‘See what is not there’Project Bouwfonds - onderzoek

Briefing:Ontwikkel een mobiele applicatie voor potentiële kopers van een

nieuwbouwwoning voor Bouwfonds

MappZ

Under Construction

Bouwbrowsing

VisionareaOp Locatie

Onderzoeksmethoden

DeskresearchScriptie: Uw persoonlijke glazen bol van Arjan Lugthart

Persona’s

Technisch onderzoek

Bas (38)“Ik ben wel toe aan een nieuwe

woning: beter, mooier, groter, praktischer.”

Leven & werk Huis & wonen Internet & Multimedia

Samenwonend, 2 kinderen

Altijd oriënterend op huizenmarkt

Veel online

Projectmanager IT Toe aan iets nieuws Heeft al 2 jaar een smartphone

Veel onderweg,Volvo S40 is rijdend kantoor

Heeft duidelijke eisen aan nieuwe woning

Overal toegang tot mail, agenda & contactpersonen

Cultuur & weekendjes weg

Belangrijk dat een woning praktisch & karakteristiek is

Niet zo sportief, eet wel gezond

SWOT-analyse

Strengths•Creëert een beleving op locatie.•Gratis voor de gebruiker.•On demand beschikbaar.•Persoonlijk.•Men kan bookmarken en later bekijken•Gebaseerd op needs and wants van de gebruiker•Interactief en 2.0 (3.0?)•Innovatief product.

Weaknesses•Apparaat heeft meerdere functies en je kan dus gestoord worden•Heeft een klein scherm•Kan buiten moeilijk leesbaar zijn•Er is weinig bekend over gebruik en context van gebruik van dit soort applicaties•Je moet de applicatie downloaden•Je moet de informatie downloaden•Tijdens gebruik moet aandacht gedeeld worden met de omgeving.

Opportunities•Markt voor smartphone applicaties groeit•Internetverbindingen worden beter en goedkoper•Innovatieve applicaties krijgen veel aandacht via sociale media (word to mouth)•De doelgroep van nieuwbouwwoningen (30-ers) sluit goed aan bij ons product, veel mensen met smartphones in dit leeftijdssegment.•Huizenmarkt zal weer aantrekken.

Threats•Sommige bouwterreinen zijn niet te betreden.•Applicatie kan veel vergen van batterij of verbinding, veel data kan vertraging of lege batterij veroorzaken•Regen tijdens bezoek maakt gebruik moeilijk•Bouwbedrijf kan niet mee willen werken•Geen verbinding met het netwerk betekent geen gebruik van de applicatie.

Observational Research

ConclusiesNeeds & Wants

Needs & WantsApplicatie is interactief en customizable

• mogelijkheid om persoonlijke voorkeuren, locaties, woningen, zoekopdrachten, selectie van de informatie op te slaan

• mogelijkheid om informatie met desktop te synchroniseren

• mogelijkheid om op een later tijdstip opgeslagen informatie offline te bekijken

• mogelijkheid om geselecteerde huis te “volgen” (bekijken van vordering, opties)

Needs & WantsApplicatie bevat kaart, foto’s en informatie over de woning (project) en omgeving

• locatie van scholen, winkels

• parkeermogelijkheden

• samenstelling van de buurtbevolking

• soort huizen in de buurt

Needs & WantsKaart moet interactief zijn

• keuze tussen 3D street view, 3D bird view en plat weergave

• indicatie van zijn positie (miniature platte kaart onderaan het scherm)

• oriëntatie kaart (pijl N-Z)

• indicatie van afstand tot de woning

• mogelijkheid om aanvullende informatie aan en uit te zetten (buurt, omgeving, POI’s)

• in- en uitzoom functie

• mogelijkheid om pinpoints te plaatsen (of andere bookmarking)

…