E-usługi w InPost - usługi pocztowe mogą być innowacyjne, cool i trendy!

E-usługi w InPost– usługi pocztowe mogą być

innowacyjne, cool i trendy!

Po co operatorowi pocztowemu e-usługi?

Krótko o InPost

Paczkomaty 24/7

Innowacyjne usługi pocztowe

Inne e-usługi w InPost

E-usługi w InPost – usługi pocztowe mogą

być innowacyjne, cool i trendy!

E-nnovation, Poznań , 23-24 września 2010

Rafał Brzoska

CEO - InPost

Po co operatorowi

pocztowemu e-usługi?

Listy przychodzą na skrzynki e-mailowe ?

Listy od osób

indywidualnych

Listy

transakcyjne

Przesyłki

reklamowe

Paczki


Rynek pocztowy w Europie

Spadek wolumenu listów o około 5% rocznie

Substytucja elektroniczna (e-maile, e-dokumenty)

Rozwój nowych technologii

Liberalizacja rynku od 2011

Wzrost dostępu do internetu

Wzrost znaczenia e-commerce

Nowa generacja użytkowników – heavy-userzy

internetu, media społecznościowe



Rosnąca rola e-commerce

58.4% Polaków ma dostęp do internetu -

internetworldstats.com

18% Polaków w wieku 16-74 dokonało

zakupów w sieci. Średnia UE-27 to 32%

a Norwegia ma 63% - Eurostat, za 2008

13.43 mld PLN – wartość e-commerce w

Polsce w 2009

W 2010 wzrost do 15.5 mld PLN

e-sklepy (40%) vs aukcje (60%)

Nowe możliwości także dla operatorów

pocztowych

Źródło: SMB


Krótko o InPost

Kolportaż druków

bezadresowych

Lider rynku

Usługi pocztowo – kurierskie

Największy, niezależny operator

pocztowy

Usługi finansowe i

ubezpieczeniowe

Oferty dla klientów

biznesowych i indywidualnych

Kolportaż druków

bezadresowych na Ukrainie

Obsługa klientów biznesowych

Paczkomaty 24/7

Nadawanie i odbieranie paczek

24/7

Usługi logistyczno-

transportowe

Procesy logistyczne w obrębie

Grupy kapitałowej Integer.pl

InMobile oraz CP Telecom

Sieć telefonii komórkowej GSM

Obsługa Carrefour Mova przez CP

Telecom

InFlavo

Sklepy internetowe na

Facebook.com

Wsłuchując się w potrzeby klientów

i trendy rynkowe


InPost zdobywa pierwsze

miejsce na światowym podium

Zwycięstwo w międzynarodowym

konkursie World Mail Awards 2010

Niekwestionowany lider w kategorii:

Wzrost (Growth)

Uznanie jury za dynamiczny rozwój na

polskim rynku usług pocztowych


Paczkomaty 24/7

Paczkomaty 24/7 RozmiarLiczba

skrytek

Maksymalne

wymiary (w cm)

Gabaryt A 32 / 35 8 x 38 x 64 cm

Gabaryt B 32 / 33 19 x 38 x 64 cm

Gabaryt C 12 41 x 38 x 64 cm

Paczkomaty 24/7 to system skrytek

pocztowych, z których możliwy jest odbiór i

nadanie paczek przez 24h/7/365

300 maszyn w 72 miastach. Do końca 2011

będzie 800 maszyn

Lokalizacje to głównie stacje benzynowe

oraz parkingi całodobowe

Usługi dodatkowe:

Ubezpieczenie

Paczka za pobraniem

Przesyłki do 12 kg


Statystyki doręczeń

* Dane za październik 2009 – sierpień 2010

96,7% paczek dostarczanych dzień

po nadaniu

38,4% paczek odbieranych w

godzinach 18:00 – 09:00

50% odbieranych w ciągu 6h od

momentu włożenia paczki do

paczkomatu


E-sklepy mogą sprzedawać w real time

Współpraca z jednym z większych Allegrowiczów

Otwarcie „realnego sklepu” z Paczkomaty 24/7

Natychmiastowy odbiór zamówienia ze sklepu internetowego

Doskonała okazja na sprzedaż top produktów


Paczkomaty 24/7 na Allegro.pl


Oferta specjalna na e-nnovation 2010

Wypróbuj usługę

Nadaj ZA DARMO paczkę do znajomego

Załóż konto na paczkomaty.pl do 30.09.10

Kod promocyjny to: e-nnovation

Otrzymasz w prezencie 5 paczek gabarytu

A do wysłania gratis


Innowacyjne

usługi pocztowe

Zamiast znaczka opłata SMS-em

Wygoda – nie trzeba

szukać punktu gdzie

można kupić znaczek

Zakup znaczka 24/7

Bezgotówkowa forma


Ceńmy swój czas

Nie masz czasu wysłać listów

i stać w kolejkach?

