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Kit de déploiement
Présentation du kit de déploiement, contacts, glossaire et sommaire
2
Définition :
Le kit de déploiement est un outil destiné à accompagner les collèges dans le déploiement de l’ENT.
Objectifs :
• Donner un premier niveau d’information sur le projet et l’ENT
• Préparer le paramétrage et la personnalisation
• Aider les établissements vis-à-vis du déploiement de l’ENT
Le kit de déploiement
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Pendant toute la durée du déploiement, vous pouvez contacter :
• Pour le Conseil Général de l’Essonne
oDidier PONGE, Chef de projet ENT, [email protected]
o Judith AFOKPA-WEILER, Consultante, [email protected]
oMichel COGAN, Chargé de mission informatique, [email protected]
Vos contacts
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• Le Conseil Général
o Investissement dans la solution et son évolution technique
oCoordination du projet, pilotage des intervenants techniques
oResponsable du parc informatique, du câblage des réseaux et de la fourniture d’accès à internet
• Le correspondant ENT
oAnimation des réunions de lancement dans les établissements
oAccompagnement des établissements dans le déploiement de l’ENT
oPrestations d’assistance ponctuelle, communication, formation
• Le correspondant technique
oMise en œuvre de la solution, déploiement dans les collèges
oHébergement et exploitation
oMaintenance, assistance et formation
Les intervenants du projet
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• Authentification : processus de reconnaissance de l’utilisateur lors de l’accès à l’ENT
• Connecter :
o Connecteur : élément technique permettant de faire le lien entre l’ENT et un service tiers
o Connexion à l’ENT : étape au cours de laquelle l’utilisateur saisit son identifiant et son mot de passe
• Déploiement : ensemble d’étapes aboutissant à l’ouverture de l’ENT
• ENT : espace numérique de travail
• Profil utilisateur : désignation d’une catégorie d’utilisateur. Dans l’ENT, on identifie plusieurs profils utilisateurs : élèves, parents, enseignants, personnels d’établissement
• Services tiers : services auxquels l’ENT est connecté qui ne sont pas des services internes à l’ENT (par exemple : CNS, KNE, lesite.tv, etc.)
• SSO (single sign-on): système permettant aux utilisateurs d’accéder à un ensemble de services numériques en ne s'authentifiant qu’une seule fois
Glossaire
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• Description synthétique des univers de l’ENT (Dossier 1)
• Articulation de l’ENT avec les outils existants dans le collège (Dossier 2)
• Rôle du groupe projet ENT et du référent ENT (Dossier 3)
• Prérequis au démarrage de l’ENT (Dossier 4)
• Communiquer et obtenir de l’information sur le projet (Dossier 5)
• Calendrier et étapes de déploiement de l’ENT (Dossier 6)
• Formation (Dossier 7)
• Éléments de paramétrage et de personnalisation (Dossier 8)
• Tests et vérification de bon fonctionnement (Dossier 9)
• Ouverture de l’ENT (Dossier 10)
• Assistance et support (Dossier 11)
• Mesures d’évaluation du déploiement (Dossier 12)
Le sommaire du kit de déploiement
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Dossier 1 – Description synthétique des principes de navigation dans MonCollege.essonne.fr
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La navigation dans l’ENT est organisée en 4 univers :
• L'Univers Établissement
• L'Univers Communauté
• L'Univers Savoir
• L'Univers Mon ENT
• Les fonctions transverses
• Cet univers correspond à l’établissement (ou aux établissements) auxquels vous appartenez. Il vous permet de consulter toutes les informations importantes et de communiquer avec les autres utilisateurs de ce même établissement.
• Liste des services disponibles :
oActualités
oAnnuaire
oRéservation de ressources (vidéoprojecteur, salle informatique, etc.)
oAgenda de l’établissement
oDivers services pouvant être activés pour faciliter la communication : blog, wiki, forum, stockage de documents, etc.
