10

หนวยการเรยนรท 1

หลกการท างานของคอมพวเตอร

11

ใบความรท 1

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 1 หลกการท างานของคอมพวเตอร เวลาเรยน 10 ชวโมง

หลกการท างานของคอมพวเตอร

หลกการท างานของคอมพวเตอรจะเปนไปตามทโปรแกรมไดก าหนดไว โดยตวเครอง

คอมพวเตอรหรอทเรยกวาฮารดแวร จะมสวนประกอบส าคญขนพนฐาน 5 หนวย ซงแตละหนวย

จะมหลกการท างาน ดงน

1. หนวยรบขอมล (Input Unit) ท าหนาทรบขอมลมาจดเกบทหนวยความจ าหลกของ

คอมพวเตอร จากนนเมอมค าสงใหประมวลผล ขอมลทถกจดเกบไวทหนวยความจ าจะถกสงไปยง

หนวยประมวลผล

2. หนวยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit) ท าหนาทประมวลผลใหไดผลลพธ

ตามทตองการ จากนนผลลพธจะถกสงไปจดเกบทหนวยความจ าหลก

3. หนวยความจ าหลก (Main Memory) ท าหนาทจดเกบขอมลและโปรแกรมตางๆ ในขณะ

ทเครองคอมพวเตอรเปดอยเทานน ถาปดเครองคอมพวเตอรขอมลหรอโปรแกรมนนจะสญหายไป

4. หนวยความจ ารอง (Secondary Storage) ท าหนาทจดเกบขอมลและโปรแกรมตางๆ เพอ

น ามาใชอกครงในภายหลงได แมจะปดเครองคอมพวเตอรขอมลและโปรแกรมทจดเกบไวจะไม

สญหาย

5. หนวยแสดงผล (Output Unit) ท าหนาทน าผลลพธทไดจากการประมวลผลมาแสดงผล

หรอจดเกบไวทหนวยความจ ารอง

หนวยประมวลผล หนวยแสดงผล หนวยรบขอมล

หนวยความจ ารอง

หนวยความจ าหลก

ระบบการท างานขนพนฐานของคอมพวเตอร

12

โดยการท างานของคอมพวเตอรจะเรมจากผใชปอนขอมลผานทางอปกรณของหนวยรบ

ขอมล แลวสงขอมลไปจดเกบไวยงหนวยความจ า จากนนสงขอมลไปยงหนวยประมวลผลเพอผาน

กระบวนการค านวณและเปรยบเทยบใหไดผลลพธตามตองการ ผลลพธทไดจะสงไปยงหนวย

แสดงผล และขอมลทไดจากการประมวลผลสามารถบนทกไวในหนวยความจ าส ารอง เพอน ามาใช

อกครงในภายหลงได แมจะปดเครองคอมพวเตอรขอมลและโปรแกรมทจดเกบไวจะไมสญหาย

1. หนวยรบขอมล (Input Unit)

หนวยรบขอมล คอ เครองมอหรออปกรณทท าหนาทรบขอมลรบขอมลหรอค าสง จากผใช

เขาสเครองคอมพวเตอร โดยแปลงขอมลหรอค าสงนนใหอยในรปของสญญาณไฟฟาท

คอมพวเตอรเขาใจเพอท าการประมวลผลตอไป

อปกรณหนวยรบขอมล 1) แปนพมพ (keyboard) ท าหนาทรบขอมลโดยการกดแปนพมพ ซงมลกษณะคลาย

แปนพมพของเครองพมพดด ประกอบดวยปมส าหรบพมพอกขระ ตวเลข เรยกใชฟงกชนของ

ซอฟตแวร และควบคมการท างานรวมกบปมอนๆ

แปนพมพทออกแบบตามหลกการยศาสตร เปนแปนพมพทออกแบบการจดวางปมกดตามสรระของมอ เพอชวยลดอาการเมอยกลามเนอบรเวณขอมอ ทเกดจากการพมพงานเปนเวลานานๆ รวมทงมปมส าหรบเลอกฟงกชนการใชงานทครบถวน

13

แปนพมพไรสาย เปนแปนพมพทออกแบบการจดวางปมกดตามสรระของมอ เพอชวยลดอาการเมอยกลามเนอบรเวณขอมอ ทเกดจากการพมพงานเปนเวลานานๆ รวมทงมปมส าหรบเลอกฟงกชนการใชงานทครบถวน

แปนพมพพกพา เปนแปนพมพทออกแบบส าหรบเครองพดเอสามารถพกพาไปยงทตางๆ ไดงายขน

แปนพมพเสมอน เปนแปนพมพทออกแบบส าหรบใชรวมกบเครองพดเอมการจ าลองภาพใหเปนเสมอนแปนพมพจรง โดยอาศยการท างานของแสงเลเซอร เมอตองการใชงานสามารถพมพหรอปอนขอมลเขาไป ตวรบแสงในอปกรณจะตรวจจบ และปอนขอมลตวอกษรลงในเครอง

หลกการเลอกซอแปนพมพ 1) ควรเลอกแปนพมพทเหมาะสมกบการน าไปใชงาน.

2) ควรเลอกแปนพมพทมปมกดไมแขงเกนไป

3) ควรเลอกแปนพมพทมการรบประกน

14

หลกการดแลรกษาแปนพมพ 1) ควรท าความสะอาดอยางสม าเสมอ เพอปองกนฝ นละอองหรอสงสกปรกตางๆ โดย

ใชส าลพนกานชบแอลกอฮอล น ามาเชดคราบสกปรกบนแปนพมพ

2) อยาท าน าหยดใสแปนพมพ เนองจากแปนพมพมแผงวงจรอเลกทรอนกสอยภายใน

อาจท าใหเกดไฟฟาลดวงจรเสยหายได

2) เมาส (mouse) เปนอปกรณรบเขาทใชเลอนตวชต าแหนง ผใชสามารถบงคบเมาสเพอ

ควบคมตวชต าแหนงไปมาบนจอภาพได

เมาสแบบทวไปเปนเมาสทออกแบบโดยใชลกบอลเปนตวจบทศทางทเมาสเลอนไป ลกบอลของเมาสมลกษณะเปนลกกลมๆ ทท ามาจากยางกลงอยดานลาง สวนบนจะมปมกดประมาณ 2-3 ปม อาจมปมลอทหมนและกดได เพอควบคมการท างาน ขนลงของแถบเลอนหนาจอในหนาตางโปรแกรมบางประเภท

เมาสแบบไรสายเปนเมาสทใชคลนวทยหรอแสงอนฟราเรดในการตดตอกบเครอง

คอมพวเตอร ท าใหมการเคลอนไหวทสะดวก

เมาสแบบแสงหรอออปตคลเมาสเปนเมาสทท างานโดยใชแสงสองไปกระทบพนผว

ดานลาง โดยวงจรภายในเมาสจะวเคราะหแสงสะทอนทเปลยนไปเมอเลอนเมาสและแปลงทศทางเปนการชต าแหนง

15

หลกการเลอกซอเมาส 1) ควรเลอกเมาสใหเหมาะสมกบการน าไปใชงาน

2) ควรเลอกเมาสทมขนาดเหมาะสมกบสรระของมอผใช

3) ควรทดลองใชเมาสกอนซอ เพอตรวจสอบลกบอลและปมกดบนเมาสวาสะดวกตอ

การใชงานหรอไม

หลกการดแลรกษาเมาส 1) ควรวางเมาสบนแผนรองเมาสทกครงทใชงาน และท า ความสะอาดแผนรองเมาส

โดยเชดดวยผาแหงอยางสม าเสมอ

2) ควรท าความสะอาดบรเวณลกบอลและกานพลาสตกใน ตวเมาสอยางสม าเสมอ

โดยน าลกบอลมาเชดดวยผาแหง และใชส าลพนกานไมชบ

3) สแกนเนอร (scanner) เปนอปกรณทใชหลกการของการสองแสงไปยงขอความ

สญลกษณ หรอภาพ ทตองการท าส าเนาภาพ จากนนขอมลทถกอานจะถกแปลงเปนสญญาณทาง

ไฟฟา และเกบเปนไฟลภาพ

สแกนเนอรมอถอเปนสแกนเนอรทมขนาดเลก สามารถถอและพกพาตดตวไดสะดวก การใชสแกนเนอรมอถอนผใชตองถอตวสแกนเนอรเลอนผานบนภาพหรอเอกสารตนฉบบทตองการ

สแกนเนอรแบบแทนเปนสแกนเนอรทนยมใชกนในปจจบน โดยการวางกระดาษเอกสารตนฉบบทตองการไปบนเครองสแกนเนอร ท าใหใชงานไดงาย

16

สแกนเนอรแบบสอดกระดาษเปนสแกนเนอรทผใชตองสอดภาพหรอเอกสารเขาไปยงชองส าหรบอานขอมล เครองชนดนจะเหมาะส าหรบการอานเอกสารทเปนแผนๆ แตไมสามารถอานเอกสารทเยบเปนเลมได

หลกการเลอกซอสแกนเนอร 1) ควรเลอกทมความละเอยดในการสแกนทเหมาะกบการน าไปใชงาน

2) ควรเลอกซอยหอทมศนยบรการและมการรบประกน

หลกการดแลรกษาสแกนเนอร 1) ควรท าความสะอาดอยางสม าเสมอ โดยน าผาสะอาดไมมขนชบน าหมาดๆ มาเชดกระจก

ของเครองสแกนเนอร

2) ปดเครองทกครงหลงการใชงาน

3) ถากระดาษตดอยากระชาก ใหคอยๆ ดงออก

4) ควรใชสแกนเนอรเปนประจ า เพอกระตนการท างานของเครอง

4) อปกรณจบภาพ (image capturing devices) อปกรณจบภาพ เปนอปกรณทใชเกบภาพ

ตนฉบบในรปดจตอล อปกรณจบภาพม 2 ชนด ดงน

1. กลองถายภาพดจตอล (digital camera) มรปรางและการท างานคลายกลองถายภาพ แต

ภาพนงทไดจากกลองดจตอลจะเปนไฟลในหนวยความจ าของกลองแทนฟลม ซงผใชสามารถด

ภาพจากกลองไดทนท

17

2. กลองถายวดโอดจตอล (digital video camera) มรปรางการท างานคลายกลองวดโอ แต

ภาพเคลอนไหวทไดจากกลองวดโอดจตอลจะเปนไฟลในหนวยความจ าของกลองแทนฟลม

นอกจากนกลองถายวดโอดจตอล ยงสามารถจบภาพนงไดดวย

การเลอกซออปกรณจบภาพ

1) ควรเลอกทมความละเอยดของภาพทเหมาะกบการน าไปใชงาน

2) ควรเลอกซอยหอทมศนยบรการและมการรบประกน

การดแลรกษาอปกรณจบภาพ

1) ควรท าความสะอาดเลนสอยางสม าเสมอ เพอไมใหมฝ นบรเวณเลนสของกลอง โดยใช

ลกยางเปาฝ นละอองออกจากหนาเลนส หามใชปากเปาทหนาเลนสโดยตรง และเชคเลนสดวย

กระดาษส าหรบเชดเลนสโดยเฉพาะ หรอใชผาทมเนอนม สะอาดและแหงแทนกได

2) ควรเกบกลองไวในทแหงและเยน ปราศจากฝ นละออง

3) ควรน ากลองมาถายภาพเดอนละประมาณ 1-2 ครง เพอกระตนการท างาน และยดอาย

การใชงานของกลอง

5) อปกรณรบเสยง (audio-input devices) เปนอปกรณทท าหนาทรบขอมลเสยงทงเสยงพด

เสยงเพลง และเสยงอนๆ จากนนอปกรณจะแปลงสญญาณเสยงทมนษยเขาใจใหอยในรป

สญญาณไฟฟาทคอมพวเตอรน าไปประมวลผลได อปกรณรบเสยงทนยมใช ไดแก ไมโครโฟน

18

หลกการเลอกซออปกรณรบเสยง 1) ควรเลอกซอใหเหมาะกบการใชงาน

2) ควรเลอกซอยหอทมศนยบรการและการรบประกน

หลกการดแลรกษาอปกรณรบเสยง 1) ควรใชไมโครโฟนตรงตามลกษณะของการใชงาน

2) ควรวางไมโครโฟนเบาๆ และไมควรกระแทกไมโครโฟนกบพน

3) ควรท าความสะอาดทกครงหลงการใชงาน โดยใชผาแหงเชดใหสะอาด และเชดดวย

น ายาฆาเชอสปดาหละครง

2. หนวยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit )

หนวยประมวลผลกลาง central processing unit เรยกอกอยางหนงวา CPU เปนอปกรณ

หลกในการประมวลผล เชน การค านวณ การเปรยบเทยบ การเรยงล าดบ การจดกลม การจดท า

รายงาน หนวยประมวลผลกลางจงเปรยบเสมอนสมองของคอมพวเตอรทสามารถคดวเคราะหเพอ

หาผลลพธหรอสารสนเทศทตองการได ซพยท าหนาทควบคมการท างานและประมวลผลขอมลท

ไดรบจากอปกรณรบขอมลตามค าสงตางๆ

( Central Processing Unit : CPU )

