Embed Size (px)
Citation preview
Presenté par:
DIALLO MamadouCISSE NamoryKONKOBO JustineNDRI BertheDJIBRIL YasminaKONAN MICHEL VICTOIRE
IntroductionHistoriqueIdentité visuelleTypologie de la marque Mercedes-Benz
Produits de la MarqueStratégies de Développement Performances de Mercedes-BenzConclusion
PLAN
4
INTRODUCTIONINTRODUCTIONLes industries de l’automobile ont connu un essor capital depuis des décennies. Face à cet essor, chaque entreprise cherche à se démarquer afin de fidéliser une clientèle volatile et de conquérir de nouveaux marchés.C’est dans ce contexte que les leaders des entreprises vont mettre en place des stratégies pour marquer leurs territoires et se différencier à travers leurs marques; c’est le cas de la marque Mercedes-BenzNous tenterons tout au long de cet exposé; de décrire les stratégies de développement opérées par Mercedes-Benz en partant depuis son historique, son identité visuelle; nous parlerons également des produits que cette marque commercialise et des performances qu’elle a eu à réaliser
HISTORIQUE
5
Karl Benz1844-1929
Gottlieb Daimler1834-1900
1886
1883
HISTORIQUE
6
- 1890: Creation de DAIMLER Motoren- 1895: Debut des ventes de voitures de
DAIMLER Motoren par le Directeur Technique WHILEM MAYBACH
EMILE JELLINEK remporte une course avec une Daimler dont le radiateur était marqué Mercedes qui est le
nom de sa filleJELLINEK commande 36 unités auto DAIMLER avec comme Nom commercial
Mercedes1902 : la marque Mercedes est déposée pour toutes les productions DAIMLER
Whilem Maybach1846-1929
Emil Jellinek1853-1918
1909 :Mercedes dépose la célèbre étoile à trois pointes, pour représenter les trois
voies que Gottlieb Daimler avait choisies pour ses moteurs : terre, mer et air, emblème de
toutes ses voitures à partir de 1911
7
8
1900: Benz devient le plus grand constructeur de moteur automobile avec plus de 600 véhicules commercialisés1909: La couronne de laurier de Benz reflète ses victoires en compétition
9
1924 :Fusion des deux marques
1926 :Conservation des identités des deux marques par la mise en place d’un logo, association les lauriers de Benz et l’étoile de Mercedes
10
= 1926
1933
1989
1902
11
IDENTITE VISUELLE
12
IDENTITE VISUELLE
13
Nom: Mercedes-Benz
Logo/Symbole:
Signature: Allemand : « Das Beste oder nichts » Français : « Le meilleur sinon rien » Anglais : « The best or nothing »:
Charte graphique
14
La charte graphique de Mercedes-Benz est un document qui contient l'ensemble des règles fondamentales d'utilisation des signes graphiques de la Marque Mercedes-Benz et qui constituent son identité graphique.
Les Principes de Design Les Elements de la Marque Les couleurs La typographie ou les carracteres de la police
Les reperes de cadrillage Etc.
15
POSITIONNEMENT DES ELEMENTS DE LA MARQUE
16
PRINCIPES DE DESIGN
17
COULEURS
18
Couleurs
19
EXEMPLE DE MAUVAISE UTILISATION DU LOGO
20
TYPOGRAPHIE
21
22
NOM UNIQUE pour tous les produitsL’ensemble des produits de Mercedes-Benz est regroupé sous le même nom : Mercedes-Benz
PROMESSE UNIQUE pour tous les produitsMercedes-Benz assure Confort, SecutitE et SoliditE pour ses modeles
Tous les produits sur le MEME MARCHEL’ensemble des produits de la marque Mercedes-Benz appartiennent tous à l’univers de l’automobile.
TYPOLOGIE DE LA MARQUE MERCEDES-BENZ
23
=
TYPOLOGIE DE LA MARQUE MERCEDES-BENZ
24
MARQUE GAMME
Les produits de la Marque Mercedes-Benz sont homogènes et présents uniquement sur le marché de l'automobile
Véhicules particuliers, Sportifs Utilitaires Autocars et Camions.
Produits de la marque Mercedes-Benz
25
26
Véhicules
particuliers
27
Véhicules
sportifs
28
Véhicules Utilitaires
29
Autocars Camions
Les produits de la marque Mercedes-Benz sont présentés sous différents modèles.
A partir de 1997 tous les modèles de la marque Mercedes-Benz sont regroupés en différentes <<classes>>. Il y a actuellement 21 classes A,B,C …
Produits de la marque Mercedes-Benz
30
Classe A Classe B Classe D Classe C
CLS
Classe S
Classe E
SL
SLS
Roadster SL
Classe V
Classe M ou ML
Classe G
CLK
GLE
Différentes Classes
31SLK GLK GLA CLS Classe R
32
Aperçu de quelques classes de Mercedes-Benz
Classe CClasse S Classe G
LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DE LA MARQUE MERCEDES-BENZ
La marque Mercedes-Benz est une marque de légende qui inspire le lux, elle se définit comme une marque haut de gamme,
• Mercedes-Benz est construite autour de prestige,
33
La stratégie de Développement de la marque Mercedes-Benz
STRATEGIE D’EXTENSION DE GAMME
Auparavant la marque Mercedes-Benz était perçue par le grand public comme une marque destinée aux personnes aisées et âgées. Mercedes est plutôt assimilée aux « vieux cadres » contrairement a BMW, qui par son côté plus sportif
concerne davantage les « jeunes cadres »
34
INTRODUCTION DE NOUVEAUX MODELS ET CLASSES DE MERCEDES SUR LE MARCHE
La stratégie d extension de gamme
35
Mise sur le marché du modèle Berline sportive 190 à partir de 1982
- Conçue pour séduire un public plus jeune que celui ciblé par les modèles existants.
