1 การตรวจสอบผลการประกนคณภาพการอดมศกษา( ฉบบแกไข พ.ย. 41)

ศาสตราจารย ดร. อทมพร จรมรมาน

บทท 1บทนำา

1. ความหมาย

การประกนคณภาพระดบอดมศกษา คอ

(1) การระบวตถประสงคและเปาหมายของมหาวทยาลย/สถาบนการศกษา/คณะวชา/ภาควชา/หลกสตร อยางชดเจน และสอสารกนรเรอง

(2) กระบวนการบรหารจดการ กระบวนการเรยนการสอน กระบวนการประเมน กระบวนการใหบรการ เปนกระบวนการทโปรงใส และไดรบการยอมรบจากคนในหนวยงาน นอกจากนทกคนรเรองนเปน

อยางด

(3) คนในหนวยงานรวา บทบาทและหนาทของตนคออะไร และทกคนรวาใครทำาอะไร

(4) “ ” หนวยงาน ใหความหมายของคำาวา คณภาพ อยางชดเจน สามารถวดได และมหลกฐานทเชอถอได

(5) ตวชวา ทกอยางดำาเนนงานไปตามแผน มความชดเจน

(6) เมอมสญญาณวา บางสงบางอยางกำาลงจะผดพลาดไดมการแกไขทน และไดเตรยมหาทางออก/ทางแกไขความผดพลาดไวลวงหนาดวย

2. วตถประสงคของการประกนคณภาพ

การประกนคณภาพระดบอดมศกษามวตถประสงค ดงน

(1) เพอใหหนวยงานทางการศกษาไดพฒนาคณภาพของผลผลตทางการศกษา และประสทธภาพในการปฏบตงานของผเกยวของ

(2) เพอใหสงคมมนใจเกยวกบผลผลต/บรการของหนวยงานทางการศกษา(3) เพอใหสำานกงบประมาณ จดสรรงบประมาณไดถกตองและเหมาะสม

(4) เพอใหขอมลแกผสมครเขาศกษาในหนวยงานทางการศกษาเกยวกบคณภาพของบณฑต

(5) เพอใหขอมลแกผปกครอง ผจาง รฐบาล เกยวกบกลไกในการดำาเนนงานของมหาวทยาลย สถาบน การศกษา คณะวชา ภาควชา

(6) เพอใหเกดความโปรงใสในกระบวนการจดการศกษาแกประชาชน โดยเฉพาะการนำาเงนภาษอากรของประชาชนมาใช

3. ประเดนสำาคญของการประกนคณภาพ

3.1 การประกนคณภาพการอดมศกษา (Quality Assurance) มงทการใหความมนใจ แกประชาชนวา สถาบนการศกษา/คณะวชาไดดำาเนนงานอยางมประสทธภาพ

3.2 สถาบนการศกษา/ คณะวชาทไดดำาเนนการประกนคณภาพแลว คาดวาผลผลตนาจะมคณภาพ

23.3 ผทเกยวของกบการประกนคณภาพการศกษาไดแก ผบรหาร สาย ก, ข, ค และลกจาง หรอทกคนท

ไดรบเงนเดอน/เงนคาจางจากประชาชน3.4 การประกนคณภาพ เรมททกคนใหขอมลทเชอถอไดแกสถาบน/คณะเพอประมวลและยอนกลบ

(Feedback) มาททกคน เพอบอกใหทราบวาแตละคนทำางานอยางไรมจดออน/แขงทใด และตองปรบปรงในดานใดบาง

3.5 การประกนคณภาพเนนทการประกนกระบวนการทำางานของแตละคน

4. ขนตอนการดำาเนนงานระดบคณะวชา

1. คณบดรบรเรอง QA ซงรเรมโดยทบวงมหาวทยาลย2. คณบดจดกจกรรม/ประชม/สมมนา/เพอแจงหวหนาภาควชา3. คณบดจดกจกรรม/ประชม/สมมนา/เพอแจงอาจารย4. คณบดจดกจกรรม/ประชม/สมมนา/เพอแจง ขาราชการสาย ข

5. คณบดจดกจกรรม/ประชม/สมมนา/เพอแจง ขาราชการสาย ค

6. คณบดจดกจกรรม/ประชม/สมมนา/เพอแจงลกจาง7. คณบดแตงตงคณะกรรมการ QA, QA Office, QA Office8. คนสวนใหญ ในคณะเขาใจเรองการประกนคณภาพอดมศกษา (QA)9. คณะกรรมการ QA เรมงานไปบางแลว10. คณะกรรมการ QA ระบระบบ QA แลว 11. คณะกรรมการ QA ระบดชน ชผล QA12. คณะกรรมการ QA ระบเกณฑ ภายในตดสนผล QA13. คณะกรรมการ QA จดทำาแบบฟอรม เกบขอมล QA14. คณะกรรมการ QA จดทำาคมอการดำาเนนงานประกนคณภาพของคณะและประกาศใชคมอดง

กลาว

15. คณะกรรมการ QA จดทำาประชาพจารณเกยวกบดชนและเกณฑตดสน

16. คณะกรรมการ QA จดทำาภาระหนาท ของคณะภาควชา สาย ก, ข, ค และลกจาง

17. คณะไดเรมเกบขอมล รายบคคล รายภาควชา และคณะไปบางแลว

18. คณะไดเกบขอมล รายบคคล รายภาควชา และคณะ ของป 2541 เสรจแลว19. คณะไดเกบขอมล รายบคคล รายภาควชา และคณะ ของป 2539-2540 เสรจแลว20. คณะไดจดทำารายงาน ผลการประเมนตนเอง โดยอาศยขอมลป 2541 เสรจแลว21. คณะไดจดทำารายงาน ผลการประเมนตนเอง โดยอาศยขอมลป 2539-2540 เสรจแลว22. คณบดไดรบขอมลผล การประกนคณภาพรายบคคล รายภาควชา และทงคณะแลว

23. คณบดไดกำาหนดวธ / กลยทธ ในการแจงขอมลรายบคคลแลว24. คณบดไดกำาหนดวธ / กลยทธ ในการแจงขอมลรายภาควชาแลว25. คณบดไดขอมลปอนกลบ (Feedback) จากรายบคคล และรายภาควชาแลว

26. คณบดไดกำาหนดวธปรบปรง การทำางานของอาจารยสาย ข, ค และลกจางแลว

27. คณบดไดดำาเนนการ ปรบปรงการทำางานของอาจารยสาย ข, ค และลกจาง

28. คณบดไดขอใหคณะกรรมการประกนคณภาพ ดำาเนนงานตามขอ 9-23 อก

329. คณะแจงทบวงมหาวทยาลยผานมหาวทยาลยเพอขอรบการประกนคณภาพโดยภายนอก

30. คณะไดผานการรบรองการตรวจสอบคณภาพโดยทบวงมหาวทยาลยแลว

5. การประกนคณภาพภายในและภายนอก

การประกนคณภาพระดบอดมศกษาของคณะวชา ประกอบดวย

(1) การประกนคณภาพภายในตนเองกอนแลวจงทำา (2) การประกนคณภาพโดยภายนอก ซงทบวงฯ จะ

แตงตงคณะผตรวจสอบ 4-6 คน มาเยยมชมคณะวชา ประมาณ 3-5 วน ในการประกนคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา คณะอนกรรมการพฒนาระบบการประกนคณภาพไดกำาหนดระยะ

เวลาการตรวจสอบไววา ในชวง พ.ศ. 2543-45 จะไดดำาเนนการตรวจสอบ (Audit) ระบบ กลไก และ

ประสทธภาพของระบบการประกนคณภาพของคณะวชา/ หนวยประกนคณภาพการศกษาทงหมด จำานวน 167 แหงดงน

แผนการตรวจสอบคณภาพโดยภายนอก (External Audit)ของสถาบนอดมศกษาของรฐในสงกดและในกำากบทบวงมหาวทยาลย

พ.ศ. 2543-2545

2543 2544 2545 เทคโนโลยอตสาหกรรม (2 ) สตวแพทยศาสตร (4) วจตรศลป (1)

เทคโนโลยการเกษตร (1) ทนตแพทยศาสตร (7) มณฑนศลป (1) พลงงานและพสด (1) สหเวชศาสตร (2) ศลปกรรมศาสตร (5)

เทคโนโลย (2) เวชศาสตรเขตรอน (1) นเทศศาสตร (2) วทยาศาสตรและเทคโนโลย (2) เทคนคการแพทย (3) วารสารและสอสารมวลชน (1)

วทยาศาสตรประยกต (1) เภสชศาสตร (9) มนษยศาสตร (4) แพทยศาสตร (5) สาธารณสขศาสตร (3) โบราณคด (1)

พยาบาลศาสตร (3) จตวทยา (1) สงคมสงเคราะห (1) วทยาศาสตร (18) บรหารธรกจ (4) เศรษฐศาสตร (6)

วศวกรรมศาสตร (10) อกษรศาสตร (2) นตศาสตร (4) ศกษาศาสตร (9) สงคมศาสตร (3) รฐศาสตร (4)

ครศาสตรและอตสาหกรรมศาสตร (1)

ศลปศาสตร (4) รฐประศาสนศาสตร (1) พลศกษา (1) มนษยศาสตรและสงคมศาสตร (6) จตรกรรมปฏมากรรมและภาพพมพ

(1) เกษตร (5) ธรกจเกษตร (1) ประมง (1) ผลตกรรมการเกษตร (1)

4 วนศาสตร (1) สงแวดลอมและทรพยากร (1)

อตสาหกรรมการเกษตร (3) ทรพยากรธรรมชาต (1) เทคโนโลยสารสนเทศ (2) สถาปตยกรรมศาสตร (5)

วทยาลยปโตรเคม (1) วทยาลยการจดการ (4)

พาณชยศาสตรและการบญช (2)58 59 50

สวนในระยะท 2 (พ.ศ. 2548-2550) จะเปนการประเมนผลการประกนคณภาพ (Quality Assessment) ทกดานตามเกณฑททบวงมหาวทยาลยจะกำาหนดตอไป

6. วตถประสงคในการตรวจสอบ (Audit) เพอตรวจสอบวา สถาบนการศกษา/คณะวชา

(1) มเอกสาร คมอ ระบบงาน ครบถวนตามทระบไวใน SSR หรอไม(2) มกลไกในการดำาเนนการประกนคณภาพการศกษาหรอไม

(3) มกระบวนการทเปนระบบในการประกนคณภาพการศกษาหรอไม

(4) มการใชขอมลยอนกลบ (Feedback) สบคคลผเกยวของหรอไม(5) มการตดตามประเมนผลการประกนคณภาพสผเกยวของหรอไม

(6) มการแกไข ปรบปรงกลไก ระบบ กระบวนการ เพอใหดขนหรอไม

(7) ระบบการประกนคณภาพชวยใหสถาบนการศกษา/คณะวชาดำาเนนงานอยางมประสทธภาพ/ประสทธผลหรอไม

7. องคประกอบทใชในการตรวจสอบ

ทบวงฯ กำาหนดองคประกอบเพอการตรวจสอบ 9 องคประกอบ และมองคประกอบยอย 28 องค ประกอบ จำาแนกตามภาระกจของมหาวทยาลย คอ

ภาระกจของมหาวทยาลย องคประกอบใหญ (9 ตว) องคประกอบยอย (28 ตว)I. การผลตบณฑต 1. ปรชญา ปณธาน

วตถประสงค1.1 ปรชญา ปณธาน และวตถประสงค

แผน 1.2 แผนงาน1.3 การประเมนแผนงานและโครงการ

2. การเรยนการสอน 2.1 หลกสตร2.2 อาจารย2.3 กระบวนการเรยนการสอน2.4 นกศกษา

52.5 การวดและประเมนผล2.6 ปจจยเกอหนน

3. กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา

3.1 กจกรรมเพอเสรมพฒนาการของนสตนกศกษา3.2 ระบบอาจารยทปรกษา3.3 การใหบรการแนะนำาเกยวกบอาชพ

