1. LA EMPRESAUnidad económica de producción y decisión que, mediante la organización y coordinación de una serie de factores (capital y trabajo), persigue obtener un beneficio produciendo y comercializando productos o prestando servicios en el mercado.

TIPOLOGÍAS DE EMPRESAS

Las sociedades mercantiles más utilizadas son las S.A (Sociedad Anónima) S.L. (Sociedad Limitada), de las cuales los socios tienen responsabilidad limitada a la aportación que hayan hecho o se hayan comprometido a hacer en la sociedad.

2. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESALa empresa debe tomar decisiones para lograr los fines de estas. Puede dirigirse de forma centralizada o descentralizada:•CENTRALIZADA: la máxima jerarquía es quien adopta todas las decisiones (empresas pequeñas PYMES)•DESCENTRALIZADAS: no todas las decisiones se adoptan en el nivel directivo, sino también se toman decisiones en el nivel ejecutivo e incluso en el operativo.

3. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

TIPOS DE AUTORIDAD SEGÚN LA EMRESA

FORMAL INFORMAL

•Se obtiene por el puesto de trabajo

•Se obtiene como consecuencia de las cualidades y características personales

•No está directamente relacionada con su preparación y competencias, sino por ser el titular del puesto de trabajo.

•Las demás personas deben reconocer en él superioridad y estar dispuestas a obedecerle

•La empresa la confiere a un director o jefe

•El grupo la confiere al líder

4. LA DIVISIÓN DEL TRABAJO

El elevado número de tareas que se lleva a cabo en una empresa hace que sea necesaria la división del trabajo.Los diferentes sectores pueden dividirse en departamentos, divisiones o áreas funcionales.

a) DIVISIÓN FUNCIONAL

Se establece una estructura basada en la especialización por conjuntos de tareas relacionadas entre sí o por distintos procesos dentro de cada nivel. Se realizará según las diferentes áreas funcionales.

Esta forma de estructuración funcional es la más sencilla y se adopta normalmente en los niveles más altos de la organización, ya que es la que permite un mayor control. La división funcional es muy frecuente en las Pymes, debido a que en algunas grandes organizaciones puede plantear problemas de competencias entre las diversas divisiones.

La estructura concreta dependerá del tamaño de la organización. En una empresa pequeña cada persona suele tener más funciones que en una grande, en la que un determinado número de empleados realizan simultáneamente la misma tarea.

Director General

Producción Ventas Financiación Personal

Fabrica 1 Fabrica 2 Fabrica 3

Producción Personal Ventas

ESTUCTURA FUNCIONAL

b) DIVISIÓN POR PRODUCTOS

La división por productos es más propia de empresas grandes o con una gama amplia de productos. Esta estructura es más costosa que la funcional, y también más compleja, cada jefe de producto y/o de marca funciona de forma independiente.

tiene una dirección general de alimentación y otra de productos farmacéuticos y cosméticos, ambas divisiones con un solo presidente.

EJEMPLO

Empresas con un reducido número de productos o con pocas líneas de producción, homogéneas y bien diferenciadas, se puede optar por esta separación. La empresa Michelín, vende artículos tan diferentes entre sí como los neumáticos y las guías turísticas.

También en el caso de los productos que requieran un alto grado de especialización en su tratamiento, como, por ejemplo, una compañía de seguros que divida básicamente sus actividades entre seguros de vida y seguros de no vida.

c) DIVISIÓN POR MERCADOS

La división por mercados se da también en grandes empresas y es, además, más compleja que la funcional. Se pueden hacer divisiones por clientes en empresas de servicios, como empresas informáticas o entidades bancarias; por zonas geográficas,  en empresas de bebidas o de electrodomésticos; por canales de distribución, en empresas de alimentación, etc. En todo caso, se elegirá el modelo que mejor se adapte a las características de la empresa, el mercado o el producto.

d) DIVISIÓN MIXTA

Al estructurar los distintos departamentos y aplicándolos a la vez(funcionalmente, por productos y por mercados), se está fijando una división mixta.

La estructura mixta aparece cuando confluyen productos y mercados muy diferentes entre sí, que han de gestionarse por separado. Aquí las posibles combinaciones se multiplican y el control se hace más complicado.

Director General

D. Financiero D. Comercial D. Producción D. Informática D. RR. HH.

Fábrica 1 Fábrica 2 Fábrica 3

Asesor Jurídico

Métodos y t.

e) UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO

conjunto homogéneo de actividades o negocios, desde el punto de vista estratégico, es decir, para el cual es posible formular una estrategia común y a su vez diferente de la estrategia adecuada para otras actividades y/o unidades estratégicas. La estrategia de cada unidad es así autónoma, si bien no independiente de la demás unidades estratégicas, puesto que se integran en la estrategia de la empresa.

Las ideas básicas del concepto de UEN son:

- Múltiples actividades o negocios que llevan a una posición competitiva en cada actividad, en lugar de la posición competitiva global.

- Entorno competitivo específico que requiere competencias distintas, planteando situaciones de decisión y acción diferente en cada actividad.

- Existe la posibilidad de reagrupar actividades similares a fin de buscar las posibles sinergias, reduciendo el trabajo de los directivos.

5. EL DEPARTAMENTO DE MARKETING

El departamento de marketing debe actuar como un guía y encabezar los otros departamentos de la compañía en desarrollar, producir, incentivar, y finalmente servir los productos o servicios los clientes. La comunicación es vital. El departamento de marketing normalmente tiene un mejor conocimiento del mercado y las necesidades del cliente, pero no debería actuar de un modo independiente del grupo de desarrollo o servicio al cliente. La idea del marketing dentro de la compañía debe estar siempre presente y debería haber un acercamiento de mentes y opiniones cuando se trata de reuniones sobre nuevos productos o algo relacionado con los clientes.