44
ی ز ا م ن ا ض ز د ی م ح ر ت ک د ن ا ر ه ت ه ا گ ش ن ا د ی ا ه ف ر ح ق ا ل خ ا ه و ر گ ه ای ف ر ح لاق خ ا

اخلاق حرفه ای

  • Upload
    roman

  • View
    108

  • Download
    19

Embed Size (px)

DESCRIPTION

اخلاق حرفه ای. دکتر حمیدرضا نمازی گروه اخلاق حرفه ای دانشگاه تهران. جایگاه راهبردی اخلاق حرفه ای در موفقیت سازمانی. در سازمان لحاظ اصول اخلاقی از پیش شرطهای مدیریت استراتژیک خوب است و اصول اخلاقی یعنی شرکت ممتاز و موفق. فرد دیوید - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: اخلاق حرفه ای

مازی ن حمیدرضا دکترهران ت ه نشگا ا د ی ا حرفه ق اخال گروه

اخالق حرفه ای

Page 2: اخلاق حرفه ای

جایگ�اه راه�بردی اخالق حرف�ه ای در م�وفقیت س�ازمانی

در س�ازمان لح�اظ اص�ول اخالقی از پیش ش�رطهای م�دیریت اس�تراتژیک خ�وب اس�ت و اص�ول اخالقی یع�نی ش�رکت ممت�از و م�وفق.

فرد دیوید

ب�ه ص�ورتی فزاین�ده اعتق�اد س�ازمانها در این م�ورد راس�خ ت�ر می ش�ود ک�ه ت�رویج اص�ول اخالقی و تق�ویت فرهن�گ معن�وی

موجب ایجاد مزیتهای استراتژیک خواهد شد

Page 3: اخلاق حرفه ای

بر سر گنج

گل نبشته های تخت جمشیدفتوت نامه هابر سر گنج از گدایی مرده ام

Page 4: اخلاق حرفه ای

موفقیت

موفقیت یک انتخاب است...موفقیت یک شانسنیست

Success is a choice not a chanceاگر در کار ما اگر نباشد پیروزیمخوب دشمن عالیست

Page 5: اخلاق حرفه ای

فلسفه اخالق

اخالقهنجاری

اخالقتوصیفی

فلسفهاخالق

پداگوژی

Page 6: اخلاق حرفه ای

دو رویکرد به اخالق حرفه ای

رهیافت مدیریت منابع انسانی

داقل�ا و ح�اقص، نارس�ور ن�بردي، تص�رش غيرراه�نگاخالق از را آن دارد، حرفهاي اخالق از گرايان�ه س�ازماني فروت�ر ميبين�د و ب�ه مس�ئوليت اخالقي ف�رد

در شغل کاهش ميدهد رهیافت مدیریت استراتژیک ئوليت�تراتژيک، مس�افت اس�اخالق حرفهاي، در رهي

پ�ذيري س�ازمان در قب�ال حق�وق هم�ه عناص�ر محي�ط )داخلي و خارجي( سازمان است

Page 7: اخلاق حرفه ای

نقش رهبران سازمان در مدیریت استراتژیک

دراکر : اگر سازمان داراي روحيه بزرگ است به سبب روحيه بزرگ افرادي است که در راس قرار گرفته اند و اگر اين روحيه خراب است به علت فاسد بودن روحيه افراد موجود در راس است.

Page 8: اخلاق حرفه ای

اخالقی بودن سازمان با همه ارکان آن

رخنه های مقرراتی ،...(وظایف(

عدم تناسب رشته و )منابع انسانی

سمت سازمانی،..و( سازمانهای فراگیرنده اخالقی ساختار(

ترند(تکنولوژی

Page 9: اخلاق حرفه ای

موفقیت سازمانی

چگونه می توان عوامل موثر در موفقیت را افزایش وموانع بازدارنده را کاهش داد؟ رابطه آسان و درست با محیط

صدق : سادگی

Page 10: اخلاق حرفه ای

رابطه آسان

با کریمان کارها دشوار نیستپرهیز از انتزاعی گری!بر قفای تو زدم آمد طراقبوروکراسی سرپوشی بر فساد سازمان است

