View
2.470
Download
4
Category
Preview:
DESCRIPTION
mit oplæg til eværksætteren konference den 30. september, København
Citation preview
Hej
nye trends indenfor E-handel
og der er et par stykker
først lidt om mine forbrugsvaner
(fordi det er det i skal benchmarke på)
køber alt mit frugt og grønt hos
aarstiderne.com
får alt mit kød fra allegaardens kylling ved
Søndersø
jeg er impulsiv shopper på trendsales
og etsy.com
hvad skal i bruge det til ?
jamen jeg bruger ikke min tid på at handle...
en af grundene er at jeg ikke kan rumme det
Jeg syntes det er spild af tid og jeg syntes det er irriterende
monstro at der er andre der har det på
samme måde ?
fremtiden tilhører e-handel og nichebutikker
så bare rolig i er på rette vej
men hvordan finder sådan nogen som mig,
ud af hvad i sælger ?
jeg vil godt tale om...
web 2.0
værktøjer
blogs
wiki
podcast
deling af data
communities/sociale netværk
hvor mange bruger web 2.0 værktøjer i
jeres forretning ?
hvor mange herinde har en blog ?
hvor mange herinde er aktive på andre
blogge?
baggrunden for e-handel skal være
social
eller sagt på en anden måde:
kan de finde dig ?hvor de allerede befinder
sig ?
er du tilstede i communities ?
eller er dit eget site dit omdrejningspunkt ?
hvis man kun er tilstede på sit eget site -
er man så på internettet ?
eller er det bare endnu en salgskanal ?
en IAB report fra April 2008 siger ligeud: “hvis du ikke er tilstede i et community så er du ikke på internettet” - http://www.iab.net/
internettet er ukontrollerbart
giv slip og nyd kaoset
der behøver ikke være kontrol
bare fordi at i er tilstede på internettet
får internettet ikke de samme elementer som
en virksomhed
det vil sige...
den bedste tilgang til internettet er ikke forretningsmæssig
fordi internettet ikke blev skabt til forretning...
“I wanted my new network to be free,
easy to use and unrestricted”
- Sir Tim Berners-Lee
men er der forretning i internettet ?
også hvis internettet i stigende grad er et community ?
mais oui...
men vi bliver nødt til at være sociale på lige
fod med andre brugere
aka. vi skal være sociale som mennesker og ikke som virksomheder
fordi de andre brugere stort set er ligeglad med din virksomhed
via din tilstedeværelse
online skal du:
1. give relevante informationer istedet
for reklamer og salespitches
2. deltage i samtalen istedet for at afbryde
denFor at tale om sine produkter,
virksomhed etc. ZZZzzzz
gammel netværksteori på nye flasker
lyt
giv mere
få et godt ry
så stiger din return on involvement
return on involvement måles på menneskelig interaktion
og goodwill
hvor return on investment måles i
det er en udvikling af social capital
princippet
og det er en slags direkte branding - uden
spredehaglsteknikker
du har brug for return on involvement hvis du
skal lave
crowdsourcing
men det kommer vi tilbage til...
et spørgsmål ?
hvor mange digitale ressourcer vil man
afsætte som virksomhed?
Og er der nogen genveje ?
digitale ressourcer skal opgøres i penge (SEO) og mennesker
(social)
hvordan får man mere ud af sine digitale
ressourcer ?
RSS
Tendens 1:
RSS kan integrere data fra dine aktiviteter, i
communities
aktiviteter såsom blogs, nye varer, nye forretningsområder
alle former for data egentlig...
en case:moo.com
hvis vi går lidt mere i dybden
social shoppin’ aka. social e-handel
hvem er man, og hvem er man social med ?
sociale mennesker
Som vi lige har vendt...
men sociale virksomheder ?
endnu en case:stoorz.com
hvis hele studiestræde havde
en e-shop...Puha...
social shopping adresserer “behovet for anerkendelse fra kontakter, ønsket om at
udtrykke sig, og ønsket om underholdning” - Joe Gagnon, leder af IBM’s retail consulting practice
social shopping sites har muligheden for at rekreere IRL shopping oplevelser online med sociale
aspekter mellem folk der ikke behøver at være på samme sted som dig
at lave e-handel hvor folk er
crowdsourcing
Tendens 2
at få folk til at løfte opgaver for dig pga.
værdi
man skal have en fænomenal goodwill
ellers skal man have enormt store gulerødder
(især hvis man vil tiltrække de bedste)
tror du på Open Source?
bevisthed omkring hvad man vil crowdsource
både hvad der er relevant for dig
men også hvad der er interessant for
brugerne
bruger genereret indhold ?
brugerne er både amatører og eksperter
fra e-handel til m-handel
Tendens 3:
mere direkte
der skal større forsigtighed til
fordi en mobiltelefon er noget vi har på os
hele tiden
derfor skal man træde varsomt...
er din butik optimeret til m-handel ?
mere belejlige produkter end salg og
konvertering
case: det kongelige teater
betaling for reel nytteværdi
Tendens 4:
hvor meget er din Service værd ? hvor meget vil folk betale
dig ?
free ?
Tendens 5:
Eller delvist...
der er EN grund til at jeg altid køber ting hos
play.com
de har gratis forsendelse....
hvilket ikke er gratis, men jeg betaler ikke
noget?
spørgsmålet er om det kan betale sig ?
peer-reviews baseret på brugernes data
Tendens 6
hvad gør andre brugere ?
gemt eller åbent
behavioural targeting
Tendens 7
data ændrer sig alt efter hvem der besøger
websitet
eller data ændrer sig på baggrund af tidligere
brugt data
registrering, links, keywords, geolokation
visitor profile
mere målrettet data
perifære devices
Tendens 8
communities omkring e-
handelsbutikker
Tendens 9
doing well by doing good
online/IRL koblinger
events uden direkte tilknytning til sitet
summa summarum
der er mange muligheder og
tendenser
man behøver ikke “the full package”
starte et sted
TAK!
http://www.slideshare.net/redsoda
http://www.toothlesstiger.com
Recommended