L’Univers Établissement
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• Les communautés représentent un espace partagé entre plusieurs individus dans lequel les utilisateurs peuvent retrouver des outils collaboratifs. Tous ces services sont accessibles au même endroit : l’espace de la communauté.
• La communauté « établissement » est créée automatiquement par le système. Les autres communautés doivent être créées manuellement par les enseignants et les personnels d’établissement.
• Les communautés peuvent être de type « classe » ou bien thématiques en fonction des projets de l'établissement.
• Liste des services disponibles : o Partage de documents
o Blog
oWiki
o Forum
o Agenda
L’Univers Communauté
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• Cet univers offre un accès à de nombreuses ressources pédagogiques et documentaires externes, utilisées dans l'établissement.
• Liste des services disponibles :
oRessources numériques :
Ressources départementales : Banque des Savoirs, Musée Français de la Photographie, Numériclé 91
Ressources numériques pédagogiques accessibles par abonnement : lesite.tv, Paraschool, KNE, CNS, Universalis, etc.
o Espace CDI : accès aux ressources du CDI de l’établissement
oOrientation : sites d’information sur l’orientation
L’Univers Savoir
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• Il s'agit de l'espace personnel de l'utilisateur dans lequel il peut notamment stocker ses documents, consulter le cahier de textes et accéder aux outils de vie scolaire.
• Liste des services disponibles :
oCahier de textes
o TD Base
oMessagerie
o Espace de stockage documentaire personnel
oAccès aux outils de vie scolaire
oAgenda
oCarnet d’adresses
o Emploi du temps
L’Univers Mon ENT
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• Il s’agit des services disponibles depuis toutes les pages de l'ENT, qui touchent principalement aux fonctionnalités de connexion et d'authentification.
oMon compte / mon profil
oDéconnexion
oNotifications (messages reçus)
oAide : déclaration d’incidents, FAQ, documentation
oMoteur de recherche
Les fonctions transverses
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Dossier 2 – L’articulation de l’ENT avec les outils existants dans le collège
• L’emploi du temps
• Les outils de vie scolaire
• Le cahier de textes
• Le site web du collège
• La validation des compétences
• Les ressources numériques
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• L’ENT est alimenté par l’annuaire fédérateur qui permet notamment la création automatique des comptes. L’annuaire fédérateur est généré à partir des logiciels académiques de l’Education Nationale (STS-Web et SIECLE). La mise en place de MonCollege.essonne.fr implique donc une base de données établissement fiable et complète, notamment pour que les professeurs puissent accéder à toutes leurs classes et tous leurs groupes d’élèves à travers l’ENT.
• Le bon fonctionnement de MonCollege.essonne.fr nécessite d'utiliser les logiciels académiques en suivant le guide des bonnes pratiques de saisie fourni par l'Académie pour disposer d’un ENT conforme à la réalité de l’établissement.
Les bonnes pratiques de saisie pour alimenter l’ENT (1/2)
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• Mise à disposition par la DSI du rectorat d'un guide de bonnes pratiques sur la saisie et la qualité des données :
o Système d’information de l’établissement
o Schéma général des interactions du système d’information et des interactions avec les logiciels d’éditeurs privés
oDescription des opérations alimentant les modules du schéma général
oMécanismes d’interface entre STS-Web et les logiciels d’emploi du temps et points de vigilance pour la génération des comptes dans l’ENT
oGuide de saisie des données dans SIECLE (ex-SCONET)
oGestion des groupes avec EDT
oCréation des groupes dans UDT
• Le guide est disponible sur la plateforme académique SWAPI.
