NYE MULIGHEDER MED MARKETING-INNOVATION

Wanna play?

KÆRE LÆSER HEJ, JEG HEDDER NICOLAI, OG ER CEO & PARTNER I DET KREATIVE DIGITALE BUREAU KONSTELLATION. BUREAUET HAR EN KÆMPE PASSION FOR PROJEKTER, DER SKABER VÆRDI, OG GIVER GODE SPÆNDENDE OPLEVELSER FOR BRUGERNE. DERFOR ER MARKETING-INNOVATION OG BRAND ACTIVATION NETOP VORES KERNEPRODUKTER.

VI HAR ARBEJDET MED MARKETING-INNOVATION I DE SIDSTE 4 ÅR, OG I 2013 HAR VI BL.A. VUNDET INTERNATIOLALE PRISER FOR VORES ARBEJDE FOR LÆGER UDEN GRÆNSER.

GENNEM BUREAUETS LEVETID ER DER UDSPRUNGET 3 ANDRE VIRKSOMHEDER, HVOR DEN ENE “BITBUCKET” BLEV SOLGT I 2010 TIL DET AUSTRALSKE SELSKAB ATLASSIAN.

JEG GLÆDER MIG TIL AT DELE VORES TANKER OM MARKETING-INNOVATION, OG HÅBER DU BLIVER INSPIRERET, OG FÅR NOGLE NYE PERSEKTIVER MED PÅ VEJEN.

KÆRLIG HILSENNICOLAI ELMQVISTCEO & PARTNER

+29 44 41 08ne@konstellation.dk

dk.linkedin.com/in/elmqvist/

2

Wanna play?

HVAD ER MARKETING-INNOVATION?

Wanna play? 4

Wanna play? 5

MED MARKETING-INNOVATION SKABER VI PRODUKTER, SERVICES ELLER OPLEVELSER DER ANVENDER TEKNOLOGI

OG MEDIER PÅ EN NY OG OVERRASKENDE MÅDE.

Wanna play? 6

DET ER ET ALTERNATIV TIL DEN NORMALE MARKEDSFØRING, OG FUNGERER SOM ET ADD-ON

MAN KAN OPNÅ STÆRKE RESULTATER MED. VI SKAL BRUGE MARKETING-INNOVATION SOM EN

SALTVANDSINSPRØJTNING, DER FLYTTER OS HURTIGERE MOD VORES MÅL.

Wanna play? 7

MARKETING-INNOVATION STØTTER OP OM VORES KERNEFORRETNING, OG BYGGER OVENPÅ DET, VI

ALLEREDE TJENER VORES PENGE PÅ.

DVS. DET ER IKKE SOM UDGANGSPUNKT ET NYT FORRETNINGSOMRÅDE, MEN ET MARKETING INITIATIV

DER KAN BLIVE TIL MERE, HVIS VI ER DYGTIGE.

Wanna play? 8

KERNEFORRETNINGEN

Wanna play? 9

Oplevelse

ServiceProdukt

HVILKEN VÆRDI SKABER MARKETING INNOVATION FOR DINE KUNDER?

Nye og spændende oplevelser

Services som gør vores hverdag lettere

Nye smarte produkter / værktøjer

Sweet spot

Wanna play?

HVILKEN VÆRDI SKABER MARKETING-INNOVATION FOR DIT BRAND?

10

Helt ny service, produkt eller forretningsområde

Dynamik og kant

Kundeloyalitet

Konkurrencefordele

Leads / nye kunder

Bundlinje

Wanna play? 11

3 EKSEMPLERTILTRÆK NYE KUNDERDANSKE BANKS MOBILEPAY ER ET GODT EKSEMPEL PÅ EN SERVICE, DER HAR GJORT DET NEMMERE FOR FOLK AT OVERFØRE PENGE - OGSÅ SELVOM DE IKKE ER KUNDER I BANKEN. I DET HELE TAGET HAR DANSKE BANK VIST, AT DE SÆTTER NYE STANDARDER INDENFOR DIGITALE SERVICE PRODUKTER, OG LEVERER DEN ENE STÆRKE LØSNING EFTER DEN ANDEN. DET ER NEW STANDARDS!