หลกการเลอกซอหนวยประมวลผลกลางหรอซพย 1) ควรเลอกความเรวของซพยทเหมาะสมกบงานตางๆ

2) ควรเลอกซอซพยทมการรบประกน

หลกการดแลรกษาหนวยประมวลผลกลางหรอซพย 1) ไมควรใหซพยอยบรเวณทมอณหภมสง

2) ไมควรวางอาหารและเครองดมไวใกลซพย

19

3. หนวยความจ าหลก (Main Memory)

หนวยความจ าหลก เปนหนวยความจ าทอยในเครองคอมพวเตอร แบงออกไดเปน 2

ประเภท คอ

1) รอม (ROM : Read Only Memory)

- ใชบรรจโปรแกรมส าคญ ทใชในการสตารทอพเครอง

- เกบโปรแกรมค าสงไวอยางถาวร

- ไมตองใชกระแสไฟฟาเลยง ขอมลกจะยงคงอย

- เขยนหรอบนทกขอมลค าสงไดเพยงครงเดยว ในขนตอนการผลตเครองจาก

โรงงาน ไมสามารถแกไขเปลยนแปลงไดอก

- อานขอมลไดอยางเดยว และการเขาถงขอมลเปนแบบสม

2) แรม (RAM : Random Access Memory)

- ท าหนาทเกบขอมลทรบเขามาจากหนวยรบขอมล เพอน าไปประมวลผล

- ท าหนาทเกบผลลพธทไดขณะท าการประมวลผลซงยงไมใชผลลพธสดทาย

- ท าหนาทเกบผลลพธทไดจากการประมวลผลซงเปนผลลพธสดทาย

- ท าหนาทเกบชดค าสงตางๆ ขณะทเราก าลงท างานอยกบเครองเพอใชในการ

ประมวลผล

20

- เปนหนวยความจ าทเกบขอมลหรอโปรแกรมไวชวคราว สรางขนเพอผใช

โดยตรง

- สามารถอานหรอเขยนทบขอมลลงไปไดตามตองการ ถาไฟดบขอมลจะสญหาย

- การเขาถงขอมลเปนแบบสม

4. หนวยความจ ารอง (Secondary Memory)

หนวยความจ ารอง เปนหนวยความจ าทใชเกบขอมล และโปรแกรมทตองการใชงานใน

คราวตอไปได ซงสามารถบรรจขอมลและโปรแกรมไดเปนจ านวนมาก เปนหนวยเกบขอมลถาวรท

ผใชสามารถยายขอมลและค าสงทอยในหนวยความจ าแรม ขณะทเครองคอมพวเตอรท างานมา

จดเกบไวไดดวยค าสงบนทกของโปรแกรมประยกต ท าใหผใชสามารถเรยกขอมลและค าสงมาใช

ในภายหลง ซงหนวยความจ ารองมความจขอมลมากกวาหนวยความจ าหลกและมราคาถกกวา แต

เขาถงขอมลไดชากวาหนวยความจ าแรม อปกรณหนวยความจ ารองทนยมใชในปจจบน มดงน

1. ฮารดดสก (Hard disk)

เปนอปกรณทเกบขอมลไดมาก สามารถเกบไดอยางถาวร โดยไมจ าเปนตองมไฟฟามา

หลอเลยงตลอดเวลา เมอปดเครองขอมลกจะไมสญหาย จงถกจดเปนอปกรณทใชในการเกบ

ระบบปฏบตการ โปรแกรม และขอมลตาง ๆ ฮารดดสกมหนวยความจตงแตเปนไบต เมกะไบต

จนถงจกะไบต หากเครองคอมพวเตอรมความจของฮารดดสกมากกจะท าใหสามารถเกบขอมลได

มาก

การเลอกซอฮารดดสก

1) ควรเลอกฮารดดสกทมความจและความเรวเหมาะสมกบลกษณะงานทใช

2) ควรเลอกฮารดดสกทมการรบประกน

21

การดแลรกษาฮารดดสก

1) ควรสแกนหาไวรสเปนประจ าทกสปดาห หรอตดตงดปรแกรมสแกนไวรสประจ าเครอง

คอมพวเตอรและปรบปรงโปรแกรมสแกนไวรสอยเสมอ

2) ควรลบไฟลขยะเปนประจ าทกวนหรอทกสปดาห โดยการเรยกใชโปรแกรม

อรรถประโยชนของวนโดว ไดแก Disk Cleanup

3) ควรสแกนดสกหาพนทเกบขอมลในฮารดดสกทบกพรอง ซงมกเกดจากการปดเครอง

โดยไมได Shut down หรอไฟดบกะทนหน ซงท าไดโดยการเรยกใชโปรแกรม Check Disk

4) ควรจดเรยงขอมลในฮารดดสกใหเปนระเบยบ เพอเพมเนอทเกบขอมลในฮารดดสกและ

เขาถงขอมลในฮารดดสกไดรวดเรวขน โดยการเรยกใชโปรแกรมยทลทของวโดวสไดแก Disk

Defragmenter ซงควรท าอยางนอยเดอนละครง

2. ออปตคลดสก

ออปตคลดสก เปนหนวยความจ ารองทใชเทคโนโลยแสงเลเซอรในการบนทกขอมล ท าให

สามารถเกบขอมลไดจ านวนมากกวาฮารดดสกธรรมดา ออกตคลดสกทนยมใชในปจจบน มดงน

ซดอาร (CD-R : Compact Disk Recordable) เปนหนวยความจ ารองทเขยนขอมลลง

แผนแลวจะไมสามารถเปลยนแปลงขอมลเหลานนได แตผใชสามารถบนทกขอมลลง

แผนเดมไดจนกระทงแผนเตม

ซดอารดบบลว (CD-RW : Compact Disk Rewrite) หนวยความจ าทสามารถเขยน

ขอมลลงแผน และสามารถเขยนขอมลใหมทบลงในแผนเดม หรอผใชสามารถเปลยน

เนอหาตาง ๆ ภายในแผนซดอารดบบลวไดคลายแผนฟลอปปดสก

22

การเลอกซอออปตคลดสก

1) ควรซอแผนทใสในหลอดแผนซด แบบ 50 แผน ไมควรซอแบบใสซองพลาสตก แบบ

ซอนกนขาย เนองจากอาจเกดรอยขดขวนบนแผนได

2) ควรเลอกสเคลอบดานบนทเปนมนวาว จะไมสกกรอนงาย

การดแลรกษาออปตคลดสก

1) เกบแผนไวในกลองหรอซองทมดชด เพอปองกนฝ นละอองและรอยขดขวน

2) ควรเชดท าความสะอาดแผนกอนใช

3) ควรตรวจเชควาแผนซดนนยงสามารถอานไดอยเสมอ และประมาณ 2 ป ควรน า

แผนขอมลส าคญมาบนทกใหม

3. อปกรณหนวยความจ าแบบแฟลช

อปกรณหนวยความจ าแบบแฟลช (flash memory device) แฟลชไดรฟ (flash drive)

ธมไดรฟ (thumb drive) หรอแฮนดไดรฟ (handy drive) เปนความจ าประเภทรอมทเรยกวา

อดพรอม (Electrically Erasable Programmable Read Only Memory : EEPROM) ซงเปน

เทคโนโลยแบบใหม สามารถเกบขอมลไดเหมอนฮารดดสก คอ สามารถเขยนและลบขอมลไดตาม

ตองการ และเกบขอมลไดแมไมไดตอกบเครองคอมพวเตอร หนวยความจ าชนดนมขนาดเลก

น าหนกเบา พกพาไดสะดวก

การเลอกซออปกรณหนวยความจ าแบบแฟลช

1) ควรเลอกทมความแขงแรงขนาดไมใหญเกนไป และฝาปดควรใหเชอมตอกบตว

หนวยความจ า เพอไมใหสญหายงาย

2) เลอกขนาดความจและราคาทเหมาะสม

3) ควรเลอกทมการรบประกน

23

การดแลรกษาอปกรณหนวยความจ าแบบแฟลช

เมอเลกใชหนวยความจ าแบบแฟลชทตอกบเครองคอมพวเตอรตองยกเลกการเชอมตอ โดย

คลกขวาทการเชอมตอดานขวามอของทาสกบาร คลก Safe To Remove Hardware จากนนคลก stop

และ close ทหนาจอ ไมควรดงออกจากการตอเชอมเลยทนท

5. หนวยแสดงผล (Output Onit)

หนวยแสดงผล เปนอปกรณทใชในการแสดงผลลพธหรอสารสนเทศทผานการประมวลผล

โดยจะแปลงผลลพธจากสญญาณไฟฟาของเครองคอมพวเตอรใหกลายเปนรปแบบทมนษยเขาใจ

1) จอภาพ

จอภาพ monitor เปนอปกรณทใชในการแสดงผลลพธในรปตวอกษร ตวเลข

ภาพนงและภาพเคลอนไหวไดในขณะทเปดเครองคอมพวเตอรเทานน แตเมอปดเครอง

คอมพวเตอรจะไมสามารถเหนผลลพธได จอภาพอาจเรยกวาหนวยแสดงผลชวคราว

- จอพลาสมา เปนจอภาพทมเทคโนโลยทใหมมมองจอภาพทกวางถง 160 องศา ม

ความสวางและคมชด แสดงภาพเคลอนไหวเรวๆ ไดด

- จอซอารท เปนจอภาพทมรปราง ขนาด และเทคโนโลยเดยวกบโทรทศน ท างาน

โดยการยงล าแสงผานหลอดแกว

24

- จอทเอฟท เปนหนาจอทมการตอบสนองตอการแสดงผลทคอนขางไว

ประมวลผลการท างานไดรวดเรว ท าใหการแสดงผลมความละเอยด สวาง และมความคมชดมาก

มกจะน าไปใชในโนตบก เครองพดเอ กลองดจทล เปนตน

หลกการเลอกซอจอภาพ 1) ควรเลอกประเภทของจอภาพทเหมาะสมกบการใชงาน

2) ควรเลอกจอภาพทมขนาดทเหมาะสมกบการใชงาน

3) ควรเลอกจอภาพทมศนยบรการและมการรบประกน

หลกการดแลรกษาจอภาพ 1) การเปดเครองคอมพวเตอร ควรเปดจอภาพกอนจงเปดทเคสเครอง และไมควรเปดปด

เครองตดๆ กน ควรพกเครองไวประมาณ 5-10 นาท กอนเปดเครองใหม

2) ควรปรบความสวางของจอภาพใหเหมาะสมกบแสงสวางของหองท างานและสภาพการ

ท างาน

3) ควรตงโปรแกรมถนอมจอภาพเพอยดอายการใชงานจอภาพใหยาวนานขน

2) เครองพมพ

เครองพมพ printer เปนอปกรณทแสดงผลลพธในรปขอมล รายงาน รปภาพ ลงบน

กระดาษ ซงสามารถสมผสและเกบรกษาไวไดนาน เครองพมพอาจเรยกวา หนวยแสดงผลถาวร

- เครองพมพเลเซอร ท างานคลายเครองถายเอกสารโดยใชแสงเลเซอรสรางประจไฟฟา

บวกบนแผนกระดาษทเคลอนผาน ผงหมกทมประจลบจะถกดดกบประจบวก จากนนลกกลงรอน

จะชวยใหหมกตดบนกระดาษ

25

- เครองพมพฉดหมก (inkjet printer) เครองพมพชนดนนยมใชกบเครองคอมพวเตอรสวน

บคคล เพราะมราคาไมแพงมากนก หลกการพมพใชวธฉดพนหยดหมกเลก ๆ ใหตดกบกระดาษ ม

ขอดคอท าใหหยดหมกไมแพรกระจายหรอซมรวมกน หมกพมพแบบสตองใชแมสซงบรรจอยใน

ตลบสามส ปกตการใชงานสแตละสจะหมดไมพรอมกน ถาสใดสหนงหมดจะสงผลท าให

เครองพมพไมท างาน ดงนนบางบรษทจงแยกหมกพมพแตละสออกจากกน เพอใหเปนอสระในการ

เปลยนสเพอความประหยด บางรนอาจแยกหมกสด าออกมาตางหากส าหรบการพมพสด าอยางเดยว

สวนใหญหมกพมพแบบฉดหมกจะมราคาแพงเมอเทยบคาเฉลยกบจ านวนแผนงานทพมพ แตให

ผลงานทมความสวยงาม คมชดมากกวา จะเหมาะกบงานทตองการความประณต

สวยงาม

หลกการเลอกซอเครองพมพ 1) ควรเลอกเครองพมพทเหมาะสมกบลกษณะของงานทตองการ ถาเปนงานพมพเอกสาร

