกจกรรม ไดแก

การกาหนดมาตรฐานในการดาเนนกจกรรม 5ส ควรกาหนดเปน 2 มาตรฐาน คอ

มาตรฐานกลางเพอใหทกพนท หรอทกภาควชาปฏบตเปนมาตรฐานเดยวกน

และมาตรฐานพนท เพอใหทกพนทไดปฏบตตามมาตรฐานทวางไว

14 3.3.2 หลงจากการตรวจประเมนควรมการสรปขอบกพรองทพบเจอในแตละพนทเปน

ขอ ๆ แจงใหกบเจาของพนททราบเพอดาเนนการปรบปรง และจะตองไมเจอ

ขอบกพรองนอกในการตรวจประเมนครงตอไป หากเจอขอบกพรองเดมอกจะ

โดนหกคะแนนจากการประเมน

15

5.1.6

วธการจงใจใหบคลากรทกระดบ และทกหนวยงานเขารวมกจกรรม 5ส ไดแก

ควรจดใหมการประชาสมพนธรวมถงการใหความรเกยวกบการดาเนนกจกรรม

5ส ผานทางเสยงตามสาย เพอทาใหบคลากรรวมถงนกศกษาไดรบขาวสารการ

ดาเนนกจกรรมททวถงมากยงขน

ขอเสนอแนะสาหรบงานในอนาคต

(1) แนวทางการเปรยบเทยบสมรรถนะนควรทาเปนประจา เชน ทก 3-5 ป เพอศกษาแนวปฏบต

ทองคกรอน ๆ พฒนามาใหม และอาจหาคเปรยบเทยบทดในระดบสงขน เชน การ

เปรยบเทยบกบคณะของมหาวทยาลยอน ๆ หรอบรษทภายนอกอน ๆ ตอไป

(2) ควรนาเทคนคการเปรยบเทยบสมรรถนะมาใชกบการดาเนนกจกรรมอยางอนของ

คณะ วศวก รรมศ า ส ตร เพ อหา แนวป ฏ บ ตท ดม า ใช ใ นก ารป รบป รง และ พ ฒนา

คณะวศวกรรมศาสตร ในดานอน ๆ นอกเหนอจากการดาเนนกจกรรม 5ส

บรรณานกรม

จมพล ระบอบ .2549. การบรหารจดการโรงเรยนสความเปนเลศแบบกาวกระโดดดวยการ

เทยบเคยงสมรรถนะตามแนวรางวลคณภาพแหงชาตทางการศกษา ของโรงเรยนบาน

ดงยางใต อาเภอเมองอทยธาน จงหวดอทยธาน .วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต

มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค.

ณฏฐพนธ เขจรนนทน. 2544. ยอดกลยทธบรหารสาหรบองคกรยคใหม. พมพครงท1.

กรงเทพมหานคร:ดานสทธาการพมพ.

ณฐสรญ รชกจประการ .2547.การปรบปรงคณภาพระบบบรหารสถานบรการนามนดวยการเทยบ

รอย.วทยานพนธปรญญามหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

ดวงพร สบแกว. 2546. การนาทฤษฎ Benchmarking มาประยกตใชในอตสาหกรรมกอสรางใน

ประเทศ ไทย.วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลา

ธนบร.

นยม ดสวสดมงคล.2543.100 ถามตอบ 5ส.พมพครงท 3กรงเทพมหานคร:สมาคมสงเสรม

เทคโนโลย(ไทย-ญปน)

นภา พงศวรตน. 2547.การเปรยบเทยบสมรรถนะการบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐานของโรงเรยน

ม ธ ย ม ศ ก ษ า ใ น ก ร ง เ ท พ ม ห า น ค ร .ป ร ญ ญ า น พ น ธ ด ษ ฎ บ ณ ฑ ต ม ห า ว ท ย า ล ย

ศรนครนทรวโรฒ.

แนใจวารจก 5ส ดแลว (ออนไลน).สบคนจาก: http://www.lcct.ac.th/v3/5s.htm (21 มถนายน 2553)

บญด บญญากจ และกมลวรรณ ศรพานช.2545.Benchmarking ทางลดสความเปนเลศทางธรกจ.

พมพครงท2.กรงเทพมหานคร:อนโนกราฟฟกส.

เบง คารลอฟ. 2544. คมอวธเทยงเคยง แขงด.แปลจาก Benchmarking Workbook โดยณฐพงศ เกศ

มารษ.พมพครงท1.กรงเทพมหานคร:Be Bright Book.

บวร มณรตน .2551.การเทยบเคยงความสามารถในการจดการงานกอสรางของเทศบาลตาบล ใน

จงหวดเชยงราย. วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต มหาวทยาลยศลปากร.

ยพน จนทรเจรญสน.2548. การพฒนางานบรการตอบคาถามและชวยคนควา สถาบนวทยบรการ

จฬาลงกรณมหาวทยาลย ดวยวธเบนชมารคกง กบ หองสมดมหาวทยาลยแหงชาต

สงคโปร.วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

พอลล เจมส โรแบร.2543.หลกการวเคราะหและเปรยบเทยบความสามารถอยางเปนระบบ.

พมพครงท1.กรงเทพมหานคร.มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

ฌ

วงคเดอน จนทา. 2549. การศกษาการพฒนาอาจารยโดยกระบวนการเทยบเคยงโรงเรยนอาชวศกษา

เอกชน จงหวดเชยงใหม. โครงงานปรญญาบณฑต ศกษาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม.

วราภรณ บญเขยน .2544.การเปรยบเทยบสมรรถนะมาใชในการเปรยบเทยบสมรรถนะของ

เจาหนาทควบคมจราจรทางอากาศประจาศนยควบคมการบนเชยงใหม ภเกต และ ดอน

เมอง.วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต มหาวทยาลยเชยงใหม.

สทธ สนทอง , เชษฐพงศ สนธารา และกฤชชย อนรรฆมณ. 2551. 5ส The Absolute 5s Series.

พมพครงท1.บรษท ประชาชน จากด: สถาบนเพมผลผลตแหงชาต.

สภาภรณ สวรรณพทกษ.2548.การศกษาเปรยบเทยบระหวางวธเปรยบเทยบเพอหาวธปฏบตทด

ทสดและวธประเมนตนเองในการปรบปรงสภาพแวดลอมในการทางาน.วทยานพนธ

ปรญญา มหาบณฑต มหาวทยาลยมหดล.

อรนช สงสวางและอทย ตนละมย.2548.การเปรยบเทยบบทบาทของระบบการควบคม ภายในและ

การตรวจสอบ และการประเมนเทยบเคยงในธรกจโรงพยาบาลและโรงแรม. วทยานพนธ

ปรญญา มหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

อจฉรา ชกาลง.2548.การพฒนาคณภาพงานผปวยนอกโดยการเทยบรอย ศกษากรณโรงพยาบาล

กะปง จงหวดพงงา.วทยานพนธปรญญามหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

A., Sudiarso and W.F.,Nugraheni.2010. Product Benchmarking using Analytical Hierarchy

Process and Fuzzy Analytical Hierarchy Process: A Case Study

A.,Rainer and P.,Thomas.2005.Successful Use of eProcurement in Supply Chains (ออนไลน).

สบคนจาก:

http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.130.3108&rep=rep1&type=pd

f (5 มกราคม 2554)

L., Konkanok.2005.Formulating strategies for improving the educational management of

nursing colleges under the jurisdiction of public health : Benchmarking

approach.Thesis.Mahidol University

O., Henry.2007. A Case Study Report of a Comprehensive Benchmarking Review of the

Status of Vocational Education Students in California: Building a New Relationship

between Community Colleges and California State University System (ออนไลน). สบคน

จาก: http://scholar.lib.vt.edu/ejournals/JCTE/v23n1/pdf/olawrence.pdf (28 มถนายน

2553)

Qualitative Benchmarking (ออนไลน).สบคนจาก:

http://www.peakstrategy.com/index.php?page=shop.product_details&category_id=1

ญ

ฎ

3&flypage=flypage_new.tpl&product_id=185&vmcchk=1&option=com_virtuemart&Ite

mid=18 (7 มกราคม 2554)

The University of Adelaide.2009.Benchmarking Guidelines (ออนไลน).สบคนจาก:

http://www.adelaide.edu.au/pvclq/benchmarking/guidelines/ (7 มกราคม 2554)

ภาคผนวก ก

คาถามเกยวกบประเดนทจะศกษาคเปรยบเทยบ

ภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

ภาคผนวก ก

คาถามเกยวกบประเดนทจะศกษาคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คาถามทใชในการสมภาษณคเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร

1. ดานนโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส

รายละเอยด แนวคาถาม

การประกาศนโยบายในการ

ทากจกรรม 5ส

1. นโยบายหลกของการทากจกรรม 5ส เปนอยางไร

2. คณะไดมการดาเนนกจกรรม 5ส เปนไปตามนโยบายทวางไว

หรอไม อยางไร

การกาหนดเปาหมาย และ

วตถประสงคของการดาเนน

กจกรรม 5ส

1. ในการกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนน

กจกรรม 5ส มความสอดคลองกบนโยบายทประกาศหรอไม

อยางไร

2. ขอบเขตของเปาหมายและวตถประสงคทกาหนดเปนอยางไร

เชน

- ระยะเวลาในการดาเนนกจกรรมเปนเวลากป

- ผเขารวมกนกรรม เชน บคลากรภายในคณะ นกศกษา

เปนตน

- ฯลฯ

การเขารวมของผบรหาร 1. ผบรหารมสวนรวมในการเขารวมการดาเนนกจกรรม 5ส มาก

นอยเพยงใด และมสวนรวมในดานใด เชน สนบสนน

งบประมาณ เปนตน

2. ดานการดาเนนงาน

รายละเอยด แนวคาถาม

แผนการดาเนนงาน 1. มขนตอนการวางแผนการดาเนนงานอยางไร ใครเปนผวางแผน

ดงกลาว และมการปรบเปลยนแผนงานทก ๆ กป

2. มรปแบบของการวางแผนอยางไร เพอใหขนตอน และกจกรรม

ไดรบความนาสนใจ

3. ในระดบภาควชา หรอหนวยงานมการวางแผนการดาเนนงาน 5

ส เหมอนกนหรอตางกนอยางไร

ระยะเวลาในการดาเนนงาน 1. มการดาเนนกจกรรมตาง ๆ เปนไปตามแผน เปาหมาย และ

วตถประสงคหรอไม หากไมเปนไปตามแผนเกดขนจากสาเหต

ใด

ก-2

รายละเอยด แนวคาถาม

การจดตงคณะกรรมการ 5ส 1. มการจดตงคณะกรรมการจานวนกคณะ อะไรบาง และแตละ

คณะกรรมการมหนาท และบทบาทในการดาเนนงานอยางไร

การแบงพนทในการทา

กจกรรม 5ส

1. การแบงพนทรบผดชอบการทากจกรรม 5ส ใชเกณฑอยางไร

เพอใหการทากจกรรม 5ส ครอบคลมไดทกพนท

2. ทกพนทภายในองคกรไดทการเขารวมกจกรรม 5ส และเขารบ

การประเมนทงหมดหรอไม และหากมพนทไมไดเขารวม

เนองมาจากสาเหตอะไร รวมทงมแนวทางในการแกไขปญหา

ดงกลาวอยางไร

การอบรมและสงเสรมความ

รวมมอของบคลากรภายใน

องคกรใหมสวนรวมในการ

ดาเนนการ

1. วธการประชาสมพนธเพอใหบคลากรรจก และเขาใจถงการทา

5ส โดยแทจรง และมสวนรวม เพอใหทกคนไดตระหนกถง

ความสาคญของการทา 5ส

2. วธการจงใจใหบคลากร และหนวยงานภายในองคกรสนใจใน

การเขารวมกจกรรม 5ส ไดแกอะไรบาง และวธการทใชไดผล

มากทสดคออะไร

3. คณะมการจดกจกรรม 5ส อยางไร เพอใหทกคนมสวนรวมใน

กจกรรมนน

4. ผลตอบรบของบคลากรตอการดาเนนการจดกจกรรม 5ส เปน

อยางไร และสามารถวดไดอยางไร

3. ดานการประเมนผล

รายละเอยด แนวคาถาม

ลกษณะและวธการประเมน

พนท

1. ขนตอน และลกษณะในการประเมนผลการดาเนนกจกรรม5ส

2. มาตรฐานทใชในการตรวจเพอใหสอดคลองกบเปาหมายใน

การดาเนนกจกรรม 5ส

3. ระยะเวลาในการตรวจประเมน

แบบประเมนผลการดาเนน

กจกรรม 5ส

1. แบบประเมนในแตละพนทมมาตรฐานทเหมอนหรอตางกน

อยางไรใชเกณฑอะไรในการกาหนดแบบประเมนเชน รปแบบ

ลกษณะของพนท เปนตน

มาตรฐานการดาเนนกจกรรม

5ส

1.มาตรฐานในการดาเนนกจกรรม 5ส ขององคกรเปนอยางไร

2.แนวทางและหลกการวดมาตรฐานของการดาเนนกจกรรม 5ส

เปนอยางไร

ก-3

รายละเอยด แนวคาถาม

การกาหนดตวชวด 1. ตวชวดทใชในการประเมนผลการดาเนนกจกรรมในแตละ

พนทขององคกร

2. ตวชวดทใชในการประเมนผลโดยรวมในการดาเนนกจกรรม 5

ส ขององคกรเพอใหเปนไปตามเปาหมาย และวตถประสงคท

ไดกาหนดไว

3. ตวชวดใดบางทมกเปนอปสรรคในการประเมนผล และการ

แกไขปญหาดงกลาว

4. การกาหนดตวชวดใหเหมาะสมกบแนวทางการดาเนนกจกรรม

5ส ขององคกร

5. ตวชวดทใชในการประเมนผลการดาเนนกจกรรม 5ส ในระยะ

สน และในระยะยาว

4. ดานงบประมาณในการดาเนนงาน

รายละเอยด แนวคาถาม

งบประมาณในการดาเนน

กจกรรม 5ส

1. มการตงงบประมาณสาหรบการดาเนนกจกรรม 5ส

หรอไม อยางไร

2. มการสนบสนนงบประมาณในการดาเนนกจกรรม 5ส

ประเภทใด อยางไร

5. ดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม5ส

รายละเอยด แนวคาถาม

วธการจงใจใหบคลากรทก

ระดบ และทกหนวยงานเขา

รวมกจกรรม 5ส

1. มวธการสรางแรงจงใจอยางไรในการเขารวมการดาเนน

กจกรรม 5ส

2. สงจงใจทบคลากรจะไดรบจากการเขารวมกจกรรม 5ส

ไดแกอะไรบาง และใหในรปแบบใด เชน

- เงนรางวล

- ของทระลก

- ประกาศนยบตร

- การนาไปประกอบการพจารณาการเลอนขนเงนเดอน

- ฯลฯ

ภาคผนวก ข

คาถามเกยวกบประเดนทจะศกษาคเปรยบเทยบ

ภายนอก มหาวทยาลยสงขลานครนทร

ภาคผนวก ข

คาถามเกยวกบประเดนทจะศกษาคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คาถามทใชในการสมภาษณคเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

1. ดานนโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส

รายละเอยด คาถาม

การประกาศนโยบายในการทา

กจกรรม 5ส

1. นโยบายหลกของการทากจกรรม 5ส

2. การดาเนนกจกรรม 5ส ของบรษทไดบรรลตามนโยบายทได

วางไวหรอไมแนวทางในการดาเนนการเพอใหเปนไปตาม

นโยบายนนเปนอยางไร

การกาหนดเปาหมาย และ

วตถประสงคของกจกรรม 5ส

1. เปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส เปน

อยางไร

2. เปาหมาย และวตถประสงคของการดาเนนกจกรรม 5ส เปน

อยางไรเพอใหการดาเนนกจกรรม 5ส สามารถทาไปได

อยางตอเนองในระยะยาว และเหนผลไดอยางแทจรง

3. การดาเนนการสามารถบรรลตามเปาหมาย และเปนไปตาม

วตถประสงคหรอไม สามารถวดไดอยางไร

4. แนวคดในการกาหนดเปาหมาย และวตถประสงคของการ

ดาเนนกจกรรม 5ส

การเขารวมของผบรหาร

ระดบสง

1. ผบรหารไดมการเขารวมการดาเนนกจกรรม 5ส อยางไรบาง

และเขารวมในแนวทางใด

2. ผลตอบรบ และการสนบสนนของการดาเนนกจกรรม 5ส

ของผบรหารมมากนอยเพยงใด และเปนไปในแนวทางใด

2. ดานการดาเนนงาน

รายละเอยด คาถาม

แผนการดาเนนงาน 1. ขนตอน และแผนการดาเนนงานเปนอยางไร

2. องคกรไดมการนากจกรรม 5ส ไปปรบปรงคณภาพงานได

อยางไรบาง และสามารถวดถงความเปลยนแปลงทเกดขน

อยางไร

3. แผนการดาเนนงานขนตอนใดทสามารถทาให 5ส ประสบ

ความสาเรจไดมากทสด และควรมงเนนการดาเนนงานนน

อยางไร

ข-2

รายละเอยด คาถาม

4. แผนการดาเนนงานทจะขบเคลอนการดาเนนกจกรรม 5ส

ใหเกดขนอยางตอเนอง และเปนไปในระยะยาวเพอใหเปน

สวนหนงของการพฒนาองคกรเปนอยางไร

5. ขนตอน และแผนการดาเนนงานเพอใหกจกรรม 5ส ไดรบ

ความนาสนใจ องคกรไดมแผนการดาเนนการอยางไร

6. มการสงเสรมกจกรรมใดบางททาใหบคลากร และลกจางม

ความเขาใจ และมสวนรวมในการทากจกรรม 5ส

7. แตละพนทมแผนการดาเนนงานท เหมอน หรอตางกน

อยางไรบาง

8. ปญหาและอปสรรคของการดาเนนงานในแตละพนท

รบผดชอบมหรอไม หากมไดแกอะไรบาง และมแนว

ทางการแกไขปญหาดงกลาวอยางไร

9. ทกพนทภายในองคกรมการเขารวมกจกรรม 5ส ทงหมด

หรอไม หากมพนททไมเขารวมมาจากสาเหตใด และม

แนวทางในการแกไขปญหาดงกลาวอยางไร

ระยะเวลาในการดาเนนงาน 1. ระยะเวลาในการดาเนนงานเพอใหการดาเนนกจกรรม 5ส

เปนไปตามเปาหมาย และวตถประสงคทวางไว

2. ระยะเวลาในการสงเสรมกจกรรมเพอใหเกดการดาเนนการ

อยางจรงจง

การจดตงคณะกรรมการ 5ส 1. วธการในการจดตงคณะกรรมการ 5ส เปนอยางไร

2. บทบาท และหนาท รบผดชอบของคณะกรรมการ 5ส

เปนไปในแนวทางใด

3. วาระการทาหนาทของคณะกรรมการ 5ส

การแบงพนทในการทากจกรรม

5ส

1. การแบงพนท รบผดชอบการทากจกรรม 5ส ใช เกณฑ

อยางไร เพอใหการทากจกรรม 5ส ครอบคลมไดทกพนท

2. ทกพนทไดมการเขารวมการประเมนหรอไม

ข-3

รายละเอยด คาถาม

การอบรม และเสรมสรางความ

ร วม ม อข อง บ ค ล า ก รภ า ย ใ น

อง ค กรใ หม ส วนร วม ใ นก า ร

ดาเนนการ

1. องคกรมการสงเสรมทศนะคตเกยวกบการมสวนรวมในการ

ดาเนนกจกรรม 5ส แกบคลากร และลกจางอยางไร

2. องคการใหความสาคญในการจดอบรมการดาเนนกจกรรม

5ส อยางไร

3. ผลตอบรบของบคลากรตอการจดกจกรรมฝกอบรมเปน

อยางไร และวดไดดวยวธใด

3. ดานการประเมนผล

รายละเอยด คาถาม

ลกษณะและวธการในการ

ประเมนผล

1. ขนตอน และลกษณะในการประเมนผลการดาเนนกจกรรม

5สเปนอยางไร

2. เกณฑทใชในการตรวจประเมนการดาเนนกจกรรม 5สม

อะไรบาง

3. ระยะเวลาในการตรวจประเมน

4. เครองมอทใชในการประเมนผลการทากจกรรม 5ส คอ

อะไร

แบบประเมนผลการดาเนน

กจกรรม 5ส

1. รปแบบของแบบประเมนทใชเปนอยางไร

2. แบบประเมนในแตละพนทมมาตรฐานทเหมอนหรอตางกน

อยางไร

3. ใชหลกการอยางไรในการออกแบบ แบบประเมนกจกรรม

5ส

4. มเกณฑในการประเมนหรอการใหคะแนนอยางไร

มาตรฐานการดาเนนกจกรรม 1. องคกรมมาตรฐานในการดาเนนกจกรรม 5ส อยางไร

2. แนวทางและหลกการวดมาตรฐานของการดาเนนกจกรรม

การกาหนดตวชวด 1. ตวชวดทใชในการประเมนผลการดาเนนกจกรรมในแตละ

พนทขององคกร

2. ตวช วดท ใชในการประเมนผลโดยรวมในการดาเนน

กจกรรม 5ส ขององคกรเพอใหเปนไปตามเปาหมาย และ

วตถประสงคทไดกาหนดไวใชตวชวดอะไร

ข-4

รายละเอยด คาถาม

3. ตวชวดใดบางทมกเปนอปสรรคในการประเมนผล และการ

แกไขปญหาดงกลาว

4. การกาหนดตวช วดใหเหมาะสมกบแนวทางการดาเนน

กจกรรม 5ส ขององคกรทาไดอยางไร

4. ดานงบประมาณในการดาเนนงาน

รายละเอยด คาถาม

คาใชจายในการดาเนนกจกรรม 1. องคกรมการจดสรรงบประมาณในการดาเนนกจกรรม

อยางไร

2. คาใชจายทใชในการดาเนนกจกรรม 5ส ทงหมดขององคกร

ในระยะเวลา 1 ป

3. แนวทางในการใชงบประมาณในการดาเนนการใหคมคา

และเกดประโยชนสงสด

5. ดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส

รายละเอยด คาถาม

วธการจงใจใหบคลากรทกระดบ

แ ล ะ ท ก ห น ว ย ง า น เ ข า ร ว ม

กจกรรม 5ส

1. องคกรมการประชาสมพนธเพอใหบคลากรในองคกรไดม

สวนรวมในการจดกจกรรม5สอยางไร

2. วธการจงใจใหบคลากร และหนวยงานภายในองคกรสนใจ

ในการเขารวมกจกรรม5ส ไดแกอะไรบาง และวธการใดท

ใชไดผลมากทสด

3. องคกรมการจดกจกรรมอะไรภายในองคกรบางททาให

บคลากรมสวนรวมในการดาเนนกจกรรม

4. องคกรมวธการการประชาสมพนธเพอใหบคลากรทกคน

รจก และเขาใจถงการทา 5ส โดยแทจรง เพอใหทกคนได

ตระหนกถงความสาคญของการทา 5ส

ภาคผนวก ค

วเคราะหคเปรยบเทยบดานนโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส.

ค-1

ภาคผนวก ค

วเคราะหคเปรยบเทยบดานนโยบายในการดาเนนกจกรรม 5ส

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

การประกาศนโยบายในการทา

กจกรรม 5ส

จดเดน :

1. มการประกาศนโยบายเปน

ขอๆทาใหอานและเขาใจ

ความหมายไดงาย

2. มการนากจกรรม 5สไป

เปนกจกรรมพนฐานใน

การพฒนาคณภาพงานและ

ปฏบตอยางตอเนองจนเปน

วฒนธรรมองคกร

3. มการ พฒนา กจกร รม 5

สตามแนวทางของปรชญา

เศรษฐกจพอเพยง ทาให

เ ก ด ค ว า ม พ อ ป ร ะ ม า ณ

ค ว า ม ม เ ห ต ผ ล ใ น ก า ร

ดาเนนงาน

4. มการจดทาคมอกจกรรม 5

ส ท บ อ ก ถ ง ว ส ย ท ศ น

นโยบาย เปาหมาย นยาม

ศพท ตวชวด แจกใหกบ

บคลากรทกคนในองคกร

เ พอใหทกคนในองคกร

รบทราบและเขาใจตรงกน

เพอทจะนาไปปฏบตได

อยางถกตองและตรงกน

จดดอย : -

จดเดน :

มการประกาศนโยบายทชดเจน

เพอใหทกคนในคณะไดมสวน

รวมในกจกรรม 5ส ทงบคลากร

ห น ว ย ง า น ท ก ร ะ ด บ แ ล ะ

นกศกษาดวย

จดดอย : -

จดเดน :

ทางคณะพยาบาลศาสตรได

น า เ อ า กจก ร ร ม 5ส ม า เ ป น

เครองมอในการพฒนางานใหม

ประสทธภาพบนพนฐานของ

ค ว า ม ส ะ อ า ด แ ล ะ ค ว า ม

ปลอดภย

จดดอย :

การดาเนนกจกรรม 5ส ยงไม

สามารถทาไดตามนโยบาย

100% เนองจากบคลากรทไม

สามารถเข ารวมกจกรรมได

ทงหมดอนเกดจากปญหาใน

เรองของการจดสรรเวลาในการ

เขารวมกจกรรมอาจารยมกไมม

เวลาวางเพยงพอในการเขารวม

กจกรรมอยางเตมท

จดเดน :

1. มการประกาศนโยบายเปน

ขอๆอยางชดเจน

2. มนโยบายใหผบงคบบญชา

ทกระดบตดตามกากบดแล

รวมทงใหคาแนะนาในการ

ดาเนนกจกรรม 5ส ตลอดจน

ร ว ม แ ก ไ ข ป ญ ห า อ ย า ง

ใกลชด

จดดอย : -

จดเดน :

กจกรรม 5ส เปนกจกรรม

ค ณ ภา พ ป ร ะ เ ภ ท ห น ง จ ง

กาหนดใหเปนนโยบาย และ

ภาระงานทจะตองปฏบตอยาง

ตอเนอง เพอเปนยทธศาสตร

ใ น ก า ร พ ฒ น า อ ง ค ก ร ส

มาตรฐานงานค ณภาพท ก

ระบบของคณะศลปศาสตร

จดดอย : -

จดเดน :

มการประกาศนโยบายทชดเจน โดย

จะมงเนนการทากจกรรม 6ส ใหเปน

ราก ฐาน ข อง ก าร ป ฏ บต ง าน เ พอ

กอใหเกดประสทธภาพในการทางาน

และ ประกาศเปนนโยบายออกมาวา

พนกงานทกคนจะตองทา

จดดอย : -

จดเดน :

มการประกาศนโยบายทชดเจน และ

จ ร ง จ ง โ ด ย จ ะ ส ง เ ส ร ม ร ะ บ บ เ พ ม

ป ร ะ สท ธภ าพ ซ ง ก ค อ 5ส ใ ห เ ป น

รากฐานและเปนสวนหนงของงาน

ประจา เ พอการเ พมประสทธภาพ

รวมถงการพฒนาบคลากร ซงนโยบาย

ทประกาศไดมการนามาปฏบตอยาง

จรงจง และตอเนอง เชน การปฏบตให

เปนสวนหนงของงานประจาไดมการ

จดให 5 นาท ตอนเชาเปนชวงเวลาของ

5ส 5 นาท ทกวนศกรตอน 4.30 น. ทก

คนกจะมเวลาในชวงของการทา 5ส ซง

ทกคนจะตองปฏบตโดยไมมยกเวนจะ

มาบอกวาไมมเวลาไมได ในสวนของ

พฒนาบคลากรมการทาใหพนกงานม

ศกยภาพในการสอนงาน ในการทจะม

ความรในดานของ 5ส แลวนาไปสอน

ตอใหกบคนอนๆในกลมของตวเอง ใน

ด านของ การ เ พมประสท ธภาพจ ะ

สนบสนน 5ส เพอลดความสญเสย 7

ประการ

จดดอย : -

ค-2

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการ

ผลต จากด

ก า ร ก า ห น ด เ ป า ห ม า ย แ ล ะ

วตถประสงคของกจกรรม 5ส

จดเดน :

1. มการกาหนดเปาหมายและ

ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ข อ ง ก า ร

ดาเนนกจกรรมเปนขอ ๆ

และมความชดเจน

2. เปาหมายและวตถประสงค

สงสด คอ เรองของการ

เ พมผลผลต และการลด

ตนทนการผลต

จดดอย : -

จดเดน :

1. เนน การสร างจ ต ส าน ก

ส า ธ า ร ณ ะ ใ ห เ ป น

วฒนธรรมองคกร

2. ทางคณะเภสชศาสตรได

กาหนดใหทกหนวยงาน

ทกพนทจะตองผานเกณฑ

ในระดบด และคนเขารวม

กจกรรม 100%

จดดอย : -

จดเดน :

1. กาหนดให กจกรรม 5ส

เ ป น ส ว น ห น ง ใ น ก า ร

ขบเคลอน KPI ของคณะ

พยาบาลศาสตร

2. เ น น ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ใ น

ระดบของบคคล และนามา

ป ฏ บ ต ก บ ห น ว ย ง า น

เ พ อ ใ ห ห น ว ย ง า น

พฒนาขน

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการกาหนดเปาหมายและ

วตถประสงคของการดาเนน

กจกรรมไวอยางชดเจน

2. เปาหมาย และวตถประสงค

สงสดในการดาเนนกจกรรม

5 ส ค อ ต อ ง ก า ร เ ป ล ย น

ทศนคตตอการทากจกรรม 5

ส ใหบคลากรทกคนมสวน

รวมในการทากจกรรมโดย

ไมไดบงคบ และพฒนาให

กจกรรม 5ส เปนสวนหนง

ในการทางาน

จดดอย :

จดเดน :

เปนกจกรรมพนฐานในการ

พฒนางานคณภาพ

จดดอย : -

จดเดน :

