Tourismusbericht 2012

Wiesbaden 2012 tourismusbericht

LANDESHAUPTSTADT

www.wiesbaden.de

0203

Wiesbaden Marketing GmbH Kooperationen und neue Netz-

werke machen Wiesbaden für Städtereisen immer interessanter

Messen und Workshops Stadt präsentierte sich auf mehr

als 20 Messen, Workshops und Roadshows im In- und Ausland

Presse- und Studienreisen „Wiesbaden Highlights“ stehen

bei internationalen Journalisten und Reiseveranstaltern hoch im Kurs

Pressearbeit und Mailingaktionen Broschüren und besondere

An gebote in Mailings und Ver öffentlichungen beworben

Marketingaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH stark beachtet

Printwerbemittel Im Jahr 2012

Marketingkooperationen Wiesbaden Marketing GmbH: Aktiv in Gremien

Wiesbaden Kongressallianz – Wiesbaden im Visier von Veranstaltungsplanern

Zuwachs bei Übernachtungen beschert Wiesbaden im hessenweiten Vergleich Spitzenreiterposition

Hotels und Veranstaltungshäuser zunehmend für Tagungen, Kon-ferenzen und Seminare gefragt

Stadtführungen und -rundfahrten werden immer stärker nachgefragt

Online-Informationen und Online-Kampagnen

Wiesbaden.de um chinesischen und japanischen Sprachauftritt erweitert

Facebook-Fanseite erfreut sich kontinuierlich wachsender Beliebtheit

„Tourismuspreis – für meine Region“ feierte rundum gelungene Premiere

„Wiesbaden Magazin“ informiert bundesweit über die Landes-hauptstadt

Aktion „Zu Gast in der eigenen Stadt“ und Rahmenprogramm begeisterte

Multimedia-Prospekt der Kongressallianz unterstützt Veranstalter und Messeplaner

Video-Magazin „Lilium“ behauptet sich als informativer und unter-haltsamer Wegweiser

Starke Partner: Wiesbaden Marketing GmbH und DKD werben gemeinsam um russische Gäste

höhepunkte des jahres 2012

tourismus-entwicklung

tourismusmarketing für die stadt

anstieg internationaler gästedokumentiert die attraktivität wiesbadens

Die hessische Landeshauptstadt Wiesbaden er-

freut sich bei nationalen und vor allem auch internationalen Gästen großer

Beliebtheit: Das dokumentieren die Zahlen des Tourismusberichtes für das Jahr

2012, der 524.006 Gästeankünfte im vergangenen Jahr – und damit deutlich mehr

als im Jahr 2011 (509.991) ausweist. Besonders erfreulich ist der starke Anstieg

der Übernachtungen. Mit 1.093.129 Übernachtungen steigerte Wiesbaden seine

Übernachtungszahlen im vergangenen Jahr um 6,7 % und liegt damit deutlich über

dem Durchschnitt des Bundeslandes Hessen, der bei 3,5 % liegt sowie dem bundes-

deutschen Übernachtungszuwachs von 3,6 %.

Die Internationalität ihrer Gäste unterstreicht die Attraktivität der hessischen

Landeshauptstadt Wiesbaden und ist nicht zuletzt eindrucksvoller Beleg dafür,

dass den internationalen Vermarktungsaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH

Erfolg beschieden ist. Die Messeauftritte und Präsentationen unter anderem in

den Quellmärkten, wie z. B. der USA, Russland, Großbritannien und den Arabischen

Golfstaaten, haben sich im vergangenen Jahr in eindeutigen und überaus positi-

ven Zahlen niedergeschlagen: Die Anzahl der ausländischen Übernachtungen ist

im Jahresverlauf um mehr als 20 % gestiegen und liegt damit deutlich über den

hessischen (+ 10,4 %) und bundesdeutschen (+ 8,1 %) Zuwachsraten.

Den internationalen Gästen unserer Stadt messen wir sehr große Bedeutung zu.

Nicht zuletzt deshalb, weil sie zu einer hohen Wertschöpfung in der Stadt bei-

tragen. Und von dieser Wertschöpfung partizipieren neben der Hotellerie natürlich

auch der Einzelhandel und die Gastronomie.

Detlev BendelStadtrat für Wirtschaft und Personal

inhalt | vorwort

06-1304-05 14-26seite

wiesbaden kongressallianz

27

0405höhepunkte des jahres 2012

Mit der Einrichtung der städtischen Internet präsenz

www.wiesbaden.de in chinesischer und japanischer

Sprache reagierte die Wiesbaden Marketing GmbH

auf die gewachsene Nachfrage und die stark an-

gestiegenen Gästezahlen aus China und Japan.

Nicht nur chinesische und japanische Incoming-

Agenturen nutzen die Wiesbadener Plattformen

als ergiebige Informationsquellen, sie sind auch

die wichtigste Erst-Anlaufstelle für zahlreiche

Individualreisende aus China und Japan.

Die neuen Webseiten, die sich neben Endver-

brauchern und Reiseveranstaltern auch an Multi-

plikatoren wie Reisebüromitarbeiter und Journa-

listen richten, sind ein wesentlicher Baustein der

Marketingstrategie für den chinesischen und ja-

panischen Markt. Analog der Wiesbaden-Plattform

in russischer und englischer Sprache wurden die

neuen Informationsportale auf die Wünsche und

Bedürfnisse der Gäste aus Fernost zugeschnitten.

So findet der User unter anderem Informationen

zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt, ausführ liche

Angaben zum Gesundheits-Standort Wiesbaden

sowie über das umfangreiche Angebot medizi-

nischer Versorgung in der Landeshauptstadt. Da-

rüber hinaus werden die Quellen und Bäder der

Stadt Wiesbaden im Detail vorgestellt.

wiesbaden.de um chinesischen und japanischen sprachauftritt erweitert

aktion „zu gast in der eigenen stadt“ und rahmenprogramm begeisterte

Einen großen Erfolg konnte die von der Wiesbaden

Kongressallianz initiierte Aktion „Zu Gast in der

eigenen Stadt“, die Wiesbadenern eine Übernach-

tung in elf Partner-Hotels der Marketing-Koope-

ration und ein abwechslungsreiches Rahmenpro-

gramm in ihrer Heimatstadt zu sehr attraktiven

Konditionen bot, verbuchen. Die rund 300 zur

Verfügung stehenden Hotelzimmer waren inner-

halb kürzester Zeit ausgebucht und die Teilnehmer

der Aktion, die von Sonderkonditionen für Stadt-

rundgänge sowie Gutscheinen und Rabatten vom

Kaufhaus Karstadt, Galeria Kaufhof, ESWE Verkehr

und der Spielbank Wiesbaden profitieren konnten,

waren von der Übernachtung in der eigenen Stadt,

die sie im Doppelzimmer zehn Euro pro Hotelstern

gekostet hatte, und dem im Preis inbegriffenen

Frühstück im Hotel restlos begeistert. Die von Wies-

baden Marketing organisierte Aktion beinhaltete

auch den Besuch des Kurhaus Wiesbaden und eine

Fahrt mit der Nerobergbahn.

„wiesbaden magazin“ informiert bundesweit über die landeshauptstadt

Die Bewerbung Wiesbadens um die Anerkennung

als Unesco-Weltkulturerbe war einer der Themen-

schwerpunkte des siebten „Wiesbaden Magazin“,

das Ende Dezember 2012 in einer Auflage von

500.000 Exemplaren erschienen ist. Das annähernd

30 Seiten umfassende „Wiesbaden Magazin“

wurde wie bereits in der Vergangenheit der „Frank-

furter Allgemeine Zeitung“ beigefügt und erreich-

te so Leserinnen und Leser in ganz Deutschland.

Das unter der Federführung von Wiesbaden

Marketing erstellte Magazin, das sich unter

anderem auch dem Tourismus-Boom in der

Landeshauptstadt widmet, ist auch als iPad® App,

die sich bei iTunes kostenlos herunterladen lässt,

erhältlich. Die App bietet neben der kompletten

Ausgabe des „Wiesbaden Magazin“ eine Übersicht

über die Veranstaltungs-Highlights des Jahres

und einen interaktiven Stadtplan. Darüber hinaus

wird der Zugriff auf Social Media-Kanäle wie

Twitter und YouTube, aber auch auf Pauschal-

angebote von Wiesbaden Marketing ermöglicht.

„tourismuspreis – für meine region“ feierte rundum gelungene premiere

video-magazin „Lilium“ behauptet sich als informativer und unterhaltsamer wegweiser

starke partner: wiesbaden marketing gmbh und dkd werben gemeinsam um russische gäste

Im Rahmen des von der Deutschen Zentrale für

Tourismus organisierten „Russland Pool“, der sich

dem Medizin- und Gesundheitstourismus ver-

schrieben hat und dem die Wiesbaden Marketing

GmbH mit ihrem Partner DKD (Deutsche Klinik für

Diagnostik) angehört, wurde bei einem Workshop

in Jekaterinburg im Herbst vergangenen Jahres

das vielfältige Leistungsspektrum Wiesbadens

präsentiert. Die Stadt Wiesbaden und die DKD prä-

sentierten sich erstmals gemeinsam beim Medizin-

und Gesundheitsworkshop in Jekaterinburg und

ferner bei einer weiteren gut besuchten Informa-

tionsveranstaltung vor ge ladenen Vertretern unter

anderem aus Tourismus, Industrie und Sport.

