Il marketing digitale e le piccole e medie imprese

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Intervento di Giorgio Soffiato a #idcamp - Todi su PMI e Marketing Digitale

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Giorgio Soffiato

28 settembre 2014

#IDCAMP - Todi

Digital Marketing per le PMI: Il futuro può aiutare il territorio?

Motore o Zavorra del paese?

IDCAMP 28 settembre 2014

Motore o Zavorra del paese?

http://www.lafabbricalenta.com/it/identity/25.html

!La chiacchierata di oggi è figlia di un credo, l’idea che il nostro paese possa giocare un ruolo importante, internazionale e durevole nell’economia dell’eccellenza. !!!!!

Di cosa ci riempiamo la bocca?

IDCAMP 28 settembre 2014

Di cosa ci riempiamo la bocca?

!Big Data

!

!Stampa 3D

!

!APP

!

!Waerable

Technology

!Internet Of Things !

!Startup

!

IDCAMP 28 settembre 2014

Di cosa ci riempiamo la bocca?!Due esempi: !!!!!

http://bt.tn/http://www.justyo.co/

IDCAMP 28 settembre 2014

Cosa possono fare YO e bt.tn per le imprese?

Cosa chiedono le PMI?

IDCAMP 28 settembre 2014

Cosa chiedono le PMI?

!“La fiera non rende

più, dobbiamo spostare tutti i

nostri investimenti su Facebook!”

!!

!Scenari tipici:

!“Vogliamo innovare il nostro prodotto e conoscere meglio il

nostro consumatore!”

!!

!“Vogliamo vendere

in russia! Vogliamo aprire un

e-commerce!” !!

IDCAMP 28 settembre 2014

!Scenari tipici:

Comunicare Innovare Vendere

!“La fiera non rende

più, dobbiamo spostare tutti i

nostri investimenti su Facebook!”

!!

!“Vogliamo innovare il nostro prodotto e conoscere meglio il

nostro consumatore!”

!!

!“Vogliamo vendere

in russia! Vogliamo aprire un

e-commerce!” !!

Cosa chiedono le PMI?

IDCAMP 28 settembre 2014

!Spesso a rispondere sono soggetti diversi, che “indirizzano” la strategia: !!!!!

Informatico Vs Ufficio Stampa Vs Markettaro

Cosa chiedono le PMI?

IDCAMP 28 settembre 2014

!- Sito Web - Social Network - Blog - Newsletter !!

!Gli strumenti proposti sono a volte anche interessanti:

!- Bootcamp - Hackaton - Workshop

tematici !!

!- SEO - SEM - E-commerce - Direct Mktg !!

Comunicare Innovare Vendere

Cosa chiedono le PMI?

IDCAMP 28 settembre 2014

Newsletter

E-Commerce

PPC

DEM

Social Network

SEO

Blog

Digital PR

Remarketing Retargeting

App

Comunicare

Vendere

IDCAMP 28 settembre 2014

Cosa chiedono le PMI? - Cosa possiamo dare loro?

!Reach

!Lead in Target

IDCAMP 28 settembre 2014

Si avverte però l’assenza di una strategia

Le aziende di domani

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Saito Wood

http://www.saito-wood.com/

Saito Wood is not just about business. I like the fact that we have workshop and we are making something

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Stanley & Sons

http://apronandbag.com/

Not because they are cool but because they are tried and true

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Royal Press Malaysia

http://apronandbag.com/

Here visitors can view 150.000 letter blocks in four different languages

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Grossmith London

http://www.grossmithlondon.com/

We are not racing ahead to have a turnover of a million pounds by tomorrow. We will have that but in our own time.

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Merchants On Long

http://www.merchantsonlong.com/

The most rewarding part of running your own business is being able to affect chang in something - however small

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Muro.exe

http://eu.muroexe.com/

Everything will cost more time, effort and money that you’ve planned for. But the rewards are worth it

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Ello

https://ello.co/beta-public-profiles

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - OnePlusOne

http://oneplus.net/it

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani - Andrei Perugia / Vivace Perugia

http://www.vivaceperugia.it/index.php http://www.andreishop.it/

IDCAMP 28 settembre 2014

Le aziende di domani: cosa hanno in comune?!!

• Non vendono prodotti, vendono storie (che novità..) • Vendono anche persone (il fondatore, il nonno, il nipote) • Vendono ricerca e conoscenza • Vendono un modo di vedere le cose, prendono una posizione • Si rivolgono a segmenti di mercato molto piccoli ma internazionali, quindi

abbastanza grandi da essere considerati sostenibili • Ibridano l’offerta al servizio di un credo • spostano sull’utente la strategia di comunicazione, condividendo valore con lo

stesso (chi “guadagna brand awareness” quando mi invita a Ello e OpO?) !Forse questo dovrebbe anche essere l’atteggiamento dei marketer

!

Un processo da ripensare

IDCAMP 28 settembre 2014

una strategia, dicevamo..

IDCAMP 28 settembre 2014

Un processo da ripensare

Prodotto

!Chi lavora con le aziende deve ripensare il proprio ruolo alla luce di un processo di accompagnamento ormai imprescindibile:

Distribuzione

Comunicare Innovare Vendere

IDCAMP 28 settembre 2014

Un processo da ripensare!Come cambia la web strategy? !

• Delinea un obiettivo • Definisci il target • Alloca il budget • Scegli gli strumenti

Sito Web Seo Sem Social Altro

!

• Promuovi il co-design • Impara a memoria i KPI • Testa nuove strade • Parla con le persone • Studia i competitor • Non banalizzare l’off line • Valorizza le relazioni • Passa dalla web analytics

alla business intelligence

..ma anche..

IDCAMP 28 settembre 2014

Un processo da ripensare - Da “quanto rende”?

http://blog.mailup.it/2013/11/quanto-rende-1e-investito-email-marketing/

IDCAMP 28 settembre 2014

Un processo da ripensare - A “quanto rende per me”?

Conclusioni

IDCAMP 28 settembre 2014

Conclusioni - Il futuro può aiutare il territorio?

!Si, se gli strumenti saranno contestualizzati all’interno di processi di innovazione misurabili e non un semplice “cavalcare mode” !!Si, se alla tecnologia sarà riservato il giusto ruolo, di sicuro non unico o centrale rispetto all’offerta al mercato !!Si, se ognuno di noi, impegnato a lavorare con le imprese, sposerà un processo di lungo periodo anziché piazzare un servizio digitale in modalità “vendi e scappa” !

IDCAMP 28 settembre 2014

!

Non possiamo permetterci imprese al servizio del futuro. Dobbiamo lavorare per un futuro al servizio delle imprese

Grazie! @giorgiosoff

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