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Visualizando un

futuro prometedorI n f o r m e d e S u s t e n t a b i l i d a d 2 0 1 4

Informe de Sustentabilidad 2014

El año 2014 representó un periodo de cambios y retos organizacionales. Aunado a ello, la situación que imperó en los países en donde operamos mostró un desempeño limitado con altibajos en el consumo interno.

Los ajustes en nuestra estructura corporativa realizados a finales de 2013 han generado algunos acomodos administrativos y operativos, mismos que tienen una clara visión de eficiencia de procesos, enfoque en resultados con base en objetivos y la creación de valor a las audiencias con las que tenemos contacto.

En Bepensa tenemos clara la forma de trabajo que realizamos bajo cuatro pilares fundamentales: el trabajo con la gente, disciplina financiera, enfoque en el cliente y seguridad en el trabajo.

El trabajo con la gente y la seguridad en el entorno laboral está relacionado con el ámbito de Calidad de Vida de nuestro modelo de sustentabilidad. En Bepensa queremos ser una de las mejores empresas para trabajar, para lograrlo seguiremos enfocando nuestros esfuerzos en ser incluyentes y en desarrollar personal y profesionalmente a nuestro capital humano, pues es el elemento fundamental que nos ayuda a la consecución de los objetivos organizacionales.

Nuestra disciplina financiera está relacionada con el rubro de Ética y Gobierno Corporativo. Parte de los cambios organizacionales son para tener un mejor criterio en nuestros gastos e inversiones, los cuales siempre deben generarnos valor a cada uno de los que formamos parte de esta gran empresa. Nuestra solidez como grupo nos invita a tener un mejor sistema de gobernanza que contribuya a su crecimiento, consolidación y reputación corporativa.

Finalmente, el enfoque al cliente está relacionado con los ámbitos de vinculación con la comunidad y medio ambiente de nuestro modelo. Nuestros clientes son nuestra razón de ser, por ello implantamos diversas iniciativas que contribuyan a mejorar nuestro entorno en el aspecto social y ambiental, pues estamos convencidos de que a través de pequeñas acciones podremos construir un mejor lugar para vivir.

En Bepensa estamos convencidos de que la experiencia acumulada que tenemos en el mercado y el trabajo en equipo que siempre nos ha caracterizado, seguirá trayendo resultados satisfactorios y nos dirigirá al crecimiento acelerado y consolidación que estamos buscando.

Los invito a leer los resultados de nuestro desempeño a través del Informe de Sustentabilidad 2014. Con gusto recibiré sus comentarios y sugerencias, pues nuestro objetivo como empresa líder en el sureste mexicano es atender las inquietudes de cada uno de ustedes.

Ing. José María Casares CámaraCEO Grupo Bepensa

Mensaje del CEO

Nuestras prioridades: trabajo con la gente, disciplina financiera, enfoque en el cliente y seguridad laboral.

Informe de Sustentabilidad 2014 3

Bepensa es un grupo empresarial de origen Yucateco reconocido como el más grande e importante del sureste Mexicano al emplear a más de 15 mil colaboradores en sus cuatro divisiones de negocio: Bepensa Industria, Bepensa Motriz, Bepensa Industrial y Bepensa Servicios Financieros.

La consolidación e internacionalización del grupo ha sido posible gracias a su cultura empresarial sustentada sobre principios éticos que le han permitido crecer, diversificarse y expandirse durante cerca de siete décadas hasta lograr actualmente una cobertura en 21 estados de la República Mexicana, además de Colombia, Estados Unidos y República Dominicana.

Somos una organización de alto desempeño, que ofrece productos y servicios de calidad, orientada a la plena satisfacción de nuestros clientes, consumidores y colaboradores; a través del equipo humano, innovación y alta tecnología; contribuyendo con la sociedad y generando utilidades que permiten nuestro desarrollo y permanencia.

MISIÓN

Ser un grupo empresarial líder, de firme desarrollo y solidez financiera, en el ámbito nacional e internacional; diversificado e integrado en la industria de Bebidas, Empaques, Distribuciones Motrices, Maquinaria, Servicios Financieros y negocios relacionados.

VISIÓN

Grupo empresarial de origen Yucateco reconocido como el más grande e importante del sureste Mexicano.

PerfilCorporativo

2


A través de nuestras cuatro divisiones de negocio logramos atender a clientes de diversos

sectores y áreas de especialización:

ESTRUCTURA OPERATIVA

BepensaBebidas

BepensaDominicana

FinancieraBepensa

Ope Systems

BLogistics

Kimpen

Coldline

Glacial

Mega Empack

PartesNapa

Autosum

CamionesAmsa

Rechtien

Automotriz Club Car

Volkswagen

Mega�x

Maquinaria Equinova

Megamak

MegamakCummins

RentalIdealease

Megarent

Megaauto

National

4

• Respeto:

Reconocemos los derechos y la dignidad de todas las personas e instituciones con las que tenemos relación.

• Lealtad:

Nos comprometemos diario a defender lo que somos y tenemos en Bepensa y transmitirlo hacia los demás.

• Integridad:

Somos gente con actitud de verdad y rectitud en nuestros actos y pensamientos.

VALORES

• Liderazgo:

Estamos comprometidos a llevar siempre un paso adelante en todas las decisiones y estrategias, que permitan asegurar nuestro éxito y trascendencia a través del tiempo.

• Innovación:

Buscamos el cambio y somos generadores de ideas que nos impulsan a ser iniciadores de nuevos proyectos y tener una visiónde vanguardia.

• Excelencia:

Ponemos toda nuestra capacidad y entusiasmo en el trabajo, para asegurarnos que los resultados se den con la calidad requerida y con ello tener satisfechos a nuestros clientes.


NUESTRA PRESENCIA:

Tiene presencia en:

Oaxaca, Veracruz, Campeche, Yucatán, Chiapas, Quintana Roo y Republica Dominicana.

