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Divulgação dos Resultados 3T11 10 de novembro de 2011 1 [email protected] www.tam.com.br/ri

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Divulgação dos Resultados 3T1110 de novembro de 2011

[email protected] www.tam.com.br/ri

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Aviso - Informações e Projeçõesç j ç

Esse material pode conter previsões de eventos futuros.Tais previsões refletem apenas expectativas dos d i i t d d C hi l i i t i t ã A C hi ã biliadministradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza

por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão sujeitas a mudanças sem aviso prévia.

Este material foi preparado pela TAM S A ("TAM" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações prospectivasEste material foi preparado pela TAM S.A. ( TAM ou a Companhia ) e inclui determinadas declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da TAM quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da TAM, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações prospectivas. A TAM não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva.

E é di l d l i f i d i f d i d li iEsta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a TAM não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela

2

estão sujeitas a alteração sem aviso e a TAM não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas.

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Agendag

Destaques

ResultadosResultados

Guidance e Plano de Frota

3

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Realizações das nossas unidades de negóciosç g

• Novo posicionamento e

• Aniversário de 15 anos

• Novo terminal em Maceió

nova Identidade visual•23 membros na coalizão•Joint venture com AIMIA

• Novo diretor executivo

R ã d tifi ã• Renovação da certificação da autoridade Canadense• Aniversário de 13 anos

• 120 lojas no Brasil

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Evolução das negociações com a TRIPç g ç

Histórico•Assinatura de acordo não vinculante para aquisição de 31% d it l t t l d TRIP31% do capital total da TRIP

•Objetivo de capturar o crescimento do mercado

•Exposição mais significativa no mercado de rotas de édi d id dmédia densidade

•Due Dilligence concluída de modo satisfatório

Aumento da Parceria•Aumentamos a quantidade de voos com code-share de 120 para 211 (76% de aumento)

•O número de cidades atendidas aumentou de 60 para 72

•Observamos aumento de 110% no volume de passageiros transportados via code-share, porém deverá p g p pser ainda maior

Próximos Passos•Análise de business plan e valuation

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LATAM: Próximos passosp

Próximos Passos:Aprovação dos Órgãos de Defesa da Concorrência

Próximos Passos:

• Arquivamentos (SEC, CVM, SVS)

• Alemanha (Julho 2011)

• Itália (Agosto 2011)

• TDLC (Setembro 2011)

•Assembléias de acionistas

•Oferta de troca de ações (Final do 1T12)

TDLC (Setembro 2011)

• Espanha (Outubro 2011)

•Brasil•SEAE (Agosto 2011)•SEAE (Agosto 2011)•SDE (Agosto 2011)•CADE (pendente)

6

Page 7: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

Completamos 1 ano do nosso projeto de varejop p j j

1 2Comunicação Canais de venda

Slide divulgado em agosto de 2010

1 2Comunicação Canais de venda

Ivete Sangalo como estrela da campanha

Assinatura “Você vai. E vai de TAM.”

Cartilha explicativa para quem nunca viajou

Ampliação da penetração da TAM Viagens por meio do modelo de franquias chegando a 200 lojas em 2 anos

Estandes de vendas nas Casas Bahia

RealizaçõesRealizações

• 120 lojas TAM Viagens

• 3 pontos de venda no metrô

3 Meios de pagamento

HotsiteTAM.COM.BR/COMOVIAJAR

Tabelas comparativas com ônibus

Hoje somos a empresa aérea que oferece o maior número de meios de pagamento

RealizaçõesRealizações• 10 quiosques nas Casas Bahia

•Aumento considerável do aproveitamento no“off-peak”

o maior número de meios de pagamento

Novo parcelamento em 12 vezes pelo cartão Itaú e cartão Casas Bahia

3T10 3T11

Taxa de ocupação X Hora do dia*

-4 p.p.

-8 p.p.

7

3T10 Média dos trimestres3T11* Voos domésticos em dias de semana

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Agendag

Destaques

ResultadosResultados

Guidance e Plano de Frota

8

Page 9: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

Resultados Multiplus

Destaques Operacionais

Item 3T11 vs 3T10 vs 2T11

Pontos emitidos 20,0 bilhões +38,5% +7,9%

Pontos resgatados 12,5 bilhões +171,7% +14,7%

Taxa de Breakage 24,0% +1,4p.p. +0,7p.p.

