164

A SIKERES EMBERI KAPCSOLATOK TUDOMÁNYAKínosan érzed magad a társasági eseményeken? Érdekel, hogy valójában mit gon-dol rólad a partnered, akivel randizol? Szeretnéd megfejteni az emberek viselkedé-sét? Akkor el kell sajátítanod azt, hogy hogyan fejtsd meg az embereket.

Vanessa Van Edwards, az emberi viselkedés hackere, létrehozott egy kutatólabort, hogy tanulmá-nyozza azokat a rejtett erőket, amelyek irányítanak minket. Sikerült feltörnie a kódot.Az Ellenállhatatlan című könyvben olyan gyors módszereket, rendszereket és titkokat mutat be, amelyek segítségével irányíthatod az interakcióidat mind a munkában, otthon vagy bármilyen más társas közegben.

Ez egy átfogó, tudományos alapokon nyugvó, a való életben használható kézikönyv, amellyel szinte bárkit megnyerhetsz magadnak – és egy teljesen új megközelítés ahhoz, hogyan építs kapcsolato-kat. Megtanulhatod például:

· Hogyan használd ki a teret: Minden partinak, társasági eseménynek, közösségi helyzet - nek létezik egy előre megrajzolható térképe. Fedezd fel a számodra kedvező helyszíneket, hogy a lehető legtöbb kapcsolatot létesítsd.· Hogyan olvasd az arcokat: Az arckifejezések gyorsolvasása és ezáltal az érzelmek előrejelzé-

se egyszerűbb, mint gondolnád. · Hogyan beszélgess el bárkivel: Minden párbeszéd lehet emlékezetes – főleg, ha megtanultad,

hogy melyek azok a szavak, amelyekkel beindíthatod a hallgatóságodban a dopaminnak, vagyis a boldogsághormonnak a termelődését.

Ha megérted az emberi viselkedés törvényeit, a befolyásod, a más emberekre gyakorolt hatásod, valamint a bevételed jelentősen megnőhet. Ezen kívül, fejleszted az interperszonális intelligenciá-dat, lenyűgöző első benyomást teszel, és bármilyen helyzetben gyorsan és meggyőzően építed fel a bizalmi kapcsolatot. Soha többet nem kommunikálsz úgy, mint korábban.

ISBN: 978-615-5420-50-4

Ára: 4 490 Ft

Ellenalhatatlan_160x235_cover_Final.indd 1 2020. 01. 12. 17:40

Vanessa Van edwards

ellenállhatatlan

Vanessa Van edwards

ellenállhatatlan Hogyan legyél megnyerő,

lenyűgöző és elragadó bármilyen helyzetben

Vanessa Van edwards

ellenállhatatlan Hogyan legyél megnyerő,

lenyűgöző és elragadó bármilyen helyzetben

A fordítás alapjául szolgáló eredeti mű címe: Vanessa Van Edwards – Captivate: The Science of Succeeding with PeopleAll rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form.This edition published by arrangement with Portfolio, an imprint of Penguin Publishing Group, a division of Penguin Random House LLC.

Copyright © Vanessa Van Edwards, 2017Hungarian translation © Biró Andor, 2018Hungarian edition © Guruló Egyetem Kft., 2020 Fordította: Biró AndorSzerkesztette: Becz Dorottya All rights reserved.Minden jog fenntartva.

A könyv – a szerző és a kiadó írásos jóváhagyása nélkül – sem egészben, sem részleteiben nem sokszorosítható vagy közölhető, semmilyen formátumban és értelemben, elektronikus vagy mechanikus módon, beleértve a nyilvános előadást vagy tanfolyamot, a hangoskönyvet, bármilyen internetes közlést, a fénymásolást, a rögzítést, vagy az információrögzítés bármely formáját.

Kiadja a Guruló Egyetem Kft., Budapest, 2020Felelős kiadó: Szabó Péter, a Guruló Egyetem Kft. ügyvezető igazgatója Borítót tervezte: Lénárd György (G Design Kft.)Tördelte: Madarász GyörgyNyomtatta: Belvárosi Nyomda Zrt.

ISBN: 978-615-5420-50-4

Bárkinek ajánlom ezt a könyvet, aki valaha egyedül érezte magát egy társas helyzetben.

Egyáltalán nem vagy ezzel egyedül.

