Upload
salesforce
View
173
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Salesforce + Minsait
Partner en la implementación estratégica y tecnológica de Salesforce
San Francisco - November 2017
TECNOLOGÍA Y PRÁCTICA DIGITAL
PRODUCTO ESTRATEGIA Y CONSULTORÍA DE NEGOCIO
Somos la división de Indra especializada en innovación y transformación
digital conjugando estrategia, tecnología y soluciones
Enfoque end2end• Ideación • Aterrizaje• Implantación • Operación y evolución
Acompañamiento en la
estrategia de adopción y la
gestión del cambio en la
implementación de toda la
Suite Global de Salesforce
On the road
Desarrollamos soluciones
multi-nube sobre la plataforma
Salesforce, a lo largo de la
cadena de valor del negocio
digital
Multi Cloud
Referencias en todos los
sectores
+300proyectos de implantación con
herramienta CRM en sectores
como por ejemplo: Industria,
Hospitality & Travel, Banca y
Servicios financieros, Energía,
Retail, Telecomunicaciones.
Equipo profesional y acreditado
+150miembros de un equipo
certificado en tecnologías
líderes; contamos para
productos específicos con
especialistas dedicados en
exclusiva.
Experiencia demostrable
+30proyectos realizados
sobre tecnología
Salesforce, incluyendo
proyectos multinube.
Madurez
+20años trabajando en el mundo
Customer Relationship
Management
33 Hotels10 Countries
196 Agents20 Supervisors
60 Workshops
50 Corporate meeting
76 Procedures:LoyaltyCustomerBooking
4 Managers
3 IT governance
I4 IT digital
I3 CRM & Loyalty
4 IT integration
4 IT architecture
1 Director
4 Strategy consultants
4 hospitality experts
10 IT analysts
2 Partners
7 Channels3 Future Trends
Customer Centric Proyect numbers at a glance
1000 Customers Interviewed
14 Airlines 1 Cruiseline6 Countries
60 staff membersInterviewed in 5 hotels4 countries
Industries
Hospitality
Omnichannel
Research
Marketing on line
Hotel staff
7 managing directors
5 digital concierge
Social community
Melia brands
Global contact center
Customer intelligence
Loyalty
Presentación:
Ana Pérez Collada
Avda. de Bruselas 35
28108 Alcobendas,
Madrid España
T +34 91 480 50 00
F +34 91 480 50 80
www.minsait.com