18
REWOLUCJA E-COMMERCE Zwiększamy wspólnie wartość E-commerce o 4 mld złotych!

Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

REWOLUCJA E-COMMERCE

Zwiększamy wspólnie wartość E-commerce o 4 mld złotych!

Page 2: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

O InPost

Page 3: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

1 100

2 000 000

1 200

5 000

25 000 000

Paczkomatów w 260 miastach

klientów odbierających przesyłki w Paczkomatach

Punktów Obsługi Klienta InPost

e-sklepów zintegrowanych

doręczanych listów miesięcznie

8 300 Punktów Awizacyjnych

Page 4: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Jak to działa?

największy w Polsce prywatny operator pocztowy, dysponujący siecią 8 300 placówek oraz siecią 10 000 doręczycieli obejmującą 100% powierzchni kraju.

Paczkomaty - system samoobsługowych terminali służących do odbierania i nadawania paczek.

Page 5: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Logistyka w e-commerce

Page 6: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Kluczowy, acz niedoceniany element procesu sprzedaży.To logistyka umożliwia przejście z on-line do off-line.

Dzięki logistyce wirtualne zakupy stają się realnymi produktami w naszych domach.

Przejście z on-line do off-line

Page 7: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Waga logistyki w opiniach e-konsumentów

Wysokie koszty dostawy najważniejszym czynnikiem powodującym porzucenie koszyka

44%

Forrester Reseach, 2011

Czynniki związane z dostawą to

najważniejszych aspektów warunkujących satysfakcję z e-zakupówUPS, 2013 i 2014

3 z 5

wskazań

Page 8: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Waga logistyki w opiniach e-konsumentów

Koszty dostawy najważniejszym czynnikiem wpływającym na częstość zakupów

69%

Badanie Gemius, 2014

Szybkość dostawy w pierwszej szóstce czynników38%Badanie Gemius, 2014

Wysokie koszty dostawy najważniejszym czynnikiem powodującym dyskomfort e-konsumentów

65%

Badanie Ceneo, 2014

wskazań

wskazań

wskazań

Page 9: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

O co walczymy?

Dorośli internauci w Polsce a zakupy internetowe* [w milionach osób]

8,9

10,1

liczba kupujących liczba niekupujących

19 000 000 milionów osób w Polsce korzysta z internetu przynajmniej raz w tygodniu

*Dane CBOS

Page 10: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

6.11.2014 padnie największa bariera dla wzrostu polskiego e-commerce

i

prezentują...

Page 11: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Dwie rewolucyjne formy dostawy:

6,50 zł netto

za paczkę do Paczkomatu3,20 zł netto

za przesyłkę poleconą InPost

zawsze bezpłatna przesyłka zwrotna

Polecone

Paczkomaty

Polecone

Paczkomaty

Polecone

Paczkomaty

Polecone

Paczkomaty

Page 12: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Poznajcie usługi bliżej

� Dostawa do Paczkomatu

� Dostawa za 7,99 zł brutto lub taniej

� Dostawa w 24 h1

� Najlepiej oceniana forma dostawy2

� Lokalizacje bliskie Ciebie: 1 100 paczkomatów w 260 miastach Polski

� Dostępność 24/7 -odbieraj kiedy Ci wygodnie - bez kolejek

� Prostota - do odbioru wystarczy Ci 1 SMS

1 98% przesyłek nastepnego dnia po wysyłce2 wg użytkowników Opineo.pl

3 Tylko 15% przesyłek jest awizowanych, doręczyciele premiowani są za dostarczenie bezpośrednie

� Dostawa pod wskazany adres

� Koszt tylko 3,94 zł/szt. brutto

� Doręczenie w 3 dni robocze

� Pewność i bezpieczeństwo dostawy

� Ponad 8300 punktów Awizacyjnych3

Polecone

Paczkomaty

Polecone

PaczkomatyPolecone

Paczkomaty

Polecone

Paczkomaty

Page 13: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

SZYBKO, TANIO I DOBRZE: możesz wybrać wszystkie 3 opcje

Allegro Paczkomaty InPost

BARDZO SZYBKOdostawa w kolejnym dniu

roboczym

maksymalna cena

7,99 zł bruttowygoda odbioru

paczki w dogodnym miejscu i czasie

TANIO DOBRZE

Allegro Polecone InPost

EKSTREMALNIE TANIOmaksymalna cena

3,94 zł brutto

wygoda dla

preferujących odbiór w miejscu zamieszkania

aż 85% przesyłek bez awizacji i nie później niż w 3 dniu po nadaniu

DOBRZE SZYBKO

Page 14: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Czego się spodziewamy dzięki rewolucyjnie taniej dostawie?

Wzrost liczby aukcji z DARMOWĄ lub

BARDZO TANIĄ DOSTAWĄIstotny wzrost liczby transakcji na Allegro

Page 15: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

DARMOWA DOSTAWA przy niskich kosztach (6,50 i 3,20 zł netto) ponoszonych przez Sprzedawcę opłaci się wszystkim!

Z badań wynika, że DARMOWA DOSTAWA względem dostawy za 15 zł daje

aż 25% wzrostu konwersji zakupowej!

Page 16: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

50% Międzynarodowe badania pokazują, że opcja darmowego zwrotu zwiększa motywacje zakupowe o ponad 50%.

Darmowe zwroty jako motywacja do częstszych zakupów [%]

Rosja

Chiny

UK

USA

7473

77

70

kupowałbym częściej w e-sklepach gdybym nie musiał płacić za zwrot lub wymianę

Amerykańskie badania firmy Endica pokazują, że w 2013 roku 60% klientów zwróciło lub wymieniło produkt kupiony w e-sklepie. Te same źródła wskazują, że 95% klientów wraca po kolejne lub dodatkowe zakupy, jeśli wcześniej miało pozytywne doświadczenia ze zwrotem/wymianą w danym e-sklepie.

Ale to nie wszystko! Oferta darmowych zwrotów zwiększy zaufanie i przyciągnie do Allegro nowych e-konsumentów.

„„Liczba transakcji w internetowych sklepach odzieżowych wzrasta od ok. 50 do 350%, jeśli klienci mają możliwość bezpłatnego zwrotu towaru.”- Amanda Bower Washington and Lee University

Page 17: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Dwaj liderzy innowacji

zrozumieli potrzeby e-konsumentów i zaoferowali usługi logistyczne w rewolucyjnie niskich

cenach i z gwarancją darmowego zwrotu.

Podsumowanie

Page 18: Allegro i InPost rewolucjonizują polski e-commerce

Dziękujemy za uwagęwięcej informacji:

www.paczkomaty.pl/AllegroInPost