Destaques Financeiros

Item 3T11 vs 3T10 vs 2T11

Faturamento de pontos R$ 397,3 milhões +32,4% +12,1%

Receita Líquida R$ 321,5 milhões +147,3% +12,8%

EBITDA R$ 78,1 milhões(margem de 24,3%)

+64,5% -14,6%

EBITDA Ajustado R$ 82,3 milhões(margem de 22,2%)

-7,0% +1,3%

Lucro Líquido R$ 51,3 milhões(margem de 16,0%)

+15,3% -36,8%

Page 10: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

Multiplus e Aimia assinaram uma joint venture para explorar o potencial do mercado brasileiroexplorar o potencial do mercado brasileiro

Joint Venture50% 50%

Groupe Aeroplan•Mais de 30 milhões de membros ativos nos programas Aeroplan, Nectar e Air Miles Middle East

•Centenas de parceiras e algumas das maiores marcas do mundo

•8,9 milhões de membros

•168 parcerias das quais 23 são de coalizão

•Faturamento anual de mais de R$ 1.4 bilhão

Nova Sociedade

•Faturamento anual de mais de $ 2 bilhões

•Mais de 3.800 funcionários no mundo• Mais de 100 funcionários no Brasil

Sociedade

Concepção, desenvolvimento, gestão e consultoria em

Concepção, desenvolvimento, gestão e consultoria emgestão e consultoria em

serviços analíticos voltadas para programas de fidelização

e incentivo de terceiros

gestão e consultoria em serviços analíticos voltadas

para programas de fidelização e incentivo de terceiros

Será uma empresa de serviços, voltada ao mercado

de fidelização

Será uma empresa de serviços, voltada ao mercado

de fidelização

Page 11: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

Nosso yield doméstico cresceu 2% em relação ao 3T10 e 7% em comparação com o 2T117% em comparação com o 2T11

Passageiros Domésticos

ASK11,310 11,956 12,232

ASK, RPK e Load Factor8%

2%

Receita de Passageiros - R$ Milhões

6%

6%

RPK7,897

8,269 8,227-1%

4%

1,466 1,472 1,561

6%

3T10 2T11 3T11Load Factor 70% 69% 67%

3T10 2T11 3T11

RASK R$ CYield - R$ Centavos

2%

RASK - R$ Centavos

4%

1%

18.6 17.8 19.0

7%

12.3 11.7 12.1

4%

11

3T10 2T11 3T11 3T10 2T11 3T11** Ajustado

Page 12: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

A receita internacional de passageiros aumentou 21% em dólaresdólares

Passageiros Internacionais

R$903 R$865R$1,025

Receita de Passageiros - Milhões

13%ASK7,184 7,519 7,820

ASK, RPK e Load Factor

9%

4%

U$516 U$541 U$625

$ R$865 18%

15%

21%RPK5,945

6,123 6,541

10%

7%

$

3T10 2T11 3T113T10 2T11 3T11Load Factor 83% 81% 84%

R$12.6R$11.5

R$13.1

RASK - Centavos

4%

R$ 15.2 R$ 14 1R$ 15.7

Yield - Centavos3%

11%

1.75 1.60 1.64

-6%

3%

Dólar Médio

U$7.2 U$7.2 U$8.0

14%

11%

11%

U$ 8 7 U$ 8 9 U$ 9.6

$ R$ 14.1 11%

8%

10%

3T10 2T11 3T11

$ $

3T10 2T11 3T11

11%

12

U$ 8.7 U$ 8.9 $

3T10 2T11 3T11

8%

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Na TAM S/A a margem EBIT foi de 16,7%...g

3T11 vs 3T10

3T11 vs 2T11

Em Reais 3T11 3T10** 2T11

Receita liquida (MM)

Despesas operac. (MM)

EBIT (MM)

3.319

2.766

555

13,0%

22,5%

-18 7%

8,7%

-8,9%

-

3.053

3.038

15 6

2.899

2.258

681EBIT (MM)

EBIT margem

EBITDAR (MM)

EBITDAR

555

16,7%

852

25 7%

18,7%

-6,5p.p.

