View
4.097
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Mediul de afaceri este influenţat de riscuri, nesiguranţă şi rapiditate. Din această cauză, cele mai performante companii nu mai privesc managementul riscului ca pe o simplă problemă de conformitate, ci ca pe o parte integrantă din procesul de luare a deciziilor.
Citation preview
Dr. ing. Steluţa NISIPEANU
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
În societatea actuala bazată pe cunoaştere, deosebit de dinamica, in transformare si permanenta cautare de noi metode de exploatare valorificare si transmitere a informatiei,
a genera, a transmite, a difuza, a valorifica
se impune:– menţinerea standardelor de performanţă şi competitivitate, – o adaptare dinamică la mediu,– asocierea unui număr din ce în ce mai mare de factori, într-un context tot mai internaţionalizat.
“Riscul inseamna sa sari de pe o stanca si sa iti construiesti aripi pana ajungi jos”Ray Bradbury
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
Mediul de afaceri este influenţat de riscuri, nesiguranţă şi rapiditate.
Din această cauză, cele mai performante companii nu mai privesc managementul riscului ca pe o simplă problemă de conformitate, ci ca pe o parte integrantă din procesul de luare a deciziilor.
“Asuma-ti riscuri calculate. Asta inseamna sa nu te grabesti”George S. Patton
Lipsa gestionarii eficace a riscului a condus la falimentarea unor companii importante de pe piaţă.
Accidente industriale celebre, cum ar fi accidentul nuclear de la Cernobîl, au fost cauzate de o serie de factori şi evenimente ce ar fi putut fi prevenite printr-un management al riscului adecvat.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
DE CE ORGANIZAŢIILE IMPLEMENTEAZĂ MANAGEMENTUL RISCURILOR?
Minimizarea impactului negativ
asupra organizaţiei şi nevoia unei baze
solide în luarea deciziilor
Reducerea riscurilor la un nivel acceptat.
Sa creasca plauzibilitatea indeplinirii obiectivelor
Sa incurajeze managementul proactiv
Sa constientizeze nevoia de identificare si tratare a riscului in intreaga organizatie
Sa imbunatateasca increderea si convingerea partilor interesate
Sa creasca performanta sanatatii si securitatii operationale, precum si
protectia mediului
Sa minimizeze pierderile
Sa imbunatateasca rezilienta organizationala
“Minunat lucru este prudenţa şi înţeleaptă este prevederea”Herodot
Încă de la constituirea colectivităţilor umane, managementul riscului s-a manifestat sub diferite forme de conservare şi s-a dezvoltat treptat, până la acţiuni deliberate de tratare a riscului, de prevenire a atacurilor sau de amendare a vulnerabilităţilor.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM?
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CE ESTE RISCUL ?
PericolP
riscR=PxExV
ExpunereE
VulnerabilitateV
Riscul este efectul incertitudinii asupra realizarii obiectivelor
Pericol: este orice sursa de posibile pagube
Expunere: masura in care o organizatie si/sau parte interesata sunt supuse unui eveniment
Vulnerabilitate: proprietatile intrinseci ale ceva care au ca urmare susceptibilitatea fata de o sursa de risc care poate conduce la un eveniment cu o consecinta
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
Managementul riscului: activităţi coordonate pentru a direcţiona şi a controla o organizaţie în ceea ce priveşte riscul
CE ESTE MANAGEMENTUL RISCULUI ?
Conform SR ISO 31000:2010 - Managementul riscului. Principii si linii directoare.
PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI RISCULUI
MANAGEMENTUL RISCULUI
creeaza si protejeaza
valoarea
este parte integrantă
în toate procesele organizaţionale este
parte integrantă a procesului
decizional
abordează în mod explicit incertitudinea
este sistematic, structurat si oportun
se bazează pe cele mai bune
informaţii disponibile
este personalizat
ia în considerare factorii umani
şi culturali
este transparent şi participativ
facilitează îmbunătăţirea
continuă a organizaţiei
este dinamic,iterativ şi răspunde
la schimbare
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
Managementul riscului se bazeaza pe trei componente distincte, integrate atat în propriul sistem, cat şi în cel al managementului general:
− managementul operaţional, − managementul activităţilor esenţiale, − suportul logistic.