จ านวนมาก ควรเลอกเครองพมพเลเซอร และถาเปนงานพมพทมจ านวนไมมากและตองการงาน

พมพทมคณภาพ ควรเลอกใชเครองพมพฉดหมก

2) ควรเลอกเครองพมพทมศนยบรการและการรบประกน

หลกการดแลรกษาเครองพมพ 1) ควรเลอกใชกระดาษทไดคณภาพและขนาดไมควรหนาเกนกวา 90 แกรม

2) ควรเกบตลบหมกไวในทปราศจากฝ นและในททมอณหภมไมสง

3) ควรเปดเครองพมพท างานอยางนอยสปดาหละครง โดยเฉพาะเครองพมพฉดหมก เพอ

ปองกนหวฉดของเครองพมพอดตน

26

3) ล าโพง

ล าโพง (speaker) เปนอปกรณทแสดงผลลพธรปแบบเสยง ซงสวนใหญจะใหมา

พรอมกบเครองคอมพวเตอร

- ล าโพงแบบขยายเสยงในตว จะมปมส าหรบปรบเสยง ไดแก ปม volume

ส าหรบปรบความดงของเสยง ปม base ส าหรบปรบระดบความดงเสยงทม และปม treble ส าหรบ

ปรบระดบความดงเสยงแหลม

- ล าโพงแบบไมมวงจรขยายเสยง มกรวยขนาดเลกอยภายในตวล าโพง และตอง

ใชการดเสยงทมวงจรขยายเสยงส าหรบขยายเสยงออกล าโพง

หลกการเลอกซอล าโพง 1) ควรทดสอบฟงเสยงกอน การทดสอบนนควรเปดระดบดงทสดและเบาทสด เพอฟง

ความคมชดของเสยง

2) ควรเลอกล าโพงทมศนยบรการและการรบประกน

หลกการดแลรกษาล าโพง 1) ควรท าความสะอาดดานหนาล าโพง โดยการใชไมปดฝ นหรอเครองดดฝ นขนาดเลก

2) ควรเปดเสยงในระดบปานกลาง หรอรอยละ 80 จะชวยยดอายการใชงานใหยาวนานขน

เพราะถาเปดดงเกนไป อาจท าใหล าโพงเกดความเสยหายได

27

หนวยการเรยนรท 2

บทบาทและประโยชนของคอมพวเตอร

28

ใบความรท 1

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 2 บทบาทและประโยชนของคอมพวเตอร เวลาเรยน 3 ชวโมง

บทบาทของคอมพวเตอร

1. บทบาทของคอมพวเตอรดานการอ านวยความสะดวกในการด าเนนกจกรรมตางๆ

คอมพวเตอรไดเขามามบทบาทส าคญตอการด าเนนกจกรรมตางๆ โดยเฉพาะอยางยง

การศกษาและการท าธรกจ การแพทย การธนาคาร ฯลฯ ดวยความสามารถของอปกรณสอสารและ

ประสทธภาพของเทคโนโลยคอมพวเตอร จงท าใหองคกรตางๆน าเทคโนโลยเหลานเขามาชวยใน

การด าเนนงานขององคกรใหมประสทธภาพมากยงขน ทงนกเพราะคอมพวเตอร สามารถ ชวยลด

เวลาในการท างาน ใหผลลพธไดอยางถกตอง แมนย า ในเวลาอนรวดเรว ทนตอสถานการณ หรอไม

วาจะเปนการรบ-สงขอมลขาวสารอเลกทรอนกส การท าธรกจบนอนเทอรเนต ตลอดจนการใชเปน

เครองมอชวยในการท างานดานตางๆ จงท าใหคอมพวเตอรไดเขามามบทบาทในเรองของการ

ท างาน การอ านวยความสะดวกและอนๆอก

1. 1 บทบาทของคอมพวเตอรในสถานศกษา คอมพวเตอรทจ าเปนตองน ามาใชใน

การศกษา จงแบงเปน 3 ประเภทใหญ ๆคอ

1. คอมพวเตอรเพอการบรหาร (computer Applications into Administration) การบรหาร

การศกษานบเปนปจจยส าคญในการก าหนดทศทาง นโยบาย อนน าไปสแนวทางปฏบตในการจด

การศกษา ทงในระดบประเทศและระดบทองถน คอมพวเตอรจงเขามามบทบาทในการบรหาร

การศกษามากขน

ภาพท 1.1 เวบไซตระบบสารสนเทศ

โรงเรยนทงสง

29

2. คอมพวเตอรเพอการจดการเรยนการสอน (Computer -Managed Instruction) การใช

คอมพวเตอรชวยจดการเรยนการสอน เพอชวยใหครผสอนไมตองเสยเวลากบการงานบรหาร

ครผสอนจะไดมเวลาไปปรบปรงบทเรยนใหทนสมยและมเวลาใหกบนกเรยนมากขน เชน การจด

เลอกขอสอบ การตรวจและใหคะแนนและวเคราะหขอสอบ และชวยในการจดท าเอกสารเกยวกบ

การเรยนการสอนของวชาทสอน

ภาพท 1.2 แผนผงการน าคอมพวเตอรมาชวยในการจดการเรยนการสอน

3. คอมพวเตอรชวยสอน (Computer -Assisted Instruction : CAI) คอมพวเตอรชวยสอน

เปนกระบวนการเรยนการสอน โดยใชสอคอมพวเตอร ในการน าเสนอเนอหาเรองราวตางๆ ม

ลกษณะเปนการเรยนโดยตรง และเปนการเรยน แบบมปฏสมพนธ คอสามารถ โตตอบระหวาง

ผเรยนกบคอมพวเตอรได ขอดของการใชคอมพวเตอรชวยสอนคอชวยลดความแตกตางระหวาง

ผเรยน เชนผทมผลการเรยนต า กสามารถชดเชยโดยการเรยนจากบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอนได

และส าหรบผมผลการเรยนสงกสามารถเรยนเสรมบทเรยนหรอเรยนลวงหนากอนทผสอนจะท าการ

สอนกไดสรปแนวโนมในการน าคอมพวเตอรมาใชในการศกษาในปจจบนและอนาคตจะเปน

รปแบบของการเรยนการสอน โดยจดการเรยนการสอนผานเวบ หรอ E-learning

ภาพท 1.3 สอคอมพวเตอรชวยสอน (CAI.)

30

1. 2 บทบาทของคอมพวเตอรในวงราชการ ไดแก ในวงราชการ ไดน า

คอมพวเตอรมาชวยในการท าทะเบยนราษฎร ชวยในการนบคะแนนเลอกตงและรวบรวมเพอ

ประกาศผล การคดภาษอากร การบรหารทวไป การสวสดการตาง ๆ การรวบรวมขอมลและสถต

การบรหารงาน การท างานสาธารณปโภค ในกระทรวงและส านกงานตางๆ เชน

กระทรวงศกษาธการ ใชคอมพวเตอรในการจดท าประวตครทวประเภท ท าสถตนกเรยนและ

โรงเรยนตาง ๆ เพอชวยในการบรหารการศกษาทวประเทศ

ส านกงานต ารวจแหงชาต ใชคอมพวเตอรในการท าทะเบยนประวตอาชญากร รวบรวมสถต

อาชญากรรม การตดตอสอสาร การตรวจจบความเรว ระบบสญญาณไฟจราจร

ภาพท 1.4 ตควบคมสญญาณจราจรแบบ

อตโนมต

1.3 บทบาทของคอมพวเตอรในวงการแพทย ปจจบนการพฒนาเทคโนโลยของ

โลกก าลงด าเนนเขาสยคดจตอลททกสงถกเปลยนเปนสญญาณดจตอลทงหมด ซงระบบเครอขายไร

สายจะกลายเปนชองทางหลกส าหรบการรบ-สงขอมลตางๆ ทางการแพทย ขอมลทงหมดถกเกบใน

รปแบบดจตอล ซงขอมลทางการแพทยทงหมดของผปวยจะถกสราง และเกบไวในฐานขอมล

ดจตอลกลางซงมระบบรกษาความปลอดภยของขอมลทเชอถอไดและจะสามารถเชอมโยงไดทก

โรงพยาบาล และสามารถชวยใหผปวยนนไดรบการรกษาอยางถกตองและทนทวงท

ภาพท 1.5 ระบบบรหารงานบรการผปวยออนไลนของโรงพยาบาล

31

1.4 บทบาทดานการสอสาร คอมพวเตอรชวยตดตอสอสารและสบคนสารสนเทศ

เปนการน าคอมพวเตอรมาชวยในการศกษาหาความร แลกเปลยนขาวสาร ความร โดยการเชอมตอ

เปนเครอขาย เชนโทรศพท ดงนน จงมความตองการในการตดตอระหวางคอมพวเตอรหลายเครอง

ในเวลาเดยวกนเรยกวา ระบบเครอขาย และขยายตวใหญขนเปนทงระบบทท างานรวมกนในหอง

ท างาน ในตก ระหวางตก ระหวางสถาบน ระหวางเมอง ระหวางประเทศ เชน

คอมพวเตอรชวยในการจองตวเครองบน เชน การจองตวเครองบนผานระบบอนเตอรเนต ชวย

อ านวยความสะดวก ราคาจะถกลงเมอเราเปดจองลวงหนา

คอมพวเตอรชวยในการควบคมการจราจรทางอากาศ เชน การควบคมระบบการจราจรทางบก

และทางอากาศ ชวยอ านวยความสะดวกในการจดระเบยบของเสนทางการจราจร

ภาพท 1.6 การควบคมระบบการจราจรทางบกและทางอากาศ

1.5 บทบาทของคอมพวเตอรในรานคาปลก ปจจบนรานสรรพสนคาใหญๆ

หลายแหง ไดตดตงเครองคอมพวเตอรแทนเครองคดเลขทจดขาย เครองเหลานจะเปนเครอง

ปลายทาง พวงตอเขากบเครองคอมพวเตอรหลก พนกงานขายเพยงแตปอนขอมลสนคาดวยการ

พมพหรอการอานรหสดวยเครองอาน เครองจะพมพใบเสรจพรอมกบบนทกการขายใหโดย

อตโนมต ในขณะเดยวกนขอมลของสนคาจะเปลยนแปลงไปตามจ านวนการขายทนท ท าให

ผจดการรปรมาณการเคลอนไหวของสนคาตลอดเวลา และสามารถสงสนคามาขายไดอยางเพยงพอ

32

ภาพท 1.7 คอมพวเตอรในรานคาปลก

1.6 บทบาทของคอมพวเตอรในงานดานความบนเทง แบงได 2 ประเภท ดงน

1. เพลงและภาพยนตร ปจจบนผใชนยมฟงเพลงและดภาพยนตรผานทางคอมพวเตอร เนองจาก

สะดวก ประหยด ภาพและเสยงมคณภาพเทยบเทากบสออน ๆ มการใหบรการดาวนโหลดเพลงและ

ตวอยางภาพยนตร จากระบบเครอขายอนเตอรเนต และคอมพวเตอรยงมความสามารถสราง

ภาพยนตรแอนเมชน

2. เกมคอมพวเตอร มการตดตงเกมไวในคอมพวเตอรเพอเลนคนเดยวและการเลนผานเครอขาย

คอมพวเตอรหรอเกมออนไลนซงก าลงเปนทแพรหลาย เนองจากสามารถเลนพรอมกนไดหลายคน

ภาพท 1.8 คอมพวเตอรในงานดานความบนเทง

2. บทบาทของคอมพวเตอรทสนองความตองการเฉพาะบคคลและสงคม

2.1 คอมพวเตอรชวยตอบสนองความตองการเฉพาะบคคล เชน ใชคอมพวเตอรชม

ภาพยนต ผานเครอง DVD ผานเวบไซตทบรการดหนงออนไลน ผานเวบไซต Youtube.com

ฟงเพลง เลนเกม สนทนาหรอแชท (Chat) เรองทมสาระความร เลาสกนฟง หรอในเรองทไรสาระ

ไรประโยชน เชน บน เพอร าพน เพอเจอ หรอ ระบายความรสกออกมาผานเฟสบค การสงจดหมาย

อเลกทรอนกสหรออเมล (E-mail) สนทนาพรอมสงภาพบนเครอขายอนเทอรเนตหรอแชท (chat)

