Upload
integerpl
View
303
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
REWOLUCJA E-COMMERCE
Zwiększamy wspólnie wartość E-commerce o 4 mld złotych!
O InPost
1 100
2 000 000
1 200
5 000
25 000 000
Paczkomatów w 260 miastach
klientów odbierających przesyłki w Paczkomatach
Punktów Obsługi Klienta InPost
e-sklepów zintegrowanych
doręczanych listów miesięcznie
8 300 Punktów Awizacyjnych
Jak to działa?
największy w Polsce prywatny operator pocztowy, dysponujący siecią 8 300 placówek oraz siecią 10 000 doręczycieli obejmującą 100% powierzchni kraju.
Paczkomaty - system samoobsługowych terminali służących do odbierania i nadawania paczek.
Logistyka w e-commerce
Kluczowy, acz niedoceniany element procesu sprzedaży.To logistyka umożliwia przejście z on-line do off-line.
Dzięki logistyce wirtualne zakupy stają się realnymi produktami w naszych domach.
Przejście z on-line do off-line
Waga logistyki w opiniach e-konsumentów
Wysokie koszty dostawy najważniejszym czynnikiem powodującym porzucenie koszyka
44%
Forrester Reseach, 2011
Czynniki związane z dostawą to
najważniejszych aspektów warunkujących satysfakcję z e-zakupówUPS, 2013 i 2014
3 z 5
wskazań
Waga logistyki w opiniach e-konsumentów
Koszty dostawy najważniejszym czynnikiem wpływającym na częstość zakupów
69%
Badanie Gemius, 2014
Szybkość dostawy w pierwszej szóstce czynników38%Badanie Gemius, 2014
Wysokie koszty dostawy najważniejszym czynnikiem powodującym dyskomfort e-konsumentów
65%
Badanie Ceneo, 2014
wskazań
wskazań
wskazań
O co walczymy?
Dorośli internauci w Polsce a zakupy internetowe* [w milionach osób]
8,9
10,1
liczba kupujących liczba niekupujących
19 000 000 milionów osób w Polsce korzysta z internetu przynajmniej raz w tygodniu
*Dane CBOS
6.11.2014 padnie największa bariera dla wzrostu polskiego e-commerce
i
prezentują...
Dwie rewolucyjne formy dostawy:
6,50 zł netto
za paczkę do Paczkomatu3,20 zł netto
za przesyłkę poleconą InPost
zawsze bezpłatna przesyłka zwrotna
Polecone
Paczkomaty
Polecone
Paczkomaty
Polecone
Paczkomaty
Polecone
Paczkomaty
Poznajcie usługi bliżej
� Dostawa do Paczkomatu
� Dostawa za 7,99 zł brutto lub taniej
� Dostawa w 24 h1
� Najlepiej oceniana forma dostawy2
� Lokalizacje bliskie Ciebie: 1 100 paczkomatów w 260 miastach Polski
� Dostępność 24/7 -odbieraj kiedy Ci wygodnie - bez kolejek
� Prostota - do odbioru wystarczy Ci 1 SMS
1 98% przesyłek nastepnego dnia po wysyłce2 wg użytkowników Opineo.pl
3 Tylko 15% przesyłek jest awizowanych, doręczyciele premiowani są za dostarczenie bezpośrednie
� Dostawa pod wskazany adres
� Koszt tylko 3,94 zł/szt. brutto
� Doręczenie w 3 dni robocze
� Pewność i bezpieczeństwo dostawy
� Ponad 8300 punktów Awizacyjnych3
Polecone
Paczkomaty
Polecone
PaczkomatyPolecone
Paczkomaty
Polecone
Paczkomaty
SZYBKO, TANIO I DOBRZE: możesz wybrać wszystkie 3 opcje
Allegro Paczkomaty InPost
BARDZO SZYBKOdostawa w kolejnym dniu
roboczym
maksymalna cena
7,99 zł bruttowygoda odbioru
paczki w dogodnym miejscu i czasie
TANIO DOBRZE
Allegro Polecone InPost
EKSTREMALNIE TANIOmaksymalna cena
3,94 zł brutto
wygoda dla
preferujących odbiór w miejscu zamieszkania
aż 85% przesyłek bez awizacji i nie później niż w 3 dniu po nadaniu
DOBRZE SZYBKO
Czego się spodziewamy dzięki rewolucyjnie taniej dostawie?
Wzrost liczby aukcji z DARMOWĄ lub
BARDZO TANIĄ DOSTAWĄIstotny wzrost liczby transakcji na Allegro
DARMOWA DOSTAWA przy niskich kosztach (6,50 i 3,20 zł netto) ponoszonych przez Sprzedawcę opłaci się wszystkim!
Z badań wynika, że DARMOWA DOSTAWA względem dostawy za 15 zł daje
aż 25% wzrostu konwersji zakupowej!
50% Międzynarodowe badania pokazują, że opcja darmowego zwrotu zwiększa motywacje zakupowe o ponad 50%.
Darmowe zwroty jako motywacja do częstszych zakupów [%]
Rosja
Chiny
UK
USA
7473
77
70
kupowałbym częściej w e-sklepach gdybym nie musiał płacić za zwrot lub wymianę
Amerykańskie badania firmy Endica pokazują, że w 2013 roku 60% klientów zwróciło lub wymieniło produkt kupiony w e-sklepie. Te same źródła wskazują, że 95% klientów wraca po kolejne lub dodatkowe zakupy, jeśli wcześniej miało pozytywne doświadczenia ze zwrotem/wymianą w danym e-sklepie.
Ale to nie wszystko! Oferta darmowych zwrotów zwiększy zaufanie i przyciągnie do Allegro nowych e-konsumentów.
„„Liczba transakcji w internetowych sklepach odzieżowych wzrasta od ok. 50 do 350%, jeśli klienci mają możliwość bezpłatnego zwrotu towaru.”- Amanda Bower Washington and Lee University
Dwaj liderzy innowacji
zrozumieli potrzeby e-konsumentów i zaoferowali usługi logistyczne w rewolucyjnie niskich
cenach i z gwarancją darmowego zwrotu.
Podsumowanie
Dziękujemy za uwagęwięcej informacji:
www.paczkomaty.pl/AllegroInPost