Les bonnes pratiques de saisie pour alimenter l’ENT (2/2)
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• Dans l’ENT :
oPas de création d’emploi du temps
oPossibilité de déverser manuellement l’emploi du temps (dont les groupes créés dans le logiciel d’emploi du temps) :
La synchronisation permet d’afficher l’emploi du temps de chacun dans le service Emploi du temps de l’ENT
La synchronisation permet de créer les cahiers de textes classe
Elle permet également de créer les matières pour la gestion des notes et des absences
• Mise à jour :
oModalités : la mise à jour des informations doit être réalisée dans l’ENT à chaque modification de l’emploi du temps
oDélai de prise en compte : environ 24h (chargement dans l’ENT d’un fichier issu de l’emploi du temps puis synchronisation automatique de tous les services la nuit suivante)
L’ENT et le logiciel d’emploi du temps
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L’alimentation de l’ENT
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Import des 2 fichiers scolarité : STS_EMP et EMP_STS
Import des groupes élèves ou saisie manuelle
Copie automatique des groupes
« nettoyage avant copie »
Remontée STS des services : EMP_STS
Vérification de la mise à jour de l’annuaire ENT
Logiciel Emploi du temps
STS Web SIECLE
Annuaire Fédérateur
Moncollège.essonne.fr
3
4
Import des nomenclatures
des enseignants des élèves
Gestion des services et des groupes élèves
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Alimentation de l’annuaire
académique fédérateur
6
Ou
tils
et
bas
es
acad
ém
iqu
es
Ou
tils
et
bas
es
étab
lisse
me
nt
9
1 1
Alimentation de l’ENT 6
7
2 8
• L’ENT dispose d’un module de gestion des notes et absences.
• Deux choix s’offrent aux établissements :
oUtiliser les outils proposés dans l’ENT
oConserver le logiciel déjà utilisé dans l’établissement et mettre en place un connecteur avec l’ENT
• Si vous choisissez d'activer le connecteur :
o L’utilisateur accède aux logiciels de vie scolaire par l’intermédiaire de l’ENT il ne retient que l’identifiant / mot de passe de l’ENT
oParamétrage à activer par le collège dans la console d’administration
L’ENT et les outils de vie scolaire
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• Si vous choisissez les outils de vie scolaire de MonCollege.essonne.fr :
o Il est nécessaire de prendre le temps d’évaluer la couverture fonctionnelle de ces modules par rapport à la solution que vous utilisez actuellement
oDans un second temps, il faut effectuer des choix de paramétrage de ces outils et définir l’accès des utilisateurs (vous pouvez par exemple choisir de donner accès au module de notes uniquement aux enseignants en début d’année, puis aux parents à l’issue du premier conseil de classe)
Le collège Germaine Tillion à Lardy et le collège Alain Fournier à Orsay ont choisi d’activer les modules de vie scolaire disponibles dans l’ENT.
Les outils de vie scolaire de MonCollege.essonne.fr
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• Le cahier de textes en ligne est le cœur de l’ENT :
o Élaboration de ce service en collaboration avec une communauté d’enseignants, à partir d’usages réels
oDouble entrée : soit sous une forme chronologique soit sous la forme d’une liste chapitrée d’activités
L’ENT et le cahier de textes (1/2)
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• Deux choix s’offrent aux établissements : oConserver le cahier de textes existant ou utiliser celui disponible dans l’ENT
o Il est conseillé d’utiliser le cahier de textes de l’ENT :
Lien du cahier de textes avec les groupes de l’emploi du temps Lien du cahier de textes avec les documents enregistrés dans l’ENT Lien du cahier de textes avec l’outil TD Base de l’ENT (module pédagogique en ligne
qui permet aux enseignants de créer des sujets de travaux dirigés pour leurs élèves) Création automatique des cahiers de textes classe à l’import de l’emploi du temps
dans l’ENT Quelques principes du service Cahier de textes :
Glisser-déposer qui permet une fois l’activité créée (ou le chapitre contenant un ensemble d’activités), de la réutiliser dans un autre cahier de textes, de la déplacer
Conservation d’une année sur l’autre des cahiers de textes personnels Possibilité de personnaliser l’activité pour un groupe d’élèves
L’ENT et le cahier de textes (2/2)
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• La mise en place de l’ENT ne veut pas dire supprimer le site web du collège !
o Le site web du collège vous permet d’être visible auprès du grand public, notamment auprès des élèves d’autres établissements et de leurs parents
o Il convient donc de mener une réflexion sur la ligne éditoriale à adopter pour le site web de l’établissement vs celle de l’ENT (à titre d’exemple, l’annonce d’une journée portes ouvertes pourra être publiée sur le site web tandis que le planning des réunions parents/professeurs pourra apparaître sous forme d’une actualité dans l’ENT)
L’ENT et le site web du collège
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• L’ENT vous permet d’accéder à des ressources numériques en ligne par l’intermédiaire d’un connecteur.
