การสรางและพัฒนาหลักสตูร

ฝายพัฒนาหลักสูตรและประเมินผลสัมฤทธ์ิ สวนวิชาการ

สถาบันพัฒนาขาราชการกรุงเทพมหานคร

กระบวนการเรียนรู

สวนที่ ๑ แนวคิด หลักการ

สวนที่ ๒ กระบวนการ ข้ันตอน

ออกแบบและพัฒนาหลักสูตร

สวนที่ ๓ ฝกปฏิบัติ / ประเมินสมรรถนะ

สวนท่ี ๑ แนวคิด หลักการ

การฝกอบรม กระบวนการจัดการเรยีนรูอยางเปนระบบ เพื่อสรางหรือ

เพิ่มพูนความรู ความเขาใจ ความสามารถ ทักษะในการ

ปฏิบัติงาน และทัศนคติท่ีถูกตองเหมาะสมในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

ตลอดจนสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการปฏิบตัิงานของ

ผูปฏิบัติงานใหดีขึ้นตามวัตถุประสงคท่ีกําหนด เพื่อใหสามารถ

ปฏิบัติงานท่ีอยูในความรับผิดชอบไดอยางมีประสิทธิภาพและ

ประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น

พัฒนาความรู/

ทักษะ/ทัศนคติ

วิเคราะหความ

จําเปน

พัฒนา

หลักสูตร

ดําเนินการ

ฝกอบรม

เปลี่ยนพฤติกรรมตาม

วัตถุประสงค

ประเมินผล

กระบวนการพัฒนา

การจัดทําโครงการและหลักสตูรฝกอบรม (Training

Program Design) เปนการดําเนินการภายหลงัวิเคราะหความ

จําเปนในการฝกอบรมและพฒันาขององคการแลว โดยการ

วิเคราะหภารกจิ หนาที่ และกลุมเปาหมาย ดังนั้นหลกัสตูรการ

ฝกอบรมทีอ่อกแบบขึ้นจะตองสอดคลองกบัความตองการ

จําเปนในการฝกอบรม เม่ืออบรมแลวจะตองสามารถแกไข

ขอบกพรอง ปญหา หรือตอบสนองความตองการของบคุลากร

และองคการได

กรอบแนวคิด

หลักสูตรฝกอบรม คือ

การประมวลความรูทีจั่ดใหผูเขารับการฝกอบรม เพื่อเกิดความรู

ความเขาใจ ทักษะ ทัศนคติ และเกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตาม

วัตถุประสงคของหลกัสูตร

ซึ่งหลักสูตรจะกําหนดวาตองมีความรู ความเขาใจ ทักษะ

และทัศนคติในเรื่องใดเรือ่งหนึง่ ใชเทคนิค/วิธีการอยางไร ตองใชเวลา

มากนอยเพียงใด จึงจะทําใหผูเขารับการฝกอบรม เกิดการเรียนรูและ

เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตามวัตถุประสงค

วัตถุประสงคทั่วไปของการจัดทําหลักสูตร (ที่มา)

ออกแบบหลักสูตรใหม / ปรับปรุงหลักสูตร

๑. ตอบสนองแผนยุทธศาสตร นโยบาย

๒. การพัฒนาตามความเปลี่ยนแปลง

๓. การแกปญหา คน องคการ

สมรรถนะ / TRM / ภารกิจ (KRA)

แนวคิดและกระบวนการพฒันาหลกัสูตรในปจจุบนั มุงผลการ

เรียนรูที่คาดหวัง (Desirable Result) ทั้งในดานทกัษะ ความรู และ

คุณลักษณะ (K S A) เนนผลลพัธ (Outcome based - Education)

เปนหลกัสตูรอิงสมรรถนะ (Competencies based - Curriculum)

ทักษะสากลสําหรับการปฏิบัติงานในศตวรรษที ่21 1. Critical Thinking & Problem Solving ทักษะการคิดอยางมีวิจารณญาณ

