E-handels Case

Veckans Program

• Redovisning Inlämningsuppgift – Trendrapport Årets Julklapp 2010/2011

– Informationskarta (grupp 2)

• Återkoppling Bohusläningen• Caseuppgift

– Planering

• Halvtidsavstämning• Föreläsning

– Informationskällor, Källkritik

– AnalysmetoderInfonaut/wohe/OA2011 1

TrendrapporterÅrets Julklapp

YH-Utbildningen

”Konceptutvecklare E-Handel”

[email protected]

2Infonaut/wohe/OA2011

Redovisning

• Erica• Isabell• Peter• Marie• Emma • Pontus • Matthias• Victor

• Philip • Patricha• Jonna • Sofia • Björn • Kjell • Rosa • Niklas

Infonaut/wohe/OA2011 3

Caseuppgift e-HandelOmvärldsanalys

YH-Utbildningen

”Konceptutvecklare E-Handel”

[email protected]


Inlämningsuppgifter

• Caseuppgift – Omvärldsanalys som en del i en affärsplan för e-handelsbaserad verksamhet– Omvärldskarta– Informationskarta– Trendrapport – Konkurrentanalys– SWOT-analys

• Inlämning och presentation vecka 18– Inlämning senast 2 Maj – Muntlig presentation 3 Maj– Feed-back 4 Maj

5Infonaut/wohe/OA01

E-Handels Case

• Erica, Marie– E-handel i dagligvaruhandel

• Isabelle, Jonna– E-handel för frisörprodukter

• Peter, Niklas– E-handels appar

• Emma– E-handel för smycken

• Pontus– E-handel för fotbollsklubbar


E-Handels Case

• Philip, Patricha– Hur påverkar WOW Blizzard (?)

• Sofia, Björn– E-handel för tidningen Bohusläningen

• Kjell– E-handel för ecoturism

• Rosa– Import av livsmedel från Latinamerika (?)

• Matthias– ?

• Victor– ?


Presentation 3 Maj

• 11 Case– 10-15 minuter presentation (PowerPoint)– 10 minuter frågor & synpunkter

• Bedömning (poäng 1-5)• Inriktning/syfte med koppling till e-handel • Informationssökning (källor & metoder)• Analys (omvärld, marknad, konkurrenter, SWOT)• Presentation (PP, framförande)


Presentation

• Syftet och mål med omvärldsanalysen

• Metod (Hur jag/vi gjorde)

• Omvärldskartan

• Informationskartan

• De viktigaste trenderna (att bevaka)

• De viktigaste konkurrenterna

• SWOT analys (för ett företag)

• Slutsatser: affärsmöjligheter & riskerInfonaut/wohe/OA2011 9

Frågor?


Uppdragsspecifikation

E-Handel Business Case


E-Handels case

• E-Handels case är en metod för att bygga under och trovärdiggöra ett potentiellt affärsbeslut– t.ex. en affärsidé, investering, verksamhets-

förändring eller sammanslagning.– Metoden syftar till att analysera och

visualisera nyttan, riskerna och värdet i förhållande till kostnaderna


E-Handels case

• E-handels case använder fakta, bevis och rationella resonemang för att stödja en slutsats

• Beskiver hur fakta & bevis är framtagna– Informationsinsamling– Kartläggning av omvärlden, marknaden,

trender & konkurrenter– Kartläggning av styrkor och svagheter– Bedömning av affärsmöjligheter & risker


Uppdragsanalys

• Avstämning av uppdraget med uppdragsgivaren• Samla och analysera kraven eller analysera existerande

krav• Identifiera och analysera erfarenheter från liknande

uppdrag• Gör en grov uppskattning av tid och kostnad genom att

definiera viktiga operativa aktiviteter i uppdraget• Dokumentera ovan i en uppdragsanalysrapport • Presentera analysrapporten för uppdragsgivaren inför

beslutet av uppdragsstart.


Checklista

• Vem är min uppdragsgivare?• Vad är syfte med mitt uppdrag?