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
MANAGEMENTUL GENERAL
MANAGEMENTUL RISCULUI
SUPORTUL LOGISTIC
MANAGEMENTUL OPERATIONAL
MANAGEMENTUL ACTIVITATILOR
ESENTIALE
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
A
M
E
N
I
N
T
A
R
I
UMANEORGANIZAREA
PROTECTIEI
MANAGEMENTUL RISCULUI
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
FINANCIARE
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
ORGANIZATIE
OBIECTIVE
PROIECTE
IMPACTUL RISCULUI ARE LOC MAI ALES:
- economic;- social;- cultural;- de reputatie
RISCUL AFECTEAZA IN TERMENI:
- economici;- societali;- de securitate si sanatate in munca;- de mediu
PROCESE ACTIVITATI
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CO
MU
NIC
AR
E SI
C
ON
SULT
AR
E
STABILIREA CONTEXTULUI
EVALUAREA RISCULUI
IDENTIFICAREA RISCULUI
ANALIZA RISCULUI
ESTIMAREA RISCULUI
TRATAREA RISCULUI
MO
NITO
RIZA
RE SI
REVIZU
IRE
PROCESUL MANAGEMENTULUI RISCULUI
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
POZITIA CONTEXTUALA A MANAGEMENTULUI DE RISC
INCERTITUDINILE
ADOPTA DECIZII PE BAZA ACESTOR
ASPECTE
DEZVOLTARILE ULTERIOARE
MANAGEMENTUL DE RISC
COMUNICARE SI CONSULTARE
STABILESTE CONTEXTUL
ORGANIZATIONAL
RAPORTEAZA REZULTATE IN MOD CORESPUNZATOR
Identificarea
Analiza
Evaluarea
Tratarea
RISCULUI asociat cu
orice proces, functie, produs
sau activitate
STABILIREA CONTEXTULUI
capital intelectual
control financiarsisteme informationale
RISCURI STRATEGICE
Schimbarile economice la nivel national si european
Cererile clientilor
Mobilitatea angajatilorProduse&servicii necompetitive
Reducerea nr. de contracteFenomene naturale
FurnizoriiMediu
PERICOLE
RISCURI FINANCIARE
Rata dobanziiSchimb valutarCredit
Forta de muncaLantul de aprovizionareNorme
RISCURI OPERATIONALE
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CE? - CUM? - DE CE?
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
IDENTIFICAREsurse de risc
zone de impactevenimente/cauze
consecinte posibile
ANALIZAcalitativa
semicantitativacantitativa
ESTIMAREatitudinea fata de risc
criteriile de risc
CUM SE POT TRATA RISCURILE?
Transferarea riscului către altă organizaţie, prin:
− asigurarea pentru anumite riscuri
− transferarea riscului de costuri prin plata costurilor suplimentare către client (ex: bănci, construcţii)
− garanţie de la furnizor pentru produsele/serviciile achiziţionate
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
Tratarea riscurilor implica abordarea uneia sau mai multor optiuni de abordare a riscurilor precum si implementarea acestor optiuni.
Tratarea riscurilor poate impune un proces ciclic de:
– evaluare a unui anumit tip de tratament;– decizia tolerabilitatii nivelului de risc rezidual;– generarea unui tratament nou de risc;– reevaluarea pana ce nivelul de risc rezidual dorit
este atins.
Optiunile de tratament a riscurilor nu sunt in general exclusive mutual.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?
Optiunile includ urmatoarele elemente:
– evitarea riscului prin decizia de a nu incepe sau a nu continua activitati care au condus la risc;– cautarea unei oportunitati prin decizia de a incepe sau a continua o activitate care conduce la risc (daca castigurile sunt mai mari decat posibilele pierderi iar securitatea si sanatatea pot fi asigurate prin controale);– modificarea probabilitatilor;– modificarea consecintelor;– “impartirea” riscurilor cu terta parte sau terte parti;– pastrarea riscului, in mod implicit sau prin alegerea firmei;
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?