ภาระกจของมหาวทยาลย องคประกอบใหญ (9 ตว) องคประกอบยอย (28 ตว)II. การวจย 4. การวจย 4.1 นโยบาย แผนงาน และระบบสนบสนน

การวจย4.2 ทรพยากรเพอการวจย4.3 ผลงานการวจย

III. การบรหารทางวชาการ

5. การบรหารทางวชาการ 5.1 วตถประสงค และแผนงาน

สสงคม 5.2 การดำาเนนงาน

IV. การทำานบำารง 6. การทำานบำารงศลปวฒนธรรม 6.1 วตถประสงค และแผนงาน ศลปวฒนธรรม 6.2 การดำาเนนงาน

V. อน ๆ 7. การบรหารและจดการ 7.1 โครงสรางและระบบการบรหาร7.2 อำานาจหนาทของบคลากร7.3 ระบบการคดเลอกบคลากร7.4 ระบบขอมลเพอการตดสนใจ7.5 การมสวนรวมในการบรหาร

8. การเงนและงบประมาณ 8.1 แหลงเงนงบประมาณ8.2 การจดสรรและการตรวจสอบ

9. ระบบและกลไกการประกน- 9.1 การประกนคณภาพภายใน คณภาพ 9.2 การประกนคณภาพภายนอก

6

บทท 2การประกนคณภาพภายในคณะวชา

1. ความนำา

เมอคณะวชาตกลงใจเกยวกบ ระบบ กลไก และเรมงานประกนคณภาพภายในคณะของตน ซงไดแก

(1) การสรางความเขาใจภายในคณะของตนกบสมาชกทกคนในคณะวา ทำาไมจงตองประกนคณภาพ จะ ประกนอยางไร ระบบคออะไร กลไกคออะไร ตลอดจนแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพและจดตง

หนวยประกนคณภาพ

(2) จดทำาแบบฟอรมกรอกขอมล รายบคคล รายภาควชา และของคณะ เพอรวบรวมขอมล

(3) ระบดชนชผลการตรวจสอบตามองคประกอบใหญ 9 ตว และยอย 28 ตว(4) ระบเกณฑตดสนผลการตรวจสอบ ซงอาจเปน 2 เกณฑ คอ ผาน ไมผาน หรอ 3 เกณฑ คอ

ผานระดบสง ผาน และไมผาน

(5) รวบรวมขอมลของทกคน ทกภาควชา และของคณะ เพอประมวลผลรายภาคการศกษา และปการศกษา

(6) สรปผลการประกนคณภาพตามภาระงานของแตละบคคล ( สาย ก, ข, ค และลกจาง) สงใหแตละคน เพอใหแตละคนทราบวา ตนมผลการปฏบตงานอยางไร อยทใด เมอเทยบกบเกณฑภาควชา และเกณฑ

คณะ

2. ขอมลทตองการ

1. แบบฟอรมเพอรวบรวมขอมลกการประกนคณภาพ QA ม 6 ฉบบ คอ

1.1. แบบกรอกขอมลระดบคณะ

1.2. แบบกรอกขอมลระดบภาควชา

1.3. แบบกรอกขอมลของอาจารย ( สาย ก )1.4. แบบกรอกขอมลของบคลากร ( สาย ข )1.5. แบบกรอกขอมลของบคลากร ( สาย ค )1.6. แบบกรอกขอมลของลกจาง (ถาม)

2. ขอมลทกรอกเกยวของกบพนธกจของคณะ 4 อยาง คอ

72.1. การผลตบณฑต

2.2. การวจย

2.3. การบรการทางวชาการ

2.4. การทำานบำารงศลปวฒนธรรม

3. ขอมลทกรอกเกยวของกบปการศกษา ซงอาจแบงเปนปละ 2 - 3 – 4 ภาคกได แลวแตกรณ

4. ขอมลทกรอกกบระยะเวลา

- การเรยนการสอน เนนจำานวนชวโมงเปนรายสปดาห

- การวจย เนนจำานวนเปนรายป

- การบรการทางวชาการ เนนจำานวนครงและประเภทเปนภาคการศกษา

- การทำานบำารงศลปวฒนธรรม เนนจำานวนครงและประเภทเปนรายปการศกษา

5. ขอมลระดบคณะ ไดแก

5.1 นกศกษา ( ตงแต พ.ศ. 25… ……ถง ) ไดแก- การรบเขา แยกตร โท เอก

- จำานวน แยกตร โท เอก และวชาเอก

- คณลกษณะ / คณสมบตอน

- จำานวนบณฑต แยกตามตร / โท / เอก5.2 อาจารย ( ตงแตป 25… …ถง ..) ไดแก

- การคดเลอก (นโยบายและการปฏบต)- จำานวน แยกตามวฒการศกษา และตำาแหนงทางวชาการ

- คณลกษณะ / คณสมบตอน

5.3 บคลากรสาย ข

- การรบเขา

- วฒ

5.4 บคลากรสาย ค

- การรบเขา

- วฒ

5.5 หลกสตร ตงแตตนจนถงปจจบน

- จำานวน แยกตร โท เอก และการเนน

- การปรบปรง พฒนา

5.6 งบประมาณและรายได รายจาย ( เฉพาะป 25… …ถง ..)- แหลง

8- รายได แยกตามหมวด

- รายจาย แยกตามหมวด

5.7 ปณธาน วตถประสงค และแผนงานระยะสนและยาวของคณะ

- ปณธาน

- วตถประสงค

- แผนงานระยะสน

- แผนงานระยะยาว

- รายงานการประเมนแผน

5.8 การบรหารจดการ

- Organization Chart- Activity Chart- Authority Chart- Administrative Chart- จำานวนศนย /หนวย- รายงานประจำาปยอนหลง 3 ป

5.9 ระบบการประกนคณภาพการอดมศกษา

- โครงสรางและระบบ

- เอกสารเกยวกบ QA.- กรรมการ QA.- เจาหนาท QA.- กจกรรม QA. ตงแตเรมตนจนถงปจจบน

5.10 กจกรรมนกศกษาของคณะ ( ตงแต พ.ศ. 25… …ถง ..) จำานวนครง และ รายงานประเมนผลการจดกจกรรม แยกตาม

- กจกรรมทคณะจด

- กจกรรมทนกศกษาจดเอง

5.11 กจกรรมฝายวจย ( ตงแต พ.ศ. 25.… …ถง ..) จำานวนครง และ รายงานประเมนผล

เฉพาะทคณะจด)5.12 กจกรรมของศนย / หนวย ( ตงแต พ.ศ. 25…. ……ถง ) ภายใตคณบด

6. ขอมลระดบภาควชา

6.1 จำานวนวชาและหนวยกตทเปดสอนในแตละภาคการศกษา

- ตงแตป 25…..- แยกรายภาคการศกษา

- แยก ตร โท เอก

- นำาเสนอในรปของเวลา (ชม.) ตอสปดาห

96.2 จำานวนอาจารย แยกตามวฒการศกษา และตำาแหนงทางวชาการ และระดบทสอน (ถาได)6.3 จำานวนหลกสตร แยกตามระดบตร โท เอก และ Major ตลอดจนจำานวนครงท

ปรบปรง

6.4 จำานวนงานวจยทอาจารยทำา ตงแตป 25….. และจำานวนงานวจยทภาควชาทำา ตงแตป

25…..6.5 จำานวนเงน แหลงรายได รายจาย

6.6 จำานวนนกศกษา แยก ตร โท เอก (ถาได)6.7 จำานวนครงทประชมภาควชา

6.8 จำานวนครงทพฒนาอาจารย / การจดกจกรรมในลกษณะนตอป

6.9 จำานวนครงทภาควชาใหบรการทางวชาการ ตงแตป 25…..6.10 จำานวนครงทภาควชาจดกจกรรมทำานบำารงศลปวฒนธรรม ตงแตป 25…..6.11 จำานวนครงทพฒนานกศกษาเชงวชาการ ตงแตป 25…..6.12 จำานวนครงทพฒนาสาย ข และ ค และภาระงานหลกและรอง

7. ขอมลอาจารย

การใชเวลา 30 ชวโมง / สปดาห ของอาจารย แยกภาคการศกษาตน และปลาย และของป การศกษา

- กจกรรมการสอน

- กจกรรมการใหคำาปรกษา

- กจกรรมอนเชงวชาการ วจย

- กจกรรมการใหบรการทางวชาการ

- กจกรรมอน

8. ขอมลสาย ข

การใชเวลา 30 ชวโมง / สปดาห แยกตามภาคการศกษาตน และปลาย ของปการศกษา โดย

จดกลมงานตาม Job Description หลกและรอง9. ขอมลสาย ค

10 การใชเวลา 30 ชวโมง / สปดาห แยกตามภาคการศกษาตน และปลาย ของปการศกษา โดย

จดกลมงานตาม Job Description หลกและรอง3. ดชนชผลการตรวจสอบ

ดชนชผลการประกนคณภาพจะแยกเปน 2 กลม คอ

(1) ดชนเพอชการตรวจสอบ (Audit) ของการประกนคณภาพแตละองคประกอบ ซงจะใชในป 2543-45

(2) ดชนเพอชผลประเมน (Assessment) ของการประกนคณภาพแตละองคประกอบ ซงจะใช

ในป2548-50

แบบฟอรมการตรวจสอบ (Audit)

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ กา

การศกษา (ระบ) (ถาม)1. ปรชญา ปณธาน ( ) 1.1 มปรชญา ปณธาน วตถประสงค แผน และ

การ( )

วตถประสงค และแผน

ประเมนแผนหรอไม ดำาเนนงาน

2. การเรยนการสอน ( ) 2.1 หลกสตร (1) มการปรบปรงหลกสตรหรอไม (

) (2) มการประเมนหลกสตรหรอไม (

) (3) มการบรหารหลกสตรอยางเปนระบบหรอไม

( )

( ) 2.2 อาจารย (1) มระบบการสรรหา พฒนาและธำารงรกษาไว

( )

ซงอาจารยทมวฒ ความร ความสามารถ

11 ประสบการณ คณธรรม จรยธรรม หรอไม (2) มการกำาหนดภารกจของอาจารยไวชดเจน

( )

หรอไม (3) มการประเมนอาจารยตามภารกจอยางสมำาเสมอ

( )

หรอไม

( ) 2.3 กระบวนการเรยนการสอน (1) มกระบวนการจดการเรยนการสอนอยางเปน

( )

เปนระบบหรอไม ซงประกอบดวย แผนการ สอน การเตรยมการสอน การทำารายละเอยด ชดวชา การใชนวตกรรมในการสอน การประเมนการเรยน (2) มระบบการประเมนการสอนหรอไม (

)

( ) 2.4 นกศกษา (1) มระบบการคดเลอกนกศกษา และตดตามผล

( )

การคดเลอกนกศกษาหรอไม (2) มการประเมนตดตามคณภาพของบณฑต ทงทศกษาตอและทเขาทำางานหรอไม (

)

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ กา

การศกษา (ระบ) (ถาม)( ) 2.5 การวดและประเมนผล

(1) มระบบการวดผลการเรยนหรอไม ( )

(2) มระบบการประเมนผลการเรยนหรอไม ( )

( ) 2.6 ปจจยเกอหนน (1) มอาคารและหองเรยนทเหมาะสมหรอไม (

) (2) มหองสมดและแหลงคนควาหรอไม (

) (3) มเครองคอมพวเตอรเพอการคนควา (

12หรอไม ) (4) มสอการเรยนการสอนหรอไม (

) (5) มวสดการศกษาเพยงพอหรอไม (

)

