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Identificación, evaluación y captación de Clientes Rentables
MARKETING RELACIONAL I
Performance Improvement Workshop
Performance Improvement workshopTaller de mejora de rendimiento
Profitable Customer AdquisitionIdentificación, Evaluación y Captación
de clientes rentables
Customised Personalizado
In Company
Consultant/Coucher ® Francisco J. Elvira Consejero Delegado Direct Response Marketing
Direct Response Marketing
Formación y Capacitación
1. DEFINE TUS CLIENTES RENTABLES.
3. IDENTIFICA TUS CLIENTES RENTABLES.
2. LOCALIZA TUS CLIENTES RENTABLES.
4. ESTUDIA Y CUALIFICA TUS CLIENTES RENTABLES.
5. OPTIMIZA LA CONQUISTA DE TUS CLIENTES RENTABLES.
6. SEDUCE A TUS CLIENTES RENTABLES.
7. SUPERA LAS EXPECTATIVAS DE TUS CLIENTES RENTABLES.
Direct Response Marketing
Cómo captar Clientes Rentables
Establece Criterios.Valor.Segmentación.Perfiles.Importe/Frecuencia Compra.
Direct Response Marketing
DEFINE TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
DEFINE TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
DEFINE TUS CLIENTES
RENTABLES
Extrapola.Busca ClónicosLugares Comunes..Proximidad.Affinity.Third PartyReferencias de Clientes
Direct Response Marketing
IDENTIFICA TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
LOCALIZA TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
LOCALIZA TUS CLIENTES
RENTABLES
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LOCALIZA TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
LOCALIZA TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
ESTUDIA A TUS CLIENTES
RENTABLES
Potencial.Madurez.Proceso.Pot. Desarrollo.¡Invítales a ellos a hacerlo!
Direct Response Marketing
CUALIFICA A TUS CLIENTES
RENTABLES
Generación de: Tráfico.Leads.Actividad.
Direct Response Marketing
ATRAE A TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
ATRAE A TUS CLIENTES
RENTABLES
Venta Directa.Suscripción.Canal.OnOffSoporte/Media.Mix F. Venta.
Direct Response Marketing
OPTIMIZA LA CAPTURA DETUS CLIENTES
RENTABLES
Ofertas Irresistibles.PosicionamientoUSP
Direct Response Marketing
SEDUCE A TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
SEDUCE A TUS CLIENTES
RENTABLES
Construye tu proposición Irresistible. Posicionamiento/USP Testimoniales, Garantías. Optimiza permanentemente tu oferta.
CREIBLERELEVANTE
DIFERENTE
FUGAZ
La Oferta ha de ser Percibida
PRODUCTOPOSICIONAMIENTOPRECIO
ATRIBUTOS
NUCLEO
IncentivosRegalosConcursos
ACELERADORES
Está Compuesta por :
SATISFACCIÓN & SACRIFICIO
MAXIMIZALas Percepciones Positivas.
MINIMIZALas Percepciones Negativas.
1,- Crear el Máximo Valor Añadido al Producto: Vender Beneficios. 2,- Dramatizar la oferta.3,- Diferenciar la Oferta. 4,- Credibilidad. (Garantías legales y comerciales, respaldo de Marcas, Mostrar RW y Evidencias, el delicado uso de los testimoniales)5,- Fugaz. Limitación de la oferta en el tiempo, medio, ( y otros limitadores)6,- Incentivos. (ojo un incentivo se puede cargar tu oferta!) 7,- Aceleradores.
1.- Precio.2.- Desconfianza. (Medio de pago como testimonial y garantía)3.- Condiciones de pago.( también forma de pago4.- Percepción de Esfuerzo. 5.-Términos de compromiso: Venta puntual, Suscripción, Club,6.- Reductores del riesgo: Garantías; Legales, Comerciales
Direct Response Marketing
SEDUCE A TUS CLIENTES
RENTABLES
La Oferta no Informa. ¡Vende y capta Clientes!
Direct Response Marketing
SEDUCE A TUS CLIENTES
RENTABLES
Direct Response Marketing
CUMPLE CON TUS CLIENTES
RENTABLES
“ El valor de un cliente depende de nuestra competencia”
Direct Response Marketing
Formación y Capacitación
Exige tener definidas, probadas e implementadas estrategias de éxito en la fidelización de los mismos.
Direct Response Marketing
Identificar, evaluar y captarClientes Rentables
Previamente
Formación y Capacitación
Direct Response Marketing
Gracias por su atención
Formación y Capacitación
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