1. ม ก า ร ก าห น ด เ ป า ห ม า ย ท ง ใ น

ภาพรวมและในแตละพนท โดย

ในภาพรวมจะตงเปาหมายไวตาม

หลกการของ PQCDSME ทาให

พนกงานเขาใจถงเปาหมายของ

ก า ร ท า ก จ ก ร ร ม ง า ย ข น ส ว น

เปาหมายในแตละพนท จะต ง

เกณฑไววาทกพนทจะตองผาน

เกณฑการตรวจประเมน 85% ซง

เกณฑนจะเพมขนมาจากเดมซง

เปน 80% เพอเปนการกระตน และ

ทาทายใหพนกงานทากจกรรม

2. ในสวนของวตถประสงคของการ

ดาเนนกจกรรม บรษทมการตง

วตถประสงคตาม ส แตละตว ทา

ใหงายตอการเขาใจ งายตอการ

ปฏบต และงายตอการประเมน

จดดอย : -

จดเดน :

ม ก า ร ก า ห น ด เ ป า ห ม า ย แ ล ะ

ดาเนนงานเพอมงไปสเปาหมายทวาง

ไวอยางจรงจง คอ การนา 5ส มาใช

เพอเพมประสทธภาพงาน และเปน

สวน หน งข องง าน ปร ะจ า ท าใ ห

กจกรรม 5ส เปนหนาททพนกงานทก

คนในบรษทจาเปนทจะตองทาให

เปนเสมอนงานประจา

จดดอย : -

การเขารวมของผบรหาร จดเดน : -

จดดอย :

ผบ ร ห าร ไ ม ไ ด ล ง ม า ป ฏ บ ต

กจกรรม 5ส ดวยตวเอง แตการ

เขารวมของผบรหารจะเปนไป

ในดานการสนบสนน สงเสรม

ใหคาปรกษา และสรางขวญ

กาลงใจ

จดเดน :

ผ บ ร ห า ร ไ ด ม ส ว น ร ว ม ใ น

กจกรรมโดยเปนทปรกษา ให

ข อ เ สน อ แ น ะ แ ล ะ เ ข า ร ว ม

กจกรรม 5ส เชน ไดรบการ

ต ร ว จ ป ร ะ เ ม น ห อ ง ป ร ะ จ า

ตาแหนง เขารวมกจกรรม Big

Cleaning Day สนบสนน

ง บ ป ร ะ ม า ณ ใ น ก า ร ด า เ น น

กจกรรม

จดดอย : -

จดเดน :

1. เ ข า ร ว ม ก จ ก ร ร ม เ ช น

กจกรรม Big Cleaning

Day การเขารวมการตรวจ

ป ร ะ เ ม น ห อ ง ป ร ะ จ า

ตาแหนง เปนตน

2. ตดตามผล และสงเสรม

การดาเนนกจกรรม 5ส

ประจาทกป

จดดอย : -

จดเดน :

ผบรหารได เข ารวมในการทา

กจ ก รร ม ท กค ร ง แ ล ะ ให ก าร

สนบสนนในดานงบประมาณ

จดดอย : -

จดเดน :

เ ป น ป ร ะ ธ า น ก ร ร ม ก า ร

กจกรรม 5ส การเขารวมตรวจ

ประเมนหองประจาตาแหนง

และการเขารวมกจกรรมตางๆ

จดดอย : -

จดเดน :

ผบรหารเขารวมและปฏบตกจกรรม 5ส

เชนเดยวกบพนกงานในบรษทซงถอ

เปนตวอยางทดใหกบพนกงาน

จดดอย : -

จดเดน :

1. ม ก า ร จ ด ใ ห ม ก า ร ส ม ภ า ษ ณ

ผบรหารโดยจะเชญผบรหารมา

พด ค ย ซกถ าม เ กย ว กบ ก าร

ดาเนนกจกรรมใหกบพนกงาน

ในบรษทฟง ทาใหพนกงานเหน

ถงความสาคญของการดาเนน

กจกรรม 5ส

2. ผ บ ร ห า ร เ ข า ร ว ม ก า ร ต ร ว จ

ประเมนพนททกไตรมาส ทาให

พนกงานมความกระตอรอรนใน

การทากจกรรมมากยงขน

จดดอย : -

ภาคผนวก ง

วเคราะหคเปรยบเทยบดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส.

ง-1

ภาคผนวก ง

วเคราะหคเปรยบเทยบดานการดาเนนงานกจกรรม 5ส

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

แผนการดาเนนงาน จดเดน :

1. ใชกระบวนการ PDCA มา

ใชในแผนการดาเนนงาน

สงผลให เ กดการเรยนร

อยางรอบร นาขอผดพลาด

มาปรบปรงแกไข ทาให

เกดความรอบคอบ และ

ระมดระวงลดความเสยงท

จะเกดขน

2. แผนการดาเนนงานหลก

คอ การประชาสมพนธโดย

ม ก า ร ป ร ะ ชา สม พ น ธ ท

นาสนใจและหลายชองทาง

3. ทกพนทภายในองคกรไดม

การ เ ข าร วมก าร ด า เ น น

กจกรรม 5ส และเขารบ

การประเมนทงหมด

จดดอย :-

จดเดน :

1. มการปรบเปลยนแผนการ

ดาเนนงานใหกระชบขน

โดยดจากความเหมาะสม

ของการดาเนนกจกรรมใน

ปผานมา แลวนามาปรบใน

ปถดไปถอเปนการพฒนา

แผนการปฏบต ใหดขน

เรอย ๆ

2. ถ า ย ร ป ก อ น ก า ร ท า

กจกรรม และหลงการทา

กจกรรม แลวนามาจดเปน

บอรดการนา เสนอ เ พอ

เปนการเปรยบเทยบความ

แตกตางทเปลยนแปลงไป

ในแนวทางทด

3. หองCommon room ของ

นกศกษาทกชนป และหอง

สโมสรนกศกษาตองมการ

เขารวมกจกรรม 5ส และ

รวมการตรวจประเมนดวย

4. หองปฏบตการทตองมการ

ด แ ล เ ป น พ เ ศ ษ ก จ ะ ม

นก วทยาศาสตรประจ า

หองทชวยดแล

จดดอย : -

จดเดน :

1. แ ผ น ก า ร ด า เ น น ง า น

แ บ ง เ ป น 2 ส ว น ค อ

แผนการดาเนนงานรวม

และแผนการดาเนนงาน

ยอยข องแต ละภาค วชา

เ พอใหแตละพนท หรอ

ภาควชาไดมกจกรรมเสรม

ท น อ ก เ ห น อ ไ ป จ า ก

กจกรรมสวนกลาง

2. พ น ท ท ก พ น ท เ ข า ร ว ม

กจกรรม 5ส และเขารวม

การตรวจประเมนทงหมด

ทกพนท

จดดอย : -

จดเดน :

1. มขนตอน และแผนการ

ดาเนนงานทชดเจน

2. จ ด ใ ห ม ก จ ก ร ร ม Big

cleaning Day ทกป ปละ1

ค ร ง ซ ง จ ะ เ ป น ก า ร ท า

กจกรรมรวมกนทงคณะ

รวมทงนกศกษาดวย

3. ม ก า ร จ ด ก จ ก ร ร ม ย อ ย

ก ร ะ ด า ษ เ พ อ เ ป น ก า ร

สะสาง กระดาษทไมใช

แลวออกไปโดยการนาไป

ขาย

จดดอย :

ม พนทท เข ารบการประเมน

เ ฉ พ า ะ พน ท ส า น ก ง า น ข อ ง

ภาควชา/หนวยงาน และสโมสร

นกศกษา สาเหตทมพนททไม

เขารวมเนองมาจากการกาหนด

นโยบายไมครอบคลมทกพนท

จดเดน :

1. มการปรบเปลยนในสวน

ของการเพมจานวนกลมการ

ทากจกรรม

2. แผนการดาเนนงานหลกท

ส า ม า ร ถ ว ด ไ ด ถ ง ก า ร

เปลยนแปลงคอ การเขารวม

ประกวดพนททเขารวมการ

ทากจกรรม 5ส

3. แ ผ น ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ห ร อ

มาตรฐานในการทากจกรรม

ข อ ง แ ต ล ะ พ น ท ต า ง ก น

อ อ ก ไ ป โ ด ย ข น อ ย ก บ

ลกษณะงานของแตละพนท

จดดอย :

พนททได เขารวมกจกรรม 5ส

และได รบการตรวจประเมนม

ประมาณ 80% โดยพนททไมได

เขารวมคอหองเกบของ

จดเดน :

จ ะ ม ก า ร แ บ ง ท ม ใ น ก า ร ด า เ น น

กจกรรม ออกเปน 4 ทม ไดแก ทม

ว ช า ก า ร ท ม ต ร ว จ ต ด ต า ม ท ม

ป ร ะ ช า ส ม พ น ธ แ ล ะ ท ม ส ร า ง

มาตรฐานซงแตละทมจะมหนาท

รบผดชอบทตางกนออกไป ทาให

ส า ม า ร ถ ด แ ล พ น ท แ ล ะ ด า เ น น

กจกรรมไดอยางทวถง

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการจดตงระบบ Small Group

Activity ขนมา โดยกจกรรม 5ส

จะขบเคลอนผาน Small Group ซง

กค อ กจ ก ร ร ม ก ล ม ย อ ย ท า ใ ห

กจกรรม 5ส ดาเนนงานไปไดงาย

ขนเพราะการแบงเปนกลมเลกๆทา

ใหดแลไดอยางทวถง

2. มการจด Productivity Time ใหกบ

พนกงาน เชน 5ส 5นาท คอการทา

กจกรรม 5ส ทกวนในชวงเวลาเชา

วนละ 5 นาท 5ส ประจา สปดาห

คอ ทกวนศกรของสปดาห เวลา

4.30 น. จะจดใหเปนชวงเวลาของ

การทา 5ส เพอใหพนกงานไดใช

ชวงเวลานในการทากจกรรม 5ส

เพอเปนการหลกเลยงคาพดทวา

“ไมทา 5ส เพราะไมมเวลา”

3. ม ก า ร น า เ อ า Kaizen ม า ช ว ย

ย ก ร ะ ด บ ก า ร ท า ง า น ข อ ง 5ส

เพอใหเกดการปรบปรงงานอยาง

ตอเนอง

จดดอย : -

ง-2

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

ระยะเวลาในการดาเนนงาน จดเดน :