โดยใช Skype ,Tango , Line การสบคนขอมล หาความรผานเวบ Google การแลกเปลยนขอมล

ขาวสารความรผานกระดานสนทนา หรอเวบบอรด (webboard) การตรวจผลสอบในเวบไซต

เครอขายอนเทอรเนต เปนตน

33

ภาพท 2.1 การสอสารบนเครอขายอนเทอรเนตหรอแชท (chat) โดยใช LINE

2.2 คอมพวเตอรชวยตอบสนองความตองการของสงคม เชน ประชาชนมสวนรวมในการ

ดแลความสงบเรยบรอยของสงคม ดวยการแจงเหตทพบเหนเกยวกบการคาหรอเสพยาเสพตด ใน

เวบไซตบนเครอขายอนเทอรเนต และสามารถเผยแพรขอมลซงเปนเหตดวนเหตรายใหคนในสงคม

ไดรบทราบ ผานทางระบบเครอขายอนเทอรเนต เพอชวยกนปองกนและแกไขปญหา

ภาพท 2.2 เวบไซตส านกนายกรฐมนตร ส าหรบรบเรองรองเรยนตางๆ

2.3 คอมพวเตอรชวยอ านวยความสะดวกในชวตประจ าวน เชน ใชพมพเอกสารรายงาน

ตางๆ ได เมอเชอมตอเครอขายอนเทอรเนตแลว สามารถส ารองทนงในการชมคอนเสรต ส ารองท

นงในโรงภาพยนต ส ารองทนงบนเครองบนโดยสาร หรอฝากถอนเงนผานเครองฝากถอนเงน

อตโนมต (ATM) การช าระคาบรการ ซงควบคมการท างานดวยคอมพวเตอร เปนตน

ภาพท 2.3 การช าระคาบรการโดยผาน เคานเตอรเซอรวส

34

ใบความรท 2

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและสอสาร

หนวยการเรยนรท 2 บทบาทและประโยชนของคอมพวเตอร เวลาเรยน 3 ชวโมง

จากการทคอมพวเตอรมลกษณะเดนหลายประการ ท าใหถกน ามาใชประโยชนตอการ

ด าเนนชวตประจ าวนในสงคมเปนอยางมาก ทพบเหนไดบอยทสดกคอ การใชในการพมพเอกสาร

ตางๆ เชน พมพจดหมาย รายงาน เอกสารตางๆ ซงเรยกวางานประมวลผล ( word processing )

นอกจากนยงมการประยกตใชคอมพวเตอรในดานตางๆ อกหลายดาน ดงตอไปน

ดานงานธรกจ เชน บรษท รานคา หางสรรพสนคา ตลอดจนโรงงานตางๆ ใชคอมพวเตอร

ในการท าบญช งานประมวลค า และตดตอกบหนวยงานภายนอกผานระบบโทรคมนาคม

นอกจากนงานอตสาหกรรม สวนใหญกใชคอมพวเตอรมาชวยในการควบคมการผลต และการ

ประกอบชนสวนของอปกรณตางๆ เชน โรงงานประกอบรถยนต ซงท าใหการผลตมคณภาพดขน

บรษทยงสามารถรบ หรองานธนาคาร ทใหบรการถอนเงนผานตฝากถอนเงนอตโนมต ( ATM )

และใชคอมพวเตอรคดดอกเบยใหกบผฝากเงน และการโอนเงนระหวางบญช เชอมโยงกนเปน

ระบบเครอขาย

ดานงานคมนาคมและสอสาร ในสวนทเกยวกบการเดนทาง จะใชคอมพวเตอรในการจอง

วนเวลา ทนง ซงมการเชอมโยงไปยงทกสถานหรอทกสายการบนได ท าใหสะดวกตอผเดนทางทไม

ตองเสยเวลารอ อกทงยงใชในการควบคมระบบการจราจร เชน ไฟสญญาณจราจร และ การจราจร

ทางอากาศ หรอในการสอสารกใชควบคมวงโคจรของดาวเทยมเพอใหอยในวงโคจร ซงจะชวย

สงผลตอการสงสญญาณใหระบบการสอสารมความชดเจน

ดานงานวศวกรรมและสถาปตยกรรม สถาปนกและวศวกรสามารถใชคอมพวเตอรในการ

ออกแบบ หรอ จ าลองสภาวการณ ตางๆ เชน การรบแรงสนสะเทอนของอาคารเมอเกดแผนดนไหว

โดยคอมพวเตอรจะค านวณและแสดงภาพสถานการณใกลเคยงความจรง รวมทงการใชควบคมและ

ตดตามความกาวหนาของโครงการตางๆ เชน คนงาน เครองมอ ผลการท างาน

35

ดานงานราชการ เปนหนวยงานทมการใชคอมพวเตอรมากทสด โดยมการใชหลายรปแบบ

ทงนขนอยกบบทบาทและหนาทของหนวยงานนนๆ เชน กระทรวงศกษาธการ มการใชระบบ

ประชมทางไกลผานคอมพวเตอร , กระทรวงวทยาศาสตรและเทคโนโลย ไดจดระบบเครอขาย

อนเทอรเนตเพอเชอมโยงไปยงสถาบนตางๆ , กรมสรรพากร ใชจดในการจดเกบภาษ บนทกการ

เสยภาษ เปนตน

ดานการศกษา ไดแก การใชคอมพวเตอรทางดานการเรยนการสอน ซงมการน า

คอมพวเตอรมาชวยการสอนในลกษณะบทเรยน CAI หรองานดานทะเบยน ซงท าใหสะดวกตอการ

คนหาขอมลนกเรยน การเกบขอมลยมและการสงคนหนงสอหองสมด ในปจจบนงานทางดาน

การศกษา ไดมการใชคอมพวเตอรในการ จดเกบทะเบยนประวตของ นกศกษาและขอมลของ

ผสอนในสถาบน การศกษาตางๆ มการน าเอาคอมพวเตอรมาชวยในการตรวจสอบ วดและ

ประเมนผลการศกษาอกดวย โดยใชในการตรวจขอสอบและ ตดเกรด ท าใหการวดและประเมนผล

ท าไดอยางสะดวก รวดเรว และมความแมนย ามากยงขน รวมถงยงสามารถใชในการวเคราะห

ขอมลเพอการวาง แผนหรอก าหนดนโยบายทางการ ศกษาไดอก ดวย

นอกจากน ในปจจบนสถาบนทางการศกษาหลายแหง ไดบรรจวชา ทาง ดานคอมพวเตอร

เปนสวนหนงของการศกษาในแทบทกระดบ รวมไปถงยง มหนวยงานทใหบรการจดฝกอบรมการ

ใชงาน คอมพวเตอร เปดใหบรการประชาชนอกดวย อาท ศนยพฒนาฝมอ แรงงาน จงหวด และ

สถาบน พฒนาฝมอแรงงานภาคตาง ๆ ทสงกด กรมพฒนาฝมอแรงงาน กระทรวงแรงงาน เปนตน

ดานสาธารณสขและการแพทย ไดมการน าคอมพวเตอรเขาไป ชวยงานตางๆ หลายอยาง

เชน ใชในการจดระบบขอมลคนไข โดยจดท าเปนฐานขอมลคนไข ท าใหชวยลดระยะเวลาในการ

ตดตอ ขอรบบรการทางการแพทย ของคนไข ใชในการปฏบตการประกอบ การ วนจฉยโรคของ

แพทย รวมทงใชในการรกษาโรคโดยจะเปน คอมพวเตอรทเปนเฉพาะภารกจ เชน ใชในการผาตด

ดวยแสง เลเซอร ซงจ าเปนตองใชคอมพวเตอรทมระบบปฏบตการทตองการ ความแมนย า เชอถอ

ได และมความปลอดภยสง

ดานบนเทงและภาพยนตร ในปจจบนมการใชคอมพวเตอรทเรยกวา "สอผสม"

(Multimedia) เพอสรางความบนเทงภายในครอบครว โดยสามารถใชทงในดาน การ ฟง ชม และ

รวมสนก เชน การรองเพลงคาราโอเกะ (Karaoke) เปนตน รวมทงใชเลนเกมเพอการบนเทงใจอก

36

ดวย นอกจากนใน อตสาหกรรมภาพยนตร ยงมการใชเทคนคทางคอมพวเตอรเปน เครองมอในการ

การสรางภาพตาง ๆ การสรางแสงสและเสยงท าให สะดวกรวดเรว ประหยดเวลา แรงงาน และ

ทรพยากรเปนอยางยง

ดานศลปะ ทางดานงานศลปะ ไดมการใชคอมพวเตอรในการออกแบบ วาดภาพ และสราง

สงประดษฐตาง ๆ ซงชวยอ านวยความสะดวก รวดเรว และตอบสนองจนตนาการของศลปนได

เปนอยางด เนองจากการใชคอมพวเตอร ชวยใหงานสรางสรรคทางศลปะ ใหมความสมบรณมาก

ยงขน นอกจากนยงสามารถสรางภาพแบบ สามมต (3-Dimensions) และสามารถปรบให

ภาพเคลอนไหว เปลยน มมมองได ตลอดจนใหแสง เสยง และส ไดภายในคอมพวเตอร เครอง

เดยวกนอกดวย

37

หนวยการเรยนรท 3

เทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบในดานตางๆ

38

ใบความรท 1

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 3 เทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบในดานตางๆ เวลาเรยน 2 ชวโมง

เทคโนโลยสารสนเทศทใชในชวตประจ าวน

มนษยเปนสตวสงคม มการตงถนฐานอยกนเปนหมเหลาตงแตโบราณกาลมาแลว กลมเลก

ทสดเรยกวาครอบครว ถดขนมาเปนหมบาน ต าบล ฯลฯ จนในทสดเปนเมอง เปนประเทศ มนษย

แตละหมเหลามการตดตอพบปะกน เพอแลกเปลยนอาหาร สงของเครองใช ยารกษาโรค ฯลฯ ท

ชมชนตนไมสามารถผลตไดหรอผลตไดไมเพยงพอ จนเกดเปนการคาขายระหวางหมบาน ระหวาง

ต าบล เมอง และประเทศ การตดตอเชนน ท าใหเกดการสงและรบ ขอมลขาวสารถงกน แรก ๆ ก

เปนการบอกกนปากตอปากตอมามการสอสารกนดวยตวอกษรทจารกบนวสดตาง ๆ ซงตอมา

กลายเปนการสงจดหมายถงกน

ความตองการการสอสารดวยวธการทหลากหลายขน มความรวมเรวมากขน ท าใหเกดการ

พฒนาอยางตอเนองของเทคโนโลยโทรคมนาคม ซงอาศยหลกวชาทาง วศวกรรมไฟฟาและ

อเลกทรอนกส เปลยนค าพด ขอความหรอภาพเปนสญญาณไฟฟาสงไปตามสาย หรอเปลยนเปน

คลนแมเหลกไฟฟา (เรยกวา คลนวทย) กระจายไปในอากาศ เมอถงปลายทาง สญญาณหรอคลนท

สงไปนนกจะถกคนสภาพใหกลบเปนค าพด ขอความหรอภาพเหมอนกบทสงออกไปจากตนทาง

ท าใหทอยคนละซกโลกกนสามารถรบร ขอมลขาวของกนและกนไดภายในชวพรบตา

เทคโนโลยสารสนเทศเปนเทคโนโลยใหมทเพงมขนในชวงเวลาประมาณ 20 ป ทผานมาน

เอง เปนเทคโนโลยทเกดจากการรวมสองเทคโนโลยเขาดวยกน คอ เทคโนโลยโทรคมนาคมกบ

39

เทคโนโลยคอมพวเตอร ค าวา สารสนเทศ หมายถงตวเนอหาของขอมลขาวสาร เราใชคอมพวเตอร

ท าหนาทรวบรวม จดเกบ ปรบเปลยนรปแบบของสารสนเทศ และเทคโนโลยโทรคมนาคมซง

พฒนาเครอขายโทรศพทและเครอขายวทยมาสรางระบบเครอขายคอมพวเตอรขน เปนการน าเอา

ความสามารถของคอมพวเตอร (ค านวณ เปรยบเทยบ และตรวจสอบไดรวดเรว ถกตองแมนย า) มา

รวมกบความสามารถของระบบโทรคมนาคม (ตดตอไดรวดเรวและกวางไกล) ดงนน เทคโนโลย

สารสนเทศ จงหมายถง เทคโนโลยทใชระบบเครอขายคอมพวเตอรมาจดการกบสารสนเทศนนเอง

40

ใบความรท 2

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 3 เทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบในดานตางๆ เวลาเรยน 2 ชวโมง

เทคโนโลยสารสนเทศทใชในชวตประจ าวน

คนเราทกวนน โดยเฉพาะอยางยงคนทใชชวตอยในเมอง ไมสามารถจะอยไดโดยไมมการ

ตดตอกบโลกภายนอก การรบรขาวสาร เชน การอานหนงสอพมพ การฟงวทยหรอด โทรทศน ก

เปนการใชเทคโนโลยสารสนเทศแบบหนง การใชโทรศพท โทรสาร กเปนการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ นอกจากนน การถอนเงนจากเครองจายเงนอตโนมต (ต เอ ท เอม) กเปนอกตวอยาง