7

AJÁNLÁSOK

„Minden, amit Vanessa tesz, magával ragadó, de ez a könyv a mester­műve. Majdnem minden oldalon találunk meglepő információkat és gyakorlati javaslatokat, amelyek segítenek, hogy még sikeresebbé válj az életben.”

CHRIS GUILLEBEAU, A The happiness of pursuiT SZERZőJE, éS SIDE HUStLE SCHOOL MEGÁLMODóJA

„Ha valaha is megfordult a fejedben, hogy reméled, a partin, amin éppen részt veszel, lesz majd egy kutya is, így talán senkivel sem kell majd beszélned, olvasd el ezt a könyvet. Helló, Ellenállhatatlan, viszlát kínos pillanatok.”

JON ACUFF, A Do over SZERZőJE

„Hatalmas különbség van aközött, hogy mímeled a kapcsolatépítést vagy pontosan elsajátítod annak a tudományát, hogy mi mozgatja az embereket, így természetesen és hatékonyan teremthetsz velük kapcsolatot. Az Ellenállhatatlan ezt tanítja humoros és érthető formában, vagyis a tanultakat alkalmazhatod a mindennapi életben, a kapcsolati hálód, a befolyásod és a hatás növelése érdekében.”

PAMELA SLIM, A BoDy of Work SZERZőJE

„Ezt a könyvet mindenképpen érdemes elolvasni, függetlenül attól, hogy a társas készségeket milyen szinten sajátítottad el.”

ARt MARKMAN, PhD, A Brain Briefs tÁRSSZERZőJE

8

„Az Ellenállhatatlan tele van hasznos információkkal – kötelező ol vas­mány azok számára, akik fejleszteni szeretnék társas készségeiket.”

JOE NAVARRO, EGyKORI FBI-üGyNöK, A tEStBESZéD SZAKéRtőJE, A BeszéDes TesTek: egy fBi-ügynök emBerismereTi kézikönyve CíMű Mű SZERZőJE

„Az Ellenállhatatlanban Vanessa Van Edwards nemcsak az embereket működtető titkos formuláról lebbenti fel a fátylat, hanem elmagyarázza, hogyan hasznosítsd és alkalmazd a gyakorlatban a viselkedéstudomány legfrissebb eredményeit.”

JORDAN HARBINGER, A tHE ARt OF CHARM ALAPítóJA

„Tele van hasznos tippekkel, fordulatos anekdotákkal és izgalmas kutatásokkal – az Ellenállhatatlan a tökéletes kísérőd. Egy könyv, amelynek a sorait mindig hallod majd a füledben, és amely társas szupererővel ruház fel téged.”

JENNy BLAKE, A pivoT SZERZőJE

„Vanessa Van Edwards igazi kincs, és a  könyv felbecsülhetetlen útmutató, hogy miként lehet hasznosítani a  tudást, hogy hogyan működnek az emberek. Kötelező elolvasni, ha szeretnéd használni ezt az erőt a vállalatodnál, az ügyed vagy a karriered érdekében.”