และ ทักษะในการแกปญหา

2. Creativity & Innovation ทักษะดานการสรางสรรค และนวัตกรรม

3. Cross-Cultural Understanding ทักษะดานความเขาใจตางวัฒนธรรมตาง

กระบวนทัศน

4. Collaboration /Teamwork & Leadership ทักษะดานความรวมมือการ

ทํางานเปนทีม และภาวะผูนํา

5. Communications / Information & Media Literacy ทักษะดานการ

สื่อสาร สารสนเทศ และรูเทาทันสื่อ

6. Computing & ICT Literacy ทักษะดานคอมพิวเตอร และเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสาร

7. Career & Learning Skills ทักษะอาชีพ และทักษะการเรียนรู

สิ่งที่ตองรู.....กอนออกแบบหลักสูตร

๑. ความเขาใจอยางถองแท (Insight) ผูรับการพัฒนาตองการที่จะเรียนรูอะไร

๒. แรงจูงใจ (Motivation) ผูเขารับการฝกอบรมสามารถทราบไดวาจะไดประโยชน

อะไรจากการเขารับการฝกอบรมในครั้งนั้น

๓. ความรูและทักษะใหม ๆ (New Skill and Knowledge) แสดงถึงสาระสําคัญของ

ความรู และความสามารถใหม ๆ

๔. การเรียนรูจากสถานการณจริง (Situation Based Learning) กิจกรรมเสมือนจริง

ชวยใหการอบรมมีประสิทธิภาพสูง

๕. การจัดการเรียนรู (Learning Management) เปนรูปแบบการเรียนรูที่เหมาะสม

กับกลุมเปาหมาย ลักษณะเนื้อหา และวัตถุประสงคของหลักสูตร

๖. วิทยากร ผูเชี่ยวชาญ ผูมีประสบการณ Coach

๗. การรายงานผลหรือประเมินผล (Training Evaluation) การรายงานผลจาก

ผูบังคับบัญชาหรือผูจัดโครงการแตวาบรรลุผลอะไรจากการฝกอบรม

การพฒันาหลกัสูตรมีความครอบคลุมถึงการรางหลกัสูตรขึน้มาใหม

และการปรบัปรุงหลกัสตูรทีมี่อยูแลวใหดขีึน้ โดยไดจัดลําดับขัน้ตอนของ

การพฒันาหลกัสตูรไวดังนี้

1. การวิเคราะหขอมูลพืน้ฐาน

2. การกําหนดจุดมุงหมาย

3. การจัดเนื้อหาสาระ วิชาการเรียนรู

4. การกําหนดมาตรการวัดและการประเมินผล

5. การนาํหลกัสตูรไปใช

6. การประเมินผลการใชหลกัสูตร

7. การปรบัปรงุแกไขหลกัสตูร

กระบวนการหลักของการพัฒนาหลักสูตร

สวนที่ ๒ กระบวนการ ข้ันตอน

ออกแบบและพัฒนาหลักสูตร ๑. เพื่อพฒันาทรพัยากรบคุคล

ตาม Training Road Map : TRM

๒. วัตถุประสงคดานแผนปฏิบตัริาชการ

- เตรียมความพรอม / รับความเปลี่ยนแปลง

- พัฒนางาน คน องคการ

- นโยบาย

- แกปญหาทีเ่กดิขึ้น

ฯลฯ

ประเภทหลกัสูตร

Training Road Map : TRM เปนเครือ่งมือในการพฒันาบคุลากรอยางมีระบบ แบบแผน

ตามเปาหมายและระยะเวลาทีก่ําหนดใหสอดคลองตามสมรรถนะทีก่ําหนดขึน้

• ตองไดรับการพฒันาองคความรูและพฤติกรรมเม่ือใด

• ใคร (ตําแหนงใด/ กลุมงานใด) / ระดับใด

• ควรรู / ตองรูเรื่องอะไร

• ระยะเวลาและรูปแบบการพฒันาแตกตางกนั

- การฝกอบรม (training)

- การพัฒนา (development)

