GAUC conversie optimalisatie

Preview:

DESCRIPTION

Presentatie op de Google Analytics User Conference over conversie optimalisatie van Janco Klijnstra

Citation preview

De (conversie optimalisatie) strategie van Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Janco Klijnstra Web Analytics & Conversion Optimization Consultant

Klijnstra@traffic4u.nlJancoklijnstranl.linkedin.com/in/jancoklijnstra

Voeg hier het logo van de klant inVandaag

Deel I: De conversie optimalisatie strategie Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Deel II: Wanneer werkt je CO strategie niet?

Deel III: Google Analytics & Website Optimizer integratie tips

Deel I: De conversie optimalisatie strategie

Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Eén van Neerlands beste conversie optimalisatie strategen..

..lanceert iedere week een nieuwe test en een nieuwe teststrategie..

Waar liggen de pijnpunten?

Zwakheden van de tegenstander:het analyseren van videobeelden

User Testing

Overview: Conversion Optimization Ecosystem

Conversie Optimalisatie

Voorbereiding voor ‘matchday’: plannen A/B teststrategie

Aanwijzen!

- Pijlen- Kleur- Kijkrichting

Persuasion Test tips

- Gratis voorproefje

- M.I.R.B.O principe- 1 doel per landingpage- Grotere CTA- Get to the point- Landingpage – advertentie

Persuasion Test tips

Persuasion Test tips

• Social Proof: populair en druk is goed• Social Media• Testimonials

• Zorg dat het de bezoeker iets kan schelen:• Los een probleem op voor de bezoeker• Richt je op de voordelen• Laat zien in welke context het gebruikt kan worden

• Creëer urgentie

• (Wees beter dan de concurrentie)

Persuasion Test tips

Valkuilen

Testplan

1. Wat testen we?2. Waarom testen we dit?3. Wat definiëren we als succes?4. Wat zijn de risico’s en wanneer stoppen we?5. Waar letten we op qua meting; segmenten, kpi’s?6. Welke externe factoren zijn eventueel van invloed ?7. Hoeveel interne belasting levert het op?8. Wie hebben wie hierbij nodig?9. Wanneer zijn de resultaten nodig?

Matchday!

Strategie: sluit uw pagina op alle persona’s?

Vier personaliteitstypes

In plaats van uitgebreide persona’s te creëren, kun je ook detheorie van de vier personaliteitstypes gebruiken bij hetopbouwen van je website en het schrijven van content. Dezetheorie gaat ervan uit dat een doelgroep is opgemaakt uit vier‘types’:

het analytische typehet idealistische typehet spontane type het rationele type

Case Sos Kinderdorpen

Case Sos Kinderdorpen

1 2

Case Sos Kinderdorpen

3

Case Sos Kinderdorpen92,1% waargenomen verbetering

Deel II: Wanneer werkt je CO strategie niet?

Het niet bezitten van de juiste kwaliteiten

Een test gedreven organisatie

Betrek de juiste mensen, formeer een testteam:

• Online Marketeer• (interaction) Designer• Web Analist• Copywriter• Usability / Conversie Specialist• Web Developer

• Start of with a BANG!

• Wees een guerilla indien nodig!

Geen flexibel platform

No guts, No glory

Verspreide kennis

Adwords

Web Analytics

Back-end developement

Front end devlopement

Copywriting

Deel III: Google Analytics & Website Optimizer integratie tips

Koppeling GA-WO

Meerdere conversie momenten

• Effect van mijn productpagina op de nieuwsbrief inschrijving, twitter followers, etc etc.

E-Commerce omzet

• Bereken zelf je statistische significatie

• Inzicht in ratio transacties – opbrengst / variant

• Segmentatiemogelijkheden

Neem je origineel mee als variantpagina

Segmentatie testresultaten

• Welke keywords hebben tot verbetering geleid?

• Welke bronnen hebben tot verbetering geleid?

• Welke campagnes hebben tot verbetering geleid?

• Welke zoekwoorden hebben tot verbetering geleid?

• Welke bezoekerskenmerken hebben tot verbetering geleid?

Het ultieme doel: Be a winner and start testing

with a strategy

Janco KlijnstraWeb Analytics & Conversion Optimization Consultant

Klijnstra@traffic4u.nlJancoklijnstranl.linkedin.com/in/jancoklijnstra