3. กจกรรมการพฒนา ( ) 3.1 พฒนาการของนกศกษา นสตนกศกษา (1) สงเสรมกจกรรมพฒนานกศกษาทาง

รางกาย( )

จตใจ สงคม หรอไม

(2) มกจกรรมปลกฝงนกศกษาใหเปนผมระเบยบ

( )

วนย รกประชาธปไตย อนรกษสงแวดลอม มคณธรรม จรยธรรม มความรบผดชอบ หรอไม

( ) 3.2 ระบบอาจารยทปรกษา (1) มการพฒนาระบบอาจารยทปรกษาใหม (

) ประสทธภาพ เพอใชกลไกนใหเกดประโยชน สงสดในการพฒนานสตนกศกษาในดานตางๆ หรอไม

( ) 3.3 การใหบรการแนะนำาเกยวกบอาชพ ( )

มหนวยงานทรบผดชอบเกยวกบการใหคำาปรกษา ในดานการประกอบอาชพ ตลอดถงการใหบรการ ชวยเหลอในการจดหางานทำาแกนสตนกศกษา หรอไม

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ กา

การศกษา (ระบ) (ถาม)4. การวจย ( ) 4.1 นโยบาย แผนงาน และระบบสนบสนนการ

วจย( )

มนโยบาย แผนงาน และระบบการสนบสนนงาน

13 วจยเพอการพฒนาองคความรใหม การพฒนาการ เรยนการสอน และการนำาไปใชเพอการพฒนา ประเทศหรอไม

( ) 4.2 ทรพยากรเพอการวจย (1) มการจดหาทรพยากรใหเพยงพอตอการ

( )

สงเสรมการวจยของสถาบนหรอไม (2) มการเสาะแสวงหาทรพยากรจากหนวยงาน

( )

ภายนอกทงภาครฐและภาคเอกชนหรอไม

( ) 4.3 ผลงานการวจย (1) มการพฒนาฐานขอมลการวจยทสามารถ

( )

เผยแพร และถายทอดองคความรสสงคม หรอไม (2) มการเผยแพรผลงานการวจยในวารสารวชา

( )

การซงเปนทยอมรบทงในประเทศและตาง ประเทศหรอไม (3) มระบบการถายทอดความรใหมเพอพฒนา

( )

เศรษฐกจและสงคมของประเทศหรอไม

5. การบรการทางวชาการ

( ) 5.1 วตถประสงคและแผนงาน แกสงคม (1) มวตถประสงคและแผนงานและ

โครงการ( )

เพอใหบรการทางวชาการแกสงคมหรอไม (2) ใหสอดคลองกบพนธกจของสถาบน มการ

( )

ประเมนผลการดำาเนนการอยางสมำาเสมอ เพอเพมพนประสทธภาพ และประสทธผล หรอไม

6. การทำานบำารง ( ) 6.1 วตถประสงคและแผนงาน ( )

ศลปวฒนธรรม มวตถประสงค แผนงาน และโครงการเพอทำาน บำารงศลปวฒนธรรมหรอไม

14

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ กา

การศกษา (ระบ) (ถาม)( ) 6.2 การดำาเนนงาน

(1) มการดำาเนนงานทางดานการทำานบำารงศลป-

( )

วฒนธรรมตามวตถประสงคและแผนงานท กำาหนดไวหรอไม (2) มการประเมนผลการดำาเนนงานเปนระ

ยะๆ( )

เพอเพมพนประสทธภาพหรอประสทธผล หรอไม

7. การบรหารและจดการ ( ) 7.1 โครงสรางและระบบการบรหาร (1) มการกำาหนดโครงสราง และระบบการบรหาร

( )

ทสอดคลองกบวตถประสงค และพนธกจของ สถาบนหรอไม (2) มระบบการสรรหาพฒนาและประเมนเพอให

( )

ผบรหารของสถาบนอดมศกษามภาวะผนำา วสยทศน ความรความสามารถ ประสบการณ และคณธรรม จรยธรรมหรอไม

( ) 7.2 อำานาจหนาทของบคลากร ( )

มการกำาหนดอำานาจหนาทและขอบขายงาน (Job Description) ของบคลากรแตละตำาแหนง อยางชดเจนหรอไม

( ) 7.3 ระบบการคดเลอกบคลากร (1) มระบบการสรรหา พฒนาและดำารงรกษาไว

( )

ซงบคลากรทมคณภาพ และประสทธภาพ หรอไม (2) มการประเมนบคลากร และพจารณาความด

( )

ความชอบอยางยตธรรมและเปดเผย

15หรอไม

( ) 7.4 ระบบขอมลเพอการตดสนใจ ( )

มการจดวางระบบขอมลและสารสนเทศ เพอการ ดำาเนนงานการวางแผนและการตดสนใจหรอไม

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ กา

การศกษา (ระบ) (ถาม)8. การเงนและงบประมาณ

( ) 8.1 แหลงเงนงบประมาณ ( )

มการแสวงหาทรพยากรการเงนจากแหลงตางๆ นอกเหนอจากงบประมาณแผนดนหรอไม

( ) 8.2 การจดสรรและการตรวจสอบ ( )

มระบการจดสรรการวเคราะหคาใชจาย และการ ตรวจสอบการเงนและงบประมาณอยางมประสทธ- ภาพหรอไม

9. ระบบและกลไก ( ) 9.1 การประกนคณภาพภายใน ( )

ประกนคณภาพ พฒนาระบบและกลไกในการประกนคณภาพ ภายใน ซงประกอบดวยระบบการควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพและการประเมนคณภาพ หรอไม

( ) 9.2 การประกนคณภาพภายนอก ( )

จดระบบประกนคณภาพทเอออำานวยตอการ ตรวจสอบและการประเมนคณภาพโดยหนวยงาน ภายนอกหรอไม

4. เกณฑตดสนผลการตรวจสอบ

การตดสนผลการตรวจสอบผลการประกนคณภาพภายใน นาจะม 3 ระดบคอ3 หมายถง รบรองวามครบทกองคประกอบใหญ 9 ตว และองคประกอบยอย 28 ตว

16พรอมหลกฐาน

2 2 หมายถง รบรองวามครบทกองคประกอบใหญ (เทาทคณะวชาเนน) และองคประกอบ ยอย (เทาทคณะวชาเนน)

1 หมายถง ไมรบรอง

องคประกอบ การเนน เกณฑตรวจสอบภายในคณะ(ระบ) 3 2 1

1. ปรชญา ปณธาน มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลย วตถประสงค ใหญและขอยอย และยอยตามการระบ นโยบาย2. การจดการเรยน มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลย การสอน ใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

3. การจดกจกรรม มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลย พฒนานกศกษา ใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

4. การวจย มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลยใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

5. การบรการทาง มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลย วชาการ ใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

6. การทำานบำารงศลป มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลย วฒนธรรม ใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

7. การบรหารจดการ มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลยใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

8. การเงนและ มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลย งบประมาณ ใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

9. ระบบและกลไก มครบทกขอ มบางขอใหญ ไมมเลย การประกนคณภาพ ใหญและขอยอย และยอยตามการระบ

3 = รบรองระดบสง (ครบทกองคประกอบใหญและยอย)2 = รบรอง (มบางองคประกอบใหญและยอยเทาทคณะระบ/เนน)1 = ไมรบรอง (ไมมเลย)

17

5. การเขยนรายงานประเมนตวเอง (Self Study Report, SSR)1. วตถประสงคในการทำา SSR

(1) เพอรวบรวมขอมลเกยวกบการประกนคณภาพของคณะวชา

(2) เพอนำามาประเมนตนเอง (ประกนคณภาพภายใน)(3) เพอนำาเสนอคณะกรรมการตรวจสอบภายนอก

(External Auditors) ททบวงฯ จะแตงตงเมอมาตรวจเยยมคณะวชา ตามเวลาททงสองฝายพรอม

2. หวขอใน SSR ในรายงานประเมนตนเอง (Self Study Report) ประกอบดวย

(1) สวนประกอบ ไดแก ปกหนา ปกรอง สารบญ และคำานำา

(2) สวนนำา

(3) สวนสำาคญ

(4) สวนวเคราะห

(5) ภาคผนวก

6. การตรวจสอบผลการประกนคณภาพภายใน

เมอคณะวชาดำาเนนงานประกนคณภาพจนครบวงจร ( เชน ภาคการศกษา ปการศกษา) แลวควรเชญผทรง คณวฒทมความรในเนอหาสาระหรอศาสตรของคณะ กบมความสามารถในการประเมน มาทำาการพจารณาผลการประกน

คณภาพภายใน ตาม

(1) คณภาพทคณะวชาระบ

(2) จดเนนทคณะวชา ภาควชาระบ

(3) ดชนและเกณฑทคณะกำาหนด

ผทรงคณวฒจะไดใหขอเสนอแนะในเรองจดออน/แขงทคณะควรปรบปรงกอนการตรวจสอบโดยคณะกรรมการจากทบวงฯ

สวนรายงานการศกษาดวยตวเองนน คณะวชาจดทำาตามหวขอดงน

(1) สวนประกอบ

(2) สวนนำา ประกอบดวย ชอคณะ ชอคณบด สถานทตง ปทใหขอมล ปรชญา ปณธาน วตถประสงค ของมหาวทยาลยและคณะ ตลอดจนโครงสรางการบรหารงาน

(AdministrativeChart, Authority Chart, Activity Chart)

(3) สวนสำาคญ ประกอบดวย ผลการประเมนคณภาพ ตามประเดน 9 องคประกอบ คอ

18(3.1) การตอบสนองปรชญา วตถประสงค และนโยบาย

(3.2) ผลสมฤทธของการจดการเรยนการสอน

(3.3) ผลสมฤทธของการจดกจกรรมพฒนานกศกษา

(3.4) ผลสมฤทธของการวจย

(3.5) ผลสมฤทธของการบรการทางวชาการ

(3.6) ผลสมฤทธของการทำานบำารงศลปวฒนธรรม

(3.7) ประสทธภาพ (Efficiency) ของการบรหารจดการ(3.8) ประสทธภาพ (Efficiency) และความโปรงใสในเรองการเงนและงบ

ประมาณ

(3.9) ประสทธภาพ (Efficiency) ของระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา

(4) สวนวเคราะห

(4.1) สรปผลตามเกณฑของแตละองคประกอบ

(4.2) ระบจดออนทตองปรบปรงแกไข

(4.3) ระบจดแขงทตองเสรมเพอใหเกดความแขงแกรงทางวชาการ

(5) ภาคผนวก

(5.1) เอกสารตางๆ ทเกยวของ

(5.2) คาสถตทเกยวของ 3 ป ยอนหลงถงปจจบน

(5.3) คาดชนชผลการประกนคณภาพ

(5.4) เกณฑประเมน/ตรวจสอบ7. การนำาเสนอผลสผเกยวของ

คณบดในฐานะผบรหารของคณะวชา มหนาทนำาผลการประเมน/ตรวจสอบเสนอตอ(1) ทกคนทเกยวของ ( สาย ก, ข, ค, ลกจาง รวมทงผบรหาร) เพอใหทราบวาเขาทำางานตามท

ควรทำาหรอไม มประสทธภาพหรอไม และอยตรงไหนของคนทงหมดในภาควชา/คณะ

(2) ภาควชา เพอใหทราบวา ภาควชาใดทำางานอยางไร มจดออน/ แขงทใด และตองการความ

ชวยเหลอ/สงเสรมในจดใดบาง(3) คณะวชา ในภาพรวมวา เมอเทยบกบเกณฑตดสนทคณะกำาหนดขนแลว ภาระงานใดทไมได

ทำาหรอทำานอย ตองการสงเสรมอยางไร

ในการนำาเสนอผลสผเกยวของ 3 ระดบ คอ

(1) รายบคคล ( สาย ก, ข, ค)(2) รายภาควชา (หวหนาภาค)(3) คณะวชา ( เชน กรรมการคณะ)

19 รปแบบการนำาเสนอ จะมความแตกตางกนดงน

ระดบ วตถประสงค ขอมล/ตวช การนำาเสนอรายบคคล ชวาผลการปฏบตงานของเขา ตาม Job

Description และสงรายบคคลเปนความลบ

เปนอยางไร เมอเทยบกบคนอน เกณฑเทยบ และสงหวหนางาน

รายภาควชา ชวาผลการปฏบตงานของคน ตามแผนและวตถประสงค สงหวหนาภาควชา ในภาควชา ( สาย ก + ข +

ค)ตลอดจนเกณฑเทยบ

เปนอยางไร เมอเทยบกบภาควชาอน

คณะวชา ชวาผลการปฏบตงานของทกคน ตามทคณะวชาระบไวใน สงกรรมการประจำาคณะทกคน

ในคณะรวมกนแลวเปนอยางไร แผนงาน ในรปของ SSR ในรปของ SSR ทมความเมอเทยบกบเกณฑทระบไว ของภาควชาและภาพรวมของ ละเอยดมาก เปนรายภาควชาตงแตแรก คณะนนๆ และรวม

รปแบบการนำาเสนอ

(1) รายบคคล

………………………………… ………………ชอ รหส .ภาควชา/ ………………………………………หนวย ..

