Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Muligheder og Forhindringer
Middelfart d. 14. december 2011
Claus Hellmann Hansen
Sociale Medier – mere og andet end Facebook
Lederen og Sociale Medier
Styring af Sociale Medier eller ?
Eksempler på intern brug af Sociale Medier
Hvor er vi på vej hen?
Emner i dag:
•Øget produktivitet
•Finde og anvende indhold
•Skabe og dele indhold
•Deltage i og bygge netværk
Ledernes holdninger
”Pjat og Privat”
Frygtsom
Overlegen
Formulerende Formende Fusionerende
HBR’s model for lederes forhold til Sociale Medier
52 pct. af danske ledere vil forbyde medarbejderne at anvende sociale medier på arbejdspladsen
Kun samlet 5 pct. benytter sociale medier "I meget høj grad" eller "I høj grad"
Ledere: Hvordan anvender vi Sociale Medier?
Ledere: Hvordan er vores holdning til Sociale Medier?
Hvad diskuteres?
•Når vi søger at regulere adfærd i forhold til sociale medier, hvordan skal vi da benævne resultatet (ex. ”politik”, ”regler”, ”retningslinjer” og ”principper”)?•Kan en arbejdsgiver tvinge en medarbejder til at anvende et socialt medie?•Bør adfærden reguleres i forhold til sociale medier?•Hvor langt bør en regulering række ex. til indenfor hjemmets fire vægge? •Bør en regulering være ens for alle medarbejdere?
•Hvordan bør en arbejdsgiver forholde sig til kontakter, venskaber e.l. mellem kolleger, chefer og medarbejdere og til kunder? •Bør en arbejdsgiver kunne bestemme hvilket profilbillede af medarbejdere, som lægges ind i sociale medier?•Hvem bør være ansvarlig for udarbejdelsen af retningslinjer?•Skal retningslinjer fokusere på enkelte platforme eller være generelle?
•Bør der være platforme, som helt udelukkes af virksomhedens it-system? •Hvem kontrollerer overholdelse, hvordan kontrolleres og hvad kontrolleres?•Hvilke konsekvenser vil en overtrædelse få? •Hvorledes kommunikeres retningslinjer eller ændringer i disse?•Hvem ejer indholdet til det som optræder på sociale medier?
Eksempler
Fordelene:
• Viden indhentes med øget hastighed•Omkostninger til kommunikation falder•Hurtigere adgang til interne og eksterne eksperter
•Mere effektiv markedsføring•Højere kundetilfredshed•Faldende omkostninger til markedsføring
Kilde: Kilde: McKinsey rapport 2011.
Hvad kan forventes i den nære fremtid?
Index-Søgning har toppet
Apps vil vinde over WWW
Tablets (og touch) bliver den store vinder
News aggregation
Materialer og nyhedsbrev:
Blog: www.claushellmann.blogspot.com
Tak for nu!
