Megatrender og konsekvenser - EDB Sak og Arkiv Brukerkonferanse nov 2008

Hvordan møte fremtiden på en offensiv måte?ESA Brukerkonferanse, 18. november 2008, Antonio Lo Cascio, EDB Offentlig

EDB Business Partner | slide 2

Denne høsten har det blitt enda vanskeligere å spå om fremtiden …


«If your only tool is a hammer, every problem looks like a nail»

Bernard Baruch


«If I had asked people what they wanted, I would have built a faster horse»

Henry Ford



AGENDA:

Innledning4 megatrender

Posisjonering ift. mulige konsekvenser

Megatrend 1:

Informasjonsmengden øker kraftig


Det er estimert at én uke med innhold fra Aftenposten …


.. tilsvarer mer informasjonenn en person mottok hele sitt liv i det 18. århundre.


Demokratiseringen av produksjons-og distribusjonsmidlene har skapt en enorm mengde med data


«By 2012, 50% of all content will be consumer-generated»

Ron Bloom, CEO Podshow


Pr juni 2008 hadde 1,5 mrd menneskertilgang til internett


«Innen 2011 vil 2 mrd mennesker være koblet på internett – og 1.000 mrd ting» Bob Sutor, IBM


Be

slu

tnin

gsevn

e

Informasjon

Informasjon –Det som definerer samfunnet vårt …

*Kilde: Gartner-undersøkelse 2005

Information Overload

� 25% av tiden går med til gjenfinning*

� Mengden øker med 50% årlig til 2015*

… har blitt vår størsteutfordring

…


Hvilke konsekvenser gir dette..?


KONSEKVENSER AV MEGATREND 1

Søk blir stadig viktigere!

� Å "google" er et verb� Man starter der� Lær (av) Google!� Gjør innholdet søkbart



Lag mer proaktive portaler!

� Hjelp bruker med prio.

� Lær å leve med kaoset

� Analyse & Styring

� Lag mange innganger:



� Utnytt mengdene av offentlig data aktivt

� Lag en plattform som understøtter mash-up-konsumenter (gGeeks)

Data er det nye "Intel Inside"!

Megatrend 2:

Digitalt innfødte overtar


«Barna nå for tiden er tyranner. De trosser sine foreldre, hiver maten i seg og tyranniserer sine lærere!»

Sokrates, 430 f.Kr.


Digitalt innfødte utgjørover 50 % i 2013 og nær 60% i 2020

Basert på SSBs MMM-fremskrivning


«Bathed in Bits since Birth»"Growing Up Digital", Don Tapscott


13x raskere og 30x bredere

vs.


Trives godt i et fragmentert og komplekst postmoderne samfunn


Obama utnyttet sosiale medier som Facebook og YouTube m.fl. aktivt – og vant 18-30-åringene 2:1


OK.. Hva betyr dette..?



Fra enveis informasjon til toveis kommunikasjon!

� Forstå hva som skjer der ute; Følg sosiale nettverk og Google

� Utnytt BI og An.CRM



� Utnytt sosiale medier med etablert volum for leads & kampanjer

� Brukersentrisk til-nærming (utenfra-inn)

Husk de nye mangelvarene: Oppmerksomhet! Tid! Tillit!



Tren på fremtiden ved åsnakke til ungdommen!

� 3 min. "MTV"-historier� Vev inn mening/etikk� Gi slipp på historiene –la de gjøre dem til sine egne – bidra til dem

Megatrend 3: Fra Skrivebord til

Mobil til



Apple endret reglene radikalt


… til sammen

1,0

1,5

3,3

Nå er det flere mobiler i verdenenn TV-er og PC-er


Mobilen vil revolusjoneremåten vi samler inn og

forholder oss til informasjon

i


ALW

AYS O

N

PERSONAL

AN

YW

HER

E

Mobilen er unik iftalle tidligere teknologier

( AND WITHIN REACH AT NIGHT )


Hittil mye prøving og feiling …


Igjen viser Apple vei..


� Berøringsskjerm

� Posisjonsensor

� Kamera, bilder

� Wifi-support

� Safari-nettleser

� Applik.plattform

� Google Maps/GPS

� iPod (musikk/film)

� YouTube

� Facebook +++


«In everyware, all the information we now look to our phones or web browsers to provide becomes accessible from just about anywhere, at any time, and is delivered in a manner appropriate to our location and context» Adam Greenfield






Vi er allerede på vei inn i Everyware-samfunnet; Og det virtuelle ses på som like "virkelig" som fysiske ting


� bilde av bybilde med overlay av it-info og mobil i forkant



Hva blir konsekvensene...?



Beste praksis brukerdialogendres igjen!

� Forstå hva som skjer der ute – Følg iPhone.

� Lær de nye "reglene" og de unike fordelene tidlig



� Se på muligheter for prosessoptimalisering vha mobiler, sensorer, karttjenester mv innen dine ulike mobiletjenesteområder

Fra låst til kontorpulten og ut i det fri!


Megatrend 4:

IT industrialiseres


1958 Toyota Toyopet Crown

1958 Ford Fairlane

Lean-metodikkentil Toyotas

Taiichi Ohno

Samlebånd-effektivitetentil Henry Fords vs


understøtter bygger på

BPM

Beste praksis i dag ift. IT-industrialisering

SOA


= Din nye hjemmeside?


Web2.0Mash-Up

Aggregation, Mobile

Computing

Web2.0Mash-Up

Aggregation, Mobile

Computing

BPOInfrastructure, Information, Application,

Process, People

BPOInfrastructure, Information, Application,

Process, People

IaaSInfrastructure as a Service

IaaSInfrastructure as a Service

SaaSInfrastructure, Information,Application

SaaSInfrastructure, Information,Application

PaaSInfrastructure, Information, Components

PaaSInfrastructure, Information, Components

Cloud Computing"A style of computing

where massively scalable IT-enabled

capabilities are provided 'as a service' to multiple

customers, using Internet technologies"

Gartner Definition


«Cheap, utility-supplied computing will ultimately change society as profoundly as cheap electricity did»

Nicholas Carr


Og hva betyr så dette..?



Full fokus på kjerne-virksomheten!

� Hva er core business?

� Hvordan kan vi gjøre dette ekstremt bra?

� Hva av resten kan vi kjøpe "as a Service"..?



Søk å fjerne Muda, Mura

& Muri!� Innfør Lean-prinsipper som mål – søk å fjerne overflødige trinn eller elementer i prosessene� Utnytt BPM og SOA


1. Informasjonsmengden øker kraftig

2. Digitalt innfødte overtar

3. Fra Skrivebord til Mobil til Everyware

4. IT industrialiseres

MEGATRENDER:


Konsekvensene… (i 2009?)


� Søk blir stadig viktigere!

� Lag proaktive portaler!

� Data er det nye "Intel Inside"!

� Fra enveis informasjon til toveis kommunikasjon!

� Husk de nye mangelvarene: Oppmerksomhet! Tid! Tillit!

� Tren på fremtiden ved å snakke til ungdommen!

� Beste praksis brukerdialog endres igjen!

� Fra låst til kontorpulten og ut i det fri!

� Full fokus på kjernevirksomheten!

� Søk å fjerne Muda, Mura & Muri!

KONSEKVENSER AV MEGATRENDENE


� Lag proaktive portaler! +

� Fokus på kjernevirksomheten! = GJØR RIKTIGE TING!

� Søk å fjerne Muda, Mura & Muri!= GJØR TING RIKTIG!

FOKUS 2009

Spørsmål eller kommentarer?

Technology

Megatrender og konsekvenser - EDB Sak og Arkiv Brukerkonferanse nov 2008