- การเรียนรูดวยตนเอง (self-learning)

ประเด็นท่ีตองคํานึงถึงในการพัฒนาหลักสูตรตามสายอาชีพ

๑. ตอบสนองความจําเปนในการฝกอบรม (Training Needs)

๒. สอดคลองกับนโยบาย วิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร คานิยม

วัฒนธรรมองคกร ภารกิจ บทบาทหนาที่ความรับผดิชอบ และ

เปาหมายขององคกร

๓. สถานการณปจจุบัน เม่ือองคกรมีการเปลีย่นแปลงวิสยัทัศนฯ

ตาม TRM ท่ีกําหนดของแตละสายงาน

ขั้นตอนการจัดทํา TRM

๑. วิเคราะห

ความรับผิดชอบ

หลัก

๒. การหา Key Result Area

๓. การจัดทํา

แบบสมรรถนะ

๖. กําหนดเสนทาง

พัฒนา ๕. สรางหลักสตูร

การพฒันา

๔. กําหนดระดบั

สมรรถนะ

วัตถุประสงคดานแผนปฏิบัติราชการ

- เตรียมความพรอม / รับความเปลี่ยนแปลง

- พัฒนางาน คน องคการ

- นโยบาย

- แกปญหาท่ีเกิดขึ้น

- พัฒนาบุคลากรใหมีทักษะ ความรู

ความสามารถ และปฎิบัติงานของตนไดอยาง

มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

- องคการดําเนินงานบรรลุผลตามเปาหมายที่

กําหนดไว

- สามารถคัดสรรบุคลากรที่มีคุณภาพ

- ยกระดับความสามารถคน องคการ

- สรางความพึงพอใจแกผูรับบริการ

มีรางโครงการที่จะดําเนินการ ประกอบการเขียนหลักสูตร

องคประกอบของหลักสูตร

1. ชื่อหลักสูตร

๒. หลักการและเหตุผล / ปรัชญาหลักสูตร

๓. วัตถุประสงคของหลักสูตร / รายวิชา

๔. กลุมเปาหมาย

๕. กลยุทธของหลักสูตร

๖. วิธีการฝกอบรม / เทคนิคการฝกอบรม

๗. ระยะเวลา

๘. โครงสรางหลักสูตร / หมวดวิชา / ขอบเขตเนื้อหา

๙. วิธีการประเมินผล

๒. หลักการและเหตุผล (ความจําเปน) / ปรัชญาหลักสูตร

• สถานการณ/ปญหาในการปฏบิตังิานของบคุคลทีเ่กดิขึน้ หรือจะเกิดขึน้

• เนื่องจากการขาดความรู ความเขาใจ ทักษะ หรือทัศนคตทิีถู่กตอง

ทําใหปฏบิตัิงานไมบรรลุผลสําเร็จตามเปาหมายทีก่ําหนดไว

และสามารถแกไข ปรับปรงุ หรือพัฒนาดวยการฝกอบรม

• ความรูใหม ๆ ที่เกี่ยวของในการปฏบิตัิงาน

• การเตรยีมความพรอม และรองรบัความเปลีย่นแปลงภารกจิ หนาที่

ความรับผิดชอบของหนวยงาน ทั้งในปจจุบนัและอนาคต

• ความมุงหวัง

การกําหนดวัตถุประสงคการเรียนรู (Objectives) เปนการกําหนดสิ่งที่

ตองการใหผูอบรมมี หรือบรรลุทั้งดานความรู และทักษะ ทั้งในระดับของ

หลักสูตร และรายวิชาวิชา

วัตถุประสงค

เชิงพฤติกรรม

สามารถวัดได มีความเปนไปได

๓. วัตถุประสงคของหลักสูตร

ตัวอยาง

วัตถุประสงคเชิงพฤติกรรม

(Training Objectives)