• Ce procédé est mis en place dans MonCollege.essonne.fr pour un certain nombre de ressources sous la forme d’un connecteur (ou SSO, Single sign-on) : dès que l’utilisateur est connecté à l’ENT, il peut accéder directement à d’autres ressources en ligne accessibles sur abonnement sans avoir besoin de ressaisir ses codes d’accès.
• Dans ce cas, l’utilisateur ne s’authentifie qu’une seule fois et utilise seulement son identifiant ENT.
• L’activation des connecteurs est réalisée dans la console d’administration.
• Vous trouverez ici un article dédié à l’accès aux ressources numériques sur l’ENT: http://moncollege.essonne.fr/moncollege-essonne-fr-les-ressources-restons-connectes/
Les ressources numériques
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Les connecteurs et services tiers
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Les ressources disponibles
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• MonCollege.essonne.fr offre un accès à des ressources externes appelées « services tiers ».
• Liste des connecteurs disponibles :
oPronote
oViescolaire.net
oCNS
oKNE
oLesite.tv
oMaxicours
oParaschool
oUniversalis
Dossier 3 – Équipe projet et référent ENT
• La définition du groupe projet ENT
• Le rôle et les missions du référent ENT au sein du collège
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• Il est conseillé à chaque établissement de mettre en place un groupe projet ENT :
o Il s’agit d’un groupe restreint composé d’utilisateurs représentatifs de la communauté pédagogique (représentant de la direction, représentant de la vie scolaire, personnel technique, enseignant, parent, élève)
o Le groupe a pour mission de participer aux étapes du déploiement au sein du collège, d’assister aux réunions de préparation et de contribuer aux réflexions sur la personnalisation de l’ENT dans l’établissement
• Les membres du groupe projet ont un rôle de relais dans le développement et la diffusion des usages :
o Ils sont les premiers usagers à s’approprier l’outil dans l’établissement
o Ils bénéficient d’une vue globale sur le déploiement de l’outil
La définition du groupe projet ENT
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La composition du groupe projet (exemple)
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Profils conseillés
Un représentant de la direction de l’établissement
Désigner les membres du groupe
Prendre les décisions (services à activer, paramétrage, organisation et ouverture de l’ENT)
Contrôler le bon déroulement du processus
Un référent numérique (généralement la personne ressource, l’administrateur réseau et/ou informatique de l’établissement)
Connaître l’infrastructure et/ou les ressources informatiques
Un ou plusieurs représentants administratifs et de la vie scolaire
Contribuer à la mise à jour et à la vérification des données de l’annuaire
Soutenir le développement des usages de l’ENT
Un ou plusieurs représentants des enseignants et documentaliste
Contribuer au paramétrage de l’ENT
Participer aux moments forts du déploiement de l’ENT dans le collège
Soutenir le développement des usages de l’ENT
Relayer la formation aux enseignants et aux élèves de l’établissement
• Le référent est une personne clé de la mise en place de l’ENT dans le collège :
o Il est l’interlocuteur privilégié des différents intervenants et des utilisateurs
o Il participe aux différentes étapes du déploiement de l’ENT dans l’établissement
o Il administre la solution
• Ses missions :
oAssurer l’administration fonctionnelle de l’ENT (accès à la console d’administration)
oParticiper à l’animation de l’équipe projet
oOrganiser les différentes étapes du déploiement de l’ENT du collège
o S’assurer de fournir les éléments de personnalisation tout au long de la mise en place de l’ENT
oAccéder à la plateforme de support
Le rôle et les missions du référent ENT au sein du collège
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Dossier 4 – Prérequis au démarrage de l’ENT
La mise à disposition des données est conditionnée par deux étapes :
• La déclaration CNIL
• La convention tripartite
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• La déclaration de l’utilisation d’un ENT auprès de la CNIL via une déclaration simplifiée en ligne. Elle certifie que les données liées à votre ENT respectent la législation française. Cette déclaration est une manipulation relativement rapide, à faire sur le site web de la CNIL www.cnil.fr. Le récépissé de la CNIL que vous recevez 48h environ après l’enregistrement de la déclaration doit être transmis par l’établissement à la DSI du rectorat, soit par voie électronique à l’adresse [email protected], soit par courrier postal au secrétariat de la DSI à l’attention du RSSI.
