COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE OAXACA organismo descentralizado...

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE OAXACAorganismo descentralizado

PLANTEL N 19

DOCENTE:

ISC. HILDA CORTES RIVERA

ASIGNATURA:

MIII: PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE DE APLICACIÓN Y HARDWARE DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO.SUBI: BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL

INTEGRANRES:

VIRGINIA VALENCIA RAMIREZMARTIN GENARO AMBROSIO VALENCIA

FRANSICO VAELENCIA GARCIA RODRIGO JACINTO ARAGON

GRUPO 402 ESPECIALIDAD: SOPORTE Y MANTENIMIENTO A EQUIPO DE CIOMPUTO

SEMESTRE LECTIVO

2014_1

INTRODUCCIONO En este presente trabajo les daremos

a conocer los costos y presupuesto de las actividades y materiales que se ocupan en cada uno de los departamentos de nuestra empresa, ya que esto es con el fin de brindar el servicio al cliente de una manera correcta y para que el cliente se sienta satisfecho con los servicios que hospicompu ofrece.

Gastos de la empresa Renta de local Electricidad Agua Aseo general de la empresa Internet

GASTOS DE CADA

DEPARTA

MENTO QUE

COLABORA EN LA EMPRESA

GERENTE GENERALINVERCIONES COSTOS

Impresiones $ 100

transporte $ 40

Teléfono $ 800

total $ 900

GERENTE COMERCIALInversiones costos

Impresiones $100

Papel $50

Compras $7000

Teléfono $300

trasporte $ 600

Total $ 8050

GERENTE FINANZASInversiones Costos

Impresiones $80

Hojas $60

Tinta para impresoras $200

teléfono $150

Transporte $1600

Total $ 2090

GERENTE DE SERVICIOSInversiones Costos

Herramientas $800

impresiones $40

Teléfono $600

Materiales Químicos $400

Hojas $80

Servicio a domicilio $250

Total $ 2130

GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Inversiones costos

Teléfono $250

impresiones $30

Hojas $70

transporte $90

Tinta de impresoras $120

Total

$ 440

GERENTE DE MERCADOTECNIA

Inversiones Costos

Trípticos $250

Folletos $100

Carteles $880

Transporte $420

teléfono $120

Hojas $140

Publicidad a través de las redes sociales

$200

Tinta para impresoras $ 2120

departamentos costos de impresionesgerente general $100gerente comercial $100gerente de finanazas $80gerente de servicio $40gerente de servicios al cliente $30gerente de mercadotecnia $1,230

1 2 3 4 5 6 70

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Series7Series6Series5Series4Series3Series2Series1

Costos de las impresiones de cada departamento

departamentos telefono

gerente general $800

gerente comercial $300

gerente de finanazas $150

gerente de servicio $600

gerente de servicios al cliente $250

gerente de mercadotecnia $120

0400800

12001600

Series1Series2Series3transporte

Costos del teléfono de cada departamento

Costo del transporte de cada departamento

departamentos transportegerente general $70gerente comercial $600gerente de finanazas $1,600gerente de servicio $250gerente de servicios al cliente $90gerente de mercadotecnia $420

depa

rtam

ento

s

gere

nte

gene

ral

gere

nte

com

ercia

l

gere

nte

de fi

nana

zas

gere

nte

de ser

vicio

gere

nte

de ser

vicios

al c

lient

e

gere

nte

de m

erca

dote

cnia

0400800

12001600