Economía colaborativa

vs.

Negocios tradicionales

¿Imposible coexistir?

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#EAEsharingEC

Mónica Muñoz García

Socia Fundadora de THE INNOVA ROOM

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es el

nuevo poseer

#EAEsharingEC

Marzo 2008 Febrero 2015

#EAEsharingEC

#EAEsharingEC

¿Cómo surge la

economía

colaborativa?

#EAEsharingEC

¿Alguien recuerda esta ventana?

#EAEsharingEC

P2P

peer-to-peer

#EAEsharingEC

1999-2001 P2P

streaming

2008 Best Buy (descarga)

2011 Rhapsody

2013 Telefónica LATAM

2003 (store)

2008

2008

streaming

+freemium

escucha previa/

compra (descarga)

26 mill. usuarios feb 2001

100 mill. usuarios dic 2017(50 mil. de pago)

3,5 mill. usuarios sep 2016

#EAEsharingEC

1999-2001

2003 (store)

2008

2008

P2P

escucha previa/

compra (descarga)

26 mill. usuarios feb 2001

100 mill. usuarios dic 2017(50 mil. de pago)

3,5 mill. usuarios sep 2016

2016-oct

streaming

streaming

+freemium

2015

streaming

20 mill. usuarios dic 2017

streaming

#EAEsharingEC

Desde el P2P (no legal)…

#EAEsharingEC

…a nuevos modelos de negocio

#EAEsharingEC

Nicho de mercado (oportunidad)

Capacidad de innovación y disrupción

Cubre una necesidad del cliente

“David”emergentes

“Goliat”entransformación

Agentes relevantes del mercado

Transformación de una Industria

Transformación de una industria

#EAEsharingEC

Fuente: U.S. Department of the Treasury

Crisis y cambio en los patrones de consumo

#EAEsharingEC

Modelos low cost

Eliminan las partes superfluas de un

producto o servicio sin mermar la calidad,

reduciendo su coste de producción (lo que

reduce su precio de venta).

• BÁSICO

• PRÁCTICO

• BARATO

#EAEsharingEC

Modelos low cost

Eliminan las partes superfluas de un

producto o servicio sin mermar la calidad,

reduciendo su coste de producción (lo que

reduce su precio de venta).

• BÁSICO

• PRÁCTICO

• BARATO

Fenómeno consolidado

Este patrón de consumo lleva al

menos 25 años en el mercado, si bien

se acentuó a partir de 2009.

#EAEsharingEC

El consumidor más exigente e informado

paga sólo por lo que valora: SMART

#EAEsharingEC

¿Dispuesto a

pagar todo esto,

si sólo quiero esto?

#EAEsharingEC

¿Pagar por esto,

si no lo uso?

#EAEsharingEC

¿Pagar más tiempo del

necesario?

#EAEsharingEC

¿Pagar por algo

que puedo hacer yo?

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#EAEsharingEC

Economía

colaborativa vs.

Tradicional

#EAEsharingEC

Economía colaborativa ofrece

ventajas competitivas como:

• Time-to-market (economía bajo demanda)

• Eliminar ineficiencias del sistema

• Agilidad y relación directa sin intermediarios

• Rentabilizar recursos infrautilizados

• Reducir el coste de producir nuevos productos

• Sistemas de control dinámicos basados en la

confianza y la reputación (bidireccional)

Fuente: Crowd Companies y elaboración propia

#EAEsharingEC

Se aprovechan excedentes de capacidad,

que de otro modo se perderían

#EAEsharingEC

O se cubren necesidades no atendidas por el sector

tradicional o no rentables (y también hay negocio oculto)

Fuente: Blablacar

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En alojamiento, lo que empezó alquilando un sofá…

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…es hoy la compañía que más habitaciones gestiona

30B$ valor de mercado

2M habitaciones

1,6K empleados

191 países

23B$ valor de mercado

800K habitaciones

164K empleados

104 países

9 años 98 años11/1/14

#EAEsharingEC

Nicho de mercado (oportunidad)

Capacidad de innovación y disrupción

Cubre una necesidad del cliente

“David”emergentes

“Goliat”entransformación

Agentes relevantes del mercado

Transformación de una Industria

Cuando los pequeños se convierten en

gigantes, el sector reacciona…

#EAEsharingEC

…surge el conflicto entre

dos mundos diversos, desde

distintos frentes

#EAEsharingEC

#EAEsharingEC

Economía fuera del sistema

(a veces con gran rentabilidad)

#EAEsharingEC

Protestas vecinales y contra la

terciarización de los centros urbanos

#EAEsharingEC

Protestas de agentes del sector

(agencias, guías turísticos…)

#EAEsharingEC

Coexistencia, retos

y oportunidades

#EAEsharingEC

Una perspectiva sobre el sector

Fuente: PWC y ING International Survey“The Sharing Economy 2015”

Participación en la economía colaborativa en Europa en 2015

Según un estudio de PWC, la economía colaborativa en Europa ha generado un negocio de cerca de 4.000M€ en 2015, analizando sólo 5 subsectores colaborativos.

El crecimiento en ingresos y transacciones ha sido muy fuerte desde 2013, y para 2025 se espera que continúe a un ritmo sostenido.

Para ello se deberán resolver los conflictos que de manera más o menos explícita están presentes hoy día (como alcanzar un marco regulatorio más dinámico y equilibrado).

¿Y a nivel global? Según datos de Juniper, se espera que la cifra de negocio de la economía colaborativa en 2015 (5.700M€) se triplique para 2020 y alcance los 18.000M€. Se espera el surgimiento asimismo de la fabricación colaborativa, desde prototipo a producto terminado.