– Vilka krav ställer min uppdragsgivare?– Vilka behov har min uppdragsgivare?– Vilka förväntningar har uppdragsgivaren?– Vilka beslut ska fattas på basis av min omvärldsanalys?– Vilka är intressenterna?

• Vad är målet med uppdraget?• Hur ska jag göra för att lyckas?• Vilka metoder är lämpliga för att nå resultat?• När ska det vara klart? • Hur ska resultatet presenteras?


17

Omvärldsbevakningscykeln

Metoder,system & verktygInriktning

Inhämtning Bearbetning

Bedömning

Uppföljning Delgivning

Behov

• Behov• Fokus• Källor• Metoder• Verktyg

Data Information

IntelligenceFeedback

Infonaut/wohe/OA03

Beslut/Handling

Omvärldsmodell

KonkurrerandeföretagLeverantörer Kunder

Substitut

Nya aktörer

Marknad

Miljö

TeknikEkonomi

Politik & lagstiftning

Social

OmvärldHot Möjligheter


19

OmvärldskartaInverkan på organisationenMycket liten Mycket stor

Mycket stor

MycketLiten

San

no

likh

et

1

5

1

2 3 54

4

3

2

Infonaut/wohe/OA03

Trendanalys


Vad driver en trend? Vilka effekter får detta?

Finns det något samband ?

Megatrend

Mikrotrend

EffekterDrivkraft

21

Informationskällor

Interna källor Externa källor

Personer

Dokument

HybridInfonaut/wohe/OA2011

22

InformationskartanTrend, hot, möjligheter Kunskap

(1-5)Informationskällor

Interna Externa

Ansvar(vem, vad, när, hur?)

Infonaut/wohe/OA2011

Konkurrentanalys

• Vilka är konkurrenterna?– Direkta, potentiella, substitut

• Vad är deras erbjudanden?• Vad är likheter/skillnader med vårt

erbjudande?• Vad är deras styrkor & svagheter?

– Företaget– Produkter

• Kvalitet, pris, sortiment, service etc.Infonaut/wohe/OA2011 23

SWOT


Strenght Weaknesses

Opportunities Threats

SWOT (exempel)


Strength Weaknesses


•Vi har en kapitalstark ägare i ryggen.•En del av vår beställningsvolym är känd på förhand.•Vi har inlett samarbete med en av de största leverantörerna i Europa.•Vårt företag blev nyligen utsett till årets företag.

•Vårt starka beroende av världsmarknadspriset på råolja.•Vi är nyetablerade inom ett nytt marknadssegment, vilket gör att både vi och våra målgrupper har brist på erfarenheter. Vi har stor brist på kompetent personal.

•Vår produkt X har blivit del av en ny trend som är på uppåtgående, vilket kan medföra att kundunderlaget ökar.•Enligt en nyligen genomförd undersökning är det fler som kommer att uppdatera sin programvara inom det närmaste året.

•Vi står inför randen till en konjunkturnedgång.•Det stundande riksdagsvalet leder troligen till ett skifte av den politiska makten, vilket medför osäkerhet om nuvarande regerings inledda marknadspolitiska åtgärder kommer upprätthållas.

SWOT: Sony Ericcson


Strenght Weaknesses


Diversity among products. Sony as a brand name.

Lack in understanding Customer Preferences Less technology advancement Lack of user centered designs. Lack of Brand awareness globally

Mobile phones market in developing High % of young market Strong Customer demand for innovative product High Disposable income in emerging markets. Network capabilities and low tariff of service providers.

Landline penetration and introduction of Sky phones for rural areas. Intense competition. Bargaining power of consumers

SWOT följdfrågor

• Hur ska vi göra för att bibehålla och förbättra våra styrkor?

• Hur ska vi göra för att minimera/eliminera våra svagheter?

• Hur ska vi göra för att ta tillvara våra möjligheter?

• Hur ska vi göra för att förebygga och neutralisera riskerna/hoten?

• Vilka frågor ska vi prioritera?Infonaut/wohe/OA2011 27

Education

E-handels Case