Zukünftig werden die Wiesbaden Marketing GmbH,

die Deutsche Klinik für Diagnostik und der MESC

International Patient Service intensiver als zuvor

zusammenarbeiten.

multimedia-prospekt der kongressallianz unterstützt veranstalter und messeplaner

im Zuge der Weihnachtskampagne 2011 wieder

belebt und vor allem für die Bekanntmachung

der Angebote und Aktivitäten in der Vorwei h-

nachtszeit genutzt. Im Laufe des vergangenen Jah-

res wurden die Themenschwerpunkte schließlich

kontinuierlich weiter entwickelt. Auf der

Fanseite werden nun regelmäßig und mehrmals in

der Woche unter anderem Informationen zu

Ver anstaltungen, Broschüren und Aktivitäten in

Wiesbaden sowie Fotoalben mit Impressionen

der Stadt und von aktuellen Veranstaltungen

veröffentlicht. Viele der Informationen werden

auch in englischer Sprache hochgeladen,

um den Interessen der zahlreichen englisch-

sprachigen Fans gerecht zu werden. Zusätzlich

findet eine Vernetzung mit (touristischen) Part -

nern der Stadt auf Facebook statt. Dass die

Facebook-Seite der Wiesbaden Marketing GmbH

(www.facebook.com/wiesbaden.info) sehr gut

angenommen wird, belegt die ständig wachsende

Zahl der Fans.

Ursprünglich sollte jeweils ein Gewinner in der

Kategorie der „kreativen Ideen“ und ein Sieger in

der Kategorie der „realisierten Projekte“ gekürt

werden. Aufgrund der Vielzahl an überzeugenden

Einreichungen entschied sich die Fachjury zu der

Vergabe von drei Tourismuspreisen und einem

Innovationspreis. Die Gewinner des „Tourismus-

preis – Für meine Region“ wurden Anfang 2012

im Jagdschloss Platte gekürt und erhielten eine

Einladung zur Internationalen Tourismus Börse

(ITB) nach Berlin und in die Deutsche Parlamen-

tarische Gesellschaft. Hier wurden sie von Bundes -

minister in Dr. Kristina Schröder begrüßt.

Im vergangenen Jahr informierte und unterhielt das

Video-Magazin „Lilium“ in seinen vier Ausgaben

unter anderem mit Filmbeiträgen zu den Freizeitan-

geboten auf dem Wiesbadener Neroberg, den Attrak-

tionen des Pflanzen- und Tierparks Fasanerie, dem

anhaltenden Erfolg des Wilhelmstraßenfestes und

dem „Erleben mit allen Sinnen“, zu dem ein Themen-

Special zur Rheingauer Weinwoche gehörte. Das gut

zehnminütige Video, das über den Youtube-Kanal der

Landeshauptstadt Wiesbaden eingebunden und un-

ter anderem über die städtische Internetplattform

www.wiesbaden.de zu erreichen ist, wird als

informativer und unterhaltsamer Wegweiser durch

das vielfältige Veranstaltungsangebot der Stadt ge-

schätzt und gerne genutzt. Das von der Wiesbadener

Kommunikationsagentur Fauth & Gundlach realisier-

te Magazin enthält sowohl Rückblicke auf heraus-

ragende Events in Wiesbaden als auch stets einen

besonderen Veranstaltungstipp.

Die IHK Wiesbaden, die Wiesbaden Marketing GmbH

und die Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus

GmbH feierten 2012 die erfolgreiche Premiere

des gemeinsam initiierten Tourismus preises „Für

meine Region“. Gute und kreative Ideen sowie

fertig gestellte Projekte zum Tourismus in der

Region sollten sichtbar gemacht und gebündelt

werden.

Während der zweieinhalb Monate zwischen dem

Start des Wettbewerbs und dem Einsendeschluss

Ende Januar 2012 wurden 43 Ideen und Projekte

eingereicht. Der Wettbewerb hat ein deutliches

und ermutigendes Zeichen gesetzt: Eindrucksvoll

bestätigt die Qualität der eingereichten Ideen und

Projekte das touristische Potenzial in der Region.

Die gelungene Premiere des ersten Tourismus preises

für diese Region ist unter anderem darauf zurück-

zuführen, dass der Wettbewerb über eine eigens

konzipierte Homepage und über Social Media

beworben und umgesetzt wurde.

Facebook-Auftritt

Mit dem neuen multimedialen e-motionProspekt®

bietet die Wiesbaden Kongressallianz Veranstal-

tern, Planern und Organisatoren von Messen,

Kongressen und Events seit dem Frühjahr 2012

einen schnellen und umfassenden Überblick über

die verschiedenen Locations der Landeshauptstadt,

den Hotel-Partnern der Marketing-Kooperation

und es vermittelt Eindrücke von der Region. Die

digitale Broschüre, die der städtischen Internet-

plattform www.wiesbaden.de als Microsite an-

gegliedert ist, verfügt über zahlreiche Fotos und

Filmsequenzen und lässt sich durch das Anklicken

von Pfeilen bewegen oder mit Unterstützung der

Maus ganz einfach „umblättern“.

Umfangreiche Daten und Fakten zu den fünf

großen Veranstaltungshäusern der Stadt und den

Tagungsmöglichkeiten in den Partner-Hotels tragen

zur Planungssicherheit von Messe- und Tagungs-

veranstaltern bei. Der multimediale Prospekt findet

sich unter www.wiesbaden.de/kongressallianz

Die bereits seit 2010 existierende Facebook-

Fanseite der Wiesbaden Marketing GmbH wurde

unter dem Namen „Wiesbaden Marketing“ bereits

facebook-fanseite erfreut sichkontinuierlich wachsender beliebtheit

Preisträger Tourismuspreis

Marketingaktion „Zu Gast in der eigenen Stadt“

WIESBADEN

LANDESHAUPTSTADT

www.wiesbaden.de

Stadt der kurzen Wege

Multimedia-Prospekt der Kongressallianz

Wiesbaden Magazin

tourismusentwicklung

Für das Wiesbadener Beherbergungsgewerbe war das Jahr 2012 sehr erfolg-

reich. Die Zahl der Übernachtungen betrug gut 1,093 Millionen und deutlich

über eine halbe Million Gäste, nämlich 524.006, besuchten die hessische

Landeshauptstadt. Damit wurden die Gäste- und Übernachtungszahlen aus

dem Vorjahr übertroffen.

Genau 403.602 Inlands- und 120.404 Auslandsgäste zählten die Wies -

badener Beherbergungsbetriebe. Im Vergleich zu 2011 sind damit im vergan-

genen Jahr knapp 3 % mehr Gäste nach Wiesbaden gekommen, darunter

0,5 % mehr Inlands- und 10,9 % mehr Auslandsgäste. Bei den Übernachtun-

gen fällt das Plus noch deutlicher aus: Unterm Strich brachte das Jahr 2012

6,7 % mehr Übernachtungen. Während Inlandsgäste 825.540 Mal in Wies-

baden übernachteten (plus 2,9 % gegenüber 2011), buchten Auslandsgäste

267.589 Übernachtungen, was einer Steigerung um 20,5 % entspricht. Mit

der Entwicklung bei den Auslandsgästen übertrifft Wiesbaden sogar den

allgemein positiven Trend:

Hessenweit hatten Übernachtungen von Auslandsgästen mit einem Plus von

10,4 % ebenfalls einen deutlichen Zugewinn gegenüber 2011 (Inlandsgäste:

plus 1,8 %). Die Marke von insgesamt 30 Millionen Übernachtungen wurde

in Hessen zwar knapp unterschritten, dennoch bescherte die jüngste Ent-

wicklung ein Übernachtungsplus von 3,5 %. Auch Deutschlandweit stieg die

Übernachtungszahl von Auslandsgästen um 8,1 % auf knapp 69 Millionen.

Inlandsgäste übernachteten 338,4 Millionen Mal (plus 2,7 %).

Jeder sechste Auslandsgast in Wiesbaden war US-Amerikaner und knapp jede

fünfte Auslandsgastübernachtung wurde von US-Amerikanern gebucht. Mit

20.969 Gästen und 50.843 Übernachtungen sind die USA also nach wie vor

mit Abstand der wichtigste Quellmarkt für Wiesbaden. Zwar konnte der

deutliche Rückgang in 2011 nicht ganz aufgeholt werden, das Gästeplus von

6,3 % und das Übernachtungsplus von 18,6 % zeigen jedoch eine erfreuliche

Entwicklung. Nach Zahl der Übernachtungen folgen als wichtigste Gruppen

Gäste aus Großbritannien und Nordirland (19.855 Übernachtungen, plus

24,9 %), Russland (14.790 Übernachtungen, plus 18,7 %), den Nieder -

landen (14.134 Übernachtungen, plus 43,2 %) und aus der Schweiz

(13.374 Übernachtungen, plus 3,8 %).

