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Pepe CerezoSocio RocaSalvatella
@pepecerezo
Multipantallas: la transformación de los negocios
#EBEDominicana
“El mundo era tan reciente que muchas cosas carecían de nombre, y para
nombrarlas había que señalarlas con el dedo”
García Márquez
1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios
Barreras de entrada
UsuariosServicios y contenidos
Nuevos Participantes
Competition
LinkedIn compra Pulse
Google crea Google Fiber
Samsung
presenta Wallet
Microsoft compra Skype
Apple lanza el iPhone
Googlenews
Google adquiere Doubleclick
eBay compra PayPal
transformación de la cadena de valor
1. negación
2. confrontación
3. confusión
4. precipitación
“La reinvención del sector siempre ha estado liderada por
un agente nuevo ajeno al negocio”
1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios
Economía de la nube
Ecosistema digital
Contenidos
Colaboración
Contactos
Comunicación 4C
Economía de la nubeAcceso
Recomendación
Personalización
Ecosistema digital
Contenidos
Colaboración
Contactos
Comunicación
Economía de la nube
Internet social
Ecosistema digital
“Es difícil hacer negocio con la internet social, pero todo negocio necesita ser social”
Economía de la nube
Internet social
Internet de las cosas
Ecosistema digital
Economía de la nube
Internet social Mobile
Internet de las cosas
Ecosistema digital
#Mobilefirst
Regiones
Empresas Instagram, Whatsapp…Mobile
Asia, Latam…
Usuarios ”Nativos móviles”
Economía de la nube
Internet social mobile
Internet de las cosas
Ecosistema digital
2 metros
DATA y nuevas pantallas
1 metro 2 metros
DATA y nuevas pantallas
0,5 metros 1 metro 2 metros
DATA y nuevas pantallas
0,5 metros 1 metro 2 metros1 cm
oo
DATA y nuevas pantallas
“La distancia a las nuevas pantallas es inversamente proporcional al número y
personalización de los DATOS que se obtienen”
1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios
Era PostPC
Fuente: KPCB
Dispositivos
Plataformas IOS, Android, Windows mobile…
Apple, Google (Motorola), Amazon (Kindle), Samsung, Microsoft-Nokia
Contenidos/servicios Banca, medios, salud…
Operadores
Ecosistema mobile
Movistar, Verizon, América móvil…
Dispositivos
Ecosistema mobile
Plataformas
Contenidos/servicios (apps) Operadoras
Dispositivos
Ecosistema digital
Plataformas
Contenidos/servicios (apps) Operadoras
PC era
PostPC era
IBM vendió su área hardware para orientarse a servicios
Google compra Motorola y Microsoft Nokia para orientarse a servicios
Mobile is different
#mobile tiene sus propios cisnes negros
Era PostPC
Steve Ballmer anuncia que abandona la compañía
Fuente: Yahoo! Finance
1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios
Negocios líquidos
“Mobile es una gran licuadora de negocios”
De productos
Transformación #mobile
De productos A Servicios
Transformación #mobile
substitucióna digital
transformación a servicio
sustitucióna digital
transformación a servicio
De productos A Servicios
Desintermediación
Transformación #mobile
Desintermediación
De productos A servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación #mobile
Si no intermedias te intermedian
Intermediación
canal
Transformación #mobile
Intermediación
canal
medio transacional
Transformación #mobile
#mobilecommerce
Intermediación
canal
medio transacional
Transformación #mobile
soporte publicitario
61
Intermediación
canal
medio transacional
Transformación #mobile
soporte publicitario
conocimiento usuario
De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación #mobile
ROPOresearch online purchase offline
De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación #mobile
ROPOresearch online purchase offline
ShowroomingBrowse Store Buying Online
De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación #mobile
Digital first
ROPOresearch online purchase offline
Showrooming
De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación #mobile
Digital first Mobile first
ROPOresearch online purchase offline
Showrooming
Nativos móviles
71
De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación #mobile
Digital first Mobile first
Modelos Cerrados
ROPOBuscar online compra offline
ShowroomingBuscar offline compra online
De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación #mobile
Digital first Mobile first
Modelos Cerrados Modelos abiertos
ROPO Showrooming
Si vas a montar un negocio pregúntate:¿cómo lo harías solo en mobile?
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