SOCIAL VALUTA FOR DONATIONERLIKES TIL DONATIONER ER EN SOCIAL DONATIONSPLATFORM, DER IKKE BLOT GØR DET MULIGT FOR BRUGERNE AT DONERE PENGE TIL ET GODT FORMÅL, MEN SAMTIDIG SØRGER FOR, AT ALLE ENS FACEBOOKVENNER KAN HJÆLPE MED. PÅ DEN MÅDE GIVER DET SOCIAL VALUTA FOR BRUGEREN, OG PENGE SAMT AWARENESS TIL MSF.SE CASE-VIDEOEN HER: http://vimeo.com/61092852

VIND EN NY MÅLGRUPPEFRIDGE RAIDERS (CHIPS BRAND) LAVEDE EN KAMPAGNE HENVENDT TIL EN SPECIFIK MÅLGRUPPE, NEMLIG GAMERS. VIA CO-CREATION AKTIVEREDE DE MÅLGRUPPEN TIL AT UDVIKLE EN SPIL-HJELM, SOM GJORDE DET MULIGT AT SNACKE UDEN BRUG AF HÆNDER. DET VAR EN KÆMPE SUCCES, OG BRUGERNE VILLE EFTERFØLGENDE GERNE HAVE HJELMEN I PRODUKTION. SE CASE-VIDEOEN HER: http://vimeo.com/67875725

Wanna play? 12

ProduktudviklingMarketing-innovation

DER VIL HELT SIKKERT VÆRE GRÅZONER, MEN SOM UDGANGSPUNKT STØTTER MARKETING-INNVOVATION KERNEFORRETNINGEN, OG KAN

MÅSKE BLIVE ET NYT FORRETNINGSOMRÅDE, HVIS DET GÅR GODT. HEREFTER OVERGÅR DET TIL AT VÆRE PRODUKTUDVIKLING.

VS

Wanna play? 13

Produktudvikling- et nyt forretningsområde

Marketing-innovation- Understøtter kerneforretningen

Wanna play? 14

NIKE+BILLEDE MED PRODUTKER

FRA MARKETING-INNOVATION TIL PRODUKTUDVIKLINGNIKE+ ER ET AF DE RIGTIG GODE EKSEMPLER, HVOR EN MARKETING ØVELSE HAR MEDFØRT ADSKILLIGE PRODUKTLANCERINGER AF DIGITALE LØSNINGER, DER STØTTER DERES KERNEFORRETNING.

DET STARTEDE MED ET GRATIS COMMUNITY, SOM STILLE OG ROLIGT TILFØJEDE EKSTRA PRODUKTER OG HERMED NYE DIMENSIONER TIL DET AT DYRKE SPORT. I BEGYNDELSEN VAR DET LØB, MEN MED SIDSTE ÅRS LANCERING AF NIKE FUEL BAND FIK DE PLUDSELIG FAT I MERE ELLER MINDRE ALLE SPORSTGRÆNE. NIKE ER ALTSÅ GÅET FRA AT LAVE EN MARKETING ØVELSE TIL AT HAVE ET REELT NYT FORRETNINGSOMRÅDE AF DIGITALE PRODUKTER, DER STØTTER DERES KERNEFORRETNING.

MINE EGNE OPLEVELSER MED NIKE FUEL BAND ER, AT DET VIRKER MOTIVERENDE, OGSÅ SELVOM MAN IKKE NÅR SINE MÅL HVER DAG. FX MED MIT MÅL PÅ 3000 POINT KRÆVER DET MIN. 30 MIN LØB OG EN GOD LANG GÅTUR, HVIS RESTEN AF TIDEN BLIVER BRUGT I KONTORSTOLEN ELLER PÅ SOFAEN.

SE CASE-VIDEOEN OM NIKE FUEL BAND: http://www.youtube.com/watch?v=dG0vLFFtZDs

Wanna play? 15

MARKETING-INNOVATION

ER FOR ALLE!