1. ………………………………………………………………………………………………งานททำาในชวง . ……………………………………………………………………………………………………………….2. เกณฑเทยบ (อาจใชการเขยนหรอคาตวเลขกได) ของ 2.1 กลมคนททำางานประเภท

………………………………………………………………………เดยวกน . 2.2 …………………………………………………………………………………………………ภาควชา . 2.3 ……………………………………………………………………………………………………คณะ ..3. ผลการปฎบตงานตาม Job Description ในชวงเวลาทระบ ( เชน งานของสาย ก, ข, ค) ……………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………..4. จดออนทควรแกไข ในเรองใดบาง ……………………………………………………………………………

20

(2) รายภาควชา

………………………………………………………………ชอภาควชา .. ………………………………รหส .

1. ………………………………………………………………………………แผนงานของภาควชาในชวง .. ………………………………………………………………………………………………………………2. วตถประสงคทตองการใหบรรลผล ……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………3. วธดำาเนนงานเพอใหบรรลตามวตถประสงคและแผนงาน ……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………4. เกณฑเทยบ (Qualitative และ Quantitative Criteria) 4.1 งานทภาควชาทำา ………………………………………………………………………………………………………… 4.2 งานทสาย ก ทำา ………………………………………………………………………………………………………… 4.3 งานทสาย ข ทำา ………………………………………………………………………………………………………… 4.4 งานทสาย ค ทำา …………………………………………………………………………………………………………

21

5.6 งานดานบรหารจดการ ………………………………………………………………………………………………………… 5.7 งานดานการเงน งบประมาณ ………………………………………………………………………………………………………… 5.8 งานดานการประกนคณภาพ …………………………………………………………………………………………………………6. ผลการปฏบตงานในภาพรวม การบรรลผลตามแผนงานและวตถประสงคทระบไวในขอ 1, 2, 3

องคประกอบ ระดบความสำาเรจ (%)( เตมคอ 100%)

1. แผนงาน วตถประสงค ________2. การเรยนการสอน ________3. การพฒนากจกรรมนสตนกศกษา ________4. การวจย ________5. การบรการทางวชาการ ________6. การทำานบำารงศลปวฒนธรรม ________7. การบรหารจดการ ________8. การเงน งบประมาณ ________9. การประกนคณภาพ ________

7. ระบจดออน และแนวทางแกไข ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………

22

9. ปญหา อปสรรคสำาคญ ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………10. ความชวยเหลอทจะทำาใหมงสคณภาพระดบสงขน

23

(3) คณะวชา…………………………………………ชอคณะ ..………………………

……………………………รหส

1. ………………………………………………………………………………แผนงานของคณะในชวง .. ………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………..2. วตถประสงคในการปฏบตงานของคณะ ………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………..3. วธดำาเนนงานเพอใหบรรลยงแผนงานและวตถประสงค ………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………..4. เกณฑเทยบ (Qualitative และ Quantitative Criteria) 4.1 ปรชญา ปณธาน นโยบาย แผนงาน วตถประสงค โครงการ ……………………………………………………………………………………………………... 4.2 การเรยนการสอน ……………………………………………………………………………………………………... 4.3 การพฒนากจกรรมนสตนกศกษา ……………………………………………………………………………………………………...

24

5. ผลการปฏบตงานรายองคประกอบ/ดาน 5.1 ปรชญา ปณธาน นโยบาย แผน วตถประสงค โครงการ มความชดเจนสอดคลองซงกน และกน และสงผลตอสงคมมากนอยเพยงใด และทกคนเขาใจ และทำางานเพอมงสปรชญา ปณธาน นโยบาย แผน วตถประสงค ดงกลาวหรอไม …………………………………………………………………………………………….…… …………………………………………………………………………………………….…… 5.2 การเรยนการสอน 5.2.1 มการเปลยนแปลง ปรบปรง หลกสตร เพอใหสอดคลองกบการ

เปลยนแปลง และม ความทนสมย สามารถปฏบตได มากนอยเพยงใด

……………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………… 5.2.2 อาจารยมการปฏบตงานตามขอ 5.1 หรอไม และไดรบการพฒนามากนอยเพยงใด

……………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………… 5.2.3 นสตนกศกษามการเรยนทมงตามขอ 5.1 หรอไม และไดรบการพฒนามากนอยเพยงใด

……………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………

25

5.3 การวจย มการปฏบตงานวจย ทมงสขอ 5.1 หรอไม จำานวนงานวจยทตพมพเผยแพร

จำานวนนกวจย และมผลวจยทนำาไปสการพฒนาการเรยนการสอนหรอไม …………………………………………………………………………………………….…… 5.4 การบรการทางวชาการสสงคม มการปฏบตงานเพอใหบรการทางวชาการสสงคม มากนอยเพยงใด สงคมเกดการเปลยนแปลง หรอไม ระบจำานวนครง และผลการปฏบตงาน ตลอดจนการบรการทางวชาการนมง

สขอ 5.1 หรอไม ………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. 5.5 การทำานบำารงศลปวฒนธรรม จำานวนครง ประเภท และผลการปฏบตงาน ทมงสขอ 5.1 ………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. 5.6 การบรหารจดการ การบรหารจดการทใหทกคนมสวนรวมหรอไม มการบรหารจดการทเปนระบบหรอไม สาย ก, ข, ค มความพงพอใจในการบรหารจดการมากนอยเพยงใด การบรหารจดการมงส ขอ 5.1 อยางไร ………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. 5.7 การเงน งบประมาณ มแหลงรายได และจดสรรการใชเงนอยางไร คาใชจายตอหวเปนเทาไร ไดนำาขอมลดานการ

6. ผลการปฏบตงานในภาพรวม (พจารณาแตละองคประกอบ)

องคประกอบ ระดบความสำาเรจ (%)

ระบ

( เตม 100%) จดแขง จดออน

1. ปรชญา ปณธาน นโยบายวตถประสงค

_________ ______

______

แผนงาน โครงการ

2. การเรยนการสอน _________ ______

______

3. การพฒนานสตนกศกษา _________ ______

______

4. การวจย _________ ______

______

5. การบรการทางวชาการ _________ ______

______

6. การทำานบำารงศลปวฒนธรรม _________ ______

______

7. การบรหารจดการ _________ ______

______

8. การเงน งบประมาณ _________ ______

______

9. การประกนคณภาพ _________ ______

______

7. สรปจดออน และวธแกไข ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………

26

บทท 3การประกนคณภาพโดยภายนอก

1. ความนำา

ในป พ.ศ. 2543-2545 ทบวงมหาวทยาลยไดกำาหนดแผนการประกนคณภาพโดยภายนอกใหเปน

การตรวจสอบ (Audit) นนคอตรวจสอบวา(1) คณะวชาไดดำาเนนงานตามทเขยนและตามหลกฐานทระบหรอไม

(2) ระบบ กลไก กระบวนการ และการใหขอมลยอนกลบสผเกยวของเปนไปอยางมประสทธภาพ

27หรอไม

2. การตรวจสอบผลการประกนคณภาพโดยภายนอก

2.1 องคประกอบของคณะผตรวจสอบ

คณะผตรวจสอบประกอบดวย

(1) ประธาน 1 คน

(2) ผทรงคณวฒในสาขาวชา/ผเชยวชาญดาน 1-3 คน

ระบบการประเมนคณภาพ/ผใชบณฑต/สมาคมวชาชพ/สภาวชาชพ

(3) เลขานการ 1 คน

รวม 3-5 คน

2.2 คณสมบต

ผตรวจสอบจะตองมคณสมบตดงตอไปน

(1) ดานการประกนคณภาพ

- มความรความเขาใจในระบบประกนคณภาพอดมศกษา

- มประสบการณในการตรวจสอบและประเมนคณภาพ

- มความเชอมนในระบบการประกนคณภาพ

- ผานการฝกอบรม

(2) ดานการอดมศกษา

- มประสบการณในดานการบรหารอดมศกษา

- มประสบการณในดานการสอน

- มประสบการณในดานการวจย

(3) เปนอสระไมเกยวของใดๆ กบสถาบนอดมศกษานนๆ

(4) อนๆ

- ความสามารถในการทำางานเปนทม

- สามารถตดตอสอสาร

- มองไดทงกวางและลก

- หนกแนนและรวมมอ

- สามารถพนจพเคราะห

- ขยน

2.3 การแตงตง

ทบวงมหาวทยาลยจะแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบคณภาพจากทะเบยนรายชอผตรวจสอบโดยความเหนชอบของสถาบนอดมศกษา

282.4 หนาทของประธาน

(1) ศกษารายงานการศกษาตนเอง (Self-Study Report) เพอใหคำาแนะนำา และชประเดนสำาคญในการตรวจเยยม

(2) กำาหนดการตรวจเยยมสถาบนอดมศกษารวมกบคณะผตรวจสอบ และโดยการปรกษาหารอกบผบรหารสถาบนอดมศกษา

(3) กำากบดแลการตรวจเยยมสถาบนใหเปนไปตามแผนทกำาหนด

(4) ประสานงานการตรวจสอบใหสอดคลองสมพนธกน ไมซำาซอนกน โดยเฉพาะในกรณทมการแยกยายกนตรวจสอบเฉพาะเรอง

(5) รวมกบคณะผตรวจสอบสรปผลการตรวจสอบเปนระยะ ๆ

(6) เปนประธานพจารณาการตดสนผล

(7) แจงผลการพจารณาอยางไมเปนทางการตอสถาบนอดมศกษา

(8) ดแลการเขยนรายงานผลการตรวจสอบใหเรยบรอยและสมบรณ

(9) เสนอรายงานการตรวจสอบตอคณะกรรมการมาตรฐานอดมศกษา

2.5 หนาทของกรรมการ

(1) ศกษารายงานการศกษาตนเอง (Self-Study Report) ของสถาบนอดมศกษา

(2) ใหขอคดเหนและขอเสนอแนะตอประธานและคณะกรรมการ

(3) รวมในการตรวจสอบสถาบนอดมศกษา

(4) รบผดชอบในการศกษาปญหาและเขยนรายงานตามทประธานหรอคณะกรรมการมอบหมาย

(5) รวมในการพจารณาตดสนผล เพอใหไดความถกตองและยตธรรม

2.6 หนาทของเลขานการ

(1) ชวยเหลอประธานในการตดตอ/ประสานงาน/และจดทำากำาหนดการตรวจเยยมสถาบนอดมศกษา

(2) รบผดชอบงานเลขานการของคณะกรรมการตรวจสอบคณภาพ

(3) ตดตามการจดทำารายงานผลการตรวจสอบใหแลวเสรจตามกำาหนดเวลา

การแตงตงผชวยเลขานการอาจทำาไดในกรณทกรรมการคนใดคนหนงทำาหนาทเปนเลขานการดวย

3. การเตรยมรบการตรวจสอบของสถาบนการศกษา

ในชวง พ.ศ. 2543-45 คณะวชา/หนวยประกนคณภาพททำาการประกนคณภาพของตนจนถงเกณฑ ทพอใจแลว แจงมหาวทยาลยเพอใหแจงทบวงฯ เพอแตงตงคณะผตรวจสอบและกำาหนดการตรวจสอบคณภาพการ

