Ida og Ida: Ta sosiale medier på alvor

#alvorsprat

Ida Jackson Ida Aalen

@virrvarr @idaAa

3 ting du ikke trenger for å lykkes i sosiale medier

Fødselsattest fra 1990-tallet

10.000 følgere på din private Twitter-konto

Helt rå på selfie

Utfordringen ligger gjerne et helt annet sted…

Nå må vi være til stede på Snapchat. Mine

unger er på snapchat hele

tiden!

Heeei, kan du legge ut denne

MED EN GANG? Det HASTER

litt :) :) :) :) :) :)

tiden!

Heeei, kan du legge ut denne

MED EN GANG? Det HASTER

litt :) :) :) :) :) :)

Sjefen sier at vi må få masse

likes på den nye kampanjen

Vi går viralt!

Uka har flest hverdager.

#alvorsprat Først gaffateip. 1. Få oversikt 2. Lag mål 3. Velg kanaler 4. Fordel ansvar 5. Legg en plan

Aller først:

Gaffateip.

Hva må til for å bli synlig?

Hva må til for å bli synlig?Distribuere (del, retweet, regram)

Hva må til for å bli synlig?Distribuere (del, retweet, regram)Respondere (kommentere, @reply)

Hva må til for å bli synlig?Distribuere (del, retweet, regram)Respondere (kommentere, @reply)Anerkjenne (like, favorite, ❤)

En god start:

Finn en statusoppdatering som ikke gikk så bra som du håpa. Finn en kollega. Kan den bli bedre?

Hva vil du at folk skal gjøre?

Kan det gjøres kortere og tydeligere?

Kan du appellere til folks følelser?

Kan du appellere til folks følelser?Forbannelse - ikke tristhet

Kan du appellere til folks følelser?Forbannelse - ikke tristhetBegeistring - ikke tilfredshet

Kan du appellere til folks følelser?Forbannelse - ikke tristhetBegeistring - ikke tilfredshetForbløffelse - ikke undring

Kan du appellere til folks følelser?Forbannelse - ikke tristhetBegeistring - ikke tilfredshetForbløffelse - ikke undringIntensitet viktigere enn positivt/negativt!

Hvis ikke følelser er veien å gå, prøv å gjør det nyttig eller morsomt

Er det delbart eller likbart?

Er det delbart eller likbart?Hva sier det om meg hvis jeg deler dette?

Er det delbart eller likbart?Hva sier det om meg hvis jeg deler dette?Hvem er jeg komfortabel å dele dette med?

Er det delbart eller likbart?Hva sier det om meg hvis jeg deler dette?Hvem er jeg komfortabel å dele dette med?Hvordan kan det oppfattes hvis jeg liker dette?

17 Situations Super-Approachable People Understand

17 Situations Super-Approachable People Understand33 Panties Every Girl Geek Needs

17 Situations Super-Approachable People Understand33 Panties Every Girl Geek Needs18 Faces Every Book Lover Will Recognize

17 Situations Super-Approachable People Understand33 Panties Every Girl Geek Needs18 Faces Every Book Lover Will Recognize24 Signs You Grew Up In Norway in the 90’s

Er det i tråd med din merkevare/stemme?

Er timingen riktig?

7 spørsmål: 1) Hva vil du at folk skal gjøre? 2) Kan det gjøres kortere og tydeligere? 3) Kan du appellere til folks følelser? 4) Hvis ikke, kan du gjøre det nyttig eller morsomt? 5) Er det delbart eller likbart? 6) Er det i tråd med din merkevare/stemme? 7) Er timingen riktig?

Få oversikt

Sonans: 24 Facebook-sider, en per campus 5 Instagram-kontoer 1 Twitter-konto

Noe om synlighet 43 %

Kos og samhold 30 %

Vet om et brukerbehov 15 %

Alle har Facebook 13 %

Hvorfor er skolen deres på Facebook?

– Vi virker gamle og teite om vi ikke har Facebook Svar fra undersøkelsen

– Marked krevde at alle skulle ha det Fra undersøkelsen

«…mer av den reklamen jeg har sett overalt.» Potensiell elev

– Noen som selger Sinus Matematikk 2P-Y boka? Hit me up! Innlegg på Sonans Oslo sin Facebookside

Potensiell elev

Sonans-elev

Potensiell elev

Sonans-elev

Kommer jeg til å klare matte-eksamen hvis jeg

går hos dere??

Potensiell elev

Sonans-elev

Hjelp, jeg er utelåst. Kan noen slippe

meg inn?

går hos dere??

Potensiell elev

Sonans-elev

meg inn?

går hos dere??