Wanna play? 16

MAN KAN KOMME LANGT FOR SELV SMÅ BUDGETTER, HVIS MAN TØR SPRINGE UD I DET. DET BEVISER EN AF MINE FAVORITTER FRA SIDSTE ÅR. DENNE CASE ER FRA ET PIZZA JOINT I DUBAI, SOM PÅ BEDSTE VIS FORMÅR AT SKABE VÆRDI FOR BRUGERNE OG BRANDET. OG SÅ KAN LØSNINGEN OVENIKØBET NÆSTEN IKKE BLIVE MERE SIMPEL.

EN V.I.P. KØLESKABSMAGNET. MED ET ENKELT TRYK PÅ MAGNETTEN FÅR BRUGEREN PIZZA LEVERET DIREKTE TIL DØREN.

MED ET BUDGET PÅ 9000 USD, ET ØGET SALG PÅ 500% OG MEDIA BUZZ FOR 8 MIO USD BEVISER DENNE LILLE GIMMICK, AT DER ER STORE MULIGHEDER, HVIS MAN TØR TÆNKE I NYE BANER.

SE CASE-VIDEOEN HER: http://www.youtube.com/watch?v=-Y51eqhlnRY

RED TOMATO

Wanna play?

HVORDAN UNDGÅR MAN AT KOMME GALT AFSTED?

17

Wanna play? 18

PROCES

Pre-launchInnovations-proces

Prototyping ProduktionFormål Launch

DER FINDES IKKE EN ENTYDIG MÅDE AT ARBEJDE MED MARKETING-INNOVATION. NEDENFOR ER ET BUD PÅ EN PROCES, SOM DELS GØR AT MAN HURTIGT HAR NOGET KONKRET, OG DELS MINIMERE RISIKOEN FOR AT STÅ MED ET FÆRDIGT PRODUKT, SOM IKKE HELT GØR DET, MAN HAVDE HÅBET PÅ.

Wanna play? 19

Helt ny service, produkt eller forretningsområde

Dynamik og kant

Kundeloyalitet

Konkurrencefordele

Leads / nye kunder

Bundlinje

HVAD VIL VI OPNÅ?TAG STILLING TIL HVAD MARKETING-INNOVATION SKAL GØRE FOR DIN VIRKSOMHED. DET SKAL VÆRE MED TIL AT SÆTTE RAMMEN FOR IDEEN. HOLD DOG MULIGHEDERNE ÅBNE FOR ANDRE TING, DA DER KAN OPSTÅ IDEER UNDERVEJS I PROCESSEN, SOM GØR AT DU FÅR ENDNU MERE UD AF DIN INVESTERING.

Wanna play?

HVAD VIL VI INVESTERE?

20

MAN KOMMER IKKE UDEN OM, AT DET KRÆVER EN INVESTERING AT KASTE SIG UD I MARKETING-INNOVATION. RESERVER ET BELØB TIL EKSPERIMENTER. COCA COLA HAR ET 70 / 20 / 10 PRINCIP, HVOR 70 % GÅR TIL BREAD AND BUTTER, DER ER MÅLRETTET DEN BREDE MASSE, 20 % TIL DET SOM BLIVER MORGENDAGENS BREAD AND BUTTER, OG 10% SOM ER DIREKTE UDFORSKNING. FOR DE SIDSTE 10% KAN DER VÆRE BÅDE SUCCESSER OG FIASKOER, MEN VIGTIGST ER, AT MAN LÆRER AF BEGGE DELE.

COCA COLA CONTENT 2020 PART 1 & 2: http://www.youtube.com/watch?v=G1P3r2EsAos

Wanna play? 21

ER ORGANISATIONEN PARAT?

Salg

Marketing

IT

Ledelsen

R&D

Lokalt marked

NÅR DU HAR ET BUDGET, SKAL DU SELVFØLGELIG OGSÅ VÆRE SIKKER PÅ, AT DIN ORGANISATION STØTTER DIG. HER ER DET VIGTIGT, AT DU HAR DE RESSOURCER, SOM ER NØDVENDIGE FOR AT KOMME I MÅL. MÅSKE LIGGER IT OG SALG INDE MED EN MASSE BRUGBAR DATA, MÅSKE HAR R&D ALLEREDE GANG I LIGNENDE PROJEKTER ELLER ANDRE VÆRDIFULDE UDVIKLINGSRESSOURCER. DERUDOVER ER DET VIGTIGT, AT LEDELSEN FORSTÅR, HVAD DET ER I SOM VIRKSOMHED, ER VED AT KASTE JER UD I. HVIS DET GÅR GODT, ENDER I MÅSKE MED AT SKULLE TIL AT ETABLERE ET NYT FORRETNINGSOMRÅDE.