ศกษา

29 ในชวงการเตรยมตวเพอรบการตรวจสอบนน คณะวชารวมพจารณารายชอของคณะกรรมการตรวจสอบ และ

จดทำารายงานศกษาดวยตวเอง (Self-Study Report) รายชอของคณะกรรมการตรวจสอบนน จะตองเปนรายชอของบคคลททงทบวงมหาวทยาลยและคณะวชาเหน

ชอบรวมกนกอน

กอนการตรวจสอบ

(א) การเตรยมตวของหนวยงานการศกษา

หวหนาหนวยงาน ควรทำาความเขาใจกบคมอการตรวจสอบ และรายงานดวยตวเอง (Self-Study Report) ตลอดจนเอกสาร หลกฐานอน ศกษาประเดนตาง ๆ ในเอกสาร โดย

เฉพาะจดออน- แขง และเตรยมงานรวมกบคณะอาจารย บคลากร

(ข) การเตรยมตวของกลมคณาจารย บคลากร และผบรหารอน

ประธาน/ หวหนาหนวยประกนคณภาพ จดเตรยมตารางการพบปะระหวางคณะผตรวจสอบจาก ภายนอกกบคณะอาจารย บคลากร ผบรหาร เพอตอบคำาถาม ขอสงสย และอาจนำาคณะผตรวจสอบ

ไปดงานการสอน งานวจย งานบรการวชาการในทนนดวย ในการนควรเตรยมการใหโอกาสทกคนได ขอมลจรง และใหทกคนรสกในทางบวกตอกระบวนการตรวจสอบ

ระหวางการตรวจสอบ

หนวยงานการศกษาสามารถชใหคณะผตรวจสอบไดรถงจดเนนของตน หรอชน ำาในเรองทนาสนใจ หรอขอมลท

คดวาสำาคญ ใหโอกาสกบทกคน ( อาจารย บคลากร ผบรหาร นกศกษา) ไดมโอกาสพดถงงานของตน ยงคณะผตรวจสอบไดขอมลตาง ๆ มากเทาไรกยงทำาใหสามารถประเมนหนวยงานทางการศกษา และอภปราย

ขอพจารณาวนจฉยไดถกตองเหมาะสมมากขน

หลงการตรวจสอบ

หนวยงานการศกษาจะไดรบผลการตรวจสอบจากคณะผตรวจสอบในวนสดทายของการตรวจสอบ และสามารถ

โตแยงขอสรป อกทงสามารถรวมวางแผนการแกไข ปรบปรง เสรมจดออน-แขงทไดจากการตรวจสอบ4. ขนตอนการตรวจสอบ

4.1 การปฐมนเทศคณะผตรวจสอบ

กอนการตรวจสอบ คณะผตรวจสอบผลการประกนคณภาพการอดมศกษา จะตองไดรบการ ปฐมนเทศเพอใหเขาใจตรงกนถงเปาหมาย วธการ การเขยนรายงานผลและการรายงานผล ตลอด

จนการประชมกบคณะวชา/หนวยประกนคณภาพ

30

ในการปฐมนเทศคณะผตรวจสอบ จะเนนท

1) บทบาทและหนาทของประธาน คณะกรรมการ และเลขานการ

2) การอานเอกสารและขอมล

3) การตงคำาถาม ถามผเกยวของของสถาบนการศกษา

4) การสรปผล และเขยนรายงาน

5) การชแจงผลสคณะวชา

6) การเขยนรายงานสทบวงมหาวทยาลย

4.2 ตรวจสอบอะไรบาง

เปาหมายของการตรวจสอบในครงน เพอตรวจสอบวาคณะวชามระบบหรอวางระบบประกนคณภาพอะไร ไว ระบบดงกลาวมกลไกในการดำาเนนงานอยางไร และผลการดำาเนนงานมอะไรบาง โดยเฉพาะผลทเปน

ขอมลยอนกลบ (Feedback) จากบคคลผเกยวของ เชน สาย ก, ข, ค นกศกษา และผบรหาร

4.3 ตรวจสอบอยางไร

เมอคณะผตรวจสอบเขาไปในสถาบนการศกษา/ คณะวชา เขาจะตองใชเวลาในการทำาความเขาใจกบ

รายงานผลการศกษาดวยตวเอง (Self-Study Report) รายงานอน ๆ ตวเลข ขอมลตาง ๆ ทเกยวของ ตงคำาถามเกยวกบผลการประกนคณภาพ

ขนท 1 การตรวจสอบความครบถวนและสมบรณของเอกสารและขอมล

ขนท 2 การตรวจสอบรายละเอยดเกยวกบระบบ กลไก และการดำาเนนงานตามเกณฑของ

ทบวงมหาวทยาลย 9 องคประกอบ คอ

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ การศกษา (ระบ)

1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค

( ) 1.1 มปรชญา ปณธาน วตถประสงค แผน

และแผนดำาเนนงาน และการประเมนแผนหรอไม

31

2. การเรยนการสอน ( ) 2.1 หลกสตร (1) มการปรบปรงหลกสตรหรอไม (2) มการประเมนหลกสตรหรอไม (3) มการบรหารหลกสตรอยางเปนระบบหรอไม

( ) 2.2 อาจารย (1) มระบบการสรรหา พฒนาและธำารงรกษาไว ซงอาจารยทมวฒ ความร ความสามารถ ประสบการณ คณธรรม จรยธรรม หรอไม (2) มการกำาหนดภารกจของอาจารยไวชดเจน หรอไม (3) มการประเมนอาจารยตามภารกจอยาง สมำาเสมอหรอไม

( ) 2.3 กระบวนการเรยนการสอน (1) มกระบวนการจดการเรยนการสอนอยาง เปนระบบหรอไม ซงประกอบดวย แผน การสอน การเตรยมการสอน การทำาราย ละเอยดชดวชา การใชนวตกรรมในการสอน การประเมนการเรยน (2) มระบบการประเมนการสอนหรอไม

( ) 2.4 นกศกษา (1) มระบบการคดเลอกนกศกษา และตดตาม ผลการคดเลอกนกศกษาหรอไม (2) มการประเมนตดตามคณภาพของบณฑต ทงทศกษาตอและทเขาทำางานหรอไม

( ) 2.5 การวดและประเมนผล (1) มระบบการวดผลการเรยนหรอไม (2) มระบบการประเมนผลการเรยนหรอไม

32องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ

การศกษา (ระบ)( ) 2.6 ปจจยเกอหนน

(1) มอาคารและหองเรยนทเหมาะสมหรอไม (2) มหองสมดและแหลงคนควาหรอไม (3) มเครองคอมพวเตอรเพอการคนควาหรอไม (4) มสอการเรยนการสอนหรอไม (5) มวสดการศกษาเพยงพอหรอไม

3. กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา

( ) 3.1 พฒนาการของนกศกษา

(1) สงเสรมกจกรรมพฒนานกศกษาทางรางกาย จตใจ สงคมหรอไม

(2) มกจกรรมปลกฝงนกศกษาใหเปนผมระเบยบ วนย รกประชาธปไตย อนรกษสงแวดลอม มคณธรรม จรยธรรม มความรบผดชอบ หรอไม

( ) 3.2 ระบบอาจารยทปรกษา (1) มการพฒนาระบบอาจารยทปรกษาใหม ประสทธภาพ เพอใชกลไกนใหเกด ประโยชนสงสดในการพฒนานสตนกศกษา ในดานตาง ๆ หรอไม

( ) 3.3 การใหบรการแนะนำาเกยวกบอาชพ มหนวยงานทรบผดชอบเกยวกบการใหคำาปรกษา ในดานการประกอบอาชพ ตลอดถงการให บรการชวยเหลอในการจดหางานทำาแกนสต นกศกษาหรอไม

4. การวจย ( ) 4.1 นโยบาย แผนงาน และระบบสนบสนนการวจย มนโยบาย แผนงาน และระบบการสนบสนน งานวจยเพอการพฒนาองคความรใหม การ พฒนาการเรยนการสอน และการนำาไปใชเพอ การพฒนาประเทศหรอไม

33

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ การศกษา (ระบ)

( ) 4.2 ทรพยากรเพอการวจย (1) มการจดหาทรพยากรใหเพยงพอตอการ สงเสรมการวจยของสถาบนหรอไม (2) มการเสาะแสวงหาทรพยากรจากหนวยงาน ภายนอกทงภาครฐและภาคเอกชนหรอไม

( ) 4.3 ผลงานการวจย (1) มการพฒนาฐานขอมลการวจยทสามารถ เผยแพร และถายทอดองคความรสสงคม หรอไม

(2) มการเผยแพรผลงานการวจยในวารสารวชา การซงเปนทยอมรบทงในประเทศ และตาง ประเทศหรอไม (3) มระบบการถายทอดความรใหมเพอพฒนา เศรษฐกจ และสงคมของประเทศหรอไม

5. การบรการทางวชาการแกสงคม

( ) 5.1 วตถประสงคและแผนงาน

(1) มวตถประสงคและแผนงานและโครงการ เพอใหบรการทางวชาการแกสงคมหรอไม

( ) 5.2 การดำาเนนงาน (1) มการดำาเนนงานบรการทางวชาการแกสงคม หรอไม (2) ใหสอดคลองกบพนธกจของ

สถาบน มการ ประเมนผลการดำาเนนการอยางสมำาเสมอ เพอเพมพนประสทธภาพ และประสทธผล หรอไม

6. การทำานบำารงศลปวฒนธรรม ( ) 6.1 วตถประสงคและแผนงาน

34 มวตถประสงค แผนงาน และโครงการเพอ ทำานบำารงศลปวฒนธรรมหรอไม

( ) 6.2 การดำาเนนงาน (1) มการดำาเนนงานทางดานการทำานบำารงศลป วฒนธรรมตามวตถประสงคและแผนงานท

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ การศกษา (ระบ)

กำาหนดไวหรอไม (2) มการประเมนผลการดำาเนนงานเปนระยะๆ เพอเพมพนประสทธภาพและประสทธผล หรอไม

7. การบรหารและจดการ ( ) 7.1 โครงสรางและระบบการบรหาร (1) มการกำาหนดโครงสราง และระบบการ บรหารทสอดคลองกบวตถประสงค และ พนธกจของสถาบน หรอไม

(2) มระบบการสรรหาพฒนาและประเมนเพอให ผบรหารของสถาบนอดมศกษาม

ภาวะผนำา วสยทศน ความรความสามารถ ประสบการณ และคณธรรม จรยธรรมหรอไม

( ) 7.2 อำานาจหนาทของบคลากร มการกำาหนดอำานาจหนาทและขอบขายงาน (Job Description) ของบคลากรแตละตำาแหนง อยางชดเจนหรอไม

( ) 7.3 ระบบการคดเลอกบคลากร (1) มระบบการสรรหา พฒนาและดำารงรกษาไว ซงบคลากรทมคณภาพ และประสทธภาพ หรอไม

