Curso Gestin Estratgica

Profesor Julio Salazar Pereira

Parte I: Estrategia Competitiva

El Posicionamiento Estratgico y la Ventaja Competitiva

El Posicionamiento Competitivo Las Estrategias Competitivas Genricas

Liderazgo en Costos: Convertirse en el proveedores de menor costo.

Diferenciacin: Incorporar un adicional al producto que el cliente valora y

est dispuesto a pagar el diferencial.

Focalizacin Segmentacin: Enfocarse en una porcin del mercado.

Diferenciacin Ventaja de Costos

Segmentacin

Exclusividad Bajo Costo

Todo un Sector

Solo un Segmento

Estrategias Competitivas Genricas

Fuente: Adaptado del libro Estrategia Competitiva, Michael Porter

Estrategias Competitivas Genricas

Liderazgo de Bajo Costo

Amplia Diferenciacin

Enfoque de Bajo Costo

Enfoque de Diferenciacin

Proveedor de Mejor Costo

Tipo de Ventaja Competitiva

Costo Ms Bajo Diferenciacin

Amplio

Segmento

Fuente: Figura tomada del libro Administracin Estratgica de Thompson & Strickland

En la prctica, se pueden identificar 5 tipos de estrategias competitivas

genricas:

Estrategia de Proveedor de Mejor Costo

Proporcionar a los clientes ms valor por su dinero

Combina bajo costo y calidad aceptable

Mejor relacin precio calidad

Ejemplo: Toyota

Se requieren habilidades, recursos y requisitos organizacionales distintos para

implementar cada tipo de estrategia genrica.

Los ADN de las cadenas de valor de una estrategia de liderazgo en costo

respecto de una estrategia de diferenciacin son distintos.

Son animales distintos y sus fuentes de ventaja competitiva son distintas

Requistos para Implementar las Estrategias Genricas

Habilidades y Recursos:

Alta habilidad en ingeniera de procesos

Estandarizacin de productos

Canales de venta masivos y de bajo costo

Etc.

Requisitos Organizacionales

Organizacin altamente estructurada

Orientada al control de costos y resultados financieros

Etc.

Requistos para Implementar Liderazgo en Costos

Habilidades y Recursos:

Alta habilidad en I&D y diseo de producto

Alta habilidad en comercializacin y marketing (marca valorada)

Personal creativo

Etc.

Requisitos Organizacionales

Estructura organizacional flexible y dinmica

Cultura que facilita la innovacin y creacin de nuevos productos

Etc.

Requistos para Implementar La Diferenciacin

Las empresas que no se deciden o fallan en la implementacin de una

estrategia genrica quedan atrapadas en la mitad.

La empresa posicionada en la mitad tiene casi garantizados beneficios bajos

(M. Poter).

Posicionamiento a la Mitad

Tortunejo

Estrategia de Liderazgo en Costos:

Cambio tecnolgico que anule la ventaja en costo.

Aprendizaje rpido de nuevos competidores alcance la ventaja en costo

Cambios en la demanda por productos de mayor calidad

Reduccin de la brecha de costos de los productos de mayor calidad

Principales Riesgos de las Estrategias Genricas

Estrategia de Diferenciacin:

Que el diferencial de costos entre el proveedor de mejor costo y el

proveedor diferenciado sea demasiado grande.

Que disminuya la demanda por el factor diferenciador.

Que la imitacin limite la diferenciacin percibida por el cliente.

Principales Riesgos de las Estrategias Genricas

Estrategia de Enfoque o Segmentacin:

Que el diferencial de costos entre los competidores globales y la empresa

enfocada se ample.

Que las diferencias percibidas por los clientes entre el proveedor global y

el proveedor enfocado disminuyan.

Aparicin de nuevos segmentos pongan fuera de foco a la empresa

enfocada.

Principales Riesgos de las Estrategias Genricas

El Posicionamiento Estratgico El Modelo Delta: El tringulo

Consolidacin del Sistema (CS)

Mejor Producto Solucin Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Posicionamiento Estratgico: Modelo Delta

Consolidacin del Sistema (CS)

Mejor Producto Solucin Integral para el Cliente

Lder en costo

Diferenciacin

Posicionamiento Estratgico: Modelo Delta

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Consolidacin del Sistema (CS)

Mejor Producto Solucin Integral para el Cliente

Lder en costo

Diferenciacin

Lder en costo. Ej: Southwest, Walmart, Doctor Simi, Marcas propias.

Diferenciacin. Ej: Nike, Apple, Trek.

Posicionamiento Estratgico: Modelo Delta

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Consolidacin del Sistema (CS)

Mejor Producto Solucin Integral para el Cliente

Integracin con el cliente

Redefinir la experiencia

Amplitud horizontal

Posicionamiento Estratgico: Modelo Delta

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Consolidacin del Sistema (CS)

Mejor Producto Solucin Integral para el Cliente

Int. Cliente Ej: Dell, Cemex, Sonda

Red. Experiencia. Ej: Disney, McDonalds, Starbucks, Harley&Davidson

Amp. Horizontal. Ej: Falabella, Paris, Mega Bancos, Deloitte, Samsung

Posicionamiento Estratgico: Modelo Delta

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Consolidacin del Sistema (CS)

Mejor Producto Solucin Integral para el Cliente

Restringir el acceso

Mercado dominante

Estndares de Propiedad registrada

Posicionamiento Estratgico: Modelo Delta

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Mejor Producto Solucin Integral para el Cliente

Consolidacin del Sistema (CS)

Restringir el acceso. Ej: Coca-Cola, Walmart, Unilever (detergentes), CCU

Mercado dominante. Ej: Facebook, El Mercurio (Avisos econmicos), Mastercard/Visa, Google

Estndares de Propiedad Registrada. Ej: Microsoft, Intel, SAP (ERP en grandes empresas), Android (Google)

Posicionamiento Estratgico: Modelo Delta

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde