30
SEMINAR NGHỀ GIÁM ĐỐC Chủ đề : Phân tích sự thành công và thất bại của NOKIA

Thành công và Thất Bại của Nokia

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Thành công và Thất Bại của Nokia

SEMINAR NGHỀ GIÁM ĐỐC

Chủ đề : Phân tích sự thành công vàthất bại của NOKIA

Page 2: Thành công và Thất Bại của Nokia

BÁO CÁO TÀI CHÍNH Q3/2014 SAMSUNG MOBILE

doanh thu giảm 19,6% so

với cùng kì 2013 còn 45 tỉUSD

Lợi nhuận ròng giảm 48.8%~4 tỷ $

Mảng di động và công nghệthông tin: doanh thu 23,28 tỉUSD, giảm 32% so với cùng kìnăm ngoái, lợi nhuận hoạtđộng 1,65 tỉ USD

Mảng bán dẫn ghi nhận doanhthu tăng 1,54%, trong đó riêngbộ phận sản xuất chip nhớtăng doanh thu 15%

Page 3: Thành công và Thất Bại của Nokia
Page 4: Thành công và Thất Bại của Nokia
Page 5: Thành công và Thất Bại của Nokia
Page 6: Thành công và Thất Bại của Nokia
Page 7: Thành công và Thất Bại của Nokia

NOKIA vị Vua trong quá khứ

129.746 nhân viên làm việc ở 120

quốc gia, bán sản phẩm ở hơn 150

quốc gia trên toàn cầu và đạt doanh

số 41 tỷ Euro 2008, đóng góp 23% thuếcủa Phần Lan

03/09/2014 Nokia bán mảng thiết bị vàdịch vụ cho Microsoft với giá 7,2 tỷ USD không được phép sản xuất Smartphone

Page 8: Thành công và Thất Bại của Nokia

Hành trình tiến tới NGAI VÀNG của vị VUA

Phương phápNOKIA

Jean-Marc Goettertđã tổng kết 10 bíquyết thành công

biết tập trung vào lĩnh vựckinh doanh cơ bản

định hình ban lãnh đạo mạnhvề chuyên môn và khả năng

quản lý

hiện diện ở khắp nơi trên thếgiới

kết hợp hài hòa kỹ thuật vàcông nghệ với thiết kế kiểu

dáng

cung ứng kịp thời

duy trì nguồn gốc và thểhiện bản sắc

đầu tư mạnh cho nghiêncứu và phát triển

vươn tới để được công nhậnlà “huyền thoại

coi trọng những nguyên lý vềthẩm mỹ và đạo đức

và liên tục gia tăng giá trị củatập đoàn

Page 9: Thành công và Thất Bại của Nokia

Bí quyết thành công.

luôn phản ứng linh hoạt trước mọi diễn biếncủa thị trường.

Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc JormaOllila

Page 10: Thành công và Thất Bại của Nokia

Lợi thế và tiềm lực chiếm đến 48% cổphần của Symbian, đã

trở thành cổ đôngchính

Chi phối và điềukhiểnhệ điều hành tùy biếnhỗ trợ phần cứng của

Nokia 1 cách mạnh mẽ

Nokia có hệ thống

nguồn cung phần

cứng khổng lồ, mạng

lưới kinh doanh rộng

lớn, và nhất là khả

năng cho ra hàng

trăm phiên bản của

cùng một chiếc điện

thoại, cho đủ các loại

thị trường. Từ Âu

đến Á, từ Phi đến

Mỹ, không đâu

không lưu dấu chân

Nokia.

hệ điều hành có mặt

nhiều nhất trong

smartphone suốt gần

10 năm trời

giá thành rẻ, chạy

ổn định trên phần

cứng không quá

mạnh, trực quan và

dễ sử dụng

Page 11: Thành công và Thất Bại của Nokia

Tiên phong trong sáng tạo vànghiên cứu công nghệ

nắm giữ hơn 10.000 bằngsáng chế công nghệ

đã đầu tư hơn 45 tỷ USD vàonghiên cứu và phát triển trong

suốt 20 năm qua

Đưa ra những thiết kếmới lạ- tiên phong trong

làng Di động

Page 12: Thành công và Thất Bại của Nokia

Nokia 1011 (1993): nổi tiếng khi là chiếc

điện thoại đầu tiên hỗ trợ mạng GSM.Nokia 5110 (1998) sản phẩm đầu tiên

đi kèm game Snake vẫn được ưa

chuộng cho đến nay.

Nokia 7110 (1999) Đây cũng là điện

thoại di động đầu tiên đi kèm trình duyệt

WAP.Nokia N-Gage (2002) thực sự là một

chiếc điện thoại chơi game

Page 13: Thành công và Thất Bại của Nokia

Nokia N90 (2005) thuộc dòng N-

series nổi bật với thiết kế xoay, cho

phép biến thành bốn chế độ sử dụng

khác nhau.

Nokia N90 (2005) thuộc dòng N-series nổi

bật với thiết kế xoay, cho phép biến thành

bốn chế độ sử dụng khác nhau.

Nokia N95 thiết kế tích hợp máy quay phim và điện thoại

Page 14: Thành công và Thất Bại của Nokia
Page 15: Thành công và Thất Bại của Nokia

Tiên phong trong lĩnh vực nhiếp ảnh di động vs N8-808 PureView-Lumia 1020

Page 16: Thành công và Thất Bại của Nokia

Chiến lược khách hàng…Kinh doanh ở mọiphân khúc

C-series - dòng chủ đạo

Đây là dòng di động chủ đạo của Nokia, hướng vào lớp khác hàng

chuyên biệt. C-series có nhiều mẫu mã và tính năng khác nhau, C3 vừa

ra mắt có bàn phím QWERTY, C5 trông thể thao với bàn phím số. Trong

khi đó, C6 lại sở hữu bàn phím QWERTY, màn hình chạm. Các model

C5, C6 chạy S60, trong khi C3 sử dụng S40 thấp hơn.

Page 17: Thành công và Thất Bại của Nokia

X-series - kết nối mạng xã hội và giải trí

Nokia X3 chạy S40, có các phím bấm chơi nhạc, cho phép đi vào Ovi

Store để tải game, nhạc và các ứng dụng. Nokia X6 chạy S60 phiên

bản 5 với màn hình chạm, hỗ trợ đi vào Facebook, kết nối và chia sẻ

ngay trên màn hình Home. Máy cũng hỗ trợ các trò chơi như Asphalt

4, DJ Mix Tour. Gần đây, hãng ra mắt thêm Nokia X2 giá rẻ, nhưng vẫn

hỗ trợ giải trí tốt.

Page 18: Thành công và Thất Bại của Nokia

E-series - di động cho doanh nhân.

Một trong những thiết bị thành công của E-series là Nokia E71, gần đây là

Nokia E72 tiếp nối. Nokia E5 là model mới nhất của dòng này với thời gian sử

dụng pin lên tới 18,5 giờ, thời gian chờ 29 ngày, đối thủ của dòng Xenium từ

Philips.

Bên cạnh đó, thiết bị còn tích hợp nhiều tính năng như soạn thảo, tin nhắn,

bảo mật tốt. E5 hỗ trợ nhiều dịch vụ mở rộng, trong đó có GPS, kết nối mạng

xã hội.

Page 19: Thành công và Thất Bại của Nokia

N-series - dòng di động đầu

bảng và cao cấp.

Phiên bản mới nhất của N-series

là Nokia N8, model chạy

Symbian^3 với các cải tiến về

giao diện, giải trí đa phương tiện

và hiệu năng. Đây cũng là chiếc

di động đầu tiên của Nokis tích

hợp nền tảng Qt, cho phép các

lập trình viên viết ứng dụng trên

các nền tảng khác nhau mà ít cần

chỉnh sửa.

Page 20: Thành công và Thất Bại của Nokia

Bên kia đỉnh đốc và Ngày tàn của một Vị Vua

Dấu hiệu của sự suy tàn

thua lỗ ròng 559 triệu euro

tương đương 833,9 triệu USD

trong quý 3/2009, trong khi đó

một năm trước công ty lãi 1,09 tỷ

euro

Cổ phiếu Nokia giảm

7,5% tại thị trường

Helsinkidoanh thu Quý IV/2011

cho thấy hãng tiếp tục

có khoảng thua lỗ lên

đến hơn 1,4 tỉ USD.

doanh số smartphone

của Nokia đã bị sụt

giảm 31% so với cùng

kỳ năm 2010

kết quả kinh doanh quý

3/2012 ghi nhận khoản lỗ

lên đến 754 triệu USD.hồi quý 1/2012 lỗ 1,2

tỉ $2/2012, Nokia lỗ 1 tỉ

USD

Tháng 10/2012 bán trụ sởchính tại Phần Lan vs giá 170

triệu Euro

Page 21: Thành công và Thất Bại của Nokia

Nguyên Nhân Thua Lỗ

OS được phát triển chung đểđối chọi với WinMo của Ms

Nokia chiếm 48%

Nokia lạm dụng quyền hạnhướng OS phục vụ tối đa

cho nền tảng phần cứng củamình Miếng bánh lợi ích không đc

chia đều – các thành viênquay sang kìm kẹp phá thế

độc quyền của Nokia

Mối quan hệ kiềm chế lẫn nhaunày vô hình chung đã khiến choSymbian trở nên chậm tiến vàchậm đổi mới, dẫn tới kết cục

đổ vỡ tất yếu.

Nokia "độc chiếm" giao diệnS40, S60 cho riêng mình, thìbạn sẽ hiểu vì sao điện thoạismartphone chạy Symbian của Nokia lại thành công vượttrội so với sản phẩm của cáchãng khác. Nokia độc chiếm

một mình, nó không còn

sức hấp dẫn nữa, vì bị

khép kín vào khuôn khổ

số phận của Symbian không khác gì một tấn kịch bi tráng: Được tạo ra để chống lại việc một công tykiểm soát hoàn toàn thị trường , nhưng sau khi

thắng lợi, thì lại bị chính những người sinh ra mìnhtìm cách "vùi dập" vì sợ chính nó sẽ...thống trị.

Page 22: Thành công và Thất Bại của Nokia

'Gã khổng lồ' tan rã từtrong nội bộ và bước đigiật lùi bỏ lỡ cơ hội

1996 tung Ra SMP 9000 qua sớm thiếtbị có thể nhận fax, email lướt web tuynhiên các nhà mang chưa đáp ứng đc. 2006 dồn trọng tâm sxđt phổ thông.

09/2007 khi Iphone 2G ra đời Nokia vẫn ngủsay trên ngai vàng không nhận ra mối đe dọa

Phân chia 2 bộ phận phát triểnOS đấu đá lẫn nhau để giành sựđầu tư từ chính ban điều hành.Lý do N9 chạy MeeGo chết yểu

Để tuột mất cơ hội hợp tác vs các nhà sản xuấtphần cứng…vì đội ngũ kỹ sư cơ cấu hỗn loạn ,

cản trở quá trình R & D

Page 23: Thành công và Thất Bại của Nokia

IOS ra đời cùng với Iphone 2G, một màn

đen tối sắp đến với Sym (và cả với Nokia)

Iphone ra đời chiếm lĩnh thị trườngcao cấp vs đt giá 500$ quá cao cho

thập kỷ trước khiến Nokia lơ là

Khi các ông lớn bắt tay nhau IP 200$ trở thành đại trà và đe dọa tới bất kỳnhà sx đt nào …Nokia ngậm ngùi chấp

nhận sân chơi hạng trung và phổthông

IOS ra đời thay đổi quan

niệm của mọi người về

điện thoại thông minh bởi

công nghệ cảm ứng

“chạm bấm” thay cho bàn

phím vật lý, màn hình to hơn cho trải nghiệm tuyệtvời

“vũ khí” lợi hại App

Store hệ sinh trói chânng dùng Ovistore của

Nokia bắt đầu nhàm

chán.. Vị trí của Nokia

bắt đầu bị động gốc

Page 24: Thành công và Thất Bại của Nokia

Mặc dù có IOS của

Apple nhưng vị trí của

Nokia vẫn còn khá

cứng, vững chãi, Apple

vẫn chưa hất cẫng

Nokia khỏi vị trí top 3.

bảo thủ và ngoan cố một cách lì lợm2010 khai tử SYB vs 808pv

Lúc này IOS quá mạnh, Android

đã chào đời và ti toe tiếng khóc.

Cho ra đời Nokia N9 chạy MeeGonhưng rồi bỏ rơi chạy theo

WinphoneHợp tác với MS phát triển thế hệ LUMIA

Page 25: Thành công và Thất Bại của Nokia

Android OS nền tảng mởsát thủ Symbian

Năm 2007 hệ điều hành Android của Google chào

đời . Nokia lụn bài dần dần, để rồi sau đó thảm cảnh

tồi tệ ập đến

Android tuy mới ra đời, nhưng

sao đó nhanh chóng đủ sức áp

đảo iOS của iPhone, đánh bậtSymbian khỏi "thành trì" cuối cùngcủa mình là smartphone phân khúc

trung cấp và "bình dân".

Android đã thu hút một loạt

hãng sản xuất chạy theo hợp

tác cùng phát triển như HTC,

Samsung, LG, Sony và cả

Motorola ( đã bị Google mua

lại) cùng nhảy vào ăn chia

SamSung ngôi vị số 1 thế giới

Không như iOS, Androikhá "dễ dãi""tung

hoành" khắp hang cùngngõ hẻm đều có bóng

AndroiLý do chính để Nokia

sụp đổ hoàn toàn

Page 26: Thành công và Thất Bại của Nokia

Nước cờ cuối cùng của kẻ chết đuối dựa vào Wp của MS

bãi nhiệm tổng giám đốc điều hành (CEO)

của hãng và thay thế bằng Stephen Elop,

một người từng gắn bó lâu năm với

Microsoft

Nokia, thất bại hoàn toàn, xếp bét bảng

thua cả một số hang điện thoại China lúc

chưa dùng đến Android như HTC (Đài),

Samsung (Hàn), Lenovo, ZTE, Huawei…,

Page 27: Thành công và Thất Bại của Nokia

Sau 3 năm (2010-2013) Elop trà trộn vào Nokialàm gián điệp, Microsoft đã trả được mối thùxưa và còn thâu tóm được Nokia nữa, đó làdùng chính Windows-phone để giết chếtNokia, kẻ đã cướp đi sinh mạng đứa con củamình: Window-mobiles hơn chục năm vềtrước

Thất thế và tự khóa mình vào hợp đồng độcquền sử dụng WP vs hứa hẹn ngọt ngào WP7 7.7 8 1,4 tỷ $ cùng việc hỗ trợ vốn…vs một OS

lỗi nghèo nàn ứng dụng

M$ luôn tìm cách để Nokia tránh xa Google, cho dễ bề hành động dìm NOkia đến tậnđáy bùn, khiến Nokia đã khó còn khó hơn, đã chìm càng chìm hơn, không ngốc đầu lênnổi, M$ đã ru Nokia chìm vào giấc ngũ ngàn thu. Và M$ đã thành công, nuốt trọnNokia thành một phần cơ thể của mình. Nokia từ một công ty sản xuất điện thoại

có tiếng, giờ trở thành một công ty sản xuất phần cứng. Tất cả còn lại đều lệ

thuộc vào HĐH chết của Microsoft.

Page 28: Thành công và Thất Bại của Nokia

Sau 1 năm mua lại mảng thiết bị của Nokia vs hợp đồng 10 năm Nokia không đượcphép sản xuất SMP vừa qua 22/10/2014 MS đã chính thức thông cáo sử dụng tên MS Lumia

Về phía Nokia họ vẫn sẽ kinh doanhĐầu tiên có thể nhắc đến đó là dịch vụ bản đồ Nokia Here

thứ hai quen thuộc hơn, đó chính là Nokia Solutions & Networks (NSN).

Hiện tại, bộ phận này đang cung cấp các thiết bị mạng viễn thông cho hơn 600

nhà khai thác tại 120 quốc gia khác nhau.

thứ ba với tên gọi Advanced Technologies sẽ phụ trách bán các sáng chế và sở hữu trítuệ ác sáng chế của Nokia đang "phủ" khắp, bao gồm kết nối, cảm biến, vật

liệu, công nghệ web và cả điện toán đám mây.

Page 29: Thành công và Thất Bại của Nokia

Bài học về Symbian vẫn còn đó, làm tấm gương sáng cho các hệ điều hành "đànem" soi chung. Symbian đã chứng tỏ sự khắc nghiệt của thị trường, rằng dù có là"người khổng lồ", nếu bước nhầm thời, sai chỗ, lạc điệu, thì vẫn có thể ngã nhưthường. Và còn ngã đau là đằng khác. Biết đâu 5, 10 năm nữa chúng ta lại đượcchứng kiến một hệ điều hành khác hạ bệ Android hay iOS cũng bởi những sai lầmtương tự. Cách đây 10 năm, ai nghĩ là Symbian sẽ có ngày hôm nay?Như một danh nhân nào đó từng nói: "Người thông minh thì học được nhiều điềutừ sai lầm của mình, nhưng những kẻ thực sự sắc sảo thì lại biết cách học từ sai lầmcủa người khác.“

Nên nhớ hãng đi lên từ một doanh nghiệp giấy (1865), rồi đến sản xuất kinh

doanh lốp xe (1898), nhà cung cấp điện (1910), phát thanh (1963) trước khi

được biết tới như là một nhà sản xuất ĐTDĐ hàng đầu.

Bài Học Từ NOKIA

Page 30: Thành công và Thất Bại của Nokia