หนงของการใชเทคโนโลยสารสนเทศในชวตประจ าวน

ไมแตเฉพาะคนในเมองเทานน แมแตคนในชนบทกม

สวนตองใชเทคโนโลยสารสนเทศในชวตประจ าวนดวย เชน

เมอไปท าบตรประชาชนทอ าเภอ ทางอ าเภอจะเรยกดขอมลจาก

ฐานขอมล กลางของส านกทะเบยน กระทรวงมหาดไทย ซง

ตอเชอมกนเปนเครอขายทสามารถเรยกใชงานไดทนท เชนน

เรยกวา ระบบออนไลน (หรอสายตรง) ระบบเชนนม

ประโยชนมาก เพราะจ าท าใหผใชไดรบขอมลทถกตอง

และตรงกน และทเราจะพบไดอกทคอระบบเวชระเบยน

การคนหาประวตผปวย ซงจะเกบขอมลไวทเครอง

คอมพวเตอรแมขาย เมอมการเรยกใชงานกจะสงขอมลไปยงเครองทเรยกใชงานเปนตน

เทคโนโลยสารสนเทศลกษณะส าคญของเทคโนโลยสารสนเทศ

41

เทคโนโลยสารสนเทศมประโยชนตอการพฒนาประเทศชาตใหเจรญกาวหนา เทคโนโลย

สารสนเทศท าใหวถชวตความเปนอยของสงคมเปลยนไปอยางมาก เทคโนโลยสารสนเทศกอใหเกด

การเปลยนแปลงกบโลกครงใหญ อาจกลาวไดวาเทคโนโลยสารสนเทศมผลกระทบตอทกสงทก

อยาง ทงการด าเนนชวต เศรษฐกจ สงคม การเมอง การศกษาและอน ๆ เทคโนโลยสารสนเทศเปน

การประยกตเทคโนโลยคอมพวเตอรและ เทคโนโลยสสารในรปแบบตาง ๆ เพอใหบรรล

วตถประสงค ลกษณะส าคญของเทคโนโลยสารสนเทศ มดงน

เทคโนโลยสารสนเทศชวยใหการท างานรวดเรว ถกตองและแมนย า ในระบบการจดการ

ขององคกรทกแหงตองใชขอมลเพอการด าเนนการและการตดสนใจ ระบบธรกจจงใชเทคโนโลย

คอมพวเตอรและเทคโนโลยการสอสารเปนเครองชวยในการด าเนนการ เพอใหการท างานมความ

รวดเรว ถกตองและแมนย า เชน ระบบฝากถอนเงน และระบบจองตวเครองบน

เทคโนโลยสารสนเทศชวยท าใหการบรการกวางขวางขน เมอมการพฒนาระบบเกบขอมล

และใชขอมล ท าใหการบรการตาง ๆ อยในรปแบบการบรการแบบกระจาย ผใชสามารถสงซอ

สนคาจากทบาน สามารถสอบถามขอมลผานทางโทรศพท นกศกษาสามารถใชคอมพวเตอรดผล

สอบจากทบานได

เทคโนโลยสารสนเทศชวยด าเนนการในหนวยงานตาง ๆ ปจจบนทกหนวยงานตางพฒนา

ระบบการจดเกบขอมลและรวบรวมขอมลเพอใชในองคกร ประเทศไทยมระบบทะเบยนราษฎรท

จดท าดวยระบบคอมพวเตอร ระบบเวชระเบยนในโรงพยาบาล ระบบการจดเกบภาษ ซงใน

ปจจบนองคกรทกระดบเหนความส าคญทจะน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคกร

เทคโนโลยชวยงานในชวตประจ าวน พฒนาการดานเทคโนโลยสารสนเทศ ท าชวตความ

เปนอยของคนเกยวของกบเทคโนโลยมากขน ดงเหนไดจากการพมพเอกสารตาง ๆ ดวย

คอมพวเตอร การถายรปดวยกลองดจตอล และการใชอปกรณสอสารโทรคมนาคมแบบตาง ๆ

42

ใบความรท 3

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 3 เทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบในดานตางๆ เวลาเรยน 4 ชวโมง

ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศในดานตางๆ

เทคโนโลยสารสนเทศมบทบาทในชวตประจ าวนของมนษยมากขน ดงนนการประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศกบงานตางๆ จงเปนไปอยางกวางขวาง ซงการประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศจงสงผลกระทบตอการด ารงชวตของมนษยทงทางดานลบและดานบวก ดงน

ผลกระทบของเทคโนโลยดานคณภาพชวต

1. สงเสรมการเรยนรมากยงขน สามารถเลอกศกษาเรองใด สถานทใด หรอเวลาใดกได

เกดการเรยนการสอนทางไกล การเรยนการสอนผานเวบไซต หรอสออเลกทรอนกสอน ๆ

2. สรางความเสมอภาคในสงคม เผยแพรขาวสารไปในทกแหงแมในถนทรกนดารตาง ๆ

3. ชวยรกษาสภาพแวดลอม สามารถตรวจสอบและวางแผนรกษาสภาพแวดลอมไดอยาง ครอบคลมและทวถง เพอหาทางปองกนและแกไขปญหาสภาพแวดลอมทอาจเกดขนในอนาคต

4. เพมระบบปองกนประเทศ โดยมการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหนวยงานทเกยวของ กบความมนคงของประเทศชาต ท าใหเกดระบบปองกนภยและระบบเฝาระวงทมประสทธภาพมากยงขน และยงมระบบการใชคอมพวเตอรในอาวทยทโธปกรณอกดวย

5. เพมประสทธภาพและผลผลตทางการคา จากการผลตในระบบอตสาหกรรมทน า เครองคอมพวเตอรมาควบคม ท าใหเกดผลผลตหรอสนคาทมคณภาพโดยใชเวลาการผลตทสนลง

6. สงเสรมใหเกดความคดรเรมสรางสรรค เกดการสรางภาพยนตรแอนนเมชน มลตมเดยและสงประดษฐในรปแบบตาง ๆ มากมาย

7. ชวยใหสขภาพและความเปนอยดขน ดวยเครองมอแพทยททนสมย สงผลใหการรกษา มประสทธภาพ และลดปญหาความผดพลาดทอาจเกดขน

43

ผลกระทบของเทคโนโลยดานสงคม

เทคโนโลยสารสนเทศมบทบาทในชวตประจ าวนของมนษยมากขน ดงนนการประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศกบงานตางๆ จงเปนไปอยางกวางขวาง ซงการประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศจงสงผลกระทบตอการด ารงชวตของมนษยทงทางดานลบและดานบวก ดงน

ความปลอดภยในการใชเครองคอมพวเตอร (Computer Security) คอ วธการรกษาความปลอดภยทสรางขนเพอปองกนและตรวจสอบ

ไมใหผทไมมสทธเขาใชงานและสรางความเสยหายแกเครองคอมพวเตอร

1. การละเมดลขสทธ ทงการละเมดลขสทธซอฟตแวร และการละเมดลขสทธสวนบคคลโดยการน าขอมลของผอนไปเผยแพรโดยไมไดรบอนญาต

2. การเขาถงและการใชขอมลโดยไมไดรบอนญาต โดยเฉพาะเครองคอมพวเตอรทเชอมตอ ระบบเครอขาย ซงผไมหวงดอาจปลอยไวรสคอมพวเตอรเพอใหเกดความเสยหายแกขอมลและเครอง คอมพวเตอรของผอนได

3. การหลอกลวงผใชคอมพวเตอร เนองจากใครกสามารถใชเครองคอมพวเตอรทไหนและ เมอไหรกได ดงนนขอมลในเครองคอมพวเตอรจงไมนาเชอถอเทากบแหลงการเรยนรอน และดวยเหตนจงเปน ชองทางในการหลอกลวงผใชคนอน ๆ

4. การท าใหความสมพนธของมนษยเสอมถอย การใชเทคโนโลยสารสนเทศโดยเฉพาะ เครองคอมพวเตอร ถงแมจะมการเชอมตอระบบเครอขาย แตผใชกไมไดพบเหนหรอมปฏสมพนธกบผอน โดยตรง ซงจะสงผลใหผใชเทคโนโลยสารสนเทศมกขาดมนษยสมพนธทด และเขากบผอนไดยาก

5. การเผยแพรวฒนธรรมทไมเหมาะสม เนองจากขอมลสารสนเทศไมสามารถระบเพศหรอวยของผใชได ขอมลจงมความหลากหลาย ดงนนผรบขอมลอาจไดรบขอมลทไมเหมาะสมตอเพศและวยของตนเองสงผลใหเกดความเชอทผด และอาจกอใหเกดพฤตกรรมทไมเหมาะสมได

44

ผลกระทบดานการเรยนการสอน

เทคโนโลยสารสนเทศทน ามาใชกบการศกษา ไดแก การใชคอมพวเตอรเพอการเรยนการสอน ระบบการสอสารทางไกลหรอโทรศกษา การเรยนการสอนผานเวบเพจ และสอการเรยนการสอนอเลกทรอนกส สงผลใหเกดผลกระทบตอผเรยนทางดานบวกและดานลบดงน

1. ผลกระทบทางดานบวก

- ผเรยนสามารถเรยนไดทกสถานท ทกเวลา

- ผเรยนสามารถเลอกเรยนในหวขอหรอเนอหาทสนใจไดโดยไมตองเรยงล าดบ

- สอมความนาสนใจ สงผลใหผเรยนเขาใจเนอหาไดดยงขน

- สอมรปแบบการน าเสนอแบบโตตอบกบผเรยน เชน การท าแบบฝกหดแลวสามารถเฉลยขอสอบ ใหกบผเรยนไดทนท

- สอสามารถเชอมโยงไปยงแหลงขอมลอน ๆ ทเกยวของกบเนอหาทน าเสนอได

- ผเรยนสามารถตดตอ สอบถาม และแสดงความคดเหนกบผสอนและผเรยนคนอน ๆ ไดดวย การสนทนาออนไลน กระดานแลกเปลยน หรอไปรษณยอเลกทรอนกส

2. ผลกระทบทางดานลบ

- ผเรยนและผสอนจะตองมความพรอมดานเครองมอและอปกรณทใชในการเรยนการสอน

- ผเรยนและผสอนจะตองมความรดานการใชเทคโนโลย

- เครองมอและอปกรณจะตองมความทนสมยเพอใหสามารถรองรบการใชงานทหลากหลายได และควรเชอมตอกบระบบเครอขายอนเตอรเนต

- ผเรยนและผสอนขาดปฏสมพนธกนโดยตรง

กฎหมายเกยวกบการใชเครองคอมพวเตอรในปจจบน คอ พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 ซงบญญตขนเพอปองกนการกระท าโดยมชอบตอขอมลและระบบคอมพวเตอร

45

หนวยการเรยนรท 4

ขอมลและสารสนเทศ

46

ใบความรท 1

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 4 ขอมลและสารสนเทศ เวลาเรยน 4 ชวโมง

ขอมลและสารสนเทศ

1. ความหมายของขอมล

ขอมล (data) หมายถง ขอเทจจรง (fact) ทอยในรปแบบตวอกษร ตวเลข สญลกษณพเศษ

รปภาพ ภาพเคลอนไหว และเสยง ซงสามารถบนทกไวอยางตอเนองและมความหมายอยในตว เชน

ชอนกเรยน อาย เพศ จ านวนประชากร ปรมาณฝน เปนตน ขอมลจะมอยจ านวนมาก และจะถก

น าไปประมวลผลเพอใชประโยชนในเรองตาง ๆ ไดมากมาย

ขอมลดบ (raw data) หมายถง วตถสงของ เหตการณ สถานการณ ทมคณลกษณะหรอ

คณสมบตอยในสภาพเดม มความอสระเปนเอกเทศในตวมนเองยงไมผานการกลนกรอง ไมไดถก

น าไป แปรรปหรอประยกตใชกบงานใด ๆ การตความขอมลดบเกดจากพฤตกรรมการรบรการ

เรยนรหรอประสบการณในการสงเกต การวด การนบ การสมผสจบตอง หรอกรรมวธอน ๆ จน

สามารถระบไดชดเจนวาขอมลนนมคณลกษณะหรอคณสมบตเปนอยางไร มชอเรยกวาอะไร

ขอมลดบทกชนดทอยลอมรอบตวเรามจ านวนมากมายมหาศาลแตละชนดลวนมศกยภาพ

และความส าคญในตวมนเองทงสน แตขอมลดบบางชนดอาจจะไมจ าเปนไมมประโยชนส าหรบ

บคคลบางคน บางกลม บางงาน หรอบางสถานการณ ดงนนการน าขอมลดบไปประยกตใชใหเกด

ประโยชนสงสดจงขนอยกบการใชวจารณญาณในการวเคราะหองคประกอบตางๆทเกยวของอยาง

รอบดานผสมผสานอยางสอดคลองกบเนอหาสาระ วตถประสงค และธรรมชาตของบคลากร

ขอมลดบทดจะตองมคณสมบตถกตอง (accurate) ตองปรากฏใหเหนอยางถกตองตาม

ความเปนจรง ไมผดพลาดคลาดเคลอนจากความเปนจรง ไมใชภาพลวงตาหรอความคดเพอฝนตาม

จนตนาการ มคณลกษณะเฉพาะทชดเจนแนนอนสามารถระบไดวาสงนนคออะไร เชน กอน

หน ตนไม ทอนฟน ตนขาว ฟาง น า น ารอน น าเยน ทราย จาน ชาม ถวย บาน วด เสยง

47

นก เสยงคน พาย ลม ฝน หนก เบา ฯลฯ ดงนนขอมลทดตองมคณสมบตชดเจนปราศจากขอ

สงสยในการตความ

2. วธการหาขอมล

ในการหาขอมลนน เรามวธการหาขอมลโดยการแบงตามกรณการจดเกบดงน

กรณท 1 ขอมลทมการจดบนทกไวเรยบรอยแลว ใหผหาขอมลไปตดตอหนวยงานทท าการ

รวบรวมและจดเกบขอมลนน เชน ครใหนกเรยนไปขอรายชอนกเรยนทงหมอจากฝายทะเบยน ซง

ฝายทะเบยนเปนผทรวบรวมและจดเกบขอมลนนไว เรามาสามารถน ามาใชงานไดทนท (ปจจบน

สวนใหญมการจดเกบโดยใชคอมพวเตอรเพอใหสามารถเรยกมาใชงานไดสะดวกและรวดเรว

ยงขน)