เนองจากคณะแพทยศาสตรเรม

ด า เ น น ก จ ก ร ร ม 5ส ม า เ ป น

เวลานาน จงทาใหกจกรรม5ส

ไดเปนวฒนธรรมขององคกรไป

แลว

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย : -

จดเดน :

มการตง เป าหมายเ พอทจะสง เข า

ประกวดในรางวล Thailand 5S

Award ในป 2550 และไดรบรางวล

ในป พ.ศ. 2551

จดดอย : -

จดเดน :

มการดาเนนงานอยางจรงจงเปนเวลา 2

ป ตงแต ป พ.ศ.2550และไดรบรางวล

Thailand 5S Award ในป พ.ศ.2551ทา

ใ ห เ ห น ถ ง ก า ร ด า เ น น ง า น ท ม

ประสทธภาพในระยะเวลาเพยงแค 2 ป

จดดอย : -

การจดตงคณะกรรมการ 5ส จดเดน :

1. การทจดใหคณะกรรมการ

มวาระครงละ 2 ป เมอครบ

2 ป แ ล ว จ ะ ม ส ว น ห น ง

ออกไปแลวเหลอคนเกาไว

ครงหนง สวนอกครงหนง

จะเอาคนใหมเขามา ทาให

มการหมนเวยน เพอแสดง

ค ว า ม เ ห น ใ น ม ม ม อ ง ท

ต า ง กน ข อ ง ก า ร ด า เ น น

กจกรรม

2. ม ก า ร ก ร ะ จ า ย

คณะกรรมการออกเปน 3

ฝายทมหนาทรบผดชอบ

ตางกน ทาใหสามารถดแล

รบผดชอบไดครอบคลม

ทกพนท

จดดอย : -

จดเดน :

1. แตงตงมาจากหนวยงาน

ภาควชาทกหนวยงานเปน

ธรการภาควชาจานวน 1

คน และนกวทยาศาสตร

ประจาภาควชาจานวน 1

คน

2. ม 2 ชด คอ

1. คณะกรรมการดาเนนงาน

กจกรรม 5ส

2. คณะกรรมการตรวจประเมน

จดดอย : -

จดเดน :

แ ต ง ต ง จ า ก ต ว แ ท น แ ต ล ะ

ภาควชาทาให มการกระจาย

หนาทอยางทวถง ทงดานการ

ด า เ น น ง า น แ ล ะ ก า ร

ประชาสมพนธกจกรรม

จดดอย : -

จดเดน :

1. ม ก า ร ค ด เ ล อ ก

คณะกรรมการ 5ส จาก

ตวแทนของภาควชาทาให

เกดการมสวนรวมในการ

ทางานทดขน เปนทสนใจ

ของบคลากรทจะเขารวม

กจกรรม

2. ม ก า ร เ ช ญ อ า จ า ร ย ท

เ กยวของกบการดา เนน

กจกรรม5ส โดยตรง มา

เปนคณะกรรมการ

3. ม ก า ร แ บ ง ห น า ท

รบผดชอบในสวนของ

คณะกรรมการ 5ส ทาให

ด แ ล ร บ ผ ด ช อ บ ไ ด

ครอบคลมทกพนท

จดดอย : -

จดเดน :

1. ไ ด ม า จ า ก ก า ร แ ต ง ต ง

ภาควชาละ 1 คน ตวแทน

จากฝายบรหารจานวน 2 คน

แ ล ะ ต ว แ ท น จ า ก ฝ า ย

สนบสนนวชาการจานวน 2

คน

2. ม 2 ชด ชดท 1 คอ

คณะกรรมการ 5สชดท 2 คอ

กรรมการตรวจเยยม

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการประกาศรบสมครผทจะเขา

มาทาหนาทเปนคณะกรรมการ

เ พ อ ท ผ ท เ ข า ม า เ ป น

คณะกรรมการจะไดทาหนาท

อ ย า ง เ ต ม ใ จ แ ล ะ เ ต ม

ความสามารถ

2. มการให เ งนค าตอบแทนให

สาหรบผทเขามาทาหนาทเปน

คณะกรรมการ เพอเปนการสราง

แรงจงใจใหพนกงานเขามาม

สวนรวม ซงคาตอบแทนจะได

ไมเทากน โดยแบงเปนเกรด A B

C D ตามการประเมนผลจากการ

ทางานทวไป

3. คณะกรรมการจะมวาระการ

ดาเนนงาน 3ป โดยเมอสนวาระ

การทางานคณะกรรมการชดเกา

จ ะ อ อ ก เ พ ย ง ค ร ง ห น ง ส ว น

คณะกรรมการชดใหมจะเขามา

ครงหนง เพอใหการดาเนนงาน

ด า เ น น ต อ ไ ป ไ ด โ ด ย ไ ม

หยดชะงก

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการแบงคณะทางานออกเปน 4

คณะ ไดแก คณะทางานสงเสรม

ใหความร กาหนดมาตรฐาน และ

ตรวจตดตามและประเมนผลซงแต

ละคณะมหนาทตางกนทาใหการ

ด า เ น น ก จ ก ร ร ม ท า ไ ด อ ย า ง

ครอบคลมในทก ๆ ดาน

2. มการเลอกผจดการของทกฝายมา

เปนคณะกรรมการระดบบน และ

จะนาตวแทนของทกฝายมาเปน

คณะทางานโดยการเขามาเปน

คณะกรรมการจะมาจากความ

สมครใจ ทาใหคณะกรรมการ

ทางานดวยความเตมใจ ไมอดอด

แ ล ะ ท า ง า น อ อ ก ม า อ ย า ง ม

ประสทธภาพ

จดดอย :

คณะกรรมการไมมวาระการทางาน จะ

เปนไปจนกวาผจดการจะขอเปลยน

หรอลาออกจากบรษททาใหไมเกดการ

แลกเปลยนในการทางาน และทาใหไม

เกดมมมองใหมๆในการมองเหนถง

ปญหาและการปรบปรงงาน

ง-3

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

การแบงพนทในการทากจกรรม

5ส

จดเดน :

1. ม ก า ร แ บ ง พ น ท ต า ม

ป ร ะ เ ภ ท ง า น โ ด ย ใ ห

ผปฏบตงานดแลพนทของ

ตนเอง ในรศม 360 องศา

ทาใหการดแลพนทเปนไป

ไดงายขนเพราะเปนพนทท

ตนปฏบตงาน

2. ทก พนท ได เข าร วมการ

ดาเนนกจกรรม 5ส และเขา

รวมการประเมนทกครง

จดดอย : -

จดเดน :

1. พนทรบผดชอบแบงเปน 2

สวน คอ สวนท 1 เปน

ห น า ท ร บ ผ ด ช อ บ ข อ ง

สานกงานเลขานการสวน

ท 2 เปนหนาทรบผดชอบ

ของภาควชา

2. พ น ท ท ก พ น ท เ ข า ร ว ม

กจกรรม และไดรบการ

ตรวจประเมนทงหมด

จดดอย : -

จดเดน :

ทกพนท เขารวมกจกรรม 5ส

และเขารวมการตรวจประเมน

ทงหมดทกพนท

จดดอย :

พนทรบผดชอบสวนใหญเปน

หนาทของเจาของพนท หรอ

เจาของหองพก ไมไดแบงพนท

หรอหนาท รบผดชอบอย าง

ชดเจน

จดเดน : -

จดดอย :

1. การแบงพนทรบผดชอบ

การท า กจ กร ร ม 5ส ใ ช

เ ก ณ ฑ เ ฉ พ า ะ พ น ท

สานกงานของภาควชา /

หนวยงาน และพนทของ

สโมสรนกศกษาเทานน

สาหรบพนทสวนอนจะ

ดแลโดยภาพรวม

2. พนททเขารบการประเมน

ม เฉพาะสานกงานขอ ง

ภาควชา/หนวยงาน และ

สโมสรนกศกษา

จดเดน :

แบงพนทรบผดชอบใหเหมาะสม

กบงาน ไมแบงเปนโซนพนท

จดดอย : -

จดเดน :

มการแบงพนทตามลกษณะของงาน

เพอใหงายตอการทากจกรรมของ

พ น ก ง า น แ ล ะ ง า ย ต อ ก า ร ต ร ว จ

ประเมน

จดดอย : -

จดเดน :

มการแบงพนทออกเปนโซนทงหมด 5

โซน ตามสายการบงคบบญชา ทาให

การปกครองและการบรหารเปนไปได

งายขน

จดดอย : -

การอบรมและเสรมสรางความ

ร วม ม อ ข อ ง บ ค ล า ก ร ภาย ใ น

องค กร ให มส วนร วม ใน การ

ดาเนนการ

จดเดน :

1. อ ง ค ก ร ม ก า ร

ประชาสมพนธ ชแจงให

บ ค ล า ก ร ท ก ค น เ ข า ใ จ

นโยบายอยางถกตองและ

ทวถง

2. องคกรใหความสาคญใน

การจดอบรมใหความร

หลายรปแบบ ทงความร

อยางเดยว หรอจดกจกรม

เปนเชงปฏบต หรอจะทา

เปนกจกรรมสมพนธ เชน

5S walk rally

3. มการอบรมใหความรแก

พนกงานท เขาใหม โดย

การอบรบจะม 2 หลกสตร

คอ หลกสตร basic สาหรบ

ผ เ ข าใ หม กบ หลก สต ร

advanceส า ห ร บ ผ ท

จดเดน :

1. มการจดอบรมภายในคณะ

แลว ยงมการดงานนอก

สถานท

2. สวนของนกศกษาจะมการ

บรรยาย เร องจร ยธรรม

ใหกบนกศกษาทเขาใหม

3. ม ผ ล ต อ บ ร บ ท ด ซ ง

สามารถดไดจากจานวน

ผ เขารวมกจกรรม 5ส ท

เพมมากขน

จดดอย :

1. ในสวน ของข าราชการ

ไมไดเนนในเรองของการ

อ บ ร ม ม าก น ก แ ต จ ะ ใ ช

วธการสรางเสรมทางดาน

การเขารวมกจกรรม

2. ทางคณะไดใหความสาคญ

ของการจดอบรมไมมาก

จดเดน :

