!"#$%&'()*+,!"#$"%#&&'%($)*'+"#",-+'$%.'/%/'++'%FRA SHOP TIL

SERVICE.DK

FDIH

-%,&./'#*#,&'()*+,0$12%31+%/'++'%*&,/'%",&%*#..'+&,2+,+2'$%'&&'$%4-$%#"%*,/'*",&&'%,+4-$.#",-+5%

EFFEKTIV ECOMMERCE ER I DAG LANGT

MERE END ET OPTIMERET KØBSFLOW OG

RELATEREDE TILBUD. I OPLÆGGET

SÆTTER KLAUS BUNDVIG FOKUS PÅ TO

TENDENSER, SOM SER UD TIL AT FÅ STOR

BETYDNING FOR BÅDE DEN OPLEVELSE

KUNDERNE FÅR, OG HVOR MEGET DE

FAKTISK KØBER: HVILKE DIGITALE

SERVICES KNYTTES TIL KØBET AF

PRODUKTER? OG HVORDAN

INTERAGERER MAN EFFEKTIVT MED

KUNDERNE, SÅ DET MODSVARER DERES

FAKTISKE ADFÆRD OG BEHOV? KORT

SAGT: FÅ INSPIRATION TIL AT OPTIMERE

DIN E-HANDELSLØSNING.

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

-%,&./'#*#,&'()*+,0$12%31+%/'++'%*&,/'%",&%*#..'+&,2+,+2'$%'&&'$%4-$%#"%*,/'*",&&'%,+4-$.#",-+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HEJ

01"*&'()*+,0&#+3%*&,/'%31+%.'/%'.+'%

VI ER ET DIGITALT DESIGN BUREAU MED FORSTAND PÅ TEKNIK OG SERVICES

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

01"*&'()*+,0&#+3%*&,/'%31+%.'/%'.+'%

VI ER TEAMET OP MED…

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

TEKNISK

PLATFORM

SERVICES,

STRATEGI OG

DESIGN

TEKNISK SHOP

LEVERANDØR

01"*&'()*+,0&#+3%*&,/'%31+%.'/%'.+'%

FORDI VI HAR ERFARINGEN

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

“KAN MAN LAVE EN SÅ HEFTIG SERVICE, AT SELVE TRANSAKTIONEN IKKE ER ET PROBLEM?”

OG EN AMBITION:

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

HVAD SKAL DU LEVE AF, HVIS DU IKKE LÆNGERE KAN KONKURRERE PÅ PRISEN?

ELLER SAGT PÅ EN ANDEN MÅDE:

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

SELVFØLGELIG HANDLER DET OM AT SÆLGE – MEN DET SKAL FORBINDES MED NOGET POSITIVT

-%,&./'#*#,&'()*+,0$12%31+%/'++'%*&,/'%",&%*#..'+&,2+,+2'$%'&&'$%4-$%#"%*,/'*",&&'%,+4-$.#",-+5%

FORDI EARNED MEDIA ER EN STADIG VIGTIGERE MARKEDSFØRINGSKANAL

ONLY 47% OF CONSUMERS AROUND THE

WORLD SAY THEY TRUST PAID MEDIA

(TELEVISION, MAGAZINE AND

NEWSPAPER ADS), A DECLINE OF OVER

20% SINCE 2009.

92% OF GLOBAL CONSUMERS SAY THEY

TRUST EARNED MEDIA (WORD-OF-

MOUTH AND RECOMMENDATIONS FROM

FRIENDS AND FAMILY) ABOVE ALL OTHER

FORMS OF ADVERTISING, AN INCREASE

OF 18% SINCE 2007.

ONLINE CONSUMER REVIEWS ARE THE

SECOND MOST TRUSTED FORM OF

ADVERTISING WITH 70% OF GLOBAL

CONSUMERS TRUSTING THEM, AN

INCREASE OF 15% IN FOUR YEARS.

(SOURCE: NIELSEN, APRIL 2012)

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

-%,&./'#*#,&'()*+,0$12%31+%/'++'%*&,/'%",&%*#..'+&,2+,+2'$%'&&'$%4-$%#"%*,/'*",&&'%,+4-$.#",-+5%

HER ER ET BUD: TURN SERVILE

“YES, CONSUMERS ARE MORE

DEMANDING, TIME-STARVED, INFORMED,

AND CHOICE-SATURATED THAN EVER-

BEFORE (WE KNOW YOU KNOW). FOR

BRANDS TO PROSPER, THE SOLUTION IS

SIMPLE THOUGH: TURN SERVILE.

THIS GOES FAR BEYOND OFFERING

GREAT CUSTOMER SERVICE. SERVILE

MEANS TURNING YOUR BRAND INTO A

LIFESTYLE SERVANT FOCUSED ON

CATERING TO THE NEEDS, DESIRES AND

WHIMS OF YOUR CUSTOMERS,

WHEREVER AND WHENEVER THEY ARE.”

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

-%,&./'#*#,&'()*+,0$12%31+%/'++'%*&,/'%",&%*#..'+&,2+,+2'$%'&&'$%4-$%#"%*,/'*",&&'%,+4-$.#",-+5%

EKSEMPLERNE FINDES DERUDE

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

3/.(#*'+,,0'+:""'*%*-.%3#(,"'&%,+"$-%

HVAD ER EN SERVICE?