I STØRRE VIRKSOMHEDER, MED ET GLOBALT PERSPEKTIV, KAN DER OGSÅ VÆRE LOKALE MARKEDER, SOM MÅSKE KAN FØDE IND MED RESSOURCER. MEN HUSK PÅ EN TING: TEKNOLOGI BLIVER MEGET HURTIGT FORÆLDET, SÅ HVIS DET KRÆVER EN VERDENSTOUR FOR AT FINDE PENGE TIL AT UDKOMME, RISIKERER DU, AT ANDRE KOMMER DIG I FORKØBET, ELLER AT IDEEN ER OUTDATET FØR DET LYKKES AT FÅ DEN FINANSIERET.

Wanna play? 22

EXPLORE!THINK WHITELABELHVIS DU HAR EN MARKETING BAGGRUND, OG HAR LAVET ANNONCER OG REKLAMEFILM I MANGE ÅR, KOMMER DET HER TIL AT FØLES MEGET GRÆNSEOVERSKRIDENDE. NÅR MAN ARBEJDER MED MARKETING-INNOVATION, ER DET BEDSTE UDGANGSPUNKT AT GLEMME ALT OM BRANDETS DNA, IMAGE PARAMETRE OG ANDRE TING SOM KAN FORSTYRE PROCESSEN VED I STEDET AT FUNGERE SOM ET FILTER, DER SORTERER NYE OG MÅSKE DE BEDSTE IDEER FRA. TÆNK DET SOM OM DET VAR EN WHITELABEL LØSNING. MARKETING-INNOVATION ER MEGET SJÆLDENT NOGET, SOM PASSER TIL ET SPECIFIKT BRAND I FORHOLD TIL DEN VÆRDI, DET SKABER FOR FORBRUGEREN. DEN GODE NYHED ER AT STORYTELLING-LAGET, SAGTENS KAN TILFØRES EFTERFØLGENDE.

KIG ÅBENT PÅ TEKNOLOGIER, UNDERSØG HVILKE BEHOV VI KAN LØSE FOR FORBRUGERNE, I FORHOLD TIL DET VI GERNE VIL OPNÅ, OG TÆNK DET SOM EN MEGET ÅBEN PROCES.

Wanna play?

LABS - INNOVATIONSDRIVER

23

INNOVATION KAN OPSTÅ PÅ MANGE MÅDER, OG VIL VÆRE FORSKELLIGT FRA VIRKSOMHED TIL VIRKSOMHED. I KONSTELLATION HAR VI ET FORUM, DER HEDDER LABS -VI KAN OGSÅ KALDE DET BUREAUETS R&D. 10% AF VORES TID BLIVER BRUGT HER. ENTEN SAMMEN MED KUNDER ELLER FOR OS SELV. VI MENER, DET ER AFGØRENDE FOR BUREAUER AT HAVE SÅDAN ET FORUM FOR AT KUNNE OPRETHOLDE DEN NØDVENDIGE KNOW-HOW. HERMED BLIVER DET LETTERE, AT GENNEMSKUE HVAD DER ER MULIGT, OG FINDE FREM TIL NYE MÅDER AT BENYTTE TEKNOLOGI OG MEDIER PÅ.

DET DER KOMMER UD AF LABS, ER DERFOR INNOVATIVE IDEER, SOM I NOGLE TILFÆLDE ENDER MED AT BLIVE PROJEKTER, OG ANDRE GANGE BLOT ER VIGTIG LÆRING. ET EKSEMPEL PÅ EN IDE, SOM ER SPRUNGET UD AF LABS, ER TANKEN OM AT LAVE EN GLOBAL STRAFFESPARKSKONKURRENCE I REAL TIME. DVS. AT MAN KAN STÅ I LONDON OG SPARKE STRAFFE MOD EN PERSON I TOKYO.