CHASE JARVIS, A CREAtIVELIVE üGyVEZEtőJE

9

tARtALOM

Bevezetés 11

Első rész: Az Első öt pErc ∙ 27

1. FEJEZEt: Kontroll 29 Hogyan nyerhetsz a közösségi játszmákban

2. FEJEZEt: Ragadd meg a figyelmet! 54 Hogyan tegyél meggyőző első benyomást

3. FEJEZEt: Szikrázz! 76 Hogyan folytass le sziporkázó beszélgetéseket

4. FEJEZEt: Figyelj a lényegre! 104 Hogyan lehetsz a legemlékezetesebb a társaságban

5. FEJEZEt: Keltsd fel az érdeklődést! 126 Hogyan legyél zavarba ejtően szerethető

Második rész: Az Első öt órA ∙ 147

6. FEJEZEt: Dekódolás 149 Hogyan tárjunk fel rejtett érzelmeket

7. FEJEZEt: Megfejtés 181 Hogyan lásd meg a másik ember személyiségének lényegét

10

8. FEJEZEt: Becsüld meg! 224 Hogyan hozd ki a legjobbat az emberekből

9. FEJEZEt: értékelj! 246 Hogyan jöjjünk ki másokkal

HArMAdik rész: Az Első öt nAp ∙ 271

10. FEJEZEt: Alakíts ki kapcsolatokat! 273 Hogyan érhetjük el, hogy mások figyeljenek ránk

11. FEJEZEt: Adj felhatalmazást! 295 Hogyan legyünk vezetők

12. FEJEZEt: tárulkozz ki! 317 Hogyan építsünk tartós kapcsolatokat

13. FEJEZEt: Védd meg magad! 338 Hogy kezeljük a problémás embereket

14. FEJEZEt: Kösd le! 360 Hogyan keltsük fel mások érdeklődését

Következő lépések 377

További Digitális bónuszok 379

Függelék: Mikro-arckifejezés tanulókártyák 381

Köszönetnyilvánítás 389

A szerzőről 393

Jegyzetek 394

11

BEVEZEtéS

Helló. Vanessának hívnak, és gyógyulófélben lévő kínos személy vagyok.Sulibulikon mindig önként jelentkeztem a puncsos tál mellé. A gye­rekkorom azzal telt, hogy minden alkalommal, ha egy menő gyerek véletlenül belém ütközött, fékezhetetlen csuklásban törtem ki. Miután a család először előfizetett az AOL­nél az internetre, az első ismerősöm az iskolai nővér lett a közösségi oldalon. Második osztályban szerettem volna felmentetni magam tornából, ezért azt hazudtam, hogy meno­pauza gyötör. Bárcsak használhattam volna a Google­t akkoriban…

Mindennek alátámasztására, bármennyire is fájdalmas, bemu­tatom nektek az A jelű bizonyítékot, egy rólam készült fotót kb. 1993­ból.

Láthatjátok, gombafej voltam, úgy néztem ki, mint aki sisakot visel, pedig nem űztem olyan sportokat, amelyekhez sisakot kellett volna fel­vennem – igazából egyáltalán nem sportoltam –, és makacsul ragaszkodtam ahhoz az elképze­léshez, hogy a bő pólóhoz legjobban a pufi dzseki illik. Természetesen erős gyapjúszövetből, bár az igazsághoz hozzátartozik, hogy nem voltam igazán válogatós a pufidzseki­divatot illetően.

Azokon a napokon, amikor különösen kínosan éreztem magam társas helyzetekben, rendszeresen előfordult, hogy épp az iskolába indulás előtt kipattogzott a bőröm, az egész testemet vörös kiütések

Én, kb. 1993­ban

12

borították el. Hosszú ujjú blúzt és hosszú szárú nadrágot kellett fel­vennem, hogy eltakarjam a duzzadt, vöröslő, viszkető végtagjaimat. Nem nehéz kitalálni, a fejbőrömet és az arcomat elborító kiütések nem növelték a népszerűségemet.

Összességében nem volt minden mindig rossz. Valentin­napon például a tanáraimtól mindig kaptam üdvözlőkártyát.

AZ EMBERI VISELKEDéS MEGHACKELéSE

Nem túlzok, amikor azt állítom, hogy az átlagos emberi képességeket nem épp a lehető legegyszerűbb módon sajátítottam el. Számomra nehézséget jelentett ezeket megtanulni, ám annál könnyebben tu­dom átadni nektek a megszerzett tudásomat. A következőképp zajlott a folyamat: az életem viszonylag korai szakaszában rájöttem, éppúgy képes vagyok megtanulni az emberi viselkedésformákat, ahogy pél­dául a matekot, és fel tudok belőlük készülni, ahogy az idegen nyelvi vizsgáimra is. Arckifejezéseket ábrázoló tanulókártyákat készítettem, kifigyeltem a felszínes csevegésekben alkalmazott sablonokat, és megpróbáltam megfejteni a tanáraim rejtett érzelmeit – bár ez utóbbi miatt olykor bajba is kerültem.

Elolvastam mindent, ami a kezem ügyébe került az emberi visel­kedés témájában – pszichológiai tárgyú tankönyveket, szociológiai ta­nulmányokat, és szerintem a valaha az emberi viselkedésről született összes könyvet. Végül elkezdtem megtervezni a saját tesztjeimet és kísérleteimet. Például legyártottam olyan tanulókártyákat, amelyekre a dopaminnal kapcsolatos kutatásokkal összefüggő beszédtémákat írtam fel, magammal hordtam ezeket a táskámban, teszteltem őket, amikor a segítségükkel társalgást kezdeményeztem idegenekkel, majd rögzítettem a feljegyzéseimben a beszélgetőpartnereim reakcióit. Egy másik alkalommal azt teszteltem, hogyha megpróbálom a kommu­

BEVEZETÉS

13

nikációmba beilleszteni a csimpánzok testbeszédének legalapvetőbb mozdulatait, az emberek vajon lemásolják­e (ez a kísérletem NEM sikerült, nem utánzott le senki). Megint más alkalommal, egy üzleti terveket bemutató versenyen különböző meggyőzési technikákat al­kalmaztam, hogy teszteljem, le tudom­e győzni a rendszert.