Page 11: اخلاق حرفه ای

معماری اخالقی

Airport planningرابطه آسان با محیط

Page 12: اخلاق حرفه ای

چرا به طبیعت اعتماد می کنیم؟

قانونمندی تکوینی

طبع در برابر قسر

Page 13: اخلاق حرفه ای

چرا از حیوانات اهلی نمی ترسیم؟

قانونمند دست آموز

Page 14: اخلاق حرفه ای

چرا به دیگران اعتماد می کنیم؟

مسئولیت پذیری

Page 15: اخلاق حرفه ای

مسئوليت پذيري سازمان : اخالق حرفه ايدر برابر حقوق همه عناصر دروني و

بيروني محيط

سازمان هاي اخالقي سازمان هاي مسئوليت پذيرند يعني فراتر از مسئوليت هاي قانوني و حرفه اي،

به تعهدات اخالقي نيز پاي بند هستند.

فرد يا سازماني اخالقي است که نسبت به وظايف اخالقي خود مسئوليت پذير باشد.

Page 16: اخلاق حرفه ای

مسئولیت پذیری

پاسخگوییمسئولیت پذیریگریز از مسئولیت)دو راهه ی امنیت و آزادی)داستایفسکیمسئولیت پذیری و پیش بینی پذیری

Page 17: اخلاق حرفه ای

پیش بینی پذیری راز اخالق حرفه ای

خصلتی در سازمان که محیط راقادر بر پیش بینی عملکرد سازمان در خصوص استیفای کلیه حقوق

.خود)محیط( می کند

Page 18: اخلاق حرفه ای

مسیر موفقیت

مسئولیت پذیریپیش بینی پذیریاعتماد آفرینیریسک معقول ارتباط آسان و درست محیط با

سازمانموفقیت

Page 19: اخلاق حرفه ای

وظایف اخالقی سازمان

منشور اخالقی سازمان!منشور چند وجهی است

Page 20: اخلاق حرفه ای

وظیفه اخالقی سازمان در قبال کارکنان

امنیت شغلی...تضمین بقای شغل کارکنان؟...ارتقایکارآیی وتوانمندی؟

حریماحترام

Page 21: اخلاق حرفه ای

احترام

احترام با چشمداشت: احترام بدون چشمداشتاحترام مشروطاحترام نامشروط

احترام معطوف به شخصیت است و مجازاتمعطوف به عمل

Page 22: اخلاق حرفه ای

انقالب کپرنیکی در اخالقتو حق داری و من وظیفه

اخالقي بودن من و سازمان مشروط به اخالقي بودن ديگران!

تکریم ارباب رجوع به قیمت تحقیر کارمند...؟

Page 23: اخلاق حرفه ای

یاتمامیلحاظ آدمی به هایش..عملکردفروکاستن آدمی به یکی ازبلیط فروش...مثال گابریل مارسلتوقع سلطه پذیری در پی ابزار انگاری

تلقی ابزار انگارانه از کارمند

Page 24: اخلاق حرفه ای

( سلطه پذیری)کم حرف،کم رو،گریز از تعارض،افسرده وآسیب پذیر

( سلطه گری)نا امنی،فریب دیگران برای امتیاز،ابزار انگاری دیگران (پرخاشگری)هدف سلطه گر را آشکارا دنبال می کند

