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Giorgio Soato 28 settembre 2014 #IDCAMP - Todi Digital Marketing per le PMI: Il futuro può aiutare il territorio?

Il marketing digitale e le piccole e medie imprese

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Intervento di Giorgio Soffiato a #idcamp - Todi su PMI e Marketing Digitale

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Page 1: Il marketing digitale e le piccole e medie imprese

Giorgio Soffiato

28 settembre 2014

#IDCAMP - Todi

Digital Marketing per le PMI: Il futuro può aiutare il territorio?

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Motore o Zavorra del paese?

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Motore o Zavorra del paese?

http://www.lafabbricalenta.com/it/identity/25.html

!La chiacchierata di oggi è figlia di un credo, l’idea che il nostro paese possa giocare un ruolo importante, internazionale e durevole nell’economia dell’eccellenza. !!!!!

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Di cosa ci riempiamo la bocca?

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Di cosa ci riempiamo la bocca?

!Big Data

!

!Stampa 3D

!

!APP

!

!Waerable

Technology

!Internet Of Things !

!Startup

!

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Di cosa ci riempiamo la bocca?!Due esempi: !!!!!

http://bt.tn/http://www.justyo.co/

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Cosa possono fare YO e bt.tn per le imprese?

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Cosa chiedono le PMI?

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Cosa chiedono le PMI?

!“La fiera non rende

più, dobbiamo spostare tutti i

nostri investimenti su Facebook!”

!!

!Scenari tipici:

!“Vogliamo innovare il nostro prodotto e conoscere meglio il

nostro consumatore!”

!!

!“Vogliamo vendere

in russia! Vogliamo aprire un

e-commerce!” !!

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!Scenari tipici:

Comunicare Innovare Vendere

!“La fiera non rende

più, dobbiamo spostare tutti i

nostri investimenti su Facebook!”

!!

!“Vogliamo innovare il nostro prodotto e conoscere meglio il

nostro consumatore!”

!!

!“Vogliamo vendere

in russia! Vogliamo aprire un

e-commerce!” !!

Cosa chiedono le PMI?

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!Spesso a rispondere sono soggetti diversi, che “indirizzano” la strategia: !!!!!

Informatico Vs Ufficio Stampa Vs Markettaro

Cosa chiedono le PMI?

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!- Sito Web - Social Network - Blog - Newsletter !!

!Gli strumenti proposti sono a volte anche interessanti:

!- Bootcamp - Hackaton - Workshop

tematici !!

!- SEO - SEM - E-commerce - Direct Mktg !!

Comunicare Innovare Vendere

Cosa chiedono le PMI?

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Newsletter

E-Commerce

PPC

DEM

Social Network

SEO

Blog

Digital PR

Remarketing Retargeting

App

Comunicare

Vendere

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Cosa chiedono le PMI? - Cosa possiamo dare loro?

!Reach

!Lead in Target

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Si avverte però l’assenza di una strategia

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Le aziende di domani

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Le aziende di domani - Saito Wood

http://www.saito-wood.com/

Saito Wood is not just about business. I like the fact that we have workshop and we are making something

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Le aziende di domani - Stanley & Sons

http://apronandbag.com/

Not because they are cool but because they are tried and true

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Le aziende di domani - Royal Press Malaysia

http://apronandbag.com/

Here visitors can view 150.000 letter blocks in four different languages

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Le aziende di domani - Grossmith London

http://www.grossmithlondon.com/

We are not racing ahead to have a turnover of a million pounds by tomorrow. We will have that but in our own time.

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Le aziende di domani - Merchants On Long

http://www.merchantsonlong.com/

The most rewarding part of running your own business is being able to affect chang in something - however small

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Le aziende di domani - Muro.exe

http://eu.muroexe.com/

Everything will cost more time, effort and money that you’ve planned for. But the rewards are worth it

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Le aziende di domani - Ello

https://ello.co/beta-public-profiles

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Le aziende di domani - OnePlusOne

http://oneplus.net/it

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Le aziende di domani - Andrei Perugia / Vivace Perugia

http://www.vivaceperugia.it/index.php http://www.andreishop.it/

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Le aziende di domani: cosa hanno in comune?!!

• Non vendono prodotti, vendono storie (che novità..) • Vendono anche persone (il fondatore, il nonno, il nipote) • Vendono ricerca e conoscenza • Vendono un modo di vedere le cose, prendono una posizione • Si rivolgono a segmenti di mercato molto piccoli ma internazionali, quindi

abbastanza grandi da essere considerati sostenibili • Ibridano l’offerta al servizio di un credo • spostano sull’utente la strategia di comunicazione, condividendo valore con lo

stesso (chi “guadagna brand awareness” quando mi invita a Ello e OpO?) !Forse questo dovrebbe anche essere l’atteggiamento dei marketer

!

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Un processo da ripensare

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una strategia, dicevamo..

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Un processo da ripensare

Prodotto

!Chi lavora con le aziende deve ripensare il proprio ruolo alla luce di un processo di accompagnamento ormai imprescindibile:

Distribuzione

Comunicare Innovare Vendere

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Un processo da ripensare!Come cambia la web strategy? !

• Delinea un obiettivo • Definisci il target • Alloca il budget • Scegli gli strumenti

Sito Web Seo Sem Social Altro

!

• Promuovi il co-design • Impara a memoria i KPI • Testa nuove strade • Parla con le persone • Studia i competitor • Non banalizzare l’off line • Valorizza le relazioni • Passa dalla web analytics

alla business intelligence

..ma anche..

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Un processo da ripensare - Da “quanto rende”?

http://blog.mailup.it/2013/11/quanto-rende-1e-investito-email-marketing/

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Un processo da ripensare - A “quanto rende per me”?

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Conclusioni

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Conclusioni - Il futuro può aiutare il territorio?

!Si, se gli strumenti saranno contestualizzati all’interno di processi di innovazione misurabili e non un semplice “cavalcare mode” !!Si, se alla tecnologia sarà riservato il giusto ruolo, di sicuro non unico o centrale rispetto all’offerta al mercato !!Si, se ognuno di noi, impegnato a lavorare con le imprese, sposerà un processo di lungo periodo anziché piazzare un servizio digitale in modalità “vendi e scappa” !

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!

Non possiamo permetterci imprese al servizio del futuro. Dobbiamo lavorare per un futuro al servizio delle imprese

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Grazie! @giorgiosoff