1. สามารถอธิบายเนื้อหาเบือ้งตนดานสาธารณสุขไดอยางถูกตอง

2. สามารถจัดทําแผนดานสาธารณสขุไดอยางเหมาะสมกบัสถานการณ

3. สามารถบริหารแผนงานและโครงการใหเกิดผลสมัฤทธิ์ภายใน

ระยะเวลากาํหนด

จํา : Remember

ใจ : เขาใจ : Understanding

ใช : นําไปใช : Applying

วิ : วิเคราะห : Analysis

สัง : สังเคราะห : Create

ประ : ประเมินผล : Evaluate

คุณลักษณะของวัตถุประสงคที่ตองการ

“จํา ใจ ใช วิ สัง ประ”

๔. กลุมเปาหมาย

โดยระบุ

• ใคร เชน สายงาน ตําแหนง

• ระดับตําแหนง

• จํานวน

• คุณสมบัติอ่ืนๆ ของกลุมเปาหมาย เชน เปนผูปฏิบัติงาน

เก่ียวของกับ..... ระยะเวลาดํารงตําแหนง

๕. กลยุทธของหลักสูตร

การกลาวถึงเทคนคิ วิธีการเรียนรูทีส่าํคัญของหลักสตูร ตลอดจน

วิธีการบรหิารโครงการ การใชนวัตกรรม ที่จะนํามาใชเพือ่ใหหลกัสูตร

ประสบความสําเร็จ

๑. การเรียนรูรวมกับผูทรงคุณวุฒิและผูมีประสบการณ (Experiential Learning)

๒. การเรียนรูจากประสบการณจริงและพัฒนาทักษะการตัดสินใจเชิงนโยบาย (Decision Agenda)

๓. การแลกเปลี่ยนประสบการณกับหนวยงานท่ีประสบความสําเร็จ (Best Practice Learning)

๔. การสังเคราะหและนําความรูท่ีไดรับไปประยุกตในการจัดทําผลงานการศึกษา (Study Project)

๕. การใชขอมูลดิจิทัลเปนกลยุทธการพัฒนางาน (Driving Innovation) ท่ีเช่ือมโยงกับภารกิจของกรุงเทพมหานคร

ตัวอยางกลยุทธ

๖. วิธีการฝกอบรม / เทคนิคการฝกอบรม

โดยพิจารณาจาก

• วัตถุประสงคของหลกัสูตร รายวิชา

• เนื้อหาของวิชา

• ประเภทกลุมเปาหมาย

• จิตวิทยาการเรียนรู

เทคนิคการฝกอบรม

วิธีการ

เครื่องมือ

กิจกรรมที่ใช

ในการติดตอ

สื่อสารและสื่อ

ความหมาย

วิทยากรกับ

ผูเขารับการฝกอบรม

ผูเขารับการ

ฝกอบรมดวยกัน

KUSA ตาม

วัตถุประสงค

เปนไปตาม

หลักสูตรที่กําหนด

วิธีการฝกอบรมโดยรวมของหลักสูตร

Lecture

Panel Discussion

Role playing

Group Discussion

Group Learning

Workshop

Case Study

Expert Brief

Game method

Dialogue

Practical Exercise

Demonstration

Video

Software / Online

Presentation

Site Tour / Field Trip

ลักษณะการเรียนรูของผูใหญ

เม่ือตองการจะเรียน

เรียนเฉพาะสิ่งจําเปน หรือตองนําไปใช

เรียนผานการกระทํา และควรใชหลายวิธี

เรียนจากปญหาที่ประสบจริง

เรียนรูจากประสบการณ

เรียนรูในบรรยากาศและสิ่งแวดลอมที่ดี

ตองการแนะแนวไมใชการสอน

แนวทางการเลือกใชเทคนิคการฝกอบรม

- การบรรยาย การสอน

- การแลกเปลี่ยนความรู

- การอภิปรายโดยผูทรงคุณวุฒิ

- การเสวนา

- เรียนผานสื่อ

- การศึกษาดูงาน

การเพ่ิมพูนความรู การเพ่ิมพูนทักษะ

- การฝกปฏิบัติงาน

- การแลกเปลี่ยนความรู

- การสอนงาน

- การสาธิต

- กรณีศึกษา

- การทําผลงาน

- บรรยาย

- การแสดงบทบาทสมมุติ

- การระดมความคิด

- การอภิปรายกลุมยอย

- กรณีศึกษา

การสรางทัศนคติ

๗. ระยะเวลาของหลักสูตร พิจารณาจาก...