Insgesamt stammten etwa 46 % aller Auslandsgäste aus einem EU-Land und

buchten knapp 38 % der Übernachtungen. Rund 8 % der Auslandsgäste

zuwachs bei übernachtungen beschert wiesbaden im hessenweiten vergleich spitzenreiterposition

0607

stammten aus einem der arabischen Golfstaaten, während ihr Anteil an den

Übernachtungen von Auslandsgästen zirka 13 % betrug.

Bei eher geringen Unterschieden zwischen den Quartalen kamen die

meisten Auslandsgäste im dritten Quartal nach Wiesbaden und buchten

ebenfalls im Spätsommer die meisten Übernachtungen. Im zweiten Quartal

konnten die Wiesbadener Beherbergungsbetriebe die meisten Inlandsgäste

willkommen heißen.

Gezählt wurden die Gäste in 78 Beherbergungsbetrieben, die zusammen im

Jahresdurchschnitt knapp 7.000 Betten und Schlafgelegenheiten anboten.

Darunter waren auch Fortbildungsstätten, die Wiesbadener Jugendherberge,

Rehakliniken, das Naturfreundehaus und die Campingplätze. Die durchschnitt-

liche Aufenthaltsdauer von Inlands- und Auslandsgästen lag je Gast bei

2,1 Nächten (2011: 2,0 Nächte). Auslandsgäste blieben tendenziell länger in

Hotels, Gasthöfen und Hotels garni als Inlandsgäste. In den anderen

Betriebsformen waren Inlandsgäste im Schnitt deutlich länger einquartiert.

tourismus ein wichtiger wirtschaftsfaktor für wiesbaden

Aus dem Tourismus in der Landeshauptstadt resultiert ein jährlicher

Bruttoumsatz von rund 730,9 Millionen Euro: Als Berechnungsgrundlage

für seine Studie diente dem dwif (Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches

Institut für Fremdenverkehr e. V.) das in Marktsegmente unter gliederte

Nachfragevolumen – multipliziert mit den Tagesausgaben pro Kopf. Bei

insgesamt 14,932 Millionen Aufenthaltstagen und durchschnitt lichen

Ausgaben von gerundet 48,95 Euro ergibt dies einen Bruttoumsatz von

730,9 Millionen Euro. Nach Abzug der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in

Höhe von 116,7 Millionen Euro verbleibt ein Nettoumsatz aus dem

Tourismus in Höhe von 614,2 Millionen Euro. Bei seinen Berechnungen

setzte das Institut einen normalen Steuersatz von 19 % an, wenngleich etwa

für Lebensmittel ein ermäßigter Steuersatz von 7 % gilt und die Produkte

und Leistungen einiger Anbieter wie Jugendherbergen, Privatvermieter oder

Theater von der Mehrwertsteuer befreit sind.

Nach Angaben des Institutes, das nicht mit allgemeinen Kennziffern rechnet,

sondern orts- beziehungsweise regionalspezifische Werte ermittelt, zeigt

sich die dominierende Rolle des Tagestourismus sowohl hinsichtlich der

Aufenthaltstage (83,0 %), als auch hinsichtlich der Umsatzwirkung (62,8 %).

Gleichzeitig hebt das dwif die Bedeutung der gewerb lichen Betriebe mit

7,3 % der touristischen Aufenthaltstage, die für 29,9 % der Umsätze

sorgen, hervor.

Vielerorts werden nur die Inhaber der Beherbergungsbetriebe zu den

Profiteuren der Tourismusbranche gezählt. Mit Hilfe einer detaillierten

Abfrage der Ausgabenstrukturen lassen sich aber die Geldströme im Detail

nachvollziehen und die gesamte Palette der Profiteure ermitteln. Grundsätz-

lich ist zwischen drei Wirtschaftszweigen zu unterscheiden:

- Die sehr hohe Bedeutung des Tourismus für das Gastgewerbe drückt

sich in einem mehr als 50-prozentigen Anteil der Umsätze aus.

- 32,5 % der touristischen Umsätze werden durch die Ausgaben im

Einzelhandel generiert.

- Der Umsatzanteil der Dienstleistungen wie etwa Freizeit und Unter-

haltung, aber etwa auch Parkgebühren und des lokalen Transportes,

liegen in der Untersuchungsregion bei 12,7 %.

In seiner Studie hat das Institut neben den direkten Ausgaben der

Touristen auch die notwendigen Lieferungen von Vorleistungen zur

Auf rechterhaltung der Leistungsbereitschaft miteinbezogen. So wurden

touristisch induzierte Einkommenseffekte im Rahmen der 1. und 2. Umsatz-

stufe von 320,6 Millionen Euro ermittelt. Das touristische Einkommen

entfällt zu rund 61 % auf die direkten (1. Umsatzstufe) und zu 39 % auf die

indirekten Profiteure (2. Umsatzstufe). Ein realistisches Ein kommensäquivalent

lässt sich aus der Division des touristischen Ein kom mens beitrages in Höhe

von 320,6 Mio. Euro durch das durch schnittliche Primäreinkommen pro Kopf

in Höhe von 24.716 Euro ermitteln. Dieser Wert entspricht einem relativen

Anteil der touristisch bedingten Einkommen an allen Primäreinkommen in

der Stadt Wiesbaden von 4,7 %. Hieraus ergibt sich ein Äquivalent von rund

12.970 Personen, die ihren Lebens unterhalt, gemessen an einem durchschnitt-

lichen Primäreinkommen pro Kopf, durch den Tourismus bestreiten können.

Wie aus der Berechnung des dwif weiter hervorgeht, beschränkt sich die

Steuerrelevanz des Tourismus in Wiesbaden nicht allein auf die 95,5 Millio-

nen Euro Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), die der Bundeskasse zukommen.

Zu berücksichtigen sind auch die anteiligen Lohn- und Einkommensteuer der

im Tourismus beschäftigten Mitarbeiter und die anteilige Gewerbe- und

Grundsteuer der vom Touris mus profitierenden Unternehmen.

Aus dem gesamten von Touristen induzierten Steueraufkommen fließen über

den Länder- und kommunalen Finanzausgleich erhebliche Beträge auch an

die Stadt Wiesbaden zurück. Nach Erfahrungswerten des dwif summieren

sich diese zusammen mit den unmittelbar in der Stadt verbleibenden

Anteilen mancher Steuern auf etwa 2 bis 3 % des touristischen Nettoum-

satzes. Für die städtischen Kassen ergeben sich somit rein rechnerisch

Steuerzuflüsse von rund 15,3 Millionen Euro.

Art der Nachfrage Nachfrageumfang x Tagesausgaben in # = Bruttoumsatz in Mio. #

Übernachtungen in gewerblichen Betrieben

1.093.129 x 199,90 = 218,5

Privatmieter, Touristik- und Dauercamper

39.000 x 45,90 = 1,8

Tagesreisen 12.400.000 x 37,00 = 458,8

Übernachtungen bei Ver-wandten und Bekannten

1.400.000 x 37,00 = 51,8

Zusammen 14.932.129 48,95 730,9

umfang, ausgaben und umsätze aus der touristischen nachfrage in der stadt wiesbaden

Quelle: dwif

Cafè Maldaner

0809tourismusentwicklung

Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember

Gesamt 2012

74.158 81.291 89.343 87.586 101.756 105.320 84.454 102.725 108.791 95.328 89.292 73.085

Gesamt 2011

66.717 75.703 84.254 76.875 97.842 88.867 81.123 92.002 105.355 99.515 87.629 68.752

Ausland 2012 18.700 19.746 19.675 19.306 23.869 27.619 23.150 26.993 29.031 23.913 18.989 16.598

Inland 2012 55.458 61.545 69.668 68.280 77.887 77.701 61.304 75.732 79.760 71.415 70.303 56.487

übernachtungen in den einzelnen monaten 2012

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Gästezahlen 434.712 451.483 434.055 471.384 493.926 515.484 494 .937 527.799 509.991 524.006

Übernachtungen 961.974 972.556 952.739 964.309 989.308 1.037.081 973.791 1.027.695 1.024.634 1.093.129

entwicklung der gästezahlen und übernachtungen von 2003 – 2012

Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember

Gesamt 2012

34.925 39.244 44.761 40.721 49.025 48.769 38.295 47.637 55.190 45.090 44.160 36.189

Gesamt 2011

31.540 36.870 39.202 37.777 49.364 44.174 38.939 45.938 55.115 51.720 44.663 34.689