MÉXICO Republica Dominicana

Oaxaca Chiapas

Tabasco

VeracruzCampeche

Yucatán

QuintanaRoo

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Es la división de Grupo Bepensa que cuenta con infraestructura para producir y distribuir

bebidas no alcohólicas listas para beber. El servicio de distribución abarca más de 1,500 rutas,

lo que nos permite estar presentes hasta en las localidades más apartadas.

plantasrefresqueras3 plantas

de agua17

centros dedistribución50 marcas33

líneas deproducción43

rutas1,525

clientes hogar

195,350clientes comerciales

131,600

8 Informe de Sustentabilidad 2014 9

Es la división de Grupo Bepensa cuyo enfoque en productos y servicios es para

Crédito Automotriz y Crédito Empresarial.

Cuenta con presencia en:

Mérida, Chetumal, Ciudad del Carmen, Villahermosa, Guadalajara, Cancún, Hermosillo,

Torreón, Campeche, Monterrey, Chiapas, Chihuahua, León, Distrito Federal, Puebla,

Querétaro y San Luis Potosí.

Quintana Roo• Cancún • Chetumal

Yucatán• Mérida

Jalisco• Guadalajara

Nuevo León• Monterrey

Guanajuato• León

SLP

Puebla

Querétaro

Sonora• Hermosillo

Cohahuila• Torreón

Chihuahua

Campeche• Ciudad

del Carmen

Tabasco• Villahermosa

Chiapas• Tuxtla Gutiérrez

División conformada por un conglomerado de empresas que brindan

productos y servicios a la industria de bebidas y alimentos.

A nivel internacional opera en:

Santo Domingo, República Dominicana y

Bogotá, Colombia.

Refrigeración

Empaques rígidos y Flexibles

Químicos ySaborizantes

Servicios Logísticos Servicios de Tecnologías

de Información

Yucatán

QuintanaRoo

QuerétaroJalisco

Nayarit

SLP

Tiene presencia en:

Yucatán, Quintana Roo, Querétaro, San Luis Potosí,

Jalisco y Nayarit dentro de México.

ColombiaRepública Dominicana


BEPENSA MAQUINARIA

Distribuye y comercializa maquinaria para la construcción, agricultura, refacciones motrices, marinas, industriales y de generación bajo las marcas Megamak, Cummins Megamak y Equinova.

BEPENSA RENTAL

Es la división más nueva de Bepensa Motriz, en ella encontramos a las compañías encargadas de rentar desde un tractor, un camión o hasta un auto compacto. Con presencia en gran parte del territorio nacional través de Megarent y National, es una división en constante crecimiento determinada a satisfacer las más exigentes demandas de los clientes.

BEPENSA PARTES Creada en el año 2012 con el fin de cubrir las necesidades de los consumidores que buscan refacciones automotrices de primera calidad. Está conformada por NAPA Autoparts y Autosum las cuales tienen cobertura nacional y ofrecen accesorios, instrumentos y suministros de alta calidad para todo tipo de automóviles.

Presencia:

ESTADOS UNIDOS

MÉXICO

FloridaTexas

Chiapas

CampecheVeracruz

Nuevo León

Coahuila

ChihuahuaSonora

Sinaloa

JaliscoColima

Oaxaca

Zacatecas

Tabasco

Yucatán

Querétaro

Morelos

Tlaxcala

Puebla

QuintanaRoo

10

almacenes63

Está conformada por 5 líneas de negocio:

BEPENSA AUTOMOTRIZ

Fundada originalmente con la primera concesionaria de la marca VW en la década de los años sesenta, es la división encargada de la comercialización de los automóviles VW, carritos de golf de las marcas Club Car y Taylor Dunn, además de Megafix, especializada en servicio automotriz. Actualmente está presente en los estados de Yucatán y Quintana Roo.

BEPENSA CAMIONES Está integrada por las Agencias Mercantiles y Rechtien. Comercializa los camiones de la marca International, logrando presencia en el oriente y sur de la República Mexicana y en Estados Unidos en Fort Pierce, West Palm Beach, Fort Lauderdale y Miami, Florida.

Tiene la misión de ser una empresa líder en la comercialización de motores, camiones, plantas de energía, automóviles, equipo de construcción y refacciones.

Está conformada por Bepensa Automotriz, con Volkswagen, Megafix y Club Car; Bepensa Camiones con las Agencias Mercantiles y Rechtien; Bepensa Maquinaria con Megamak, Cummins Megamak y Equinova; Bepensa Rental con Idealease, National, Megarent y Megaauto y Bepensa Partes con Napa Autoparts y Autosum.

Está presente en el 59% del territorio nacional en19 estados: Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Tabasco, Chiapas, Veracruz, Oaxaca, Puebla, Tlaxcala, Querétaro, Jalisco, Sonora, Chihuahua, Coahuila,Nuevo León, Sinaloa, Zacatecas, Morelos y Colimaasí como en Florida y Texas de Estados Unidos.

Países: México y Estados Unidos2

sucursales110

talleres de servicio66

En Bepensa mantenemos una constante comunicación con nuestros gruposde interés a través de diversos medios de contacto, entre los de destacan, comunicados internos, conferencias telefónicas, informes anuales, reuniones periódicas,

boletines de prensa, entre otros.


Nuestro compromiso es superar las altas expectativas de cada una de las personas con las que tenemos contacto.

Nuestros Grupos de Interés

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Estamos en el proceso de evaluación de la forma en la que actualmente mantenemos el diálogo con cada uno de estos grupos, pues eso nos será de utilidad para plantear de mejor manera el tipo de involucramiento que estaremos haciendo con cada uno de ellos en el futuro, nuestro compromiso es atender satisfactoriamente sus necesidades y expectativas a través de acciones generadoras de valor.

La obtención del Distintivo Empresa Socialmente Responsable por cinco años consecutivos y las Certificaciones del Modelo de Equidad de Género y el ISO 14001, son un ejemplo del reconocimiento que nos hacen organizaciones externas por la ejecución de las iniciativas que dicta nuestro Modelo de Sustentabilidad.

A través de este modelo mantenemos nuestras acciones a través de 4 áreas estratégicas:

MedioAmbiente

Calidad de vidaen la empresa

Vinculación conla Comunidad

Ética y Gobierno Corporativo

NUESTRO MODELO DE SUSTENTABILIDAD

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El reconocimiento al talento y lealtad de nuestros colaboradores sigue generando mayor compromiso e interés por permanecer en la empresa. Durante 2014 dimos reconocimiento de antigüedad de entre cinco hasta los 40 años a 1, 281 colaboradores.

Beneplus es un programa diseñado para ofrecer a los colaboradores opciones de selección de beneficios o servicios de alta calidad para el bienestar y formación de su patrimonio acorde a sus necesidades. A través del programa anual de selección se ofrece un menú de posibilidades para distribuir el importe de sus Beneplus. Entre las ventajas que tiene este programa destacan:


Reconocimos a más de 1,000 colaboradores por su permanencia en

la empresa por más de 5 años.Calidad de VidaEnfocamos nuestros esfuerzos en ser incluyentes y en desarrollar personal y profesionalmente a nuestro capital humano.

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El plan tendrá distintas alternativas para poder utilizar los recursos generados en beneficios o prestaciones de acuerdo a las necesidades y preferencias de cada uno de los colaboradores.

El precio de los beneficios y servicios así como el rendimiento de las inversiones patrimoniales que se decida utilizar será mucho más competitivo que aquellos que en lo individual se podría obtener.

Algunos programas tienen beneficios fiscales en los términos que a la fecha establece la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Cada año se puede modificar el esquema del plan de Beneficios de acuerdo a necesidades particulares.


Cantidad decolaboradores Total

Bepensa Industria 7,744 679 8,423

Bepensa Industrial 1,601 517 2,118

Bepensa Motriz 1,402 343 1,745

Bepensa Servicios Financieros 93 60 153

Total 10,840 1,599 12,439

• Generación del proyecto “Un solo Bepensa”, el cual busca alinear procesos de compensación, beneficios y prestaciones.

• Actualización y difusión del Centro de Atención Telefónica (CAT), el cual busca dar atención oportuna a solicitudes del personal.

• Creación del programa del “Colaborador del mes”.

• Actualización del proceso de evaluación de desempeño, certificación de políticas

y procedimientos así como el de Línea ética.

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El sistema de reconocimientos al “COLABORADOR DEL MES” impulsado en Bepensa Motriz busca motivar el compromiso de nuestro talento interno a través de diplomas que destaquen su contribución a los objetivos del negocio.

Bepensa Motriz llevó a cabo la encuesta de clima organizacional, la cual permite, entre otras cosas, conocer los niveles de satisfacción de nuestra gente a través de variables tales como: condiciones de trabajo, sueldos y prestaciones, motivación personal, servicio a clientes, capacitación y seguridad, cultura de comunicación, entre otros.

En 2014 se tuvo una participación del 80% del personal.

Entre los principales compromisos asumidos a raíz de esta actividad destacan:

• Implantación de un plan de formación para los colaboradores de Bepensa Motriz

• Lanzamiento de campaña “Suscríbete” y plan de capacitación.

• Difusión del plan de formación individual alineado a las competencias

de puestos.

• Liderar a través de niveles gerenciales las oportunidades de

capacitación que ofrece la división motriz a sus colaboradores.


• Inclusión de anexo para la contratación de personas con discapacidad y con VIH en el procedimiento de reclutamiento y selección de personal.

• Campaña anual para reforzar el compromiso, logros y acciones del modelo.

• Difusión periódica de temas relacionados con el balance de vida, trabajo y familia.

• Difusión de información de apoyos sobre asesoría en temas psicológicos, financieros o legales.

• Aplicación de cuestionarios de encuesta intermedia de clima laboral.

• Definición de criterios para el otorgamiento de permisos retribuidos o licencias sin goce de sueldo.

• Seguimiento al plan anual de seguridad e higiene.

Éstas y otras acciones refrendan nuestro compromiso con la equidad de género en beneficio de nuestros colaboradores/as y la sociedad.

Invertimos 540 horas en capacitación relacionada a aspectos de derechos humanos. Nuestros colaboradores mantienen sus programas de capacitación en temas de anticorrupción.

Nuestro trabajo con la Agencia de Integración Laboral para personas con discapacidad del Centro de Rehabilitación y Educación Especial (CREE) desde hace 4 años nos ha permitido incorporar personas con capacidades diferentes, promoviendo así una actitud incluyente en la empresa.

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En 2014 invertimos más de 15 millones de pesos para la impartición de 57,830 horas a 5,252 colaboradores.

A través del programa el Jefe Bepensa buscamos crear un comportamiento y lenguaje de comunicación común, para la gestión del manejo de personal y toma de decisiones, orientada a la productividad de la organización y bienestar de los colaboradores en la empresa.

Desde su creación en el año 2010 hemos logrado impactar a 550 colaboradores.

Los temas que contempla este programa son:

• Filosofía empresarial.

• El jefe que somos en Bepensa.

• Liderazgo y coaching.

• Empresa con sentido humano.

Como parte de la evolución de este programa se generó la iniciativa Descubre al Coach, la cual pretende reforzar habilidades de coaching.

En 2014 impartimos dos cursos y se tiene el compromiso de incentivar una mayor participación.

Desde el 2008, el Modelo de Equidad de Género, es un compromiso vivo y fundamental en nuestra estrategia de negocio que nos ha permitido obtener por sexto año consecutivo la recertificación al realizar actividades, beneficios y servicios que buscan la igualdad de condiciones para hombres y mujeres, entre los que destacan:

• Encuesta aleatoria para medir el índice de hostigamiento sexual en los centros de trabajo.

• Acciones de comunicación y orientación personalizada a todas las mujeres y hombres acerca de todo lo relativo a la maternidad: trámites, permisos, incapacidad, cuidados y lactancia.

FORMACIÓN Y DESARROLLO


250colaboradores

han sido parte de las acciones de Universidad Bepensa.

Categoría Proyecto ganador Procedencia de equipo

MejoraIncrementar el índice de empaque de AP

Planta Poniente

Equipo más creativo

Diseño de taller liderazgo en ventas y ejecución

Cancún

Reducir en un 30% el tiempo de preparación de máquina

Glacial

Mejora rápidaReducción de paro operacional

Cancún

Mantenemos la formación y capacitación a nuestro personal de manera interna y externa a través de convenios con 29 instituciones educativas. Desde hace cuatro años 250 colaboradores han sido parte de las acciones de Universidad Bepensa.

