Embed Size (px)
DESCRIPTION
Přednáška o výkonnostním marketingu přednesená v LS 2011 v rámci Studia nových médií na FF UK a později na VŠE.
Citation preview
Výkonnostní marketing jako prizma
Co potřebujeme pro výkonnostní marketing?
• Náklady
• Výnosy
• Prostředky
• Měřitelnost
➡ Možnost optimalizace
Definice
„Výkonnostní marketing je takové využití prostředků online marketingu, jehož cílem je dosažení měřitelné akce uživatele na webu inzerenta.“(Komise výkonnostního marketingu Sdružení pro internetovou reklamu)
Výkonnostní marketing ✕ brand building
… výkonnostní marketing jako prizma
Náklady
• Peníze
• Čas➡ peníze
Výsledky
• Objednávky zboží
• Odeslané poptávky• Vytisknuté (uplatněné) kupóny• Stažené katalogy
• Prodeje v kamenné prodejně• Telefonáty
• Interakce na webu…
Prostředky
Cílení
• Umístění
• sociodemografické• Kontextové
• obsahová síť• vyhledávání
• Behaviorální• remarketing
Média
• Search
• SEO• PPC
• Mailing• Obsahová média, služby
• Sociální média• Mobilní zařízení…
Kreativa
• Obrázky, animace
• Text• Interaktivní formáty, hry• Video…
Cílový web
• Landing page
• Konverzní trychtýř• Celkový dojem…
Platební modely
• Listing
• katalogy• Platba za zobrazení
• display, obsahová síť AdWords• Platba za klik
• search + kontextové systémy, Facebook flyers, bannery, srovnávače
• Platba za akci – affiliate
• affiliate systémy, srovnávače, …
Měření
Úskalí měření
• Správné zahrnutí vstupů,výstupů a prostředků
• Propojení dat• Limity web analytics
• limity nástroje (attribution model)• principiální limity
Profitabilita
– platby–média– kreativa– úpravy webu
– vlastní čas– chyba měření – kanibalizace kanálů– storna atp.+ bezprostřední objednávky, prodeje+ získání zákazníka –> life time value+ brand building+ nedosledované konverze+ offline kanály+ chyby měření…
Optimalizace!
Děkuji za [email protected]
http://www.linkedin.com/in/matejnovak
Obrázky fernando correia, Jennuine Captures, jamescapp02, AMagill, whiteforge, runran, hisks, cobrasoft