- Véhicule économique.
Par ailleurs, la sécurité n'a pas été en reste puisque la 190 peut être équipée d'ABS, d'airbag, et la structure de la carrosserie a été étudiée de manière à préserver les personnes à l'intérieur du véhicule.
Extension de cible
La stratégie d extension de gamme
36
Mise sur le Marché de la Classe A à partir de 1997
- Véhicule compact - Moins onéreux- un véhicule de conquête multi cible, principalement
destiné aux femmes et aux jeunes couples
Extension de gamme verticale vers le bas
La stratégie d’extension de gamme
37
EXTENSION DE LA MARQUE
Extension geographique- Stratégie de marque internationale globale
La marque Mercedes-Benz est commercialisée de la même façon partout à travers le monde. Il n’y a aucune différence entre les modèles de Mercedes-Benz vendus dans les différents pays où la marque est distribuée.
Même positionnement Perçue comme une marque de prestige, de haut de gamme
quelque soit le pays.
Même type de distribution Dans presque tous les pays où la marque est representée,
elle commercialise ses véhicules via sa filiale locale ou via les concessionnaires.
Même niveau de prix Meme si les prix ne sont pas exactement pareils dans tous
les pays, il gardent un certain même niveau. Le budget minimum pour l’achat d’une Mercedes étant de 15 000 €
La stratégie d extension de gamme
38
STRATEGIE DE CO-BRANDING Le Co-Developpement de Produitsl’exemple de la Smart : une création conjointe de
Mercedes-Benz et Swatch, spécialement destinée aux jeunes consommateurs des grandes métropoles. Dans le cas de la Smart, les signatures des deux marques n’apparaissent même pas sur la voiture, mais c’est pourtant réellement le résultat de l’association de l’expertise de chaque société
La stratégie de Co-branding
La Co-communicationC’est le cas des cartes visa MasterCard et American
Express qui ont developpé des cartes visa exclusivement pour les passionnés de Mercedes-Benz
39
En 2010 Mercedes-Benz réalise un chiffre d’affaire de 106,5 milliards d’euro
Vente de 1 167 700 Véhicules Daimler va verser à ses employés une prime moyenne
de 4 100 euros
40
LES PERFORMANCES DE MERCEDES-BENZ
Mercedes-Benz France*
2008 2009 2010 2011 2012 Chiffre d'affaires (milliards d'euros)
3,88 2,71 2,95 3,15 3,17
Evolution des Résultats en France
Sur le Plan Quantitatif
En 2013 1,57 million de voitures vendues
La croissance des ventes de la marque à l'étoile atteint 8% en un an.
Les ventes mondiales Mercedes-Benz atteignent un niveau record de 1 650 010 véhicules en 2014. Par rapport à 2013:
la marque à l'étoile progresse de 12,9%. C'est le quatrième record de ventes annuelles consécutif enregistré par le constructeur automobile de Stuttgart.
41
Aux Etats-Unis, la marque premium progresse de 5,7% et enregistre un record de ventes à 330 391 véhicules. Le marché nord-américain est le premier marché de Mercedes.
Mercedes enregistre une progression de 29,1% en Chine et un record de ventes. Avec 281 588 véhicules vendus, le marché chinois devient le deuxième marché de Mercedes devant l'Allemagne.
La marque enregistre une progression de 9,4% en Europe avec 722 732 véhicules.
42
les Classe A, B, CLA et GLA se sont vendues à hauteur de 463 152 véhicules.
La Classe C progresse de 4,4% à 316 792 véhicules. C'est
le premier modèle de la marque à l'étoile en termes de ventes
La Classe E enregistre une hausse de 6,2% à 257 571 véhicules.
Quant à la luxueuse Classe S, elle affiche une hausse de 82,2% avec 103 737 véhicules vendus sur l'année 2014.
La Classe GLK voit ses volumes de ventes progresser de 7,7%, la Classe M de 8,7% et la Classe G de 10,4%.
43
Au niveau des Classes
44
Sur le Plan Qualitatif
IMAGE
Une marque de légende qui inspire le luxe, le prestige
Une marque qui occupe une place importante dans la société
Mercedes-Benz s’est doté de nouveaux designers feminins afin de rajeunir son image. Une demarche qui reussit plutot bien puisque l’objectif de vente en 2012 est atteint.
La marque étant jugée trop classique, Mercedes crée de nouvelles voitures plus sexy et desirable fort apprecié par la cible.
45
NOTORIETE
Durant un certain nombre d’années Mercedes-Benz a regné sans partage sur le monde de luxe ce qui lui a valu une forte notoriété
La marque Mercedes Benz affiche une belle notoriété et sa clientèle est d’une fidelité exemplaire en Europe
Le site Internet réalise une audience de 257.000 visiteurs uniques par mois, soit un peu plus de 50.000 visiteurs, utilisent spécifiquement la fonctionnalité configuration du véhicule
ConclusionSi aujourd'hui Mercedes-Benz est arrivé a cette puissance à l’échelle mondiale c’est grâce à une bonne stratégie, cette dernière lui permet d’être le leadeur du marché de l’automobile et une maison en taux de croissance d’une année a une autre.D’autre part une mauvaise stratégie peut engendrer des conséquences trop graves pour la vie d’une entreprise quelque soit son poids .
46