#EAEsharingEC

Fuente: El Confidencial, con datos de Infoempresa de 2014

En un sector que se está desarrollando los indicadores de negocio no son equiparables a negocios consolidados.

Estas cifras (de 2014) no necesariamente determinan el éxito futuro en un entorno volátil.

Sin embargo, a medio plazo quienes no sean capaces de generar beneficio tendrán dificultades en mantener su base de usuarios y levantar financiación.

Ídem para los negocios tradicionales que queden obsoletos y fuera de mercado.

¿Y la rentabilidad?

#EAEsharingEC

Cuatro posibles escenarios de coexistencia

Alianzas estratégicas

• Desarrollo de ecosistemas de servicios complementarios al negocio (tradicional o colaborativo)

• Especialización por segmentos, área de negocio o territorio

Nuevas líneas de negocio (mixtas)

• Estrategia combinada de alianzas, adquisiciones y desarrollos internos, de nuevos modelos que trascienden las fronteras tradicionales y aprovechan lo mejor de ambos mundos

Convergencia/ regulación

• Madurez de los modelos según se regula el entorno competitivo

• Depuración por el mercado de los modelos no rentables (ambos)

• ¿Surgimiento de nuevos modelos en áreas no reguladas?

Adquisiciones

• Diversificación del negocio mediante compra de negocios colaborativos: testar, reducir competencia, nuevos clientes

• Mercado colaborativo aprovecha recursos financieros de la industria

< coste e integración > coste e integración

-in

flu

en

cia m

utu

a+

in

flu

en

cia

#EAEsharingEC

Cinco pilares para una regulación justa según la

industria…

Fuente: HOTREC Hospitality Europe y CEHAT

Control de la actividad real, y distinción entre alquiler ocasional y actividad profesional. Definición de los límites entre ambos.

Proporcionalidad entre la carga impositiva y la actividad real.

Aseguramiento de condiciones laborales en toda la cadena de valor.

Cumplimiento de medidas de seguridad adecuadas al producto y al uso.

Cooperación entre los stakeholderspara asumir su parte de riesgo, tomar medidas preventivas e incluso coercitivas en caso de conflicto.

Establecimiento claro de derechos y responsabilidades de las partes.

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…y principios de buenas prácticas por parte del

entorno colaborativo

Fuente: Sharing España

Distribuidos dentro de estas cinco áreas:

1. PROMOCIÓN DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA

2. HONESTIDAD, INTEGRIDAD Y CONFIANZA

3. SEGURIDAD Y ATENCIÓN EFICAZ

4. COOPERACIÓN CON LAS ADMINISTRACIONES

5. CUMPLIMIENTO Y DIVULGACIÓN

#EAEsharingEC

Ecosistemas de servicios (en alianzas o integrados)

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The Embassy Row Hotel &

Union Kitchen Food Incubator

Washington DC

“LOVE FOR THE COMMUNITY”Integración en la vida local mediante alianzas con incubadora de startups gastronómicas, patrocinio en espacios del hotel a empresas incubadas, formación en innovación al personal del hotel, etc.

#EAEsharingEC

ACCOR ADQUIERE ONEFINESTAY por 240M$, y se convierte en líder en el segmento de alquiler por días de casas de lujo.

CEO de Accor Hotels:“onefinestay ha encontrado un nicho no atendido por los hoteles de lujo ni por la economía compartida masiva”

CEO de onefinestay: “La apuesta de Accor, junto con su expertise y soporte financiero nos permitirán ser el líder global en experiencias extraordinarias y llegar a 40 mercados en 5 años”

HAILO Y MYTAXI SE FUSIONAN

La adquisición del 60% de Hailo por parte de MyTaxi (propiedad de Daimler) responde a una estrategia que combina desarrollo propio de nuevos negocios y adquisiciones, y anticipa que se comprarán menos coches privados, pero se utilizará una mayor diversidad de soluciones de movilidad urbana e interurbana.

Pago por app

Geolocalización

Evaluación servicio

Trazabilidad

Factura online

Servicio a empresas

Optimización ruta

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Carsharing eléctrico

Movilidad urbana

x Gigantes automoción

#EAEsharingEC

Añade un intermediario

Incrementa pedidos en los

periodos valle

Rendimiento cocinas

Menor coste en local/ aforo

Comisiones 10-30%

JUST EAT adquirió a su rival LA NEVERA ROJA en 2016 por 125M€ en una operación récord.

Se prevé un aumento del 10% en la importancia del delivery en 5 años. Habrá operadores que absorban un 20% de la facturación de algunos restaurantes.

#EAEsharingEC

Convierte gasto en ingreso

Espacios bajo demanda

Fomenta networking

No interfiere con la actividad

#EAEsharingEC

#EAEsharingEC

Ayuda puntual en el hogar

Diversa especialización

Autónomos vs. amateurs

Flexibilidad

¿Seguridad y salud?

#EAEsharingEC

Particulares financian a PYMEs

tradicionales (no startups)

Crowdlending, sin bancos

Imagen de fondo: Collaborative Lab

Claves

1. PLATAFORMAS DIGITALES

• Conectan exceso de capacidad con demanda

• En tiempo real

• Geolocalización y movilidad

2. ACCESO SOBRE POSESIÓN

• Con modelos diversos como: alquiler, préstamo,

suscripción, reventa, intercambio u otros

3. CONSUMO BASADO EN CONFIANZA

• Usuarios abiertos a una interacción social más personal y

emocional, con sistemas de autocontrol y evaluación

4. EXPERIENCIA DE MARCA EMOCIONAL

• Más allá de la mera transacción es necesario conseguir

una conexión emocional, ser percibido como amigable