Selectia celei mai potrivite optiuni implica balanta intre costuri si eforturile pentru implementare fata de beneficiile derivate.
Optiunile de tratament a riscurilor pot fi aplicate individual sau combinat.
Deciziile trebuie sa ia in considerare riscurile rare dar grave care pot valida actiuni de tratament a riscurilor care nu sunt justificabile din punct de vedere economic.
Cerintele legale si responsabilitatea sociala depasesc o analiza costuri-beneficii.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
SELECTIA OPTIUNILOR DE TRATAMENT A RISCURILOR
Optiunile de tratament a riscurilor trebuie sa tina cont de valorile si perceptiile stakeholdersilor precum si de cel mai bun mod de a comunica cu ei.
Daca optiunile de tratament a riscurilor pot avea impact asupra riscurilor dintr-o alta parte a organizatiei, aceste zone trebuiesc implicate in decizie.
Daca resursele sunt limitate planul va trebui sa ierarhizeze masurile cele mai importante.
Tratamentul de risc in sine induce riscuri.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
SELECTIA OPTIUNILOR DE TRATAMENT A RISCURILOR
Un risc semnificativ poate fi chiar esecul sau ineficienta masurilor de tratare a riscurilor.
Monitorizarea trebuie sa fie o parte integranta a acestui plan de tratament a riscurilor pentru a avea asigurarea ca masurile isi mentin eficienta.
Tratamentul riscurilor poate introduce de asemenea riscuri secundare care necesita sa fie evaluate, tratate, monitorizate si revizuite periodic.
Riscurile secundare trebuiesc incorporate tot in planul initial si nu tratate ca un risc nou.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
SELECTIA OPTIUNILOR DE TRATAMENT A RISCURILOR
Informatiile prezentate in aceste planuri pot include:
– beneficiile asteptate a fi obtinute;
– masuri si restrictii de performanta;
– persoanele responsabile pentru implementarea planului;
– actiunile propuse;– cerinte de raportare si
monitorizare;– cerinte referitoare la resurse;– planificarea temporala.
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
PREGATIREA SI IMPLEMENTAREA UNUI PLAN DE TRATAMENT AL RISCURILOR
Diminuarea probabilităţii de apariţie a riscului, prin:
− alegerea unor furnizori stabili, recunoscuţi
− acceptarea unor redundanţe
− realizarea unor teste mai complete
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?
Acceptarea riscului, prin:
− realizarea unor planuri de rezervă ce vor fi luate în considerare în cazul apariţiei riscului
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT TRATA RISCURILE?
Evitarea riscului:
Presupune eliminarea cauzei ce creeaza problema.
Aceasta este o modalitate de a elimina riscul, dar in mod evident poate fi utilizata doar in anumite circumstante
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
CUM SE POT CONTROLA RISCURILE?
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
MONITORIZARE SI REVIZUIRE
Monitorizarea si revizuirea pot fi aplicate unui cadru organizational de management al riscului, proces de management al riscului, risc sau mijloc de control.
MONITORIZARE:
verificarea continua, supravegherea, observarea critica sau determinarea starii in scopul de a identifica schimbarile fata de nivelul de performanta solicitat sau asteptat
REVIZUIRE:
activitate desfasurata pentru a determina oportunitatea, adecvarea si eficienta subiectului legate de atingerea obiectivelor stabilite
MONITORIZARE SI REVIZUIRE
Îmbunătăţire continuă
Stabilirea tintelor de performanta
organizationala
Masurare, revizuire si modificare ulterioara a proceselor, sistemelor, resurselor, capacitatii si
abilitatii
Existenta unor tinte explicite de
performanta in raport cu care se masoara
performanta organizatiei si a fiecarui manager
Multumesc pentru atentie!
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010
“Asuma-ti riscuri calculate. Asta inseamna sa nu te grabesti”George S. Patton