Előfordult, hogy hirtelen ötlettől vezérelve eldöntöttem, magamat használom tesztalanyként, és bemutatom az összes kudarcomat, rossz döntésemet egy blogon, a ScienceofPeople.com oldalon. Legnagyobb meglepetésemre és megkönnyebbülésemre azt tapasztaltam, nem én vagyok az egyetlen, akinek nehézséget okoz a kapcsolatteremtés másokkal. A cikkeink egyre sűrűbben jelentek meg az interneten, a videóinkat rengetegen osztották meg a világhálón, és egy idő után felfigyeltek ránk olyan médiumok is, mint az NPR, az Inc. vagy a Forbes, amelyek beszámoltak a kísérletünk különleges megközelítéseiről. Ekkor döntöttem el, hogy nagyobb léptékű kutatásokba vágok bele és viselkedéskutató központtá alakítottam át a Science of People­t*.

A központban minden törekvésünk arra irányul, hogy megtaláljuk a legfrissebb tudományos vizsgálatokat, és átalakítsuk a való élet­re alapozó kutatássá, kísérletté. Ezt követően megosztjuk ezeket a stratégiákat az olvasóinkkal és a diákjainkkal, hogy mindegyiket tesztelhessék. Így lehetséges, hogy az összes képesség, amelyről e könyvben írok, előzetesen átment több ezer diák szűrőjén, akik ezeket mindennapi élethelyzetekben alkalmazták, majd a megállapításaikat visszaküldték nekünk feldolgozás és elemzés céljából.

A következő módszer a mi titkos összetevőnk a receptben:Első lépés: Találj lenyűgöző kísérleteket.Második lépés: Alkoss végrehajtható, a való életben alkalmaz­

ható stratégiákat.

* A Science of People magyarul annyit tesz, az emberi viselkedés tudománya. A szerző többek között e honlapon keresztül végzi kutatásait, illetve itt teszi közzé azok eredményeit – a Ford.

14

Harmadik lépés: Tesztelj, tegyél csavarokat a folyamatba, és tökéletesíts.

Ismételd meg a lépéseket.

Ezt a technikát a viselkedés meghackelésének hívom. Az elmúlt nyolc évben különböző terveket, eljárásokat, programokat fejlesztettem ki arra, hogyan lehet szót érteni gyakorlatilag bárkivel. Egyedülálló módszerünket több ezer diákkal ismertettük meg online tanfolya­mainkon és személyes jelenlétet igénylő workshopjainkon. Számtalan vállalat menedzsmentje javította a társas érintkezéssel kapcsolatos ismereteit azzal, hogy igénybe vette a segítségünket, ideértve a Fortune magazin top 500­as listáján lévő cégeket is. Segítettem szingliknek abban, hogyan teremthetnek kapcsolatot villámrandi workshopokon. Vállalkozók jutottak fontos megbízásokhoz a tudományos alapokon nyugvó viselkedési hackek alkalmazásával. Az írásaimat sokan követ­ték a Huffington Post és a Forbes hasábjain, rengetegen láttak a CNN műsoraiban világszerte, olyan emberek, akik szeretnék javítani a kap­csolataik minőségét.

Egyetemes keretrendszerbe foglaltuk a leghasznosabb és leg­frappánsabb megállapításainkat, ezek adják e könyv gerincét. Az El-lenállhatatlan minden fejezete megtanít az olvasónak egyet a tizen­négy viselkedési hack közül. Ezek mindegyike egyszerű, ám hatásos, hozzásegíthet a rég vágyott szakmai előmenetelhez, a kapcsolataid javításához, vagy épp a bevételeid növeléséhez.

AMIt MEGtANULHAtSZ EBBőL A KöNyVBőL

Ebből a könyvből megtanulhatod, hogyan működnek az emberek. Ha pontosan tudod, mivel motiválhatsz másokat, ehhez a célhoz iga­zíthatod, optimalizálhatod a viselkedésedet, a megnyilvánulásaidat,

BEVEZETÉS

15

a kommunikációdat és a kapcsolataidat. Ha előzetes tervezés nélkül próbálsz közös hangot találni másokkal, az kicsit olyan, mintha komp­lex matematikai problémákat próbálnál megoldani egyenletek nélkül. Egyrészt bonyolítod és nehezíted a saját dolgod, másrészt iszonyatos mennyiségű, teljesen fölösleges küzdelmet és gondot vállalsz magad­ra. Ez a könyv megmutatja mindazon rejtett képességeket és átadja azt a tudásanyagot, amelyeket nem tanítanak az iskolában.