(2) มการประเมนบคลากร และพจารณาความด ความชอบอยางยตธรรมและเปดเผยหรอไม

35

( ) 7.4 ระบบขอมลเพอการตดสนใจ มการจดวางระบบขอมลและสารสนเทศ เพอการ การดำาเนนงานการวางแผนและการตดสนใจ หรอไม

( ) 7.5 การมสวนรวมในการบรหาร (1) เปดโอกาสใหบคลากรมสวน รวมในการ บรหารหรอไม

องคประกอบ การเนนโดยสถาบน การตรวจสอบ การศกษา (ระบ)

(2) มการจดระบบเพอใหบคลากรมสวนรวมใน การวางแผนและการตดสนใจในภารกจท สำาคญหรอไม

8. การเงนและงบประมาณ ( ) 8.1 แหลงเงนงบประมาณ มการแสวงหาทรพยากรการเงนจากแหลง

ตาง ๆ นอกเหนอจากงบประมาณแผนดนหรอไม

( ) 8.2 การจดสรรและการตรวจสอบ มระบบการจดสรรการวเคราะหคาใชจาย และ และการตรวจสอบการเงนและงบประมาณอยาง มประสทธภาพหรอไม

9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

( ) 9.1 การประกนคณภาพภายใน

พฒนาระบบและกลไกในการประกนคณภาพ ภายใน ซงประกอบดวยระบบการควบคม คณภาพ การตรวจสอบคณภาพและการประเมน คณภาพหรอไม

( ) 9.2 การประกนคณภาพภายนอก จดระบบประกนคณภาพทเอออำานวยตอการ ตรวจสอบและการประเมนคณภาพโดยหนวย งานภายนอกหรอไม

36 ขนท 3 การซกถามจากบคคลอน

คณะผตรวจสอบซกถามผเกยวของ เชน คณบด ทมผบรหาร คณาจารย สาย ข, ค และ นกศกษา ตลอดจนขอขอมลอนทจำาเปน เพอประกอบการตดสนผล

ขนท 4 การพจารณาผลสดทาย

คณะกรรมการสรปผลตามเกณฑ 2 ระดบ คอ รบรอง กบไมรบรอง

องคประกอบ การเนน เกณฑตรวจสอบโดยคณะวชา รบรอง ไมรบรอง

1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค มครบทกขอ ไมมเลย วตถประสงค นโยบาย ตามเขยนและหลกฐาน

2. การจดการเรยน มครบทกขอ ไมมเลย การสอน ตามเขยนและหลกฐาน

3. การจดกจกรรม มครบทกขอ ไมมเลย พฒนานกศกษา ตามเขยนและหลกฐาน

4. การวจย มครบทกขอ ไมมเลยตามเขยนและหลกฐาน

5. การบรการทาง มครบทกขอ ไมมเลย วชาการ ตามเขยนและหลกฐาน

6. การทำานบำารงศลป มครบทกขอ ไมมเลย วฒนธรรม ตามเขยนและหลกฐาน

7. การบรหารจดการ มครบทกขอ ไมมเลยตามเขยนและหลกฐาน

8. การเงนและ มครบทกขอ ไมมเลย งบประมาณ ตามเขยนและหลกฐาน

9. ระบบและกลไก มครบทกขอ ไมมเลย การประกนคณภาพ และมประสทธผล

37

ขนท 5 สรปผลลงในตารางดงน ( การสรปผลม 2 ระดบ คอ รบรอง และไมรบรอง)

องคประกอบ การเนน สรปผล ขอเสนอแนะ1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค แผน

2. การเรยนการสอน

3. การพฒนานสตนกศกษา

4. การวจย

5. การบรการทางวชาการ แกสงคม

6. การทำานบำารงศลป วฒนธรรม

7. การบรหารและจดการ

8. การเงนและงบประมาณ

9. ระบบและกลไก การประกนคณภาพ

38

บทท 4ตวอยางแบบฟอรมกรอกขอมล

แบบฟอรมกรอกขอมลม 6 ฉบบ คอ

ฉบบท 1 แบบฟอรมกรอกขอมลรายบคคล ( สาย ก) ฉบบท 2 แบบฟอรมกรอกขอมลรายบคคล ( สาย ข) ฉบบท 3 แบบฟอรมกรอกขอมลรายบคคล ( สาย ค) ฉบบท 4 แบบฟอรมกรอกขอมลรายบคคล ( ลกจาง ถาม) ฉบบท 5 แบบฟอรมกรอกขอมลรายภาควชา

ฉบบท 6 แบบฟอรมกรอกขอมลรายคณะ

ตวอยาง

แบบฟอรมขอมลรายบคคล

อาจารย ( สาย ก)

39

…………………………ชอ .……... …………รหส .. ………………………… …………ภาควชา รหส .…………………………คณะ .…………..………... ……………………………………มหาวทยาลย .

ปรายการ 2539 2540 2541

1. การใชเวลาใน 1 สปดาห (30 ชม.) 450 ชม./ภาคการศกษา 1.1 การสอน (จรง) ………

….………

….………

…. 1.2 การใหคำาปรกษาทางวชาการ (เฉลย) ………

….………

….………

…. 1.3 การใหคำาปรกษาสวนตว (เฉลย) ………

….………

….………

…. 1.4 การใหบรการทางวชาการ (เฉลย) ………

….………

….………

…. 1.5 อน ๆ (ระบ) - รวมประชม, สมมนา, ฝกอบรม ………

….………

….………

…. - การคนควาทางวชาการ ………

….………

….………

…. …………………………………………………….

………….

………….

………….

…………………………………………………….

………….

………….

………….

รวม ชวโมงตอสปดาห

2. จำานวนงานวจยททำาตอป (เรอง) ………….

………….

………….

3. จำานวนบทความทางวชาการทตพมพลงในวารสาร ………….

………….

………….

(เรอง)

4. จำานวนเอกสารประกอบการสอน ………….

………….

………….

ปรายการ 2539 2540 2541

40

5. จำานวนตำาราทผลต ………….

…………. ………….

6. สอการสอนทผลต ………….

…………. ………….

7. จำานวนงานบรการทางวชาการ 7.1 ภายในภาควชา ………

….…………. …………

. 7.2 ภายในคณะ ………

….…………. …………

. 7.3 ภายในมหาวทยาลย ………

….…………. …………

. 7.4 ภายนอกมหาวทยาลย ………

….…………. …………

. 7.5 ภายนอกประเทศ ………

….…………. …………

.

ตวอยาง

41แบบฟอรม

ขอมลรายบคคล

( สาย ข)

…………………………ชอ .………… ………รหส .. ………………………… …………ภาควชา รหส

…………………………คณะ .…………..….……... ……………………………………มหาวทยาลย .

1. งานหลกคอ

1.1

………………………………………………………………………………………………..

1.2

………………………………………………………………………………………………..

2. งานรองคอ

2.1

………………………………………………………………………………………………..

2.2

………………………………………………………………………………………………..

2.3

………………………………………………………………………………………………..

2.4

………………………………………………………………………………………………..

2.5

42………………………………………………………………………………………………..

ป

รายการ 2539 2540 2541

การใชเวลาใน 1 สปดาห (30 ชวโมง)1. งานหลก 1.1 ……………………………………………………

………….

………….

………….

1.2 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2. งานรอง 2.1 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2.2 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2.3 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2.4 ……… ……… ………

43……………………………………………………

…. …. ….

2.5 ……………………………………………………

………….

………….

………….

รวม ชวโมงตอสปดาห

ตวอยาง

แบบฟอรมขอมลรายบคคล

( สาย ค)

…………………………ชอ .…………รหส..………….. ………………………… …………ภาควชา รหส

…………………………คณะ .…………..…………….. ……………………………………มหาวทยาลย .

1. งานหลกคอ

1.1

………………………………………………………………………………………………..

441.2

………………………………………………………………………………………………..

2. งานรองคอ

2.1

………………………………………………………………………………………………..

2.2

………………………………………………………………………………………………..

2.3

………………………………………………………………………………………………..

2.4

………………………………………………………………………………………………..

2.5

………………………………………………………………………………………………..

45

ป

รายการ 2539 2540 2541

การใชเวลาใน 1 สปดาห (30 ชวโมง)1. งานหลก 1.1 ……………………………………………………

………….

………….

………….

1.2 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2. งานรอง 2.1 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2.2 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2.3 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2.4 ……………………………………………………

………….

………….

………….

2.5 ……………………………………………………

………….

………….

………….

รวม ชวโมงตอสปดาห

46

ตวอยาง

แบบฟอรมขอมลระดบคณะ

………………………………………ชอคณะ .. ……………………………………………มหาวทยาลย

ดาน ป

2539 2540 25411. นกศกษา การรบเขา (จำานวนทงหมด) ป. ตร วชาเอก ป. โท วชาเอก ป. เอก วชาเอก บณฑต (จำานวนทงหมด) ป. ตร วชาเอก ป. โท วชาเอก ป. เอก วชาเอก Output / Input

2. อาจารย จำานวนทงหมด วฒ

ป. ตร ป. โท ป. เอก

47

ดาน ป

2539 2540 2541 ตำาแหนงทางวชาการ อ. ผศ. รศ. ศ. เฉลย อาจารย : น.ศ.

3. หลกสตร ป. ตร ป. โท ป. เอก เฉลย อาจารย : หลกสตร จำานวนครงทปรบปรง ป. ตร ป. โท ป. เอก

4. จำานวนวชาทงหมด วชา : อาจารย

5. บคลากรสาย ข จำานวนทงหมด วฒ

อาจารย : สาย ข

6. บคลากรสาย ค จำานวนทงหมด วฒ

อาจารย : สาย ค

ดาน ป

2539 2540 25417. ผบรหารทกระดบในคณะ จำานวนทงหมด

48 ผบรหาร : อาจารย

8. งบประมาณ-รายจาย งบแผนดน งบอน รายจาย รายจายตอหวนกศกษา

9. แผนพฒนาการศกษา ระยะยาว ระยะสน มการประเมนประจำาป

10. การบรหารจดการ ม Organization Chart ม Activity Chart ม Authority Chart ม Administrative Chart มจำานวนศนย / หนวย

11. ระบบประกนคณภาพ

จำานวนกจกรรม QA จำานวนกรรมการ QA จำานวนเจาหนาท QA

ดาน ป

2539 2540 254112. กจกรรมพฒนานกศกษา (จำานวนครง) ดานสตปญญา& รายงานประเมน ดานสงคม& รายงานประเมน ดานรางกาย สขภาพ & รายงานประเมน ดานจตใจ คณธรรม & รายงานประเมน ดานกฬา& รายงานประเมน ดานดนตร& รายงานประเมน

49

13. กจกรรมวจย จำานวนครงทจด จำานวนคนเขา มรายงานประเมน

14. กจกรรมพฒนาอาจารย จำานวนครง มรายงานประเมน

15. กจกรรมพฒนาสาย ข จำานวนครง มรายงานประเมน

16. กจกรรมพฒนาสาย ค จำานวนครง มรายงานประเมน

17. การบรการทางวชาการใหบคคลภายนอก จำานวนครง มรายงานประเมน

ตวอยาง

แบบฟอรมขอมลระดบภาควชา

……ชอภาควชา .………………………..รหส..…………..……………………………………มหาวทยาลย ..

ดาน ป

2539 2540 25411. นกศกษา การรบเขา (จำานวนทงหมด) ป. ตร วชาเอก ป. โท วชาเอก

50 ป. เอก วชาเอก บณฑต (จำานวนทงหมด) ป. ตร วชาเอก ป. โท วชาเอก ป. เอก วชาเอก Output / Input

2. อาจารย จำานวนทงหมด วฒ

ป. ตร ป. โท ป. เอก

ดาน ป

2539 2540 2541 ตำาแหนงทางวชาการ อ. ผศ. รศ. ศ. เฉลย อาจารย : น.ศ.