Como parte del evento se impartió la conferencia “Liderazgo para tiempos modernos”. Se presentaron 9 proyectos, de los cuales resultaron varios ganadores:

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El programa cero rezago educativo de la división Bepensa Motriz se sigue posicionando como una iniciativa que ayuda a los colaboradores a terminar sus estudios de bachillerato de manera flexible con el apoyo de facilitadores.

Llevamos a cabo la cuarta edición del Foro Bepensa, plataforma que sirve para presentar proyectos de innovación, mejora continua y mejora rápida. En esta ocasión tuvimos la participación de 17 equipos, provenientes de 8 unidades de negocio del grupo:

• Embotelladoras Bepensa Pacabtún

• Embotelladoras Bepensa Planta Poniente

• Embotelladoras Bepensa Cancún

• Embotelladoras Bepensa Cristal

• Embotelladoras Bepensa Dominicana

• Glacial

• MegaEmpack Querétaro y

• MegaEmpack I.


• Campaña Trabajos saludables: Gestionemos el estrés, realizada en la planta Kimpen Mérida, bajo lineamientos internacionales de EU-OHSAS y OIT. El informe de resultados fue presentado en el foro de difusión y consulta en seguridad y salud en el trabajo, organizado por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social.

• Campaña de prevención del cáncer de mama, en la que se impartieron pláticas de sensibilización al personal a través de los médicos de sitio, personal del IMSS y trabajadores de la salud de diferentes asociaciones médicas.

• Difusión y actividades en plantas en conmemoración de fechas internacionales como el Día mundial de la seguridad y salud en el trabajo, Día mundial de la juventud, Día mundial de la salud y Día mundial del lavado de manos.

• Proyectos de seguridad Líderes de seguridad, Inspección sorpresa y Alpinismo de la seguridad enfocados a la prevención de accidentes laborales, detección y corrección de condiciones inseguras en las unidades de negocios.

• Simulacros (incendio, explosión, evacuación de personal, atención de lesionados) certificados por Protección Civil del Estado de Yucatán y la Cruz Roja.

Adicional a esta acciones, llevamos a cabo un proceso de mejora continua en el cumplimiento normativo en los requerimientos de exámenes médicos de ingreso periódicos, especiales y específicos (espirometrías, audiometrías, optometrías, pruebas de laboratorios, cargas manuales), campañas de vacunación a brigadistas de primeros auxilios, contra virus de papiloma humano, tétanos, hepatitis; inspecciones de verificación de inocuidad a los procesos, inspecciones a los comedores, recorridos de seguridad e higiene, entre otros.

Parte de los logros por lo realizado en el periodo se materializaron con la participación de Mega Empack, Metaplus y Logística del Mayab en el Concurso Estatal de Comisiones de Seguridad e Higiene 2014. Asimismo, obtuvimos la anuencia 2014 en materia de respuesta a emergencias y desastres naturales emitida por Protección Civil del Estado de Yucatán para cada una de las plantas del estado.

Los colaboradores de Bepensa Motriz llevaron a cabo la edición 2014 de la Campaña SOL (Seguridad, Orden y Limpieza).

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Implantamos diversas iniciativas para fomentar la salud y seguridad integral de nuestros colaboradores. Los comités de salud y seguridad instaurados en nuestras unidades de negocio cuentan con representación conjunta de la dirección y de los colaboradores, lo cual permite implantar diversas iniciativas que fomente un entorno laboral seguro.

Cumplimos la normatividad vigente con la conformación y funcionamiento de equipos de trabajo que apoyan en la detección de condiciones y actos inseguros, prevención de accidentes, actuación inmediata en caso de contingencias ambientales e incidentes laborales en cada unidad de negocio:

• Comisión de seguridad e higiene.

• Brigadas de primeros auxilios, evacuación, búsqueda y rescate, combate de incendios.

• Unidad interna de protección civil.

• Comité de vigilancia a los comedores, equipos de inocuidad y calidad (HACCP).

• Comité de investigación de accidentes laborales.

En 2014 realizamos campañas y programas de seguridad y salud con el objetivo de fomentar acciones en pro del autocuidado del personal:

• Semanas de sistema de gestión de negocios en cada una de las plantas de la división de Industria y semanas para la seguridad y salud ocupacional en las plantas de la división Industrial. En ellas se abordaron temas de orden y limpieza en el lugar de trabajo, manejo de sustancias químicas peligrosas, equipo de protección personal, prevención de accidentes, estrés laboral, activaciones físicas, prevención de adicciones y enfermedades crónico degenerativas.

• Programas de salud nombrados “Perder para ganar”, “Competencia sana” y “Para ganar hay que saber perder”, en los que se contó con la participación de médicos, nutriólogos, psicólogos, licenciados en educación física para realizar mediciones antropométricas, pruebas bioquímicas, tests nutricionales, sesiones de activación física. Estas acciones permitieron determinar el estado de salud actual de los colaboradores participantes, fomentar buenos hábitos de alimentación y la práctica de la actividad física, así como contribuir a la prevención de enfermedades crónicas, incidentes y ausentismo.

SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL


TORNEOS DEPORTIVOS

• Llevamos a cabo la décimo séptima edición del torneo de pesca. En 2014 contó con la participación de poco más de 700 personas.

• El torneo de fútbol Inter-empresas de Bepensa Motriz cumplió 10 años con la participación de 11 equipos en la rama varonil y 3 en femenil.

• El torneo de voleibol Inter-filiales de Bepensa Motriz en las sucursales de Villahermosa, Tabasco contó con la participación de cuatro equipos.

+4,500Personas asistieron a nuestroevento deportivo anual

VINCULACIÓN TRABAJO-FAMILIA

Llevamos a cabo la vigésimo sexta edición del evento deportivo de Bepensa en las instalaciones del Deportivo Cultural Fernando Ponce G. Cantón. En un fin de semana asistieron alrededor de 4,500 personas entre deportistas, colaboradores de diversas ciudades del sureste del país y sus respectivos familiares y amigos.

