Corso Autopromozione per le Piccole e Medie Imprese

Laura Musig – www.lauramusig.com – CORSO: PROMOZIONE PER LE PICCOLE-MEDIE IMPRESE

Autopromozione per le

Piccole e Medie Imprese

�Caratteristiche dell’autopromozione. �La grafica cartacea �Il sito internet �La pagina Facebook. �Gli strumenti a pagamento.


Caratteristiche dell’autopromozione

Il giusto mix di ingredienti

�Conoscenza degli strumenti �Definizione degli obiettivi e dei tempi

�Misurazione dei risultati raggiunti �La giusta impostazione mentale



Conoscenza degli strumenti

�Conoscere gli strumenti online ed offline �Conoscere i professionisti coinvolti

�Costi e tempi di ogni strumento �Limiti e potenzialità di ogni strumento



Definizione degli obiettivi e dei tempi

�Quando fare - cosa �A chi indirizzare la nostra comunicazione

�Quanto investire �Trarre informazioni utili per i futuro



Misurazione dei risultati raggiunti

� Ci consente di valutare l’efficacia di uno strumento di promozione. � Ci consente di calcolare il ROI Return on investiment.

� Può essere fatto con metodi informatici o tradizionali.



La giusta impostazione mentale

�Disciplina e programmazione �Osservazione dei concorrenti

�Sperimentazione �Tenere sempre presente qual è il nostro business


La grafica cartacea

Come ottenere un risultato perfetto

�Capire l’importanza dello spazio bianco �Immagini professionali ad alta qualità �Il giusto peso al vostro logo �Pochi font e colori �Una stampa di qualità


La grafica cartacea

Come far impazzire il tuo grafico

�Non è che non mi fido ma… �Mio cognato mi ha detto… �Mi fai anche… tanto stai un attimo… �Ho fatto una bozza in Word… �Puoi prendere il logo da Facebook…



La grafica cartacea

Stampa online vs Tipografia

�Stampa online: rapida, economica sulle grandi tirature tutto in pochi click �Tipografia: conveniente su piccole tirature, per progetti complessi o su supporti particolari


Il sito web

Le funzioni del sito web

�È una vetrina online che presenta l’azienda �Genera nuovi contatti commerciali �Tiene informati i clienti acquisiti sulle mie novità


Il sito web

Caratteristiche di un sito web efficace

�Veloce da caricare �Grafica in linea con il settore e il target di riferimento �Facilità di navigazione �Facili e chiari meccanismi di conversione o “call to action”




Il sito web

Facilità di navigazione

�Pensare a menu di navigazione chiari �Seguire la regola DON’T MAKE ME THINK �Seguire la regola 7 PASSAGGI




Il sito web

Preparazione di un sito web

�Procedere all’individuazione di un professionista �Registrare il dominio e acquistare lo spazio web �Pensare alla struttura ed alla grafica �Preparare e/o recuperare i contenuti del sito


Il sito web

Registrare il dominio e lo spazio web

�Pensare ad un nome dominio in base al nome della nostra attività o ad una parola chiave interessante �Scegliere un nome dominio breve e facile da ricordare �Selezionare un hosting solido ed affidabile �Decidere per un servizio condiviso o dedicato


Il sito web

La struttura e la grafica del sito

�One page, sito vetrina o ecommerce? �Pagine generali e/o uso di sotto menu �Sito vero e proprio o rimando a risorse esterne �Grafica personalizzata o template acquistato


Il sito web

Preparare e/o recuperare i contenuti

�Testi: da soli o con un copywriter �Immagini di proprietà, royalty free o acquistate �Traduzioni e contenuti multimediali �Policy ed aspetti legali


Il sito web

Standard web per un sito web nel 2016

�Correttamente visibile sui dispostivi mobili �Correttamente visibile sui più aggiornati browser web �Modificabile autonomamente dal cliente ovvero dinamico �Caratterizzato da testi ed immagini di proprietà �Collegato ai social networks �Ottimizzato per i motori di ricerca �Disporre di un sistema di statistiche �Rispetto delle leggi italiane ed europee �Avere la proprietà del proprio sito web


Facebook

Le basi per una presenza aziendale

�Conoscere la differenza tra profilo personale e pagina aziendale �Creare una pagina ricca di informazioni �Avere tempo da dedicare alle pubblicazioni �Sapere quando e cosa postare �Sapere fare customer care online �Sapere ascoltare le conversazioni �Sapere misurare i risultati


Facebook

Creare una pagina ricca di informazioni

�Foto profilo e foto copertina �Indirizzi e recapiti �Descrizione attività e prodotti �Info su orari, parcheggio e sito web �Utilizzo della nuova tab servizi



Quando pubblicare su Facebook


Facebook

Cosa pubblicare

�Non solo promozioni �Status di solo testo, immagini, video e links esterni �Immagini e video caricati su Facebook o su altri canali �Links esterni di approfondimento �Slide show di immagini o caroselli �Eventi, traguardi, offerte o note


Facebook

Cosa pubblicare – Forma del messaggio

�Fare attenzione a refusi, errori grammaticali, punteggiatura �Fare un uso limitato del maiuscolo �Fare attenzione al tono �Includere sempre un invito all’azione


Facebook

Cosa pubblicare – Foto e video

�Realizzati con fotocamera digitale o smarphone �Sempre di grandi dimensioni e buona qualità �Sempre di proprietà �In mancanza di video utilizzare lo strumento slideshow


Facebook

Cosa pubblicare – Contenuti che funzionano

�Immagini e video �Aforismi �Guide e tutorial �Quiz e domande �Il vostro staff �I work in progress �Preparazione di vetrine ed allestimenti �Novità e fatti aziendali emozionali �Unpackaging prodotti


Facebook

Saper fare customer care online

�Rispondere tempestivamente a commenti e messaggi �Chiamare sempre per nome l’utente �Gestire con diplomazia critiche e commenti negativi


Facebook

Saper ascoltare le conversazioni

�Capire cosa piace e le esigenze degli utenti �Comprendere i punti di forza e di debolezza �Capire che promozioni proporre


Facebook

Saper misurare i risultati

�Misurare i risultati con le Insights generali �Misurare i risultati con le Insights delle inserzioni �Trarne importati informazioni per la futura Gestione della pagina


Gli strumenti a pagamento

Pubblicità su Facebook e Google Adwords

�Sono strumenti di promozione PPC �Sono facili da attivare �Garantiscono visibilità ampia ed immediata �Google Adwords: ricerca consapevole �Facebook: bisogno potenziale �Se non correttamente impostati possono far perdere denaro



Pubblicità su Facebook e Google Adwords

Come sprecare denaro con il PPC:

�Non curare il target della campagna �Non curare il momento della pubblicazione �Non predisporre chiare call to action �Non essere in grado di misurare i risultati



La pubblicità su Facebook

�Aumentare il numero di Mi piace �Sponsorizzare un post �Aumentare i partecipanti ad un evento �Indirizzare le persone sul tuo sito web �Incrementare le conversioni sul vostro sito web �Favorire l’uso di applicazioni su Facebook �Incrementare le conversioni sul vostro sito web �Raggiungere le persone vicine alla tua azienda


Risorse utili

� Netsons un hosting di qualità: http://goo.gl/1r8Hr8 � Servizio di Traduzioni online: http://www.traduzione.it � Realizzazione siti web: http://www.lauramusig.com � Immagini royalty free: https://pixabay.com/it/ � Grafiche gratuite: http://www.freepik.com/ � Come attivare la funzione Servizi su Facebook: https://goo.gl/bK23kx � Dimensioni immagini su Facebook http://goo.gl/jldElh

Marketing

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