IDEEN BLEV ILLUSTRET GENNEM EN CASE-VIDEO, OG DER BLEV UDVIKLET EN PROTOTYPE, DER VISER, AT DET KAN LADE SIG GØRE. EFTERFØLGENDE HAR KONSTELLATION AFHOLDT MØDER MED STORE BRANDS OM IDEEN.

SE VIDEOERNE HER:

KONCEPT: http://vimeo.com/48062146PROOF OF CONCEPT: http://vimeo.com/48062175

Wanna play? 24

TAG UD, OG TAL MED DEN MÅLGRUPPE DU HENVENDER DIG TIL. FORSTÅ HVORDAN DE INTERAGERE MED HINANDEN, OG HVILKE MEDIER DE BRUGER. DET ER OFTE HER, DE STORE INDSIGTER LIGGER. IKKE PÅ KONTORET ELLER I MØDELOKALET.

TÆNK PÅ AT DET HANDLER OM AT GØRE DERES HVERDAG FEDERE, OG FIND UD AF OM NETOP DE IDEER DU HAR, TÆNDER DEM. HVIS DE KAN SE VÆRDIEN, ER DU PÅ RETTE SPOR.

FORBRUGEREN

Wanna play? 25

DETTE ER ET EKSEMPEL, HVOR PRÆMISSEN ER MISFORSTÅET TOTALT. HER HAR BEGEJSTRINGEN FOR TEKNOLOGIEN OVERTAGET VÆRDIEN FOR FORBRUGEREN. BUDWEISER LANCEREDE BUDDY CUP - EN INTERAKTIV ØLKOP DER CONNECTER BARGÆSTER MED HINANDEN VIA FACEBOOK.FOR DET FØRSTE GIDER FOLK IKKE AT DRIKKE ØL AF KOPPER, OG FOR DET ANDET SKÅLER MAN TYPISK MED FOLK, MAN ALLEREDE ER VENNER MED. DERUDOVER ER DET MEGA BESVÆRLIGT AT OPRETTE SIG, OG SÅ HAR MAN HELLER IKKE UMIDDELBART LYST TIL AT BLIVE VENNER MED TILFÆLDIGE PÅ EN BAR. ADWEEK VAR DA OGSÅ MEGET KORT FOR HOVEDET I DERES EVALUERING.

SE CASE-VIDEO: http://www.youtube.com/watch?v=PSwmVxHEFkM

BUDDY CUP - FAIL!

Wanna play? 26

KEEP IT SIMPLE

DET SKAL VÆRE INTUITIVT OG NEMT AT GÅ TIL. VI KAN IKKE FORVENTE, AT FOLK GIDER AT BRUGE EN MASSE TID PÅ NOGET, DE IKKE VED, HVAD ER. KOMPLEKSITETEN KAN SAGTENS LIGGE BAG LINJERNE, MEN DET DER MØDER FOLK, SKAL INSTANT GIVE VÆRDI OG VÆRE NEMT AT AFKODE.

Wanna play? 27

MATCHER DET POSITIONEN

NÅR VI HAR IDEEN, ER DET VIGTIGT AT VI FÅR DEN TIL AT HÆNGE SAMMEN MED VORES BRAND. DEN GODE NYHED ER, AT DET FAKTISK ER MULIGT, OG MAN KAN SAGTENS LIGGE ET BRANDINGLAG PÅ TOPPEN AF, DET VI HAR OPFUNDET.

Wanna play? 28

PROTOTYPEFØR VI VÆLGER AT GÅ VIDERE MED VORES IDE, ER DET VIGTIGT, AT VI EFTERPRØVER VORES LØSNING, OG BYGGER EN PROTOTYPE DER ILLUSTRERER, HVORDAN VORES PRODUKT KOMMER TIL AT VIRKE. I DENNE PROCES FÅR VI OGSÅ MULIGHED FOR AT FORFINE IDEEN YDERLIGERE, OG SIKRER AT DET VI GERNE VIL, RENT FAKTISK KAN LADE SIG GØRE.