Liker sida

Potensiell elev

Sonans-elev

meg inn?

går hos dere??

Liker sidaKlikker seg kanskje inn for å

spørre om noe

Delete ALLthe things!

Sonans:

Sonans:24 Facebook-sider

Sonans:24 Facebook-sider1 Facebook-side

Sonans:24 Facebook-sider1 Facebook-side5 Instagram-kontoer

Sonans:24 Facebook-sider1 Facebook-side5 Instagram-kontoer1 Instagram-konto

Sonans:24 Facebook-sider1 Facebook-side5 Instagram-kontoer1 Instagram-konto1 Twitter-konto

Sonans:24 Facebook-sider1 Facebook-side5 Instagram-kontoer1 Instagram-konto1 Twitter-konto+ Én facebookgruppe for eksisterende elever på hver campus

<image>

– Vi får mye færre spørsmål på telefon fra elevene. De løser nesten alt selv i Facebookgruppene. Rådgiver, Sonans

– Nå vet vi hvorvidt en Facebookstatus er relevant for begge målgrupper, eller om vi skal kjøre den som en ren annonse mot potensielle elever Digital markedsfører, Sonans

En god start:

Søk på firmaet ditt og produktene dine på Facebook, Twitter og Instagram. Lag en liste over alt du har.

Lag mål

Når du går viralt og det er helt ubrukelig for deg og organisasjonen din

Når du går viralt og det er helt ubrukelig for deg og organisasjonen dinEn fortelling om Universitetet i Oslo på Facebook

25 000 liker, 90% reach

Nesten alle som liker er

UiO-studenter eller vurderer å

bli det

ВТФ?!?!

Hvordan vet vi at det virker?

Hvor jakter vi større mål?

Hvor jakter vi større mål?Strategi-dokumenter

Hvor jakter vi større mål?Strategi-dokumenterÅrsrapporter og budsjetter

Hvor jakter vi større mål?Strategi-dokumenterÅrsrapporter og budsjetterVisjons- og formålsdokumenter

Hvor jakter vi større mål?Strategi-dokumenterÅrsrapporter og budsjetterVisjons- og formålsdokumenterIntervjuer med nøkkelpersoner

Hvor jakter vi større mål?Strategi-dokumenterÅrsrapporter og budsjetterVisjons- og formålsdokumenterIntervjuer med nøkkelpersonerHvordan tjener vi penger? Hva koster penger?

Overordna mål

Overordna målStyrke Plans saker og Plans posisjon

Overordna målStyrke Plans saker og Plans posisjonSikre inntekter til arbeidet vårt

Overordna målStyrke Plans saker og Plans posisjonSikre inntekter til arbeidet vårtEffektiv bruk av midler

Hvor mange sendte SMS?

Hvor mange søkte jobben?

Hvor mange meldte seg inn i PlanUngdoms

gruppe?

En god start:

Hvis du leser strategidokumentene - hvor er det sosiale medier kan bidra?

Velg kanaler

Mål: Hvorfor skal vi bruke de digitale kanalene? Delmål: Hvordan skal vi nå målene? Måltall: Hvordan vet vi om vi når målene?

Digital kanalstrategi

Mål: Hvorfor skal vi bruke de digitale kanalene? Delmål: Hvordan skal vi nå målene? Måltall: Hvordan vet vi om vi når målene? Kanaler: Hvilke kanaler bruker vi til hvilke mål? Målgrupper: Hvilke kanaler bruker vi til hvilke målgrupper?

Digital kanalstrategi

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Myspace Blink Nettby Windows Live Spaces Facebook Twitter LinkedInGoogle+ Pinterest Tumblr Vine Instagram Snapchat

Kilde: TNS Gallup

Hvem snakker vi til i hvilke

kanaler?

Hvem snakker vi til i hvilke

kanaler? Hvilke mål har vi hver kanal?

En god start:

Har du kanaler det er vanskelig å knytte til målene du fant i strategidokumentene? (Kvitt deg med dem)

Fordel ansvar

Marked

Marked Kommunikasjon

Marked Kommunikasjon IT

Marked Kommunikasjon IT HR

Marked Kommunikasjon IT HR Kundeservice

Annonse

Annonse Pressemelding

Annonse DatamaskinerPressemelding

Annonse RekrutteringDatamaskinerPressemelding

Annonse Rekruttering TelefonDatamaskinerPressemelding

Nettsider

Nettsider CMS

Nyhetsbrev

Nettsider CMS E-post

Nyhetsbrev

Nettsider CMSAdwords E-post

Nyhetsbrev

Nettsider CMSAdwords

E-post

Nyhetsbrev

E-post

Nyhetsbrev Intranett

E-post

Facebook

E-post

Facebook

Twitter

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

Blogg/CM

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

Blogg/CM

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

Blogg/CM

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

Blogg/CM

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

Blogg/CM

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

Blogg/CM

E-post

Facebook

Twitter

YouTube

Blogg/CM

Én person som

Kanalkoordinator

Kanalkoordinator Én person som følger opp mål og måling

Kanalansvarlige For hver kanal finnes det én person som har ansvaret

Faste møter Kanalkoordinator og kanalansvarlige møtes jevnlig

Facebook-sida

Planposten

Nyhetsbrev

En god start:

