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Présentation donnée lors de mon intervention au Symposium 2009 au Musée Olympique de Lausanne le 4 décembre 2009, organisée par l\'ASMS (Association Suisse des Managers du Sport)Thème de la conférence: " La Suisse à la pointe de la technologie sportive"http://www.asms.ch/cms/index.php?option=com_content&task=view&id=460&Itemid=148
Citation preview
Internet Mobile / Marketing Mobile:Du Mass – Media au One-to-one
Lausanne 10 avril 2023
Marc Lamarche – Responsable Multimedia Mobile – Edipresse Digital
Symposium de l’association des Managers du Sport « La Suisse à la pointe de la technologie sportive »Musée Olympique de Lausanne, 4 décembre 2009
Le Mobile ne sert pas qu’à téléphoner
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Le trafic de l’Internet mobile mondial explose…
L’Internet mobile chez Edipresse: le trafic
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
2 millions de pages vues pour le site mobile et l’application iPhone du MATIN.ch
Soit……
15 % du trafic global de la marque LEMATIN.CH pour Octobre 2009
Avec une augmentation du trafic de 15% chaque mois…..
Quelques supports mobiles d’Edipresse
L’application iPhone du journal Le Monde: le trafic
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
L’application iPhone du Monde représente 20 millions de pages vues par mois….
Soit……
15 % du trafic global de la marque lemonde.fr pour Octobre 2009
L’Internet mobile : un trafic complémentaire au Web
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Variation du trafic sur une journée pour
LEMATIN.ch mobile
Variation du trafic sur une journée pour LEMATIN.ch Web
Etat de l’Internet mobile aujourd’hui: grâce à qui?
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Merci Apple!
L’iPhone a été le carburant de la consommation d’internet mobile
Grâce à un navigateur Internet « User-friendly »
et à un magasin d’application dont le fonctionnement est simple, efficace et sexy
Répartition par constructeur des visites des plateformes mobiles d’Edipresse
L’iPhone en quelques chiffres
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Plus de 500’000 iPhones vendus en Suisse
Plus de 50 millions d’utilisateurs d’iPhone sur la planète
Plus de 100’000 applications développées à travers le monde
Plus de 2 milliards de téléchargements d’applications dans le magasin virtuel AppStore
Quelques applications iPhone
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Objectif des marques: Décliner leur contenu sur le mobile et profiter des spécificités applicatives des smartphones comme l’iPhone:
La géo-localisation, la personnalisation et la lecture du
contenu hors-ligne
Applications iPhone: Notoriété et Buzz Marketing
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Mais les concurrents de l’iPhone arrivent
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Progression d’avril à août 2009
Prévision pour 2012:Iphone: 3ème en part de marché
Applications mobiles: Un contenu informatif, serviciel et contextuel
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Exemple: Les sorties Cinéma sur l’application du MATIN.ch
L’Internet Mobile au service du Sport
Exemple: Le sport en Live sur LEMATIN.ch mobile: Foot, Tennis, Hockey, F1, Moto
Scores en direct Résultats Classements Calendrier
L’immédiateté au service du Sport, ou que l’on soit…
Où en est le marché publicitaire?
Selon l’Institut Gartner, En 2008, l’investissement mondial en publicité mobile s’élevait à 530 millions de dollars…
En 2012, les prévisions tablent sur un investissement total s’élevant à 7,2 milliards de dollars…
La performance de la publicité sur mobile
Des taux de clicks jusqu’à 10 fois supérieurs au Web…
La publicité sur mobile est visible
La force du Marketing mobile
Source: Association du Marketing mobile 2006; Le guide du marketing mobile
Le marketing mobile consiste à utiliser le téléphone mobile pour atteindre le consommateur d’une façon ciblée, à tout moment, et où qu’il se trouve
La force du Marketing mobile
La pénétration de la téléphonie mobileen Suisse est de 107% Puissant
PersonnelLe téléphone mobile est l’outil one-to-one idéal, il accompagne son
propriétaire partout et tout le temps
PertinentLe mobile permet un ciblage précis des destinataires des campagnes de Marketing mobile selon le lieu où ils se trouvent , l’heure, leur style
de vie….
PolyvalentLe mobile est une sorte de couteau suisse dont les utilisateurs ont un
usage multiple
ProfitableLe mobile permet le déploiement de campagnes peu couteuses
permettant l’acquisition et la fidélisation d’une base de consommateurs
Source: Association du Marketing mobile 2006; Le guide du marketing mobile
Les objectifs du Marketing Mobile
Source: Association du Marketing mobile 2006; Le guide du marketing mobile
Développement de l’image de marque: Site Internet Mobiles, Espaces publicitaires….
