Embed Size (px)
Citation preview
Истражување на навиките и познавањата на граѓаните на Град Скопје
за интернет трговија
330 испитаници на територија на Град Скопје
Урбани, корисници на интернет
>> Примерок идемографија:
>> Примерок идемографија:
>> Примерок идемографија:
>> Примерок идемографија:
Област 1:Општи услови за интернет трговија
Заклучоци: општи услови за интернет трговија
Граѓаните на Скопје го користат интернетот за прегледување на производите пред да ги купат;
74% од граѓаните на Скопје поседуваат платежни картички способни за плаќања на интернет;
Граѓаните на Скопје ретко ги поседуваат интернет продавниците (еднаш месечно)
Област 2:Навики и познавања за интернет трговија
Каков тип производи би купиле преку интернет? [1 - 5]
Кој/кои македонски портал/и за интернет трговија ги знаете?
Заклучоци: навики и познавања за интернет трговија
Граѓаните на Скопје сакаат да купуваат преку интернет, но инсистираат на заштита на личните податоци и широк избор на производи;
Безбедното плаќање, условите за гаранции и рекламации, пониските цени и бесплатната испорака ќе ги привлечат граѓаните повеќе да купуваат на интернет;
Граѓаните на Скопје преку интернет најмногу сакаат да купуваат елктроника, компјутерска опрема и облека, а најмалку храна и пијалоци;
Amazon и EBay се омилените странски интернет продавници, а Трговски центар и Мегастор омилените македонски интернет продавници;
Област 3:Безбедност при интернет трговија
Заклучоци: безбедност при интернет трговија
Граѓаните на Скопје кои купувале преку интернет не знаат дали македонските интернет продавници нудат безбедно купување;
За граѓаните на Скопје, безбедно купување значи јасно да се назначени нивните права во случај на незадоволство или изостанување од услуга.
Граѓаните на Скопје сакаат да купуваат од фотелја,
но не знаат дали интернет тргувањето е безбедно