กรณท 2 ขอมลทไมมการจดบนทกไว เชน ผหาขอมลตองท าการส ารวจขอมลเอง โดยการ

สอบถาม เชน ครสอบถามชอนกเรยนแตละคนในหองวาชออะไรกนบางแลวจดบนทกไวเองเพอ

น าไปใชงานตอไป

3. วธการน าขอมลไปใช

ขอมลทหาหรอรวบรวมมาไดในชนตนนน เรยกวา ขอมลดบ ยงไมสามารถ

น าไปใชประโยชนไดมากนก จะตองน าไปท าการประมวลผลเสยกอน

4. คณสมบตของขอมล

การจดเกบขอมลจ าเปนตองมความพยายามและตงใจด าเนนการ หรอกลาวไดวาการไดมา

ซงขอมลทจะน ามาใชประโยชน องคการจ าเปนตองลงทน ทงในดานตวขอมล เครองจกร และ

อปกรณ ตลอดจนการพฒนาบคลากรขนมารองรบระบบ เพอใหใชงานอยางมประสทธภาพ การ

จดการระบบขอมลจงตองค านงถงปญหาเหลาน และพยายามมองปญหาแบบทเปนจรง สามารถ

ด าเนนการได ใหประสทธผลคมคากบการลงทน ดงนนการด าเนนการเพอใหไดมาซงสารสนเทศท

ด ขอมลจะตองมคณสมบตขนพนฐาน ดงน

1) ความถกตอง หากมการเกบรวบรวมขอมลแลวขอมลเหลานนเชอถอไมไดจะท าให

เกดผลเสยอยางมาก ผใชจะไมกลาอางองหรอน าเอาไปใชประโยชน ซงเปนเหตใหการตดสนใจ

48

ของผบรหารขาดความแมนย า และอาจมโอกาสผดพลาดได โครงสรางขอมลทออกแบบตอง

ค านงถงกรรมวธการด าเนนงานเพอใหไดความถกตองแมนย ามากทสด โดยปกตความผดพลาดของ

สารสนเทศสวนใหญ มาจากขอมลทไมมความถกตองซงอาจมสาเหตมาจาก คนหรอเครองจกร การ

ออกแบบระบบจงตองค านงถงในเรองน

2) ความรวดเรวและเปนปจจบน การไดมาของขอมลจ าเปนตองใหทนตอความตองการ

ของผใช มการตอบสนองตอผใชไดเรว ตความหมายสารสนเทศไดทนตอเหตการณหรอความ

ตองการ มการออกแบบระบบการเรยกคน และรายงานตามความตองการของผใช

3) ความสมบรณ ความสมบรณของสารสนเทศขนกบการรวบรวมขอมลและวธการทาง

ปฏบตดวย ในการด าเนนการจดท าสารสนเทศตองส ารวจและสอบถามความตองการใชขอมล

เพอใหไดขอมลทมความสมบรณในระดบหนงทเหมาะสม

4) ความชดเจนและกะทดรด การจดเกบขอมลจ านวนมากจะตองใชพนทในการจดเกบ

ขอมลมากจงจ าเปนตองออกแบบโครงสรางขอมลใหกะทดรดสอความหมายได มการใชรหสหรอ

ยนยอขอมลใหเหมาะสมเพอทจะจดเกบเขาไวในระบบคอมพวเตอร

5) ความสอดคลอง ความตองการเปนเรองทส าคญ ดงนนจงตองมการส ารวจเพอหาความ

ตองการของหนวยงานและองคการ ดสภาพการใชขอมล ความลกหรอความกวางของขอบเขตของ

ขอมลทสอดคลองกบความตองการ

5. การประมวลผลขอมล

การประมวลผลขอมล คอ การน าขอมลไปจดหมวดหม ค านวณหาคาบางอยางท

สนใจ เชน ถาอยากทราบวาอตราสวนเปรยบเทยบวามนกเรยนชายกบนกเรยนหญงกคน ซงเราได

น าขอมลมาผานการนบ หรอการท าสถตบนทก เพอใหไดจ านวนนกเรยนชายกบนกเรยนหญง ดง

ตวอยางตอไปน

49

ตวอยางขอมล

ล าดบท ชอ – สกล อาย เพศ 1 เดกชายสมปอง สดาดาด 13 ชาย 2 เดกหญงสมศร มชสาร 12 หญง 3 เดกชายอานนท อานย 13 ชาย

ฯลฯ

การประมวลผล

รายการ ขดนบจ านวน จ านวนตวเลข คดเปนรอยละ นกเรยนชาย 22 46.80 นกเรยนหญง 25 53.20 รวม 47 100.00

จากขอการประมวลผลขอมลท าใหเราทราบวา มนกเรยนราย 22 คน คดเปนรอยละ 46.80

ของนกเรยนทงหมด นกเรยนหญง 25 คน คดเปนรอยละ 53.20 ของนกเรยนทงหมด รวมทงหมด

47 คน ซงขอมลทผานการประมวลผลแลว เราเรยกกวา สารสนเทศ ทสามารถน าไปใชประโยชนใน

ดานตาง ๆ ได

6. การประมวลผลขอมลใหเปนสารสนเทศ

การท าขอมลใหเปนสารสนเทศทจะเปนประโยชนตอการใชงาน จ าเปนตองอาศย

เทคโนโลยเขามาชวยในการด าเนนการ เรมตงแตการรวบรวมและตรวจสอบขอมล การด าเนนการ

ประมวลผลขอมลใหกลายเปนสารสนเทศ และการดแลรกษาสารสนเทศเพอการใชงาน

1. การรวบรวมและตรวจสอบขอมล ควรประกอบดวย

1) การเกบรวบรวมขอมล เปนเรองของการเกบรวบรวมขอมลซงมจ านวนมาก และตองเกบ

ใหไดอยางทนเวลา เชน ขอมลการลงทะเบยนเรยนของนกเรยน ขอมลประวตบคลากร ปจจบนม

เทคโนโลยชวยในการจดเกบอยเปนจ านวนมาก เชน การปอนขอมลเขาเครองคอมพวเตอร การอาน

50

ขอมลจากรหสแทง การตรวจใบลงทะเบยนทมการฝนดนสอด าในต าแหนงตาง ๆ เปนวธการเกบ

รวบรวมขอมลเชนกน

2) การตรวจสอบขอมล เมอมการเกบรวบรวมขอมลแลวจ าเปนตองมการตรวจสอบขอมล

เพอตรวจสอบความถกตอง ขอมลทเกบเขาในระบบตองมความเชอถอได หากพบทผดพลาดตอง

แกไข การตรวจสอบขอมลมหลายวธ เชน การใชผปอนขอมลสองคนปอนขอมลชดเดยวกนเขา

คอมพวเตอรแลวเปรยบเทยบกน

2. การด าเนนการประมวลผลขอมลใหกลายเปนสารสนเทศ อาจประกอบดวยกจกรรม

ดงตอไปน

1) การจดแบงกลมขอมล ขอมลทเกบจะตองมการแบงแยกกลม เพอเตรยมไวส าหรบการใช

งาน การแบงแยกกลมมวธการทชดเจน เชน ขอมลในโรงเรยนมการแบงเปนแฟมประวตนกเรยน

และแฟมลงทะเบยน สมดโทรศพทหนาเหลองมการแบงหมวดสนคาและบรการ เพอความสะดวก

ในการคนหา

2) การจดเรยงขอมล เมอจดแบงกลมเปนแฟมแลว ควรมการจดเรยงขอมลตามล าดบ

ตวเลข หรอตวอกษร เพอใหเรยกใชงานไดงายประหยดเวลา ตวอยางการจดเรยงขอมล เชน การ

จดเรยงบตรขอมลผแตงหนงสอในตบตรรายการของหองสมดตามล าดงตวอกษร การจดเรยงชอคน

ในสมดรายนามผใชโทรศพท ท าใหคนหาไดงาย

3) การสรปผล บางครงขอมลทจดเกบมเปนจ านวนมาก จ าเปนตองมการสรปผลหรอสราง

รายงานยอ เพอน าไปใชประโยชน ขอมลทสรปไดนอาจสอความหมายไดดกวา เชน สถตจ านวน

นกเรยนแยกตามชนเรยนแตละชน

4) การค านวณ ขอมลทเกบมเปนจ านวนมาก ขอมลบางสวนเปนขอมลตวเลขทสามารถ

น าไปค านวณเพอหาผลลพธบางอยางได ดงนนการสรางสารสนเทศจากขอมลจงอาศยการค านวณ

ขอมลทเกบไวดวย

51

3. การดแลรกษาสารสนเทศเพอการใชงาน ประกอบดวย

1) การเกบรกษาขอมล การเกบรกษาขอมล หมายถง การน าขอมลมาบนทกเกบไวในสอ

บนทกตาง ๆ เชน แผนบนทกขอมล นอกจากนยงรวมถงการดแล และท าส าเนาขอมลเพอใหใชงาน

ตอไปในอนาคตได

2) การคนหาขอมล ขอมลทจดเกบไวมจดประสงคทจะเรยกใชงานไดตอไป การคนหา

ขอมลจะตองคนไดถกตองแมนย า รวดเรว จงมการน าคอมพวเตอรเขามามสวนชวยในการท างาน

ท าใหการเรยกคนกระท าไดทนเวลา

3) การท าส าเนาขอมล การท าส าเนาเพอทจะน าขอมลเกบรกษาไว หรอน าไปแจกจายใน

ภายหลง จงควรจดเกบขอมลใหงายตอการท าส าเนา หรอน าไปใชอกครงไดโดยงาย

4) การสอสาร ขอมลตองกระจายหรอสงตอไปยงผใชงานทหางไกลไดงาย การสอสาร

ขอมลจงเปนเรองส าคญและมบทบาททส าคญยงทจะท าใหการสงขาวสารไปยงผใชท าไดรวดเรว

และทนเวลา

ปจจบนผบรหารตองสามารถปฏบตงานใหรวดเรวขน เพอตอบสนองตอการแขงขน

ตลอดจนการผลกดนของสงคมทมการใชระบบสอสารขอมลททนสมยมากขน การแขงขนในธรกจ

จงมากขนตามล าดบ มการใชเทคนคทางคอมพวเตอรมาวเคราะห แยกแยะ และจดสรรขอมลใหเปน

สารสนเทศ เพอการตดสนใจ

ความกาวหนาทางเทคโนโลย ท าใหคอมพวเตอรมความสามารถมากขน มขนาดเลกลง

และราคาถกลง การน าคอมพวเตอรมาใชงานจงแพรหลายอยางรวดเรว ตลอดจนระบบสอสาร

กาวหนายงขน ซงเปนผลท าใหระบบขอมลขององคการทใชเทคโนโลยเหลานมประสทธภาพมาก

ขน

52

การประมวลผลขอมลใหเปนสารสนเทศ

7. รหสแทนขอมลในคอมพวเตอร

คอมพวเตอรท างานดวยหลกการทางอเลกทรอนกสทแทนสญญาณทางไฟฟาดวย

ตวเลข 0 และ 1 ซงเปนตวเลข ในระบบเลขฐานสอง แตละหลกเรยกวา บต (Binary digit: bit) และ