CommunicationImage
Marketing directCampagnes de recrutement et fidélisation des consommateurs: SMS,
MMS, emails, Bon promo ….
Promotion Interactivité
Animation et promotion des ventes: Information sur les produits, jeux concours…
M-CommerceLe mobile est un canal de vente différenciant et souvent impulsif: vente
de produits, services et contenus
Renforcer la satisfaction Client: confirmation de réservation, suivi de commande…Relation Client
Marketing mobile: du Mass-Media au One-to-One
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Users ciblés
Collecte des données
Ÿ
þ û þ
Ÿ
SMS
MMS
Users
Base de données
L’utilisateur envoie un SMS, MMS ou utilise une
application dédiée
Marketing Mobile et Interactivité Cross-Media
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Concours SMS / MMS : Créer un lien direct avec le prospect
QR Codes et Marketing mobile: Comment ça marche?
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
QR Codes (Code-barres 2D) et Marketing mobile
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
QR Codes (Code-barres 2D) et Marketing mobile
QR Codes et Marketing mobile
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
QR Code: Présent dans des endroits ou des domaines
d’activités où l’on ne l’attend pas
QR Codes et Marketing mobile
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Le Japon, pays du QR code, a quelques années d’avance…
QR Codes et Marketing mobile
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Cas pratique: Campagne Canal +, Automne 2009
Microsite de collecte de données créé par Edipresse
Mobile pour Canal +
QR Codes et Marketing mobile: Le Japon, encore le Japon…
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Reconnaissance d’image mobile: Comment ça marche?
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
1. Je photographie
2. J’envois la photo par MMS ou utilise une application dédiée
3. Le « système » reconnait la photo et renvoi un message ciblé
4. Je reçois un message ou un contenu personnalisé
Reconnaissance d’image et Marketing Mobile
Cas pratique: Campagne easyJet Décembre 2007
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Envoie le lecteur en
page météo
Reconnaissance d’image et Marketing Mobile
Cas pratique: Campagne easyJet Décembre 2007
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Les lecteurs étaient invités à trouver le picto de leur choix dans le journal
Reconnaissance d’image et Marketing Mobile
Cas pratique: Campagne easyJet Décembre 2007
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Les bénéfices de cette campagne pour l’annonceur
Statistiques
0 2 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223
L’annonceur peut suivre heure par heure l’évolution de l’interaction entre le lecteur et
le média
Interactivité Marketing direct
Collecte de données
SMS
MMS
Le lecteur « joue » avec l’annonceur
Il connaît également quelle ville a le mieux marché
Le Marketing mobile: Le M-Couponing
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Cas pratique
L’utilisateur peut soit entrer le code sur la
Borne, soit scanner son code 2D : Un coupon s’imprime qu’il peut présenter en caisse
Une annonce Print
Objectif: trafic en point de vente
Le Marketing mobile: Le M-Commerce
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Cas pratique: Campagne de vente de DVD sur Le Matin Bleu
Marketing et Internet mobile, quelle évolution?
Un petit creux? Trouvez le Mc Do le plus proche!
Itinéraire vers ce restaurant
La publicité géo-localisée
Marketing et Internet mobile, quelle évolution?
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Développement de la réalité augmentée
Marketing et Internet mobile, quelle évolution?
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Technologie NFC: Near Field Communication; RFID: Radio Frequency Identification
Selon Greenwich Consulting (2008), en 2012, 15% du parc mobile sera compatible, c'est-à-dire que les mobiles possèderont la puce qui leur permettra
de communiquer avec leur environnement
Marketing et Internet mobile, quelle évolution?
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Cette nouvelle norme va permettre des connexions Wi-Fi multiples et directes entre divers appareils (smartphones,
ordinateurs portables, baladeurs, imprimantes...) sans passer par un point d'accès distant.
Wifi Direct: Lancement en 2010, remplacera à terme le Bluetooth
Testez vous-même!
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Gardez un œil sur l’actualité sportive!
Vous avez un lecteur de QR CODE sur votre mobile: Scannez ce code
Vous n’avez pas de lecteur de QR CODE, envoyez par SMS: LM CODE au n° 8000 pour recevoir le lien par SMS (20 cts)
Vous désirez télécharger un lecteur QR Code sur votre téléphone, envoyez par SMS LM QR au n° 8000 (20cts)
Votre contact en Mobile Marketing
Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009
Marc Lamarche+41 79 817 75 [email protected] de la Gare 331001 Lausanne
Pour communiquer sur le média mobile:http://edipub.ch/publiez-votre-annonce/guide-produits/mobile