Ausland 2012 8.261 8.535 9.162 9.273 10.504 11.656 9.863 11.924 13.621 11.163 8.943 7.499

Inland 2012 26.664 30.709 35.599 31.448 38.521 37.113 28.432 35.713 41.569 33.927 35.217 28.690

ankünfte in den einzelnen monaten 2012

ankünfte übernachtungen

2011 2012 % 2011 2012 %

USA 19.717 20.969 6,3% 42.853 50.843 18,6%

Großbritannien & Nordirland 9.430 12.336 30,8% 15.901 19.855 24,9%

Spanien 2.967 3.322 12,0% 5.607 6.785 21,0%

Schweiz 7.688 7.429 - 3,4% 12.887 13.374 3,8%

Italien 4.429 4.223 - 4,7% 9.124 9.394 3,0%

Japan 2.880 3.227 12,0% 5.074 6.544 29,0%

Österreich 5.314 5.087 - 4,3% 10.267 10.361 0,9%

Frankreich 5.464 5.405 - 1,1% 9.427 9.494 0,7%

Arabische Golfstaaten 9.334 9.882 5,9% 26.035 35.309 35,6%

Russland 4.929 5.376 9,1% 12.455 14.790 18,7%

China, VR und Hongkong 1.665 2.268 36,2% 3.614 5.007 38,5%

entwicklung der ankünfte und übernachtungen 2012 nach aus gewählten auslandsmärkten im vergleich zum vorjahr

25 %

20 %

15 %

10 %

5 %

0 %

3,6

Deutschland Hessen Wiesbaden

wiesbaden im vergleich: entwicklung der übernachtungszahlen in 2012 (zugewinn in %)

8,1

3,5

10,4

6,7

20,8

Übernachtungen insgesamt Übernachtungen Auslandsgäste

25

20

15

10

5

0

3,6

tourismusentwicklung 1011

Mit 6.036 Veranstaltungen, die im Jahr 2012 in den Veranstaltungshäusern

und den Hotels der Stadt registriert werden konnten, wurden deutlich mehr

Kongresse, Tagungen und Seminare als im Jahr 2011 (5.754 Veranstaltungen)

in Hessens Landeshauptstadt durchgeführt. Der Zuwachs verteilt sich dabei

hotels und veranstaltungshäuser zunehmend für tagungen, konferenzen und seminare gefragt

Tagungen, Konferenzen und Seminare machen mit 64 % den Großteil aller

Veranstaltungen sowohl in den Veranstaltungshäusern als auch den

Hotels aus. Bei der Aufschlüsselung nach der Art der Veranstaltung ent fallen

weitere 7 % auf den Bereich Kongresse, 5 % auf Messen und Ausstellungen

sowie 6 % auf Events und weitere 15 % auf gesellschaftliche Ereignisse

(Sonstige: 3 %). Neben dem Bereich Wirtschaft/Dienstleistungen, der mit

56 % zu den häufigsten Veranstaltern in den Hotels gehört, zählen vor allem

Hotels Veranstaltungshäuser

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

8.000

7.000

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0

1.193 1.276 1.195 1.269 1.087 1.225 1.152

6.563 6.752 6.5846.113 6.102

5.111

4.512

1.125

4.814

1.108

4.676

1.360

4.676

9.000

8.000

7.000

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

7.189

6.336

5.664

7.7568.028

7.779

6.0365.9395.754

7.382

Veranstaltungen insgesamt

auf die Veranstaltungshäuser und die Hotels nahezu identisch: In den Hotels

wurden im vergangenen Jahr 4.676 Veranstaltungen gezählt (2011: 4.646),

in den Veranstaltungshäusern stieg die Anzahl von 1.108 auf 1.360 Veran-

staltungen im Jahr 2012.

die Medizin-Branche zu den Ausrichtern von Veranstaltungen (22 % in

den Hotels/11 % in den Veranstaltungshäusern), gefolgt von kulturellen

Veranstaltungen. Privatfeiern machen 14 % der Veranstaltungen in Hotels

und 28 % der Events in den Veranstaltungshäusern aus. Die Veranstaltungs-

teilnehmer kamen zu 58 % aus dem regionalen Umfeld, 29 % von ihnen

aus Deutschland und weitere 9 % aus dem europäischen Ausland (andere

Kontinente: 4 %).

veranstaltungen 2012 nach branchenherkunft in hotels

veranstaltungen 2012 nach branchen-herkunft in veranstaltungshäusern

veranstaltungsart 2012 hotel und veranstaltungshäuser

herkunft der veranstaltungteilnehmer 2012 in hotels und veranstaltungshäusern

5.1. anzahl der veranstaltungen 2012 in hotels und veranstaltungshäusern

5.2. anzahl der veranstaltungen 2012 in hotels und veranstaltungshäusern

Wirtschaft/Dienstleistung Sonstiges Kultur Medizin

14 %

Wirtschaft/Dienstleistung Sonstiges Kultur Medizin

Tagungen, Konferenzen, Seminare

Gesellschaftl. Ereignisse Events Messen und Ausstellungen Kongresse Sonstiges

regional national Europa andere Kontinente

64 %

7 %

15 %6 %

5 %

3%

58 %

29 %

9 %

4 %

56 %

8 %

22 %

41 %

28 %17 %

11 %

tourismusentwicklung 1213

Stadtführungen und Stadtrundfahrten erlebten im Jahr 2012 einen regel-

rechten Boom. Mit 1.691 (+ 33,4 %) Stadtführungen und 37.947 (+ 18,3 %)

Teilnehmern lag die Anzahl der Stadterkundungen und der Gäste deutlich

über denen des Vorjahres 2011 (1.267 Führungen und Rundfahrten/

32.078 Teilnehmer). Besonders geschätzt bei den Gästen: Der Stadtrundgang

„Facettenreiches Wiesbaden“, in dessen Verlauf die Besucher mit der

Architektur der hessischen Landeshauptstadt, ihrer Geschichte und Kultur

wie auch den aktuellen Veranstaltungshighlights der Stadt vertraut gemacht

werden. Insgesamt wurde der Stadtrundgang „Facettenreiches Wiesbaden“

von 10.938 Teilnehmern gebucht; rund 10.200 Teilnehmer reisten in

indivi duellen Gruppen an, die unter anderem von Reiseveranstaltern,

Vereinen oder im Rahmen von Betriebsausflügen organisiert waren. Stark

nachgefragt wurde auch die „Stadtrundfahrt Wiesbaden klassisch“, die

494 Mal an geboten wurde und 14.803 Teilnehmer zählte.

Ganz besonders lebhaft und deshalb besonders beliebt sind die „Inszenier-

ten Erlebnisführungen“, bei denen Gäste wie Bewohner die Stadt aus der

stadtführungen und -rundfahrtenwerden immer stärker nachgefragt

1) Pensionen, Fortbildungsstätten, Rehakliniken,

Jugendherberge, Naturfreundehaus (geschlossen von

November bis April) und Campingplätze.

InsgesamtHotels & Gasthöfe

Hotel Garni Sonstige 1

Beherbergungs-betrieb (mit 9 und mehr Betten)

78 27 36 15

Betten 6.978 3.293 2.282 1.403

7. unterkünfte angebotsstruktur 2012nach Art der Beherbergungsbetriebe

Stadtführungen Führungen Teilnehmer

2003 1.009 24.000

2004 1.185 26.300

2005 1.097 22.636

2006 1.153 26.253

2007 1.494 39.386

2008 1.447 34.086

2009 1.483 35.752

2010 1.296 33.325

2011 1.267 32.078

2012 1.691 37.947

6. entwicklung stadtführungen 2003 - 2012

Perspek tive auch manch prominenter Zeitgenossen vergangener Tage

kennenlernen und erleben. Bei den im vergangenen Jahr angebotenen

individuellen und regelmäßigen „Inszenierten Erlebnisführungen“ wurden

1.191 Teilnehmer gezählt – und die Hälfte von ihnen begeisterte sich für den

szenischen Rundgang mit „Lisbeth und Philipp“. Damit stellen die Nassauer

Originale, die ihre Gäste in historischen Kostümen etwa in ein typisches

Wiesbadener Wein lokal begleiten, das Highlight der „Inszenierten Erlebnis-

führungen“ dar.

Stadtführungen in Wiesbaden

online-informationen und online-kampagnen

Die städtische Internetplattform www.wiesbaden.de wurde im vergangenen

Jahr durchschnittlich rund 2,5 Millionen Mal pro Monat angeklickt, wobei

der Januar 2012 mit knapp 3,1 Millionen Klicks (Page Views) ein besonders

starker Monat war. Wurden im Januar knapp 343.000 Seitenaufrufe (Page

Visits) registriert, waren es Dezember annähernd 394.300 Seitenbesuche.