Wanna play? 29

INNOVATION ERMARKEDSFØRING

OWN MEDIA

EARNED MEDIA

AWARDS

DU HAR LIGE LAVET EN OPFINDELSE, OG DEN GODE NYHED ER, AT DET I SIG SELV ER EN NYHED. DET BETYDER OGSÅ, AT DER ER RIGTIG MANGE, DER GERNE VIL SKRIVE OM DET. INNOVATION ER MARKEDSFØRING OG GRATIS OMTALE. HVIS VI SAMTIDIG ER RIGTIG KREATIVE, KAN VI MÅSKE VINDE AWARDS, HVILKET BETYDER, AT VI KAN FÅ ENDNU MERE OMTALE.

SELVOM VI ENDNU IKKE HAR ET REELT PRODUKT, KAN VI FAKTISK GODT TAGE EJERSKABET OG LAVE EN PRÆLANCERING, SOM KAN SKABE EN MASSE BUZZ. DET ER SAMTIDIG OGSÅ EN GYLDEN MULIGHED FOR AT FINDE UD AF OM DER OVERHOVEDET ER ET MARKED FOR AT GÅ VIDERE PÅ, OG OM VI KAN SKABE DEN ØNSKEDE HYPE.

ET AF DE BRANDS DER HAR VÆRET RIGTIG GODE ER HEINEKEN, SOM SIDSTE ÅR LANCEREDE 4 MARKETING-INNOVATIONER PÅ DENNE MÅDE.

SE VIDEO: http://www.youtube.com/watch?v=LcLjfN6kxN0

Wanna play? 30

FAIL FASTERDINE KUNDER HJÆLPER DIGHVIS DU BESLUTTER DIG FOR AT ARBEJDE VIDERE OG UDKOMME MED ET REELT PRODUKT, BEHØVER DU IKKE NØDVENDIGVIS AT SENDE DET HELE PÅ GADEN PÅ EN GANG. DER SKAL VÆRE PLADS TIL AT FEJLE, OG DER SKAL VÆRE PLADS TIL AT INVITERE KUNDERNE MED INDENFOR, OG FÅ DEM TIL AT HJÆLPE MED AT SKABE PRODUKTET.

DEN GODE NYHED ER, AT HVIS VI HAR SKABT NOGET, SOM DE I FORVEJEN IKKE KAN UNDVÆRE, SÅ KAN VI FÅ DEM TIL AT BRUGE RIGTIG MEGET TID PÅ KOMME MED FORSLAG TIL FORBEDRINGER OG NYE FEATURES.

Wanna play? 31

VI RAMTE DEN LIGE I RØVEN

Wanna play? 32

MEN HVAD NU?

MEN.... NÅR MAN NU HAR VÆRET ENORMT KREATIV OG SUCCEEN HAR VÆRET OVERVÆLDENDE, SÅ KAN MAN GODT BLIVE RAMT AF TØMMERMÆND. FOR HVAD NU? HVORDAN SKABER VI DEN NÆSTE STORE SUCCES?

SVARET PÅ DET ER NATURLIGVIS IKKE SIMPELT, MEN DER FINDES HELDIGVIS MULIGHEDER, SOM MÅSKE KAN HJÆLPE EN PÅ RETTE VEJ.

KIG STEDER, HVOR DU NORMALT IKKE SER HEN. INVITER EN HÅNDFULD INGENIØRER IND I DIN MARKETINGAFDELING, OPSØG STARTUP COMMUNITIES OG LYT TIL DERES IDEER, HOST ÅBNE INNOVATIONSSESSIONS MV. MULIGHEDERNE ER MANGE, DET KRÆVER BLOT, AT DU TØR TILFØJE NYE DIMENSIONER TIL FESTEN.

KREATIVE TØMMERMÆND

Wanna play? 33

JUST DO IT!GET OFF YOUR ARSE AND CHANGE THE WORLD

Wanna play? 34

5 TING DU SKAL TAGE MED

‣ AFSÆT ET BUDGET TIL EKSPERIMENTER‣ FIND DE RIGTIGE FOLK ‣ TAG EJERSKABET SÅ HURTIGT SOM MULIGT‣ UDKOM NÅR IDEEN ER DER‣ FAIL FASTER OG INVOLVER KUNDERNE

Wanna play? 35

TAKNICOLAI ELMQVIST

CEO & PARTNER I KONSTELLATION APS

+29 44 41 08ne@konstellation.dk

http://www.konstellation.dk