08-04-23 1

Fra åbent intranet til idrætsportal Elisabeth Kjær Tejlmand, DGI kommunikation, nov. 09

Succeser og fiaskoer ved implementering af ny cms, ny struktur og ny grafik på www.dgi.dk

08-04-23 2

08-04-23 3

Opsummering af status

Implementeret marts 2008 Fuldt udbygget juni 2009 Sidste vandfaldsprojekt i DGI Sidste webprojekt med en projektleder,

der ikke normalt er en del af driften Første forsøg på at lave en portal

08-04-23 4

Målsætninger og rammer

Målgruppeinddeling Grafisk ensartethed

Ingen ny funktionalitet• Kun portering af

eksisterende

• Langvarig intern afklarings-proces efter marts 08 for at få flere ressourcer

08-04-23 5

Fremskridt

Trafikmængden er steget Størst trafik under indgangen ’udøver’ Tilfredshed med eksponeringen i

eksterne søgeresultater Opdateret visuel grænseflade Konsensus omkring brug af google

værktøjerne

08-04-23 6

Problemer

Funktionalitet var forsinket• Trods massiv intern information gav det

frustration

• Tidsplanen skred

Flytning af indhold kom sent i gang• Enkelte idrætter undervurderede opgaven i tid

08-04-23 7

Intern involvering

Afholdt visionsaften med udvalg og medarbejdere

Afholdte grafik workshop Afholdte IA-workshop Projektgruppe fungerede dårligt

• Fik få indspark til deres videreformidlings ansvar

• Uklarhed om projektleders rolle og min rolle

08-04-23 8

2009 – analyser & tests

08-04-23 9

WWW-undersøgelsen, 2009

1. fase: Hvem, hvad og tilfredshed• Opdagede en stor gruppe forældre, mange tilfredse

eksterne brugere, 2. fase: Brugertests

• Opdagede hvor ødelæggende de forskellige menuer er

• Fik sat ord på forvirringen mellem træner og forening 3. fase: Workshop

• Fik præciseret og prioriteret udvalgsmedlemmers ønsker

08-04-23 10

WWW-undersøgelsen, 2009

Langt størsteparten af brugerne er eksterne• De savner bedre fremsøgning af arrangementer

Et lille højtråbende mindretal af udvalgsmedlemmer savner egen menu og fildeling

En væsentlig brugergruppe er for lost mellem træner og forening

08-04-23 11

Hvad arbejder vi på nu?

Bedre afgrænsning mellem træner og forening Flere indgange fra forsiden, færre nyheder Ny søgemaskine (skal i gang med at

specificere) Åbning for søgning med i

arrangementsdatabase Introduktion af webgovernance Intern involvering

08-04-23 12

Nye mål i næste webstrategi!

Mere fokus på onlinetilmelding

Mere samspil med sociale medier

Bedre indhold

08-04-23 13

Håb for fremtiden

At ansatte får mere tid til web

At ledelsen introducerer webgovernance