• Si une déclaration CNIL a déjà été faite pour un ENT, il n'est pas nécessaire d'en refaire une pour MonCollege.essonne.fr. En effet, la déclaration à la CNIL correspond à un traitement donné et non à un logiciel spécifique. La déclaration peut donc convenir à toutes les solutions qui entrent dans le cadre défini par l'acte réglementaire. Il est toutefois indispensable de transmettre à la DSI du rectorat une copie de la déclaration CNIL de l’ENT (ou de son récépissé).
• La DSI ne peut délivrer les données de l’annuaire fédérateur si cette condition n’est pas remplie.
La déclaration CNIL
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1. Connectez-vous sur www.cnil.fr et cliquez sur "déclarer un fichier" dans l’encart « professionnels ».
2. Cliquez dans la colonne de gauche sur « Déclaration simplifiée ».
3. Remplissez les informations demandées et dans la partie « Finalité », sélectionnez le fichier « RU-3 Espaces numériques de travail ».
La déclaration simplifiée CNIL en ligne
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• La deuxième étape requise pour une mise à disposition des données est la signature de la Convention Tripartite au Conseil d’Administration. Les trois exemplaires signés doivent être adressés à l’Académie. C’est l’Académie qui se charge ensuite de transmettre les documents au Conseil Général de l’Essonne.
• L’annuaire fédérateur est alimenté par SIECLE (ex-SCONET) et STS-Web. Il est donc recommandé de mettre à jour ces applications informatiques pour obtenir des données de bonne qualité dans votre ENT.
La convention tripartite
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• Il est impératif que la DSI académique dispose de la convention pour la mise à disposition de l'annuaire en vue du chargement des données dans l'ENT.
• La convention doit être signée en trois exemplaires par le principal du collège après approbation par le Conseil d'Administration de l'établissement et retourné au Rectorat :
o Envoi par courrier postal des 3 exemplaires au service de la DACES du Rectorat à l’adresse suivante : 3 boulevard de Lesseps, 78017 Versailles Cedex
o Signature des 3 exemplaires par le Recteur de l‘Académie de Versailles puis transmission au Conseil Général de l'Essonne (Direction de l’Éducation et des Collèges)
oAprès signature des 3 exemplaires par les 3 parties (CA collège, Académie et CG), transmission en retour d'un exemplaire signé au collège et à l’Académie (dès l'étape précédente, les opérations techniques de transfert des données peuvent être mises en œuvre)
Le circuit de signature des conventions
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Dossier 5 – Communiquer et obtenir de l’information sur le projet
• Le site d’accompagnement
• Les supports de communication disponibles
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• Il propose des informations sur l’ENT, sur le projet et sur les usages numériques des collèges du département.
• On y trouve en particulier :
o Une présentation de l’ENT91, du projet et des acteurs
o Des informations sur les usages et des reportages dans les collèges
o Des rubriques spécialisées destinées aux différents profils d’usagers
o Des guides de présentation, des modes d’emploi et des aides à l’utilisation de l’ENT
o Des bonnes idées, etc.