Las disciplinas que se llevan a cabo en este evento son: atletismo, básquetbol, fútbol soccer y rápido, softbol, voleibol, aerobics, ping pong. Asimismo, impartimos escuelas de desarrollo deportivo y cultura, las cuales tienen el objetivo de desarrollar las cualidades y aptitudes deportivas y culturales de los hijos de nuestros colaboradores. Actualmente tenemos inscritos a 455 alumnos, quienes a su vez juegan en las principales ligas de Yucatán.

Durante los meses de julio y agosto, los hijos de nuestros colaboradores participan en el programa de verano Aprendiendo a través del juego. En 2014 participaron 300 alumnos.

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El sistema de reconocimientos Te escuchamos promueve un ambiente laboral sano, agradable y productivo a través del contacto por diferentes vías: línea telefónica gratuita, formato electrónico o por escrito.

Anualmente realizamos diversas estrategias para fomentar el uso de este sistema, comentarios, sugerencias y quejas que nos permiten respetar y hacer cumplir todo aquello que favorece la armonía en la empresa. En 2014 recibimos y resolvimos 157 solicitudes, un incremento del 28% con relación a 2013. Como dato relevante, observamos que aumentó la confianza de los colaboradores hacia este importante canal de comunicación confidencial, debido a que los usuarios reportaron en su mayoría de manera personalizada y no anónima.

La división de Bepensa Motriz llevó a cabo una campaña de comunicación interna con el objetivo de:

• Promover nuestros valores y nuestro Código de Ética.

• Poder identificar colaboradores ejemplares.

• Fortalecer el control interno.

• Prevenir fraudes.

CAMPAÑA“TE ESCUCHAMOS”


Ética y Gobierno CorporativoEl cumplimiento ético es uno de nuestros principales diferenciadores que nos ha posicionado como una empresa confiable e íntegra.

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Comité de Auditoría.

Busca servir de canal de comunicación abiertos entre la administración, los auditores externos, los auditores internos y el consejo de administración. Compuesto por cuatro miembros entre consejos independientes y asesores externos.

Su función es asistir al Consejo de Administración en el cumplimiento de sus responsabilidades, en lo relativo a los procesos de auditoria externa e interna, el proceso de generación y la calidad e integridad de la información financiera y el sistema de riesgos y control interno de la organización.

GOBIERNO CORPORATIVO

Comité de Evaluación y Compensaciones

Comité deAuditoría

Comité deGobierno

1

2

3

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GOBIERNO CORPORATIVO

Nuestro Consejo de Administración tiene el objetivo de cuidar y representar los intereses de los accionistas estableciendo la visión estratégica del conglomerado. El 50% de los actuales Consejeros son independientes.

Está conformado por once Consejeros y tres Comités:

Comité de Gobierno.

Compuesto por cinco consejeros independientes de los cuales uno es el Presidente del Consejo y cuatro consejeros familiares accionistas.

Su función es: Asistir al Consejo de Administración en el desarrollo de la estructura, prácticas y políticas de gobernanza de la empresa y vigilar que garanticen la gestión y desarrollo de las mismas, acorde con los intereses, mandatos y valores del grupo accionario y con las mejores prácticas del mundo empresarial.

Comité de Evaluación y Compensaciones.

Da seguimiento a los procesos de atracción, compensación, retención y desarrollo de su talento que la lleven a lograr su visión con un clima organizacional congruente con los valores de la empresa. Compuesto por tres consejeros independientes y un asesor externo.

Su función es establecer la estrategia y política de contratación, compensaciones y evaluación del CEO y sus dos niveles de reportes ejecutivos directos, alineados con los intereses de los accionistas, visión y desempeño corporativo para maximizar el valor a largo plazo del grupo, de corto y largo plazo en el clima organizacional congruente con nuestros valores.

Nuestro Consejo de Administración tiene el objetivo de cuidar y representar los intereses de los accionistas.


FUNDACIÓN BEPENSA

Parques activos

Fundación Bepensa mantiene su genuino apoyo hacia la comunidad con la que tenemos contacto.

A través de sus líneas de acción (salud, medio ambiente y desarrollo social) invertimos en 2015 más de

13 millones de pesos entre diversas instituciones y asociaciones.Vinculación conla Comunidad

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SALUD

Actívate en tu parque

Tiene como objetivo brindar a la comunidad la oportunidad de realizar activación

física de forma gratuita y cerca de casa. Se imparten clases de ritmos latinos o zumba y se cuenta con la asesoría de nutriólogos para la toma de peso, talla y un respectivo

seguimiento nutricional. Se realiza en conjunto con los Ayuntamientos de los diversos municipios del estado de Yucatán.

Resultados 2014

• Operación en Yucatán (Mérida, Valladolid, Tizimín, Progreso), Campeche

(Campeche) y Quintana Roo (Chetumal).

• Con activaciones en 36 parques, en 2014 participaron 116,000 personas. Asimismo

se realizaron 35,948 consultas nutrimentales y se impartieron 6,854 clases durante todo el año.

MEDIO AMBIENTE

Bioparque BEPENSA

Consiste en un área verde demostrativa de 1,000 m2 en la que se aprecian diversas acciones de sensibilización en materia ambiental, entre las que podemos mencionar:

reutilización de PET, energía solar, vivero, área de composta y mariposario. Se encuentran

300 árboles y arbustos pertenecientes a 80 especies nativas y endémicas. Recibe visitas escolares de escuelas de todos los niveles y otorga plantas en donación a escuelas y asociaciones civiles.

Resultados 2014

• Asistencia de 5,728 niños como parte del programa Vistas Escolares.

• 3,500 plantas donadas.

• Construcción del Meliponario y del Mariposario.

Llevamos a cabo la tercera edición de la carrera Anáhuac - Financiera Bepensa, la cual

contó con la participación de más de 1,000 corredores.


TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍAS APROPIADAS EN MATERIA DE AGUA

Proyecto realizado en conjunto con la Fundación Gonzalo Río Arronte y el Instituto Mexicano de la Tecnología del Agua. Consiste en la construcción y entrega de paquetes ecológicos a familias en comunidades del estado de Yucatán; capacitación para su adecuada utilización y así como la entrega de proyectos comunitarios.

Resultados 2014

• Se construyeron y entregaron 26 paquetes ecológicos en las comunidades de Xtabay y Chactún. Cada paquete consta de: baño seco, cisterna, huerto, lavadero, bicibomba, filtro.

DESARROLLO SOCIAL

Donativos a Instituciones

En 2014 realizamos donativos a 39 instituciones enfocadas en los rubros de educación, salud, cultura, formación en valores, capacidades diferentes, beneficencia, medio ambiente y desarrollo económico. Gracias a estas aportaciones 65,641 personas en Yucatán, Chiapas y Sonora se vieron beneficiadas.

Se Impulsan Ideas

En el rubro “educación”, Fundación Bepensa lanza año con año, la convocatoria Se impulsan ideas. En 2014 se recibieron 15 proyectos de 8 universidades participantes, provenientes de Campeche, Quintana Roo y Yucatán.

La idea ganadora de la convocatoria 2014 fue “Proyecto de educación en diabetes por pares en Komchén Yucatán”, mediante el cual se benefician 70 diabéticos y en el que participaron 50 estudiantes universitarios.

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REQPET

Es un programa voluntario y gratuito de educación ambiental y acopio permanente de PET en escuelas, asociaciones y negocios. Es extensivo a las familias de los participantes, ya que la actividad comienza en casa.

Resultados 2014

• Se acopiaron 67,470 kilos de PET en 237 puntos distribuidos en las ciudades de Mérida, Valladolid y Progreso, de Yucatán; Campeche y Hecelchakán, en Campeche y Cancún, en Quintana Roo.

• Se impartieron 237 pláticas con los temas: las tres R, plástico termoplástico, tipos de plástico, beneficios de reciclar PET en la fauna y en el medio ambiente.

• Participaron en el proyecto 57,131 personas.

Proyecto ganador

Escuela Ciudad Kilogramos

Cecyt Leona Vicario Cancún 2,395

Colegio Peninsular Roger’s Hall Mérida 2,320

Isabel María Pérez Progreso 983

Carlos Novelo Fernández Valladolid 426

Maestros Campechanos Campeche 368


Proyecto ganador

Institución Proyecto Importe Beneficiados

Fundación AlboradaApoyo económico a estudiantes

$250,000 2,000

Universidad Marista de Mérida

"Se impulsan ideas" $150,000 125

Impulso Universitario Becas $100,000 9

Fundación AlboradaDonación 50 paresde Lentes

$46,910 50

Facultad de Ingeniería de la UADY

Donación 50 paresde Lentes

$40,600 50

Fundación UADY Becas $18,000 2

Avances con Endeavour Yucatán

Mantenemos nuestro apoyo a Endeavor Yucatán. En 2014 los mentores de la red donaron 478 horas durante 2014. Se llevó a cabo una Cumbre de Directores Península y 12 conferencias dirigidas a universitarios donde se habló del tema emprendedor.

CADENA DE VALOR

Proveedores

Nuestro manual de evaluación de proveedores busca mantener un estándar en nuestros procesos productivos. Contamos con una política o prácticas habituales para nuestros más de 11,000 proveedores, la cual considera factores de responsabilidad social, tales como: calidad, disponibilidad y precio.

• 90% de nuestras compras se hacen a proveedores nacionales.

• 90% de nuestros proveedores cumplen con la política de abastecimiento y/o

compras de la empresa.

Desde hace 5 años participamos en el programa del Consejo Mexicano de Hombres de Negocio: “Empresario a empresario: compartir para crecer”, entre sus objetivos destaca el desarrollo de Pymes en la región. El principal beneficio que hemos logrado con esta iniciativa es la contratación de más proveedores locales.

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Donativos Extraordinarios:

• Donamos 509 despensas a las familias damnificadas del estado de Baja California Sur, por el huracán Odile.

• Entregamos 208 cajas de agua purificada a los

damnificados del desborde del Río Sonora. • Realizamos la donación de una Unidad Ambulatoria

a la Cruz Roja de Campeche. • Donamos 100 pares de lentes en total a tres

grupos de personas: adolescentes en riesgo de exclusión del Centro de Reintegración Integral del Adolescente, CRIA.

Eventos

Durante el 2014 Fundación Bepensa patrocinó en los siguientes eventos:

Carrera Teletón

Fundación Bepensa: con la participación de 2,000 corredores en las categorías varonil, femenil y silla de ruedas.

Macroclases

Consiste en una jornada larga de ritmos latinos y zumba como parte del programa Actívate en tu parque. Participantes de diversas zonas de la ciudad se reúnen en un parque y realizan ejercicio varias horas seguidas. Se realizaron dos macro clases, una en noviembre con 600 participantes y otra en abril de 350 participantes.

Limpieza de costas:

Por novena ocasión consecutiva llevamos a cabo esta actividad con el apoyo de 654 de nuestros colaboradores y sus familiares en la playa de Puerto Progreso, logrando acopiar 2,646 kg de basura en una extensión de 4.6 kilómetros.

Además, contamos con la colaboración de 26 personas del Consulado de Estados Unidos en Mérida, 26 personas del municipio de Progreso, 26 personas del hotel Presidente Intercontinental Mérida y 28 personas del IMSS. El número total de participantes fue de 760 personas, 219 más que el año 2013 y se lograron recoger 403 Kg más que en el año 2013.

Apoyo a Estudiantes de Educación Superior

1. Cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes en materia ambiental.

2. Integración voluntaria de políticas y procedimientos que contribuyan a minimizar los impactos ambientales que pudieran derivarse de nuestros procesos productivos y de servicios.

3. Realización de acciones orientadas a la protección y conservación de los recursos naturales.


AGUA

Construimos dos nuevas Plantas de tratamiento de aguas residuales en los centros de producción de agua purificada de Tuxtla Gutierrez y Tapachula Chiapas.