ขอบเขตเนือ้หาวิชา และวิธีการเรยีนรูในแตละรายวิชา

• ระยะเวลารวมตลอดหลักสูตร ๔ วัน

• ระยะเวลารายวิชา : บรรยาย ๖ ชั่วโมง ฝกปฏิบัติ ๑๒ ชั่วโมง

ดูงาน ๖ ชั่วโมง

Training เนื้อหาสอดคลองกับ

กลุมเปาหมาย สายอาชีพ มีการแลก

เปลี่ยนเรียนรู

มีบรรยากาศเอื้อ

ตอเรียนรู

จัดสัดสวน

เรียงลําดับเน้ือหา

ตัวอยางการจัดสัดสวนวิธีการฝกอบรม และระยะเวลา

Group Learning

Workshop

35 %

20%

๘. โครงสรางหลักสูตร

พิจารณาจาก... • หลักการและเหตุผล / ปรัชญาของหลกัสูตร

• วัตถุประสงคของหลกัสูตร / วิชา

• กลยุทธ วิธีการเรียนรู ที่ควรจะเปน

• ศึกษาเปรยีบเทยีบกบัหลกัสตูรอ่ืน

• สัมภาษณผูเชี่ยวชาญ หมวดวิชา

กลุมวิชา

รายวิชา

ตัวอยาง

โครงสรางหลกัสตูรการสือ่สารทีมี่ประสทิธิภาพ

โครงสรางหลักสูตร ระยะเวลา ๓ วัน ประกอบดวยหมวดวิชา และรายวิชาดังนี้

หมวดวิชาที่ 1 บทบาทหนาที่ (๖ ชั่วโมง)

1.๑ บทบาทหนาท่ีดานการสื่อสารของผูปฏิบัติงานสายงานเทศกิจ ๓ ชั่วโมง

1.2 การพัฒนาบุคลิกภาพและการเสริมสรางภาพลกัษณ ๓ ชั่วโมง

หมวดวิชาที่ ๒ การเสริมสรางประสบการณและทักษะดานการสื่อสาร (๖ ชั่วโมง)

๒.๑ การสื่อสารเพ่ือบริหารความขัดแยง และการเจรจาตอรอง ๓ ชั่วโมง

2.๒ การสื่อสารเพ่ือโนมนาวใจ และการสรางความรวมมือ ๓ ชั่วโมง

หมวดวิชาที่ ๓ การพัฒนาสมรรถนะเพ่ือการสื่อสารยุคใหม (๖ ชั่วโมง)

๓.๑ ทักษะการใชภาษาเพ่ือการสื่อสารท่ีมีประสิทธิภาพ ๓ ชั่วโมง

3.2 การใชเครื่องมือ นวัตกรรม และเทคโนโลยีเพ่ือการสื่อสาร ๓ ชั่วโมง

ประโยชนของการจัดโครงสรางหลักสูตร

๑. จัดกรอบความคิดในการพัฒนาหลักสูตร

๒. การจัดสัดสวนเนื้อหา วิธีการเรียนรู

๓. การกําหนดระยะเวลาของหลักสูตร

๔. การเรียงลําดับการเรียนรู

๕. สะดวกตอการนําเสนอผูบริหาร / การปรับแก

๖. เพ่ือการเผยแพรสรางความเขาใจแกกลุมเปาหมาย

หมวดวิชาที่ ๑ .........................................

วัตถุประสงคทั่วไป....................................

รายวิชา ๑...................

๒..................

๓..................

ชื่อวิชา.................................................. (......ชั่วโมง)

สมรรถนะ........................................

วัตถุประสงควิชา....................................................