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

DU SKAL TÆNKE SOM EN TJENER

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

DETTE ER IKKE EN PIBE

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

OG DETTE ER IKKE EN SERVICE

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

MEN DET ER DET HER

SERVICE

=

CONVENIENCE

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

SERVICE HANDLER OM AT KUNNE GIVE EN GAVE

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

MERSALG ER I SIG SELV IKKE EN SERVICE

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

SERVICES FÅR DINE KØBERE TIL AT SE GODT UD

SERVICE

=

EMPOWERMENT

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

SOM NÅR AIRB’NB RÅDGIVER DIG OG DIN ‘FORRETNING’

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

ELLER NÅR MAILCHIMP SUPPORTERER DIG SOM WEBMASTER

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

SERVICE HANDLER OM AT SAMMENSÆTTE I FORHOLD TIL UERKENDTE BEHOV

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

DET HER ER RELATEREDE SERVICES

SERVICE

=

UNDERSTØT

UERKENDTE

BEHOV

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

…SOM NÅR MAN TILBYDES NYE BATTERIER TIL BOREMASKINEN EFTER ET ÅR

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HVILKE SERVICES KUNNE VI TÆNKE PÅ I FORBINDELSE MED BRANCHER?

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

SÅ HVAD KUNNE VÆRE RELATEREDE SERVICES I FORBINDELSE MED DISSE VARER?

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

KIG PÅ DET SAMLEDE FLOW: HVILKE SERVICES DER ER MULIGE FØR UNDER OG EFTER EN FORSENDELSE

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

RETURKUVERTER ER EN SERVICE, FOR DEN HÅNDTERER ET SAMLET FLOW

SERVICE

=

UNDERSTØT DET

SAMLEDE

BRUGSFLOW

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HVEM KUNNE DE HER TEAME OP MED FOR AT TILBYDE ET SAMLET SERVICEFLOW?

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HVAD ER FORSKELLEN PÅ POLITIKEN OG BERLINGSKES RELATEREDE BETALINGSSERVICES?

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

POLITIKEN BRUGER NYHEDER TIL SHOPSEGMENTERING

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

BERLINGSKE HOLDER FAST I AT NYHEDEN I SIG SELV ER PENGE VÆRD

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HVORFOR KOBLER ALT FOR DAMERNE IKKE DERES INDHOLD TIL SERVICES?

SERVICE

=

NYE

FORRETNINGS-

OMRÅDER

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

SERVICES ØGER TRANSPARENS OG GIVER BRUGEREN KONTROL

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HER ER EN TRANSPARENT SERVICE

SERVICE

=

KONTROL OG

VISUALISERING

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HVORFOR KAN JEG IKKE DIREKTE SKRUE PÅ MIN PENSIONSINDBETALING?

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

BABOLAT KOBLER MONITORERINGSSERVICES TIL KERNEPRODUKTET

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

…OG MARKS & SPENCER GØR DIG I STAND TIL AT PRØVEKØRE ET PRODUKT FØR DU KØBER

3/.(#*'+,,0'+:""'*%*-.%3#(,"'&%,+"$-%

UD OG SE(RVICE) MED DSB

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

DSB HAR ET KENDT TIDSRUM AT LEVERE SERVICES I

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

AT REJSE IFØLGE DSB

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

AT REJSE IFØLGE VIRKELIGHEDEN

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

DET BURDE REGNE MED DIGITALE RELEVANTE SERVICES

3/.(#*'+,,0'+:""'*%*-.%3#(,"'&%,+"$-%

FARVEL GROSSIST

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

GROSSISTER LEVER AF PROFITMARGIN

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

MEN NÅR SLUTBRUGEREN KAN KØBE UDEN MELLEMLED, SÅ MÅ GROSSISTENS FOKUS ÆNDRES. DET HANDLER OM VARME HÆNDER.

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

HER ER DIGITAL SERVICE BASERET PÅ DATA

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

FOR NÅR VI KENDER KUNDEN, KAN VI SERVICERE BEDRE

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

OG FAKTISK KAN DEN SERVICE HJÆLPE KUNDENS FORRETNING

!")4%')&&'()*+,<&.,+/'&,2%,+/;-&/**,/'%.'/%(1+3"-(*",&&,+2%-2%7,&&'/'%

ET GODT STED AT STARTE: LØS PROBLEMER STØRRE END DIG SELV.

HVIS IKKE I SKULLE LØSE JERES EGNE PROBLEMER, HVILKE PROBLEMER SKULLE I SÅ LØSE?

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

!")4%')&&'()*+,<&.,+/'&,2%,+/;-&/**,/'%.'/%(1+3"-(*",&&,+2%-2%7,&&'/'%

PROFIT OG MENING

VIRKSOMHEDER ER DREVET AF PROFIT.

MENNESKER ER DREVET AF MENING.

SÅ HVAD GIVER MENING FOR DINE KUNDER?

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

2#/#*1*"#&+,6/'+","'"**3#7'+/'%*"#"'.'+"*%'&&'$%8,2",2'%(-*"1&#"'$%8,*'*%(9%/'++'%":('%*&,/'5%%0'+:"%'8"5%;8,/%7#22$1+/%'&&'$%4-"-7#22$1+/'%4$#%*'$8'$'+5%

HVILKEN BUSINESS ER DU I? PROFIT ELLER SERVICE?

SPØRGSMÅLET ER

FRA SHOP TIL SERVICE.DK

Blank slide

FRASHOPTILSERVICE.DK

TWITTER: @1508AS SLIDESHARE: SLIDESHARE.NET/1508AS