• Dimos tratamiento a 461,025 m3 de agua en 2014.

• Del total del agua residual generada por nuestros

procesos en Planta Cancún y Pacabtún, el 55% es reutilizada en las mismas plantas.

ENERGÍA

• En México utilizamos 0.18 MJ (MEGAJOULES)

por litro de bebida producida

• En República Dominicana utilizamos 0.33 MJ (MEGAJOULES) por litro de bebida producida.

RESIDUOS SÓLIDOS

• En nuestros centros de producción únicamente generamos

3.34 gramos de residuos por cada litro de bebida producida.

• Reciclamos y/o reutilizamos el 84.5% de los materiales que

utilizamos para la producción de bebidas, entre los cuales

destacan envases de pet, latas de aluminio, taparrosca,

cartón, tarimas, plástico, metales, plástico, etc.

90%Reciclamos y/o reutilizamos cerca del 90% de los materiales que utilizamos

para la producción de bebidas.

Medio Ambiente

38

NUESTRO COMPROMISO ECOLÓGICO SE COMPONE DE TRES EJES:


Educación ambiental

A través de Fundación Bepensa llevamos a cabo diversos programas de sensibilización ambiental, los cuales fueron detallados en el rubro de Comunidad de este informe.

The Nature Conservancy

A finales de 2013, en República Dominicana nos unimos a la organización The Nature Conservancy (TNC) para establecer el primer Fondo de Agua en el país. Con esta iniciativa contribuiremos a la protección de las cuencas hidrográficas de Santo Domingo y la región Norte. El objetivo de este proyecto es reponer 320,000 m3 de agua para el año 2016 y ser agua-neutral para el año 2020.

Otras acciones

Nuestra división Bepensa Motriz llevó a cabo el evento Siembra Volkswagen, realizado en el parque de La Capilla de Francisco de Montejo, en Mérida, Yucatán. Fomentamos la reforestación, la educación ambiental y a su vez se presentaron los autos eco-amigables que están respaldados por Volkswagen Bank.

Megamak Sureste desarrolló en los últimos meses un proyecto con el cliente Transportes Yucarro S.A. de C.V. para incrementar del rendimiento de combustible de una flota de 15 unidades con motores Cummins ISX en modelos de 9400 y Pro Star de la marca International.

40

Emisiones

• Redujimos 0.31 gr de emisiones de CO2 por litro de bebida producida con respecto a 2013.

En 2014, nuestra división de bebidas logró una importante reducción en las emisiones de CO2, las cuales se lograron gracias a diversas iniciativas:

• Uso eficiente de energía eléctrica y combustibles.

• Concientización de nuestros colaboradores en el uso eficiente de formas de energía utilizadas.

Flota

• Contamos con una flota de 1,968 vehículos.

• En 2014 adquirimos 298 vehículos y camiones.

• Recorremos más de 4.6 millones de kilómetros mensualmente en 1,462 rutas.

2013 2014 Variación

Emisiones CO2 (gr/Litro de bebida) 20.60 20.29 -0.31


Índice GRI 3.1Información Página & Respuesta

Indicador Descripción del Indicador

1. Estrategia y análisis

1.1Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización a largo plazo.

Completo 1

1.2Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.

Completo 1

2. Perfil de la organización

2.1 Nombre de la organización. Completo Portada

2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. Completo 4-11

2.3 Estructura operativa de la organización. Completo 4

2.4 Localización de la sede principal de la organización. Completo 3

2.5 Número de estados en los que opera la organización. Completo 6-11

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. Completo Tercera de Forros

2.7 Mercados servidos. Completo 4-11

2.8 Dimensiones de la organización. Completo 4-11

2.9Cambios significativos en el tamaño, estructura y propiedad de la organización.

Completo 6-11

2.10 Premios y distinciones recibidos. Completo 42

3. Parámetros de la memoria

Perfil de la memoria

3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria. Completo Tercera de Forros

3.2 Fecha del informe anterior más reciente. Completo Tercera de Forros

3.3 Ciclo de presentación de memorias. Completo Tercera de Forros

3.4Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido.

Completo Contraportada

Alcance y cobertura de la memoria

3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria. Completo Tercera de Forros

3.6 Cobertura de la memoria. Completo Tercera de Forros

3.7Existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria.

Completo Tercera de Forros

3.8Base para incluir información en el caso de negocios conjuntos , filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas.


3.10Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a informes anteriores.


3.11Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria.


Índice del contenido del GRI

3.12Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la memoria.

Completo 43-48

Verificación

3.13Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria.

CompletoNo se realizo

verificación externa

4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés

Gobierno

4.1 Estructura de gobierno de la organización. 31

42

México

• ISO 9001:2008 - Sistema de Gestión de Calidad

• OHSAS 18001:2007 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

• ISO 14001:2004 - Sistema de Gestión Ambiental

• FSSC 22000:2010 - Sistema de Gestión de Inocuidad de los Alimentos

• Industria Limpia – otorgado por la SEMARNAT.

• Máximo galardón del President´s Club 2014 de Idealease

República Dominicana:

• ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad

• ISO 14001 - Sistema de Gestión Ambiental

• Certificación en seguridad e inocuidad

CERTIFICACIONES Y RECONOCIMIENTOS

Información Página & Respuesta


EN7Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas.

Parcial 40-41

ASPECTO: Agua

EN8 Extracción total de agua por fuentes. Parcial 39

EN9Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua.

Parcial 39

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Parcial 39

ASPECTO: Biodiversidad

EN11Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas.

Completo

BEPENSA no cuenta con operaciones dentro de espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad.

EN12Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas.

EN13 Hábitats protegidos o restaurados.

EN14Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad.

EN15Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción.

ASPECTO: Emisiones, vertidos y residuos

EN16Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.

Parcial 40

EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. Completo 40

EN18Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.

Parcial 40

EN19Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso.

Completo

EN20NO

x, SO

x y otras emisiones significativas al aire por tipo y

peso.Completo

EN21 Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino. Parcial

EN22Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento.

Parcial

EN23Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos.

Completo No se cuantifica

EN24Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea.