ขอบเขตเนื้อหา ๑. .........................................................

๒...........................................................

วิธีการเรียนรู/เทคนิค ..........................................................

แบบฟอรมการกาํหนดรายวิชา

๙. วิธีการประเมินผล / เกณฑการประเมินผล

หลักการที่ตองคํานึงถึง

• เปนไปตามวัตถุประสงคของหลักสูตร

• มีการกําหนดเกณฑวัดความสําเร็จ

พฤติกรรม ทักษะ ท่ีสงผลตอประสิทธิภาพของงาน

พฤติกรรม ทักษะท่ีเปลี่ยนแปลงตามท่ีคาดหวัง

ผลการทดสอบความรู ทักษะ

การตอบสนองในระหวางการเรียนรู

ตัวอยางเงื่อนไขและเกณฑการประเมินหลักสูตร

1. มีระยะเวลาเขาเรยีนไมนอย ๘๐% ........Output

2. ผลการทาํแบบทดสอบหลงัการฝกอบรม ผานเกณฑ 70 %.... Output

3. ติดตามผลการปฏบิตังิานหลงัจากการฝกอบรม 3 เดือน ........Outcome

- เทียบกบัระดบัสมรรถนะ

- ประสิทธิภาพของงาน (ลดเวลา ลดตนงบประมาณ ความพึงพอใจ)

- คุณสมบตัขิองตาํแหนง

ผังการจัดทําหลักสูตรการฝกอบรม

ชื่อหลักสูตร

วัตถุประสงค

ขอบเขตเนื้อหาวิชา

รูปแบบ/เทคนิควิธีการฝกอบรม

ระยะเวลา

การประเมินผล

หลักการ / ปรัชญา

กลุมเปาหมาย

กลยุทธ

หมวดวิชา

วัตถุประสงคหมวดวิชา

หัวขอวิชา

วัตถุประสงครายวิชา

สมรรถนะ

การบรรยาย (Lecture)

ขอด ี

วิทยากรสามารถถายทอดความรูและประสบการณไดมาก ในระยะเวลาสั้น ๆ

ผูเขารับการฝกอบรม สามารถเตรียมตัวลวงหนาในหัวขอที่รับฟงการบรรยาย

ฝายผูดําเนินการฝกอบรม สะดวกในการจัดเตรียมวัสดุอุปกรณและสถานที่

ขอเสีย

เปนการสื่อสารทางเดียว

ไมเหมาะกับการบรรยายที่แตกแยกความคิดเห็นไดหลายแงหลายมุม

หาวิทยากรที่มีความรูและประสบการณในเนื้อหา และมีความสามารถในการถายทอดยาก

การบรรยาย (Lecture)

การอภิปรายเปนคณะ (Panel discussion)

ขอด ี

ผูเขารับการฝกอบรมไดรับการความรู และประสบการณ

ตลอดจนความคิดเห็นหลายแงมุมจากวิทยากรหลายทานใน

คราวเดียว

การอภิปรายหลายทานทําใหไดรับความสนใจไดด ี

ขอเสีย

เวลาของผูอภิปรายแตละทานคอนขางนอย บางครั้งความคิดเห็นที่ไมลงรอยกันของผูอภิปราย อาจทําใหผูเขารับการฝกอบรมเกิดความสับสน

การตอบขอซักถามของผูเขาอบรมอาจไมละเอียด เพราะมักมีเวลาจํากัด

การอภิปรายเปนคณะ (Panel discussion)

การสาธิต (Demonstration)

ขอด ี

ผูเขารับการฝกอบรมเชื่อถือและเขาใจไดมาก

ระหวางการสาธิตถาไมเขาใจ สามารถแสดงซํ้า ขอเสีย

เสียเวลาในการเตรียมการมาก

ใชไดกับหัวขอบางหัวขอของการฝกอบรม

ไมเหมาะกับผูเขาอบรมกลุมใหญ

การอภิปรายกลุมยอย (Group Discussion)

