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DEFINICION.
Para Terry (1986), la dirección
consiste en “lograr que todos los
miembros del grupo alcancen el
objetivo, de acuerdo con los
planes y con la organización
trazados por el jefe administrativo”
Es la acción o influencia
interpersonal de la
administración para lograr
que sus subordinados
obtengan los objetivos
encomendados, mediante
la toma de decisiones, la
motivación, la
comunicación y
coordinación de esfuerzo.
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la organización.
Atraves de ella se logran las formas de conducta mas
deseables en los miembros de la estructura
organizacional.
Su calidad se refleja en el logro de
los objetivos, la implementación de
métodos de organizacional y en la
eficiencia de los sistemas de
control.
A través de ella se
establece la relación
necesaria para que la
organización funcione.
Según Fayol (1972), la dirección como fase del
proceso administrativo tiene como funciones:
Planificar
Organizar
CoordinarDesarrollar
al personal
Ejercer el control
El Jefe: :
Es aquel que
tiene la
función de
dirigir
Los Dirigidos:
Son a los
que dirige el
jefe
La Situación:
Es el momento donde se
lleva a cabo
la dirección.
Importancia:
Estimula y
dirige a las
personas al
logro de los
objetivos.
PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCIÓN:
PRINCIPIOS DE LA AUTORIDAD
RESPONSABILIDAD
PRINCIPIO DE LA DISCIPLINA
PRINCIPIO DE UNIDAD DE DIRECCION
PRINCIPIO DE MANDOPRINCIPIO DE LA
CENTRALIZACIÓN_ DESCENTRALIZACIÓN
PRINCIPIO DE EQUIDAD
PRINCIPIO DE INICIATIVA
• Cuando más sean capaces los administrativos de armonizar las metas personales de los individuos con las metas de la empresa.
PRINCIPIO DE DIRIGIR EL OBJETIVO.
• La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
PRINCIPIO DE ARMONÍA DEL OBJETIVO.
• Es evitar posibles conflictos resultantes de la delegación simultanea de las funciones de varios superiores en un solo subordinado
PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO.
PRINCIPIOS PROPUESTOS POR KOONTZ Y O’DONELL:
PRINCIPIOS PROPUESTAS POR G. TERRY ( FUNDAMENTOS DE LA
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA)
“LA DIRECCIÓN ES UNA RELACIÓN QUE EXISTE Y ES
AFECTADA POR EL JEFE, LOS DIRIGIDOS Y LA
SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO”
El líder enfatiza el desarrollo de
relaciones abiertas y amistosas
con los empleados y es muy
sensible a sus necesidades
personales y sociales.
Líder enfatiza tener el trabajo hecho
mediante la planeación, organización,
delegación, toma de decisiones,
evaluación del desempeño y el ejercicio de
un estrecho control administrativo.
“LA FUNCION DEL LIDER Y SU GRADO DE
ACEPTACION POR EL GRUPO”
Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de un líder está
orientado hacia un énfasis centrado en el empleado 1 o centrado en el
puesto 2
EMPLEADO 1 PUESTO 2
I. Toma de Decisiones
Las decisiones son algo
así como el motor de los
negocios y en efecto de
adecuada selección de
alternativas depende en
gran parte el éxito de
cualquier organización.
II. Integración
La integración comprende la
función a través de la cual el
administrador elige y se
allega, de los recursos
necesarios para poner en
marcha las decisiones
previamente establecidas
para ejecutar los planes.
1.-
RECLUTAMIENTO
.
2.-SELECCIÓN
3.-
INTRODUCCIÓN
4.-
CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO
III. MOTIVACIÓNEs la labor más importante
de la dirección, a la vez que
la más compleja, pues a
través de ella se logra la
ejecución del trabajo
tendiente a la obtención de
los objetivos, de acuerdo con
los estándares o patrones
esperados.
IV. MOTIVACIÓN
DE GRUPO
FACTORES
ESPÍRITU DE
EQUIPO
ESTABLECIMIENTO
DE RELACIONES
HUMANAS
PRACTICAR LA
ADMINISTRACIÓN
POR
PARTICIPACIÓN
ELIMINACIÓN DE
PRACTICAS NO
MOTIVADORAS
IDENTIFICACIÓN
V. COMUNICACIÓN
El ejecutivo para poner en
marcha sus planes,
necesita sistemas de
comunicación eficaz.
Elementos:
•Emisor
•Transmisor
•Receptor
Clasificación:
•Formal
•Informal
Estos dos tipos
de comunicación
a su vez pueden
ser:
•Vertical
•Horizontal
•Verbal
•Escrita
VI. Liderazgo – supervisión.
La supervisión consiste en
vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma
que las actividades se
realicen adecuadamente.
El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la
empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a
los recursos humanos, para que logren los objetivos.
El Líder Autócrata:
El Líder Participativo:
El Líder Liberal:
JEFE LIDER
Existe por la buena
voluntad.
Considera la autoridad
un privilegio de
servicio. Inspira
confianza.
Enseña cómo hacer
las cosas.
Le dice a uno:
¡Vayamos!.
No trata a las
personas como cosas.
Llega antes.
Da el ejemplo.
Existe por la autoridad.
Considera la autoridad
un privilegio de
mando. Inspira miedo.
Sabe cómo se hacen
las cosas.
Le dice a uno: ¡Vaya!
Maneja a las personas
como fichas.
Llega a tiempo.
Asigna las tareas.
La orientación:
La motivación:
El mando o autoridad:
La emisión de órdenes:
Las comunicacion
es:
La delegación de autoridad -
responsabilidad:
La supervisión:
El liderazgo:
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