Bármennyire is sokszínűnek tűnünk a felszínen, és látszólag sok­ban különbözünk egymástól, minden ember ugyanazt a belső mun­kát végzi – és hátborzongatóan kiszámíthatók vagyunk mindannyian. Az emberi viselkedés rejtett törvényszerűségek mentén működik. Csak azt kell tudnunk, hol keressük ezeket a sémákat.

Az Első részben ahhoz kapsz segítséget, hogy tökéletesítsd a kom­munikációd első öt percét – megtanulhatod, hogyan elegyedj beszédbe másokkal úgy, hogy azonnal megkedveljenek. Az első benyomások elengedhetetlenek ahhoz, amit ebben a könyvben megtanítok neked.

A Második részben elsajátíthatod azokat a technikákat, amelyekkel jobban megismerhetsz valakit a kapcsolatfelvételt követően kialakult kommunikáció első öt órájában. A rendszerem segítségével könnyen kiismerhetsz másokat, megfejtheted, mi áll a viselkedésük hátteré­ben. Segíteni fog neked, mindegy, hogy az ötödik randin vagy az ötödik stábértekezleten vagy­e épp. Ezt a rendszert Mátrixnak neveztem el – sajnos nem része a folyamatnak Keanu Reeves, de ettől még klassz az egész. Ez történik akkor, ha egy átlagos kapcsolatot akarsz elmélyíteni, magasabb szintre emelni.

A Harmadik rész az első öt napról szól. Ahhoz, hogy mélyebben megismerhess valakit, meg kell tanulnod, hogyan tudod befolyásolni az embereket, hogyan tudsz hatást gyakorolni másokra, hogyan irá­nyíthatsz egy csapatot, és hogyan gyakorolhatsz hatást gyakorlatilag mindenkire, akivel csak módodban áll megismerkedni, találkozni. Ez a kapcsolatteremtés végső szintje, az emberi interakció legutolsó és

16

legfejlettebb szintje is egyben. Figyelj majd azokra a tényekre is, ame­lyeket elhelyeztünk a könyvben. Ezek mindegyike twitteres vélemény­szavazások és online kérdőívek eredményein alapul, a témafelvetés szempontjából releváns tényeket rögzít. Így néznek ki:

téNyEK FEKEtéN-FEHéREN

A twitteres véleménykutatásunk azt mutatta ki, hogy a válaszadó felhasználók 96%­a szerint az emberi képességek fontosabb sze­repet játszanak a szakmai sikerekben, mint a puszta tárgyi tudás.

Szintén látni fogod, hogy többször hivatkozunk a könyvben a „Digi­tális bónuszokra”. Olyan fejezetekről van szó, amelyekhez tartoznak videók, fényképek, gyakorlatok, amelyek segítik a tanulást. Mindezek a források a www.ScienceofPeople.com/toolbox oldalon érhetők el.

Garantálom, hogy az emberi készségek elsajátítása megváltoz­tatja majd az egész életedet. A PQ­d – azaz a társas kapcsolatokkal, a kommunikációval összefüggő intelligenciád – fejlesztése a sikered kulcsa, katalizátora. A könyv olvasását követően képes leszel arra, hogy emlékezetes párbeszédet folytass le bárkivel. Tudni fogod, hogy tegyél mély benyomást a környezetedre, hogyan hass a téged körülvevő emberekre, a leendő ügyfeleidre, kollégáidra, barátaidra már az első találkozás alkalmával. Magabiztosabbá, tudatosabbá, karizmatiku­sabbá teheted a kommunikációdat valamennyi élethelyzetben.

ÊÊ Azok, akik magas PQ-értékkel bírnak, átlagosan 29 000 dol-lárral keresnek többet évente azoknál, akik PQ-értéke átlagos.

Azt gondolom, hogy a legfontosabb szempont a szakmai siker alakulása szempontjából a(z) 4% emberi képességek

96% tárgyi tudás

BEVEZETÉS

17

ÊÊ A legjobban teljesítő üzleti modellek 90%­a mögött magas PQ­ értékkel bíró piaci szereplők állnak.