Koszty:

papier

koperta

znaczek


Poczta hybrydowa

Wykorzystanie Augmented Reality

http://www.youtube.com/watch?v=tp0EyeXayNM


Czy tradycyjne sklepy będą jeszcze

potrzebne?

- http://www.youtube.com/watch?v=jDi0FNcaock


E-usługi InPost


i trendy rynkowe

Poczta

hybrydowa

E-faktura i Mobilne

płatności

MVNO

Paczkomaty 24/7

Sklepy na Facebook


Heavy-userzy Facebook wydają więcej w sieci

Heavy-userzy Facebook wydają średnio

o 40 dolarów więcej niż osoby nie

korzystające z FB (comScore, 05.2010)

56% użytkowników Facebook zrobiła

zakupy online (ForeSee Results, 02.2010)

70% konsumentów ma lepszą opinię na

temat marki po bezpośrednim kontakcie

poprzez nowe media i jest skłonna to

większego zaangażowania z tą marką

64% konsumentów lepiej postrzega

firmę, gdy któryś z ich znajomych

wchodzi w interakcję z marką poprzez

nowe media


Friendly Shopping z InFlavo na FB

Odpowiedź na rosnącą popularność

Facebook oraz przyszłościowego

trendu social commerce

Kompletna aplikacja do obsługi

sklepu internetowego na Facebook

Zintegrowana z formami płatności

oraz formami dostawy



i trendy na rynku

Poczta

hybrydowa

E-faktura i Mobilne

płatności

MVNO

Paczkomaty 24/7

Sklepy na Facebook


Mobilne Płatności – i zmartwienie z głowy!

Różne terminy, różne kwoty

Ciągle jakieś rachunki i

płatności!

Jak to ogarnąć i zachować kontrolę

lepszą niż Polecenie Zapłaty?


Mobilne Płatności – i wszyscy happy!

Jeden formularz

wystarczy

KORZYŚCI DLA KLIENTA

- Elektroniczne, pełnowartościowe faktury

do wglądu (eFaktura)

- Wszystkie należności w jednym miejscu –

panel on-line

- Decyzja o terminie płatności po stronie

Klienta

- System przypomnień sms’owych o

upływającym terminie zapłaty

KORZYŚCI DLA WYSTAWCÓW FAKTUR

- Lepsza ściągalność należności

- Terminowe realizowanie zobowiązań przez

klientów

- Obniżenie kosztów wysyłki faktur – eFaktura

- Scoring wiarygodności kredytowej klientów


Mobilne Płatności – aplikacja


Poczta Hybrydowa

– Wirtualna Poczta dla wygodnych

„Jestem sekretarką

w naszej firmie. 2 razy

w tygodniu muszę tam iść.

Jak myślę o spędzeniu

kolejnych godzin na

poczcie to mnie mdli”

„Nadajemy oferty do

naszych klientów

w dużych ilościach. Gdy

blokuję kolejkę na

poczcie to ludzie chcą

mnie zlinczować”


Nie wstając od komputera wysyłaj listy,

widokówki, oferty, rachunki...

KORZYŚCI DLA KLIENTA INDYWIDUALNEGO

- Oszczędność czasu

- Zero stresu

- Efektywność kosztowa

KORZYŚCI DLA FIRM

- Obniżenie kosztów usługi pocztowej nawet o 20%

- Dostarczanie listów w ciągu 3 dni

- Pełne śledzenie przesyłki na każdym etapie

- Dzięki 12 centrom dystrybucji


Więcej o nas i ciekawostkach z branży na:


Business

E-usługi w InPost - usługi pocztowe mogą być innowacyjne, cool i trendy!