(قاطعیت)صداقت و صراحت

الگوهای رفتار ارتباطی

Page 25: اخلاق حرفه ای

وظیفه اخالقی سازمان در قبال رقبا

اخالق دشمنی...رقیب موجب رونق کسب و کار من است

Page 26: اخلاق حرفه ای

وظیفه اخالقی سازمان در قبال مشتری

مشتری مداری؟!...مشتری شناسی

رضایت مشتری یا حقوق مشتری؟

Page 27: اخلاق حرفه ای

وظیفه اخالقی سازمان در قبال مصرف کننده

تعارض حقوق مشتری و مصرفکننده

رضایت مشتری یا حق مشتری؟ترمز هواپیما

Page 28: اخلاق حرفه ای

وظیفه اخالقی سازمان در قبال جامعه

مارکتینگ و فرهنگ عمومیهویت مردم در گرو هویت سازمانها

هویت سازمانی

Page 29: اخلاق حرفه ای

هویت سازمانی

نماد و نشانهاستمرار سنت و مدرنیزاسیوننام گذاری

هویت اخالقی در گرو هویت سازمانی

Page 30: اخلاق حرفه ای

جامعه ی اخالقی سازمانهای اخالقی پدید میآورد یا بر عکس؟

Page 31: اخلاق حرفه ای

حرفه

آموزش مستمرارزیابی و کنترل درونی

امکان ارتقای عادالنه آیا وقتی کاری را به صورت حرفه ای انجام می

؟دهیم اخالقی تریم

Page 32: اخلاق حرفه ای

بنیان فرهنگی اقتصاد بیمار

کار برای درآمد یا در آمد برای کار؟

Page 33: اخلاق حرفه ای
Page 34: اخلاق حرفه ای

تعارضات اخالقی

حساسیت اخالقیدفع افسد به فاسدانتخاب بد و بدتر»طناب موهوم »یالحاظ تمام شقوق متصور

Page 35: اخلاق حرفه ای

نمونه هایی از تعارضات اخالقی

مسئله در اخالق حرفه اي، بالتکليفي اخالقي است

بر سر دو راهي ؟؟

تکليف سازمان در مورد تعادل کار و خانواده ؟مرز نظارت بر کارکنان ؟مرز تبليغ اخالقي ؟پديده هديه دادن و هديه گرفتن ؟اخالقي بودن استخدام بدون فراخوان ملي ؟آيا مامور معذور است يا مسئول ؟افشاگري خالفکاران؟اخالقي بودن تعديل نيروي انساني ؟تقسيم بندي مشتريان ؟....

Page 36: اخلاق حرفه ای

....

تعارض صداقت و رازداري تعارض مدير موفق بودن و پدر موفق

بودن تعارض مسئوليت سازماني و وظيفه

خانوادگي

Page 37: اخلاق حرفه ای

موانع تصمیم سازی اخالقی

فرهنگ ضعیف سازمانی...هیچ یک از ما باهوش تر از همه ی ما نیستالگوی مدیریت غیر مشارکتی

فقدان نگرش سیستمیفقر اطالعاتی و تحلیلیشتابزدگیفقدان مهارت تشخیص و حل مسالهفقر هوش هیجانی

Page 38: اخلاق حرفه ای

مواجهه هیجانی

IQEQ آدمهای باهوش گاه عصبی وعجولند ونیزاحساس تنهایی

می کنند.انواع تنهایی!بزرگساالن تیزهوشی که از نظر مواجهه هیجانی کودکند

Page 39: اخلاق حرفه ای

EQ +IQ…ایمان + سیمان

فروتنرهبران سازمانهای برجسته ،خوددار، كم رو، آميزه اي ، آرام

متناقض از فروتني شخصي و عزم هستندحرفه اي

Page 40: اخلاق حرفه ای

وفاداری سازمانی

Page 41: اخلاق حرفه ای

نقد مستمر

سازمان اتفاقات خالف جریان را سرپوش نگذاردمفهوم گفتمان سازمانیرخداد

نقد مستمر...آزادی چون روش

Page 42: اخلاق حرفه ای

مدیریت در حضور

شرمتکنولوژی و فرهنگرابطه من -- تو....رابطه من -- آن

Page 43: اخلاق حرفه ای

ضرب المثلهای دور ریختنی

خواهی نشوی رسوا همرنگ جماعت شونرود میخ آهنین در سنگگلیم بخت کسی را که بافتند سیاه،به آب زمزم و کوثر سفید نتوان کردهنر نزد ایرانیان است و بساگر شریک خوب بود خدا برای خودش انتخاب می کردبا یک گل بهار نمی شودیک دست صدا نداردآب که از سر گذشت چه یک وجب چه صد وجبچو فردا شود فکر فردا کنیمترک عادت موجب مرض است

Page 44: اخلاق حرفه ای

لیست واژه های ممنوع

شما از کار ما خبرندارید

این بهترین راه استجا نداریموقت نداریمنفر نداریموظیفه ما نیستبه ما مربوط نیستاین تنها راه است شرکت ما همین

است!!

نمیشهغیر ممکنهاصالهیچ وقتهیچ کجاطبیعت این کارمحال استاینجا ایران استفرهنگ ما فرق دارد