1. ผ บ ร ห า ร ร ะ ด บ ส ง เ ป น

แ บ บ อ ย า ง ใ น ก า ร

ปฏบตงาน

2. ดาเนนการผานทางตวแทน

ข อ ง ภ า ค ว ช า เ พ อ ใ ห

กจกรรม 5ส ไดรบความ

สนใจไดอยางทวถงมาก

ขน

จดดอย :

ทางคณะพยาบาลศาสตรไมได

มงเนนในสวนของการอบรม

การดาเนนกจกรรม 5ส มากนก

แตจะเนนสอดแทรกเขาไปใน

การทากจกรรม

จดเดน :

1. มการจดบรรยายเกยวกบ

เรองการดาเนนกจกรรม5ส

ทกป

2. คณะเนนในเรองของการ

ป ล ก จ ต ส า น ก ใ ห ก บ

บคลากร

จดดอย :

ปจจบนไมมการจดใหบคลากร

ไปดงานนอกสถานท

จดเดน :

มการจดใหบคลากร หรอตวแทน

จากแตละภาค วชาด งานนอก

ส ถ า น ท ค อ ค ณ ะ ต า ง ๆ ใ น

มหาวทยาลยสงขลานครนทรทม

การทากจกรรม 5ส ไดดเยยม

จดดอย : -

จดเดน :

1. บรษท เนนการใหความร แ ก

พนกงานเปนอนดบ1 โดยจะให

ความสาคญ ใ นเ ร อง ข อง ค น

เพราะหากผปฏบตงานมความร

ความเขาใจในเรองททาจะสงผล

ใหงานททาออกมาด จงมการ

ตง เปาหมายวาภายในเวลา 3

เดอน พนกงานทเขาใหมจะตอง

ไดรบการอบรมอยางนอย 1 ครง

หลงจากเขาทางาน

2. หลงจากการฝกอบรมพนกงาน

จะไดแบบฟอรมทจะตองนา

กลบไปทางานของตนเอง แลว

บ น ท ก ว า ก า ร ท ฝ ก อ บ ร ม

หลกสตรน มอะไรบางทตนจะ

สามารถนาไปประยกตใชได

พรอมทงใหผจดการฝายเปนผ

เ ซน เชน หลงจากทไดอบรม

จดเดน :

1. มการจดใหมการอบรม ประธาน

พ น ท ห ว ห น า ก ล ม SGA แ ล ะ

คณะทางานทง 4 คณะ ในเรองของ

การดา เนนกจกรรม 5สเพอให

หวหนากลมไปสอนสมาชกใน

กลม เปนการกระจายความรทาให

ทกคนในบรษทมความรในดาน

การดาเนนกจกรรม 5ส

2. มการแจก Pocket Book ใหกบ

ห ว ห น า ก ล ม ป ร ะ ธ า น แ ล ะ

คณะทางาน ทเขาอบรม สาเหตท

ไมแ จก ให กบ พนก งานท กค น

เพราะหวกลมมหนาท ไปสอน

สมาชกในกลม แตการแจกทงหมด

อาจจะเปนความสญเสยทบางคน

ไมจาเปนตองใช

3. ท ม ใ ห ค ว า ม ร จ ะ ร ว ม ก บ ท ม

สงเสรมในการเขาไปใหความรถง

ง-4

ตองการเพมพนความร

จดดอย : -

เรองเกยวกบการควบคมดวยการ

ม อ ง เ ห น ม า พ บ ว า พ น ท ข อ ง

ตวเองมจดทจะตองควบคมดวย

การมองเหน 10 จด แลวนาไปทา

ใ ห เ ส ร จ ภ า ย ใ น 2 อ า ท ต ย

ผจดการกจะเซนรบทราบ พอ

ครบ 2 อาทตย ผฝกอบรมจะมาด

วาทาจรงรเปลา หรอวาบางเรอง

อาจจะไมไดทาแตจะไปถายทอด

ใหกบเพอนรวมงานตอ เปนตน

จดดอย : -

พนททพนกงานทางาน เปนการไป

สญจรครงละ 15 นาท กอนเรมงาน

ตอนบาย หรอตอนเชาททางฝาย

สะดวก เปนการใหความรพนฐาน

กบพนกงาน ทาใหพนกงานระดบ

ลางมความรความเขาใจและเหน

ถงประโยชนของการทากจกรรม

5ส

4. มการจดทา Productivity news

หรอวารสารทออกเดอนละฉบบ

โดยเนอหาในวารสารจะเปนการ

ประชาสมพนธ บอกเลาเรองราว

ของการดาเนนกจกรรมภายใน

บรษท รวมถงความรตางๆ เพอให

พนกงานรบทราบขาวสาร และ

ความกาวหนาของการดา เนน

กจกรรม

5. ม ก า ร อ บ ร ม ใ ห ค ว า ม ร ไ ป ถ ง

พนกงานระดบลาง ทาใหพนกงาน

อางไมไดวาตวเองไมรกเลยไมทา

จดดอย : -

ภาคผนวก จ

วเคราะหคเปรยบเทยบดานการประเมนผลกจกรรม 5ส.

จ-1

ภาคผนวก จ

วเคราะหคเปรยบเทยบดานการประเมนผลกจกรรม 5ส

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

ล ก ษ ณ ะ แ ล ะ ว ธ ก า ร ใ น ก า ร

ประเมนผล

จดเดน :

1. มการอบรมอนกรรมการ

กอนการตรวจประเมนจรง

โ ด ย จ ะ ใ ห ค ว า ม ร แ ล ะ

เ ท ค น ค ใ น ก า ร ต ร ว จ

ประเมน

2. ม เ ก ณ ฑ ใ น ก า ร ต ร ว จ

ป ร ะ เ ม น ท ช ด เ จ น แ ล ะ

สอดคลองกบเปาหมายการ

ดาเนนกจกรรม 5ส

จดดอย :-

จดเดน :

ม ก า ร ป ร ะ เ ม น ผ ล ก าร ด า เ น น

กจกรรมโดยการทาแบบประเมน

พนทและแบบประเมนกจกรรม

เปนการรวมแสดงขอคดเหน

จดดอย : -

จดเดน :

นอกจากการประเมนในระดบ

คณะแลว ยงมการประเมนใน

ระดบภาควชาดวย

จดดอย :

1. การตรวจประเมนจะทา

ในชวงปดภาค เรยนฤด

รอน ทาใหนกศกษา หรอ

บคลากรบางทานไมไดม

ส ว น ร ว ม ใ น ก า ร ท า

กจกรรมทงหมด

2. การตรวจประเมนทาหลง

ก า ร จ ด ก จ ก ร ร ม Big

Cleaning Day ซงอาจทา

ใหผลของการประเมน

อ อ ก ม า ไ ม เ ป น ไ ป ต า ม

ความเปนจรงได

3. มการแจงลวงหนากอน

การตรวจประเมนเพอให

พนท มความพรอม และ

สะอาด

จดเดน :

1. มการต ง เกณฑในการ

ต ร ว จ ป ร ะ เ ม น โ ด ย ม

เกณฑทใชในพนท และ

เกณฑในภาพรวมของ

คณะ

2. คณะกรรมการผตรวจจะ

มการหมนเวยนจะไมซา

ก น เ พ อ ใ ห ม อ ง เ ห น

มมมองทหลากหลายใน

การตรวจประเมน

จดดอย :

เกณฑทตงไวคอนขางตาเมอ

เทยบกบคณะอน โดยเกณฑท

ใชในพนท คณะไดตงเกณฑ

ไววา มากกวารอยละ 60 ถอ

วาผาน สวนเกณฑแยกเปน

กจกรรมทไดดาเนนการตาม

แผนในภาพรวมของคณะหาก

มการดาเนนการอยางนอย

รอยละ 70 ถอวาผาน

จดเดน :

1. การประเมนแบง เปน 2

สวน คอ ประเมนจากการ

ต ร ว จ เ ย ย ม ก ล ม พ น ท

รบผดชอบโดยการใชแบบ

ประเมนและใหคะแนน

เพอนามาเปนผลตดสนใน

ก า ร ม อ บ ร า ง ว ล แ ล ะ

ป ร ะ เ ม น จ า ก ก า ร ท า

กจกรรม Big Cleaning

Day

2. การตรวจเยยมพนท 3 ครง

ตอ 1 ปทาให มการดแล

ความพรอมของพนทอย

เสมอ

จดดอย :-

จดเดน :

1. มการตรวจประเมนหลายรอบ ซง

จ ะ ต ร ว จ ป ร ะ เ ม น โ ด ย

คณะกรรมการเดอนละ 1 ครง โดย

หวหนาพนทเดอนละ 1 ครง และ

โดยผบรหารระดบสงไตรมาสละ

1 ครงการตรวจหลายๆรอบจาก

ผตรวจท ต าง กนท าให เหนใน

ห ล าย ๆ ม ม ม อ ง แ ล ะ เ ป น ก า ร

กระตน ใหพนกงานตนตวท า

กจก รร ม จ นก ลายเป นน สย ท

จะตองปฏบตเปนประจา

2. ใหหวหนาพนทเขาไปตรวจพนท

ของตวเองกอนแลวดาเนนการ

แกไขเ มอคณะกรรมการตรวจ

ป ร ะ เ ม น ไ ป ต ร ว จ ท า ใ ห เ จ อ

ขอบกพรองนอยลง การใชวธแบบ

นทาใหผประเมนและผถกตรวจ

ประเมน เกดความเหนทขดแยง

กนนอยลงเพราะวาเจาของพนท

ทราบขอบกพรองของตนเองแลว

เ มอคณะกรรมการไปตรวจจง

ยอมรบในผลการประเมนโดยใช

แบบฟอรมเดยวกน และกตงเปาวา

ผลการตรวจของหวหนาพนทกบ

คณะกรรมการนจะตองไมตางกน

มาก ผลตางไมเกน 10%

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการตรวจตดตาม 3 ระดบ โดย

ก า ร ต ร ว จ ร ะ ด บ 1 ต ร ว จ จ า ก

ผบรหารระดบสง จะมการตรวจ

เปนประจาทก 3 เดอน ระดบ 2

เปนการตรวจจากคณะทางานซงจะ

ทาการตรวจทก 2 เดอน และระดบ

3 เปนการตรวจจากประธานพนท

ซงจะทาการตรวจเปนประจาทก

เดอน การตรวจโดยคณะกรรมการ

3 ระดบ ทาใหเหนถงมมมองท

หลากหลายในการนาไปปรบปรง

พนทของตนเอง

2. จ ด ใ ห ผ จ ด ก า ร ฝ า ย เ ข า ม า เ ป น

คณะกรรมการ 5ส ทาใหเกดการ

ผลกดนการดาเนนงานและการม

สวนรวมในการดาเนนงาน

จดดอย : -

จ-2

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

แ บ บ ป ร ะ เ ม น ผ ล ก าร ด า เ น น

กจกรรม 5ส

จดเดน :