Rubriken wie „Leben in Wiesbaden“, zu dem unter anderem Gesundheit,

Freizeit sowie Gesellschaft und Soziales gehören, wurden bis zu mehr als

821.000 Mal aufgerufen. Das „Rathaus“, „Wirtschaft“ und Kultur sind

weitere Schwerpunkte der städtischen Homepage, die zusammen allmonat-

lich mehrere hundert tausend Mal in Anspruch genommen werden. Spitzen-

werte mit beispiels weise bis zu 182.748 Aufrufen im Monat März 2012

veranschaulichen das Interesse der User für den Bereich des Tourismus

in Wiesbaden. Großer Beliebtheit erfreuen sich ferner die der Plattform

www.wiesbaden.de ange gliederten Microsites etwa der Caligari FilmBühne

oder des Kurhauses.

Der „Weihnachtsblog“ der Wiesbaden Marketing GmbH konnte als

„Tagebuch“ der Vorweihnachtszeit in Wiesbaden genutzt werden, in dem

ganz besondere Begegnungen und Erlebnisse fest gehalten und über

40.000 Mal angesteuert wurde.

In einer auf die jeweilige Zielgruppe individualisierten Version, bei der die

touristischen Angebote der Stadt den Schwerpunkt bilden, steht der

Wiesbadener Internetauftritt auch in Englisch und Russisch sowie seit dem

Jahr 2012 darüber hinaus in japanischer und chinesischer und seit kurzem

auch in türkischer Sprache zur Verfügung.

Die Wiesbaden Marketing GmbH setzt verstärkt insbesondere in inter nationalen

Quellmärkten auf verschiedene themenspezifische Online-Kampagnen.

Die Gäste übernachteten in 78 Beherbergungsbetrieben, die zusammen im

Jahresdurchschnitt knapp 7.000 Betten und Schlafgelegenheiten anboten.

Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer von Inlands- und Auslandsgästen lag

je Gast bei 2,1 Nächten (2011: 2,0 Nächte). Auslandsgäste blieben tenden-

ziell länger in Hotels, Gasthöfen und Hotels garni als Inlandsgäste. In den

anderen Betriebsformen waren Inlandsgäste im Schnitt deutlich länger ein-

quartiert.

übernachtungsangebot in wiesbaden

tourismusmarketing für die stadt Wiesbaden Marketing GmbH 1415

kooperationen und neue netzwerke machen wiesbaden für städtereisende immer interessanter

Die intensiven Vermarktungsaktivitäten insbesondere auch im Bereich des

Städtetourismus machen sich bezahlt: Daran lässt der Tourismusbericht 2012, der

gerade auch für das Segment der touristischen Attraktivität Wiesbadens überaus

positive Zahlen ausweist, keinen Zweifel aufkommen. Neben bereits bestehenden

Kooperationen, wie mit der von der Wiesbaden Marketing GmbH organisierten

Wiesbaden Kongressallianz, tragen neue Netzwerke zu einer steigenden Beliebtheit

Wiesbadens als Reiseziel bei. Als Beispiel sei an dieser Stelle die intensivierte

Zusammenarbeit mit dem Museum Wiesbaden und dem Rheingau Musik Festival

genannt: Beiden Partnern kommt eine besondere Bedeutung für die Landeshaupt-

stadt Wiesbaden zu, und beide tragen mit ihren Aktivitäten dazu bei, dass die

Stadt bei Touristen aus dem In- und Ausland immer stärker in den Mittelpunkt

des Interesses rückt.

Dieses kontinuierlich zunehmende Interesse zeigt sich aber beispielsweise auch

in den im vergangenen Jahr boomenden Stadtführungen und -rundfahrten.

Mit 1.691 Stadtführungen und 37.947 Teilnehmern lag die Anzahl der Stadterkun-

dungen und der Gäste deutlich über denen des Jahres 2011, als 1.267 Führungen

und Rundfahrten mit 32.078 Teilnehmern registriert wurden. Und selbstverständlich

wird die Nachfrage nach Wiesbaden durch eine solche Auszeichnung, wie sie die

Studie der Fachhochschule Westfalen darstellt, geschürt: Die Studie attestierte

dem Sternschnuppen Markt im vergangenen Jahr „einer der weihnachtlichsten

Weihnachtsmärkte Deutschlands“ zu sein.

Martin MichelGeschäftsführer Wiesbaden Marketing GmbH

Tel.: 0611 31-2599

Fax: 0611 31-3935

[email protected]

geschäftsführung

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maerkteundevents@wiesbaden-

marketing.de

märkte & events

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onlineredaktion

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incoming

Tel.: 0611 1729-777

Fax: 0611 1729-799

[email protected]

hotelreservierungDie Wiesbaden Marketing GmbH im Überblick

Wiesbaden Marketing ist der offizielle Dienstleister für die städtischen Ämter und Instituti-

onen und gleichzeitig dienstleistungsorientierter Partner von externen Veranstaltern städti-

scher Aktivitäten. Als Kommunikations-Plattform für alle Bereiche städtischer Aktivitäten

sorgt die Wiesbaden Marketing GmbH für Vernetzung, einheitliche Abstimmung und die

Kommunikation eines einheitlichen Images der Stadt Wiesbaden nach innen und außen.

tourismusmarketing für die stadt Messen und Workshops 1617

chronologische übersicht der messen und workshops in 2012

Im Interesse einer erfolgreichen nationalen und internationalen Vermarktung

der Landeshauptstadt Wiesbaden als interessante Destination für Messen,

Kongresse und Tagungen wie als attraktives Reiseziel für Touristen und

Städtereisende war die Wiesbaden Marketing GmbH im Jahr 2012 auf

zahl reichen Messen, Roadshows und Workshops im In- und Ausland präsent.

Zu den wichtigsten Messeauftritten gehörten neben der Internationalen

Tourismusbörse (ITB) in Berlin die CMT (Caravan, Motor und Touristik) in

Stuttgart, die alljährlich den Reigen des wichtigen Segments für Endver-

braucher eröffnet auch der Germany Travel Mart (GTM), der im vergangenen

Jahr in Leipzig veranstaltet wurde, die IMEX in Frankfurt und die EIBTM in

Barcelona. Insgesamt war die hessische Landeshauptstadt auf 20 Messen,

Workshops und Roadshows im In- und Ausland vertreten, weitere drei

Messen wurden mit einem Prospekt-Service begleitet.

Besonderes Augenmerk wurde im vergangenen Jahr dem russischen

Markt gewidmet. So war die Stadt Wiesbaden auf den Messen „MITT“ in

stadt präsentierte sich auf mehr als 20 messen, workshops und roadshows im in- und ausland

RDA 2012

datum name ort anmerkung

Januar 12. - 15.01.2012 Ferienmesse Wien Österreich Prospekt-Service

14. - 22.01.2012 CMT Stuttgart Messe

Februar 04.02.12 Touristikbörse Limburg Prospekt-Service

08. - 10.02.2012 Germany Travel Market London / Großbritannien Workshop

März 04 - 06.03.2012 ProWein Düsseldorf Messe

07. - 11.03.2012 ITB Berlin Messe

17. - 19.03.2012 Touristikwelt Mainz Prospekt-Service

21. - 24.03.2012 MITT Moskau Messe

April 19. - 20.04.2012 HCCE Client Event Italien Workshop

12. - 14.04.2012 Tursib Novosibirsk Russland Messe

22. - 24.04.2012 Dallal fi Almania Kuwait, Doha, Dubai, Abu Dhabi Roadshow

30.04 - 03.05.2012 Arabian Travel Market Dubai Messe

Mai 13. - 15.05.2012 Germany Travel Mart (GTM) Leipzig Messe

22. - 24.05.2012 IMEX Frankfurt Messe

Juni 25.06.12 ETTA City Fair London / Großbritannien Workshop

Juli 17. - 19.07.2012 RDA-Workshop Köln Workshop

August 28.08.12 DZT Deutschland Workshop Zürich Workshop

September 10. - 13.09.2012 Destination Germany USA-West und Kanada Roadshow

Oktober 01.-02.10.2012 Meetingplace Germany Wiesbaden Messe

21.10.12 Newcomers Festival Frankfurt Workshop

08.10.12 Russland Pool Medizin Ekaterinburg / Russland Roadshow

November/Dezember 19. - 21.11.2012 China Promotion Tour China Roadshow

27. - 29.11.2012 EIBTM Barcelona / Spanien Messe

Moskau und der „Tursib Novosibirsk“ vertreten und präsentierte sich bei

einer Roadshow des DZT „Russland Pool Medizin“ in Jekaterinburg. Ferner

war Wiesbaden Marketing beim RDA-Workshop in Köln, beteiligte sich

an der Roadshow „China Promotion Tour“ in China, der Roadshow der

Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) im Westen der USA und in Kanada

und an der Roadshow „Dallal fi Almania“ in Dubai. Auch auf der Messe

„Arabian Travel Market“ in Dubai war die Landeshauptstadt mit einem

Stand vertreten.

Die Wiesbaden Marketing GmbH hat sich erstmals in 2012 zusammen mit

dem Rheingauer Weinbauverband und der Rheingau-Taunus Kultur und

Tourismus GmbH auf der ProWein in Düsseldorf präsentiert.