Le site d’accompagnement du projet
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• La plaquette de présentation de MonCollege.essonne.fr
o Elle permet de présenter l’ENT de manière succincte
o Elle est diffusée en version électronique et peut être mise à disposition de votre communauté d’utilisateurs
• D’autres supports peuvent être conçus pour communiquer sur le projet ENT, notamment des tutoriels vidéo d’aide à l’utilisation de l’ENT.
• Tous ces supports sont disponibles sur le site d’accompagnement MonCollege.essonne.fr.
Les autres supports de communication disponibles
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Dossier 6 – Calendrier et étapes de déploiement de l’ENT
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• Le calendrier prévisionnel de déploiement
• La démarche de déploiement
• La description des étapes du déploiement
Le calendrier prévisionnel de déploiement
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La démarche de déploiement
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• Réunion de lancement
oObjectifs :
Présenter le projet et l’organisation générale
Présenter la démarche de déploiement
oCette réunion est organisée dans l’établissement entre le 6 janvier et le 14 février
• Démarches administratives
oObjectif : création des comptes et accès à l’ENT de l’établissement
o La convention tripartite et le récépissé de déclaration à la CNIL doivent être transmis à l’Académie pour mise à disposition de l’annuaire fédérateur et chargement des données dans l’ENT
La description des étapes (1/5)
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• Remise du kit de déploiement
oObjectifs :
Informer sur le projet et le processus de déploiement dans le collège
Préparer les réunions de paramétrage
Outiller le déploiement dans l’établissement
o Le lien de téléchargement du kit de déploiement est transmis à l’établissement à l’issue de la réunion de lancement
• Distribution des comptes au groupe projet
oObjectifs :
Connexion à l’ENT pour les membres du groupe projet
Tests et expérimentations des services disponibles dans l’ENT
Choix d’activation de services et développement des usages
oPremiers paramétrages de l’ENT par les référents (outils de vie scolaire, connecteurs, création des cahiers de textes classes et emploi du temps…)
La description des étapes (2/5)
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• Personnalisation de l’ENT
oObjectifs :
Personnaliser le contenu de l’ENT au contexte de l’établissement
Faciliter la prise en main pour l’ouverture
oCette étape a lieu une fois que les paramétrages ont été définis
• Formation des référents ENT
oObjectif : s’approprier l’outil et la console d’administration
oCette formation de deux jours est prévue entre le 3 mars et le 8 avril
• Tests à réaliser en établissement
oObjectifs :
Valider le fonctionnement et le paramétrage de votre ENT
Vérifier la disponibilité de tous les comptes utilisateurs
oCes tests peuvent être réalisés dès que l’accès à l’ENT est possible
La description des étapes (3/5)
44
La description des étapes (4/5)
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• Session de présentation de l’ENT
oObjectifs :
Sensibiliser les enseignants à l’outil
Aider les enseignants à effectuer la procédure de première connexion
Préparer l’ouverture de l’ENT
oCette session doit être planifiée avec le chef d’établissement
• Génération des identifiants
oCette étape consiste à générer les identifiants / mots de passe pour la 1ère connexion. Les modalités de distribution des comptes sont à définir par chaque collège en fonction de ses pratiques habituelles
oCette étape est indispensable pour démarrer l’ENT et permettre son utilisation par tous les membres de la communauté éducative
• Formation des enseignants (par la mission TICE)
oObjectifs :
Planifier un stage établissement
Placer les enseignants dans un contexte d’utilisation pédagogique de l’ENT
oCe stage est à planifier en collaboration avec votre conseiller de bassin
• Décision d’ouverture
oObjectifs :
Valider l’ouverture de l’ENT
Valider le degré de déploiement
oCette étape peut s’organiser autour de la rentrée 2013
• Assistance et support
oObjectif : accompagner l’utilisation de l’ENT au quotidien et résoudre les problèmes des collèges
o La plateforme académique CARIINA assure l’assistance des établissements
La description des étapes (5/5)
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Dossier 7 – Formation
• Les différents types de formation
• Les utilisateurs concernés
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• Objectifs :
o S’approprier l’outil dans son ensemble
oMaîtriser l’administration de la solution
• Cursus de formation
oPrésentation de l’ENT
oPrésentation des fonctionnalités de l’outil
oAdministration de l’ENT
o Tutoriels en ligne
• Durée : 2 jours
La formation des référents ENT
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• Objectifs :
oPrésenter l’ENT et ses principes à la communauté enseignante de l’établissement
oPréparer l’ouverture
oAccompagner la première connexion des enseignants à l’ENT
• Déroulement :
o Le correspondant ENT de l’établissement assure l’animation de cette session
o Le déroulement de cette session est à préciser en collaboration avec le chef d’établissement (format, type de présentation, date, etc.)
