X Targi eHandlu - Semahead - Kornel Dulęba

10 wskazówek,jak zbudować obecność online e-sklepówKornel Dulęba, Semahead

1. Zrozum główne wyzwania marketingu

Strategiczne podejściedo marketingu

Technologia –kompetencje

i narzędzia w służbie marketingu

Analityka –

precyzyjna ocena działań

Wymagający odbiorca –omnichannel experience

2. Zbuduj fundamenty

SEO Analityka

SEO

0

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Miesiące

Sesje

Przychody

21

3

Analityka

0,00%

1,00%

2,00%

20.02 22.02 24.02 26.02 28.02 2.03 4.03 6.03 8.03 10.03 12.03 14.03 16.03 18.03 20.03

2015

2016

Właściwykomunikat

Do właściwychosób

Buduje relacjęz klientem,

czyli lojalność

We właściwymmomencie

Na właściwymurządzeniu

3. Zaplanuj swoją obecność online

4. Przeanalizuj konkurencjęRuch w witrynie

150 000

1 750 000

75 000

880 000

Klient

Konkurencja 1

Konkurencja 2

Konkurencja 3

4. Przeanalizuj konkurencję

20 000

100 000

2 000 500

27 500

700 000

170 000

130 000

65 000

685 000

20 000 15 00025 000

500 14 500

290 000 290 000

30 00010 000

260000

0

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

Organic Referral Social Paid Direct

Klient

Konkurencja 1

Konkurencja 2

Konkurencja 3

Źródła ruchu

5. Przeanalizuj grupę docelową

Grupa docelowa:

Fani sportu

Fani piłki nożnej

Uprawiający sport

6,70%

8,60%

6,50%

2,00%

17,00%

30,10%

23,40%

5,80%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

15-24 25-39 40-59 60+

Kobiety

Mężczyźni

Płeć i wiek

5. Przeanalizuj grupę docelową

42,50%

51,10%

65,20%

39,20%

47,70%

55,40%

20,30%

0,50% 1,50%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Gdzie użytkownicy szukają informacji o produktach?

6. Stwórz persony

Krystian RomotowskiGrupa docelowa: Fan piłki nożnej starszyRola: Udostępniacz, „siewca”Opis: Persona budująca zasięgi treści

Grupa docelowa: Lojals starszyRola: nabywca, użytkownik, ambasadorOpis: Osoba, która w praktyce dokonuje zakupu i jest użytkownikiem produktu. Persona, którejopinia lub rada mają wpływ na decyzję o zakupie.

Marcin Kwiatkowski

7. Opracuj pomysł kreatywny i zadbaj o podział treści

Typtreści

Odbiorcytreści

Ton treści

1. PPC 2. Social media 3. Content marketing

reklama na stronie głównej YouTube, DoubleClick

BidManager

ciekawe treści na profilu (np. infografika jak zmieniał się

krój spodni)

artykuły eksperckie, e-booki, raporty branżowe, video,

prezentacje

reklamy graficzne w Sieci Reklamowej, wyszukiwarka

Google

atrakcyjne przedstawianie produktów (np. przykuwające

wzrok grafiki produktowe)

wpisy blogowe, artykuły w bazie wiedzy, tutoriale video,

opisy kategorii i produktów

kampania produktowa, reklamy na urządzeniach

mobilnych

prezentowanie zalet naszych produktów (np. elitarność)

recenzje, poradniki,artykuły eksperckie

wyszukiwarka Google, kampania Produktowa

kampania reklamowa(wykorzystująca remarketing

lub listy mailingowe)

zoptymalizowany i unikalny opis produktu

kampanie remarketingowe,kampania Brandowa w

wyszukiwarce

konkursy, promocje dla fanów, obsługa nie tylko przed i w czasie zakupu, ale też po