Hvem har ansvar for de ulike kanalene du listet opp? Hvilke kanaler har ingen ansvar for?

Legg en plan

Måned Første uke Andre uke Tredje uke Fjerde uke

Januar Abelprisen deles ut Studenter tilbake Eksamensresultater

Feberuar

Mars VGS elever på besøk Påske

Feberuar

April Søknadsfrist UiO

Feberuar

Mai Eksamen Eksamen Eksamen

Feberuar

Juni Eksamen Karakterer

Feberuar

Juli Sommerskole Sommerferie Søkere får svar Sommerferie

Feberuar

August Fadderuke Studenter tilbake

Feberuar

September Undervisning begynner

Feberuar

Oktober

Feberuar

Oktober

November Eksamen Eksamen Eksamen

Feberuar

Oktober

November Eksamen Eksamen Eksamen

Desember Eksamen Jul

Dato Dag Innhold Format Måltall Resultat

10. august Mandag Har du husket å søke studentbolig?

Lenke til studentbolig

Lenkeklikk og konverteringer

121 klikk, 14% konvertering

11. august Tirsdag Jens Stoltenberg sier «Velkommen til UiO! Video Hvor mange har

sett videoen?

12. august Onsdag Meld deg på UiO-festivalen!

Lenke til arrangement Påmeldte 499 deltar, 250

kanskje

sett videoen?

12. august Onsdag Meld deg på UiO-festivalen!

Lenke til arrangement Påmeldte 499 deltar, 250

kanskje

13. august Torsdag

14. august Fredag

15. august Lørdag

16. august Søndag

Jeg sjekker hvordan

studentbolig-siden ser ut!

Jeg fikser video!

Jeg sjekker hvordan

Jeg fikser video!

Jeg sjekker hvordan

Jeg svarer i helga.

Hemmeligheten:

Den redaksjonelle modellen ruler - uansett type innhold.

En god start:

Hva er de store milepælene dine i løpet av et år?

#alvorsprat Først gaffateip, så: 1. Få oversikt 2. Lag mål 3. Velg kanaler 4. Fordel ansvar 5. Legg en plan

Finn malene påbit.ly/alvorsprat

#alvorsprat@virrvarr@idaAa Finn malene på

bit.ly/alvorsprat

Takk!!!!!!@virrvarr@idaAa Finn malene på

bit.ly/alvorsprat

Ida og Ida: Ta sosiale medier på alvor

Presentations & Public Speaking

Spa hotel Alvor Baia

Dreggen - malvikbaatforening.no · Den elektroniske revolusjon startet for alvor på 1990-tallet. Vi fikk internett og med det, nye sosiale media som vi ikke engang kunne fantasere

NU ER DET ALVOR FRIVILLIGE SKAL VINDE VALGET

Hva gjør sosiale medier sosiale?

Sosiale ledere - sosiale medier, kommunikasjon og ledelse

Sosiale Bokmerker

A A · 2012. 3. 31. · Monchique EN125 Lisboa (A2) Via do Infante (A22) Sesmarias Alvor Alvor Alvor Praia do Vau EN125 Ferragudo Estombar Mexilhoeira da Carregação A A G G N S

Sosiale medier shared

Sosiale medier podium2

Ida Aalen - Meg sjæl i sosiale medier

Reklame For Alvor Social Video Distribution

N Portimão Alvor - teiadimpulsos.pt

Sosiale prester

Kan vi har tillit til sosiale medier?€¦ · Sosiale medier er medier som muliggjør brukerskapt innhold, samskapning og innholdsdeling i sosiale nettverk. Hva er sosiale medier?

Brochura Mice Pestana Alvor Praia 635930448032097583

Sosiale medier og journalistikk - hva er sosiale medier?

SPA Hotel Alvor Baia Resort

Faça clique para editar o estilo Traditions and Customs Specific to Winter Holidays Escola Basica de Alvor ( EB 1 de Alvor ) Alvor, Portugal Comenius Multilateral

Sosiale media

P073 monte almar alvor