• Durée : 0,5 jour
La session de présentation de l’ENT aux enseignants
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• La formation des enseignants a lieu dans le cadre d’un stage établissement encadré par un formateur de la mission TICE (formation disponible dans le plan académique de formation).
• Le chef d’établissement doit choisir la période la plus adéquate à la formation de l’équipe enseignante et prendre contact avec le conseiller de bassin pour décider de la période au plus tôt.
• La formation doit permettre aux enseignants d’apprendre à naviguer sur l’outil et de s’approprier l’ENT dans le contexte d'une utilisation pédagogique.
La formation des enseignants
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Dossier 8 – Paramétrage et personnalisation
• Le paramétrage
• La personnalisation
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• L’ENT est un outil paramétrable : chaque collège décide de la configuration à appliquer pour son ENT.
• Tous les paramétrages s’effectuent sur une page spécifique appelée console d’administration.
• Cette page permettant le paramétrage de l’accès aux différents services et l’administration de MonCollege.essonne.fr est uniquement accessible aux référents ENT et aux personnels de direction.
Le paramétrage
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• 3 niveaux de paramétrage accessibles dans la console d'administration :
oActivation de ressources externes disponibles depuis l’ENT
oActivation de services
oDéfinition des droits d’accès par service
• Le paramétrage de l'ENT ainsi que la mise en place des connecteurs vers les logiciels tiers sont effectués par l’établissement. Le correspondant technique contacte l'établissement pour vérifier le bon fonctionnement de tous les services et des connecteurs.
Le paramétrage
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• La personnalisation de l’ENT consiste à enregistrer des contenus dès la confirmation des paramétrages pour ne pas donner accès à un ENT « vide ».
• La personnalisation peut consister à :
o Enregistrer la photo / le logo de l’établissement
oRédiger des actualités
oCréer une ou plusieurs communautés (classe, CDI, association sportive…)
oMettre à disposition des fichiers partagés, etc.
• La personnalisation de l'ENT est une activité réalisée avec l'aide du correspondant ENT.
La personnalisation
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Dossier 9 – Tests et vérification de bon fonctionnement de l’ENT
• Les tests à réaliser en établissement
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• Objectifs :
oValider le fonctionnement de l’ENT
Vérification technique
Vérification fonctionnelle
Vérification organisationnelle
oValider la prise en compte du paramétrage et de la personnalisation
Chargement de l’annuaire et création des comptes
Paramétrage des services
Personnalisation des premiers contenus
• Modalités :
o Le correspondant ENT et/ou le correspondant technique vérifie le paramétrage, la personnalisation et le chargement des données
o Le Conseil Général pourra vous solliciter pour réaliser une campagne de tests sur l’ENT de votre établissement
Les tests à réaliser en établissement
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Dossier 10 – Ouverture de l’ENT
• La décision d’ouverture de l’ENT
• La génération des identifiants utilisateurs
• La distribution des comptes utilisateurs
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• C’est le chef d’établissement qui décide de l’ouverture de l’ENT pour son établissement et de la distribution des identifiants à plus grande échelle. Pour cette décision, il peut s’appuyer sur les résultats de la phase de tests réalisés précédemment et sur les retours des membres du groupe projet.