3. หลกสตร ป. ตร ป. โท ป. เอก เฉลย อาจารย : หลกสตร จำานวนครงทปรบปรง ป. ตร ป. โท ป. เอก

4. จำานวนวชาทงหมด

51 วชา : อาจารย

5. บคลากรสาย ข จำานวนทงหมด วฒ

อาจารย : สาย ข

6. บคลากรสาย ค จำานวนทงหมด วฒ

อาจารย : สาย ค

ดาน ป

2539 2540 25417. ผบรหารทกระดบในคณะ จำานวนทงหมด ผบรหาร : อาจารย

8. งบประมาณ-รายจาย งบแผนดน งบอน รายจาย รายจายตอหวนกศกษา

9. แผนพฒนาการศกษา ระยะยาว ระยะสน มการประเมนประจำาป

10. การบรหารจดการ ม Organization Chart ม Activity Chart ม Authority Chart ม Administrative Chart มจำานวนศนย / หนวย

11. ระบบประกนคณภาพ

52 จำานวนกจกรรม QA จำานวนกรรมการ QA จำานวนเจาหนาท QA

ดาน ป

2539 2540 254112. กจกรรมพฒนานกศกษา (จำานวนครง) ดานสตปญญา& รายงานประเมน ดานสงคม& รายงานประเมน ดานรางกาย สขภาพ & รายงานประเมน ดานจตใจ คณธรรม & รายงานประเมน ดานกฬา& รายงานประเมน ดานดนตร& รายงานประเมน

13. กจกรรมวจย จำานวนครงทจด จำานวนคนเขา มรายงานประเมน

14. กจกรรมพฒนาอาจารย จำานวนครง มรายงานประเมน

15. กจกรรมพฒนาสาย ข จำานวนครง มรายงานประเมน

16. กจกรรมพฒนาสาย ค จำานวนครง มรายงานประเมน

17. การบรการทางวชาการใหบคคลภายนอก จำานวนครง มรายงานประเมน

53

54

บทท 5ตวอยางการเขยนรายงานประเมนตวเอง

(Self Study Report, SSR)

รายงานการประเมนตนเอง (SSR) ของคณะ X น มจดมงหมายเพอเปนตวอยางการเขยนรายงาน

ระดบคณะเมอการนำาเสนอทบวงมหาวทยาลย ในชวง 2543-2545 ดงนน SSR นจะมงทภาพรวม ระดบคณะวชา และมงทการตรวจสอบ (Audit) มใชประเมนผล (Assessment)

1 รายงานการประเมนตวเอง ( Self Study Report )

ของ

55

คณะวชา X

วน / เดอน / ปทเสนอทบวงมหาวทยาลย

2สารบญเนอหา

คำานำา

สวนนำา

1. รายละเอยดเกยวกบคณะวชา

1.1 ชอคณะ

1.2 ทตง

1.3 ประวตความเปนมา (สนๆ)1.4 ชอผบรหาร (คณบดและรอง)1.5 ชอผรบผดชอบดานการประกนคณภาพ (QA Committee)

56 ชอเจาหนาทประกนคณภาพ (QA Officer)

1.6 โครงสรางการบรหาร (Organization Chart, Administrative Chart และ Activity Chart)

สวนสำาคญ

1. กจกรรมททำาจรงตามองคประกอบตาง ๆ ของการประกนคณภาพ 9 องคประกอบ(1) ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนดำาเนนงาน

(2) การเรยนการสอน

(3) กจกรรมพฒนานสตนกศกษา

(4) การวจย

(5) การบรการทางวชาการแกสงคม

(6) การทำานบำารงศลปวฒนธรรม

(7) การบรหารและจดการ

(8) การเงน และงบประมาณ

(9) ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

2. ระบผลการตรวจสอบการประกนคณภาพภายในตามเกณฑตดสนทคณะวชากำาหนดขน

3. ระบแหลง / หลกฐานทแสดงวา ไดมการใหขอมลยอนกลบสบคลากรและมการตดตามผลการประเมนสผเกยวของ

3สวนวเคราะห

จดออน/ แขง แตละดาน และแนวทางการปรบปรงใหดขน

ภาคผนวก

1. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 12. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 23. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 34. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 45. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 56. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 67. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 78. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 89. ขอมล หลกฐาน คาสถต รายงานทเกยวกบองคประกอบท 9

57

4คำานำา

ระบวตถประสงคของการทำา SSR และชวงเวลาทดำาเนนการเกบขอมล

( เชน ภาค / ปการศกษาใด)

5สวนนำา

581. ชอคณะ

____________________________________________________________

2. ทตง

____________________________________________________________

3. ประวตความเปนมา

_______________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

4. ชอคณบด และรอง

1.

____________________________________________________________

2.

____________________________________________________________

3.

____________________________________________________________

4.

____________________________________________________________

5.

____________________________________________________________

595. ชอคณะกรรมการประกนคณภาพ

1.

____________________________________________________________

2.

____________________________________________________________

3.

____________________________________________________________

4.

____________________________________________________________

5.

____________________________________________________________

6. ชอเจาหนาทประกนคณภาพ

1.

____________________________________________________________

2.

____________________________________________________________

3.

____________________________________________________________

4.

____________________________________________________________

605.

____________________________________________________________

67. โครงสรางการบรหาร

1. Organization Chart

2. Administrative Chart

3. Activity Chart

61

7สวนสำาคญ

1. กจกรรมททำาจรงตามองคประกอบตาง ๆ ทประกนคณภาพ 9 องคประกอบองคประกอบ กจกรรมททำาจรง /

แหลงขอมล / หลกฐาน1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผน ดำาเนนงาน 1.1 ปรชญา ปณธาน และวตถประสงค

1) ทกคนรบทราบผานขาวภายในคณะ / การประชม /

1.2 แผนงาน สมมนาในชวงปการศกษา 254… – 254…

1.3 การประเมนแผนงานและโครงการ

2) มรายงานการประเมนแผนและโครงการททำาใน

ปการศกษา 254… - 254…

2. การเรยนการสอน 2.1 หลกสตร 1) มการปรบหลกสตร 2 ครง ครงแรก

………เดอน ……………ครงทสอง เดอน .

2.2 อาจารย 1) มระบบการสรรหาอาจารย2) มกจกรรมพฒนาอาจารย

2.3 กระบวนการเรยนการสอน 1) มแผนการสอนแจกนกศกษาทกคนทกวชา2) มสอตำารา / สอการสอนทกวชา3) มการวเคราะหขอสอบทกวชา4) มเกณฑชดเจนในการประเมนผล5) มการประเมนผลการสอนของอาจารยทกคน ทกภาคการศกษา ทกวชา

2.4 นกศกษา 1) มระบบการคดเลอกชดเจน 2.4.1 ระดบปรญญาตร 2) มการตดตามผลผสำาเรจการศกษาทกรน 2.4.2 ระดบปรญญาโท 3) มขอมลและคาสถตเกยวกบนกศกษา อาจารย 2.4.3 ระดบปรญญาเอก

หลกสตร

2.5 การวด-ประเมนผล 1) อาจารยทกคนทราบถงนโยบายและวธปฏบตใน

62การ วด-ประเมนผลการเรยนและการสอน2) มรายงานการตดเกรดทกวชา ทกภาควชา ของคณะ

63

8องคประกอบ กจกรรมททำาจรง /

แหลงขอมล / หลกฐาน 2.6 ปจจยเกอหนน 2.6.1 อาคารสถานท 1) มรายงานการใชอาคารสถานท 2.6.2 หองสมด 1) มรายงานการใชหองสมดของนกศกษา อาจารย

และบคลากร 2.6.3 เครองคอมพวเตอร 1) มหองคอมพวเตอรสำาหรบนกศกษาไดใช

2) มขอมลการใชคอมพวเตอรของอาจารยนกศกษา

2.6.4 บรเวณและบรรยากาศ

1) มบรเวณ และสงอำานวยความสะดวกทเออตอการ พกผอนของนกศกษา

3. กจกรรมพฒนานสตนกศกษา 3.1 กจกรรมสงเสรมพฒนาการของนสต

1) มศนยพฒนาการอาน และการคด

นกศกษา 2) มกจกรรมคายอาสาสมคร3) นกศกษาทกคนมอาจารยทปรกษาวชาการ

3.2 ระบบอาจารยทปรกษา 4) มศนยใหคำาปรกษาและแนะแนว5) มหาวทยาลยมฝายใหคำาปรกษา และแนะแนวอาชพ

3.3 การใหบรการแนะแนวเกยวกบอาชพ

6) คณะมฝายกจการนกศกษาทดแลเรองน

4. การวจย 4.1 นโยบาย แผนงาน และระบบ 1) มฝายวจยของคณะทมคณะกรรมการดำาเนน

งาน สนบสนนการวจย ตงแตการกำาหนดนโยบาย การจดสรรทนวจย

การอบรมเรองวจย 4.2 ทรพยากรเพอการวจย 2) คณะไดรบเงนอดหนนวจย งบประมาณแผนดน

และจากมหาวทยาลยปละประมาณ200,000 บาท เพอใหเปนเงนทนวจยแกอาจารย3) คณะมแหลงทนวจยอน 10 แหลงทน รวม 50,000 บาท / ป

5. การบรการทางวชาการแกสงคม 5.1 วตถประสงคและแผนงาน 1) คณะมนโยบายใหคณาจารย บรการทางวชาการ

แก สงคมไมเกน 1 วน / สปดาห

5.2 การดำาเนนงาน 2) คณะมรายงานผลการประเมนการบรการทางวชาการ

64 ระดบคณะ ภาควชา และรายบคคล

65

9องคประกอบ กจกรรมททำาจรง /

แหลงขอมล / หลกฐาน6. การทำานบำารงศลปวฒนธรรม 6.1 วตถประสงคและแผนงาน 1) การทำานบำารงศลปวฒนธรรมปรากฎใน

วตถประสงค ของทกหลกสตรของคณะ

2) คณะมนโยบายใหนกศกษา มวนย ซอสตยและ ตรงเวลา

6.2 การดำาเนนงาน 3) คณะมฝายกจการนกศกษาดแลในเรองน และมราย งาน ผลประเมนกจกรรมตาง ๆ

7. การบรหารและการจดการ 7.1 โครงสรางและระบบบรหาร 1) คณะระบโครงสรางดวย แผนภมตาง ๆ ตดไว

หนา สำานกงานคณบด

2) มระบบการสรรหาผบรหารระดบคณบด และหว หนาภาควชา ตลอดจนกรรมการประจำาคณะ

3) มรายงานการประเมนผลการบรหารจดการ 7.2 อำานาจหนาทของบคคล 4) จดทำาขอบขายงาน สทธ และหนาท (Job

Description) รายบคคลและทกคนรบทราบแลว

7.3 ระบบการคดเลอกบคลากร 5) มระบบการคดเลอกอาจารย และเจาหนาทสาย ข

และ ค

6) มการประเมนบคลากรทกคน ทกป อยางเปดเผย

7.4 ระบบขอมลเพอการตดสนใจ 7) มระบบขอมลรายบคคล าควชาทสามารถเรยกใชได

7.5 การมสวนรวมในการบรหาร 8) มระบบการเลอกตงคณะกรรมการประจำาคณะ 8. การเงนและงบประมาณ 8.1 แหลงเงนงบประมาณ 1) มรายงานเกยวกบแหลงเงน และงบประมาณ 8.2 การจดสรรและการตรวจสอบ 2) มคณะกรรมการจดสรรเงน และมคณะ