Parallel zu den Messen und Workshops bietet Wiesbaden Marketing mit

lokalen und regionalen Partnern ihre Angebote auch auf der Airbase in

Wiesbaden-Erbenheim an.

tourismusmarketing für die stadt Presse- und Studienreisen

1819

„Die Wiesbaden Highlights“ liegen im Fokus internationaler Journalisten,

Reiseagenten und Reisemittler unter anderem aus den Vereinigten Staaten

von Amerika, China und Russland. Bei den rund 30 Presse- und Studien -

reisen im Jahr 2012 waren die Höhepunkte und Sehenswürdigkeiten der

hessischen Landeshauptstadt stark nachgefragt, dicht gefolgt von den

Themenbereichen „Wein, Kulinarik, Shopping“, „Wellness & Gesundheit“

sowie „Kongresse & Tagungen“ oder „Tourismus & Medizin“. Unter den weit

mehr als 300 Teilnehmern, die Wiesbaden im vergangenen Jahr im Rahmen

von Presse- und Informationsreisen besuchten, bildeten Medienvertreter

und Reisemittler aus Russland die größte Gruppe – mehr als 50 russische

Reiseteilnehmer interessierten sich für das touristische und die medizinische

Infrastruktur und Fachkompetenz am Gesundheitsstandort Wiesbaden.

„wiesbaden highlights“ stehen bei internationalen journalisten und reiseveranstaltern hoch im kurs

chronologische übersicht der presse- und studienreisen im jahr 2012

Die Kongress- und Tagungsmöglichkeiten in Wiesbaden waren vor allem

für europäische wie für Reiseteilnehmer aus Deutschland von Interesse. Im

Rahmen von Fam Trips (familiarization trip) besuchten Gäste aus Island die

Stadt unter dem Aspekt „Wiesbaden und Rheingau als Tagungs- und Incentive-

standort“ und eine zehnköpfige Reisegruppe aus Russland informierte

sich über Wiesbaden und das Hotel Nassauer Hof. Bei Journalisten- und

Studienreisen aus China galt das Interesse neben den „Wiesbaden High -

lights“ vor allem dem Wein und dem Weinbau wie auch der Kulinarik

und den Einkaufsmöglichkeiten der Stadt. Medienvertreter aus den USA

wie auch amerikanische Reiseagenten waren vor allem auch am Stern-

schnuppen Markt interessiert.

datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte

Februar 04.02. Travel Agent Nippon Travel Japan 11 Domäne Mechtildshausen

05.02. Pressereise Lufthansa UK UK 8 Wiesbaden Highlights

16.02. - 17.02. FAM Trip Iceland Air Island 8 Wiesbaden und Rheingau als Tagungs- und Incentivestandort

24.02 - 26.02. ICCA England UK 2

April 11.04. Journalisten China China 2 Wiesbaden Highlights

27.04.-29.04. Pressereise MITT Russland 2 Tourismus und Medizin St. Petersburg 2011

Mai 05. - 06.05. Presse/Medizin Russland 20 Tourismus und Medizin

19. - 20. 05. DZT Italien Italien 4 Wein & Weinbau

24.05. - 06.05. JTB Reisegruppe Europa 22 Kongresse & Tagungen, Rheingau

25.05. - 27.05. Gewinnereise ICE-Summer Spectacle DB/HHOG/DZT

Europa 2 Wiesbaden Highlights

27. - 29.05. Alpha Travel Russland 30 Wein & Kulinarik, Wellness

Juni 13.06. - 14.06. HHOG Post Convention Tour, DB-Agenten Österreich, UK 9 Wiesbaden Highlights

14. - 19.06. Journalisten Dubai DZT Vereinigte Arabische Emirate

Kulinarik, Wellness , Shopping

Juli 4.07 - 5.07. DZT Studienreise China 9 Wein, Kulinarik, Shopping

11.07. -16.07. Journalisten Indien 9 Wein, Kulinarik, Shopping

August 08.08. Informationsreise HessenAgentur Deutschland 20 Kongresse & Tagungen

15. - 17.08. Journalistin HHOG USA 1 Wiesbaden Highlights

16.-17.08. Informationsreise Kongressallianz Deutschland 6 Kongresse & Tagungen

20.08.-21.08. Studienreise Reiseagenten DZT Brasilien 7 Wein, Kulinarik, Shopping

September 09.09. Pressereise USA 1 Wiesbaden Highlights

12.09. Pressereise DZT USA 1 Wein, Kulinarik

22. - 24.09. Pressereise China China Wein und Weinbau

Oktober 24.-26.10. Pressereise - Sehnsucht Deutschland Magazin

Deutschland 1 Wiesbaden Highlights

29.-30.10. Gewinnerreise USA über HHOG USA 2 Wiesbaden Highlights

November/ Dezember

07.-09.12. Nassauer Hof Fam Trip Russland 10 Nassauer Hof & Wiesbaden

10.-11.12. Studienreise Reiseagenten USA USA 7 Weihnachtsmärkte

12.12. Journalisten Arabien 6 Wellness & Gesundheit

13.12. Studienreise Reiseagenten Russland Russland 5 Wiesbaden Highlights

19.-20.12. HHOG Pressereise USA USA 2 Weihnachtsmärkte

tourismusmarketing für die stadt 2021Pressearbeit / Mailingaktionen

Die kontinuierliche Information über neue Produkte und Angebote wie auch

neue Publikationen ist fester Bestandteil der Öffentlichkeitsarbeit von

Wiesbaden Marketing. Im vergangenen Jahr wurden Mailing-Aktionen

unter anderem zu den Veröffentlichungen der Broschüren „Wiesbaden

Erleben, Entdecken, Erfahren“, „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“

und dem aktualisierten und neu aufgelegten „Einkaufsführer Wiesbaden“

durchgeführt. Ferner wurden Veröffentlichungen zum neuen Video-Magazin

„Lilium“ und zu den Programmheften, die anlässlich der Rheingauer

Weinwoche und dem Sternschnuppen Markt erschienen waren, versandt.

broschüren und besondere angebote in mailings und veröffentlichungen beworben

Mehr als 200 Mal lenkten Artikel in den unterschiedlichen Medien das

Interesse der Leserinnen und Leser im vergangenen Jahr auf die Aktivitäten

der Wiesbaden Marketing GmbH. Neben regelmäßigen Veröffentlichungen

etwa zu den insgesamt 1.691 durchgeführten Stadtrundgängen und

Führungen, die im Jahr 2012 mit mehr als 38.000 Teilnehmern einen

regelrechten Boom erfuhren, fanden sich Berichte zur Vorankündigung be-

deutender Veranstaltungen ebenso wie Artikel zu den Akquise-Aktivitäten

des Marketingunternehmens auf Messen und Workshops im In- und Ausland.

Auch der im vergangenen Jahr erstmals verliehene „Tourismuspreis – Für

meine Region“ fand mehrfach seinen Niederschlag in der Presse.

marketingaktivitäten der wiesbaden marketing gmbh stark beachtet

Ostermarkt in WiesbadenSternschnuppen Markt

Die im vergangenen Jahr durchgeführten elf Pressekonferenzen hatten

eine besonders ausführliche Berichterstattung zur Folge. Eingeladen wurden

die Pressevertreter unter anderem zu den Themenschwerpunkten „12 gute

Gründe, Wiesbaden zu besuchen“, der Vorstellung des Video-Magazins

„Lilium“, Veranstaltungen wie „Zu Gast in der eigenen Stadt“, dem Oster-

markt und der Rheingauer Weinwoche wie dem Halloween-Shopping.

Die Pressekonferenz wie auch die von der Stadt herausgegebenen Presse-

mitteilungen zum Sternschnuppen Markt stießen bei den lokalen Medien auf

besonders großes Interesse: Sie berichteten mehrfach und ausführlich über

die Aktivitäten auf dem Wiesbadener Schlossplatz in der Vorweihnachtszeit.

Broschüre Einkaufen

Darüber hinaus platzierte die Wiesbaden Marketing GmbH besondere

Produkte wie die weihnachtlichen Gruppenangebote zum „Sternschnuppen

Markt“ in Publikumszeitschriften und präsentierte sie in überregionalen

Zeitungen.

Darüber hinaus wurden monatlich zielgruppenorientierte Informa tionen ver-

öffentlicht, die in Newslettern über www.wiesbaden.de versendet wurden.

tourismusmarketing für die stadt 2223Printwerbemittel im Jahr 2012

Wiesbaden auf einen Blick – Info-Faltplan

Die Broschüre enthält einen Abriss über die Geschichte Wiesbadens, beschreibt kurz die wichtigsten

Sehenswürdigkeiten der Landeshauptstadt und ihrer Umgebung sowie historische Orte im Rheingau.

Sie enthält ferner einen Plan der Innenstadt.

