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I N N O V A C I O N
E N
S E R V I C I O S
M U N I C I P A L E S
MARCELO LASAGNA
Viña del Mar, 07 de Octubre de 2011
1. POR QUE Y PARA QUE INNOVAR
2. QUE ES LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO
2. QUE ES LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO
3. QUE ES EL CO-DISEÑO DE SERVICIOS
El cambio conducido con la gente, no por ellos
4. VENTAJAS DEL CO-DISEÑO DE SERVICIOS MUNICIPALES
5. YO AGRICULTOR: EL CASO
6. LA METODOLOGÍA.
•.
7. FACTORES DE ÉXITO.