• Cette étape est également l’occasion :
oDe décider du degré « d’ouverture » de l’ENT :
À l’ensemble de l’établissement
À un groupe d’enseignants motivés et leurs classes, etc.
oDe définir si une action de lancement de l’ENT (« journée ENT », présentation aux parents, présentation pendant une journée portes ouvertes, etc.) est mise en place dans le collège
La décision d’ouverture de l’ENT
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• La génération des identifiants utilisateurs est une manipulation à réaliser dans la console d’administration.
• Des critères de sélection sont proposés pour les générer :
o Le profil utilisateur (élève, enseignant, personnel, parent, autre)
o Le niveau (3ème Générale…)
o La classe
o L’état du compte (actif / inactif)
• Les critères de sélection disponibles pour générer les identifiants / mots de passe des utilisateurs vous permettent d’organiser la distribution des identifiants en plusieurs fois.
La génération des identifiants utilisateurs
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• Les collèges de la vague pilote et de la seconde vague de déploiement ont choisi des modalités différentes de distribution des comptes :
oRemise en main propre aux enseignants en début d’année scolaire
oDistribution aux élèves par les professeurs principaux
oActivation des comptes des élèves avec le/la documentaliste, le professeur principal ou le professeur de technologie de la classe
o Envoi par courrier aux parents avec le bulletin du 1er trimestre
• Certains établissements de la vague pilote ont mis en place une session d’accompagnement pour les parents (exemple du collège Paul Eluard à Evry)
oPrésentation de MonCollege.essonne.fr
oDistribution des comptes
oAide à la première connexion
• Pour vous aider à distribuer les comptes, vous trouverez un guide d’extraction et de distribution des comptes sur le site d’accompagnement
La distribution des comptes utilisateurs
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Dossier 11 – Assistance et support
• Le schéma général de fonctionnement de l’assistance
• Comment contacter la plateforme d’assistance académique
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• Une rubrique d’aide en ligne est accessible à tous les utilisateurs directement dans l’ENT et sur le site d’accompagnement (manuels utilisateurs, fiches pratiques et FAQ).
• Dans le cadre de la convention établie entre le Département et l’Académie de Versailles relative au déploiement des environnements numériques dans les collèges de l’Essonne, l’assistance aux utilisateurs est confiée aux services académiques dans le domaine des usages pédagogiques et de gestion.
• La plateforme académique est le point de contact unique pour l’assistance des établissements. Elle est accessible uniquement aux référents ENT et aux chefs d’établissement à l'issue du déploiement de l'ENT dans l'établissement.
Le dispositif d’assistance des établissements (1/2)
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Le dispositif d’assistance des établissements (2/2)
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• Modalités de contact de CARIINA :
o Formulaire en ligne, via le portail ARENA
oPlateforme téléphonique
• Les établissements peuvent contacter la plateforme académique dans les cas suivants :
oDifficultés d’utilisation de MonCollege.essonne.fr
oProblèmes techniques sur l’ENT : dysfonctionnement, problèmes de connexion etc. (exemple : pas d’accès au service messagerie)
oProblèmes concernant la ligne internet (exemple : la ligne Internet ne fonctionne plus)
o Informer en cas de coupure électrique des équipements dans le collège (serveur, routeur, etc.) : panne ou prévision d’intervention
Comment contacter la plateforme d’assistance académique
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Dossier 12 – Les mesures d’évaluation du déploiement
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• Chaque vague de déploiement fera l'objet d'une évaluation, divisée en 5 axes :
1. Évaluation de la solution (indicateurs de performance et d’utilisation)
2. Évaluation des formations
3. Évaluation du dispositif d’accompagnement
4. Évaluation de l’assistance technique
5. Évaluation de la satisfaction des utilisateurs
• Les collèges seront sollicités sur les axes 3 et 5.
• Les résultats seront communiqués aux chefs d’établissement ou sur le site d’accompagnement MonCollege.essonne.fr.
Les mesures d’évaluation du déploiement
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