Zielgruppe: Endverbraucher

Sprachen: deutsch, englisch, französisch, spanisch, russisch, arabisch, italienisch,

japanisch, chinesisch, türkisch

Auflage: variiert je nach Sprache, gesamt 350.000

Sales Guide 2011 / 2012

Der Sales Guide ist ein Verkaufshandbuch für Reiseveranstalter, Kongress- und Tagungsveranstalter,

Multiplikatoren und Verkehrsträger. Er informiert über Kongress- und Tagungsmöglichkeiten, Gesund-

heit, Kunst und Kultur, Veranstaltungen, Freizeit und Wirtschaft sowie touristische Highlights und die

Geschichte der Stadt. Er enthält außerdem eine Auswahl an Gastronomie- und Unterkunftsadressen

und beschreibt die Verkehrsinfrastruktur Wiesbadens.

Zielgruppe: Multiplikatoren, Reiseveranstalter, Reisemittler, Presse, Veranstalter, PCOs

Sprachen: deutsch / englisch

Auflage: 5.000, zusätzlich digitale CD-Version 5.000

Hotels & Pensionen

Der Hotelführer erklärt das Wiesbadener Hotelleitsystem und beschreibt Hotels unterschiedlicher

Kategorien, von denen ein Großteil an das Reservierungssystem angeschlossen und daher auch online

buchbar ist. Regionalübersicht, Umgebungskarte und ein Ausschnittsplan der Stadt helfen bei der

Orientierung.

Zielgruppen: Endverbraucher


Auflage: 30.000

Freizeit-Tipps für Familien

Was Wiesbaden und seine Umgebung für Kinder bieten, wird in diesem Flyer beschrieben. Er enthält

eine Auswahl an Schwimmbädern und Sportangeboten, Ideen für Familienausflüge und Freizeit-

angebote.



Auflage: 10.000

Wiesbaden Flexibel 2012

Ansprechende, vielseitige touristische Wiesbaden-Pauschalangebote und ein flexibles Baustein-

System, eine Veranstaltungsübersicht und zusätzliche Informationen zum Rheingau machen diese

Broschüre zu einem wichtigen Medium im Bereich Städtetourismus.

Zielgruppen: Individualreisende


Auflage: jeweils 4.000

Wiesbaden Gruppenangebote 2012 / 2013

Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal-

angebote sowie Leistungsbausteine für Gruppen. Die deutschsprachigen Gruppenangebote sind in

die drei Themenbereiche „Wein und Kulinarisches“, „Besichtigungen und Halbtagestouren“ sowie

„Stadtrundfahrten und Rundgänge“ unterteilt.

Zielgruppe: Reiseveranstalter, Reisemittler, Endverbraucher


Auflage: 15.500

Die Weiterentwicklung der verschiedenen spezifischen Printwerbemittel wurde im Jahr 2012

erfolgreich fortgesetzt. Hierbei begleitet die Grafikabteilung der Wiesbaden Marketing GmbH die

gesamte Umsetzung der touristischen Werbemittel – von der Konzeption bis zur Drucklegung. Die

wichtigsten Werbemittel sind zweisprachig (deutsch / englisch) aufgebaut. Mehr als 30 verschiedene

touristische Printwerbemittel umfasst die Produktpalette, die allesamt in der einheitlichen

Wiesbaden-Linie gestaltet sind.

Die wichtigsten Printwerbemittel der Tourismusdestination Wiesbaden im Überblick:

Wiesbaden Marketing GmbH

Deutsch I English

Hotels & Pensionen 2012 Accommodation 2012

LANDESHAUPTSTADT

www.wiesbaden.de

111219_Hotels u. Pensionen_Teil 1_rz.indd 1 21.12.11 08:47

www.wiesbaden.de

LANDESHAUPTSTADT

Wiesbaden Marketing GmbH

Wiesbaden flexibel 2012Individuelle Bausteine und Reiseangebote

Deutsch

Inklusive Angebote aus dem

tourismusmarketing für die stadt 2425Printwerbemittel im Jahr 2012

Printwerbemittel im Rahmen strategischer Kooperationen:

Wiesbaden Magazin (Beileger in der Frankfurter Allgemeine Zeitung)

In diesem Magazin – ein Instrument des Standortmarketings – wurden im Juni und Dezember „Kreatives

und Innovatives made in Wiesbaden“ vorgestellt. Die Distribution erfolgte über der Gesamtauflage

der FAZ.

Zielgruppe: Leser der FAZ/div. Verteiler

Sprachen: deutsch

Auflage: je 500.000

Weinfeste Wiesbaden-Rheingau-Taunus

Nach einer erfolgreichen Neuauflage wurde dieser Flyer im Rahmen der Kooperation mit dem Rhein-

gauer Weinbauverband e.V. und der Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH bereits zum

dritten Mal aufgelegt. Interessierte erhalten einen Überblick über ausgewählte Weinfeste in der Region

Wiesbaden-Rheingau-Taunus.



Auflage: 10.000

Kulturhistorische Sehenswürdigkeiten Wiesbaden-Rheingau-Taunus

Eine weitere Broschüre, die im Rahmen der Kooperation mit der Rheingau-Taunus Region entwickelt

wurde, präsentiert ausgewählte kulturhistorische Sehenswürdigkeiten von Wiesbaden bis Lorch

am Rhein.



Auflage: 10.000

Stadtführungen „Wiesbaden erleben, entdecken, erfahren“

Diese Broschüre bietet eine Übersicht an öffentlichen Stadtführungen in Wiesbaden mit verschiedensten

thematischen Schwerpunkten. Die Leser finden genaue Angaben zu Daten, Treffpunkten, Dauer, Preisen

und Themen.


Sprachen: deutsch

Auflage: 15.000

Veranstaltungskalender „Wiesbaden Events“

Diese Broschüre verschafft einen Überblick über Feste, Shows, Messen, Ausstellungen, Führungen und

Besichtigungen. Darüber hinaus werden Theater und Konzertprogramme sowie Veranstaltungen im

Bereich „Sport, Wellness und Genuss“, aber auch spezielle Termine für Kinder veröffentlicht. Die

Veranstaltungsorte sind auf einem Stadtplan gekennzeichnet.



Auflage: 11.000 (je Halbjahr)

12 gute Gründe Wiesbaden zu besuchen

Dieser Flyer informiert über zwölf Veranstaltungshöhepunkte in der hessischen Landeshauptstadt im

Jahr 2012 und wird gezielt zur Akquise von Tagesbesuchern eingesetzt. Neben den traditionellen

Veranstaltungen wie dem Internationalen Wiesbadener Pfingstturnier und der Rheingauer Wein-

woche im August sind außerdem die Präsentation der Deutschen Tourenwagen Masters sowie Open

Air Konzerte vor dem Kurhaus zu finden.



Auflage: 35.000 gesamt

Einkaufen

Der Einkaufsführer informiert alphabetisch und nach Branchen sortiert über Geschäfte in der Wies-

badener Innenstadt und in der Detailbeschreibung über deren Angebot. Diese Broschüre entsteht in

Kooperation mit der IHK Wiesbaden sowie der Wirtschaftsförderung Wiesbaden.


Sprache: deutsch / englisch

Auflage: 50.000

Klassische Konzerte in Wiesbaden

Für Touristen wie Geschäftsreisende und die Wiesbadener selbst ist diese Broschüre ein idealer

Leit faden und Wegweiser durch das vielfältige Angebot der zahlreichen Veranstalter klassischer

Musikdarbietungen.


Sprachen: deutsch

Auflage: 10.000

LANDESHAUPTSTADT

www.wiesbaden.de

12 gute Gründe,Wiesbaden zu besuchen!

12Fabulous Reasons

to visit Wiesbaden!

Deutsch I English

1 | 1

1 | 1

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1 | 1

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1 | 1

1 | 1

1 | 1

1 | 1

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www.wiesbaden.de

KLASSISCHE KONZERTE

in Wiesbaden

LANDESHAUPTSTADT

VERANSTALTUNGENOktober 2012 - März 2013

121022_Klassische Konzerte_2-2012.indd 1 22.10.12 08:18

LANDESHAUPTSTADT

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WIESBADEN Events 2012Juli-Dezember | July-December

deutsch | english

120608_Cover.indd 1 22.06.12 13:44

LANDESHAUPTSTADT

www.wiesbaden.de

STADTFÜHRUNGEN

Erleben Entdecken ErfahrenWIESBADEN

2012

WIE

SBAD

EN E

rleb

en

Entd

ecke

n E

rfah

ren

2012

LANDESHAUPTSTADT

www.wiesbaden.de

Kulturhistorische SehenswürdigkeitenCultural & Historic Sights

W i e s b a d e n – R h e i n g a u – T a u n u s

deutsch i english

tourismusmarketing für die stadt Wiesbaden KongressallianzMarketingkooperationen 2627

wiesbaden marketing gmbh:aktiv in gremien

Zu einer erfolgreichen Vermarktungsstrategie gehört der Schulter-

schluss mit Partnern, das Nutzen von Netzwerken und Synergieeffekten. Die

Landeshauptstadt ist in zahlreichen Marketing-Kooperationen aktiv und

hat etwa im Arbeitskreis Hessische Städte, in dem sich zehn Städte gemein-

sam mit der Hessen Agentur der Intensivierung des Tourismus widmen, die

Sprecherrolle übernommen.