Completo No se cuantifica

EN25

Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía.

CompletoNo afectan la biodiversidad

ASPECTO: Productos y servicios

EN26Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto.

Completo 38-41




4.2Ocupación de cargo ejecutivo por parte del presidente del máximo órgano de gobierno.

Completo 30-31

4.3Número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

Parcial 31

4.4Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.

Parcial 29

Participación de los grupos de interés

4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. Parcial 13

4.15Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete.

Parcial 13

ASPECTO: Desempeño económico

EC1 Valor económico directo, generado y distribuido. CompletoInformación no

Disponible

EC2Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático.

Parcial 40-41

EC3Cobertura de las obligaciones de la organización debidasa programas de beneficios sociales.

Completo 33-37

EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. Completo No se realizaron

ASPECTO: Presencia en el mercado

EC5Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

Parcial Cumplimos con la Ley

EC6Políticas, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares operaciones significativas.

Parcial 37

EC7Procedimientos para la contratación local de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

CompletoInformación no

Disponible

ASPECTO: Impactos económicos indirectos

EC8Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público.

Parcial 24-25

EC9Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.


Disponible

Indicadores del desempeño ambiental

ASPECTO: Materiales

EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. Parcial 39-40

EN2Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.

Parcial 39-40

ASPECTO: Energía

EN3Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.

Parcial 39

EN4Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias.

Parcial 39

EN5Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia.


Disponible

EN6

Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.

Parcial 39

44



ASPECTO: Diversidad e igualdad de oportunidades

LA13Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.

Parcial 30-31

ASPECTO: Igualdad de retribución entre mujeres y hombres

LA14Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional

Completo Información no

disponible

Indicadores del desempeño de derechos humanos

ASPECTO: Prácticas de inversión y abastecimiento

HR1Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.


disponible

HR2Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.


disponible

HR3Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades.

Parcial 21

ASPECTO: No discriminación

HR4Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.

Completo No se presentaron

ASPECTO: Libertad de asociación y convenios colectivos

HR5Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos.

Completo Cumplimos con la Ley.

ASPECTO: Explotación infantil

HR6Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

Completo No se han detectado

ASPECTO: Trabajos forzados

HR7Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido.


ASPECTO: Prácticas de seguridad

HR8Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades.


ASPECTO: Derechos de los indígenas

HR9Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas.


ASPECTO: Valoración

HR10Porcentaje y número total de operaciones que han sido sujetas a revisión de derechos humanos y/o a evaluaciones de impacto.


disponible

HR11Número de quejas relacionadas con los derechos humanos, presentadas, abordadas y resueltas a través de mecanismos formales.


Indicadores del desempeño de sociedad

ASPECTO: Comunidad

SO1

Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.

Completo 32-37




EN27Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos.

Parcial 39

ASPECTO: Cumplimiento normativo

EN28Costo de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.

Completo No hubieron multas

ASPECTO: Transporte

EN29Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal.

Parcial 39

ASPECTO: General

EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. Parcial 39

Indicadores del desempeño de prácticas laborales y ética del trabajo

ASPECTO: Empleo

LA1Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.

Parcial 19

LA2Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región.

Parcial 19

LA3Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.

Parcial 19

LA15Tasas de reincorporación al trabajo y retención despues de licencias por maternidad/paternidad, por género


Disponible

ASPECTO: Relaciones empresa/trabajadores

LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. CompletoInformación no

disponble

LA5Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.


disponble

ASPECTO: Salud y seguridad en el trabajo

LA6Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de seguridad y salud conjuntos de dirección de empleados.

Parcial 24 y 25

LA7Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región.

Parcial 24 y 25

LA8

Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.

Completo 24 y 25

LA9Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.


disponible

ASPECTO: Formación y educación

LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado.

Parcial 23

LA11Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.

Completo 20-23

LA12Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional.

Parcial 19

46



SO9negativos en comunidades locales.


disponible

SO10Medida de prevención y mitigación implementadas en

en comunidades locales.Completo

Información no disponible

ASPECTO: Corrupción

SO2Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción.


disponible

SO3Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización.

Parcial 21

SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. Completo No se presentaron

ASPECTO: Política pública

SO5Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying.


disponible

SO6partidos políticos o a instituciones relacionadas.

Completo No se realiza esta

práctica

ASPECTO: Comportamiento de competencia desleal

SO7Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados.


disponible

ASPECTO: Cumplimiento normativo

SO8 de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.


48

NIVEL DE APLICACIÓN DE MEMORIA GRI

Cont

enid

os b

ásic

os

Prod

ucto

Prod

ucto

Prod

ucto

Nivel de aplicaciónde memoria C B AC B A

Información

según la G3

Indicadores deDesempeño segúnla G3 & Indicadores

de Desempeño de losSuplementos Sectoriales

Informaciónsobre el Enfoque

de Gestiónsegún la G3

Informa sobre un mínimode 10 Indicadores deDesempeño, y comomínimo uno de cadadimensión: Económica,Social y Ambiental.

Informa sobre un minimode 20 Indicadores deDesempeño y como minimouno de cada dimensión:Economica, Ambiental,Derechos Humanos, Prácticas laborales, Sociedad,Responsabilidad sobreproductos.

Los mismos requisitos quepara el Nivel B

Información sobre elEnfoque de Gestión paracada Categoría de Indicador.

Informa sobre cada Indicadorprincipal y sobre los Indicadoresde los Suplementos Sectoriales*de conformidad con el principiode materialidad ya sea a)informando sobre el indicador ob)explicando el motivo desu omisión.

Información sobre elEnfoque de Gestión paracada Categoría de Indicador

Informa sobre todos loscriterios enumerados enel Nivel C además de:1.23.9, 3.134.5 - 4.13, 4.16 - 4.17

No es necesario

Informa sobre:1.12.1 - 2.103.1 - 3.8, 3.10 - 3.124.1 - 4.4, 4.14 - 4.15

Visu

aliz

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futu

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Info

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Documents

01-1)*. · Informe de Sustentabilidad 2014 3 Bepensa es un grupo empresarial de origen Yucateco reconocido como el más grande e importante del sureste Mexicano al emplear a más