ÊÊ Akik határozottak és tudatosan használják a kapcsolatteremtési képességeiket, átlagosan 42%­kal boldogabbak és elégedetteb­bek a jelenlegi életükkel, mint a többiek.

Néha viccelek azzal, hogy az emberi képességek az életünk szociális síkosítói. Miután megértetted az emberi viselkedés törvényszerűsé­geit, minden sokkal egyszerűbbé és könnyebbé válik:

A munkakapcsolataid terén pontosan tudni fogod, hogyan érj el fizetésemelést, hogyan teremts kapcsolatot a kollégáiddal, és miképp találd meg a közös hangot másokkal networking eseményeken, illetve mi kell ahhoz, hogy előbbre juss pozíció és anyagiak tekintetében.

A társas kapcsolataidban képes leszel felejthetetlen első benyo­mást tenni másokra, csökkenteni a kapcsolataidban esetlegesen megjelenő feszültségeket, mélyebb, erősebb és támogatóbb baráti kapcsolatokat kialakítani, és könnyen kijönni mindenkivel.

Párkapcsolati téren megtanulod, hogyan nyűgözd le a randi part ne­rei det, mélyítsd el a párkapcsolatodat, flörtölj meggyőzően és hitele­sen, és miként kerüld el a téves kommunikációból eredő feszültségek csapdáját. Ami a lényeg: létezik a tudomány, amellyel barátokat sze­rezhetsz, képes lehetsz hatni a környezetedben lévőkre. Ha elmélyülsz benne, teljes mértékben megváltozhat a kommunikációd.

Kalandra fel!

A PQ-D éRtéKE

Minden elvégzendő munkának van mókás része is. Ha erre rálelsz, a munka egy csapásra szórakozássá válik.

MARy POPPINS

A következő kvízt azért állítottam össze, hogy lemérhesd és megha­tározhasd a szociális képességeidet, azaz a PQ­értékedet. Ez a kvíz

18

segít, hogy megállapíthasd az interperszonális intelligenciád pillanat­nyi szintjét. Jó hír, hogy a PQ­nk szintje növelhető, javítható, tágítható, hackelhető. Nem számít, hogy milyen szinten tartasz jelenleg, minden egyes e könyvből megtanult hack révén növelheted a PQ­d szintjét.

A könyv végén újra végigcsináljuk ezt a tesztet, és az a határozott véleményem, hogy a mostani érték növekedni fog minimum 50 ponttal.

Készen állsz a játékra?

1. Melyik mosoly valódi? A B C D

2. Melyik a legjobb állóhely networking eseményeken? A. Az esemény bejáratához közel. B. A terített asztal mellett, mert így le tudsz ülni másokkal. C. Ott, ahol az emberek elhagyják a bárt. D. Egy ismerős mellett, akit jól ismersz. 3. Mit jelez ez az arckifejezés?

BEVEZETÉS

19

A. Meglepetést B. Szomorúságot C. Unalmat D. Megvetést4. Melyik állításnak van a legtöbb valóságtartalma? A. Az ellentétek vonzzák egymást. B. Madarat tolláról, embert barátjáról. C. Ha korpa közé keveredsz, megesznek a disznók. D. Ne harapj abba a kézbe, amely enni ad.5. A személyiségünk mekkora része determinált genetikailag? A. Nagyon minimális. A személyiségünket leginkább a nevelte­

tésünk formálja. B. 35­50% C. 55­75% D. Jelentős része. A személyiségünket leginkább a genetikánk

és a DNS­ünk határozza meg.6. A legjobb módszer arra, hogy kimutassuk valakinek, mennyire

fontos nekünk, mennyire törődünk vele, a következő: A. Mondjunk el mindent, amiért csodálatosnak tartjuk őt. B. Ajándékozzuk meg. C. Segítsünk neki elvégezni a teendőit. D. Ezek közül mindegyiket tegyük meg. E. Ez nagyon különböző lehet minden ember esetében.7. Melyik kifejezés illik leginkább erre az arckifejezésre?

20

A. Fura szag van itt. B. Ez nagyon dühít. C. Össze vagyok zavarodva. D. Félek.8. Melyik hangulatjel adja vissza legjobban ezt az arckifejezést?

A B C D A B C D A B C D

9. Ha ez az ember besétálna az irodádba, mit jutna először eszedbe róla? (Tipp: az itt felsorolt személyiségvonások közül csak az egyik felel meg a valóságnak.)