Starke Reiseerlebnisse verspricht der Städtebund

„Historic Highlights of Germany“, der 13 historische

deutsche Städte vereint. Die Wiesbaden Marketing

GmbH ist im Vorstand der Marketing-Kooperation ver-

treten, zu der die Städte Augsburg, Erfurt, Freiburg,

Heidelberg, Koblenz, Mainz, Münster, Osnabrück,

Potsdam, Rostock, Trier, Wiesbaden und Würzburg

ge hören. Im Rahmen des gemeinsam konzipierten Marketing aktionsplans

beteiligt sich die Wiesbaden Marketing GmbH an regelmäßigen internationalen

Workshops und Pressereisen sowie an der Erstellung einer Imagebroschüre

der Kooperation.

Eine enge Zusammen-

arbeit gibt es ferner mit

dem Kulturland Rheingau

(Rheingau-Taunus Kultur und

Tourismus GmbH, Rheingauer Weinbauverband). Es wur den gemeinsame

Broschüren erarbeitet, die sich etwa den regionalen Weinfesten 2012 widmen

oder einen Überblick über die kulturhistorischen Sehenswürdigkeiten geben

und gemeinsame Messeauftritte durchgeführt.

Die Kooperation mit Frank-

furt Rhein-Main beschränkt sich

nicht allein auf den gemeinsamen Messestand bei der Internationalen

Tourismus Börse Berlin. Zu den gemeinsamen Publikationen gehören

Imagebroschüren und Veranstaltungskalender sowie eine kontinuierliche

Pressearbeit zu den Aktivitäten Wiesbadens und der Region Frankfurt

Rhein-Main. Die hessische Landeshauptstadt Wiesbaden präsentierte

sich auch während des RDA-Workshops in Köln auf einem Gemein -

schaftsstand mit einigen Spezialangeboten rund um Wiesbaden und

den Rheingau.

Von der Wies-

baden Marketing

GmbH wird darüber

hinaus die aktive

Mitarbeit auch im Hessischen Tourismus verband, in dem Wiesbaden eine

Vorstandsrolle innehat, gewährleistet. Die aktive Mitarbeit erstreckt sich

ferner über die Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (DZT), dem Deutschen

Tourismus Verband e. V. (DTV), dem German Convention Bureau (GCB) bis

zur HA Hessen Agentur GmbH, in der Wiesbaden als Mitglied im Tourismus-

beirat vertreten ist.

Der Hessische Heilbäderverband (HHV) ver tritt die

Interessen der hessischen Heilbäder und Kurorte. Mit

dem Hessischen Heilbäderverband wurden auch im

Jahr 2012 wieder gemeinsame Aktivitäten im Print-

bereich realisiert. So wurden unter anderem eine Broschüre mit Pauschal-

angeboten sowie eine gemeinsame Anzeige in der Zeitschrift „DB Mobil“

umgesetzt.

Für den Wirtschafts- und

Marketingverband Wiesbaden e. V.

hat die Wies baden Marketing GmbH

Anfang 2009 die Aufgabe eines General-Dienstleisters übernommen. Sie

entwickelt gemeinsam mit dem Verband Aktionspläne zu Veranstaltungen

wie verkaufsoffenen Sonntagen und dem Late-Night-Shopping. Neben dem

Ostermarkt und dem Herbst markt im Rahmen des Wiesbadener Stadtfestes

wurde ein Halloween-Shopping sowie die Aktion „Wir schenken Ihnen

Zeit“ realisiert. Darüber hinaus betreut die Wiesbaden Marketing GmbH

die Homepage des Wirtschafts- und Marketingverbandes, die unter

www.wiesbaden.de verlinkt ist.

Die Landeshauptstadt Wies ba-

den, vertreten durch die Wiesbaden

Marketing GmbH, ist seit dem

Sommer 2011 Mitglied in der European Historic Thermal Towns Association

(EHTTA). Das Netzwerk besteht derzeit aus 32 Mitgliedsstädten aus

11 europäischen Ländern und hat die Europäische Route historischer

Bäderstädte (European Route of Historic Thermal Towns) ins Leben gerufen.

Die Mitgliedschaft trägt zur Imagewerbung

Wiesbadens als historischer Bäderstadt bei.

Im Auftrag der Kurhaus Wiesbaden GmbH

engagiert sich Wiesbaden Marketing auch in der

Vermarktungsallianz „Historic Conference Centres

of Europe“ (HCCE). Die HCCE ist ein Netzwerk

europäischer Konferenzzentren, die sich allesamt

in historischen Gebäuden befinden, wobei die

Architektur vom Mittelalter bis in die frühen 20er

Jahre des 20. Jahrhunderts reicht. Das Kurhaus

Wiesbaden ist eines der Gründungsmitglieder der

Verkaufsallianz, die sich über gemeinsame Werbe-

mittel und über die Homepage www.hcce.com

vermarktet.

Die Palette der Marketingkooperationen um-

fasst weitergehende Aktivitäten auch innerhalb

Wiesbadens. Seit Januar 2009, nach ihrer Um-

wandlung in Gesellschaften, agieren die Wiesbaden

Marketing GmbH und die Kurhaus Wiesbaden

GmbH gemeinsam mit der Rhein-Main-Hallen

GmbH unter dem Dach der Wiesbadener Messe-,

Kongress- und Tourismus-Holding „TriWiCon“.

Die Dachgesellschaft hat sich einem geschärften

Profil, einer noch engeren Vernetzung und einer

professionellen Vermarktung ihrer Mitglieder ver-

schrieben, um eine nachhaltigere Profilierung der

Stadt als attraktive Destination für Messen und

Kongresse zu erreichen.

Ein Neuzugang zu Beginn des Jahres bereichert das ebenso vielfältige wie individuelle

Leistungsspektrum der Wiesbaden Kongressallianzpartner: Das Marktgewölbe Wiesbaden

wurde Mitglied der Kongressallianz. Das aus mächtigem gelben Backstein geschaffene

Gewölbe, das sich gegenüber dem Rathaus und unterhalb des Dern´schen Geländes befindet,

sorgt bei den verschiedensten Veranstaltungen mit bis zu 700 Gästen für eine ganz

besondere Atmosphäre.

Die Teilnahme an der ITB in Berlin im März war auch im Jahr 2012 der Auftakt der Wiesbaden

Kongressallianz Messebeteiligungen. Neben zahlreichen Terminen mit Verbänden und

Firmen wurden den Fachbesuchern auf der Themeninsel „Tagungen & Kongresse“ das neu

erstelle E-Book auf einem Touchpad vorgestellt. Die digitale Broschüre bietet Veranstaltern,

Planern und Organisatoren von Messen, Kongressen und Events einen umfassenden

Überblick über die verschiedenen

Ver anstaltungshäuser der Landes-

hauptstadt, den Hotel-Partnern

der Marketing-Kooperation und

vermittelt Eindrücke von der

Region.

Das Touchpad samt E-Book

wurde ebenso in den IMEX

Messestand integriert, so dass

die Stand betreuer aus den Hotels

und Veranstaltungshäusern ihre

Termine mit bewegten Bildern und Karten ergänzen konnten. Der Messeauftritt auf der IMEX,

der internationalen Leitmesse der Kongress-, Meeting-, Event und Incentivebranche ermöglichte

es auch im Jahr 2012, Hosted Buyer aus verschiedenen Ländern Europas zum Empfang an

den Stand der Wiesbaden Kongressallianz einzuladen.

Ein weiterer Schwerpunkt der Aktivitäten der Wiesbaden Kongressallianz war die initiierte

Aktion „Zu Gast in der eigenen Stadt“ im Sommer des Jahres. Alle Wiesbadener hatten die

Möglichkeit sich zu attraktiven Tarifen in die Hotels ihrer Stadt für eine Übernachtung

einzubuchen und ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm zu erleben. Die zur Verfügung

stehenden Hotelkontingente waren schnell vergriffen, und die Resonanz auf die erstmalig

durchgeführte Aktion großartig.

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Herausgeber und Gestaltung: Wiesbaden Marketing GmbHFotos: Wiesbaden Marketing GmbH, www.shutterstock.com, Stanislaw Chomicki, Hessischer Heilbäderverband e.V., Stephan RichterDruck: PUSH! Medienservice KG | Drucklegung: März 2013 | Auflage: 200Quellen: Statistische Berichte des Amtes für Strategische Steuerung, Stadtforschung und Statistik, Januar - Dezember 2012 | Tourismus-Marketing strategie Wiesbaden | dwif-Analyse Wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus in Wiesbaden