-12,6%

7 5

16,2p.p.

124%

13 2

15,6

0,5%

380

12 5%

681

23,2%

975

33 2%EBITDAR margem

Result. fin. + Outros* (MM)

Resultado líquido (MM)

25,7%

(1.288)

(620)

-7,5p.p.

-

-

-13,2p.p.

-

-

12,5%

158

60

33,2%

458

733

RASK geral (centavos)

CASK (centavos)

CASK exceto comb (centavos)

16,6

13,8

9 7

4,2%

13,0%

30 2%

5,6%

-11,6%

-2 9%

15,7

15,6

10 0

15,9

12,2

7 5CASK exceto comb. (centavos)

CASK USD (centavos)

CASK USD exceto combustível (centavos)

9,7

8,4

5,9

30,2%

20,7%

39,1%

2,9%

-13,8%

-5,3%

10,0

9,8

6,3

7,5

7,0

4,3

13

combustível (centavos), , ,

*Outros inclui Movimentos nos valores de mercado dos derivativos de combustível.** Números de 2010 foram impactados pela reversão do Adicional Tarifário, que reduziu significativamente a linha de custos operacionais da empresa.

,,

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...porém, tivemos um crédito de PIS e COFINS que gerou ganhos no valor de R$426 milhões no 3T11ganhos no valor de R$426 milhões no 3T11

De acordo com a legislação podemos reconhecer créditos em função da proporcionalidade entreDe acordo com a legislação podemos reconhecer créditos em função da proporcionalidade entre receitas sujeitas a tributações cumulativas e não cumulativas

Crédito reconhecido no 3T11R$ Milhões

Recorrente*24Diante da evolução da Diante da evolução da

R$ Milhões

402 Não recorrente

çinterpretação da legislação

reconhecemos o crédito para tributação também sobre a

çinterpretação da legislação

reconhecemos o crédito para tributação também sobre a

Crédito

receita de passageiros internacionais

receita de passageiros internacionais

14

* Estimativa de valor recorrente por trimestre

Page 15: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

Desconsiderando os impactos não recorrentes, a margem EBIT da TAM S A foi de 5 8%EBIT da TAM S.A foi de 5,8%

3T11 vs

Em Reais

3T11 3T10

Receita liquida (MM)

Despesas operac (MM)

3.319

3 127

3T11 vs 3T10

14,5%

19 2%

3T11 3T10

2.899

2 623Despesas operac. (MM)

EBIT (MM)

EBIT margem

3.127

192

5,8%

19,2%

-30,2%

-3,7p.p.

2.623

276

9,5%

EBITDAR (MM)

EBITDAR margem

RASK geral (centavos)

491

14,8%

16,6

-13,9%

-4,9p.p.

5,6%

570

19,7%

15,7RASK geral (centavos)

CASK (centavos)

CASK exceto comb. (centavos)

CASK USD

16,6

15,6

9,7

9 5

5,6%

10,0%

3,1%

17 5%

15,7

14,2

9,5

8 1CASK USD (centavos)

CASK USD exceto combustível (centavos)

9,5

6,0

17,5%

10,2%

8,1

5,4

15

Valores nesse slide excluem os impactos não recorrentes do crédito do PIS e COFINS e pagamento de tarifas de decolagem referente a anos anteriores no 3T11 e a reversão da provisão do adicional tarifário, no 3T10.

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Liquidez e perfil da dívidaq p

Perfil da dívida adequado Posição de Liquidez

R$ Milhõ

1 800

2,100

2,400

2,700

R$ Milhões

2,4532,607

1,9142,145

2,568

2,1262,000

2,500

3,000

600

900

1,200

1,500

1,800

2005 2006 2007 2008 2009 2010 3T11

995

0

500

1,000

1,500

Caixa 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 20210

300

Debêntures, bonds e outrosArrendamentos no balançoDívida líquida ajustada / EBITDAR