1. ม แ บ บ ป ร ะ เ ม น 4 แ บ บ

ตาม แต ละ ปร ะเ ภท งาน

แ ล ะ ม แ บ บ ป ร ะ เ ม น ใ น

ภาพรวมอก 1 แบบโดย

แบบประเมนในภาพรวม

จะดเหมอนกนในทกพนท

เปนการสรางมาตรฐานการ

ประเมน

2. ม เ ก ณ ฑ ก า ร ป ร ะ เ ม น ท

ชดเจน

จดดอย : -

จดเดน :

แบบปร ะเ มนน มาจาก การต ง

เกณฑมาตรฐานกอน โดยหาก

นาไปใชแลว เ กดขอบกพรอง

จะตองมการปรบเพอใหเขากบ

การประเมนแตละพนท

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย : -

จดเดน :

1. มเกณฑการประเมนท

ชดเจน

2. แบบประเมนออกแบบ

ตามพนททางกายภาพ

ทาใหงายตอการตรวจ

ประเมน

จดดอย : -

จดเดน :

หลกเกณฑของการออกแบบ

แบบประเมนนนขนอยกบความ

ตองการของแตละกลมพนท

เปนหลก

จดดอย : -

จดเดน :

แบบประเมนจะมการตรวจตาม ส ทง 6

ตว การใหคะแนนในการตรวจประเมน

จะมเพยง 0 กบ 1 โดยจะให 1คะแนน

เมอผานเกณฑการตรวจในขอนน และ

จ ะ ใ ห 0 เ ม อ พ บ ข อ บ ก พ ร อ ง ซ ง

หลงจากขอทได 0 จะไมการตรวจ

ตอไป เชนสมมตวาเปนเรองของประต

หนาตางกจะดวา ส สะสาง เปนอยางไร

ถ าข อ น เ ข าท า เ ร ย บ ร อย กจ ะ ใ ห 1

คะแนน เพราะฉะนนทกคนทตรวจกจะ

ใหคะแนนเหมอนกน คอถาผานกให 1

คะแนนถ า เขาผานหมดเลยกได 6

คะแนนแตถาเจอปญหาได 0 คะแนน

เมอได 0 คะแนน ขอหลงจากนนจะไม

มการตรวจแลว เพราะถอวา ส สะสาง

ยงไมผาน แตจะใหเหตผลชดเจนวาให

0 เพราะอะไร ฉะนนการตรวจประเมน

จะชดเจนมากมาใชใหคะแนนทชดเจน

ไมไดใหตามความรสก

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการปรบปรงแบบฟอรมอยตลอด

เมอเหนวาสภาพมนเรมคงททาให

เหนจดท จะตองปรบปรง และ

พฒนางานอยสมาเสมอ

2. มแบบฟอรมการตรวจ 3 แบบ ตาม

ระดบการตรวจประเมนของคณะ

ผบรหารคณะทางาน และประธาน

พนท ทาใหมมมองในการตรวจ

กวางขนและเหนถงขอบกพรองท

ตองแกไข ปรบปรง และพฒนา

จดดอย : -

มาตรฐานการดาเนนกจกรรม จดเดน :

ค ณ ะ แ พ ท ย ศ า ส ต ร จ ะ ห ย บ

ปญหาทพบเจอในการทางานมา

ตงเปนมาตรฐานการนาปญหา

ม า สร า ง เ ป น ม า ต ร ฐ า น ก า ร

ดาเนนงานทาใหสามารถขจด

ปญหาทเกดขนได

จดดอย : -

จดเดน :

ม ก า ร ต ง เ ก ณ ฑ ใ น ก า ร ต ร ว จ

ประเมน และใหคะแนนในการ

ตรวจพนท โดยคณะกรรมการม

การหมนเวยนกนตรวจ

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย : -

จดเดน :

มการกาหนดมาตรฐานการ

ดาเนนกจกรรมทงในแตละ

พนทและในภาพรวมของ

คณะ

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย :

ไ ม ม ม า ต ร ฐ า น ก า ร ด า เ น น

กจกรรม

จดเดน :

มการออกมาตรฐาน 2 มาตรฐาน คอ

มาตรฐานกลาง และมาตรฐานของแต

ละพนท ทาใหการดาเนนกจกรรมม

มาตรฐานมากยงขน

จดดอย : -

จดเดน :

มการแบงมาตรฐานการดาเนนกจกรรม

เปนมาตรฐานกลาง และมาตรฐานพนท

ท า ใ ห ก า ร ด า เ น น ก จ ก ร ร ม 5ส ม

ประสทธภาพและมาตรฐานมากยงขน

จดดอย : -

จ-3

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

การกาหนดตวชวด จดเดน :

กาหนดตวชวดตามนยามของ 5

ส(นยามของ ส แตละตว) แบบ

ประเมนนมาจากการตงเกณฑ

มาตรฐานกอน โดยหากใชไป

แลวเกดการตดขดกตองมการ

ปรบเพอใหเขากบการประเมน

แตละพนท แลวนามาใชในป

ตอไป

จดดอย : -

จดเดน :

จ า น ว น ห น ว ย ง า น ท เ ข า ร ว ม

กจกรรม เป าหมายตว ช วดคอ

100%

จดดอย : -

จดเดน : -

จดดอย :

ขาดตวชวดในการประเมนการ

พฒ น า เ พอ ใ ห กจ ก ร ร ม 5 ส

ดาเนนการอยางสมาเสมอ และ

ตอเนอง

จดเดน : -

จดดอย :

1. ไมไดกาหนดตวชวดเปน

รายกจกรรม

2. ไมมการกาหนดตวชวด

ทชดเจน

จดเดน : -

จดดอย :

ไมมการกาหนดตวชวด

จดเดน :

มการกาหนดตวชวดตามหลกการของ

PQCDSME ซงเปนตวชวดทเปนสากล

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการใชตวชวดกลางในเรองของ

การลดใชกระดาษในแตละพนท

ทาใหจานวนการใชกระดาษใน

บรษทลดนอยลง และมการใช

กระดาษอยางคมคาเปนการลด

จานวนการใชทรพยากรของบรษท

2. การวดผลในภาพรวมจะวดโดยด

จาก PQCDSMEE ทาใหผลการ

ดา เนนงานออกมามมาตรฐาน

ตามทกาหนดไว

จดดอย : -

ภาคผนวก ฉ

วเคราะหคเปรยบเทยบดานงบประมาณในการดาเนนกจกรรม 5ส.

ฉ-1

ภาคผนวก ฉ

วเคราะหคเปรยบเทยบดานงบประมาณในการดาเนนงานกจกรรม 5ส

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

คาใชจายในการดาเนนกจกรรม

5ส

จดเดน :

1. มงบประมาณในสวนของ

เงนสมนาคณซงจะใหกบ

พ น ท ท ผ า น เ ก ณ ฑ ก า ร

ประเมน 5ส โดยเงนรางวล

ทให จะใหเปนรายบคคล

ทาใหงบประมาณมาอยใน

สวนนเปนจานวนมาก

2. มการใชงบประมาณทไดมา

ตามความจาเปนเทานน

จดดอย : -

จดเดน :

จดงบประมาณตามกจกรรมทได

วางแผนไว โดยแบงเปนสดสวน

ไมไดเนนไปในดานใดดานหนง

ทาใหงบประมาณกระจายไปใน

แ ต ล ะ ด า น ข อ ง ก า ร ด า เ น น

กจกรรมอยางทวถง

จดดอย : -

จดเดน :

1. เ ง น ร า ง ว ล จ ะ จ ด อ ย ใ น

งบประมาณกองกลาง และ

แบงงบประมาณออกเปน 2

สวน คอ สวนของเงนรางวล

ในการประกวดพนท และ

งบประมาณในการสงเสรม

กจกรรม 5ส เชน คาใชจาย

วสดอปกรณในการทาความ

ส ะ อ า ด ข อ ง แ ต ล ะ พ น ท

ท า ใ ห พ น ท ท ไ ด ร บ เ ง น

รางวลไมตองนาเงนมาซอ

อปกรณทาความสะอาด แต

นาเงนทไดไปใชในดานอน

แทน

2. งบประมาณทใช เปนเงน

รางวลสาหรบมอบใหกบ

พนทต าง ๆ จะมอบเปน

พนทรบผดชอบ ไมไดมอบ

เปนรายบคคล เพอสามารถ

นาเงนรางวลไปพฒนาดาน

กจกรรม 5ส ของพนทนน

ได

จดดอย :-

จดเดน : -

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการกาหนดงบประมาณ

ไ ว ใ น แ ผ น ง บ ป ร ะ ม า ณ

ประจาป ของทก ๆ ป ทา

ใหการดาเนนการกจกรรม

5ส มการดาเนนการอยาง

ตอเนองในทก ๆ ป

2. มการมอบเงนรางวลใหกบ

พนททผ านการประกวด

พนทจากการตรวจประเมน

กจกรรม 5ส

จดดอย : งบประมาณสวนใหญ

จ ะ จ ด อ ย ใ น ก จ ก ร ร ม Big

Cleaning Day ซงอาจสงผลให

การกระจายงบประมาณไปยง

กจกรรมอน ๆ ไมทวถง ผลการ

ดาเนนงานจงอาจจะออกมาไมด

เทาทควร

จดเดน : -

จดดอย :

ม ก า ร ใ ช ง บ ป ร ะ ม า ณ ใ น ก า ร ท า

กจกรรมเปนจานวนมาก

จดเดน :

การอนมตงบประมาณจะดความเปนไป

ไดของแผนงานวาทาออกมาแลวจะได

อะไร และเมอไดมาแลวกจะนามาใช

อยางคมคา

จดดอย : -

ภาคผนวก ช

วเคราะหคเปรยบเทยบดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส.