newsletter, wpisy blogowe, konkursy

8. Stwórz właściwy komunikat w dobrym kanale

9. Opracuj precyzyjny media mix

M-c SEO PPC searchPPC

displayRTB

Email

marketingnewsletter GMC YT

Content

MarketingSocial paid

Social

Organic

Direct/Bra

nd

Porównyw

arkiTOTAL

2015.08 - - - - - - - - - -

2015.09 5 000 - - - - - - - - - - 5 169 - 10 169

2015.10 6 000 9 949 - - - 231 400 - - - - 5 647 6 702 28 928

2015.11 7 000 10 667 - - - 475 550 - 11 058 - - 16 938 7 121 53 809

2015.12 8 000 11 385 - - - 502 700 - 11 283 - - 17 235 7 540 56 645

2016.01 9 000 12 103 750 - 350 552 850 - 11 508 600 600 18 347 7 959 62 619

2016.02 10 000 12 821 955 - 636 585 1 000 - 11 733 627 627 18 873 8 378 66 235

2016.03 11 000 13 538 1 159 450 923 622 1 150 - 11 958 655 655 19 461 8 797 70 368

2016.04 12 000 14 256 1 364 900 1 209 660 1 300 - 12 183 682 682 20 050 9 216 74 501

2016.05 13 000 14 974 1 568 1 350 1 495 697 1 450 - 12 408 709 709 20 638 9 634 78 634

2016.06 14 000 15 692 1 773 1 800 1 782 734 1 600 - 12 633 736 736 21 227 10 053 82 767

2016.07 15 000 16 410 1 977 2 250 2 068 772 1 750 - 12 858 764 764 21 815 10 472 86 900

2016.08 16 000 17 128 2 182 2 700 2 355 809 1 900 - 13 083 791 791 22 404 10 891 91 034

2016.09 17 000 17 846 2 386 3 150 2 641 846 2 050 - 13 308 818 818 22 992 11 310 95 167

2016.10 18 000 18 564 2 591 3 600 2 927 884 2 200 - 13 533 845 845 23 581 11 729 99 300

2016.11 19 000 19 282 2 795 4 050 3 214 921 2 350 - 13 758 873 873 24 169 12 148 103 433

2016.12 20 000 20 000 3 000 4 500 3 500 960 2 500 - 13 983 900 900 24 792 12 567 107 602

2017.01 21 053 20 745 3 000 5 000 3 812 1 001 2 660 14 211 900 900 25 431 13 000 111 712

2017.02 22 161 21 517 3 000 5 556 4 152 1 043 2 829 14 443 900 900 26 087 13 448 116 035

2017.03 23 327 22 318 3 000 6 173 4 521 1 087 3 010 14 679 900 900 26 759 13 912 120 587

2017.04 24 555 23 149 3 000 6 859 4 924 1 133 3 202 14 919 900 900 27 449 14 392 125 382

2017.05 25 847 24 011 3 000 7 621 5 363 1 181 3 406 15 163 900 900 28 156 14 888 130 437

2017.06 27 207 24 905 3 000 8 468 5 841 1 231 3 624 15 410 900 900 28 882 14 888 135 257

2017.07 28 639 25 833 3 000 9 408 6 362 1 283 3 855 15 662 900 900 29 626 14 888 140 357

2017.08 30 147 25 833 3 000 10 454 6 928 1 338 4 101 15 918 900 900 30 390 14 888 144 796

2017.09 31 733 25 833 3 000 10 454 7 546 1 394 4 101 16 177 900 900 31 173 14 888 148 100

2017.10 33 404 25 833 3 000 10 454 8 218 1 453 4 101 16 442 900 900 31 977 14 888 151 569

2017.11 35 162 25 833 3 000 10 454 8 951 1 515 4 101 16 710 900 900 32 801 14 888 155 214

2017.12 37 012 25 833 3 000 10 454 9 748 1 579 4 101 16 983 900 900 33 647 14 888 159 045

Estymacja Ruchu

Manager projektu

Specjalista SEO

Analityk

Specjalista ds. Content Marketingu

Specjalista SEM

Grafik

Specjalista Social Media

Specjalista IT

10. Zadbaj o zasoby

Kornel Dulęba

Nr tel.: 500 160 622

Mail: Kornel.Duleba@firma.interia.pl

Kontakt