เมอน าตวเลขหลาย ๆ บตมาเรยงกน จะใชสรางรหสแทนความหมายจ านวน หรอตวอกษร หรอ

สญลกษณ ทงภาษาองกฤษ และภาษาไทยได และเพอใหการแลกเปลยนขอความระหวางมนษยกบ

คอมพวเตอรเปนไปในแนวเดยวกน จงมการก าหนดมาตรฐานรหสตวเลขในระบบเลขฐานสอง

ส าหรบแทนสญลกษณเหลาน รหสมาตรฐานทนยมใชกนมาก มสองกลมคอ

1. รหสแอสก

รหสแอสก (ASCII) เปนมาตรฐานทนยมใชกนมากในระบบคอมพวเตอรสวนใหญ

เปนค ายอมาจาก American Standard Code Information Interchange เปนรหส 8 บต แทนสญลกษณ

ตาง ๆ ได 256 ตว เมอใชแทนตวอกษรภาษาองกฤษแลวยงมเหลออย ส านกงานมาตรฐาน

ผลตภณฑอตสาหกรรม หรอ สมอ. ไดก าหนดรหสภาษาไทยเพมลงไปเพอใหใชงานรวมกนได ตาม

ตารางรป

53

K 01001011

ตารางรหสแอสก การอานรหสแอสก ใหอานจาก บตท7 บตท6 บตท5 บตท4 บตท3 บตท2

บตท1 บตท0

ตวอยางเชน ก = 10100001 ข = 10100010

2. รหสเอบซดก

รหสเอบซดก (EBCDIC) เปนค ายอมาจาก Extended Binary Coded Decimal Interchange

Code พฒนาและใชงานโดยบรษทไอบเอม เครองคอมพวเตอรเมนเฟรมของไอบเอมยงคงใชรหสน

ขอความ BANGKOK เมอเกบในหนวยความจ าหลกของไมโครคอมพวเตอร จะเปนดงน

B 01000010 A 01000001 N 01001110

G 01000111 K 01001011 O 01001111

54

ใบความรท 2

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 4 ขอมลและสารสนเทศ เวลาเรยน 3 ชวโมง

ประเภทของขอมล

ขอมล (Data) คอ สงตางๆ หรอขอเทจจรงทไดรบจากประสาทสมผสหรอสอตางๆ ทยง

ไมผานการวเคราะห หรอการประมวลผล โดยขอมลอาจเปนตวเลข สญลกษณ ตวอกษร เสยง ภาพ

ภาพเคลอนไหว เปนตน

การแบงประเภทของขอมลขนอยกบ

- ความตองการของผใช

- ลกษณะของขอมลทน าไปใช

- เกณฑทน ามาพจารณา

55

ขอมลสามารถแบงไดหลายลกษณะขนกบวาจะใชเกณฑใดในการแบง เชน

1. การแบงขอมลตามแหลงขอมลทไดรบ

โดยพจารณาจากลกษณะของทมาหรอการไดรบขอมล ไดแก

1) ขอมลปฐมภม (Primary Data) คอ ขอมลทไดจากการเกบรวบรวมหรอบนทกจาก

แหลงขอมลโดยตรงดวยวธตางๆ เชน จากการสอบถามการสมภาษณการส ารวจการจด

บนทก ตวอยางขอมลปฐมภม ไดแก ขอมลการมาโรงเรยนสายของนกเรยน ชน

มธยมศกษาปท 1 ซงไดจากการจดบนทกในรอบ 1 เดอนทผานมา

2) ขอมลทตยภม (Secondary Data) คอ การน าขอมลทผอนไดเกบรวบรวมหรอ

บนทกไวมาใชงานผใชไมจ าเปนตองเกบรวบรวมและบนทกดวยตนเอง จดเปนขอมล

ทเกดขนในอดต มกผานการประมวลผลแลว ตวอยางขอมลทตยภม ไดแก สถตการ

มาโรงเรยนสายของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 ในปพ.ศ.2550

2. การแบงตามลกษณะของขอมล แบงออกไดเปน 2 ประเภท ดงน

ขอมลเชงปรมาณ ( Quantitative Data) คอขอมลทวดออกมาเปนตวเลข เชนผลสมฤทธ

ทางการเรยนวชาตาง ๆ ความถนดดานตาง ๆ ทวดออกมาเปนคะแนน คณลกษณะดานจต

พสย เชนความสนใจ ความวตกกงวล

2) ขอมลเชงคณลกษณะหรอเชงคณภาพ (Qualitative Data) คอขอมลทไมไดวดออกมาเปน

ตวเลขแตจะแสดงถงคณลกษณะของสงนน เชน เพศ ฐานะทางเศรษฐกจ ศาสนา

สถานภาพสมรส อาชพ ขอความทเปนความคดเหน ผลการสงเกตทเขยนในรปบรรยาย

56

3. การแบงขอมลตามลกษณะของขอมล

เปนการแบงขอมลโดยพจารณาจากการรบขอมลของประสาทสมผสของรางกาย ไดแก

ขอมลภาพทไดรบจากการมองเหนดวยดวงตา

ขอมลเสยงทไดรบจากการฟงดวยห

ขอมลกลนทไดรบจากการสดดมดวยจมก

ขอมลรสชาตทไดรบจากการรบรสชาตดวยลน

ขอมลสมผสทไดรบจากความรสกดวยผวหนง

4. การแบงขอมลตามการจดเกบในในสออเลกทรอนกส

มลกษณะคลายการแบงขอมลตามลกษณะของขอมล แตมการแยกลกษณะขอมลตามชนด

และนามสกลของขอมลนน ๆ ไดแก

ขอมลตวอกษร เชน ตวหนงสอ ตวเลข และสญลกษณ ขอมลประเภทนมกม

นามสกลตอทายชอไฟลเปน .txt และ .doc

ขอมลภาพ เชน ภาพกราฟกตาง ๆ และภาพถายจากกลองดจทล ขอมลประเภทนมกม

นามสกลตอทายชอไฟลเปน .bmp .gif และ .jpg

ขอมลเสยง เชน เสยงพด เสยงดนตร และเสยงเพลง ขอมลประเภทนมกมนามสกล

ตอทายชอไฟลเปน .wav .mp3 และ .au

ขอมลภาพเคลอนไหว เชน ภาพเคลอนไหว ภาพมวสกวดโอ ภาพยนตร คลปวดโอ

ขอมลประเภทนมกมนามสกลตอทายชอไฟลเปน .avi

5. การแบงขอมลตามระบบคอมพวเตอร

มลกษณะคลายและใกลเคยงกบการแบงขอมลตามการจดเกบในสออเลกทรอนกสมาก แต

มงเนนพจารณา การแบงประเภทตามการน าขอมลไปใชงานในระบบคอมพวเตอร ไดแก

ขอมลเชงจ านวน มลกษณะเปนตวเลขทสามารถน ามาค านวณดวยคอมพวเตอรได

เชนจ านวนเงนในกระเปา จ านวนคาโดยสารรถประจ าทาง และจ านวนนกเรยนใน

หองเรยน

57

ขอมลอกขระ มลกษณะเปนตวอกษร ตวหนงสอ และสญลกษณตางๆ ซงสามารถ

น าเสนอขอมล และเรยงล าดบไดแตไมสามารถน ามาค านวณได เชน หมายเลข

โทรศพท เลขทบานและชอของนกเรยน

ขอมลกราฟก เปนขอมลทเกดจากจดพกดทางคอมพวเตอร ท าใหเกดรปภาพหรอแผน

ท เชนเครองหมายการคา แบบกอสรางอาคาร และกราฟ

ขอมลภาพลกษณ เปนขอมลแสดงความเขมและสของรปภาพทเกดจากการสแกนของ

สแกนเนอรเปนหลก ซงสามารถน าเสนอขอมล ยอหรอขยาย และตดตอได แตไม

สามารถน ามาค านวณหรอด าเนนการ อยางอนได

6. แบงตามสภาพของขอมลทเกยวของกบกลมตวอยาง แบงออกไดเปน 3 ประเภท ดงน

1) ขอมลสวนบคคล ( Personal Data) คอขอมลทเกยวกบขอเทจจรงสวนตวของกลม

ตวอยาง เชน ชอสกล อาย เพศ อาชพ ศาสนา เปนตน

2) ขอมลสงแวดลอม ( Environmental Data) คอขอมลทเปนขอเทจจรงเกยวกบ

สงแวดลอมของกลมตวอยาง เชน ลกษณะทองถนทกลมตวอยางอาศย

3) ขอมลพฤตกรรม ( Behavioral Data) คอขอมลทเปนคณลกษณะทมอยในตวของ

กลมตวอยาง เชน คณลกษณะดานความสามารถสมอง ไดแกผลสมฤทธทางวชาการ

หรอการเรยน เชน ความรความเขาใจ การวเคราะห ความถนด สตปญญา ความสนใจ

ความวตกกงวล แรงจงใจใฝสมฤทธ มโนภาพเกยวกบตนเอง การปฏบต การกระท าสง

ตางๆ

58

ใบความรท 3

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 4 ขอมลและสารสนเทศ เวลาเรยน 3 ชวโมง

วธการประมวลผลขอมล

การประมวลผลขอมลเปนกจกรรมทมความส าคญเปนอยางยง เพราะขอมลรอบ ๆ ตวเรามจ านวนมาก กอนน าขอมลไปใชประโยชน จ าเปนตองมการประมวลผลขอมลใหเปนสารสนเทศกอนจงจะน าไปใชประโยชนได

การประมวลผลขอมลสามารถท าได 2 วธ คอ การประมวลผลแบบกลมและการประมวลผลแบบทนท ดงน

1. การประมวลผลแบบกลม

ขอมลของการประมวลผลแบบนจะถกเกบสะสมไวในชวงเวลาทก าหนด เชน 7 วน หรอ 1 เดอน แลวจงน าขอมลทสะสมไวมาประมวลผลรวมกนครงเดยว เชน การค านวณคาบรการน าประปา โดยขอมลปรมาณน าทใชทงหมดจะถกเกบบนทกไวในรอบ 1 เดอน แลวจงน ามาประมวลผลเปนคาน าประปาในครงเดยว การประมวลผลแบบนมกมความผดพลาดสง แตเสยคาใชจายในการประมวลผลนอย

ตวอยางการประมวลผลแบบกลม

59

2.การประมวลผลแบบทนท เปนการประมวลผลทเกดขนพรอมกบการรบขอมลหรอหลงจากไดรบขอมลทนท เชน การฝากและถอนเงนธนาคาร เมอลกคาฝากเงน ขอมลนนจะถกประมวลผลทนท ท าใหยอดฝากใน บญชนนมการเปลยน แปลง การประมวลผลแบบนจะมความผดพลาดนอย แตเสยคาใชจายในการประมวลผลมาก

ตวอยางการประมวลผลแบบทนท

60

ใบความรท 4

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 4 ขอมลและสารสนเทศ เวลาเรยน 4 ชวโมง

การจดการสารสนเทศ(Information Management)

เปนการด าเนนการหรอกจกรรมตางๆ ทเกยวกบการน าสารสนเทศ มาจดท าเปนฐานขอมล

เพอใหสามารถน าขอมลไปใชไดหลายๆ คน มงเนนทจะเกบรวบรวม ประมวลผล และเผยแพร

ขอมล โดยมสารสนเทศ เทคโนโลยสารสนเทศ นโยบายและแนวปฏบต บคลากรหรอผใชเปน

องคประกอบหลกในการจดการ การจดการสารสนเทศสามารถด าเนนการได 3 ขนตอน คอ การเกบ

รวบรวมและตรวจสอบขอมล การประมวลผลขอมล และการดแลรกษาขอมล

ขอมล (data)

คอ ขอเทจจรงหรอรายละเอยด หรอเหตการณตางๆ ซงขอเทจจรงเหลานอาจอยในรปแบบ

ตางๆ เชน ตวเลข ขอความ ภาพ เสยง และวดทศน ดงนนการเกบขอมลจงเปนการเกบรวบรวม

เกยวกบขอเทจจรงของสงทเราสนใจนนเอง ของมลจงหมายถงตวแทนของขอเทจจรง หรอความ

เปนไปของสงทเราสนใจ โรงเรยนเปนสถานทแหงหนงทมการเกบรวบรวมขอมลไว เชน เมอ

นกเรยนสมครเขาโรเรยนกจะมการบนทกประวตนกเรยนไว ขอมลของนกเรยนท โรงเรยนเกบสวน

ใหญจะเปนรายละเอยดเกยวกบชอ ทอย บานเลขท ชอผปกครอง บดา มารดา นอกจากนยงมการ

บนทก การมาเรยนของนกเรยน บนทกผลการเรยน ของมลเหลานเปนขอเทจจรงทเกดขน ซงอาจจ า

มาใชประโยชนไดในภายหลง แตอยางไรกตาม ของเทจจรงทบนทกไวนไมอาจท าใหรจกและ

เขาใจนกเรยนแตละคนไดอยางถองแท เพราะมของมลอยางอนของนกเรยนทไมไดบนทกเอาไวอก

มาก เชน สผม สตา ต าหน ความสง น าหนก อาหารทชอบ วชาทชอบ ความถนด และงานอดเรก ใน

การด าเนนกจกรรมทางธรกจไดๆ จ าเปนตองเกบรวบรวมขอมลเอาไวใชงาน เชน รานคาแหงหนง

เกบขอมลการขายสนคาตลอดป เขาสามารถน าของมลเหลานมาศกษาและวเคราะหปรมาณการขาย

ตอเดอน ประเภทและชนดของสนคาวาสนคาชนดใดขายด ชนดใดขายไมด แนวโนมการขายใน

อนาคตจะเปนอยางไร สนคาใดมยอดการขายทขนอยกบเทศกาลหรอมผลจากปจจยภายนอกเขามา

เกยวของ

61

สารสนเทศ (information)