ขอด ี

ผูเขาอบรมมีโอกาสแสดงความคิดเห็นไดอยางเสรีและเต็มที่

ทําใหไดแนวทางการแกปญหา

เกิดความเขาใจซ่ึงกันและกันระหวางสมาชิกในกลุม

ขอเสีย

ถาขาดผูนําการอภิปรายที่ไมมีความสามารถ ยอมทําให

ไมไดความคิดเห็นจากสมาชิกไดทั่วถึง

อาจกอใหเกิดบรรยากาศไมเหมาะสม

ไมเหมาะกับกลุมที่มีขนาดใหญและมีเวลานอย

การอภิปรายกลุมยอย (Group Discussion)

การประชุมกลุม (Syndicate)

ขอดี

ผูเขาอบรมเกิดความคุนเคยกับการทํางานรวมกับบุคคลอ่ืน

มีโอกาสแลกเปลี่ยนความรูและประสบการณอยางกวางขวาง

ขอเสีย

ความแตกตางทางดานความรูและประสบการณอาจประสาน

แนวความคิดไดยาก

ถาประธานกลุมไมเกงอาจทําใหรวบรวมความคิดเห็นไมท่ัวถึง

การใชกรณีศึกษา (Case Study)

ขอด ี

ชวยใหผูเขาอบรมไดฝกใชความสามารถ ในการวเิคราะห

และตัดสินใจภายใต สถานการณที่สมจริง

นําไปประยุกตใชกับเหตุการณอ่ืน ๆ ได

บรรยากาศเปนกันเอง

ขอเสีย

ถาประธานกลุมหรือสมาชิกกลุมไมทราบบทบาทของ

ตนเอง จะทําใหยากแกการบรรลุวตัถุประสงค

ใชเวลาการศึกษาขอมูล

การใชกรณีศึกษา (Case Study)

การแสดงบทบาทสมมุต ิ(Role Playing)

ขอด ี

ผูเขาอบรมมีโอกาสสังเกต และทําความเขาใจกับพฤติกรรมแบบตาง ๆ

ไดทดลองใชวิธีการปฏิบัติซ่ึงชวยเพิ่มทักษะ

หลังจากการประเมินผลทําใหทราบจุดแข็ง จุดออนของการปฏิบัติดังกลาว

ขอเสีย

ถาผูเขาอบรมไมเขาใจในบทบาทก็จะทําใหการแสดงไมดี

อาจตองตัดรายละเอียดบางอยางออกไป

สิ้นเปลืองเวลามากในการเตรียมการ

เหมาะกับปญหาหรือสถานการณที่ไมซับซอนเทานั้น

การแสดงบทบาทสมมุต ิ(Role Playing)

การฝกปฏิบัติ

(Practical Exercise)

ขอด ี

ผูเขาอบรมไดมีสวนรวมอยางเต็มที่ในกระบวนการเรียนรู

ไดฝกปฏิบัติและทราบผลในทันท ี

เกิดความเขาใจและมั่นใจที่จะนําไปปฏิบตัิจริง

ขอเสีย

ใชเวลาในการเตรียมการมาก

สิ้นเปลืองคาใชจายในการใชวัสดุ อุปกรณเปนจํานวนมาก

ตองอาศยัวิทยากรผูทรงความรูและความสามารถในการกํากับดูแล

การฝกปฏิบัติ

(Practical Exercise)

กิจกรรมการเรียนรู (Game)

ขอด ี

ผูเขาอบรมมีโอกาสเขารวมการทํากิจกรรมอยางเต็มที่

ถาดําเนินกิจกรรมไดดี จะทําใหผูเขาอบรมเรียนรูจาก

ประสบการณในการ ทํากิจกรรมนั้น ๆ เปนอยางมาก

ขอเสีย

ถาเลือกกิจกรรมไมสอดคลองกับเนื้อหา และวัตถุประสงค

ยอมใหประโยชนไดนอย

ผูดําเนินกิจกรรม ตองเปนผูมีความรูและความสามารถสูง