กรรมการ ตรวจสอบ

9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 9.1 การประกนคณภาพภายใน 1) มคณะกรรมการ QA

2) ม QA Officer3) มหนวยงานประกนคณภาพ

66 9.2 การประกนคณภาพภายนอก 4) มการจดทำาเกณฑ ดชน และรายงานประเมน

ตนเอง เพอรองรบการตรวจสอบจากภายนอก

67

102. ผลการตรวจสอบโดยคณะวชา

“ ” จากเกณฑภายในทคณะวชากำาหนดขน คอ ผาน หมายถงวา คณะวชาดำาเนนกจกรรม

ดงกลาว และมหลกฐานชดเจน

ซงจากการตรวจสอบภายใน คณะกรรมการประกนคณภาพของคณะวชา X มความ เหนวา คณะ X ผานการรบรองวาไดดำาเนนการจรงตามทระบ และมหลกฐานชดเจน

3. แหลง / หลกฐานทแสดงวา ไดมการนำาขอมลยอนกลบสบคลากร

(1) ผลการประกนคณภาพรายบคคล ซงเสนอเปนแบบฟอรมใสซองสงใหทกคน

…………เมอภาคปลายปการศกษา .(2) รายงานการเปลยนแปลงในทางทดขนของรายภาควชา ระหวางป 254…-

254…(3) รายงานการเปลยนแปลงในทางทดขนของคณะวชา X

11สวนวเคราะห

1. สรปผลการประกนคณภาพของคณะวชา X จดออน / แขงแตละดาน และแนวทางปรบปรง

68ใหดขน

องคประกอบ ผลการตรวจสอบ จดออน จดแขง1. ปรชญาปณธาน

รบรองวา ดำาเนนงานตามท

1) ทกคนยงไมเขาใจถงปรชญา

วตถประสงคและ

ระบ และมหลกฐานชดเจน

ปณธาน วตถประสงคอยาง

แผนดำาเนนงาน

กระจาง ซงตองพยายามตอไป

2) ปรชญา ปณธานวตถ- ประสงค ยงไมเชอมโยงกน มากนก3) ยงไมมงสคณภาพระดบสากล

2. การเรยนการสอน

รบรองวา ดำาเนนงานตามท

1) บณฑตทกระดบยงออนภาษา

1) บณฑตสวนใหญมผล

ระบ และมหลกฐานชดเจน

องกฤษ การเรยนในระดบสง

2) ยงมผใชเวลาเรยนนานกวา กำาหนดไวในหลกสตรเกน รอยละ 20 โดยเฉพาะระดบ บณฑตศกษา3) สดสวนคณวฒอาจารยระดบ ปรญญาเอก : โท :

ตร ยงไม

69 เหมาะสม4) ยงมจำานวนศาสตราจารยนอย ไป

3. กจกรรมพฒนา

รบรองวา ดำาเนนงานตามท

ยงพฒนานสตนกศกษาไมได

แนวโนมนสตนกศกษา

นกศกษา ระบ และมหลกฐานชดเจน

ครบทกดาน ประพฤตผดนอยลง

4. การวจย รบรองวา ดำาเนนงานตามท

แหลงทนวจยยงมนอยอย จำานวนงานวจยมเพมขน

ระบ และมหลกฐานชดเจน

จำานวนนกวจยยงมนอยอย

5. การบรการทาง

รบรองวา ดำาเนนงานตามท

-- มระบบการตรวจสอบการให

วชาการสสงคม

ระบ และมหลกฐานชดเจน

บรการทางวชาการสสงคม

70

12

องคประกอบ ผลการตรวจสอบ จดออน จดแขง6. การทำานบำารง

รบรองวา ดำาเนนงานตามท

นสตนกศกษายงไมไดรบการ อาจารยรบทราบ และรวม

ศลปวฒนธรรม

ระบ และมหลกฐานชดเจน

ประเมนในดานนอยางชดเจน พฒนานสตนกศกษาไปในทศทางเดยวกนมากขน

7. การบรหารจดการ

รบรองวา ดำาเนนงานตามท

ยงไมไดใชวธการใหทกคนม ผบรหารระบงานในคณะ

ระบ และมหลกฐานชดเจน

สวนรวมในการตดสนใจมากนก

และมผอาสาสมครมาทำางานมากขน

8. การเงนและ รบรองวา ดำาเนนงานตามท

ยงไมไดคดคาใชจายตอหวนก

พยายามนำาขอมลดานการ

งบประมาณ ระบ และมหลกฐานชดเจน

ศกษาอยางจรงจง เงนแจงใหทกคนทราบ

9. ระบบและกลไก

รบรองวา ดำาเนนงานตามท

-- ระบบและกลไกเรมม

การประกน ระบ และมหลกฐานชดเจน

ประสทธภาพมากขน

คณภาพ

71

2. ระบจดออน และวธแกไข

2.1 องคประกอบท1 ปรชญา ปณธาน นโยบาย วตถประสงค และแผน

ควรหาวธการใหทกคน ( สาย ก, ข, ค) ไดทราบถงปรชญา ปณธาน วตถประสงค และ แผนดำาเนนงาน เพอจะไดมทศทางการปฏบตงานไปในแนวเดยวกน

2.2 องคประกอบท2 การเรยนการสอน คณภาพบณฑตยงดอยเรองภาษา และกระบวนการคดเปนระบบ ควรเสรมโดยใหม

การเรยนการสอนภาษาองกฤษเปนวชาบงคบและใหศนยการคด ทำากจกรรมใหกบนก ศกษาใหมากขน อกทงเนนวธคดแทรกในการสอนทกวชา

คณภาพอาจารย ยงดอยเรองเทคนคการสอนและวด- ประเมนผล จงควรจดอบรมเรองนใหมากขน

2.3 องคประกอบท3 การพฒนานสตนกศกษา บณฑตยงบรหารเวลาเพอทำากจกรรมนอกหลกสตรไมเปน ทำาใหมผลตอการเขาหอง

เรยน จงควรปฐมนเทศ/ จดอบรมในเรองน และฝกใหรจดวางแผนเวลา

2.4 องคประกอบท 4 การวจย งานวจยทตพมพเผยแพรยงมจำานวนนอยเมอเทยบกบจำานวนอาจารย ทงๆ ทมทนอดหนน

งานวจย

13

จงควรเรงกระตนการทำาวจยใหมากขน และระบใหอาจารยทราบวา มเกณฑเทยบใน เรองการวจยอย ผทตำากวาเกณฑจะตองไดรบการพฒนาในดานน

2.5 องคประกอบท 6 การทำานบำารงศลปวฒนธรรมคณะวชามกจกรรมดานทำานบำารงศลปวฒนธรรมในระดบคณะและภาควชาบางแต

ไมมากพอ ควรเนนการสรางจตสำานก อนรกษ ตวเลขไทย และศลปวฒนธรรมไทย ใหเกดแกทกคน รวมทงนกศกษาดวย

2.6 องคประกอบท 7 การบรหารจดการ คณะยงไมไดเปดกวางใหทกคนรบทราบแนวทางการบรหารและมสวนรวม คณบด

ควรหาแนวทางกระจายงานไปสบคคลอนใหมากขน

2.7 องคประกอบท 8 การเงน งบประมาณ

คณะวชายงไมไดเผยแพรขอมลดานการเงน เชน คาใชจายตอหวนกศกษา รายรบ- รายจาย ดานสาธารณปโภค สาธารณปการ เพอใหเกดจตสำานกในการประหยดพลง

งาน

3. ระบจดแขง และวธเสรมใหแขงแกรง

3.1 องคประกอบท 2 การเรยนการสอน บณฑตสวนใหญมผลการเรยนระดบสง จงควรระบเกณฑมาตรฐานสากล เพอกระตน

ใหมความสามารถเทยบเทาระดบสากล

3.2 องคประกอบท 3 กจกรรมพฒนานสตนกศกษาควรเรงประชาสมพนธถงขอมลทเกยวของกบแนวโนมการประพฤตผดทลดลงวาเปน

สงทด และควรทำาตอไป

3.3 องคประกอบท 4 การวจย จำานวนงานวจยทเพมขนเปนสงทด ควรเรงหาแหลงทนเพมขน และกระตนใหทกคน

ทำาวจย อกทงเพมการเนนดานนใหมากขน

3.4 องคประกอบท 5 การบรการทางวชาการสสงคม จำานวนงานบรการทางวชาการของคณะมจำานวนมาก ทงในรปทคณะดำาเนนการเอง

ภาควชาดำาเนนการเอง และรายบคคลดำาเนนการเอง ในกรณทรายบคคลดำาเนนการ เองนมสวนหนงไมผานคณะ จงควรแจงใหอาจารยทกคนทราบถงนโยบายการให

72

14

บรการสสงคมวา ควรดำาเนนงานใหเปนทางการใหมากขน

3.5 องคประกอบท 6 การทำานบำารงศลปวฒนธรรม การเรงประชาสมพนธทศทางและประเดนในเรองศลปวฒนธรรมทตองการ เชน

ตวเลขไทย ความกตญญ เพอใหทกคนไดรบทราบ โดยอาจทำาเปนปรณรงคเรองนกได

3.6 องคประกอบท 7 การบรหารจดการ ผบรหารตองจดใหคนทกสาย (ก, ข, ค) ทำางานใหตรงกบภาระหนาทของตน

3.7 องคประกอบท 8 การเงน และงบประมาณ

เรงใหขอมลดานคาใชจายตอหวนกศกษา เพอใหเกด accountability สสงคม3.8 องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

จดทำาระบบขอมลสารสนเทศ เพอให QA Office ทำางานไดสะดวกและรวดเรวมากขน

73

15ภาคผนวก

1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนดำาเนนงาน

1) …………รายงานผลการปฎบตงานของคณะ ประจำาป .2) รายงานผลการประชม สมมนา 4 ครง

2. การเรยนการสอน

1) รายงานผลการปฏบตงานรายภาควชาซงจะมเรอง การปรบหลกสตร แผน การสอน การประเมนผลการเรยน การวเคราะหขอสอบ การประเมนผลการ

สอน ความเขาใจของอาจารยเกยวกบนโยบายการประเมนผล และ Grade Distribution รายวชา

2) ระบบการสรรหาอาจารย และคดเลอกนกศกษาอยในรายงานผลการปฏบตงานระดบคณะ

3) ขอมล สถต เกยวกบอาจารย นสตนกศกษา หลกสตร อยในรายงานผลการปฏบตงานระดบคณะ

4) รายงานการใชอาคารสถานท หองสมด หองคอมพวเตอร บรเวณและบรรยากาศ

3. กจกรรมพฒนานสตนกศกษา

1) รายงานผลการปฏบตงานระดบคณะ จะมเรองกจกรรมพฒนานสตนกศกษา

2) รายงานประเมนผลศนยพฒนาการอานและคด

3) รายงานผลการปฏบตงานของฝายกจการนกศกษา

4. การวจย

1) รายงานผลการปฏบตงานของฝายวจย

5. การบรการทางวชาการสสงคม

1) ขอมล และการประเมนผล อยในรายงานการปฏบตงานประจำาประดบคณะ

6. การทำานบำารงศลปวฒนธรรม

1) ขอมล และการประเมนผล อยในรายงานผลการปฏบตงานประจำาประดบคณะและของฝายกจการนกศกษา

74

167. การบรหารและจดการ

1) ในรายงานผลการปฏบตงานประจำาประดบคณะ

2) เอกสารระบขอบขายงาน (Job Description) ของสาย ก. ข. ค และผบรหาร

3) รายงานผลการประเมนการปฏบตงานประจำาป

8. การเงนและงบประมาณ

1) ในรายงานผลการปฏบตงานประจำาประดบภาควชาและคณะ

9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

1) ในรายงานผลการปฏบตงานของหนวยประกนคณภาพของคณะ