หมายถงขอมลทสามารถน าไปใชประโยชนไดเพราะผานการประมวลผลดวยวธท

เหมาะสมและถกตอง เพอใหไดผลลพธตรงตามความตองการของผใช อยในแบบทสามารถ

น ามาใชงานได และจะตอง อยในชวงเวลาทตองการ เชน เมอตองการสารสนเทศไปใชในการวาง

แผนการขาย สารสนเทศทตองการกควรจะเปนรายงานสรปยอดการขายแตละเดอนในปทผานมาท

เพอพอแกการตดสนใจ

ระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ (Information System : IS) คอ การด าเนนงานกบขอมล ตามขนตอนการ

ปฏบตงาน โดยบคลากรอาจใชฮารดแวรเปนเครองมอทใหไดมาซงสารสนเทศทตองการ การจดท า

สารสนเทศจะท าใหเกดความรอบรทจะชวยในการตดสนใจหรอวางแผนในการด าเนนงานอยางม

ประสทธภาพ โดยมการบนทกขอมลลงแบบฟอรม และเกบขอมลเปนแฟม ซงในแตละเดอน ภาค

หรอป และมการสรปขอมลเปนสารสนเทศเพอสรางรายงาน ตวอยางเชน โรงเรยนแหงหนง

ตองการคดเลอกนกเรยนเพอไปตอบค าถามเกยวเทคโนโลยสารสนเทศจงท าการคดเลอกนกเรยน

จากขอมลทโรงเรยนจดเกบคอ ระดบคะแนนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเปนรายภาค และจากขอมล

ระดบคะแนนวชาเทคโนโลยสารสนเทศในภาคเรยนท 4 มนกเรยน 3 คน ไดรบคะแนน 4 อาจารย

จงพจารณาระดบคะแนนทง 4 ภาคเรยนของนกเรยน 3 คน

สารสนเทศสามารถแบงไดดงน

1) สารสนเทศทท าประจ า เปนสารสนเทศทจดท าขนเปนประจ า และมการด าเนนการโดย

สม าเสมอ เชน การท ารายงานสรปจ านวนนกเรยนทมาโรงเรยนในแตละวน รายงานเกยวกบรายรบ

รายจายประจ าวนของนกเรยน รายงานเกยวกบผมาตดตอหรอตรวจเยยมโรงเรยนในแตละเดอน

2) สารสนเทศทตองท าตามกฎหมาย ตามขอก าหนดของแตละประเทศจะมการใหท ารายงานสง

เพอการตางๆ เชน งบดลของบรษททตองท าขน เพอยนตอทางราชการและใชในการเสยภาษ

3) สารสนเทศทไดรบมอบหมายใหจดท าขนโดยเฉพาะ ในการด าเนนงานตางๆ บางครง

จ าเปนตองท ารายงานขอมลมาชวยสนบสนนการตดสนใจ เชน รฐบาลตองการสรางเขอน

62

อเนกประสงคและจ าเปนตองไดขอมลเพอสนบสนนวาจะสรางหรอไม จงตองมการเกบรวบรวม

ของมลเพอสรปรายงานขนเปนการเฉพาะ แลวนะสารสนเทศนนมาพจารณาถงผลด และผลเสยเพอ

ชวยในการตดสนในการด าเนนงานเพอใหไดสารสนเทศเหลานจงเปนงานเฉพาะทจดท าเปนครง

คราวเพอโครงการหนงๆ เทานน

ขนตอนการจดการสารสนเทศ

1. การเกบรวบรวมและตรวจสอบขอมล

การเกบรวบรวมและตรวจสอบขอมล เปนขนตอนแรกในการจดการสารสนเทศ ซงควรกระท า

ควบคกนไป กลาวคอ เมอเกบรวบรวมขอมลไดแลวกท าการตรวจสอบขอมลนนทนท เพอใหได

ขอมลทถกตองตามความตองการมากทสด

1.1 การเกบรวบรวมขอมล

เปนการจดการกบขอมลทมจ านวนมาก โดยจะตองด าเนนการอยางรอบคอบและเปนระบบ

จงควรก าหนดวาจะตองใชขอมลอะไรบาง ขอมลไดมาจากไหน และจดเกบขอมลเหลานนมาได

อยางไร

1.2 การตรวจสอบขอมล

เปนการตรวจสอบความถกตองของขอมลทเกบรวบรวมมาเพอใหไดสารสนเทศทม

คณภาพ เนองจากหากขอมลทไดรวบรวมมานนไมถกตอง ขาดความนาเชอถอ หรอไมครบถวน

สารสนเทศทไดยอมไมมคณภาพดวย

2. การประมวลผลขอมล

การประมวลผลขอมล คอ การน าขอมลทมอยแลวหรอขอมลทไดจากการเกบรวบรวมและ

ตรวจสอบมากระท าเพอใหขอมลเปลยนแปลงไปจนเกดผลลพธตามทตองการ ดงน

63

2.1 การรวบรวมเปนแฟมขอมล

เปนการแยกประเภทของขอมลทเกบรวบรวมมาอยางเปนระบบตามกลมและประเภทของ

ขอมลนน เพอใหสามารถด าเนนการในขนตอนตอไปไดอยางสะดวกและรวดเรวยงขน ทงนอาจ

เกบไวในรปแบบของแฟมเอกสารหรอแฟมขอมลอเลกทรอนกสในคอมพวเตอรกได

2.2 การจดเรยงขอมล

เปนขนตอนการประมวลผลขอมล เพอใหงายตอการคนหาหรออางองขอมลในอนาคต เชน

2.3 การค านวณ

เปนการประมวลผลทตองการผลลพธหรอสารสนเทศทมความละเอยด ถกตอง แมนย า

เนองจากขอมลทรวบรวมและจดเกบมานนอาจมทงรปแบบของขอความและตวเลข ซงตองมการ

ค านวณหาคาเฉลยหรอผลรวมของขอมลนนๆ

2.4 การท ารายงาน

เปนการประมวลผลทมความสลบซบซอนมากทสด โดยมจดประสงคหลกเพอเผยแพรขอมล

ในอนาคต ผด าเนนการจะตองสรปขอมลเพอท ารายงานใหตรงกบความตองการในการใชสาสนเทศ

นน ๆ โดยจะตองน าเสนอรายงานในรปแบบทสอดคลองกบวตถประสงคของการจดการ

สารสนเทศ

3. การดแลรกษาขอมล

การดแลรกษาขอมล เปนขนตอนการจดการสารสนเทศมจดประสงคหลกเพอปองกนและเกบรกษาขอมลไมใหสญหาย ชวยอ านวยความสะดวกในการคนหาขอมลส าหรบน ากลบมาใชใหมในอนาคต

3.1 การจดเกบ

คอ การน าขอมลทผานการตรวจสอบและประมวลผลแลวมาบนทกเขาสระบบขอมลอยางมระเบยบและเปนหมวดหม เพอความสะดวกในการเรยกใชงาน ทงนอาจจดเกบไวในรปแบบของแฟม เอกสารสงพมพหรอเอกสารอเลกทรอนกส ในคอมพวเตอรกได

64

3.2 การท าส าเนา

คอการเพมจ านวนขอมลดานปรมาณ โดยเนอหาของขอมลจะไมเปลยนแปลงไปจากตนฉบบหรอขอมลทผานการประมวลผลแลว สามารถกระท าไดโดยการคดลอกทงจากมนษยหรอ

เครองจกรตาง ๆ ซงอาจเปนเครองถายเอกสารหรอคอมพวเตอรกได 3.3 การแจกจายและการสอสารขอมล

คอ การน าส าเนาทท าเพมไวแจกจายใหแกผใชและผเกยวของ

3.4 การปรบปรงขอมล

คอ การแกไขปรบปรงรายการขอมลใหเปนปจจบน อาจกระท าโดยการแกไขขอมลบางสวนหรอบนทกขอมลเพมเตมลงในระบบขอมล

65

ใบความรท 5

วชา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

หนวยการเรยนรท 3 ขอมลและสารสนเทศ เวลาเรยน 2 ชวโมง

ระดบของสารสนเทศ

สารสนเทศ เปนสงส าคญในการด าเนนชวตประจ าวนของมนษย ท าใหเกดการรบร และ

ชวยในการตดสนใจ ระดบของสารสนเทศสามารถแบงไดตามระดบขององคกรและผบรหารทใช

สาสนเทศ ดงน

ระดบขององคกร

1. สารสนเทศระดบบคคล คอ สารสนเทศทสงเสรมการท างานใหแกผใชแตละคน ท าให

ท างานในหนาท ทรบผดชอบมประสทธภาพมากยงขน ซงสารสนเทศทใชจะมความแตกตางกนไป

ตามลกษณะของการท างาน และความรบผดชอบของแตละบคคล เชนพนกงานขายใชสารสนเทศ

ในการน าเสนอสนคาใหดนาสนใจ และนกเรยนใชสารสนเทศท ารายงานทสะอาดและเรยบรอย

2. สารสนเทศระดบกลม คอ สารสนเทศทชวยสงเสรมการท างานของกลมบคคลทม

จดมงหมายในการท างานอยางเดยวกน ซงสงเสรมการใชขอมลและอปกรณเทคโนโลยพนฐาน

รวมกน สารสนเทศระดบกลม จงมการใชระบบเครอขายมารวมในการท างาน จงท าใหสามารถใช

อปกรณคอมพวเตอรและขอมลทเกบไวใน ระบบฐานขอมลรวมกน ดวยการสรางแฟมขอมลขนท

เครองเซรฟเวอร ซงท าหนาทเปนศนยกลางในการเกบ ขอมล เชน พนกงานขายสามารถใชขอมล

สนคาแบบเดยวกนไดทกคน และนกเรยนสามารถสงพมพเอกสาร ดวยเครองพมพเดยวกนจาก

คอมพวเตอรเครองใดกไดในหองปฏบตการคอมพวเตอร

3. สารสนเทศระดบองคกร คอ สารสนเทศทสงเสรมการท างานในภาพรวมขององคกร ซง

จะเกยวของ สมพนธกนในหลายฝาย จงมการเชอมโยงสารสนเทศระดบกลมหลาย ๆ กลมเขา

ดวยกน ท าใหเกดประโยชนในการบรหารงานในระดบผปฏบตการและผบรหารระดบสง ซง

สามารถใชขอมลจากฝายใดกได เพอประโยชนใน การตดสนใจ

66

ระดบของผบรหาร

1. ผบรหารระดบลาง เปนการใชสารสนเทศในการปฏบตงานเพอเพมประสทธภาพการ

ท างาน เชนผจดการใชโปรแกรมไปรษณยอเลกทรอนกสเพอสงเสรมการแลกเปลยนสารสนเทศ

กบหวหนาแผนกตาง ๆและนกเรยนใชสารสนเทศในการท างานหรอในการเรยนในวชาตาง ๆ

2. ผบรหารระดบกลาง เปนการใชสารสนเทศเพอการวางแผนระยะสน เหมาะส าหรบงาน

ประเภทการควบคมและจดการ เชน ผจดการน าสารสนเทศมาวางแผนการผลตสนคาใหทนตอ

ความตองการของลกคา และนกเรยนใชสารสนเทศเพอการตดสนใจเลอกเรยนวชาเลอกท

เหมาะสมกบนกเรยน

3. ผบรหารระดบสง เปนการใชสารสนเทศเพอการวางแผนระยะยาว ใชส าหรบควบคม

นโยบายและวางแผนเชงกลยทธ สารสนเทศทใชจงมกเปนผลสรปทสามารถน ามาประกอบ การ

วเคราะห การประเมนและการตดสนใจไดงายยงขน เชนผจดการน าผลสรปคาเฉลยการผลตสนคา

มาใชในการตดสนใจซอเครองจกรใหม และนกเรยน ใชผลสรปคะแนนเรยนทงหมดมาตดสนใจ

เลอกศกษาตอในระดบมหาวทยาลยตามความสามารถ เพอประโยชนในการประกอบอาชพ