ช-1

ภาคผนวก ช

วเคราะหคเปรยบเทยบดานแรงจงใจในการเขารวมกจกรรม 5ส

ประเดนยอย

คเปรยบเทยบภายในมหาวทยาลยสงขลานครนทร คเปรยบเทยบภายนอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร

คณะแพทยศาสตร คณะเภสชศาสตร คณะพยาบาลศาสตร คณะทรพยากรธรรมชาต คณะศลปศาสตร บรษท แปซฟคแปรรปสตวนา จากด

(PFP)

บรษท โชตวฒนอตสาหกรรมการผลต

จากด

ว ธการจงใจใหบคลากรทก

ระดบ และทกหนวยงานเขา

รวมกจกรรม 5ส

จดเดน :

1. ประชาสมพนธใหทกคนใน

คณะรบทราบ และเขาใจใน

นโยบายตรงกน โดยคณะจะ

แจกคมอการดาเนนกจกรรม

5ส ให กบพนกงานทกคน

ใ น ค ม อ จ ะ ป ร ะ ก อ บ ด ว ย

นโยบาย วตถประสงคใน

การด า เนนกจกรรม และ

ความ หม าย ขอ ง แ ตล ะ ส

รวมถงขอควรรตาง ๆ ใน

การดาเนนกจกรรม 5ส ทา

ใหบคลากรรบทราบ เขาใจ

และนาไปปฏบตไดตรงกน

2. มการใหเงนรางวลเปนราย

หวแกพนททผานการตรวจ

ป ร ะ เ ม น ท า ใ ห บ ค ล าก ร

ใสใจ และกระตอรอรนทจะ

ทากจกรรม 5ส มากขน

3. ม ก า ร ป ร ะ ช า ส ม พ น ธ

กจกรรมผานทางแผนปลว

ทาใหบคลากรรบทราบ และ

ตนตวในการทากจกรรมมาก

ขน

4. มการประชาสมพนธผาน

ทางเวบไซต และขาวสาร

ของคณะแพทยศาสตร ทา

ใหบคลากรไดรบทราบถง

จดเดน :

1. มท าหนงสอถงภาควชา

หนวยงานในการเชญชวน

การเขารวมกจกรรม 5ส

ซงเปนการประชาสมพนธ

ทางตรงเพอใหบคลากร

รบทราบถงกจกรรม

2. จ ด ท า โ ป ส เ ต อ ร

ประชาสมพนธการดาเนน

ก จ ก ร ร ม เ พ อ เ ป น ก า ร

ประชาสมพนธใหบคลากร

และนกศกษา ทราบถงการ

จดกจกรรม

จดดอย :

ไมมการมอบรางวล แตจะเชญ

ชวนเขารวมกจกรรม ซงใน

บางครงอาจจะใชไมไดผล

จดเดน :

1. มการประชาสมพนธผาน

ทางคณะกรรมการ และ

ออกปฏทนลวงหนา 1 ป

ซ ง ป ร ะ ก อ บ ด ว ย แ ผ น

กจกรรมตาง ๆ ของคณะ

เ พ อ ใ ห บ ค ล า ก ร ไ ด ร บ

ทราบ และเตรยมพรอม

กอนลวงหนา

2. ม ก า ร ใ ช โ ป ส เ ต อ ร

ประชาสมพนธ การดาเนน

กจกรรม เปนการกระจาย

ข า ว ส า ร ก า ร ด า เ น น

กจกรรม 5ส ใหทวถงมาก

ยงขน

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการสราง Blog ในการให

ความร และประชาสมพนธ

ในเรองกจกรรม 5ส ซงเปน

การเพมความร และกระจาย

ขาวสารการดาเนนกจกรรม

ใหแกบคลากร

2. มการทาใบปลวแจกใหกบ

บคลากร และนกศกษาเพอ

ท า ใ ห ท ร า บ ถ ง ก า ร จ ด

กจกรรม 5ส และเปนการ

สรางความตนตว ในการเขา

รวมกจกรรม

3. มการใหเงนรางวล ของท

ระลก ประกาศนยบตร และ

มการน าไปประกอบการ

พ จ า ร ณ า ก า ร เ ล อ น ข น

เงนเดอน สาหรบผทปฏบต

กจกรรม 5ส เ พอสราง

แรงจงใจ และทาใหบคลากร

น ก ศ ก ษ า ส น ใ จ เ ข า ร ว ม

กจกรรมเพมขน

จดดอย : -

จดเดน :

1. มการประชาสมพนธผาน

ทางอเมลสาหรบบคลากร

ส ว น น ก ศ ก ษ า จ ะ ม ก า ร

ป ร ะ ช ม ร ว ม ก น เ พ อ ใ ห

รบทราบถงการจดกจกรรม

เชน Big Cleaning Day

2. ม เ ง น ร า ง ว ล ใ น ก า ร

ประกวดพนทเพอเปนขวญ

กา ลง ใจ ใ นก าร ด า เน น

กจกรรม

จดดอย :

การประชาสมพนธยงมรปแบบ

ทไมหลากหลาย บคลากรจะ

ทราบถงการดาเนนกจกรรมได

จากทาง อ เมล และแผนการ

ดาเนนงานประจาป เทานน

จดเดน :

1. มของรางวล เชน ถงผา พวง

กญแจ เพอใหพนกงานมาเขา

รวมกจกรรม

2. ในใบรายงาน kaizen จะมผลตอ

การประเมนกจกรรม 6ส ทาให

พนกงานจาเปนทจะตองปฏบต

กจกรรม 6ส

3. มการทาโครงการใบรายงาน

kaizen 1 ใบ ไข 1 ฟอง โดยให

พนกงานเขยนถงสงทคดวาควร

ปรบปร งภายในบรษท แลว

นามาแลกไขไก

4. มการแตงเพลงมารช 6ส และ

จดใหมการประกวดรองเพลง

มารชแขงกนในแตละพนท เปน

การใหความรแกพนกงาน โดย

ทพนกงานไมรตว โดยเนอหา

เพลงจะสอดแทรกความหมาย

และประโยชนของการทา 6ส

5. มการจดนทรรศการใหความร

แกพนกงาน เปนการเพมพน

ค ว า ม ร ใ น เ ร อ ง ข อ ง ก า ร ท า

กจกรรมใหแกพนกงาน ทาให

พนกงานทราบถงประโยชน

และเขาใจถงการทากจกรรม

6ส

6. มการจดรายการเสยงตามสาย

จดเดน :

1. มการจดบอรดประชาสมพนธการ

ดาเนนกจกรรม เพอใหพนกงาน

ไดรบทราบถงกจกรรมทจดขน

2. มการประชาสมพนธผานเสยงตาม

สาย ท า ใ ห บ ค ล าก ร ใ น บ ร ษ ท

รบทราบขาวสารโดยทวถง

3. มการประกวดพนทดเดน โดยจะม

เงนรางวลใหกบพนททไดท 1 2

และ 3 รางวลโดยรางวลท1 จะได

3,000 บาท รางวลท 2 จะได 2,000

บาท และรางวลท 3 จะได 1,000

บาท เปนการกระตนใหในแตละ

พนทด า เนนกจกรรม 5ส อยาง

จรงจงมากขน

4. มการจดสปดาหเพมผลผลต โดย

ในสปดาหนจะมการจดกจกรรม

ตาง ๆ ใหพนกงานไดสวนรวม

เชน กจกรรม Big Cleaning Day

จดการประกวดตาง ๆ มเชญ

วทยากรจากภายนอกคยกนเรอง

5ส ทาใหพนกงานไดมสวนรวมใน

การทากจกรรมมากยงขน

จดดอย : -

ช-2

ความเคลอนไหว ของการ

ดาเนนกจกรรม

จดดอย : -

ใหความร และประชาสมพนธ

การดาเนนกจกรรม เปนวธการ

ประชาสมพนธททาใหพนกงาน

ในบรษททราบถงขาวสาร การ

ดาเนนกจกรรมอยางทวถง

7. มการจดพมพเอกสารใหความร

เกยวกบการดาเนนกจกรรม 5ส

แจกใหกบพนกงานในโรงงาน

ทาใหพนกงานมความร ความ

เขาใจ และปฏบตกจกรรมได

อย า ง ถ ก ต อ ง ตร ง กน ท วท ง

องคกร

จดดอย : -

ประวตผวจย

ชอ นางสาวธญลกษณ โกมย

ตาแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไปชานาญการ

หนวยงาน กลมแผนงานและพฒนาคณภาพ

สานกงานเลขานการคณะวศวกรรมศาสตร

มหาวทยาลยสงขลานครนทร

โทรศพท 0 7428 7086

วฒการศกษา

คณวฒ สาขา ปสาเรจการศกษา สถานศกษา

ปรญญาตร (ศศ.บ.) การจดการทวไป พ.ศ. 2535 มหาวทยาลยราชภฎสงขลา

ประวตการทางาน พ.ค. 2536 - ต.ค.2544 ศนยคอมพวเตอรทางวศวกรรมศาสตร

พ.ย. 2544 - ต.ค.2550 กลมงานสนบสนนวชาการและกจการนกศกษา พ.ย. 2550 - ปจจบน กลมงานแผนงานและพฒนาคณภาพ

ประวตผวจย

ชอ นางสาวนพเกา มวงอม

ตาแหนง นกวชาการอดมศกษา

หนวยงาน กลมแผนงานและพฒนาคณภาพ

สานกงานเลขานการคณะวศวกรรมศาสตร

มหาวทยาลยสงขลานครนทร

โทรศพท 0 7428 7409

วฒการศกษา

คณวฒ สาขา ปสาเรจการศกษา สถานศกษา

ปรญญาตร (บธ.บ.) คอมพวเตอรธรกจ 2549 มหาวทยาลยหาดใหญ

ประวตการทางาน เม.ย. 2551 - ปจจบน กลมงานแผนงานและพฒนาคณภาพ