2005 2006 2007 2008 2009 2010 3T11

3 8

5.66.3 6.5

3 84.6

6.0

8.0

10%

Mix da dívida por moedaR$

3.8

2.1

3.8

0 0

2.0

4.0

90%US$

16

2005 2006 2007 2008 2009 2010 3T110.0US$

Obs.1: Dívida líquida ajustada considera arrendamento operacional x 7Obs 2: O endividamento é considerado em USGAAP para 2005 e 2006 e em IFRS a partir de 2007

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Hedge de WTIg

Entendemos que nosso nível de cobertura e preço dos contratos estão d d à id d d lid d d d

Entendemos que nosso nível de cobertura e preço dos contratos estão d d à id d d lid d d dadequados às necessidades da empresa e realidade do mercadoadequados às necessidades da empresa e realidade do mercado

USD 150 

60%

70%

Jorge, esta esquisito essa linha de mínimo!Jorge, esta esquisito essa linha de mínimo!

USD 110

USD 130 

50%

60%

tratos

rtura

USD 90 

USD 110 

30%

40%

rike

 dos Con

t

Nível de Co

ber

USD 70 10%

20% StN

USD 50 0%4T11 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 3T14

Mínimo Máximo Nível Contratado Strike Médio

De acordo com nossa política de hedge, definida pelo comitê de riscos

Page 18: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

Agendag

Destaques

ResultadosResultados

Guidance e Plano de Frota

18

Page 19: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

Estimativas 2011

Mercado

Estimativa2011

RealizadoJan-Set

Mercado Doméstico Crescimento da demanda (RPK) 15% - 18% 19%

Crescimento de oferta (ASK) 10% - 13% 12%

Domestico 10% - 14% 12%

Internacional 10% 12%

Taxa de ocupação 73% - 75% 74%

Doméstica 67,5% - 70% 69%

I t i l 83% 82%Internacional 83% 82%

Nova frequência ou destino internacional 2 3

CASK ex-combustível -5% -1,5%

Premissas

,

WTI médio USD 93 USD 95*

Taxa dólar média R$ 1,78 1,65*

19

WTI em reais R$ 166 R$ 154** Até outubro de 2011

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Continuamos focados na redução de custos e possuímos diversos planos de açõesdiversos planos de ações

Comercial e Comercial e O õO õ O h dO h dMarketingMarketing OperaçõesOperações OverheadOverhead

Revisão no modelo de comissionamento e incentivo pago às agências

Otimização do controle e gestão da manutenção de aeronaves e componentes

Constante adequação da estrutura organizacional

Renegociação de contratosInvestimentos em

marketing diretamente voltado para varejo

Revisão do modelo de GSE

Melhorias de processos

Renegociação de contratos com terceiros

Otimização do sistema anti-fraude de cartão de créditoMelhorias de processos

nos aeroportos reduzindo custos com extravios e danos com bagagens

fraude de cartão de crédito

Adequação da malha aérea à operação

Diversas ações de redução

20

Diversas ações de redução de consumo de combustível

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Ajustamos nossa malha aéreaj

Redesenho da malha Substituição das aeronaves A340 poralterando mais de

30% dos voos

aeronaves A340, por A330 na rota São

Paulo – Milão

Melhoria da conectividade para os

passageiros

Segundo voo diário entre São Paulo e Orlando e novo voo para Cidade

do México

MercadoInternacional

MercadoInternacional

MercadoDomésticoMercado

Doméstico

Ajustes nas frequênciasOtimização da utilização das aeronaves

Ajustes nas frequências para Paris, Frankfurt

e Londres

Foco em rentabilidadeEstimativa de ganhos

anualizados de USD50 milhões

21

USD50 milhões

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Revisamos nosso plano de frota, focados em rentabilidade e geração de caixarentabilidade e geração de caixa

164 171179

Plano de Frota Revisado

168 174182

Plano de Frota Antigo

29 3232

3436

156 159 164

2932

3234

36

156 163 168

4-3 -3

127 127 132 137 143127 131 136 140 146

-4 -4

2011 2012 2013 2014 20152011 2012 2013 2014 2015

22

Narrow Body Wide Body Variação

Page 23: 111109   webconference portugues - 3 t11 ss

23

[email protected]/ir